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近日，无锡泰恒基础工程有限公司武汉营销服务中心在传统和现代交融的美丽长江之滨-武汉，举行了一年一度的年终客户（湖北）答谢盛典。此次盛典以“感恩有你 一路同行”为主题，旨在回顾过去一年的成就及感谢客户们的坚定支持，同时展望未来的合作机遇。 泰恒基础武汉营销服务中心2023年终客户答谢盛典落幕 此次年终答谢盛会召集了来自行业内的尊贵客户、合作伙伴和泰
近日，中联重科服务平台移动端上线了新的应用——故障智能诊断助手，这是AIGC基于知识的方法、充分利用大模型强大的学习能力及语义理解、语义表达能力，在工业设备故障诊断的直接应用。用户可以通过独立菜单或服务单据进入到这个应用，智能助手即可自动获取到与本次故障诊断相关的设备信息、历史服务记录信息，并能根据用户的故障现象描述，结合公司积累的大量工业知识、设备工况数据，实时生成故障原因分析及解决方案，指导用
德国客户Stadtwerke Lemgo 客户：Stadtwerke Lemgo 地点：德国莱姆戈 客户面临问题：根据当地法规和社区倡议，对发电和区域供热领域提出脱碳需求 解决方案：利用专业知识定制创新的热电联产（CHP）技术 Cat®（卡特）代理商：Zeppelin Power Systems 电力需求
日前，山河智能收到一封来自国家应急管理部的感谢信，信中对山河智能在甘肃地震发生后第一时间开展支援工作表示高度肯定，对山河智能主动担当、积极作为的奉献精神进行了表扬。 感谢信 2023年12月18日23时许，甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震，造成重大人员伤亡和财产损失。应急管理部统筹调派救援力量赴灾区开展人员搜救、基础设施抢修、灾民救助安置等工作。 山河智能高度重视、迅
近日，中华人民共和国应急管理部向三一集团发来感谢信，对三一集团在甘肃地震后开展的地震应急处置工作表示高度认可，对三一主动担当、持续响应的服务能力提出表扬。 2023年12月18日晚，甘肃发生6.2级地震，三一集团高度重视，迅速调集下属甘肃应急救援队、青海应急救援队共60人、32台（套）装备，星夜驰援青海民和县和甘肃积石山县灾区，参加人员搜寻、道路抢通等任务，连续奋战7个昼夜，与相
近日，中华人民共和国应急管理部向三一集团发来感谢信，对三一集团在甘肃地震后开展的地震应急处置工作表示高度认可，对三一“主动担当、持续响应”的服务能力提出表扬。并指出，“三一在救援、抢修、安置等工作中毫不松懈，切实履行了企业的社会责任和使命担当。” 中华人民共和国应急管理部感谢信 2023年12月18日晚甘肃发生6.2级地震，三一集团高度重视，第一时间调集下属甘肃应急救援队、青
德邦快递物流车 德邦物流是物流行业知名头部企业，以大件快递为核心业务，涉及快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性快递、物流供应商。德邦物流拥有自营网点10000余家， 覆盖全国34个省级行政区，拥有8000多辆自有货车，同时与全国各地超过100家物流运营商拥有广泛的业务合作。 此次德邦物流在宁波、金华车队的维保项目招标中，共涉及300台快递物流车，含有东风、解放、陕汽、重汽等多个品
东风康明斯服务大会 11202次远程报备、指导，47417单服务工单，239万公里外出服务里程，927次深夜服务……2023年，东风康明斯发动机有限公司继续秉承“专家服务 畅行天下”理念，技术创新、管理协同、专家支持、专网构建，精准保障等多措并举，服务用户全年不休息，每天24小时全天候响应，实现用户满意度稳步提升，达到99.4%。东风康明斯正以超出同行业水平的卓越服务，赢
智能管理、高效服务 为持续推进“智能管理、高效服务”向一线拓展和延伸的进程，方便广大客户快捷报修故障，提高维修服务效率，柳工推土机业务积极开发、推出智能管家二维码“一键报修”服务。目前，该服务功能已正式上线运行，报修人可通过微信“扫一扫”，扫描推土机驾驶室内专属二维码，进入“一键报修”服务平台，系统将自动显示车号、当前位置等基本信息，报修人只需填写联系电话、简单故障描述、
近日，陕西交控集团党委书记、董事长孔庆学一行调研产业开发公司延安能源产业服务基地项目，实地查看项目建设进展情况。党委委员、副总经理郭利平、舒森参加调研。 陕西交控集团党委书记、董事长孔庆学调研延安能源产业服务基地项目 在项目工地，孔庆学查看了工地全貌和现场施工情况，听取了项目概况、设计规划、项目进展情况和下一步开发计划的汇报，对产业开发公司高效推进延安项目开发表示充分肯定。
协会与北京中汇誉华产业投资管理有限公司签署战略合作框架协议 2023年12月18日，中国工程机械工业协会（简称协会）与北京中汇誉华产业投资管理有限公司（简称中汇誉华）在北京签署战略合作框架协议。 国务院国有资产监督管理委员会机械机关服务中心主任于池、副主任张毅，协会名誉会长、特别顾问祁俊、秘书长吴培国、副秘书长尹晓荔、严建国，秘书长助理兼会员服务部主任李春升，中汇誉华执行董事、总经理
11月上旬，全国各地服务主任收到来自华铁大黄蜂哈勃学堂的邀请，分班参与“2023年华铁大黄蜂蜂王营Ⅰ”线下集训，而此前，主任们已经完成蜂王营Ⅰ8门课程的线上学习，对最后的总部行充满了期待。 2022年8月，乔治通过总部新蜂力培训加入大黄蜂，成为一名服务工程师，作为应届毕业生，他知道进入大黄蜂是难得的机会，同时也是一场试炼。乔治在完成既定的服务工作外，也不忘专业知识的学习，经过1年的
近日，山河巨鼎顺利通过知识产权管理体系认证，获得知识产权管理体系认证证书，这标志着山河巨鼎在知识产权管理工作规范化、系统化等方面迈上新台阶。 2023年11月，北京万坤认证服务有限公司专家对山河巨鼎知识产权管理体系进行了审核，经过严格、细致、深入的访谈、巡视和抽样，专家对公司知识产权保护意识、资源配置、规范管理等方面表示高度认可。 作为一家专注于矿山机械制造的高新技术企业，山
2023年12月13-15日，2023年中国工程机械工业协会中小企业服务工作委员会年会暨全产业链市场论坛在徐州召开。 2023年协会中小企业服务工作委员会年会暨全产业链市场论坛在徐州召开 中国工程机械工业协会名誉会长、特别顾问祁俊；中国工程机械工业协会秘书长吴培国；中国工程机械工业协会副会长李建友；徐州工程机械集团有限公司董事长、党委书记，徐工集团工程机械股份有限公司董事长、
12月7日，由客户观察、中国数字服务年度风云榜组委会、中国客户联络中心奖标准委员会及中国数字服务产业发展年会组委会联合主办的2023（第八届）中国数字服务年度风云榜暨中国客户联络中心奖荣耀盛典于长沙顺利举办，中联重科与阿里巴巴、百度、海尔、携程、联想、滴滴出行等多家知名企业共同参与了此次颁奖盛典，中联重科荣膺“服务品牌100强”殊荣。 ▲2023中国客户联络中心奖颁奖典礼
2023年12月14日，2024年农机行业展会工作座谈会在广西北海成功举办。本次座谈会由中国农业机械工业协会、中国农业机械化协会和中国农业机械流通协会联合主办，旨在总结交流展会工作，并讨论未来发展策略。 2024年农机行业展会工作座谈会 座谈会由中国农业机械化协会副会长兼秘书长王天辰主持，中国农业机械工业协会监事长李有吉总结了2023全国农业机械展览会的情况，通报了2024全
矿山施工拍图 您知道您的矿卡每天燃烧多少燃油吗？ 对于大型矿卡来说，每天可能燃烧4000-5000升左右。空气消耗情况因发动机而异，但大多数现代柴油机每燃烧一升燃油就会消耗12,000至20,000升空气。 如果考虑到大多数矿区空气中弥漫的粉尘，再想象一下一台发动机每天可能要消耗100,000,000升空气，您就会知道这是一项非常严峻的挑战，对优质滤芯的性能提出了严格要
起重机生命周期服务不仅包括常规的维护和保养，还应该考虑起重机的更新换代、技术升级、安全管理等问题。科尼深知提升起重机生命周期价值的重要性，我们为各种类型和品牌的工业起重机和起重葫芦提供专业的生命周期服务和可持续的起重解决方案，以满足各种各样工业应用的需求。 在科尼，我们努力了解客户的需求和挑战，通过收集诸如历史维护内容、生产环境以及起重设备的数量、类型、起重机应用等基本信息，我们能够
“新蜂力”寓意华铁大黄蜂事业发展的新动力，旨在吸纳优秀的应届生，培养城市运维设备租赁领域的专业人才，为企业注入创新动力。自2021年启动以来，大黄蜂团队吸引了1000多名充满梦想和才华的实习生，经过几年培养，大批同学已成为业务骨干和基层管理者，为公司发展提供了有力支撑。 华铁应急优秀服务工程师赖昕源 在云南
编者按：“新蜂力”寓意华铁大黄蜂事业发展的新动力，旨在吸纳优秀的应届生，培养城市运维设备租赁领域的专业人才，为企业注入创新动力。自2021年启动以来，大黄蜂团队吸引了1000多名充满梦想和才华的实习生，经过几年培养，大批同学已成为业务骨干和基层管理者，为公司发展提供了有力支撑。 华铁应急华铁应急杨朋 在当今
从“增量”阶段过渡至“存量”阶段，国内工程机械代理商都在努力适应这种变化，市场格局演变将持续考验代理商的综合竞争力，新机销售利润贡献正在由“后市场业务”所替代。信昌机器与卡特彼勒的合作已经走过60载，秉承“专业恒久、信守无忧”的服务理念，信昌机器为华南六省及新疆的广大客户提供优质的Cat®（卡特）产品和卓越的售后服务。 厦门森那美信昌机器工程有限公司 第
“新蜂力”寓意华铁大黄蜂事业发展的新动力，旨在吸纳优秀的应届生，培养城市运维设备租赁领域的专业人才，为企业注入创新动力。自2021年启动以来，大黄蜂团队吸引了1000多名充满梦想和才华的实习生，经过几年培养，大批同学已成为业务骨干和基层管理者，为公司发展提供了有力支撑。 华铁应急服务工程师骆俊杰 在工程机械
关于加快建立产品碳足迹管理体系的意见 发改环资〔2023〕1529号 各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团发展改革委、工业和信息化主管部门、市场监管局（厅、委）、住房城乡建设厅（委）、交通运输厅（局、委）： 为深入贯彻落实《中共中央 国务院关于完整准确全面贯彻新发展理念做好碳达峰碳中和工作的意见》，按照《2030年前碳达峰行动方案》部署要求，加快提升我国
一日，安康区域服务工程师吕后冠突然接到召请订单，经与客户沟通了解客户十分着急，设备出现故障，吕后冠放下手中饭碗，急匆匆赶往客户工地。 客户得知服务工程师还没有吃饭，让服务工程师休息下吃完午饭再继续处理。服务工程师考虑到客户工期紧张，为不影响客户正常施工时间，服务工程师拒绝客户提出的休息与午饭。那天的天气又闷又热，尽管这样，他还在继续处理故障，一颗颗豆大的汗珠从他脸上滑落，此时的服务工程师全身
11月29日，中国电子信息行业联合会发布了《关于公布获得数据管理能力成熟度等级证书单位的通知》，潍柴获得国家数据管理能力成熟度“量化管理级”（4级）认证，标志着潍柴的数据管理能力处于制造业领先水平。 《关于公布获得数据管理能力成熟度等级证书单位的通知》 数据管理能力成熟度评估模型（DCMM）是我国数据管理领域正式发布的重点国家标准，也是
在全球，卡特彼勒拥有156家CAT®（卡特）代理商，服务范围覆盖192个国家和地区，共计约172,000名员工和约2800个代理商网点，超过400万台设备在全球活跃运行中，卡特彼勒通过其强大的代理商体系，持续为全球客户提供服务。 2023年中国挖掘机市场正在经历新一轮的下行周期，新机市场销量同比近乎腰斩。某业内人士坦言：“在新一轮洗牌中，以新机销售为主的代理商非常艰难，深耕后市场变得
近日，工程机械公司顺利通过GB/T19001-2016/ISO9001-2015质量管理体系认证，获得了认证机构正式签发的质量管理体系认证证书，标志着工程机械公司质量管理和质量保证能力已达到ISO9001标准要求，在制度化、体系化和标准化方面取得了里程碑式的进展，为进一步提升企业管理水平、增强企业核心竞争力奠定了坚实基础。 ISO9001认证是国际公认的、高标准的质量管理体系，是国际标准化组
11月16日，工信部公示了第五批服务型制造示范名单，中联重科旗下中科云谷自主研发的智慧服务平台获评国家级示范平台，以领先的数字化、智能化服务体系和能力树立行业标杆。 中科云谷智慧服务平台入选第五批服务型制造示范名单 服务型制造是制造与服务融合发展的新型产业形态，是制造业转型升级的重要方向。获评国家级服务型制造示范平台，需要能够较好满足相关制造业企业在发展服务型制造方面的服务需
国家发展改革委等部门关于加快建立产品碳足迹管理体系的意见 发改环资〔2023〕1529号 各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团发展改革委、工业和信息化主管部门、市场监管局（厅、委）、住房城乡建设厅（委）、交通运输厅（局、委）： 为深入贯彻落实《中共中央 国务院关于完整准确全面贯彻新发展理念做好碳达峰碳中和工作的意见》，按照《2030年前碳达峰行动方案》部署要求，加快
2023年10月中旬，美卓大中华区售后业务副总裁陈辉先生率领公司销售与服务技术团队一行远赴塔吉克斯坦，对塔铝金业封闭式股份公司、特变电工股份有限公司，以及紫金矿业集团在塔吉克斯坦建设、运营的 “一带一路”矿山项目进行服务回访，用实际行动践行美卓“客户至上，驱动客户成功”的企业价值观。 塔铝金业康桥奇锑金多金属矿项目 塔铝金业封闭式股份公司（以下简称“塔铝金业”）成
近日，甘肃某客户为解决矿山采装运排施工过程中面临的设备运行情况监管困难、燃油配件使用混乱、矿卡超速频发、司机工作量考勤统计困难等痛点，在经过多方对比后，最终选择引入山推智慧昆仑管家作为现场智能化管理工具。 矿山施工现场 昆仑智慧工程管家一期将该客户147台车辆纳入平台管理，平台具备机械管理、项目管理、维保系统、人员管理、统计分析、系统管理等功能板块。在交付过程中，仅用时一周便
以“建设更加美好、更可持续的世界”为主题，卡特彼勒在第六届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）上展出了一系列绿色低碳、智能高效的产品、科技和服务解决方案。其中，卡特彼勒油气事业部重磅推出了致力于降本增效的数字化服务解决方案——远程可视化机队管理系统 (Remote Fleet Vision, RFV)。 远程可视化机队管理系统 远程可视化机队管理系统有几大优势？
开栏的话 智改数转作为徐工董事长“一号工程”，是实现珠峰登顶的基石。杨东升董事长强调，公司上下要全面、准确认识智改数转的转型方向，同时也要承担好转型工作落地推进这项光荣而艰巨的历史使命与时代责任。 智改数转落地推进绝不是一蹴而就、轻轻松松即能达成的，必须时刻将优秀经验总结、传承、发扬。因此，公众号今起推出“智改数转·一线”栏目，通过分享智改数转优秀经验，进一步推
卡特彼勒（Caterpillar）最新燃气发电机组产品 卡特彼勒（Caterpillar）最新燃气发电机组产品系列现已覆盖全球范围的Cat®（卡特）代理商处，这一系列产品具备使用混合高达25%体积氢气的天然气运行的能力，功率范围从600ekW到2.5MW，适用于50或60Hz连续、主用和负载管理应用。这一产品系列包括Cat CG132B、Cat CG17
近日，2023年全省两业融合工作经验交流会在长沙举行，山河智能作为第一批湖南省两业融合发展试点优秀单位获表彰授牌，这意味着山河智能在信息化、数字化、智能化及管理服务创新方面所取得的成果获得了充分肯定与认可。 2023年全省两业融合工作经验交流会 湖南将两业融合发展纳入省“十四五”规划纲要、服务业发展规划，实施融合创新示范工程。近三年来，全省先后组织开展3批省两业融合试点，试点
嘉宾：欧历胜贸易（上海）有限公司服务培训经理 李华涛 关键词：应用管理系统+远程诊断 观点：面对高空作业平台复杂的服务代理体系目标，数字化、行之有效且方便快捷的管理工具十分重要。目前欧历胜已实现相应管理系统的开发，并结合GPS定位实现了数据收集、预警机制等功能。 点击进入《睿见·CMGI专题报道》 李华涛：应用管
10月18日，2023中国工程机械十大营销事件正式发布，三一起重机第十三届服务万里行活动获评“最佳客户关爱奖”。 2023中国工程机械十大营销事件正式发布，三一起重机第十三届服务万里行活动获评“最佳客户关爱奖” 第十三届服务万里行在活动期间推出了一系列政策及活动，用专业化程度极高的服务检测车，执行健康体检、预防保全、精准监测、操作手培训、专业维护保养、快速机动救援等任务，为
吉尼中国25周年系列故事 作为中国高空作业平台产业的开创者和引领者，2023年吉尼（Genie）迎来了进入中国的第25周年。25年间，吉尼拥有一大批行业经验丰富的忠实客户，这一切不仅仅得益于吉尼的高品质设备，以客户为中心的售后服务更是赢得客户多年信任的关键因素。 合影留念 销售先行，之后则靠服务取胜，吉尼拥有一支行业内最具经验的售后服务工程师团队，大部分团队成员在吉尼
为全面助力一线营销、服务精英掌握公司新产品、新场景，提升一线营销服务能力，更好地为客户创造价值。 经过一个多月的精心筹备，10月4日-10月8日，三一海工举行“淬炼铁军、赢战未来，2023年度营销服务国庆培训”活动。 三一海工2023年度营销服务国庆培训活动 三一海工董事长伏卫忠在讲话中表示，公司每年坚持在元旦、五一、国庆期间定例化开展营销、服务培训活动，不仅仅是提供了
【第一工程机械网 原创】从“增量”阶段过渡至“存量”阶段，国内工程机械代理商都在努力适应这种变化，市场格局演变将持续考验代理商的综合竞争力，新机销售利润贡献正在由“后市场业务”所替代。信昌机器与卡特彼勒的合作已经走过60载，秉承“专业恒久、信守无忧”的服务理念，信昌机器为华南六省及新疆的广大客户提供优质的Cat®（卡特）产品和卓越的售后服务。 第一工程机械网记者走进福建信昌，
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