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徐工挖机“全心守护·终生无忧”服务品牌正式发布

2018年11月27日至30日,工程机械行业盛会——bauma China 2018在上海新国际博览中心盛大举行,成为全球工程机械巨头自我展示的炫丽舞台。作为中国工程机械领军企业,徐工集团携旗下120款产品再次震撼亮相。 徐工集团携旗下120款产品再次震撼亮相 展会首日,在徐工集团董事长、党委书记王民,中国工程机械工业协会常务副会长兼秘书长苏子孟,中铁建国际贸易有限公司总经理陈海波,湖北沛函集

徐工挖机丨技术领先诚载重托 价值服务智领未来

2018年11月27日,两年一度的bauma China在上海新国际博览中心盛大开幕。作为中国工程机械行业领军企业,徐工集团携超强“钢铁战队”亮相本次展会,智能化高端装备、智慧解决方案充分彰显了徐工创新引领、迈向高端的品牌领跑实力。 DK系列产品暨服务品牌发布会隆重举行 展会首日,徐工挖掘机械事业部以“诚载重托,智领未来”为主题的DK系列产品暨服务品牌发布会隆重举行,来自国内外的客户代表、供应

价值服务智领未来 徐工挖掘机DK系列产品暨服务品牌发布会举行

2018年11月27日,两年一度的bauma China在上海新国际博览中心盛大开幕。作为中国工程机械行业领军企业,徐工集团携超强“钢铁战队”亮相本次展会,智能化高端装备、智慧解决方案充分彰显了徐工创新引领、迈向高端的品牌领跑实力。 活动现场拍图 展会首日,徐工挖掘机械事业部以“诚载重托,智领未来”为主题的DK系列产品暨服务品牌发布会隆重举行,来自国内外的客户代表、供应商、代理商、金融机

“时光里的九十年”(七)——访福建闽沃服务经理“林荣富”

十月的福州,送走了台风“康妮”,迎来了一年中最舒适的季节。车轮飞驰在机场高速上,四周青山环绕,郁郁葱葱,仿佛走近了人间四月天。当小编还沉浸在这醉人的美景时,车子已经驶入了位于福州市郊的沃尔沃卡车服务站——福建闽沃。今天,我们将要在这里迎来“时光里的九十年”系列采访南区第一位受访人,他就是福建闽沃的服务经理——林荣富。 从糕点学徒到经理 梦想有多大舞台就有多大,这句话放在林荣富身上是再合适不过了。1

【柳工60周年特辑】服务“一带一路” 中老铁路,品质彰显中国力量

雨季的东南亚很多地方水灾连发,飞机上鸟瞰老挝北部更是如此,几乎是汪洋一片。很多工程项目也因此停工,9月初,位于老挝13号公路琅勃拉邦巴香村的南森河大桥由于连日的大雨,桥面下沉和垮塌严重,导致交通受阻,柳工设备无法正常运送到中老铁路客户手里。 柳工设备在老挝 如果没有亲身走近,就很难想象“一带一路” 南线的中老铁路的环境有多恶劣,施工难度有多大;如果没有亲眼所见,就很难想象柳工设备能在如此复杂和恶

金牌客户——丁总:斗容大、动力强、服务好 装载机只认雷沃

用户:丁总 地区:宁夏 从事行业:煤炭行业 从业经验:11年 设备:雷沃FL956H装载机 推荐理由:铲斗大、动力强、服务好 对于一个公司的装卸车队而言,选择合适的装载机是效率提升的关键,是利润增加的最主要环节之一;这要求装载机高效的同时也应具备高可靠性。丁总,宁夏某新型建材公司设备主管,从事煤炭行业十一年,与装载机也是打了十一年的交道,目前在他管理下,公司已拥有装载机30余台,设备主要负责煤炭的

营销服务后备干部培训:人才梯队建设与发展战略接轨

人才建设助力企业腾飞,2018年9月19日,营销总公司培训部组织开展山河智能装备集团营销服务后备干部第一期培训,来自营销总公司、国际营销公司、挖掘机营销公司的三十多名后备干部参加了为期四天的全封闭式集中培训。 合影 “全方位”培养“ 基于岗位实际需要,后备干部培训长达一年,力求以“全方位”培训实现后备干部综合能力及素质提升。 系列培训以季度为单位规划至明年9月,分为“基本素养”、“专业能力”、“

第三届中国质量奖得主——潍柴动力“WOS“质量管理模式

近日,国家市场监督管理总局公示了第三届中国质量奖获奖名单,潍柴动力凭借“WOS”质量管理模式成为九家获得中国质量奖组织奖企业之一。潍柴动力股份有限公司(简称:潍柴动力)拥有汽车业务、工程机械、动力系统、智能物流、豪华游艇和金融服务六大业务平台,是中国最大的汽车零部件企业集团。 潍柴动力坚持产品质量持续改进、创新发展,通过产业升级、国内外并购重组等重大变革,凝练形成全员参与、持续改进、全过程管控的潍

何为潍柴WOS质量管理模式?

潍柴在解决发展中面临的产业链双向延伸、各子公司地域文化差异大、质量改进难度大等问题过程中,逐步探索建立了独具特色的潍柴WOS质量管理模式(Weichai Operation System)。 该模式立足企业运营全过程大质量的概念,强调客户满意为宗旨,在十项运营原则指导下,将战略、指标、价值链、制度流程、绩效评价与改进融为一体,形成了一套以质量管理为统领,销售、研发、制造和管理质量相互统一衔接的质量

步履不停,追求卓越 ∣ 山工机械服务大师——贾文明

源自对工程机械维修的热爱,贾文明走进了这个行业。1997年,他参加了当时还是山东工程机械厂举办的培训,拿到设备维修证书,从此开始了工程机械设备维修的事业。2016年,同样是山工机械的培训项目——山工机械服务大师,为他的事业开阔出一片新天地,让他的服务技能也更上一层楼。 青岛振华机动车销售维修有限公司服务工程师贾文明 问题解决了 | 就很幸福 2016年底,贾工接到一个修理其他品牌推土机的任务,

官宣∣林德智联车队管理系统Smartlink升级上线!

你的仓库,还好吗? Linde Smartlink 安全事故隐患时有发生? 依赖直觉式,而非实时KPI管理? 设备维修成本居高不下? 人员管理缺乏系统性? …… 仓库运作环环相扣, 对每个生产环节都提出极高的要求。 如何高效且安全运作, 是每个管理者亟需解决的问题。 托咱们产品研发大师的福,这款掌管仓库车队的系统, 又可以让小德得瑟好几天。 现在小德正式宣布 林德智联车队管理系统Smartlink

    2018-11-01 15:07

安徽叉车集团60周年系列报道之四:以管理文化增强合力凝聚力

2018年10月正值安徽叉车集团有限责任公司(以下简称“合力”)建厂60周年之际,中国叉车网(www.chinaforklift.com)对安徽叉车集团进行系列报道。 合力系安徽省属国有独资公司,其前身为合肥矿山机器厂新厂,始建于1958年,1992年以合肥叉车总厂为核心组建叉车集团。继《安徽叉车集团60周年系列报道之三:以服务提升合力品牌价值》,本期主题是:以管理文化增强合力凝聚力。 合力叉车

安徽叉车集团60周年系列报道之三:以服务提升合力品牌价值

2018年10月正值安徽叉车集团有限责任公司(以下简称“合力”)建厂60周年之际,中国叉车网(www.chinaforklift.com)对安徽叉车集团进行系列报道。 合力系安徽省属国有独资公司,其前身为合肥矿山机器厂新厂,始建于1958年,1992年以合肥叉车总厂为核心组建叉车集团。继《安徽叉车集团60周年系列报道之二:合力以技术创新驱动高质量发展》,本期主题是:以服务提升合力品牌价值。 合力

携名校同发展,安徽柳工营销服务人员综合能力提升培训正式开班

10月28日上午8时整,安徽柳工营销服务人员综合能力培训开班仪式在安徽财经大学MBA教育中心举行。安徽柳工总经理邓波及营销公司管理层、安徽财经大学副校长程刚、安徽财经大学工商管理学院院长兼MBA中心主任汪金龙等校领导共同出席,安徽柳工营销人员、服务人员及信用人员共计50余人参加了此次开班仪式。 开班仪式 开班仪式上,安徽财经大学副校长程刚、安徽柳工总经理邓波分别发表讲话,宣告此次共计12个课时的

【营销&后市场大会】朱伟星:工程机械行业物流协同管理解决方案

或许很多人都没有想过通过降低物流成本来降低企业运营成本,如何对物流进行精细化管理?广东重运宝科技有限公司CEO朱伟星带来这个痛点问题的解决方案。 广东重运宝科技有限公司CEO朱伟星 首先作为老板或者是高层管理人有没有关心到每一单运输到底跑了多少公里?我相信老板工作管的再细都没有关心到这一层,每一单到底是跑了100公里还是110公里,还是115公里。单位给你推荐的三条路线,我们的高德地图还有一个

【营销&后市场大会】丁韧:工程机械润滑管理解决方案

2018年10月23-25日,2018中国工程机械营销&后市场大会在杭州隆重启幕,来自中国工程机械行业的主流制造商、核心代理商、关键技术服务商,相关领导、专家、媒体以及流通领域价值链各方的代表,相聚本届盛会。会上,统一石油化工有限公司统一润滑油B2B高级市场经理丁韧,介绍工程机械润滑管理解决方案。 对于工程机械来讲,我们有我们的理解,这个理解基于我们对市场的洞察。我们针对城市、道路

【营销&后市场大会】方展:工程机械后市场服务模式的创新

2018年10月23-25日,2018中国工程机械营销&后市场大会在杭州隆重启幕,来自中国工程机械行业的主流制造商、核心代理商、关键技术服务商,相关领导、专家、媒体以及流通领域价值链各方的代表,相聚本届盛会。 湖南慧盟重工科技有限公司总经理 方展 今天给大家分享的是《工程机械后市场服务模式的创新》。主要从以下几个方面展开:第一,优势;第二,服务理念、价值观;第三,形势、现状及痛点;第四

    2018-10-25 17:43

【营销&后市场大会】应虎平:三一服务与个性化改装

2018年10月23-25日,2018中国工程机械营销&后市场大会在杭州隆重启幕,来自中国工程机械行业的主流制造商、核心代理商、关键技术服务商,相关领导、专家、媒体以及流通领域价值链各方的代表,相聚本届盛会。 合肥湘元公司副总经理、金永元公司董事长应虎平 三一挖掘机历史回顾 世纪80年代,外资品牌新、旧挖掘机大量进入中国,特别是二手机,国产挖掘机基础差,艰难前行。20世纪90年代,中国

【营销&后市场大会】曹卫国:财务管理是代理商的管理核心

现在中国工程机械市场势头正好,但在面对未来潜在风险时,中国工程机械企业该如何布局可持续发展战略呢?可持续发展论坛力邀行业内外顶尖专家,围绕“可持续发展”主题,进行深入剖析,为企业可持续发展助力前行。浙江立洋董事长曹卫国先生分享了他多年积累、用实践修行出的财务管理之道。 我汇报我们公司是怎么做的,不讲理论,理论是教授、专家们讲的。浙江立洋在行业内也有一些特点,第一,它是一家老公司,今年是25

【营销&后市场大会】方永飞:卓越管理——新时期企业管理新模式

2018年10月23-25日,2018中国工程机械营销&后市场大会在杭州隆重启幕,来自中国工程机械行业的主流制造商、核心代理商、关键技术服务商,相关领导、专家、媒体以及流通领域价值链各方的代表,相聚本届盛会。 股权专家、共创会会长、微学概念的发明者和探索者、光华赋能、集盒商城董事长方永飞先生。 分享的主题“管理创新与组织赋能” 毫无疑问今天是一个数据化生存的时代,一切都在以前所未有的

铁建重工荣获“国家服务型制造示范企业”

10月12日,由工业和信息化部、福建省人民政府、中国工程院共同指导召开的主题为“赋能制造,服务未来”的第二届中国服务型制造大会在泉州举行。铁建重工以全生命周期管理的服务模式荣获“服务型制造示范企业”殊荣,成为本次全国33家上榜企业之一。 会议现场 据了解,服务型制造示范企业是工信部为贯彻落实《中国制造2025》关于发展服务型制造的战略部署,按照《发展服务型制造专项行动指南》的目标要求,遴选面向

南方路机荣获服务型制造示范企业称号

为加快发展服务型制造、推动中国制造转型升级,2018 年 10 月 12-13 日,由福建省经济和信息化委员会等单位主办,泉州市经济和信息化委员会、福建省智能制造发展促进会等单位承办的,主题为“赋能制造 服务未来”的第二届中国服务型制造大会在福建省泉州市隆重召开。工业和信息化部党组成员、副部长王江平、福建省政府副秘书长林杰、福建省工业和信息化厅厅长翁玉耀、泉州市市长王永礼与全国服务型制造领域政、产

山重:客户满意是我们的宗旨 | 紧急服务对应 用心服务客户

深夜十一点十五分,一阵急促的来电铃声引起山重建机400呼叫中心张飞飞的注意,她看一眼来电显示:河南周口。潜意识里想到应是客户报修,不容多想,她快速接通电话:“您好,山重建机客户服务热线,请问有什么可以帮您?” 话音刚落,听筒里传来焦急的声音:“我是山重建机客户,我的MC216机器刚刚出现主阀漏油故障,现在已经停机,我在赶工期呀!”客户的回答让张飞飞顿时紧张起来。 张飞飞首先在短时间内掌握了客户信息

锦囊妙计 | 零备件服务取胜三步走

写在前面的话: 如何在现今变幻莫测的竞争环境中领先一步,拥有差异化竞争优势? 如何应对有时现金流不够的设备出租淡季? 如何在众多竞争对手中脱颖而出,与客户保持长久稳定的合作关系? 对于一个高空作业车租赁公司长期生存来说这都是一些至关重要的问题。 作为一家涉足设备租赁公司的老板,零备件或许只占公司业务的一小部分。而且,一般来说租赁公司尽量会控制零备件的库存,将库存控制在仅限于维护和保养设备所

设备维修保养就找他∣山工机械服务大师——刘海东

刘海东是山工机械代理商——黑龙江祥华工程机械经销有限公司的服务经理,今年已经是他从事山工机械维修保养工作的第18个年头。他工作认真,修车质量可靠,不仅客户对他信赖有加,在公司内部,更是有什么“疑难杂症”都找他的“服务大师”。 黑龙江祥华工程机械经销有限公司服务经理刘海东 遇到难题 解决它就有进步 和机手学习开车一样,维修保养同样需要师傅带着徒弟一步步学习。刘海东从最基础的拧螺丝开始,与山工机械

探索基坑支护施工领域 日立建机打桩机为客户提供全方位服务

【第一工程机械网 独家报道】当前,中国已经成为全球经济增长最快的国家之一,日新月异的城市发展速度,为腾飞的中国基础设施建设和丰富的施工工艺提供了更为广阔的发展空间。 上海宏信设备工程有限公司(简称“宏信设备”)作为一家服务专业、实力雄厚且在基坑施工领域有着丰富经验的综合性设备运营服务公司,正在给国内数以万计的客户提供优质的设备租赁服务、工程施工管理及一体化施工方案,推动中国基础建设领域的社会

兵马未动 粮草先 雷沃工程机械举办2018年储备服务工程师培训班

随着工程机械行业的新一波复苏,市场上对工程机械产品需求增强,对机械管理和维修保养人员的需求也日渐强烈。为更好的应对市场需求,近日,雷沃工程机械在雷沃青岛工厂开办了2018年储备服务工程师培训班,共53名设备管理人员及储备服务工程师参加了培训。 学员们参加培训 产品投入市场后,就需要优质的售后服务作为支撑。服务工程师的维修水平高低也是厂家售后服务能力好坏的体现,也会影响一个品牌在用户心中的形象。本期

第十九届小松技术服务专科培训班毕业典礼顺利举办

2018年8月31日,第十九届小松技术服务专科培训班毕业典礼在江苏常州小松(中国)产品技术发展中心(以下简称:技术中心)顺利举办。山东交通学院(以下简称:山东交院)工程机械研究所所长王庆东、小松(中国)投资有限公司(以下简称:小松中国)总经理兼CEO张全旺、小松中国产品支援本部本部长张四国以及小松中国代理店服务零件分会会长郭永增等领导出席了本次毕业典礼。

维特根通过ISO9001:2015认证 质量管理体系已臻大成

从 2018 年 3 月初开始申请,经过三轮审核,维特根(WIRTGEN) 于2018 年 8 月 7 日,成功获得由SGS 通标标准技术服务有限公司给维特根(WIRTGEN) 公司颁发的 ISO9001:2015 质量管理体系证书。 ISO9001 认证 众所周知,质量管理体系是企业生存的基石,更是企业拓展市场、成长发展的重要因素。在企业追求质量管理体系的路上,获取 ISO9001

两大体系审核同时进行 凌宇管理水平获专家肯定

作为一家汽车改装企业,身处波澜起伏的市场环境,如何稳定的提供满足顾客要求的产品与服务呢? 也许没有唯一的答案,但对管理的高度重视,肯定是重要的一环!多年来,中集凌宇一直用更高的管理标准要求自己,连续15年坚持按照《汽车质量管理标准:汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求》(以下简称16949质量管理体系)来进行质量管理,2017年,在新标准发布不到1年的时间内,即通过了换版换证审核工作,

聚焦高质量 服务高水平 徐工重卡开展工程运输车辆质量提升主题活动

黎城、鄂尔多斯、霍林郭勒、腾冲、榆林……这一串地名乍看并无联系,却无一不处在中国矿业的风暴中心。近日,在工程运输车辆质量提升主题活动中,来自以上5个地区服务站的10名服务工程师代表不远千里走进徐工重卡,反馈来自市场一线的声音,提出了80余条提升与合理化建议。 为了进一步提高徐工工程运输车辆的产品质量,了解客户的实际需求,增加技术研发人员与市场一线的联系,徐工重卡举办了“匠心精益·以金标准拧

中国服务型制造示范城市评审专家组一行莅临南方路机考察调研

8月28日,国家工信部产业政策司于晓东副司长带领中国服务型制造示范城市评审专家组一行,在福建省经信委陈居雷副巡视员、泉州市经信委黄国富主任、曾钟远专职副书记等领导陪同下莅临南方路机考察调研。南方路机董事长方庆熙先生、总工程师黄文景先生、总工程师彭思明先生、营销中心总监杨增厅先生陪同评审专家组考察交流。 中国服务型制造示范城市评审专家组一行莅临南方路机 泉州作为“中国制造2025”试

山东临工“服务万里行”专项调研走进江苏、浙江、甘肃

为了收集客户需求信息,了解产品市场表现,近日,由山东临工生产性事业部、营销公司、技术中心、质量管理部等相关人员组成的数个走访小组分别走进江苏、浙江、甘肃区域,进行实地调研。 山东临工“服务万里行” 活动中,走访人员深入市场一线与客户进行深入沟通交流,全面了解产品性能和工作表现,对每一台设备进行全面检测,并细致回答客户提出的问题。活动中,不仅对客户和设备进行了走访调研,还认真听取了代理商的意见和建

精英论剑 舍我其谁——首届山东临工营销服务技能比武大赛复赛成功举行

在这个火热的8月里,应山东临工首届营销服务技能比武大赛得召唤,全国49家经销商的122名精英代表,分别相聚在“郑州逐鹿中原”、“西安华山论剑”、“重庆斗秀山城”进行了技能切磋。大赛选手分别在产品技巧、中大挖与大客户销售技巧、分公司管理、风控管理6个类别经过6天激情四射的竞赛,最终,复赛决出40名优秀选手成功晋级9月份的临沂总决赛。 强基固本打基础,比武竞赛提能力,临工领导在大会发言上说,迈入中

首届山东临工营销服务技能比武大赛复赛成功举行

在这个火热的8月里,应山东临工首届营销服务技能比武大赛得召唤,全国49家经销商的122名精英代表,分别相聚在“郑州逐鹿中原”、“西安华山论剑”、“重庆斗秀山城”进行了技能切磋。大赛选手分别在产品技巧、中大挖与大客户销售技巧、分公司管理、风控管理6个类别经过6天激情四射的竞赛,最终,复赛决出40名优秀选手成功晋级9月份的临沂总决赛。 强基固本打基础,比武竞赛提能力,临工领导在大会发言上说,迈

中叉网:E叉车队管理系统 助力物流企业降本增效

在前不久刚结束的首届“中国工业车辆租赁高峰论坛”上。作为租赁行业的先行者——上海法阿姆物流设备有限公司(以下简称:E叉租赁),全程参与会议并和在场嘉宾分享了“E叉车队管理系统”,同时就如何开展工业车辆租赁及未来发展趋势等进行了深入探讨和交流,共同展望行业发展前景。 会议现场 上海法阿姆物流设备有限公司总经理吴峥嵘在大会上详细介绍了“E叉车队管理系统”,E叉车队管理系统全称e叉互联网车辆管理系统(

诚服务·心关爱 中联重科2018年服务万里行正式启动

8月18日,中联重科2018年“诚服务·心关爱”服务万里行启动仪式在长沙中联重科麓谷工业园举行。中联重科副总裁兼营销总公司总经理郭学红、中联重科营销总公司副总经理陈晓非、中联重科五大产品事业部总经理等领导,服务工程师代表等100余人出席启动仪式。在接下来的一个半月,数千工程师将奔赴全国各地,进行免费设备巡检等增值服务,为广大客户带来全新、全面、全方位、全价值链的服务价值体验。 中联重科启动2018

展风采 赢未来丨2018年三一路机营销服务年中大练兵

8月16日,三一重工2018年路机营销服务年中大练兵完美收官。这是三一以积极革新的态度,向路机市场第一品牌迈出的第一大步。近400位路机代理商营销服务人员参与培训,据悉这是首次年中全体集中式大规模“练兵”活动,具有里程碑意义! 聚三一力量 争行业风光 凝聚三一力量,锤炼身心再出发。通过采取军事拓展、产品知识剖析、商务技能训练、团队头脑风暴相结合的培训模式,由专家老师进行授课并邀请国防教育基

雷沃工程机械2018年储备服务工程师培训班正式启动

8月14日,雷沃工程机械2018年储备服务工程师培训班开学典礼在雷沃青岛工厂举行,随着工程机械行业的新一波复苏,市场上对工程机械产品需求强劲。从而引发机械管理和维修保养人员井喷式的增长需求。为了应对市场需求和重大用户的要求,雷沃工程机械集团筹划开办了本次设备管理人员及储备服务工程师培训。本次培训选取了雷沃集团内部储备服务工程师14人、战略客户服务工程师6人,部分经销商售后服务工程师33人,共53名

精英论剑 舍我其谁 山东临工首届营销服务技能比武大赛火热进行

8月11日,山东临工举办的首届营销服务技能比武大赛复赛在郑州拉开序幕,按照“创建学习型组织、争做知识型员工”的要求,通过搭建专业技能比武平台提高代理商销售服务人员业务素质,增强品牌核心竞争力。 通过该平台,分享代理商优秀人员的成功经验,以竞促学,以赛代练,培养人才,激发了营销人员斗志和激情,营造“比学赶帮超”的组织氛围,推动代理商重视团队素质提高,加强人才选拨和培养工作。同时,此次大赛决赛

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