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十五年来，嘉龙机械始终践行“将心比心”的服务理念，每年夏季都会开展大规模的设备巡检活动，对客户装载机设备进行检查、维护和清洗等服务。图片 18日9点18分，在贵州嘉龙总经理陈光先生的带领下，由嘉龙后台小姐姐以及销售、服务一线兄弟们组成的巡访团队准时集结、整队出发。经过1.5小时的平行高速，1小时的山路颠簸，终于抵达位于贵阳市白云区的人铭贸易公司总部。人铭贸易经营一家砂石场一家沥青拌合站，共有龙工
自2018年首次合作至今，短短3年的时间他已采购了10台全新日立挖掘机，覆盖日立ZX200-5A、ZX360H-5A等多台土方明星产品，其可靠性和作业效率不仅获得了他与公司的肯定，更是成为了重点工程中的“得力干将”。 “动力强劲“、”装车效率高“、“油耗低，操控性好”都是他对日立挖掘机的称赞与认可，在他心中日立建机已成为了不可替代的品牌。前有优质设备鼎力相助，后有专业团队保驾护航，既成为了他笃定
价值服务，始终如一! 2021年三一泵送服务万里行正在全国范围如火如荼地进行，秉承着“坚守服务品质初心，始终如一，竭尽为客户解决难题”的信念，华东战区服务团队深入一线，深入市场，在每一次的召请、检修、技改服务中不断为客户创造着价值。 三一泵送服务团队 安徽：烈日下的守护 2021年7月9日12点，暴雨过后的合肥异常闷热，大多数人吹空调休息，而三一高级服务工程师江炼却来到合肥斌鸿建筑机械设备有
四川省宜宾市，素有“万里长江第一城”的美誉，是一座具有2000多年历史的名城，南丝绸之路在这里起航，金沙江和长江在这里交汇。苏轼曾在《过宜宾见夷中乱山》这样描述过它：江寒晴不知，远见山上日 。朦胧含高峰，晃荡射峭壁。 山推服务人员刚一下高速，映入眼帘的是宜宾大学城中宏伟壮观的建筑，鳞次栉比，为建设更美好的校区环境，山推的两台推土机正夜以继日地忙碌着，为九月份的开学季做着充分准备。 山推推土机施
河南安阳的王振宏师傅最近特别“忙”，多次与他的对话之约也因为他总是“在干活”而一延再延。终于，等到在一个下午休息的间隙，拨通了他的电话，表明身份与来意后，便抓紧时间与他进行了简单的沟通，最近正在赶一项目建设的他，下午只有一个小时的休息时间，“夏季雨水多，不知道哪天下雨就要被停工，天气好的时候要抓紧赶工期”。王师傅是雷萨泵车的忠实用户，入行以来操控过不少其品牌泵车的他，为何对雷萨如此钟情，他们之间有
豪横的老板，一次性购买30台SY375H、5台三一装载机！！！ 三十台SY375H挖掘机，五台三一装载机 三十台SY375H挖掘机，五台三一装载机 老板火眼金睛选出的SY375H有啥厉害的呢？斗大挖得多，力大挖得动，说的就是SY375H了。 SY375H自上市以来，就以大斗容闻名，更是荣获了“市场表现金奖”！ 三一SY375H获得市场表现金奖 除了大斗容，SY375H还拥 “极具性
葡萄美酒 大漠孤烟 是西域备受瞩目的标签 而如今，徐工成了 当地矿产资源开采保障新标签! 徐工矿山机械 创新营销方式，承诺全生命周期的服务，徐工收获客户信任，成功进入当地大项目，并凭借卓越性能、超高出勤率变身矿区黑马，成为客户的首选品牌。 “目前，我们矿区已经有90-125吨级徐工矿用挖掘机、80吨级以上矿用自卸车接近50台。”当地大项目负责人董总介绍说。 徐工非公路宽体自卸车
以“智慧山推·让施工更简单”为主题的2021年客户关爱行走访活动火热进行中，陕西地区启动仪式在陕西金山推总部举行。 山推客户关爱行陕西地区启动仪式 启动仪式结束后，客户关爱行第一站来到西安斗门水库项目的施工现场。放眼望去工地一片繁忙景象，由于项目工期紧张，山推设备平均每天运行高达二十小时，这无疑对设备本身与配套的售后服务提出了严峻考验。山推设备以其出色的表现力，得到了用户王老板的高度评价与认
近年来网络上特别流行的一个词，内卷(Involution)。 “本意是指人类社会在一个发展阶段达到某种确定的形式后，停滞不前或无法转化为另一种高级模式的现象。经网络流传，现常用于表示非理性的、过度的内部竞争或“被自愿”竞争，导致人们进入了互相倾轧、内耗的状态。与之对应的是演化(evolution)，直观的说，内卷就是“内向演化”，所有无实质意义的内耗都可以叫做内卷。”----MBA智库百科、百度百
“设备出现问题随叫随到、随时解决。这10台雷沃挖掘机、5台雷沃装载机陆陆续续买到现在已经用了五年多了，还真没出过什么大毛病，雷沃服务是真的靠谱!”广东某大型矿山用户吴先生评价说。 雷沃服务：以实际行动赢得客户信赖 提起雷沃工程机械的售后服务，吴先生便不由得伸出大拇指点赞。他说：“采矿这种极限工况，对设备的要求本来就很高。再加上近几年，国家对于矿山的管控愈发严苛，要在有限的时间内，实现最大的作
5月21日，柳工央企大客户拉美项目全系列路面设备交付发车仪式在柳工无锡举行。央企客户方领导、柳工无锡路面机械有限公司总经理谭佐州及相关员工代表参加了活动。 本次合作是该客户海外项目的首次全系列设备采购，客户选择了柳工的全系系列工程设备，其中路面设备包含单钢轮压路机、双钢轮压路机、轮胎压路机、小型养护机械、摊铺机和铣刨机等全系列道路施工和养护设备。 大批量全系列路面设备交付央企大客户
沿江而生，面海而兴，福州飞速发展的这些年，背后离不开工程机械行业的强力推动，也离不开见证了这座城市每一次腾飞的工程机械人。鲁荣岱一直兢兢业业地坚守在维修服务岗位上，看着城市慢慢走向繁荣，既满心欢喜，也感到自豪。 “我入行那时候早，行业还未起步，起重机远没有现在这么多，服务更是没有几个。我一个人就包揽了几个区域的起重机服务工作。现在不一样了，各种车型、吨位数不胜数，技术更新迭代也快，现在你让我一个人
帮助伙伴成功、帮助客户成功、打造共赢局面，这是三一与很多品牌相比的不同特质。在5月31日三一挖掘机“全球销冠”的庆祝活动现场，三一向合作伙伴们特别颁发了致敬奖项，致敬他们为三一挖掘机事业、为中国工程机械行业和民族工业发展作出的突出贡献，共同分享成就“世界冠军”的喜悦。 三一挖掘机“全球销冠”的庆祝活动现场 历经风雨终不悔，穿越熔炉铸彩虹。和所有合作伙伴一起打造更美好的未来，这是三一挖掘机今天
2021年5月24日，河南山推客户关爱行活动在河南山推总部荥阳正式启动，此次客户关爱行活动，从朝气蓬勃的五月开始直至金秋十月结束，以郑州周边---豫东---豫西---豫南---豫北为顺序进行逐步走访，预计走访里程达四五千里。 此次活动以“智慧山推·让施工更简单”为主题，旨在收集客户意见，倾听客户心声，以客户满意为宗旨，为客户送去关怀。同时为客户介绍山推“E路行”APP，让客户查询解疑更便捷，随时随
2012年当地最大QAY220 2019年当地最大XCA300 2021年当地最大XCA500 这个地方 每一轮经济发展周期 每一次城市战略规划 每一次重大项目实施 用到的最大起重设备 都是徐工金 这个地方就是被誉为"西南门户、边陲明珠"，“中国氧都”、“中国金花茶之乡”、“中国白鹭之乡”、“中国长寿之乡”、“广西第二大侨乡”的滨海城市、边关城市、港口城市——防城港。 5月
初夏的风，吹在心里暖暖的，不太浓烈，却能让人心安、舒适。成都客户BD甘华聪，就是一位温暖的同学，他跟你说话时总是带着暖暖的笑，露出白的牙齿，开朗而有趣，深刻的道理在他嘴里变成了朴实的语言，一言一行都带着正能量，让身边的人感到生活充满了希望，困难似乎也变得渺小。今天我们一起分享一下他的众能故事，讲一讲他的感受与收获。 甘华聪在施工现场 客户至上 成就客户 成就自己 甘华聪于2020年9月
5月19日，柳工央企战略大客户拉美项目全系列设备交付发车仪式在柳工国际工业园举行。央企客户方领导、广西柳工机械股份有限公司(以下简称“柳工”)副总裁罗国兵及相关员工代表参加了活动。 柳工大批量全系列设备交付央企大客户 柳工大批量全系列设备交付央企大客户 据了解，本次合作是该客户海外项目的首次全系列设备采购，产品涉及装载机、挖掘机、压路机、平地机、推土机、小型机、摊铺机、铣刨机等柳工全系列
如果你问我，中国最大的古代文化艺术博物馆是哪一个？我的回答是故宫！ 如果你问我，中国最巍峨的城墙是哪一面？我的回答是八达岭长城！ “智慧山推·让施工更简单”2021年北京山推客户关爱行走访活动在初夏时节的五月拉开帷幕。 山推客户关爱行 高楼大厦的壮丽，古老宫殿的庄严肃穆，强烈的对比会使人一下子就爱上北京这座既现代又古老的城市。然而，在它能吸引无数人的背后，也经常受到黄沙漫天的侵
5月11日，《人民日报》海外版刊登柳工专版，探索柳工如何坚定自主创新，叫响“中国制造”品牌口号。 《人民日报》海外版刊登柳工专版 习近平总书记指出，柳工在自主创新方面做得不错，国产化程度很高，许多关键核心技术掌握在自己手里，这就是我们民族企业发展的方向。柳工，这个被誉为新中国工程机械“摇篮”的企业，创下了行业的一个又一个“第一”，成为中国装备制造业“走出去”的一张名片。回望60多年的传奇之路
山东淄博的鲁忠孝是日立挖掘机最忠诚的客户之一。从2008年第一台日立20吨级挖掘机开始，鲁忠孝从未更换过品牌，从日立3系列到5G再到5A系列产品，从20吨到24吨、25吨，再到2年前，通过二手机置换，拥有了3台日立36吨级ZX360H-5A液压挖掘机。十年时间，鲁忠孝见证了日立挖掘机技术的不断更新、升级换代。日立挖掘机也为他在当地市场打出了好名声。 除了对产品的高度认可外，2年多前，鲁忠孝还发现了
“雷萨起重机采用自主研发专用底盘，能适应多样的路面工况，司机反馈车辆驾乘舒适，转场方便，同时它也有较高的起升高度和起吊能力，施工起来不拖沓，效率很高。而且我买的第一辆雷萨起重机现在还在使用中，很少出故障，质量不错，性价比很高。”——来自德州同飞机电安装有限公司的福田雷萨客户王东军这样说。 德州同飞机电安装有限公司的福田雷萨客户王东军 德州同飞机电安装有限公司主要经营机电设备安装，防腐保温工程
微风和煦，四川省的国道上川流不息，风驰电掣的小轿车，轻盈便捷的电动车，急速飞奔的摩托车……身姿矫健、外形时尚的山推服务车正在路上行驶，不论是崎岖的山路还是平坦的大道，山推服务车的发动机总是发出铿锵有力的轰鸣声，高亢如战歌，如同上天赠与了它一双“天使之翼”，所向披靡。出发了!山推服务工程师! 山推服务团队 时间正值清明，远在千里之外的四川省甘孜州雅江县，山推SD32推土机正在修建两河口电站大坝
作为一名有着多年服务经验的服务工程师，于斌常年奔走在为客户服务的路上，“服务工作，不是把客户设备维修或者保养完就行了，客户满意才是我工作的终极目标!”这是他对服务工作的理解。 场景一 河南南阳方城广阳镇某山头，一台8年多、已工作12161小时的挖掘机仍在卖力的工作着。3月份的一天，设备出现了回转转动卡顿现象，设备老板高先生随即联系到了当地代理商河南福沃佳服务人员于斌，由于设备机型较旧，于斌立即反馈
4月20日，以“电动时代 智领未来”为主题的英轩重工电动装载机客户品鉴会成功举办。英轩重工总经理王金华、总经理助理王军等多位领导携装载机事业部相关负责人出席会议，与来自全国各地的客商及供应商朋友一起测评英轩电动装载机，共同品鉴属于EPIC系列的超高性能。 英轩重工电动装载机客户品鉴会 4月20日，以“电动时代 智领未来”为主题的英轩重工电动装载机客户品鉴会成功举办。英轩重工总经理王金华、
“我常见晚上十一二点的月亮，更常见客户脸上满意的微笑。我常思考，除了保障设备正常运行，我们还能为客户做些什么?今天，我要交上我的答卷。”——孙策 Q：您的工作职责是什么? A：我是孙策，三一公司的一名服务工程师，我主要的工作内容是远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题，及时接收客户的需求。 Q：您觉得这份工作给您带来了什么? A：由于我主要服务的对象是起重机，设备本身庞大，练就了我矫健的身手，
只要您有需要 他就在您身边 7*24小时时时刻刻坚守 365个日日夜夜陪伴 为您排忧解难，答疑解惑 府前营业，真诚服务，只愿为您！ 混凝土机械冯星 他是一个在售后服务岗位坚守了十年的老兵，也是一个坚守信念、入模中联、爱岗敬业的服务工程师。刚入公司，第一课培训的就是公司的企业文化，一元二维，遵从三公四德，牢记五心六勤，习得七能八品，也是这深刻的第一课，指引着他后面的工作以及生活方
四月的小雨，淅淅沥沥下个不停。在广西柳工代理商千里通机械设备有限公司现场举办了“2021柳工尊享会客户服务走访活动”出征仪式，服务人员接过华南战区的大旗，齐声喊出“全心全意为用户服务”。随后，湖北，广东，江西、广西四区域的服务车次第驶出，开启每年一次的春季客户走访活动。 广西站走访时间预计8天，深入南宁、柳州、桂林、河池、来宾、灵山等地，为用户现场解决问题，详细了解记录设备日常的工作情况、操作使用
在家靠父母，出门靠朋友。无论是“好司机”程龙还是租赁老板程龙，是兄弟好友们的互相扶持让他的事业之路越走越宽。 少年立志，坚守挖掘机行业，让家人过上幸福生活 和其他人误打误撞的入行不同，程龙的很多亲戚都是从事挖机行业，他从小就接触挖机并且深信自己长大后要干这一行。然而，真正让他坚定的走入这一行的，是他15岁时一场突如其来的变故，促使他以稚嫩的肩膀扛起家庭重担，坚定的开始创业之路。 那是07年的夏天，
星马混凝土搅拌车一直以来都是汉马科技最具竞争力的产品之一，并凭着出色的品质赢得了广大卡友的信赖，在市场上拥有大批忠实的老客户，志达集团就是其中之一。 星马混凝土搅拌车 志达集团是云南省最早从事混凝土生产配送的企业之一，在昆明、西双版纳、腾冲、普洱等多地建有搅拌站。从2003年，志达集团开始采购使用星马混凝土搅拌车，至今已有18年的时间。目前，志达集团拥有150多台混凝土搅拌车，100%都是星
在春暖花开的3月，“数字驱动 智领未来——2021年三一混凝土机械客户感恩答谢会”持续开展，一片火红。3月17日-20日，来自黑龙江、吉林、江苏、宁夏、青海、西藏、河北地区1000多名客户来到湖南长沙、邵阳，参观灯塔工厂，观摩新品设备，出席感恩答谢活动。客户、市场永远是检验产品和企业的标尺，多位客户反映本次湖南之行“令人印象深刻”，下面就具体看看客户的感受吧。 参观现场 黑龙江、吉林： “
对于企业而言，想要将可持续的业务模式付诸实施，需要做出全面的承诺，从而为一个共同的目标而努力。为此，山特维克矿山和岩石技术将可持续发展目标纳入日常业务运营中。而有一个部门一直以提升自身与客户业务的可持续性为其工作核心，这就是备件与服务事业部。 放眼当下市场，大部分企业都公开了其碳排放量情况或设定了宏大的减排目标。气候解决方案专业企业Natural Capital Partners的研究显示，在过
3月15日，华菱汉马2021重庆产品推介会暨海嘉源物流首批100台汉马H7牵引车交车仪式顺利举行。汉马科技集团总经理助理匡开传、重庆海嘉源物流有限公司总经理王宏志、重庆市汉顺汽车销售服务有限公司总经理李代李以及100多位重庆区域卡友参加了本次活动。 华菱汉马H7牵引车 华菱汉马H7牵引车 交车现场，金色威武的车阵一字排开，掌声鼓声齐鸣，洋溢着热闹喜庆的气氛。据了解，重庆海嘉源物流有限公司
今天又是开心的一天，又一位豪横的老板，一次性购买30台SY375H挖掘机、5台三一装载机! 一次性购买30台SY375H、5台三一装载机! 老板火眼金睛选出的SY375H有啥厉害的呢?斗大挖得多，力大挖得动，说的就是SY375H了。 SY375H自上市以来，就以大斗容闻名，更是荣获了“市场表现金奖”! SY375H挖掘机荣获“TOP50市场表现金奖” 除了大斗容，SY375H还
当一台崭新的厦工XG955N轮式装载机经过几百公里的长途运输，提前一小时完美地交到客户手中时，客户紧紧地握住了厦工经销合作伙伴客户经理的双手，激动地说：真是太谢谢您了，没想到厦工这么神速，真是及时雨宋江啊，一下子解决了我们眼下生产的燃眉之急…… 客户点赞厦工速度！ 这一幕愉快的交车场景就发生在前几天的中原大地上。 虽然仅仅只是日常交车时的一段小插曲，却是厦工急客户之所急，想客户之所想，不断满
“雷沃服务 全心为你”，这不是一句口号，对于平凡不普通的他们来说，这是责任和使命。 湖南祥沃：提升客户体验，实现客户满意 “今天降温，你们出门多带个衣服!”“没事，穿这么多足够了，客户着急保养，我们得尽快过去!”简短的对话过后，杨祥彪和李峰带着准备好的配件出发了，4个小时后抵达了500公里外的客户工地，他们熟练的为客户的设备做完保养，并为客户讲解了设备日常使用注意事项后，带着客户满意的笑容向
2月16日大年初五的晚上，许多人还在家举杯聚会享受亲朋好友团聚的欢乐时，早已复工的雷沃工程机械集团客户支持中心接到战略销售客户的电话一台装载机出现故障急需修复。 高领军和牛常瑞二人立即赶往现场 客户支持中心立即组织人员前往现场，此时高领军和牛常瑞二人根据以往市场经验，他们感受到此时客户非常着急且对产品产生抱怨，于是主动请缨前往现场。两人快速的将服务车辆、相关配件组织到位随即出发。 到达故障现
山高路远，日夜兼程 里程绕地球6圈 服务1695位客户 足迹遍布30个国家 20年来，他从未停下自己的脚步 他就是《了不起的你》第一期 的主人公王思永 作为徐工集团2020年度第三届董事长质量贡献奖的获得者，王思永已经从事售后服务20年了，其中驻扎在国外的时间就足足有10年。从享誉四方的RP751到全球最大宽度摊铺机RP2405，他是徐工服务历史的见证者也是开拓者。 王思永 从意气风发的少年
2021年1月23日，江苏三翼公司收到了来自客户的一份特殊的锦旗与感谢信，表示对江苏三翼为他提供全维保服务和优秀三一人的感谢。客户表示：“由三一厂家专人驻站后，把设备当做自己的设备一样维修保养，比以前更加及时、高效、省心、省力。” 客户赠送锦旗 徐州的冬季寒风凛冽，今年更是达到零下16℃，这种恶劣的天气会对设备使用造成很多的问题，全维保维修工程师们时刻守护着客户设备，无论天气多么恶劣，都
随着年底临近，不少客户都打算再努力一下，争取过个好年。凌宇厂区最近非常热闹，不时有客户预约看车和批量车次发往全国各地。整个1月份，凌宇汽车大单不断，捷报频传。 1、30台解放凌宇搅拌车整装待发 1月29日，30台解放&凌宇一体化搅拌车在凌宇厂区主干道整装待发，即将奔赴华东大地。 30台解放凌宇搅拌车整装待发 解放&凌宇一体化搅拌车，整车轻量化升级，全工况适应，并搭载了多项智能
它是新中国的建设者，它是建设强国的铺路人，在这雄伟壮阔的今天，中国钢铁推动着社会发展的齿轮。坐落于中国天津的荣程钢铁集团历经三十余年的发展，以大型钢铁联合生产的硬实力位居中国民营企业500强前列。而在这背后，离不开鼎力支持、能担重任的“全能战士”——山工机械。 今天的客户故事，我们一起走进天津荣程联合钢铁集团有限公司。 李春春 天津荣程联合钢铁集团车队经理 “我2004年入厂以后就是一名装
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