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2019年10月27-29日，2019中国工程机械营销＆后市场大会在山东济南举行，大会以“变局中的可持续发展”为主题，汇聚业内外知名专家、学者以及行业精英，共同探讨处于国内外宏观政治、经济环境及行业变局中的制造商、代理商、技术服务商如何看待变局，如何拥抱变化，如何跨越周期，实现可持续发展。 10月29日上午，新营销——D造客户生态论坛如期召开，华北利星行机械(北京)有限公司市场部总经理高扬，基于利
加蓬的锰矿总储量占世界锰矿总储量的四分之一，总产量位居世界第四位。柳工海外拍摄采访团队结束南非的行程之后，立即辗转至加蓬，前往客户的锰矿工地。 240公里，七个多小时的颠簸，我们到达了柳工加蓬客户的矿区。较南非的锰矿而言，加蓬的锰矿偏黑色，纯度较高，矿区被一片片原始森林包围着，让我们体验了一把绿树环绕的非洲自然生态环境。而“柳工黄”的大家伙们忙碌的身影点缀其中，更凸显出多彩非洲，多姿柳工的魅力。
【第一工程机械网 原创】湖南位于洞庭湖之南，故称湖南。这里的资源丰富，地形既有北面洞庭湖的湿地，又有中部的平原，还有西部的喀斯特地貌，错综复杂，挖掘机在湖南省施工必须要有过硬的质量才能应对如此复杂多变的工况环境。 在湖南省的无数个工地上，一台台亮眼的约翰迪尔挖掘机正在紧张地进行着施工作业，黑色大臂和亮黄色机身的“小鹿”显得格外耀眼，孔武有力的动作更是被雇主和操作手们啧啧称赞…… 高效、低耗，赢得客
华菱汉马新产品2019全国巡展一路走来，受到了各地客户热捧。10月19日，华菱汉马新产品巡展走进了北方名城——唐山。集团公司总经理助理葛晓生携巡展团队与唐山地区的多家物流运输公司、新老客户齐聚一堂，共同品鉴华菱汉马新产品。现场客户普遍反映：华菱汉马质量好、性能强，关键省油省气，真正是赚钱的好机器! 华菱汉马新产品巡展到唐山 唐山是东北亚重要的航运中心和物流中心，同时也是沟通华北、东北的交通走
一路向北，记者来到了这个曾经的成吉思汗牧马地—锡林浩特，亲身体验了一把柳工矿山设备在内蒙古露天煤矿力拔山河、驰骋煤海的英雄气概! 内蒙古露天煤矿 和想象中的情景不同，这里尽管有成百上千的设备往来奔驰，却没有漫天弥漫的烟尘;虽然7乘24小时不间断运作，但是一切工作都有序进行，毫无混乱之感;超速、超载、欠载、重复装车等问题更是被扼杀在源头上。 柳工矿山设备施工 与管理问题、环保问题
一直以来，华菱星马都以开放的姿态欢迎广大客户来公司参观考察，让客户更好地了解公司造车文化。10月13-14日，江苏、浙江、陕西、辽宁、广东、安徽等六省用户集中来到了华菱星马。 安徽池州用户：我们感受到了华菱星马的诚意 10月14日上午，安徽池州用户走进公司参观考察，集团党委书记、董事长刘汉如热情接待并与客户座谈，集团总经理助理葛晓生陪同参观了华菱重卡整车四大工艺生产车间、新能源汽车生产车间以及发动
江西翰迪上饶的客户程总经营矿山多年，用过各大品牌的挖掘机，大多数品牌的挖掘机在矿山作业都会面临挑战。然而，约翰迪尔就带给他不一样的感受，程总说：“约翰迪尔钢材厚，挖机干活的时候机身很稳，力气大，其他挖机吃力干的活约翰迪尔都轻松拿下。” 约翰迪尔挖掘机矿山施工 宜春的客户肖总从事工程机械行业已有20多年，目前管理了七八台挖掘机。近几年因工程都是在偏远的山区，给维修服务的及时性，高效性带来不
中国非道路国四排放标准预计将于 2020 年 12 月 1 日起开始实施，实施对象为所有非道路移动机械。为迎接此新标准，Perkins 已与其主机厂客户加紧开展协作活动。 此次推出的非道路国四排放标准首次对在中国使用的非道路移动机械所装用的发动机提出了后处理要求。 “对于中国的主机厂来说，新排放标准无疑是一个重大变化，但通过合理规划，并与有经验的发动机公司(如 Perkins)合作，主机厂
近年来，随着工程机械行业的不断发展繁荣，用户对于挖掘机产品的工况适应性提出了更高的需求，以高品质的整机平台，搭配多功能属具，成为雷沃工程机械满足客户需求的重要举措。 No.1 山西某拆楼工地 在山西某处拆楼工地，雷沃客户关总的一台特殊定制的FR370E-HD挖掘机正在施工，其加长三节动臂非常吸引人眼球，在拆楼工作中更灵活高效，同时大大提升了安全性。据关总介绍，他前后共购买了5台雷沃挖掘机，涵盖小挖
潍坊三运经贸有限公司名下拥有两台徐工XE215D液压挖掘机，主要从事于废旧钢材的打包处理，日工作时间较长，目前机器已工作5560小时，一切运转正常。 8月21日，早上的太阳刚刚升起，徐工代理商山东多成工程机械有限公司的服务人员就接到客户三运经贸的报修电话，说空调使用效果不好，导致驾驶员无法在驾驶室内正常工作。 空调系统堵塞 服务工程师唐永鹏第一时间来到客户三运经贸公司的作业现场，并对空调系统
《孟子》中说到：故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤。是的，说的正是徐工的服务工程师，他们勇于“担大任”：徐工人胸怀大志，有崇高的使命感和明确的目标追求、勇于承担责任、乐于身肩大任；善于“行大道”：徐工人有良好的品行、忠诚信用、敬业守纪、脚踏实地，做人行大道，处事讲原则；精于“成大器”：徐工人积极追求职业生涯的成功、开创优秀业绩、成就人生价值。 徐工服务工程师翻山越岭送服务
泗水，一个极富中国味道的地名，是印尼仅次于首都雅加达的第二大海港城市，也是印尼华人的主要聚集地。山河智能在印尼的标杆客户，PT.METRO MENGGALA公司老总Yanto. 陈先生，自祖父辈起，就到此定居创业。现在，其公司在桩基础施工领域的实力居印尼前三。 董事长何老师与陈先生在巴厘岛合影 今年7月初，公司董事长何清华教授和高级顾问易宇欣一行到印尼考察时，亲自邀请陈先生参加11月8日举
“一句话来形容华菱汉马车就是省油、有劲、舒心，有面子。选择华菱就是选择成功，就是选择赚钱。”李志涛的一番话说出了客户选择华菱汉马的心声。9月24日，华菱汉马新产品2019全国巡展走进了历史文化古城——大名县，一百多位客户走进活动现场共同品鉴华菱汉马新产品带来的全新价值优势。 华菱汉马新产品走进大名 华菱星马总经理助理葛晓生讲话 活动现场，集团公司总经理助理葛晓生介绍了华菱星马的企业情
作为金砖国家之一的南非是非洲第二大经济体，矿业、制造业、农业和服务业发达，政治稳定，法律完备，金融和基础设施发达，营商环境总体较好，是非洲最具吸引力的投资东道国。基于此，南非也成为各大工程机械厂家角力的主战场。Gerrie先生是雷沃工程机械集团在南非的代理商，从2004年开始便与雷沃结下不解之缘，长达15年的默契合作，让Gerrie先生成为雷沃南非市场最重要的合作伙伴。 Gerrie先生作为优秀
随着广西的不断发展，越来越多的工程人正在投身于美丽广西的建设当中。进入融河高速公路一段施工现场，各种大型土方施工机械犹如玩具般遍布在施工的各个山头，自成一派繁忙而有序的施工场景。承包此路段的房总，虽年过半百，仍神采奕奕。早年，他在一家塑料厂做采购、跑运输，然而雄心勃勃的他并没有满足于替别人打工赚钱的生活。 2008年，他开始了自主创业路。房总从同行那了解到山推推土机质量极其可靠耐用，于是他购买了1
在很多人看来，工程建设和时尚这两个概念相隔甚远，在杨老板看来，工作和生活的互相成全以及自身对两者的平衡掌握才是幸福感来时的出处。 修身牛仔裤配上蓝色衬衣，一副墨镜加上一辆全新的奔驰GLC300 SUV，杨老板用自己的这身行头实实在在的告诉人们“生活不止眼前的苟且，还有诗和远方，做工程的人不只有勤劳朴实，还有时尚生活。”如果说他的这一身行头展示了时尚的一面，那么他那略显黝黑的脸庞和粗糙的双手则体现
【第一工程机械网 原创】有人说，这个世界上唯一不变的是一切都在变。没有不变的行业，只有不变的坚守、执着与进取之心，这是唐洪亮与亮剑工程装备服务有限公司的故事! 广东亮剑工程装备服务有限公司董事长唐洪亮 当时光的列车驶过戎马倥偬的80年代，驶过波澜壮阔的世纪之交，驶过初次邂逅的2006、战略赋能的2019，当时光载着中联重科的期许与亮剑工程装备服务有限公司的奋斗开往未来。我们仿佛看到唐洪亮与
【第一工程机械网 报道】金秋九月，四川冠中服务工程师在四川省安岳县岳新镇拜访了两位徐工的老朋友---客户代先华和他的弟弟代先丰。徐工服务中国行活动初期，两位老客户就积极报名说一定要参加活动，但是由于近两月客户工期很紧，机器忙着干活，一直没有时间让我们为机器进行巡检。 徐工挖机客户代先华和他的弟弟代先丰 9月17日趁着下雨的空档时候，服务人员马不停蹄的赶往客户的柠檬园基地对机器进行巡检，到达现
夏天的太阳像个大火炉，把大地烤得发烫，就连空气也是热烘烘的，人一动就浑身冒汗。然而对于徐工服务工程师们而言，尽管需要高温服务，他们也绝不惧怕，全心全意为用户送去清凉是他们的首要任务。 徐工挖机用户刘逸帆与服务工程师合影 近日，徐工挖机西南大区代理商四川冠中的服务工程师与销售团队一起在炎热的夏季走访了雅安地区的挖机用户刘逸帆，为他们送上无微不至的贴心服务! 用户刘逸帆与服务工程师合影
徐工挖机代理商山东皓瑞重城机械有限公司服务工程师董伟战、孙猛来到山东省淄博客户齐延勇处，认真落实2019年徐工挖机服务中国行活动。 2019年徐工挖机服务中国行活动 服务人员现场倾听客户使用徐工挖机的详细情况，真诚向齐延勇征求服务建议和意见，并为徐工挖机清洗冷凝器、车外观，空调制冷剂添加、测温枪测试出风口温度等，并对车内进行认真排查。 齐延勇拥有XD47D三台、XE370D三台、XE15U一
以客户为中心，为客户打造高价值产品是华菱星马不变的追求。为了让客户从源头了解产品，进一步感受华菱星马产品制造的魅力，华菱星马一直以来开放生产线，欢迎广大客户走进来，品鉴华菱星马产品卓越价值。9月17日，多家云南危险品物流运输公司客户代表走进华菱星马。集团公司副总经理王延安、何晓生分别陪同参观华菱重卡生产线和汉马发动机生产线，感受华菱星马数字化工厂的魅力。 云南危险品物流运输客户代表走进华菱星马参
选择源于信赖 在不久前落幕的BICES 2019展会上，有这么一位客户，他一次性购买了4台山工机械SEM660D装载机，同时又签下2台山工机械SEM680D装载机的购买意向书。他就是福建育华控股集团(以下简称“育华集团”)的执行总裁陈育科！ 交机仪式 在BICES现场的交机仪式上，山工机械全球销售及渠道总经理 Hamid Lavassani、山工机械中国区销售总经理罗伟为陈总裁送上代表装
“昨天晚上一直干到三点，今天估计还要干到后半夜!”电话那头，王蛟泉的声音中满含疲惫，但是劲头却很足。靠着这股拼劲儿，入行不到7年，他已经攒下了3台挖掘机的雄厚家底!回想起来，那是在2012年底，在外打工多年的王蛟泉返回了家乡湖南湘乡市，掏出多年的积蓄，买了一台三一SY65挖掘机，走进了工程施工这个领域。 三一挖掘机用户王蛟泉 入这一行是因为看中了它广阔的发展前景! 那几年，在外出打工潮的
唐总于19年4月底购买一台约翰迪尔E360LC，在大理石矿施工，双班干活。经过几个月的使用，唐总对约翰迪尔设备非常满意。 远方的约翰迪尔挖掘机 力量大，稳定性好，是唐总着重看中的! 唐总的工况是大理石矿，总所周知大理石的密度非常高，1立方大理石，重量大约在3吨，我们的E360LC能够轻松的挖起巨大的大理石块，而且不会出现翘屁股的现象。稳定性特别好!挖石头一点问题都没有! “这个360
“深秋嫩绿的垂柳，亲吻着我额头，在那座阴雨的小城里，我从未忘记你……”在《成都》这首歌曲中，天府之国被描绘地清冷而惆怅。可在盛夏时分，成都完全没有伤感可言，她的火热让所有人大汗淋漓。就在这样的季节里，徐工挖机服务人员无惧酷热，与朝阳相伴，与落日为伍，为客户送去一夏清凉。 清晨，经过近两个小时的奔波，徐工挖机服务团队来到“服务中国行”成都区域的第一站——中铁丽景书香高档住宅基建工地。趁着操作手休息
9月1日，徐工挖机代理商内蒙古联众工程机械有限公司服务人员董海英，李浩，王泽峰，焦派等人顶着秋余热呈凶狂的秋老虎天气，走访了内蒙客户赵景林。 客户赵景林老板，于2016年6月20日购买并开始使用徐工挖掘机。当谈起购买徐工挖掘机的原因，赵景林说：“打动我的是售后服务，徐工的服务实在没得说!”挖机在内蒙古乌兰察布市卓资县卓资镇施工，主要用于市政工程，现工作3552小时。 服务人员为客户清洗设备 服
【第一工程机械网 报道】天无彩云地无风，酷暑高温日日同。8月14日，徐工挖机代理商内蒙古联众工程机械有限公司服务人员董海英，李浩，王泽峰，焦派等人顶着秋余热呈凶狂的秋老虎天气走访了内蒙客户陈义。 陈义看见了联众服务人员就像看见了朋友，一脸的亲切。联众服务人员来到他处如同回到了家。一边和“家人”嘘寒问暖，一边忙碌起来。他们用水枪清洗整机、空调散热器、滤网、擦洗驾驶室，检查空调压缩机……从上到下、由里
“顾客带给我们他们的需要，我们的责任是满足他们的需求。这是我们贵州瑞通徐工人的座右铭”，贵州瑞通徐工铜仁办事处服务主管陈新建在接受采访时如是说。 2019年9月1日凌晨1时30分，徐工铜仁办事处服务主管陈新建接到客户尚官华的电话，得知客户的XE490D挖机因转场上拖车时挖机被碰撞拉扯，导致液压胶管大量喷油，结果挖机横亘在道路中央无法启动，情况紧急，需要徐工售后服务人员到现场帮助进行维修处理。 徐
“通过产品的持续创新和内部组织的持续变革，提供适合客户的产品和服务，为客户带来价值及价值增值，是赢得市场的不二法门。”—沃尔沃遍达中国区总裁Anders Konradsson。 沃尔沃遍达中国区总裁Anders Konradsson 作为一个拥有112年历史的全球性品牌，沃尔沃遍达(Volvo Penta)为世界提供一流的船用和工业用发动机及全套动力系统。在整个沃尔沃集团中，相较于熟知
【原创】客户服务的对象是客户，毋庸置疑，要谈服务，首先需要有客户，继而通过服务满足客户需求，解决客户问题，让客户感到友善、舒服和开心。但在工程机械行业，客户服务却似乎总存在这样那样的问题。究其根本，都是在客户服务终极法则LAST的执行中存在不足。 什么是客户服务? 客户服务涵盖的内容很广，从服务业到制造业，处处都需要从事客户服务的人员，包括政府部门也是从事服务而非单纯的管理部门，为纳税人服务，解决
5月初，4台徐工LW500HV装载机身披红花，伴着喜庆的鞭炮声来到内蒙古某洗煤厂参与生产，但也是从那天起设备主管朱经理便盯上了这几个新来的。 真金火来炼，实践见真章 “我就是要看看徐工装载机到底怎么样。”朱经理天天盯在生产现场，仔细观察徐工装载机的每个作业细节，从铲装量、灵活性、油耗到保养是否便捷、服务响应速度、备件储备等等诸多环节全面监测。 作业中的两台徐工LW500HV装载机 生产间隙朱经
2019年8月31日，“同心、同梦、同一片蓝天——山河科技2019通航发展客户交流会”成功举办，来自中国通航产业内近50家公司及单位的尊贵客人应邀出席，大家共谋发展、建言献策，为中国通航产业的未来发展贡献智慧。山河智能装备股份有限公司董事长何清华先生出席活动并致辞、高级顾问易宇欣女士出席活动。 活动现场 山河智能董事长何清华先生致辞 上午8时许，在山河航空株洲航空产业基地，来宾们在湖南山河
2019年8月31日，“同心、同梦、同一片蓝天——山河科技2019通航发展客户交流会”成功举办，来自中国通航产业内近50家公司及单位的尊贵客人应邀出席，大家共谋发展、建言献策，为中国通航产业的未来发展贡献智慧。山河智能装备股份有限公司董事长何清华先生出席活动并致辞、高级顾问易宇欣女士出席活动。 山河科技2019通航发展客户交流会活动现场 山河智能董事长何清华先生致辞 上午8时许，在山河航
经营矿山的老板都知道;在矿山工作的机器，尤其是挖掘机，一定要质量过硬，性能优越、且经济实惠才是硬道理。因为矿山机械最考验机器的品质，它们有可能一天24小时不停，一月不间断的工作，除了加油，保养、换班及打黄油几乎不停歇。对机器的考验不言而喻。在内蒙古棋盘井镇，拥有自己的矿山及石料厂的蒋在功蒋先生;对徐工XE490DK情有独钟。在2019年的2月份，蒋老板喜提一台徐工XE490DK，在此之前他一直用的
专访宝马格客户厦门亿路顺道路工程有限公司 盛夏的七月，爆表的气温如约而至，各地的建设施工也都已进入旺季。位于东南沿海的中心城市——厦门，是福建省的重要交通枢纽，地势特殊，气候季节明显，交通建设量大，大型重点工程多，旺季时各种施工机械与车辆昼夜不停地在工地上穿梭。 “宝马随行，专业守护”2019客户关爱活动选择在此时进行，旨在为客户提供更稳定的设备保障。2019年7月11日，由宝马格（上海）压实机械
张总是地地道道的徐州人。作为一名80后，他既有满腹的激情梦想，又是一位爱国的热血青年。因为上一辈的亲戚都在买徐工设备做租赁，与徐工设备一起长大的他，早就对徐工产生了一种特别的情愫！ 徐工客户张富强 2008年，他瞄准工程机械这一行业，果断从货车司机转行，买了人生中的第一台压路机—徐工XS220，自此涉入了道路机械这个行业，这一干便是11年。 白手起家勇追梦 通过对徐工220压路机2年的使用，
三明大田县，地处福建省中部地区、戴云山脉西侧，境内分布着煤、铁、硫磺、石灰石等多种矿产资源，机械设备保有量及需求量十分庞大。 厦工同心圆闽赣小分队走进三明 近日，厦工同心圆闽赣小分队“转战”大田，寻访老客户张总。张总从事石灰石开采已经十多年，期间使用过多个品牌装载机，最早结缘厦工XG951型装载机，而后用过其他品牌装载机。他笑言，凡是自己看上眼的装载机都用过了，自己没看上眼的也从朋友那里或租
“你这车怎么又趴窝了” “这才多长时间，怎么又要换配件” “回来这么晚，就那么点儿活能干一天?” 徐工挖掘机 在土方施工行业，类似的抱怨常常从施工方、老板、机手的口中冒出。对客户来说，在越发激烈的市场竞争中，选择一台“抗造”、“生产率高”、“性价比高”、“服务响应及时”的挖掘机，对自身的发展至关重要。 过去几年，徐工挖掘机在各类极致工况中历经考验，其性能、品质、技术得到了充分验证。徐工挖掘机
这里从小长大的老友、自己培养的孩子，始终操守着这份兴国产业，这里是同兴村，又叫吊机村，这里幸福指数最高，这里聚集着一代又一代的吊装人。 同兴村 中联重科服务万里行小组走访之余，为进一步了解用户真实需求，更好地服务于客户，中联重科工起服务小组专访了中联的头狼客户——杭州某起重运输有限公司总经理曹总，分享了他与中联重科的合作渊源及事业成功背后的故事。 杭州某起重运输有限公司总经理曹总 奔竞不息，勇
徐工起重2019新品客户体验会虽已落下帷幕，但关于它的讨论热度依然不减。不管是三大系列18款新品逐一亮相的吸睛一幕、还是6台XCA1600现场交接的震撼场景，抑或是起重机行业服务“金标准”的重磅发布……这场亮点频出的体验会现场到底还有哪些细节可供我们细细品读。在这里，小编官方力推“客户测评官”。 徐工起重首批客户测评官 “测评官”，这一名词最先起源于互联网行业，近年来，这个概念逐渐引入家
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