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十月的福州，送走了台风“康妮”，迎来了一年中最舒适的季节。车轮飞驰在机场高速上，四周青山环绕，郁郁葱葱，仿佛走近了人间四月天。当小编还沉浸在这醉人的美景时，车子已经驶入了位于福州市郊的沃尔沃卡车服务站——福建闽沃。今天，我们将要在这里迎来“时光里的九十年”系列采访南区第一位受访人，他就是福建闽沃的服务经理——林荣富。 从糕点学徒到经理 梦想有多大舞台就有多大，这句话放在林荣富身上是再合适不过了。1
2023年，沃尔沃集团在中国启动可持续大使项目，向集团在中国的核心利益相关方发出了“沃家可持续大使招募令”，旨在将大沃的可持续发展倡议和实践故事触达、影响、带动更多利益相关方，并与之携手走向更加绿色可持续的未来。 2023年12月，沃尔沃集团诚邀福建诚辉建设工程有限公司加入集团“可持续大使”队伍，与沃一起，共同为建筑施工行业可持续发展探索新的路径，提供新的解决方案。 以人为本，以电换油
2012年12月20日，由福建省经贸委主办，福建省机械工业联合会和福建省机床工具行业协会承办，以“创新驱动、科学发展”为主题的2012年闽港装备制造产业项目对接会在福州市福建会堂举行，会议受到了来自福建省和香港地区相关企业家的热烈欢迎。 记者注意到，2012年以来，受国际国内宏观经济形势影响，机械工业经济运行中的困难急剧加大，主要经济指标的增幅延续2011年的下行趋势继续快速回落。机械工业几乎所有
为深化小松(中国）与代理店间的关系，更好地了解当前市场上的用户心声，2024年4月17-18日，小松（中国）投资有限公司董事长、总经理兼CEO费春江先生与营业本部副本部长肖毅先生一行，莅临福建兴杰睿指导工作。福建兴杰睿董事长侯一江先生、总经理林猛先生率全体员工对领导的到来表示热烈的欢迎。 参观和交流 4月17日，在公司领导的陪同下，费董一行对公司漳州港培训维修基地进行了全面参
凯歌辞旧岁，龙年启新程。近日，伴随着越来越浓的年味和节日氛围，16台中联重科“凌冠”重汽豪沃N系搅拌车圆满交付福建，以龙腾之势助力客户新年开新局。 “合作十多年来，我们对中联搅拌车很认可，重量轻，还可靠，操作智能，这次直接入手了16台，为节后开工做足准备。”福建港城混凝土有限公司胡总表示。 据悉，福建港城混凝土有限公司自2007年成立以来稳步发展，拥有多条预拌混凝土、加气混凝土生产线，
Sagyndyk Sungat 是山东临工哈萨克斯坦代理商的服务经理，从2013年至今一直从事哈萨克斯坦区域的售后服务工作。“服务无止境”是Sungat的口头禅。他技术精湛、勤于工作、热情服务，以实际行动获得了客户认同和信赖。 山东临工哈萨克斯坦代理商的服务经理Sagyndyk Sungat 在哈萨克斯坦的煤矿主产区，煤矿承包商BAS公司拥有临工挖掘机、平地机和矿
“任何时候客户电话进来，我都在，电话7*24小时在线”。这是汉马科技服务经理饶兵兵常常挂在嘴边的一句话。作为汉马科技厦门市场的服务负责人，饶兵兵工作踏踏实实、兢兢业业。在他的身上你可以找到作为一名优秀技术服务人员应该具备的各种特质：熟练的业务技能、热情周到的服务态度、良好的沟通协调能力、勇于担当的奋斗精神。当地汉马科技的客户早已经习惯了有事就找饶兵兵，这也让饶兵兵的生活忙碌而充实，用他的话来说：“
山工机械作为卡特彼勒的重要产品品牌之一，为全球快速增长的客户群体提供支持。除了为用户提供实力过硬的可靠产品，还始终秉承全力以赴的超值服务理念，为客户提供从售前、售中到售后的无忧服务。而在这无忧服务的背后，是来自全国各地经销商每一位服务人员的全力以赴。 就在不久前结束的山工机械“智服务 赢未来”研讨会上，首届国内经销商服务经理优秀事迹评选活动中评选出的服务经理们，齐聚一堂接受表彰，分享经验。
2021年3月6日，中国电信福建公司副总经理王志芳一行莅临林德(中国)叉车有限公司调研，了解林德数字化战略发展进程。凯傲亚太信息技术副总裁张犇先生全程陪同，并介绍林德5G数字化的应用。 合影 左四：中国电信福建公司副总经理王志芳。中间：凯傲亚太信息技术副总裁张犇 王志芳副总经理一行走进林德厦门工厂，参观了移动机器人生产装配车间，并观看林德搬运机器人Linde robotics的精彩演示，对
2月20日，为规范挖掘机服务流程，提升一线人员服务质量和服务水平，力士德商务中心服务部举办挖掘机服务经理定级评审活动，来自各大区一线服务经理参与此次定级评审活动。 力士德公司活动“练内功、提素质、强本领”提高维修服务人员服务水平 此次定级评价活动坚持公平、公正、公开的原则，准确客观的评价服务人员，此次评审活动以理论知识考试和实地操作考试为主，综合评定成绩高于75分视为合格，认定为报考的相应
在风云变幻的工程机械市场里，用户始终不容企业忽视。成千上万的服务工程师，不仅需要掌握过硬的技术绝活，进而赢得客户信赖；更要以热忱的态度、专业的素养，实现贴心服务，满足客户需求。可以这么说：谁忽视了用户体验，谁就将面临危机。 在工程搅拌领域，南方路机始终秉持“产品与服务并重”的服务理念，为用户提供主动、超前的管家式产品全生命周期的服务，在业内有口皆碑。今天，就让我们走进南方路机优秀服务“匠人”
每个人一生都有他自己要走的路，这条路它就在那里，静静地等待你去探寻，去发现。但是在探寻与发现的路上却充满了荆棘与坎坷，这过程被叫做“实践”，只有那些意志坚定的人，才能克服重重困难找到路，达到成功的终点。韩浩，山东办事处服务经理，他就是这样一个在探索中最终找到从事技术服务之路的人。 左二为韩浩在职代会接受表彰 从一无所知中懵懂起步 韩浩是一个90后，2013年进入华菱公司时，还是一个
“自己认定的事，就要做好。”——王军 【第一工程机械网 原创】他是徐工重型营销公司南昌代表处服务经理，也是“双优”党员、技能服务标兵、服务能手；在不熟悉的人眼中，他是身上有太多“光环”的传奇人物；在同事眼中，他是技艺高超、严谨可靠的好伙伴、好领导；在自己眼中，他是“退役不褪志、退伍不褪色”的老兵。 王军，做事细心、为人踏实，年近四十五的他，坚持从小事做起，着眼于工作中每个细节，用自己的
近日，为全面提升几内亚客户服务人员的技能水平，山推公司西非业务部服务人员和业务人员积极筹办，为来自几内亚的服务经理进行了为期三周的产品理论和实践培训，目前培训课程圆满结束，服务经理顺利通过培训考核。 山推几内亚大客户服务经理技术培训圆满结束 此次培训围绕客户要求进行课程设计，课程采取理论知识与实践相结合的方式进行授课。主要课程包括：推土机、装载机、挖掘机、压路机、平地机等产品的部件理论知识讲解课程
2017年6月2日合肥湘元安庆分公司服务经理殷飞和同事给客户饶道仁机器SY75更换行走马达，大锤敲击过程中，意想不到一个铁屑飞出，向子弹一样射入殷飞的大拇指后面肉里，顿时血流如注，殷飞及同事及客户都吓坏了，手忙脚乱地简单捆扎后，立即送到安庆市医院，挂急诊手术。因铁屑进入得太深，安庆市医院医生拿着镊子和剪刀在手上肉里“翻来覆去”找了50多分钟，中途用手捂着伤口又去拍个片子，但结果还是没有找到铁屑位置
雪山、湖泊、寺庙、喇嘛、信徒，每一个元素都无疑告诉人们这里是西藏。初次踏上这片神秘的热土，内心的激动溢于言表。好奇和激动的同时对前方的未知感到些许畏惧和兴奋。高海拔和高原反应，对于我来说无疑是一种挑战。 高原心声：同力重工服务经理驻藏服务体会 眺望远方， 在西藏高达5300米的海拔上一辆辆身披工程黄的敢于挑战恶劣环境的“同力钢铁勇士”承载着用户的期望，肩负着矿山安全的使命无畏前行。作为同力重
这是一个关于普通的三一服务经理赵航博在泰国所经历的真实故事。 让我们记忆回转到两年前……，2014年，泰国国家火车站正式开始修建，其中超过400台三一设备参与本次项目施工建设，设备多达十几种，占参建设备的95%。泰国国家火车站与泰国高铁线路连接，并实现泛亚铁路中线，实现中国、老挝、泰国、马来西亚及新加坡五国贯通。一切似乎都在平稳的进行着，令人意想不到的事情却悄然发生。一款SR280D型旋挖钻遭到了
想约老林聊聊工业服务见闻心得，从春节后就开始约了。他总是说，“等等吧，有时间再说；先解决客户这边的需求，这个可不能等。” 老林叫林钟煌，是南方路机西南片区（云、贵、川、渝）服务经理，在南方路机专职服务工作已经10年了，技术精湛，经验丰富，好沟通，在南方路机客户中享有极高赞誉。 有一种专注叫十年坚守——南方路机服务经理林钟煌访记 终于“抓”到老林，还是在一次机械展会上。按照老林的工作习惯，他会来公司
让用户满意是英轩重工秉承的服务理念，更是服务人员努力践行的奋斗目标。一直以来，英轩重工不断创新服务意识，提升服务质量和服务能力，完善售后服务体系，全力做到保障每一位英轩用户的利益。 记英轩经销商武汉楷模服务经理龚辉的极致服务 让用户满意，需要英轩服务人员做到高素质、严要求的标准，不仅要拥有专业的高水平技能，也要具备与用户沟通的表达技巧，让用户真正感受到温暖和关怀。因此，让用户满意的服务，可以是周到
2013年福建小松经理例会及提升培训于2013年5月18日顺利召开，各区域分公司经理及营业本部全体人员参加了此次会议。 福建小松举办2013年分公司经理例会及提升培训 福建小松举办2013年分公司经理例会及提升培训 福建小松举办2013年分公司经理例会及提升培训 会上福建小松各区域分公司经理分别汇报了上月总结及本月计划，分享相关销售成功及策反案例，各领导逐一点评并提醒业务中注意的问题；随后，销
时间：2013年正月十五 地点：河北唐山 服务人员：雷沃装载机河北大区服务经理 李怀胜 2013年正月十五，是我们传统的元宵节，人们看灯会，赏烟花，到处充满着节日的欢乐气氛，而河北唐山的刘向华却是无心恋花灯。刘向华是雷沃装载机的忠诚用户，新春伊始，刘向华承包了一个规模不小的建筑工程，新年即开门红，刘大哥高兴之余心里难免也会有些压力，因为工期紧，任务重，加之天气多变，刘大哥生怕会有突发因素延误工期
2013年2月5日，阴冷的天空中不时飘着雪花，公司培训中心内却呈现一片热火朝天的场景，服务经理竞争上岗述职汇报会如期召开。 述职竞岗会议由徐宝华部长主持，他向参会人员讲解了述职竞岗的规则，随后服务经理踊跃发言，认真叙述自己和竞争岗位的工作计划，阐述了公司市场服务的推进具体方案和工作实施步骤，述职会议竞争激烈，展现了力士德服务人员努力学习、不拍困难、认真做事的精神面貌。 各位评委认真听取服务经理的发
9月11日，力士德公司2012年装载机压路机服务经理培训班正式拉开帷幕。来自全国主要代理商的数十名服务经理参加了此次培训。 随着公司实力的不断壮大和经营业务的日益拓展，力士德轮机事业本部正式成立并投入运营开展业务。力士德自主研发生产的CL935、CL936、CL955、CL958系列装载机和RM206、RM226系列压路机等轮机产品相继投入国内外市场，引起强烈反响。此次培训旨在进一步整合服务资源，
本着小松2012年“整理、整顿”的总体方针，小松加强分公司经理与各部门间的协作配合，调整工作重心，小松公司对分公司经理和PS组长开展了为期3天的交流、产品培训和能力提升培训。 本次培训重点对二手机评估项目进行了流程培训与实践，同时邀请阿特拉斯·科普柯工厂讲师对空压机产品进行讲解，各分公司经理与PS各组长对近期的工作配合情况进行了交流，讨论了业务推动中出现的各种问题及对策，最后对目前市场形势及分公司
近日，力士德第三期山东交通学院服务经理班毕业典礼在公司隆重举行。力士德公司总经理代永海和交通学院机械研究所所长张铁教授参加 了毕业典礼并观看了精彩的汇报演出。 力士德第三期服务经理班毕业典礼隆重举行 九点三十分，力士德第三期山东交通学院服务经理班毕业典礼隆重举行。首先，优秀学员代表进行了发言，并表示今后工作中将把在交通学院学到的知识和力士德公司的服务理念运用到实际工作中，以最大的忠诚和努力全力
11月15日，力士德服务经理培训会议在公司总部正式拉开帷幕，公司总经理代永海和营销本部宋飞部长出席了培训启动会议。来自全国各地代理公司的五十多名服务经理齐聚一堂，接受为期半个月的专业和系统的服务管理培训。 力士德总经理代永海出席培训会议 代总首先对各位服务经理的到来表示了热烈欢迎，指出服务对于企业的发展是非常重要的，必须予以重视，并表示此次培训会议将给大家提供一个交流和沟通的平台，畅所欲言，交
为进一步打造玉柴重工品牌价值形象，提升服务核心竞争力，提高客户满意度，实施全新的服务理念、模式和服务商务政策,同时对各位经销商服务经理展开2011年新机型的技术培训，提升专业技能，不断提高玉柴重工挖掘机市场占有率。玉柴重工2011年经销商服务经理研讨班近日在天津玉柴重工培训中心正式展开为期5天的培训、交流和研讨课程。 天津玉柴重工运营总监叶国球先生在开班典礼上讲话 玉柴重工挖掘机经销商服务
玉柴重工2011年经销商服务经理研讨班于8月29日上午8:30在天津玉柴重工培训中心正式展开。据悉，此次培训目的在于进一步打造玉柴重工品牌价值形象，提升服务核心竞争力，提高客户满意度，实施全新的服务理念、模式和服务商务政策，同时对各位经销商服务经理展开2011年新机型的技术培训，提升专业技能，不断提高玉柴重工挖掘机市场占有率。交流培训为期5天。 天津玉柴重工运营总监叶国球先生在开班典礼上讲话
为了规范分公司管理制度，提升分公司经理的整体素质，逐步实现以人力资源管理为核心的长远发展战略，打造百年老店的品牌形象，福建小松于5月14日召开第三期分公司经理培训会，此次会议得到了技术服务部的大力支持。会上，罗立丽经理再次强调福建小松服务上的优势所在，陈书颖副总经理重点介绍分公司经理的岗位职责以及注意事项，最后陈泰增部长对分公司经理在市场管理上提出重点要求，希望各分公司经理能够以身作则培养出更多的
晋工生产部经理熊小平，自2002年3月进入公司以来，利用所学专业技能、知识，在管理工作岗位上发挥着积极作用。近日，熊小平被福建省总工会授予“五一劳动奖章”荣誉称号。 作为一名主管人员，熊小平不忘自己是个“晋工人”，除了自己应该完成的工作任务外，还积极配合公司各部门做好“爱厂如家、争做先进”的宣传工作，倡导员工积极假如活动，在公司生产一线起到积极推动作用。 同时，熊小平认真学习工会章
三钢闽光17日公告证实，公司控股股东三钢集团拟与鞍钢集团进行合作重组，方案已报工信部。这也意味着，继将*ST钒钛控股权收入囊中之后，鞍钢集团有望在资本市场上“再下一城”。 公告称，三钢闽光接控股股东三钢集团通知，据公司实际控制人冶金控股通知，福建省人民政府与鞍钢集团于12月16日联合向工信部呈报了《鞍山钢铁集团公司与福建省三钢(集团)有限责任公司合作重组方案》。根据国务院和工信部相关文件精神，为
近日，凯斯上海技术培训中心举办了为期3天的亚太地区服务经理峰会。作为亚太总部，凯斯上海接待了来自新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚等9个国家和地区的35名服务经理。在两天的会议中，来自各个地区的服务经理第一次在中国畅谈并交流服务经验。各位参与会议的亚太地区服务经理将在进一步优化服务流程和服务标准，调整并更贴近用户需求，进一步提高用户满意度并开创服务新局面等方面获得更多支持。据悉，这种建立在全球视野
有这样一群人,在我们享受空调时,他们曝露在炎炎烈日下;在我们享受柔软的床铺时,他们仍奔波在月夜星光中。刮风下雨,白天黑夜,他们总在忙碌、在坚守着自己的的岗位。他们是谁?他们，是服务在一线岗位的徐工挖机服务工程师! 今天，小编为大家介绍的是这位服务工程师有点特别，他既是领导又是在战斗在一线的服务人员，他就是来自湖北力驰驻十堰分公司的王江涛经理。王经理经常挂在嘴边的一句话是：“服务工作条件虽苦，环境虽
【第一工程机械网 独家报道】雷沃挖掘机河南大正形象店门前一片忙碌的景象，如同这7月的天气，却是热火朝天而不失井然有序。赵良刚对各区域的服务车辆、配件、物料、服务人员进行重新配置，以确保各细分区域能及时为用户提供服务。之后赵良刚给服务人员讲解服务行动及服务中的注意事项。“对于今年的夏送清凉服务行动，他在往年成功经验的基础上又琢磨出了一些更贴心的服务举措。”河南大正一位服务人员用敬佩的语气告诉笔者。工
从2002年扎根中国市场以来，沃尔沃建筑设备风雨兼程、抒写辉煌，在华二十载的美妙华章离不开广大客户和经销商的共同谱就。 首期“我与沃，筑未来”系列专题，我们邀请到了湖州南方矿业有限公司副总经理乔峥，分享他与“沃”相伴十一载的动人故事。 湖州南方矿业有限公司副总经理乔峥 江
9月1日上午，福建省铁拓机械股份有限公司与福建第一公路工程集团有限公司举行战略合作签约仪式。 本着“平等互利、优势互补、相互支持、长期合作、共同发展”的原则，就新产品研发与应用、新工艺应用与验证等领域开展全方位深度合作。 铁拓机械与闽路第一集团举行战略合作签约仪式 铁拓机械董事长王希仁、福建第一公路工程集团有限公司执行董事兼总经理陈亚鹏及双方高管共同出席仪式。 铁拓机械董事长王希仁及各
5月28日，“同梦同行 借势腾飞” 山河智能2021年桩基础施工与设备管理交流会厦门站完美收官。 此次交流会由山河智能基础装备事业部福建分公司总经理陈剑舞主持，来自福建的百余位旋挖操作精英参加。 合影 山河智能基础装备事业部售后服务部部长周辉在开场讲话中提到，“山河智能多功能旋挖钻机在福建市场，如厦门大学、厦门地铁高崎站、厦门帝景苑等众多项目中，凭借强悍的入岩实力、过硬的产品质量、高效的服
又是一年春和景明。从一个春天到另一个春天，不过300余天，却跨越冬与春、经历生与死、战胜惊与险。武汉“解禁”的一年来，武汉迅速恢复了往常的活力，樱花之约如期兑现。 “铃铃铃……”2021年3月28日18时35分，一阵急促的电话铃声在武汉凌沃代理商办公室响起，湖北某工况客户肖先生着急的声音传来，设备行走无力，需紧急派遣服务工程师到场检查维修，因客户施工进度急，无法停工，服务经理与客户沟通了解故障现象
第一期的技术专家专访，大沃请到了沃家的一位服务经理——徐振国，聊了聊他和沃+服务的故事。 服务经理，顾名思义是为客户提供服务，但是售后培训师……又是什么? 今天，来到专访的是来自山西沃源建筑设备有限公司的郭永专家，他就是一位售后培训师。 作为沃尔沃建筑设备后市场服务中的核心人物，售后培训师需要不断提高服务人员的技术，并不断总结经验，灵活变通，才能更好适应技术工作。 沃尔沃建筑设备售后培训师——
“专以恒，沃至诚”，这一六字口号是沃+服务的核心。 而这一“核心”是如何发光发热，促成沃尔沃建筑设备大家族的服务精神的呢? 在公司大家族中，很重要的一个角色就是沃尔沃的技术专家。所谓技术专家是冲在日常维修保养，紧急情况故障抢修第一线的人，是服务口号很直接的体现。 沃尔沃也有这样一批这样经过认证的技术专家，他们拥有深厚的知识，丰富的服务经验，优秀的职业素养。能够急客户所急，想客户所想，为客户及时解决
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