# 服务中国行

三一服务工程师

售后服务

山推客户关爱行：好山好水好服务

四川省宜宾市，素有“万里长江第一城”的美誉，是一座具有2000多年历史的名城，南丝绸之路在这里起航，金沙江和长江在这里交汇。苏轼曾在《过宜宾见夷中乱山》这样描述过它：江寒晴不知，远见山上日。朦胧含高峰，晃荡射峭壁。山推服务人员刚一下高速，映入眼帘的是宜宾大学城中宏伟壮观的建筑，鳞次栉比，为建设更美好的校区环境，山推的两台推土机正夜以继日地忙碌着，为九月份的开学季做着充分准备。山推推土机施

2021-07-19 18:57

贴心服务路，关爱湘楚行！2021年山河智能全球服务万里在湖南

用行动和汗水诠释“品质山河用心服务”。日前，山河智能全球服务万里行湖南站正式启动。湖南站服务团队由山河智能总部技术、服务、工艺专家以及湖南分公司服务与营销人员共同组成，遵循“以质为本、精益求精”的质量理念，秉承“为客户创造价值”的行为准则，快速响应、迅速到达、高效保障，为区域内客户送上贴心关爱与全面保障。 2021年山河智能全球服务万里在湖南在益阳某工地，一台前不久从江西转场而来的

2021-06-28 09:38

三一服务先锋行｜“山路多，地区偏......哪里难我就往哪里去！”

陈乐华，湖南邵阳人，2012年入行，从业初期在武汉区域做学徒，经过两年的锻炼，技艺逐渐成熟。在做学徒期间，陈乐华了解到，湖北区域的售后服务以十堰地区最为薄弱。这里山路多，地区偏，没有服务工程师长期驻扎于此。三一起重机服务专用工具车 “每次十堰地区的客户需要售后服务时，都是宜昌或荆门的服务工程师赶到十堰进行服务，这样一来，路途遥远就耽误了客户的时间，没有办法给客户提供最高效的服务。”于是陈

2021-06-17 17:43

三一起重机：服务先锋行，“服务就是要超出客户期望值！”

沿江而生，面海而兴，福州飞速发展的这些年，背后离不开工程机械行业的强力推动，也离不开见证了这座城市每一次腾飞的工程机械人。鲁荣岱一直兢兢业业地坚守在维修服务岗位上，看着城市慢慢走向繁荣，既满心欢喜，也感到自豪。 “我入行那时候早，行业还未起步，起重机远没有现在这么多，服务更是没有几个。我一个人就包揽了几个区域的起重机服务工作。现在不一样了，各种车型、吨位数不胜数，技术更新迭代也快，现在你让我一个人

2021-06-03 11:37

三一

起重机

柳工2021“客户关爱行”服务走访活动走进广东

2021年4月17日，“柳工尊享会客户服务走访活动”广东站出征仪式在“羊城”广州盛大开启。柳工常州工厂、广州穗恒柳工挖掘机销售有限公司数十名员工整装待发，将依次奔赴惠州、河源、广州等地区的用户进行服务走访。出征前服务工程师们以自信、饱满的激情喊出“全心全意为用户服务”的口号，相信他们也一定会完美的完成对用户设备检修、保养的工作使命。柳工服务保障车队出发前往目的地本次“柳工尊享会”广东站用户

2021-04-20 09:34

柳工2021“客户关爱行”服务走访走进河南

2021年4月9日，在几百名挖掘机客户的见证下，柳工挖掘机尊享会客户走访活动河南站出征仪式盛大开启。“我们将以饱满的热情、一流的技术，真诚的态度，为客户提供优质高效的服务，圆满完成河南战区任务出发。”服务出征将士铿锵有力的宣言，让在场客户对柳工的服务感到无比安心。走访活动出征授旗仪式出征仪式当天正值河南柳工挖掘机促销会，现场热闹非凡，客户朋友们纷至沓来。展销会现场人头攒动柳工尊

2021-04-12 09:29

【服务】柳工2021“客户关爱行”服务走访走进广西

四月的小雨，淅淅沥沥下个不停。在广西柳工代理商千里通机械设备有限公司现场举办了“2021柳工尊享会客户服务走访活动”出征仪式，服务人员接过华南战区的大旗，齐声喊出“全心全意为用户服务”。随后，湖北，广东，江西、广西四区域的服务车次第驶出，开启每年一次的春季客户走访活动。广西站走访时间预计8天，深入南宁、柳州、桂林、河池、来宾、灵山等地，为用户现场解决问题，详细了解记录设备日常的工作情况、操作使用

2021-04-09 19:35

柳工2021“客户关爱行”服务走访活动走进安徽

古韵皖美，马头墙上春意浓。八辆柳工服务保障车威风凛凛，队列整齐向着客户所在地进发！它们将在接下里的三个月里奔赴到全国各地为柳工客户进行服务走访活动，承担着对挖掘机进行检修保障保养工作的使命！柳工服务车出征据悉本次“柳工尊享会”客户服务走访活动，八辆柳工服务保障车将兵分两路，分别从安徽和广西两地启程。此次走访活动规模大，持续时间长，覆盖全国十多个省市地区。走访成员由柳工厂家服务工程师带队，带

2021-04-08 20:17

华北利星行机械2021新官网×新服务：燃烧吧！数字服务

（文章来源：华北利星行机械）

2021-01-28 10:40

华北利星行机械服务之“星”伙伴 I 服务卫士在您身边！

（文章来源：华北利星行机械）

2020-10-22 17:52

华北利星行金扳手服务大赛：以匠人之名 I 为服务喝彩！

（文章来源：华北利星行机械）

2020-09-07 10:32

“一举一动显态度一言一行显责任”徐工挖机广西世恒服务工程师老陈

铿锵的誓言，庄严的承诺是一份沉甸甸的责任，更是徐工势必服务好客户的决心。徐工集团广西世恒的服务工程师时刻谨记着：用真诚的服务态度，良好的沟通，专业的技术，想客户之所想，为客户提供热情、周到的服务，必将赢得客户的认可。今天将向大家介绍一下徐工的五星服务工程师——陈考湘。众所周知，成功的道路并不拥挤，只看你能不能坚持。老陈从事工程机械行业12年，在徐工集团有6个年头了。相信许多人对老陈的认识是从“德

2019-09-30 10:42

九州之地服务川行中联重科工程起重机2019服务万里行走进河南

2019年7月25日，怀着服务万里的壮志雄心，中联重科工程起重机华中区域服务万里行小组，带着凛凛声势从长沙大本营出发，搭乘北上的列车，奔赴中华腹地——河南郑州。“诚服务·心关爱”，此番服务团队踏上郑州，将为当地客户送去中联重科的服务与关爱。中联重科工程起重机2019服务万里行 7月25日下午5时30分，中联重科工起服务团队顺利抵达河南驻点，之后便马不停蹄的与河南保障中心服务经理积极沟通本次

2019-08-26 10:26

徐工挖机服务中国行走进湖南：全心守护汗水湿透衣背不言悔

夏天可能会迟到，但一定不会缺席！7月31号，湖南再次发布高温黄色预警，单日最高气温达37℃！ 7月31号，湖南再次发布高温黄色预警在这样的天气条件下，在户外站上一会儿便会感觉到晕炫，更不用说长时间的户外作业。但是，炎热的天气丝毫没有阻挡徐工挖机代理商长沙宏银机械服务工程师的步伐。对于工程师来说，无论严寒酷暑，只要客户需要，他们便会在第一时间赶到故障现场就位，帮助客户解决设备故障问题。徐

2019-08-23 14:07

服务于行越海翻山中联重科工起服务万里行走进天津

“诚服务，心关爱”，扬帆万里。2019年7月14日，中联重科工起“服务万里行”在天津“靠岸”。华北小分队持着一份行业初心，踏上天津的土地，在方寸间传递中联重科的服务，为此地的工程机械客户带去贴心的关爱，送上一份夏日的清凉福音。 7.18日清晨，第一抹朝霞还未化开“晨露”，万里行小分队早早的赶到天津分公司的联盟客户——天津某吊装公司，与客户进行深度的沟通，并加深对客户实际情况的了解。交流中，认真

2019-08-11 17:10

清凉一夏徐工 “两钻产品”服务走访齐鲁行

近日，徐工基础山东区域服务万里行拉开了帷幕，服务工程师们带着充足的备件，带着徐工的热情，秉承“全生命周期”、“全覆盖”、“全天候”的“三全”服务理念开始了主动走访，为齐鲁大地的客户们带去贴心周到的服务！徐工基础山东区域服务万里行启动仪式走访小分队来到京台高速扩建项目泰安段，“入岩能手”徐工XR400E旋挖钻机正在施工，该项目自今年5月开工以来，徐工XR400E以成孔效率高、入岩能力强、产品

2019-08-07 09:05

徐工挖机服务工程师：担大任行大道成大器

全心守护，终生无忧。--------题记运海抟扶，必借垂天之羽；乘流击汰，必伫飞云之楫。在徐工，有这样一群最忠诚、最可爱、最能吃苦耐劳但默默无闻的人们，他们常年驻守在外、四处奔波，足迹遍布湘西北的山野边区。他们，便是徐工挖机湖南星原的服务工程师！湖南星原工程机械有限公司常德分公司服务主管向怀向怀，现系湖南星原工程机械有限公司常德分公司服务主管，自2012年8月从业以来，他最大的快乐就是帮助

2019-07-16 14:15

徐工

利勃海尔R 966履带式挖掘机，专门服务中国市场

●操作人员座舱设计注重舒适性和人体工学设计 ●适合采石场、采矿业、大规模土方作业等应用 ●符合欧洲Stage IIIA /美国Tier 3 /中国第三阶段排放标准 2018年11月27日，中国上海----在2018年Bauma中国展上，利勃海尔法国有限公司展出适用于中国市场的R 966履带式挖掘机。它是R 964 C机型的升级替代版本，可提供更高的舒适性、生产效率和盈利能力。履带式挖掘机

2018-11-28 23:01

利勃海尔

R996

德国威克诺森公司CEO一行到访中国工程机械工业协会

9月18日，德国威克诺森机械设备公司CEO Alexander Greschner及大中华区总裁卫志刚到访中国工程机械工业协会，受到协会祁俊会长的热情接待，双方进行了广泛而友好的交流。总部位于德国慕尼黑的威克诺森公司是欧洲小型路面养护机械的领导者。2018年在全球工程机械50强企业中排名第25位。公司自1999年开始进入中国市场，一直致力于为广大中国用户及经销商提供更好的路面养护设备解决方案。

2018-09-25 15:19

威克诺森

工程机械工业协会

“飞人”服务工程师中国制造名片背后故事的主角少不了这群人！

“服务神速、尽心尽力” 八大烫金字，衬着红色的锦旗，显得格外醒目。辽宁远德机械设备租赁有限公司将这面锦旗送给了中联重科建筑起重机械分公司东北服务站。客户为中联重科服务工程师赠送锦旗荣获这面锦旗的故事要从6月13日夜里说起。“喂，刘经理，我是远德机械的候亮，我这一台施工电梯出了故障，停在半空，非常紧急，请求你的支援啊”，还没等刘新旗应声，客户的需求就已经急促地说完了。中联重科售后服务工程师刘新

2018-06-25 17:17

利勃海尔R 966履带式挖掘机专门服务中国市场

在2016年Bauma中国展上，利勃海尔法国有限公司展出专为中国市场设计的R 966履带式挖掘机。它是R 964 C机型的升级替代版本，可提供更高的舒适性、生产效率和盈利能力。 R 966履带式挖掘机：为采石场和土方现场直接操作而专门设计配置。在2016年Bauma中国展上，利勃海尔展出了70吨级的代表机型R 966履带式挖掘机。该机型专为采石场、采矿业等严苛工作环境而设计，也适用于大规模土方

2016-11-25 15:51

利勃海尔

上海宝马展

服务伴你行中联重科为您而动

　　2016年6月14日，中联重科叉车第五届服务万里行活动昂扬启程。　　中联重科叉车服务万里行始于2012年，已连续开展了4年，中联重科叉车的服务宗旨是“为客户创造更大价值”，为客户提供快捷、方便、专业的服务，满足客户需求一直是中联重科叉车的服务理念，已经成为叉车行业的客户增值品牌。这次活动开始前，质量、服务、技术、销售等部门组成的服务小组进行了庄严宣誓，正式启动了中联重科第五届服务万里行。

2016-07-07 10:10

中联重科

叉车

特雷克斯南方路机轮式破碎设备服务于中国建筑垃圾处理

建筑垃圾是在对建筑物实施新建、改建、扩建或者是拆除过程中产生的固体废弃物。根据建筑垃圾产生源的不同，可以分为施工建筑垃圾和拆毁建筑垃圾。施工建筑垃圾顾名思义就是在新建、改建或扩建工程项目当中产生的固体废弃物,而拆毁建筑垃圾就是在对建筑物拆迁拆除时产生的建筑垃圾。建筑垃圾处理不当会给环境造成严重的危害：1、占用土地，降低土壤质量；2、影响空气质量；3、对水域的污染；4、破坏市容，恶化市

2016-06-27 11:42

破碎设备

中国建筑垃圾

牵手雷沃挖掘机温情服务伴您行

　　选择了一个品牌就选择了一种服务，今天小编与您一起探访的是雷沃挖掘机的温情服务。雷沃挖掘机正在作业雷沃挖掘机遍布全国的一千多个服务网点都配备了服务工程师队伍，为用户保驾护航。当记者询问服务工程师们是否觉得工作辛苦时，资深雷沃挖掘机服务工程师李万超是这样说的，“干好服务是我们的本分，客户满意是我们最高兴的事儿”。李万超跟我说起今夏他们在河北的服务走访，我用有些羡慕的口气笑言道：“河北，那可是

2015-10-19 17:43

福田雷沃

挖掘机械

用户服务

“感恩中国行” 雷沃挖掘机2015大型客户走访启动

4月28日，青岛，阳光明媚，晴空万里。以“雷沃服务•全心为你”为主题的“雷沃挖掘机2015大型客户走访启动仪式”举行，福田雷沃重工副总经理王伟先携雷沃挖掘机营销管理团队及雷沃挖掘机全国6大区域服务人员代表，参加了服务走访授旗仪式。雷沃挖掘机2015客户走访启动仪式据了解，雷沃挖掘机大型客户走访活动在每年的冬夏两季都会举办，覆盖全国各省市的近万名雷沃挖掘机用户。每次客户走访，雷沃挖掘机服务人员

2015-07-14 20:52

雷沃

中国机械工业百强徐工集团排名第4行业居首

6月10日，由中国机械工业联合会、中国汽车工业协会主办的“2014年度中国机械工业百强企业汽车工业三十强企业信息发布会”在宁波隆重召开。徐州工程机械集团有限公司以808亿元的营业收入排名第4位，连续25年位居工程机械行业第一位，也是前十强中唯一一家江苏企业。工程机械行业有11家企业入榜，其中三一集团有限公司、中联重科股份有限公司分别位居第5、6位。2014年，徐工集团强力应对四年来国内工程机械行业

2015-06-16 14:38

徐工集团

工业百强

工程机械

神钢(中国)第七届服务技能大赛辽宁顺大分站赛

神钢第七届服务技能大赛辽宁顺大分站赛在春风和煦的5月15日如期进行。早上8点30分，主持人宣布开幕式开始，伴随着激昂的进行曲参赛选手分成两个方阵、穿着干净整洁的队服、排着整齐的队伍、迈着稳健的步伐缓缓进入参赛场地。这两个方阵分别为“售后服务”方阵和“维修厂”方阵。售后服务方阵由13名充满朝气的小伙子组成，他们个个精神焕发、神采飞扬。维修厂方阵则由6名活力四射的小伙子组成，他们个个英俊潇洒、斗志十足

2015-06-02 20:27

神钢

技能大赛

山东九穗行“雷沃服务全新为你”感人事件

2014年的9月，天空中雷声轰鸣，乌云密布，为即将到来的暴雨拉开了序幕。在山东九穗行会议室，公司服务部全体人员正在召开技术交流会议，大家正在一同研究一例典型故障的时候，公司服务组长满广伟的手机响铃打断了暂时的沉静，电话中，微山用户王吉雪用略带沙哑的嗓音发出诉求，用户的机器不慎落入河中，造成目前全车90%在水面以下，情况十分紧急。接到电话后，公司服务组长张化腾立即带领本服务小组人员驱车赶赴现场，暴

2015-02-27 20:01

山东

雷沃

特雷克斯南方路机服务中国建筑垃圾资源化利用(下)

轮胎移动破碎筛分设备，外接电源驱动主机工作，降低采购及运营成本的同时，满足了用户对于设备移动频率不高、有转场预期的需求。轮胎拖挂设备在短距离的转场过程中，设备收起支腿用车头牵引即可，非常便捷。轮胎移动破碎筛分设备履带移动重型倾斜式剥离筛分设备，是一款既可以与初级破碎机联合作业，也可以单独作为一线筛分的高性能设备，在采石场、矿山、沙砾筛分、表层土处理、建筑拆除碎片处理及物料再生利用等工况应用中

2015-02-10 14:52

特雷克斯

垃圾资源化利用

特雷克斯南方路机服务中国建筑垃圾资源化利用(中)

工业革命以来,科学技术的成就和经济的发展使人类的物质生活水平有了很大提高,但同时也出现了环境污染、资源短缺两大问题，威胁着人类的生存甚至地球的命运，全球范围内掀起了环境保护的高潮，可持续发展成为一种共识。履带移动破碎设备移动破碎筛分应用在建筑垃圾领域变废为宝，减少建筑垃圾在运输过程造成的烟尘，减少了堆放场地，提高了资源利用率，重复利用资源。特雷克斯南方路机作为一家长期深耕于移动破碎筛分的厂商

2015-02-10 14:36

特勒克斯

履带移动破碎设备

特雷克斯南方路机服务中国建筑垃圾资源化利用(上)

建筑垃圾是城市固体废弃物之一，主要是指建设、施工单位或个人对各类建筑物、构筑物、管网等进行建设、铺设或拆除、修缮过程中产生的对建筑物本身无用或不需要的排出物料，主要由土、渣土散落的砂浆和混凝土、剔凿产生的砖石和混凝土碎块、打桩截下的钢筋混凝土桩头、金属、竹木材、装饰装修产生的废料、各种包装材料和其他废弃物等组成。施工现场狭义上的建筑垃圾指的是在建筑施工、建筑拆除、建筑装修过程中产生的固体废物

2015-02-10 14:30

特雷克斯

垃圾资源化利用

京冀地区改装厂一行参观访问中国重汽销售部

2月3日，十余位来自京冀地区改装厂的客人到访中国重汽销售部。销售部副总经理郭芳，销售部京冀大区、专用车部以及技术中心策划所、中卡所的有关负责人与改装厂客人就五平台城市专用车问题进行了深入交流。销售部专用车部经理高学亮对五平台产品的基础信息与技术特色进行具体讲解，他依据2014年销量数据分析了国内城市专用车的市场发展情况，并以此为基础，重点介绍了曼技术五平台产品适于改制的城市专用车种类，以及在行业

2015-02-06 09:37

京津冀

中国重汽

访问

中国重汽销售部召开2015年首次服务系统会议

近日，销售部用户服务中心组织分公司服务人员、全国服务站，召开了2015年首次全国服务系统视频会议。会议总结了2014年售后服务工作，并就2015年的服务工作具体做出了安排。 2014年，销售部用户服务中心在服务工作上做出了大胆的改革和创新，其中之一就是引进“视高可视视频技术支持系统平台”。2014年，用户服务中心通过此视频平台召开专项视频培训84次、全国服务系统视频会议9次、分公司服务视频会30次

2015-01-21 10:28

中国重汽

销售部

服务系统

三一起重机价值服务全球行：幸福那一刻

天色渐渐地暗了下来，路人回家鸟儿归巢，但是我们的钢铁战士依然坚守着自己的岗位丝毫没有退却的意思，而是点亮它那耀眼的大灯依然不停的战斗着。由于它的庞大你可以清清楚楚的看到它的存在，但是有这样的一个群体他们总是默默的守候在钢铁战士的身旁，心思一刻都没有离开，在庞大的钢铁战士身旁他是那样的渺小、那样的不引人注目、那样的坚定。看到我们的钢铁战士不停地在轰鸣中工作他们的脸上总会流露出幸福的微笑，每当我们的

2014-07-30 14:12

服务全球行

价值服务

三一起重机价值服务全球行：工作至深夜的田城安

2014年7月10日下午，天津市客户在港口施工时突然起重机无法启动，此时客户捶胸顿足、手足无措、不知如何是好。接到客户电话后，天津服务工程师田城安立刻召集其他服务人员快速赶到现场，因路况不好，田工步行了三公里才到达施工现场，此时已是晚上10点钟，田工不顾长途奔波的劳累，经过将近3个小时的抢修，起重机终于可以正常启动了。天津海龙管业有限公司对我司服务工程师田城安不远千里赶往港口修理其25吨起重机的行

2014-07-30 14:06

服务全球行

价值服务

三一起重机价值服务全球行：风雨中的红色之旅

2013年7月9日天津地区下起瓢泼大雨，在天津东岳富强公司的办公室里面一群服务人员正在商讨下半年的服务规划，服务工程师王桂苓突然接到客户邱鹏的电话，客户称该09年50T设备突然回转动作变慢，工程师在电话指导一番以后无法完成排故，服务总监立马安排人员携带相关配件前往处理。服务工程师王桂苓到达现场后首先测试了回转部位的工作压力检测结果为正常，又将其马达的泄油口打开检测也未发现问题，服务工程师开始怀疑是

2014-07-30 14:00