中联重科起重机公司海外有偿服务“落地生根”

近日,中联重科起重机公司通过有偿服务模式成功拆装4台汽车吊,助力非洲摩洛哥首都“大裤衩”斜拉桥项目建设。

2010年,中铁大桥局中标摩洛哥首都拉巴特环城高速路斜拉桥项目,合同总金额数千万美元。该项目桥长951.66m,主桥为3跨斜拉桥。该项目是摩洛哥王国投资兴建的第一个斜拉桥项目,也是中铁大桥局中标并承建的首个海外项目,意义重大。作为中联重科一直以来的战略合作伙伴,中铁大桥局为此项目购买了中联重科多台施工设备,主要包括数台(套)汽车起重机塔式起重机、混凝土搅拌站泵车搅拌车等。

为维护伙伴关系,起重机公司除护送新设备抵达工地,提供验收和交机检查及机手安全操作、维护培训等常规服务外,还在摩洛哥片区无常驻工程师的情况下,远程交流指导客户安装维护。从2011年起,每年进行一次现场巡检,为客户制订备件库存计划,使设备故障率降到最低。由此,客户建立起对中联重科售后服务的高度信赖。

在该项目施工进度达成60%之际,遇到了施工的技术难题。前期,中联重科汽车吊一直是在地面施工,后期则需在桥面上施工。由于桥梁施工的特性,汽车吊无法直接通过正常方式行驶上桥墩平台,所以只能将之吊装至85米高度的桥面上。此次参与施工的QY40V汽车吊的整车装备质量为36吨,如果采用整车吊装,起升高度至少要达到90米的吊装工况,只有在当地租赁超大吨位的履带吊才能实现,费用高昂。因此,客户发函至公司,提出拆解4台汽车吊整车,借力桥墩旁施工的两台中联重科塔机进行分解吊装的可行性方案。由于该项目不属于质保条款范畴,根据公司政策,决定为其提供有偿服务。起重机公司汽车吊连同塔机工艺设计部门与服务管理部门立即进行了技术操作可行性研究,经过技术层面讨论研究、现场操作模拟实验等缜密策划和反复验证,最终完成了汽车吊拆解和吊装方案反馈和确认。

根据客户的工程进度,2014年,起重机公司与客户签订了有偿服务协议。本着满足客户需求、安全第一、高效高品质的服务宗旨,工程起重机分公司指派汽车吊产品“元老级”海外服务工程师祝芳菲师傅执行本次任务。5月,第一台汽车吊通过拆卸吊臂总成、配重、活动支腿、变幅油缸、轮胎,并放尽燃油和液压油,使本为36吨的整车装备质量“瘦身”至21吨,满足了中联重科TC7052-25t塔机可吊装工况,成功被吊上85米的桥面,并在装配后便开始了桥面吊装施工。

经过三个月的工作,近日4台汽车吊全部成功吊上桥面,在协议计划时间内圆满完成此次有偿服务的实施,保证了桥梁工程项目的顺利进行,客户对此表示非常满意。此次服务的往返费用及服务期间各项日常支出均相对租赁当地设备便宜了许多,同时创造并刷新海外汽车吊整车拆装的新纪录,打开了中联重科海外有偿服务的新局面,真正做到了客户至上的服务宗旨,实现了共赢!

责任编辑:Eason

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中联重科股份有限公司

中联重工科技发展股份有限公司创建于1992年,2000年10月在深交所上市(简称“中联重科”,股票代码000157),是中国工程机械装备制造领军企业,全国首批创新型企业之一。主要从事建筑工程、能源工程、交通工程等国家重点基础设施建设工程所需重大高新技术装备的研发制造。公司注册资本19.71亿元,员工20000多人。2009年,中联重科下属各经营单元实现产值337亿元,利税超过42.52亿元。中联重科秉承“至诚无息博厚悠远”的企业文化理念,内源式发展与外延式发展并重。目前,生产经营基地分布于中国湖南、上海、陕西、广东以及意大利米兰等地,已形成中联科技园、麓谷工业园、泉塘工业园、常德灌溪工业园、望城工业园、益阳沅江工业园、上海工业园、陕西渭南工业园、意大利CIFA工业园等产业园区,总面积近300万平方米。拥有国际一流的超大型钢结构厂房、现代化的加工设备和自动化生产线,拥有覆盖全国、延伸海外的完备销售网络,强大服务体系。公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系获得德国莱茵TÜV认证,在国内建筑机械行业率先按照欧盟标准推行产品CE认证,并获得俄罗斯GOST认证、韩国安全认证。中联重科继承了国家建设部长沙建设机械研究院的技术优势,建有国家级技术中心,是中国工程机械协会8个专业分会会长及秘书长单位,混凝土机械标准化分技术委员会秘书处单位。先后完成重大科研课题670多项,负责制(修)订国家行业标准300多项,目前是187项有效标准的制、修订归口单位,行业技术覆盖率75%以上。中联重科先后完成了90多项国家“九五”、“十五”、“863”等国家重大装备开发、科技攻关课题和专项,被科技部确定为“十一五”三项国家科技支撑计划的承担单位。是国际标准化组织ISO投票P成员单位(ParticipatingMember),每年销售收入的50%来自于新产品开发。中联重科自成立以来年均增长速度超过60%,目前生产具有完全自主知识产权的13大类别、28个系列,450多个品种的主导产品,是全球产品链最齐备的工程机械企业。其中,2008年收购意大利CIFA公司后,混凝土机械产品市场占有率跃居全球第一。塔式起重机年产量2000台、环卫机械产量3000台,市场占有率均居国内第一。汽车起重机年产5000台以上,市场占有率国内第二位。中英文商标——“中联”与“ZOOMLION”均获认定为“中国驰名商标”,多个系列产品获中国免检产品、中国名牌产品称号。畅销包含港澳地区的国内市场,并远销海外,深受用户青睐。2009年中联重科在全球工程机械行业排名第10位;在中国机械工业100强排名第六位。全国工程机械行业利润排名第一位,上海、深圳上市公司综合绩效排名前列;进入“中国企业500强”,“中国机械工业50强”;连续多年被评为“最具成长性”企业、最具影响力企业、全国用户满意企业;被评为中国机械工业现代化管理进步示范企业;获得全国五一劳动奖状、中国自主创新能力十强、中国最具影响力品牌、中华慈善事业突出贡献奖、全国抗震救灾英雄集体等奖项和荣誉。全球经济一体化的趋势下,中联重科以产品系列分类,形成混凝土机械、工程起重机械、城市环卫机械、建筑起重机械、路面施工养护机械、基础施工机械、土方机械、专用车辆、液压元器件、工程机械薄板覆盖件、消防设备、专用车桥等多个专业分、子公司,打造一个国际化工程机械产业集群,朝着年销售收入千亿目标进军!
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