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柳工与康明斯签订服务和配件全球协议

2016年4月11日-德国慕尼黑-柳工与康明斯正式签订了一份服务与配件全球合作协议。该协议首次签于2014年3月,现版对约定区域,机型及海外配件供应链都做了进一步优化。 柳工与康明斯签订服务和配件全球协议 签字仪式在世界顶尖的工程机械展德国慕尼黑宝马展上举行,由双方高管团队见证,负责国际营销业务的柳工副总裁罗国兵先生和康明斯非道路业务执行总监Hugh Foden先生代表各自公司在协议上签字。协议

以客户为先 捷尔杰携新产品与服务亮相2016宝马展

2016年4月18日,上海——全球领先的高空作业平台及伸缩臂叉装车制造商,豪士科集团子公司捷尔杰有限公司携新产品惊艳亮相2016德国宝马展,并在F.904/5展台展出了一系列以客户为中心的新产品及服务,其中包括世界最高的曲臂式高空作业平台1500AJP。 除了新型的1500AJP曲臂式高空作业平台外,捷尔杰还展示了最新的混合动力技术及售后服务。展台内还展出了一系列捷尔杰伸缩臂叉装车以及其他一些型号

德纳借助液压混合动力技术助伸缩臂叉装车三倍速度作业

  德国慕尼黑,2016 年 4 月 11 日 – 德纳控股公司(纽约证券交易所代码:DAN)今天宣布推出更先进的 Spicer® PowerBoost® 液压混合动力技术,进一步提升伸缩臂叉装车和其它非公路车辆的性能、生产率和燃油经济性。   与没有配备 Spicer PowerBoost 技术的车辆比较,如今以定制化方式配置了该技术的车辆可向工作回路输送高出 20% 的液压动力并以三倍的速

机械工业经济运行速度减缓 结构调整加快

  2015年,在世界经济环境错综复杂、国内经济下行压力加大的背景下,机械工业认真贯彻落实中央关于“稳增长、调结构”的工作要求,努力拼搏、承压前行。全行业经济增长速度减缓,但主要经济指标仍实现正增长;在市场倒逼和政策引导下,结构调整步伐加快,转型升级力度加大。   展望2016年,行业发展仍有较大下行压力,困难和问题依然很多,但信心和决心仍在。机械工业将全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五

两化融合 智能制造提升“潍柴速度”

“五年以前,我们整个新产品研发周期需要32个月到36个月的时间,现在我们将一个全新产品的开发周期压缩到了24个月,大大缩短了开发周期……”近日,在接受采访时,潍柴发动机研究院院长王志坚给出了这样一组数字。依靠信息化的手段,集合全球研发的力量,现在每年潍柴新开发的产品型号达300个,是去年前的10倍。 智能制造提升“潍柴速度” 2015年,《中国制造2025》正式发布,提出了未来实现制造强国的战略

徐工核心零部件让高端制造跑出“加速度”

“国内一流,国际知名”。提起徐工核心零部件,这句耳熟能详的产业愿景便浮现在工程机械从业者们的脑海中。多年来,作为国民经济发展物质技术基础的工程机械,因高端核心零部件工业基础薄弱而造成的“封喉之痛”始终伴随其发展,导致大量利润被进口件所吞噬。 徐工核心零部件让高端制造跑出“加速度” 穷则思变,面对如此窘境,近年来我国工程机械企业界进行了不懈的探索实践,取得了令人鼓舞的成就。这其中,徐工液压件公司这

自变形速度首屈一指 争睹徐工450吨钢铁侠风范

惊叹:长18米,宽10米的巨型吊车,无需外力,能自组装,自拆卸,轻松穿越于山地丘陵之间,这台被誉为“自变形速度首屈一指的钢铁侠”,已先后现身于河北、北京、辽宁、内蒙等地区,为当地的风电安装、检修、道路桥梁、化工电厂建设立下汗马功劳。 图为徐工XCA450全地面起重机正在辽宁某风电场配合两台重35吨、高70米的1.5兆瓦风机检修工作 作为徐工起重机械事业部强势推出的“G一代”全地面起重机产品代表之

中国重汽曼技术产品逆势跑出加速度

  2015年,受宏观经济与行业大市影响,重卡市场需求遭遇“寒冬”。在如此逆境中,中国重汽曼技术产品销售业绩却持续飘红,全年销量同比增长119.72%,占总销量的35%,实现了年初确定的目标。其中,作为拳头产品的T7H实现销量近万辆,同比增长97.38%;T5G、J5G分别增长130.23%、210.55%,演绎出令业界惊叹的“逆势加速度”,充分展现其市场魅力,引领了行业趋势。   应势而变 果敢

精芯服务”成为锡柴品牌最闪亮名片

  两年一度的一汽锡柴服务工作会议,是验收锡柴服务平台建设成效,展示市场实践成果,展现服务魅力,展望勾画未来的一场双年度“压轴大戏”。在上届一汽解放锡柴服务大会上,锡柴将“建树服务品牌形象、提升服务支撑营销能力、提高市场用户满意度、提升配件网络管理水平”作为服务品牌的规划目标,掷地有声。两年过去了,锡柴“精芯服务”品牌建设进展如何?国四、天气机维修水平提升效果?总体目标完成情况怎样?未来锡柴将如何

从高铁出行大数据看“中国速度”如何改变你我生活

  短短十年,中国高铁创造“中国速度”令世界瞩目,也为你我带来更多便利。移动火车票预订平台“高铁管家”,分析了2015年一亿多用户的交易行为,并对用户在2016年初抢购春运高铁票期间(1月26日至2月24日)的行为进行监测。让我们通过大数据看一看,高铁如何影响你我的生活方式。   中国有10条高铁线路最繁忙,9条在南方   【数据显示】大数据显示,2015年旅客往返最频繁的10条高铁线路为:广州-

发改委报告:2016年经济增长速度有可能进一步回落

12月20日,国家发改委网站发布国家发展改革委员会经济研究所课题组报告。报告指出,今年以来,我国经济运行遭遇到不少预期内和预期外的冲击与挑战,经济下行压力持续加大。面对错综复杂的形势,党中央、国务院坚持稳中求进的工作总基调,实施了一系列稳增长、调结构、促改革、惠民生、防风险的政策组合,使国民经济运行保持在合理区间,结构调整取得新进展,民生持续改善。预计全年GDP增长6.9%,CPI涨幅1.5%。展

道依茨大柴以“国际化服务”营造“国际化动力”

  作为国际品牌动力,道依茨一汽(大连)柴油机有限公司(以下简称道依茨大柴)产品性价比和内在质量对国内的广大用户来说比较容易接受,但由于受国外汽车企业包括发动机企业“重质量、轻服务”经营理念影响,公司成立伊始,曾有一些用户特别是德国道依茨的用户对道依茨大柴的服务缺乏了解,甚至质疑:一流的产品能否有一流的服务?然而,几年的市场检验,道依茨大柴给了广大用户一个响亮的答案:以“国际化服务”营造“国际化动

十年足迹十年心 专访斗山机械服务工程师春伟

【第一工程机械网 独家报道】黝黑的皮肤,粗糙的手背,永远微笑的眼睛”——这或许是斗山机械的服务工程师们最具代表性的写照,他们永远用一副具有朝气活力的面容奔波在用户之间。在“服务工程师”这个头衔的背后,他们同样是值得关注的群体,因为他们是每个工程机械品牌售后服务最直接的代言人,是用户心中那个最值得信赖的战友。近日,我们第一工程机械网记者采访了来自斗山机械代理商武汉千里马公司的一位服务工程师,他的名字

冬天里的一把火 雷沃服务温暖这个冬天

  2015年11月20日9时,雷沃旋挖钻400-8292-888客户服务指挥中心接到电话:来自四川宜宾的用户华明军反映,他的雷沃旋挖钻与其他重型设备发生了撞击,结果导致机器在行走时出现了跑偏的现象,请求给予技术支持。 雷沃旋挖钻正在作业 雷沃旋挖钻400客户服务指挥中心接到电话后,立即启动了“远程会商与技术指导模式”,实现了后台技术工程师、前方服务工程师、雷沃旋挖钻用户的三方互联。根据客户资料

三一打造智慧型管家服务

  服务是三一的核心竞争能力,为客户创造价值是三一永远的追求。通过运用互联网、物联网、大数据等信息技术,三一打造了智慧服务运营体系,实现了“保姆式服务”向“智慧型管家式服务”转型。   自2016年01月01日起,三一重工4008-878-318服务热线将作为官方唯一召请通道,接受处理您的服务请求。 4008-878-318服务热线,一个电话,一步到位!   企业控制中心(ECC),实现精准服务

山重建机东南亚服务人员挖掘机培训顺利完成

山重建机东南亚代理商作为公司国际贸易的重要客户,为加强合作,提升代理商的服务维修能力,展现山重建机实力,国贸部特邀请代理商派人员来公司参加培训,代理商积极配合并派出4名服务人员来公司参加培训。与公司培训学校沟通,根据代理商服务人员的行程安排了课程表。 培训主要按照发动机,电器系统,液压系统进行。培训学校安排发动机、电器、液压方面的老师进行讲解,国贸部安排人员全程陪同翻译。3个周的培训时间内对发

康明斯:NO.1的发动机 当然要配NO.1的服务

“康明斯产品是一流的,但售后服务水平仍有提高的空间。”10月21日,康明斯副总裁、中国区轻中重型业务总经理刘晓星直言不讳。 明斯副总裁、中国区轻中重型业务总经理刘晓星 确实,在售后服务方面,行业的整体水平未达顶级,尤其外资与合资企业受诟病更多。刘晓星介绍说,由于政策等因素,过去都是先进口产品,后提供服务,服务一直处于追赶的状态。 作为世界最大的独立发动机公司,康明斯进入中国整整40年了,已在华建

【D1CM直播】郑同立:工程机械液压系统的速度与力量

【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日,2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕,数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,主会场及分论坛会场座无虚席。 2015年,中国经济继续呈现中低速发展态势,工程机械行业依然在低谷中徘徊,伴随着产业和市场的

【D1CM直播】杨慧杰:工程机械服务企业经营创新

【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日,2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕,数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,主会场及分论坛会场座无虚席。 2015年,中国经济继续呈现中低速发展态势,工程机械行业依然在低谷中徘徊,伴随着产业和市场的

【D1CM直播】寿金耀:如何运用互联网+更好地服务用户

【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日,2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕,数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,主会场及分论坛会场座无虚席。 2015 年,中国经济继续呈现中低速发展态势,工程机械行业依然在低谷中徘徊,系统性风险加剧,

中联重科“智慧农业”领跑“精准化服务”

  我国经历了原始农业、传统农业、工业化农业时代,目前正在逐渐进入以知识高度密集为主要特点的农业发展新阶段。致力于农机整体解决方案,并将现代信息技术、生物技术和工程装备技术广泛应用于农业生产的中联重科,正将农业机械的“制造”转化为“智造”,与此同时,以“智慧农业”为载体的农机“精准化服务”俨然已成为了业内一张闪亮的名片。2012年,中联重科隆重推出农机创新服务体系——“农机服务直通车”,该体系依托

雷沃旋挖钻 整机增值服务再升级

近年来,随着中国城镇化进程的加快,旋挖钻的市场保有量一路攀升。在助力国家建设的同时,使用年限较长、零件老化、施工效率低的旋挖钻不断增多。如何升级改造旧旋挖钻、恢复旧旋挖钻的性能成为旋挖钻市场急需解决的问题。 雷沃旋挖钻 整机大修业务再升级 从2013年起,雷沃旋挖钻适时推出了“旋挖钻增值服务业务”,为设备提供动力恢复、液压电控升级、管路优化、结构加强等增值服务,提升老旧旋挖钻的性能、使它们持续给

山推股份:多维发力由制造型向服务型转变

  “调整产业结构,实现转型升级”是传统制造企业发展中必须破解的重要课题。进入2015年,面对宏观经济环境和行业形势的“新常态”化,山推股份坚守“创新驱动”发展之路,恪守“山推服务时时处处”的服务理念,全力推进企业由“生产型制造”向“服务型制造”的转变。 据工程机械行业的统计数据显示,2015年6月,工程机械行业出口交货值为28.50亿元,同比下降2.2%,环比下降12.87%。1~6月,出口交货

西筑加快养护新产品试制速度 提高生产管理水平

为了实现公司养护业务突出发展,加快养护系列新产品走向市场,进一步提高公司生产管理水平,增强精益化生产能力,9月8日上午,公司总经理杨向阳与副总经理刘士杰、总经理助理李益等部门领导一同前往养护事业部现场调研,了解新产品试制进展情况,并对车间生产现场管理工作予以督导检查。 加快养护新产品试制速度 提高生产管理水平 杨向阳总经理详细了解了即将推广上市的三款养护系列新产品,充分肯定了养护事业部为实现201

    2015-09-09 13:30

“中联重科-砼行者”微信平台服务号成功升级

  经过近两个月紧锣密鼓的筹备,中联重科混凝土机械公司“中联重科—砼行者”官方微信平台终于完成了订阅号向服务号的全面升级,这将为客户创造更多价值,提供更多增值服务,同时也有助于提高分公司营销系统的工作效率,助推产品销量。   “中联重科-砼行者”自2014年开始正式运营,此微信号旨在为混凝土行业设备用户提供实时的信息服务,信息包括行业资讯、产业研发、设备查询、售后服务以及互动活动等内容。今年6月,

新疆服务站的中联“许三多”

  田泉是中联重科混凝土机械公司乌鲁木齐服务站的站长,他已经在片区服务了7年。为了维修设备,他经常奔走在茫茫戈壁,虽然条件艰苦,但是田泉认真敬业,高质高效的服务获得了客户与同事的肯定。 田泉正在为客户维修设备   2008年3月,他分配至新疆片区工作,在新疆工作期间,他经历了结婚、生子等人生大事,同时他也见证了片区从5个人发展到200个人的过程,见证了新疆团队从年销售额4千万到12个亿的华丽转身

中国中车制造的服务巴西奥运会电动车组全部完工

由中国中车长客股份有限公司制造,服务巴西里约奥运会的最后一列电动车组19日在长客下线。至此,长客公司累计为巴西里约热内卢研制的100列电动车组已全部制造完工。 这些列车投入运营后,将途径包括2016年巴西里约奥运会开幕场地——马拉卡纳球场在内的5条里约城市轨道交通“主动脉”。 巴西里约电动车组每列由4辆编组而成,最高时速为100公里。车辆设计采用了多项国际顶级的技术标准,车体纵向压缩载荷为3633

今日工程机械:我国吊装服务业增速将保持在10%

近年来,我国吊装服务行业及上下游企业均取得了迅猛发展,孕育出了一批研发实力雄厚、技术过硬、品牌优势突出的优秀企业,其生产制造和技术水平逐渐达到国际领先水平,工程起重机的产量也不断提升。预计未来4~5 年行业平均增速将保持在10%,到2019 年,行业市场规模将达到1652 亿元。 投资拉动上下游行业迅速发展 吊装服务行业的上游行业主要是工程机械制造行业,随着GDP 保持快速增长,国家进入重工业快速

今日工程机械:我国吊装服务业发展与需求展望

近年来,我国吊装服务行业及上下游企业均取得了迅猛发展,孕育出了一批研发实力雄厚、技术过硬、品牌优势突出的优秀企业,其生产制造和技术水平逐渐达到国际领先水平,工程起重机的产量也不断提升。预计未来4 ~ 5 年行业平均增速将保持在10%,到2019 年,行业市场规模将达到1652 亿元。 投资拉动上下游行业迅速发展 吊装服务行业的上游行业主要是工程机械制造行业,随着GDP 保持快速增长,国家进入重

BICES媒体万里行之大明集团 打造钢铁加工服务企业航母

【第一工程机械网 独家报道】2012年以来,国内钢铁贸易行业爆发信贷危机,导致银行不断收紧对钢铁贸易企业的贷款,同时集中加大对钢铁贸易企业诉讼讨贷,正处于水深火热之中。业内人士表示,矿价下跌导致国内众多铁矿出现大面积亏损,同时市场需求大幅放缓,钢铁行业的供需矛盾进一步放大。来自钢铁流通领域最新统计数据显示,当前,全国贸易商数量已从20万家缩减到10万家左右,钢铁贸易商队伍正在面临洗牌,需要生存下来

星邦蜘蛛式高空作业平台首次服务国内建筑检修

万达广场作为城市的地标性建筑,是集购物中心、娱乐中心、高档商务区为一体的商业大楼,建筑室内室外的日常高空作业有着很大的难度。万达管理方对于此次日常高空作业的设备提出来严苛的要求,同时对于作业设备也是一次很大的考验。在经过多次对比后,管理方最终选择了星邦重工的蜘蛛式高空作业平台。 星邦蜘蛛式高空作业平台 此次,蜘蛛式高空作业平台主要是对室内24米高的照明设备进行更换,但商场内都是门面,外部都是玻璃

黑龙江用户:山推设备好用,售后服务更贴心

黑龙江地区的山推“客户关爱行”服务巡检活动还在继续。山推服务走访小组来到位于长江路上一处施工工地,这里有几台山推3T装载机在现场施工,听说山推厂家过来走访设备使用情况和免费检修车辆,用户停下手里的工作,热情的跟山推服务人员聊了起来。用户说道:“设备使用一两年了,没有大的问题,从来没耽误过施工进度,对你们山推的设备还是比较认可的,售后服务做的特别好,售后人员打个电话当天肯定能到,真是帮了我们不少忙,

山推“客户关爱行”服务巡检走进安徽客户

山推“客户关爱行”服务巡检小组抵达安徽,在安徽山推进行了走访前准备工作会议,得到了办事处和代理公司的积极响应。随后,服务小组一行先后对蚌埠、淮南、六安、合肥等地区的装载机、压路机和推土机用户进行服务走访。 山推“客户关爱行”服务巡检走进安徽客户 山推“客户关爱行”服务巡检走进安徽客户 在每一个到访的工地上,山推服务巡检小组都与山推设备的用户和机主深入交流,详细了解客户的使用情况、保养情况和操作

徐工道路:立足客户需求 提供全价值链服务

【第一工程机械网 独家报道】筑养护机械是徐工集团传统优势产业板块。徐工压路机连续28年全国销量第一,徐工摊铺机连续18年全国销量第一,徐工铣刨机连续8年独占市场鳌头,徐工平地机连续12年领跑行业,而大吨位压路机销量更是位居全球第一。 徐工道路机械  为更加专业、专注地服务于广大客户,2012年底,徐工集团作出重大战略举措,在原徐工集团科技公司筑路机械板块和徐工筑路公司养护机械板块的基础上

徐工道路机械“2+1”服务工程吹暖三秦大地

2015年3月20日上午,乍暖还寒,徐工道路“2+1”服务工程发布全国巡展活动抵达陕西蒲城。徐工道路机械事业部总经理助理叶钢、西北区营销总经理林峰、陕西物浩工程机械有限公司总经理关文、徐工道路机械事业部西安营销中心主任刘琪、西北区服务备件中心主任张军以及100余名用户在“酥梨之乡”接过接力棒,继续传递徐工道路“2+1”服务工程的巨大影响力。 徐工道路机械“2+1”服务工程吹暖三秦大地 徐工道路机

徐工道路机械“2+1”服务工程绽放金城兰州

“我宣誓:做忠诚信用的徐工人;担大任,行大道,成大器;践行“2+1”服务承诺;打造“全身心”服务品牌;感恩客户,回报社会;为徐工道路机械“率先国际化,率先世界级,确保超百亿”而努力奋斗!” 徐工道路机械“2+1”服务工程绽放金城兰州 2015年3月22日,位于黄河之滨的金城兰州上空回荡着这样铿锵有力的誓言,这掷地有声的声音来自徐工道路机械事业部“2+1”服务工程发布全国巡展兰州站的会场上。 作为

斗山服务工程师与沙尘暴搏击 用行动感动客户

青海,沙尘暴的多发地,经常一面阳光照耀,一面风沙起舞。飞起的沙尘打在身上、脸上,让人们睁不开眼,张不开嘴,也能让年轻小伙瞬间化装成“小老头”。青海地处高原地带,空气稀薄,还要随时做好应对缺氧等身体不适的准备。即使如此,斗山的维修人员在接到报修电话后,仍然会不顾一切,奔赴维修现场。 斗山服务人员与“沙尘暴”搏击 用行动感动客户 斗山服务人员与“沙尘暴”搏击 用行动感动客户 4月11日,一个普通的

记中联重科消防机械公司售后服务工程师刘鑫

2014年6月毕业后,刘鑫成为了中联重科消防机械公司的一名售后服务工程师。岗前培训结束后,他就被外派到东北片区。作为年轻的80后,刘鑫工作细致到位,多次获客户好评。 坚守在冰天雪地中的刘鑫 东北的冬天就像个大冰箱,寒冷刺骨,而消防车的维修大部分时间都要在室外进行,工作条件比较恶劣。有时候气温太低,刘鑫手脚冻得麻木时,只能工作一会儿再到屋子里暖和一下,然后再出来工作。谈及这些时,这个壮实的东北小伙一

玉柴重工“感恩之旅 关爱2015”服务月活动启动

【第一工程机械网 独家报道】2015年5月18日,由玉柴重工主办、安徽玉和祥工程机械有限公司承办的玉柴重工“感恩之旅—关爱2015”服务活动启动仪式在安徽合肥举办。广西玉柴重工有限公司总经理(代)梁晓东、玉柴重工(天津)有限公司总经理蓝红健等玉柴重工主要领导,安徽玉和祥工程机械有限公司董事长杜军等玉柴重工经销商代表,以及合肥周边客户代表共同出席了启动仪式。高清组图:玉柴重工2015年“感恩之旅”服

徐工道路“2+1”服务工程 引爆辽沈大地

2015年新年伊始,徐工道路机械率先在行业内发布“2+1”服务工程,这也是继2014年徐工集团成功推出筑养护机械行业首个特色服务品牌——“全身心”服务品牌后,再次对服务提档升级,倾力打造的又一大行业服务新引擎。随后,“2+1”服务工程发布活动迅速在全国展开。4月19日,徐工道路“2+1”服务工程发布会来到辽宁沈阳,为辽沈大地的道路机械用户诠释了工程机械行业的这一服务新标杆。 成套筑养护机械集中展示

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