黑龙江用户:山推设备好用,售后服务更贴心

黑龙江地区的山推“客户关爱行”服务巡检活动还在继续。山推服务走访小组来到位于长江路上一处施工工地,这里有几台山推3T装载机在现场施工,听说山推厂家过来走访设备使用情况和免费检修车辆,用户停下手里的工作,热情的跟山推服务人员聊了起来。

用户说道:“设备使用一两年了,没有大的问题,从来没耽误过施工进度,对你们山推的设备还是比较认可的,售后服务做的特别好,售后人员打个电话当天肯定能到,真是帮了我们不少忙,得感谢你们。”

黑龙江用户:山推设备好用,售后服务更贴心

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山推服务巡检人员同时也开始了全车检查保养工作,在确认没有问题并排查了潜在故障后,告诉用户机器定期保养的注意事项,并送上保养用发动机滤芯和精心准备的礼品。

在哈尔滨用户李老板的设备现场,李老板对山推压路机产品给予了高度的评价,故障率低,工作效率高是最令用户满意的,李老板说:“养了好几台山推的设备,没少给我创造价值,我是比较早养山推设备的,这些年我的生活工作与山推息息相关,可以这么说,山推设备养活了我一家人,改变了我之前的生活状态,我要感谢山推,虽然这几年市场不景气了,但是山推没有放弃对用户的关爱,每年都有“客户关爱”活动,这让我们心里暖暖的,感觉山推没有忘记我们。”

山推服务巡检小组以最快的速度为用户检查保养了设备,并叮嘱用户定期正确地保养设备可以延长机器使用寿命,遇到疑问时,也可以致电山推服务人员咨询或来现场协助。随后,将保养滤芯和礼品送上后,火速赶往下一个工地。

接下来,山推服务巡检小组陆续走访了上百名用户,整个服务走访下来,山推服务小组体会到了用户的热情与期待,更体会到了他们对山推产品的信任,在这份热情与期待下,作为山推人由衷的感到骄傲与自豪,但同时,也在默默下决心:那就是持续为山推用户创造更好、更优质的产品与服务!

责任编辑:Eason

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山推工程机械股份有限公司

山推工程机械股份有限公司(简称山推股份公司)是中国生产、销售铲土运输机械、道路机械、建筑机械、工业车辆等工程机械系列产品及零部件的国家大型一类骨干企业。全球建设机械制造商50强、中国制造业500强、中国机械工业效益百强企业、山东省高新技术企业、山东省制造业信息化示范企业,山东省企业文化建设示范单位。1997年1月“山推股份”在深交所挂牌上市,入选“沪深300指数股”。山推股份荣获全国五一劳动奖状荣誉称号。山推商标系中国驰名商标。山推品牌为“机电商会推荐出口品牌”。2007年山推牌推土机荣获中国名牌产品称号。山推品牌位居中国500最具价值品牌排行榜376位。已通过ISO14001环境管理体系认证、CE认证和国家“一级”安全质量标准化企业复评。2008年荣获山东省质量管理奖,2009年被评为“山东省诚信企业”。山推股份现有6家控股子公司和3家参股子公司。拥有国家级技术中心、山东省工程技术研究中心和博士后科研工作站。公司制造能力、产品质量、研发能力处于国内领先和贴近国际先进水平。在中国推土机行业内多年保持了“销售收入、销售台量、市场占有率、出口额、利润”五个第一的优势。产品出口120多个国家和地区。目前,年产销能力达到7000台推土机、2000台路面机械、1000台混凝土机械、78000条履带总成、50000台液力变矩器、15000台变速箱、540000件工程机械“四轮”。未来3-5年,山推股份将立足工程机械行业,进一步拓宽产业链,提升品牌影响力和核心竞争力,发展壮大工程机械及其零部件,打造具有国际竞争力的工程机械制造基地,成为国际化的工程机械制造商。
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