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# 服务之“星”伙伴

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华北利星行机械服务之“星”伙伴 I 服务卫士在您身边！

（文章来源：华北利星行机械）

2020-10-22 17:52

存量市场，利星行机械为客户提供增值服务

在全球，卡特彼勒拥有156家CAT®（卡特）代理商，服务范围覆盖192个国家和地区，共计约172,000名员工和约2800个代理商网点，超过400万台设备在全球活跃运行中，卡特彼勒通过其强大的代理商体系，持续为全球客户提供服务。 2023年中国挖掘机市场正在经历新一轮的下行周期，新机市场销量同比近乎腰斩。某业内人士坦言：“在新一轮洗牌中，以新机销售为主的代理商非常艰难，深耕后市场变得

2023-11-28 19:52

让高空作业更安全！星邦智能成为IPAF中国线上理论培训的首家合作伙伴

星邦智能（SINOBOOM) IPAF在中国首家线上理论培训合作伙伴 10月23日，“第十届国际租赁峰会International Rental Conference”在上海成功召开，国际高空作业平台联盟（IPAF）首席执行官Peter Douglas宣布星邦智能（SINOBOOM)成为IPAF在中国线上理论培训推广的第一家支持方。 10月24日，“亚洲国际

2023-10-25 16:18

星邦智能

IPAF

傅耀生：存量市场，利星行机械为客户提供增值服务

【第一工程机械网原创】在全球，卡特彼勒拥有156家CAT®（卡特）代理商，服务范围覆盖192个国家和地区，共计约172,000名员工和约2800个代理商网点，超过400万台设备在全球活跃运行中，卡特彼勒通过其强大的代理商体系，持续为全球客户提供服务。 2023年中国挖掘机市场正在经历新一轮的下行周期，新机市场销量同比近乎腰斩。某业内人士坦言：“在新一轮洗牌中，以新机销售为主

2023-10-09 15:23

星邦服务铁军是如何打造七星级服务体系的？

星邦服务铁军近日，湖南星邦智能装备股份有限公司（以下简称星邦智能）荣获由全国商品售后服务评价达标认证评审委员会颁发的“CTEAS售后服务体系完善程度认证证书”（七星级卓越），跻身行业一流水准。权威认证，引领行业 CTEAS七星级（卓越）作为目前最高的售后服务认证等级，CTEAS七星级（卓越）售后服务认证有着严格的评审标准。2022年10月

2022-11-23 15:01

星邦智能与全球领先物联网服务商Trackunit达成战略合作！

星邦智能与全球领先物联网服务商Trackunit达成战略合作在2022年1月12日《星邦智能首届全球合作伙伴峰会》上，星邦智能宣布与全球领先的工程机械物联网服务解决商Trackunit达成战略合作。 Trackunit 将为星邦智能打造定制物联网解决方案，旨在提升客户体验，并将机器停机时间降至最低；通过远程诊断和主动服务计划来实现，提高具有机器定位功能的设备的安全性，包括远程锁定设备

2022-01-27 14:37

星邦智能

物联网

数字化转型

云上互动，共谋发展 | 星邦智能全球合作伙伴峰会隆重举行！

1月12日，星邦智能举办首届全球合作伙伴峰会，来自欧洲、北美、拉美、亚太、中东区域的50个国家超过200名经销商、客户、合作伙伴代表以及星邦海外子公司员工，通过线上云端会议，与总部研发、制造、营销和管理职能团队回顾国际业务发展，探讨未来发展之路。星邦智能2022年首届全球合作伙伴峰会现场星邦智能刘国良董事长发表致辞过去两年全

2022-01-13 21:01

星邦智能

高空作业平台

星邦智能全球合作伙伴峰会

星邦智能：品质服务，我们一直在路上！

星邦智能致力于为高机行业提供优质投资产品、专业高空作业解决方案和贴心服务，并率先推出行业首个全生命周期解决方案和客户赋能计划—V+计划，竭力为客户创造更多的价值。为全国高机租赁商伙伴牛年开工开足马力，星邦智能将服务前置，于近日集结一批优质服务铁军，兵分26个小组，覆盖全国29个省份，开展2021 “寒冬送温暖，新春送服务” 为主题的客户关怀行动。号令一出，动若风发近百名研发、服务、质量工程

2021-02-07 11:37

星邦智能

高空作业平台

服务

星邦智能开展2021 “寒冬送温暖，新春送服务” 客户关怀行动

2021-02-05 09:47

星邦智能

工程机械

高空作业平台

舍我其谁不服来战 2020华北利星行机械服务金扳手奖评选揭晓

2020年12月21-22日，第一届华北利星行机械服务金扳手决赛隆重举行，来自卡特彼勒和华北利星行机械的高层领导、业务代表及服务精英们共同参与见证了这场服务技能比武盛典。第一届华北利星行机械服务金扳手决赛「金扳手服务技能大赛」舍我其谁，不服来战 “第一届华北利星行机械服务金扳手大赛” 启动仪式华北利星行机械产品支持部总经理刘骏先生讲话卡特彼勒中国华北、华南及韩国区

2020-12-25 20:04

华北利星行：提升服务品质绝不放过任何细节！

近日，在接到中海油田服务化学事业部关于设备报警检测的重要任务后，华北利星行机械迅速做出服务响应，并安排曹佳扬工程师前往海上石油平台进行紧急检测。曹佳扬本着对用户负责以及绝不放过任何细节的原则进行了全面的检测，在结束任务后收到了客户的表扬信，客户也对华北利星行机械的高品质服务给予高度赞扬。华北利星行服务工程师曹佳扬表扬信专业的服从不放过任何细节众所周知，固井泵是海上石油平

2020-07-02 11:12

见证CAT发动机的持久价值感受华北利星行机械专业服务

使用30年的卡特发动机能正常运转吗？ 15年工作经验的工程师如何妙手回春让设备重获新生？今天来自华北利星行机械的王维东工程师将为大家分享一个案例让您见证CAT发动机的持久价值感受华北利星行机械的专业服务在Offshore发动机领域，卡特彼勒是行业内公认的第一名。作为一名在卡特彼勒工作超过15年的现场调试工程师，本人对卡特彼勒发动机的高可靠和优异性能是高度认同的。但

2020-04-29 11:41

星邦重工首个一站式服务保障中心在上海起航

10月22日下午，星邦重工首个保障中心在上海开业，中国工程机械工业协会会长祁俊、租赁分会副会长兼秘书长李涵兵，IPAF中国代表白日、众能联合数字技术有限公司CEO杨天利、中石化第四建设有限公司吊装起运公司总经理阚文忠，以及华东区域200家客户，行业媒体共同见证这一重要时刻。星邦重工华东保障中心坐标：上海虹梅南路3588-2号星邦重工华东保障中心的成立将全面升级华东区域的服务

2019-10-23 09:34

感恩有你全心服务星邦重工山东客户答谢会暨臂车品鉴会圆满举办

8月9日，湖南星邦重工有限公司 “感恩有你全心服务” 2019年全国客户答谢会暨臂车品鉴会山东站在青岛如期举行。来自山东省内各地52家租赁商80多名客户共聚一堂，交流行业新发展。星邦重工营销总监李标志先生首先感谢了合作伙伴、客户朋友的支持与信赖，并对企业发展现状、服务能力以及未来发展规划做了介绍，同时与会嘉宾湖南中电总经理戴桂英女士、华运金租融资主管吕昊诚先生分别做了发言。星邦重工营销总

2019-08-15 14:34

感恩有你全心服务星邦重工江苏客户答谢会圆满举办

3月16日，湖南星邦重工有限公司 “感恩有你全心服务” 2019年客户答谢会首站在无锡华美达酒店如期举行。 ▲星邦重工江苏答谢会现场本次答谢会来到了江浙腹地无锡，共吸引了周边70余家租赁商120多名客户共聚一堂。客户的积极参与是对星邦重工品牌的认可和信赖。 ▲臂车是与会租赁商嘉宾关注焦点本站活动的嘉宾，既有专业的高空作业平台租赁商，也不乏跃

2019-03-26 09:24

星邦重工

高空作业平台

将服务进行到底星邦重工与您共向未来

　　从徒手攀爬到木头架子，从钢制滚轮脚手架到自行式高空平台，高空作业方式的演变是这个世界关于技术和效率进步的缩影。纵观整个高空作业领域，欧美等发达国家的高空作业平台有六七十年的发展史，已然成熟。在中国，高空作业平台从无到有，从引进到本土化生产仅用了十年左右的时间。星邦重工以独到的历史眼光进入这一朝阳的蓝海市场。八年来，星邦重工致力于高空作业平台的研发、制造、销售与服务。如今，已拥有自行

2015-12-01 10:59

星邦重工

高空作业

服务

利星行机械珀金斯服务代理授权仪式落幕

2014年1月17日，利星行机械珀金斯继与6家区域服务代理和2家OEM服务代理签署服务代理协议后，在利星行珀金斯大楼正式举行了隆重的授权仪式，迈出了对售后服务机制的战略规划改革的第一步，也标志着珀金斯品牌对终端用户配件供应与标准化服务的承诺。服务代理机制是珀金斯发展售后服务的里程碑，将推动珀金斯在中国市场的品牌效应，最大程度的满足珀金斯终端用户需求。仪式邀请了来自珀金斯、8家珀金斯代理的30多位

2014-02-09 13:23

珀金斯

机械

服务代理

利星行机械服务平台配件商城：节后新气象，轻松再迎工期挑战！

节后新气象，轻松再迎工期挑战！利星行机械服务平台配件商城促销又开始了。利星行机械服务平台配件商城：节后新气象，轻松再迎工期挑战！

2024-04-08 11:03

利星行机械服务平台

卡特彼勒

挖掘机

开工季，欧历胜服务合作伙伴大会圆满召开！

一年之计在于春，经营之计在于勤。尽管初春寒潮催人冷，却也抵挡不了Haulotte欧历胜服务伙伴的满腔热情。2024年2月19日，正值新年开工之际，来自全国各地的数家欧历胜服务伙伴代表齐聚欧历胜常州工厂，召开了主题为“新伙伴、新征程”的服务合作伙伴大会。欧历胜服务合作伙伴大会此次参会的嘉宾均是新加入的服务伙伴，是欧历胜推进“加大投资在中国、建设服务为中国”战略的进一步落地，

2024-02-24 09:37

欧历胜

高空作业平台

服务合作伙伴

星邦智能售后服务：星邦配件，使用无忧！

星邦正品配件，分为纯正配件和经济型配件两类。纯正配件该类配件经过主机厂选型、测试、适配、质检等程序选定，其材料、质量、工艺、安全性等均符合相应的标准，与设备高度匹配，大量搭载在新主机上使用。目前正在分批开发子件，以逐步降低客户的使用成本。纯正配件纯正配件纯正配件经济型配件该类配件通过各有关部门联合考察供

2024-02-01 10:46

星邦智能售

高空作业平台

售后服务

珀金斯代理商——利星行机械售后服务研讨会成功举办

珀金斯代理商——利星行机械售后服务研讨会成功举办。

2024-01-25 13:42

星邦智能售后服务：星邦智能高空作业平台设备报修的4种方式

方式1：即时视频指导关注【星邦智能售后服务】公众号，从菜单栏【售后服务】-【视频客服】进入，直接发起视频通话进行远程指导。推荐使用，无需提供机器编号。即时视频指导方式2：小程序报修关注【星邦智能售后服务】公众号，从菜单栏【售后服务】-【快速报修】进入【星邦云报修】小程序，输入机器编号进行服务召请

2023-08-24 10:24

星邦智能

星邦智能售后服务

设备报修

中联矿机海外服务团队赢得印尼客户“最佳合作伙伴”奖

近期中联矿机不断发力海外，产品热销南非、印尼、蒙古、俄罗斯、哈萨克斯坦、中东等地区，与此同时，中联矿机海外服务团队也根据“0157”的服务承诺，着力打造海外服务能力，夯实海外营销的基础。近日，中联矿机印尼服务团队荣获印尼某知名矿山客户颁发的“最佳合作伙伴”奖，这是海外矿山客户对中联矿机产品和服务的认可，也是中联矿机进军海外的硕果之一。中联矿机海外服

2023-05-08 11:42

中联重科

中联重科矿山机械

中联矿机海外服务

沃尔沃西藏星沃服务主管刘涛：徒步登雪山，他争分夺秒顺利“拆弹”

深耕一线，致力于提供优质服务，为客户创造更多价值——这是沃尔沃建筑设备服务专员一如既往的信念与追求。在一次抢修任务中，沃尔沃建筑设备经销商西藏星沃的服务主管刘涛无惧凛冽风雪，第一时间解决客户困难，将温暖服务传递给藏族客户。刘涛无惧凛冽风雪无惧风雪火速驰援 2021年5月4日下午3点左右，正值“五一”小长假，一位藏族客户的沃尔沃

2022-05-13 19:09

“让客户满意，是我们最大的追求！”——记汉马金牌服务站马鞍山星华服务站

“让汉马科技所有用户安心购车、放心用车是我们服务团队的永恒宗旨。”这是他们的职业坚守，更是服务担当，在他们的眼里，没有解决不了的难题，付诸行动才是唯一。马鞍山星华服务站的服务专家为客户服务他们就是来自马鞍山星华服务站的服务专家，在站长高家斌的带领下，他们拧成一股绳，以更“标准、高效、专业”的姿态，24小时响应客户呼唤，随时奔赴服务一线。

2022-03-15 14:17

汉马科技

星华服务站

高家斌

华北利星行海上大修服务：无惧风雨，不损失一分工时

中国石油海洋工程有限公司-赵东油田渤海湾滩海区是中国最大的固定式海上油田。油田远离陆地完全独立于浩瀚的海面之上，因此作业风险较大，在这样的环境条件下，卡特彼勒3516机组作为“心脏”为整个平台提供持续的动力。此次3516机组大修，涉及打磨动火吊装缸体反转作业，维修服务工程师们将在海上夹板层完成这次挑战。为此，华北利星行机械派出了经验丰富的油田组维修工程师。凌晨5点，工程师们已经开始为一天的

2021-09-24 09:46

华北利星行海上大修服务故事：专业服务，快速响应

中海石油中国有限公司锦州20-2气田平台的一台CAT®3508发电机组，担负着平台的紧急发电任务。为了检修该机组并不耽误平台正常运转，平台方决定另租一台发动机组投入应用，由专人看守。如此一来，将会产生一笔很大的费用，为了减少不必要的开支，华北利星行机械项目组决定快速开展检修工作，帮助客户减少损失。机组侧面空间拆除顶部零件平台应急发电机组空间狭窄，在放置了机组所需更换配件后，几

2021-09-13 16:55

卡特彼勒服务故事：避免二次损失，设备维修认准华北利星行机械！

承德某客户与华北利星行机械合作已久，公司旗下拥有多台CAT设备，主要机型为336和336D。客户关怀之行发现故障 2021年1月，华北利星行机械销售服务代表在承德走访客户时，发现某客户的一台工作2万余小时的336D型挖掘机出现发动机下排气大的现象，该故障已严重影响设备正常使用。经过我司服务工程师检测，建议该客户对发动机进行大修并更换液压泵主轴，同时也为该客户提供了维修方案及预算

2021-07-31 16:59

【星速达】“伙伴”在路上，华北利星行让您更安心！

2021年7月，星速达黑龙江省客户拜访之行整装再出发。 7月12、13日，华北利星行机械服务团队于分公司补库后踏上服务之旅。途经五常、阿城、尚志、海林、牡丹江，截至7月23日，服务行程已过半。7月的最后一个星期，还将依次抵达鸡西、虎林、密山、佳木斯。累计2300公里行程，本次服务行程，让所有客户体验到了足不出户购买心仪的零件，享受设备增值服务，得到免费清理设备散热器和清洁空气滤芯。客户对本次的服

2021-07-30 11:14

闪电出击 | 华北利星行海上油田组服务团队为您保驾护航

4月中旬，华北利星行机械临时接到中海油CPOE17平台发电机组的检修任务，本次检修要为6台Cat®（卡特）3516B发电机组做顶修以及缸套活塞等零部件的更换。为了保障发电机组的正常供电作业，缩短维修工期，华北利星行机械此次派出了5名经验丰富的油田组维修师傅，开启了紧张有序的海上平台维修服务工作。 Cat®（卡特）3516B发电机组海上平台服务不同于陆路，除了克服海上摇晃带来的身体不适

2021-05-10 10:29

华北利星行机械：最冷的冬夜，最安心的服务

你知道凌晨四点的现场是什么样子吗？北京某大型数据中心项目项目背景：北京某大型数据中心项目，全球顶级的机房设施、设备配置，打造高级别达T4等级的安全、可靠、稳定的数据中心运行环境，是全球具有重要影响力的网络空间基础设施服务提供商，也是中国领先的第三方数据中心运营商。客户要求： 1个月内需要完成36台3516BHD发电机组，两个模组的安装调试。电力保障不分时节，北京刚刚经历了

2021-02-04 10:29

寒冬送温暖，星邦智能服务铁军出击！

近日，星邦智能集结一批研发工程师、服务工程师、质量工程师和制造工程师，组成一支优质服务铁军，队伍计划兵分26个小组，覆盖全国29个省份，开展以【寒冬送温暖，新春送服务】为主题的客户服务暖心活动。 2021年1月到3月，星邦智能26个机动服务小组，将在严格遵守各省市防疫规定的前提下，为全国各省市客户提供三位一体（预防保全、技术升级、安全培训）的全方位服务。刘国良董事长在启动仪式上说道：“要深耕

2021-01-27 10:17

树根互联联合星邦重工打造工业互联网服务平台

业务痛点数据显示，高空作业是一个危险的职业，中国建筑施工过程中超过50%的建筑事故是高空坠落。因此，随着高空作业日益频繁，加上国家对高空作业安全的重视程度越来越高，高空作业设备的需求量越来越大。星邦重工就是在这样的大趋势下，快速成长起来的一家工程机械制造企业。传统的信息流动模式，比如ERP系统，或者电话、邮件沟通，信息的及时准确反馈比较难，要么就是时差比较大，要么可能信息不准确，特别是对于高空作

2020-09-28 18:38

华北利星行机械《伙伴招募令》来啦！

华北利星行机械《伙伴招募令》来啦！华北利星行机械《伙伴招募令》来啦！（文章来源：华北利星行机械）

2020-09-25 12:16

华北利星行

挖掘机

工程机械

华北利星行机械移动服务车 I 你的微笑是我“前行”的动力！

华北利星行机械移动服务车8月份顺利完成天津客户寻访工作，在紧锣密鼓的安排下顺利完成任务，在看到客户们满意的微笑后，这一切的努力和付出都值了！接下来“移动服务车”将继续前行，随时随地的为您提供方便快捷的服务，快速有效地为您提供抵达身边的服务。（文章来源：华北利星行机械）

2020-09-07 10:38

高机人的“4S店” 星邦服务保障中心全面布局

湖南星邦智能装备股份有限公司（以下简称星邦智能）积极应对行业快速发展，满足客户需求变化，全面布局建设服务保障中心，于去年10月至今年6月相继成立华东、华南、南京三大保障中心，搭建服务网络，提升服务水平，为客户提供全生命周期的专业贴心服务。星邦智能保障中心涵盖主机销售、备件供应、维修服务、操作及运营指导培训、二手机回收再制造等一站式服务。 01 星邦智能华东保障中心上海虹梅南路3588-2

2020-08-05 09:48

披荆斩棘脚下路星邦服务万里行

全心全意为客户服务，我们是最坚定的执行者。 2020年5月8日，星邦服务万里行正式拉开序幕。自2010年起，星邦智能已连续11年开展服务万里行活动。星邦服务万里行 2020年度的服务万里行，星邦智能将集中资深服务工程师、研发工程师和质量工程师，兵分五路，对客户设备开展三位一体(预防保全、技术升级、安全培训)的全方位服务，并深入市场倾听客户心声，贴近现场、贴近客户、贴近设备。 2020年1

2020-05-11 10:22

服务一线，利星行机械战“疫”进行时！

一场疫病肆虐大江南北，打乱了我们新一年的布局。然而，越是在这样的困难时候，越是考验我们的责任与担当。全民战“疫”，众志成城，在风雨中坚韧成长! 利星行机械驰援雷神山医院工程机械是人类力量的延伸，在这种危机与救援的时刻，正是一展身手之时!火雷“神山”上，有我们的机主客户与昼夜奋战的CAT挖机。医院电力系统，有利星行机械集团星夜驰援的帕金斯发电机组…… 在更多新闻报导中不曾提到的重要岗位上，

2020-02-20 16:46

利星行机械平台

卡特彼勒

挖掘机

利星行机械服务平台：APP在线义诊，汇聚技术大咖随时答疑解惑！

利星行设备与服务人员与您共克时艰! 近日，利星行紧急启用了利星行服务APP"咨询与帮助"模块，对华东六省一市区域内客户免费提供「线上义诊」活动。利星行服务APP在线义诊 APP配件商城所有在售产品全部花呗三期免息! APP配件商城所有在售产品全部花呗三期免息! 买任一机型、节点保养包送5kg装黄油一桶。买任一机型、节点保养包送5kg装黄油一桶购买斗齿满400元免运费，

2020-02-18 18:18

利星行机械

利星行机械服务平台

APP在线义诊

利星行机械服务平台：春节安康，心系疫情！

亲亲机友们，春节拍马就到! 小编给大家拜个早年! 祝您及家人，身体健康，事业顺利! CAT挖掘机近期，被世界卫生组织命名为“2019新型冠状病毒”的疫病还在延续，各位机友们春节走亲访友，一定要做好防护哦! 另外，小编还从网上帮大家整理了预防新型冠状病毒的注意事项，下面分享给大家! 预防新型冠状病毒的注意事项辛苦了一年的挖机人，应当好好享受难得的假期，不要再受到疫病的困扰! 最后，

2020-01-25 07:30