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山西卡友曹志峰 “我跑运输30多年了，像山西的娘子关、井陉的大坡我都爬过，但这台配备玉柴发动机的车，真的给我带来了不一样的体验。”曹师傅笑着说。在这些陡峭的山坡上，玉柴YCK14N发动机展现出了强大的动力，让曹师傅的货车轻松爬坡，无惧地形挑战。 在平原地区，这台发动机的表现同样出色。曹师傅表示，超车时他总能感受到源源不断的动力输出，让他在路上行驶得更加自如。“开着就是爽！”曹师傅对这款
随着“双碳”战略的推进，交通运输领域向绿色低碳方向转型的趋势不断增强。尤其是在运输环境复杂的矿山运输场景中，绿色低碳成为相关产业发展的关键诉求。在此背景下，近年来矿山运输工具通过新能源化转型和无人驾驶技术的应用，成为矿山作业绿色低碳发展的破局之道。 宇通新能源矿卡 随着车企和相关产业链研发进程的加快，新能源矿卡正在以补能速度快、能耗低、噪音小等优势胜出，助力绿色矿山的发展。那
攀登珠峰、深入矿井、横跨东西、穿越地表、“布网”陆水空……这是在过去五年间，5G建设者遍布祖国各地的足迹，也是我国“5G+”赋能千行百业的例证。 2024年6月6日将迎来5G商用牌照发放五周年。过去这五年，5G发展经历了基础设施不断完善、技术创新不断突破、行业应用不断丰富的过程，也诞生出了诸多里程碑式的成果。 高度：6500米 在珠峰建成全球海拔最高5G基站 “这将是中国移
客户满意度调查是当下用得最普遍的调研方法，企业投入重金，请独立的第三方调研机构实施，高管们对于测量结果非常重视，常常亲自监督，快速消除客户不满，保证客户回头率。 满意度调查具有欺骗性，让管理层以为公司表现为“优”，实际上客户认为那只是“及格”，这就是为什么满意度评分很高，客户回头率却不高，很多高管对此反差却视而不见，因为满意度已经成为企业宣传的重要工具。 我拜访一家主机厂时，接待人员就
担大任、行大道、成大器，思辨、革命、创新、登顶，践行全球行为准则，创造非凡价值。在逐梦的路上炽热不息，各条战线上的徐工人正在用“热辣”的坚持，实现“滚烫”的梦想。 “滚烫”徐工人 他叫陈泓博，是徐工的一名海外服务经理。3年前还是刚走出校园的懵懂大学生，心怀梦想，奋力逐梦。如今已成为一名活跃在海外一线的服务工程师，披荆斩棘，勇往直前。入职以来，陈泓博先后奔赴中亚和非洲区域，为客
喜迎八方来客，笑纳四海宾朋。近日，2024徐工装载机械客户节在徐工绿色化、数字化、装载机械智造基地隆重举行，线上线下多方联动，共同见证徐工装载机新产品、新技术，推进更多新成果、新合作。 2024徐工装载机械客户节 全国500余家客户齐聚徐工，通过网上连线覆盖全国11个分会场、2000多名行业大客户共襄盛会。徐工装载机通过动态展演、智造之旅、试乘试驾等环节拉近了与客户的距离，在
喜迎八方来客，笑纳四海宾朋。近日，2024徐工装载机械客户节在徐工绿色化、数字化、装载机械智造基地隆重举行，线上线下多方联动，共同见证徐工装载机新产品、新技术，推进更多新成果、新合作。 2024徐工装载机械客户节 全国500余家客户齐聚徐工，通过网上连线覆盖全国11个分会场、2000多名行业大客户共襄盛会。徐工装载机通过动态展演、智造之旅、试乘试驾等环节拉近了与客户的
交付仪式 最近，某英国客户为庆祝公司成立50周年，订购了价值6800万英镑的JCB新设备。这些设备包括JCB伸缩臂叉装车Loadall、挖掘装载机、最新X系列液压挖掘机、小型液压挖掘机、压路机和翻斗车等。其中，此次订购的挖掘装载机是该客户每年必采购的传统设备。 JCB集团主席Bamford勋爵亲自将其中一台挖掘装载机的设备钥匙交给了客户创始人。这是一台为纪念JCB发明挖掘装载机发明70
5月18日，在中国工程机械之都江苏徐州，第六届徐工国际客户节正式拉开帷幕。来自全球60多个国家超过1200余名客户走进徐工、牵手徐工，亲身感受徐工“五化”转型升级打造的新质生产力及特色现代化产业体系的崭新风貌，共迎“志者同行·共创未来”的高光时刻。 徐州市市长王剑锋，徐州市副市长吴卫东，徐州市政府秘书长周天文，中国信保江苏分公司副总经理张虹玮，徐州经济开发区党工委书记陈堂清，徐
5月16日，无锡 – 康明斯中国成功举办主题为“芯驱动，心相聚，新未来”的“2024康明斯客户日”活动，并发布了全新一代7.0L及6.2L发动机新品，同时针对年初以来围绕15N气体机相关误导信息进行了澄清。 2024康明斯客户日活动 康明斯即将迎来在华发展的第50年，从技术和产品引进到反向输出，从合资生产到链合研发，从单一发动机到多元低碳零碳的动力矩阵，康
“除非我不想赢，不然没人能让我输。”一种强硬的声音在他乡支持着他。这是他对自己工作态度的证明。 他叫徐克，是印尼大区的服务经理，目前主要负责印尼大区代理商、直销设备、大客户设备的维修、保养以及对代理客户服务人员的技能、山推海外OBS系统培训等工作。印尼大区有一个12人的服务团队，需要对区域内包括马来西亚、印度尼西亚、菲律宾等主要国家的数千台山推在保设备进行技术及服务支持，这其中又有近千台的直
智慧服务，全心托付，冬日蓄满的惊喜，在春天如期而至。在这个“人间四月天”的时节，“全心服务”2024年度3.15春季感恩客户行圆满收官！ “全心服务”，徐工3.15春季感恩客户行圆满收官 坚定信心，鼓足干劲，勇挑大梁——自3月15日感恩客户行活动启动起来，服务团队深入市场一线，累计走访全国近200座城市、覆盖500余家客户，始终保持真挚的初心，悉心聆听每一位客户的心声与期望，
大漠孤烟直，长河落日圆。说到沙漠，一幅烈日当头、荒漠无际、沙粒如波浪般随风起舞的壮美图景便在脑海中跃然而出。而现在，山推“一路厚道客户行”小分队将进入这幅大漠风情画卷中，为中国第七大沙漠——库布齐沙漠深处的新能源建设者们送去优质的服务支持，并验证山推“黄金内核”产品的真实实力。 当小分队越过最后一道沙脊，广阔平整的工程场地便映入眼帘，飞扬的风沙之中由上百台山推推土机组成的“钢铁马
徐工道路直面机遇与挑战，在全国各地召开50余场“勇者无疆 智者领航”系列活动，向市场展示强大的产品阵容和技术实力。 作为行业领先的工程机械制造商，徐工道路坚持以市场为导向、以客户为中心的工作理念，深入践行“研产销服一体化”融合，秉承“技术领先、用不毁，做成工艺品”的产品理念，为客户打造精品、升级服务、共赢未来！此次全国区域市场活动中，徐工道路展示了多款热销产品、明星机型，以成套化道
近日，戴纳派克向德国的长期合作伙伴达尔曼公司（DALLMANN）连续交付三台摊铺机——两台配有 V6000TVE电加热熨平板的SD2500CS大型摊铺机和一台紧凑型F1250CS摊铺机，成为这家德国北部中型建筑施工企业队伍中的重要投资。 戴纳派克摊铺机交付现场 达尔曼公司于1908年在下萨克森州的布拉姆舍市（Bramsche）成立，从那时起，这家拥有约 500 名员工的建筑公司开展
一月的哈尔滨寒风刺骨，气温接近零下30度，整个松花江面结满了厚厚实实的冰。而在西南环松花江特大桥项目的施工现场，三台三一旋挖钻机正在热火朝天地施工。该项目为省重点项目，沿途辐射黑龙江省最繁华的产业带和经济带，建成后将有效推动哈尔滨新一轮经济增长。 三台三一旋挖钻机施工现场 虽然天气严寒，但赶工期、抓进度成了现场所有人每天的口头禅，该基础施工项目要求施工孔径2.5米，桩深115
一月的哈尔滨寒风刺骨，气温接近零下30度，整个松花江面结满了厚厚实实的冰。而在西南环松花江特大桥项目的施工现场，三台三一旋挖钻机正在热火朝天地施工。该项目为省重点项目，沿途辐射黑龙江省最繁华的产业带和经济带，建成后将有效推动哈尔滨新一轮经济增长。 现场拍图 虽然天气严寒，但赶工期、抓进度成了现场所有人每天的口头禅，该基础施工项目要求施工孔径2.5米，桩深115米，成孔后不能有
高德纳集团最近对超过250家企业的客户服务负责人进行了调查，涉及的行业涵盖了几乎所有的工业领域，发布了2024年客户服务领袖的10个关注点（Top Priorities for Customer Service Leaders in 2024），排名第一的是改善客户体验，其次是使用分析方法更好地理解客户之声(VoC)，从而改善服务运营。 下面是2024年国外成熟市场服务领袖们最关注的10个方
2024年1月23日-24日，安徽建工集团德基用户第一届专项客户培训交流会在安徽新途公司胜利召开！安徽建工集团旗下单位——安徽省路桥、安徽建工建投、安徽水利、安徽路港以及合肥市路桥共计50多人参加本次培训会。 安徽建工集团德基用户第一届专项客户培训交流会
2024开年，博雷顿小伙伴们因什么订单才能算开门红而“吵”了起来，有人说，应该按时间顺序，开年第一单算开门红；有人说应该按数量，大额订单才能叫开门红；也有人说要看客户份量，交付大型央企或世界500强才能算开门红；也有人说，拓展了全新的应用场景，为公司积累新的行业经验更有资格称为开门红…… 争吵背后，是博雷顿在2024年首月在多个省份多个行业实现交付：1月2日在北
随着国家针对矿山“双碳，双减”的理念日益深入人心，诺浩科技携自主生产纯电动宽体车NKE90C驶入四川矿区，以其出色的性能和环保理念，赢得了客户的广泛赞誉。 高效、节能、环保 诺浩科技纯电动宽体车NKE90C采用先进的纯电动技术，无需燃油，大幅降低碳排放，为绿色出行做出积极贡献。同时，该车型拥有出色的动力性能，空载上坡动力十分强劲，即使在个别大坡度的
本期“机甲小宝说设备”由技术研究院专家为大家推荐一款80吨级矿挖产品FR800F(参数|询价)。 01. 高效 黄金液压动力总成，雷沃定制WP17T发动机，动力输出稳定。热效率领跑行业。 发动机功率达566千瓦，整机配置油浴式空滤过滤，功率充足 广受用户好评。 02.
位于德国莱茵河畔美丽的小镇博帕德，以其闻名遐迩的秀丽风光和童话世界般的小镇吸引着全世界的目光。这里不仅是著名的雷司令白葡萄酒的产地，也是著名的筑路机械制造商宝马格的诞生地及总部所在。 宝马格公司1957年建厂，是世界领先的压实与筑路机械制造商。经过60多年的发展，现可提供用于土壤、沥青和垃圾填埋场压实及路面建设维修所需的铣刨、摊铺全方位路面解决方案，在全球有德国，中国，意大利，美国，巴西，印
十年沧海桑田，总有那么一群人始终保持初心，为梦想而奋斗。广西贺州某工程集团负责人张总，多年来积极投身城建行业，不断创新企业管理，带领公司发展壮大，与贺州这座美丽的城市相互成就。如今，在他的努力下，该集团成为了贺州较大的工程建筑企业。 山东临工挖掘机 张总与山东临工结缘于朋友的介绍。在使用产品过程中，他深切感受到山东临工可靠的产品品质与专业的维保服务，便走上了深度合作
在嘉峪关长城脚下有一条秘境之旅，沿途穿越戈壁荒滩、静谧雪峰、高山峡谷……一直开往祁连山深处的镜铁山。清晨6点左右，位于市区的绿化车站候车室已经有大量的酒钢员工在排队等候，即将搭乘这趟列车前往镜铁山矿区开始一天的工作。 镜铁山矿发现于1955年，蕴藏着丰富的矿产资源。经过几代建设者的长期奋斗与拼搏，形成了坚忍不拔，开拓进取的“铁山精神”。同时，镜铁山矿目前已经发展为中国生产规模最大，机械化程度
本期“机甲小宝说设备”，为大家推荐一款装载机明星机型FL960K-HST(参数|询价)。 高效重载 可靠舒适 潍柴WP7发动机 动力与经济性双向奔赴↑ 专用 93 沙尘滤 发电机升级 恶劣环境也无惧挑战 三种不同工作模式选择 轻松作业 省油
哈萨克斯坦作为世界最大的内陆国家，矿产资源丰富，这里星罗棋布地分布着许多露天煤矿，产品品质高，深受欧洲市场的青睐。 施工现场拍图 在哈萨克斯坦西南部，哈萨克斯坦某能源公司经营着一个大型露天煤矿。作为山东临工的大客户，有L975F装载机、挖掘机、平地机、压路机成套设备在此服役。 煤矿的设备管理人员Andrey带临工团队来到成品煤堆料区，指着正在忙碌的装
哈萨克斯坦作为世界最大的内陆国家，矿产资源丰富，这里星罗棋布地分布着许多露天煤矿，产品品质高，深受欧洲市场的青睐。 山东临工成套设备解决方案助力哈萨克斯坦大客户煤矿开采 在哈萨克斯坦西南部，哈萨克斯坦某能源公司经营着一个大型露天煤矿。作为山东临工的大客户，有L975F装载机、挖掘机、平地机、压路机成套设备在此服役。 煤矿的设备管理人员Andrey带临
近日，山推SR36-G压路机正在临沂市某建设项目参与工程建设，到目前为止，已工作过超1500h。 此台压路机主要是用于压实现场35~45cm路基碎石的基层工况，由于该工地路基层含石量较高，碎石较多，对产品的压实度要求极高，需采用超大吨位压路机进行施工，是典型超大吨位压路机施工工况。 山推SR36-G压路机实力征服客户 在施工过程中，司机主要采用发动机转速2100rpm大
近日，在内蒙古某电厂，一台山推DE26-X2纯电推土机正在场内进行煤堆、煤渣平整、归拢等作业。其凭借充电时间短、续航时间长，操作舒适、噪音低，且零排放、使用成本低，减少了维护保养的频次和时间，大大提高了设备的出勤率，获得了用户的一致好评！ 充电时间短、续航时间长 山推DE26-X2纯电推土机 ▌“这车不错！我中午下班去吃饭的时候，就把电推开到充电桩充电。吃个午饭，午休完
随着中国从增量市场逐渐进入存量市场，老客户对于企业的意义越来越重要，因为新的客户流量变得匮乏，留住老客户才有未来。为此每家企业都开始重视客户反馈，每年花重金请第三方调查机构测量客户满意度。 测量客户满意度，目的是为了评估客户回头率，并发现企业在产品、服务和配件供应等方面存在的问题，以便及时改进，赢得更多回头客。在客户体验的时代，客户已经成为企业最重要的资产，回头客增加，客户资产就会
突尼斯软籽石榴在中国闻名已久，山东临工装载机在突尼斯也是有口皆碑，来自突尼斯的Fethi先生对此感触颇深。 山东临工装载机在突尼斯有口皆碑 15年前，刚刚准备经营沙场的Fethi意识到，选择一个可靠的品牌对于事业的成功至关重要。经过多方对比，他最终选择了山东临工作为自己新征程的伙伴。拥有了人生中第一台临工LG958装载机的Fethi对未来充满了期待与憧憬。
近日，以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动在新疆陆续展开。 2023年山推客户关爱行新疆站 在新疆这片热情而又温暖土地上，一群热衷于服务事业的山推人，秉承着“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观，不惧辛苦与劳累，克服困难奔波在茫茫的戈壁，翻山越岭只为第一时间给客户一个满意的答复。 2023年山推客户关爱行新疆站 第一站，关爱小组
近日，以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动在云南持续开展。 第一站，关爱小组来到了某水泥制品公司。该拥有多条专业化生产线，各类混凝土设备100多台套，配置了专业化的团队。 山推电动装载机 设备负责人陈工说：“装载机在我们这里是不可缺少的生产工具，多年来我们一直使用燃油装载机，市场上常见的品牌我们几乎都用过。但随着行业竞争日益激烈，为有效控制成
“徐工徐工，助您成功！看到这个广告语，选择徐工错不了。”提起对徐工的印象，山东某大型港口装卸公司负责人这样说。 徐工装载机 基于港口作业特殊性，2018年，客户希望寻求性能更好、效率更高、更可靠、服务更及时的品牌进行合作。机缘巧合，被展板上的徐工广告语所吸引。“助力每一位用户成功，这正是我需要的。”如今，该客户的第一批徐工装载机已累计作业超三万小时，性能仍然可靠，担
近日，内蒙古包头地区某客户以融资租赁方式喜提多台厦工装载机，用于新承接的道路施工项目。根据合作方案，该批装载机由国贸资本旗下创程租赁向海翼集团旗下厦工股份采购，租赁给客户使用。客户依托后续工程施工回款，按期向创程租赁支付租金，期满后获得设备所有权，解决了一次性采购设备的大额支出难题，快速获取心仪设备投入使用。 “在七夕前夕，我们向客户交付了其自主选购的厦工机械。系统显示，15年来我
三一服务工程师刘新根 价值所向、使命必达，从25岁初出校园的毛头小伙到鬓染白发的不惑之年，15年的岁月荏苒，在三一服务工程师刘新根的身上凝结成两个字：“价值”。 一次偶然的机会，刚刚毕业的刘新根对一台“像水枪一样，能把砂石水打得很高很远”红色大块头产生了浓厚兴趣。 他很快就弄清楚那台设备叫做泵车。不久后，他主动加入了生产那台泵车的厂家实习。为了弄清楚这台“有趣的设备
在四川康定的某处隧道施工现场，一位山推的老朋友——胡老板，正和他的爱车一起忙得热火朝天。 作为山推的多年好友，胡老板对山推新能源产品是相当认可的，光今年就已经入手了3台LE56-X2纯电侧卸装载机、1台LE59-X3纯电正铲装载机。胡老板为何会对山推纯电装载机情有独钟呢？ 胡老板的山推电动装杂技 零排放、使用成本低。相比燃油装载机，纯电装载机使用电力驱动，不会排放任何尾
贵州麻江县神钢大客户文总，从业近30年依旧稳定再进，与神钢一路携手相伴15年左右时间，在公路工程、市政工程、房地产工程、矿山开采等领域带领团队持续输出，做到了在当地行业内的企业标杆，并在当地受到广泛认可，同时也是工程机械行业年轻一代的追崇榜样。而当我们问起文总成功的原因时，他说：“选择和热爱一个品牌并做到从一而终很重要，诚信是保证稳定经营的核心。” 选择和热爱赋予的匠心精神 文总从0
压路机服务工程师胡永安 胡永安在售后服务领域的经验丰富，至今已有13载光阴。他于2010年加入服务团队，先后驻扎东北地区、湖南长沙、福建福州等地，为各等级客户提供服务。后因维保能力超群、客户口碑好，被派驻新疆、内蒙等偏远地区，地域广阔、交通不便并未给他造成困扰。就这样，他又辛勤奉献了10年有余。目前常年驻扎在内蒙。 胡工的辛劳同样也换来了客户的认可。他常说，自己不是超人，不能
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