众能联合服务标杆：用自己实际行动践行“客户至上”

初夏的风，吹在心里暖暖的，不太浓烈，却能让人心安、舒适。成都客户BD甘华聪，就是一位温暖的同学，他跟你说话时总是带着暖暖的笑，露出白的牙齿，开朗而有趣，深刻的道理在他嘴里变成了朴实的语言，一言一行都带着正能量，让身边的人感到生活充满了希望，困难似乎也变得渺小。今天我们一起分享一下他的众能故事，讲一讲他的感受与收获。

甘华聪在施工现场

客户至上 成就客户 成就自己

甘华聪于2020年9月底加入了众能联合的大家庭，加入时正遇上公司战略转型的重要时间节点。在公司发展转变的同时，甘华聪坚定了自己的内心，战斗力十足，对自己的职业目标也越来越清晰，希望能通过自己的努力为公司不断创造价值。

甘华聪表示，在工作中目标是灯塔，而价值观便是带着我们在正确前进的风帆。有一次，甘华聪接到客户紧急电话，需要使用80吨的吊车，包月，务必加急处理。放下电话，他连忙联系同事调动资源，匹配报价合适的商户给到客户。同时，自己也立刻赶到客户施工现场进行现场勘查，以免耽误客户工期。到达现场后甘华聪发现如果使用80吨承载量的吊车有些浪费，按照50吨承载量的吊车会会更适合客户的需求。于是在主动和客户沟通建议后，安排了50吨承载量的吊车进场施工，既保障了客户当下紧急所需，又为客户节省了成本。

甘华聪在现场指导

在工作期间，甘华聪始终站在客户的角度去考虑，牢记众能联合“客户至上”的价值观，他说：“‘客户至上’就是紧抓客户真实需要，站在客户立场解决困难，而不是一味的以业绩、赚钱为目的去服务客户。在践行‘客户至上’的路上让我得到了优质客户的信赖与支持。同时，也是凭借客户的信任与推荐，让公司在客户间积累起来了口碑，这是我践行价值观最大的收获，也正是通过践行价值观，我实现了自我的价值。“

拥抱变化 不怕碰壁 主动出击

对于公司新战略认识的加深，甘华聪思想也发生了很大的转变，他积极学习与思辨，主动寻找商机。一开始甘华聪对相关设备的一知半解，于是，为了快速掌握专业知识，了解业务，甘华聪亲自走访市场掌握一手资料，甘华聪通过不断地复盘总结、向同事、客户请教，从而提升了自己业务水平。

甘华聪与工作人员商讨

然而在遇到困难时，甘华聪也出现过心情低落，甚至一路想放弃，但他想到背后有着团队的支持，在整个团队都在积极拥抱变化，奋勇而上之时，自己也不能落后。于是他快速调整心态，告诉自己无论如何都要积极的去面对。后来，甘华聪回想起来，如果当初在公司战略转变中自己没有选择主动拥抱变化，可能现在无法实现自我突破，甚至会被淘汰，只有主动积极的拥抱变化，才能把握好节奏，让结果稳稳抓在手里。

这就是甘华聪的小故事分享，甘华聪说，通过分享自己的经验和感悟，希望能让刚加入团队的伙伴坚定信心，发现自己更多的可能，并敢于挑战不可能，在公司价值观的指引下收获更多，成长的更快。

（文章来自众能联合）

责任编辑：Yupeng