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8月1日，中联工起2012服务品牌全球巡展西北区启动仪式在金城兰州拉开帷幕。作为中国西北区域重要的中心城市，兰州不断发展成为辐射西北公路、铁路的网络枢纽。中联工起2012服务品牌全球巡展西北区活动将以兰州为轴心，以“高效服务、超越期待”为主线，为西北各省份用户提供高效贴心的服务。图为敦煌飞天舞蹈表演#d1cm#page# 8月1日，中联工起2012服务品牌全球巡展西北区启动仪式在金城兰州拉开帷幕
【第一工程机械网 独家报道】2012年8月1日，中联工起2012服务品牌全球巡展西北区启动仪式在金城兰州举行。这是继服务品牌全球巡展在华东区、中南区、西南区展开之后的第四个大区域启动仪式。自此，中联工起2012服务品牌全球巡展将在甘肃、新疆、陕西、青海、宁夏陆续展开，辐射区域内所有中联起重机用户。中联重科工程起重机公司副总经理郑波，中联重科工程起重机公司服务中心副总经理谢柯、中联重科工程起重机公司
8月1日，中联工起2012服务品牌全球巡展西北区启动仪式在金城兰州拉开帷幕。作为中国西北区域重要的中心城市，兰州不断发展成为辐射西北公路、铁路的网络枢纽。中联工起2012服务品牌全球巡展西北区活动将以兰州为轴心，以“高效服务、超越期待”为主线，为西北各省份用户提供高效贴心的服务。签到现场合影。#d1cm#page# 客户签到现场#d1cm#page# 客户签到现场#d1cm#page# 客户
8月1日，中联工起2012服务品牌全球巡展西北区启动仪式在金城兰州拉开帷幕。作为中国西北区域重要的中心城市，兰州不断发展成为辐射西北公路、铁路的网络枢纽。中联工起2012服务品牌全球巡展西北区活动将以兰州为轴心，以“高效服务、超越期待”为主线，为西北各省份用户提供高效贴心的服务。图为外场展示的威风系列起重机#d1cm#page# 8月1日，中联工起2012服务品牌全球巡展西北区启动仪式在金城兰州
8月1日，中联工起2012服务品牌全球巡展西北区启动仪式在金城兰州拉开帷幕。作为中国西北区域重要的中心城市，兰州不断发展成为辐射西北公路、铁路的网络枢纽。中联工起2012服务品牌全球巡展西北区活动将以兰州为轴心，以“高效服务、超越期待”为主线，为西北各省份用户提供高效贴心的服务。#d1cm#page# 中联工起服务品牌巡展兰州站：签约现场#d1cm#page# 中联工起服务品牌巡展兰州站：双方
8月1日，中联工起2012服务品牌全球巡展西北区启动仪式在金城兰州拉开帷幕。作为中国西北区域重要的中心城市，兰州不断发展成为辐射西北公路、铁路的网络枢纽。中联工起2012服务品牌全球巡展西北区活动将以兰州为轴心，以“高效服务、超越期待”为主线，为西北各省份用户提供高效贴心的服务。图为开场擂鼓表演#d1cm#page# 8月1日，中联工起2012服务品牌全球巡展西北区启动仪式在金城兰州拉开帷幕。作
【第一工程机械网 独家报道】2012年7月21日，中联工起2012服务品牌全球巡展中南区活动在广州正式拉开帷幕。激情澎湃的启动仪式无不彰显了中联工起强大的实力和优质的服务。中联重科副总裁、工程起重机公司常务副总经理李江涛、中联重科工程起重机公司服务中心总经理兼服务部部长韩伟、中联工起广州营销保障中心董事长甘泽民、中联工起南海营销保障中心总经理郑绍文等莅临活动现场，与来自广州等地的100余客户共享盛
7月7日，在拉萨市德庆县普信铁矿场上，机器轰鸣，配装玉柴发动机的柳工装载机正在一铲一铲地把铁矿石往运输车上装。 为了答谢玉柴重机用户，了解西藏重机市场，了解产品质量情况以及宣传重机服务月精神，玉柴西藏办事处服务经理张海明连同西藏金路通服务站人员一行5人，顶着强紫外线的烈日，冒着刺脸的寒风，来到海拔5100多米的拉萨德庆普信铁矿场的工地上。虽然路程只有一百二十多公里，但是由于山路崎岖，从早上10点钟
为提升自身市场地位，提高企业声誉，在国家规划及建设的不断加大和完善的大背景下，玉柴重工在烈日炎炎、红红火火的夏季到来之际，特别推出玉柴重工用户服务月走访，目的只有一个：实实在在走近用户，想用户所需，急用户所急，免费为用户提供最好、最全面的服务。2012年7月10日，随着玉柴重工有限公司“感恩之旅，关爱2012”服务月如火如荼的在全国掀起一层又一层波澜，贵州三龙机电设备有限公司兴义办服务工程师吴宽飞
7月5日下午3时18分，上海三一科技多功能厅人潮涌动、掌声如潮，2012年三一科技服务万里行启动仪式在此隆重举行。三一重工副总裁、三一科技总经理吴立昆先生，工程机械协会租赁分会副理事长翟会昆先生，三一重工总裁助理、三一科技副总经理贺正南先生，三一重工总裁助理、三一科技副总经理胡军先生，三一重工总裁助理、三一科技营销公司总经理祝文魁先生，三一科技小车公司总经理梁清凡先生等三一科技公司领导盛情出席。三
逆市而上 再续服务万里行 2012年5月31日，昆山产业园中心广场上彩旗招展，第三届服务万里行出征仪式隆重举行，宣告第三届服务万里行活动正式启动。 活动中，三一重机及代理商共派出3400名服务精英，1500台服务车辆，对全国28000多台设备展开巡检。活动规模与资源投入居业内首位。三一重机还提出了“六大举措、二十七项措施”，通过客户关系维护、设备检查保养、特种设备关怀、服务巡演等渠道，提升客户满意
5月31日，农业部和安徽省人民政府在安徽寿县举行2012年小麦跨区机收启动仪式。寿西湖农场麦浪滚滚，随着一声令下，40台联合收割机开足马力，驶向一望无际的金色麦地，全国小麦主产区夏收工作拉开帷幕。 国务院副总理回良玉、安徽省委书记张宝顺、安徽省省长李斌、中国农业部部长韩长赋出席了启动仪式并致辞。玉柴销售公司客户服务中心主任助理卢江林、安徽办事处服务经理谢斌带领中心技术人员、六安三友和淮
【第一工程机械网独家报道】5月24日，川西区域服务万里行人员驱车来到服务管辖区域西昌，该区域一直是保障中心的销售重点区域，许多忠实的客户都积聚于此。 相关专题：中联工起2012服务万里行 服务人员为西昌片区大客户李伟处检修设备 在服务经理的带领下，服务万里行一行人来到了西昌片区大客户李伟处。该客户拥有中联起重机大小吨位20余台，在其区域影响力很大。一行人抵达后，询问了客户车辆使用情况、是否有故障
【第一工程机械网独家报道】伍安新，人称小伍，湖南人，到川东服务中心已经两年半，目前负责遂宁、南充及广安地区的中联产品售后服务工作。5月24日，我们跟随小伍进行区域服务万里行活动，现实感受了中联工起服务工程师忙碌的一天。相关专题：中联工起2012服务万里行 川东客户信赖中联，购买中联起重机的不在少数 中联工起服务工程师伍安新 早上8点半，简单的吃了早餐过后，我们一行人驱车前往南部县，为大客户蔡亚
10月18日，柳工在BICES 2011上隆重发布以“柳工服务 至诚至极”为核心的新的服务品牌。新的服务品牌以在工程机械领域连续为南极、北极科考提供技术服务的第一人、柳工服务团队的代表——颜炜作为形象代言人，以“极速、极力、极致”为品牌支撑，推出了新的品牌LOGO、柳工服务车和服务工装，传达出柳工在服务上对用户真挚诚恳的服务态度，快捷、用心、专业的服务标准和永不止步的极致服务追求。 “极速”代表极
2012年2月，秉承“品质改变世界，服务创造价值”的理念，三一起重机服务万里行活动在全国范围内再次拉开序幕。活动开展以来，六大战区服务工程师为全国数以千计的三一客户提供免费点检、保养等至真至诚的保姆般服务，赢得好评不断。 “关怀99”为依托的主动关怀推行以来，三一起重机代理商营销经理和服务总监定期走访客户，了解用户实际需求、检修排查设备故障、赠送亲情礼包，从关心设备到关心人，全面贴心的服务受到了广
【第一工程机械网 独家报道】5月1日，中联工起2012服务万里行东北区服务小分队抵达哈尔滨，开始了为哈尔滨用户提供“两免一送”优惠服务的工作。为了让用户享受到更“高效服务”，中联工起服务万里行哈尔滨营销保障中心的服务工程师，放弃劳动节放假的休息时间主动出击，为用户送去贴心的服务。当日，东北区服务工程师前往哈尔滨区域大客户的260T起重机停车现场，为260T做保养维护。 检修工作告一段落后，服务人员
3月29日，湖南省直属基层工会工作会议暨“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动启动仪式在公司召开。省总工会副主席钟小汨、省直属基层工会工作委员会主任高新明、公司首席信息官王玉坤、公司工会主席史良出席会议并讲话，湖南省50家大型企业的77名工会主席和领导参加了会议。 在“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动启动仪式暨困难职工帮扶工作现场推进会上，公司首席信息官王玉坤代表中联重科致欢迎词。
4月5日，自治区检察院党组副书记、副检察长邓海华一行18人来玉柴参观调研。玉柴集团公司总裁古堂生，玉柴机器股份有限公司总经理吴其伟、党委书记李天生等热情接待。在调研时，邓海华代表自治区检察院表示：将玉柴作为重点服务企业。 座谈会现场 古堂生表示，在法律事务方面，玉柴一直都非常重视，每年都会与涉外人员等签订廉洁责任状。但由于市场经济背景复杂，随着企业的发展，玉柴外地子公司不断增多，驻外人员也不多增
方圆集团历经四十年的创业发展，用独特而富有魅力的诚信文化和服务理念，构筑与广大用户贴心真挚的友谊与合作，提升企业形象及品牌内涵，在日趋激烈的市场竞争大潮中站稳脚跟，立于不败之地。2011年12月，根据中国工程机械协会用户工作委员会和中国质量协会工程机械分会组织用户满意度评价调查和评审专家组评审，方圆集团荣获2011年“服务十强企业”荣誉称号，彰显企业服务战略的魅力和影响。 售前，用品质做保障。方圆
当“龙啸行动”在中国国内如火如荼地开展时，海外走访行动也在扎实推进中。最近这段时间，力士德“龙啸行动”来到遥远的非洲，开始走访正在乌干达施工的力士德客户。乌干达是一个位于赤道附近的非洲国家，气候常年炎热。在这片神奇的非洲土地，力士德挖掘机正在日夜劳作，为这里的发展贡献着自己的力量。 力士德龙啸行动走进乌干达 力士德服务非洲客户 为了给客户提供最贴心可靠的服务，并保障机器的良好运转，力士德公司将
初春的黑龙江，最低气温仍徘徊在零下十几度，最高气温在零度左右，当很多人都还在家中休息时，东北的力士德服务团队已经开始了客户走访行动，走访每一个力士德客户，认真开展检修、保养工作，为挖掘机做全面的体检，确保在工程开工后机器顺利工作。 力士德龙啸行动 亲情服务走进黑龙江阿城 这天早晨，东北区域技术服务人员驱车从哈尔滨向阿城奔去，服务车驶入了颠簸的土路面，路边积雪尚未融化，结冰的路面让他们小心翼翼行驶
近日，中联重科混凝土机械公司海外事业部南亚片区收到了一封来自印度最大客户的表扬信，该客户从2008年10月起开始购买中联的拖泵，至今已购买中联拖泵20余台。表扬信中，该客户对混凝土机械公司海外事业部南亚片区印度籍服务工程师Ashutosh的工作表示了高度的认可与感谢，并表示今后会再次购买中联设备，做中联的忠实客户。 原来，不久前，混凝土机械公司海外事业部南亚片区接到印度大客户的设备服务要求，印度籍
2012年春节刚过，同力重工“零距离”暖春行动在各个市场快速启动，给市场注入了一股“强劲”的暖流。 同力重工乌海客户座谈会现场 记者了解到本次活动同力重工以“零距离”暖春行动，用心为客户创造价值为主题，旨在深入矿区，实实在在为用户解决冬歇期后设备保养问题，为用户今年矿山工程设备选型与运营提供方案参谋及全方位的服务。让用户正确使用设备，创造更大效益。 暖春行动 体现同力重工的担
2011年，在百年洛建发展史上，又写下了浓墨重彩的一页。洛建品牌，洛建形象，洛建信誉，在洛建人推出的一系列特、新、异服务中得以全面提升。——48小时限时服务制。公司特约服务中心自接到用户故障报修时间起，维修人员24小时之内到达用户产品使用地（新疆、西藏、青海顺延24小时），到位后24小时故障修复。 洛建压实机械品质服务万里行树立企业品牌 ——行业首推服务延期补偿。对规定期限内没有及时服务到位，
“做强、做大，做国产挖掘机品牌一面旗帜”一直是力士德公司矢志不渝追求的目标。品牌的打造不仅要依靠过硬的产品质量和优良的性能，更需要完善而系统售后服务的强力支持。力士德依托强大的研发制造实力不断升级和完善挖掘机产品，同时致力于售后服务的持续改进。今年春节前后，当大家沉浸于欢乐的过节气氛中时，力士德服务人员就已吹响龙年服务号角，开始了新的征程。国内市场不断完善，持续夯实服务核心竞争力 大年初九，力士德
近日，中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备客户委员会和中国工程机械工业协会客户工作委员会年会上，发布了2011年度混凝土机械、筑养路机械行业“服务十强企业”评价结果，徐工科技、徐工建机双双榜上有名。 这是工程机械行业首次针对服务发布“十强企业”，徐工也成为唯一有两个分公司上榜的企业。 “服务十强企业”是遵照中央领导关于“质量是企业的生命”指示精神，根据工信部《关于加强工业产品质量工作的指
玉柴重工，专业从事工程机械产品的研发、生产与销售，是我国小型挖掘机主要的出口基地。在经历了20余年的发展奋斗历程，玉柴重工在国内15吨以下挖掘机市场占有率排名第一，销量占国内小挖市场超过10%的份额。以土方机械与桩工机械为主导的产品体系覆盖了液压挖掘机、旋挖钻机、连续墙抓斗、高空作业平台、高空液压拆除机、抓料机、剪切机、滑移装载机、矿山车辆等九大类工程机械产品。其中液压挖掘机拥有0.8—220吨四
在中国工程机械工业协会用户工作委员会和中国质量协会工程机械分会2011年会上，发布了2011年度混凝土机械、筑养路机械行业“服务十强企业”评价结果，并为获奖企业颁奖。这是工程机械行业首次针对服务发布“十强企业”。 “服务十强企业”是为贯彻落实科学发展观，遵照中央领导关于“质量是企业的生命”指示精神，根据工信部《关于加强工业产品质量工作的指导意见》的有关精神，大力加强质量文化建设，引导企业走质量经
12月10日，中国工程机械工业协会用户工作委员会、全国建设机械设备用户委员会、中国质量协会工程机械分会联合颁发“用户满意服务明星”奖项。三一重工天津6S中心以创新的服务模式、贴心的服务态度和卓有成效的服务管理，一举荣获“工程机械行业用户满意服务明星班组”称号。 据了解，天津6S中心班组共38人，平均年龄仅为25岁，团队集中精力把6S中心打造成四星级酒店标准的服务先锋，为客户提供最好的服
力士德公司感恩客户，温情服务小组来到河北阜平县史家寨，对客户使用的力士德330.8挖掘机进行了走访，让客户感受力士德温情服务的贴心和温暖。 力士德服务人员攀爬到施工工地 时值深秋时节，寒风瑟瑟。由于通往今天目的地的必经之路河北203省道是晋煤外运的要道，时常会发生堵车现象，甚至动辄堵车数公里，为避免堵车可能造成的延误，力士德感恩客户，温情服务小组在晨曦中早早地便踏上了征程。 服务人员与挖掘机
2011年是力士德公司快速发展的一年，从产品的不断升级，到硬件设施的不断增强；从成立青岛销售公司，到入围中国工程机械的50强。无不证明了力士德争做国产挖掘机一面旗帜的决心和能力！为了进一步做好客户服务工作。在2011年的冬季将近之际，一场以"真情关爱，感恩客户"为主题的力士德冬季送温暖、服务万里行客户走访活动，在祖国的东北、西北大地上拉开了帷幕！ 力士德冬季送温暖，质量服务万里行隆重启动
【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨，以“合作 共赢 创新”为主题的中国工程机械第九届营销高峰论坛暨2011中国工程机械代理商年会，于10月14日-17日在BICES2011北京国际工程机械展会前期召开。2011中国工程机械代理商年会现场发布《2011年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”，同时对2011工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖
清晨，迎着冉冉升起的太阳，我们的服务小分队分兵上路。一小队拜访丹东地区QAY180T大客户，由于前期此台产品遗留的疑难问题，急需技术服务支持。另一小队前往长春进行多轮定位调试，前期已进行信息收集。吉林长春有多台底盘要进行多轮定位调试，必须马上处理。我们在最短的时间内最终找到故障问题并以最快的速度完成了对车辆的施救，并代表公司向客户赠送了礼品，得到客户的大力赞扬和感谢，为客户解决了事实、温暖实实在在
“蓝色关爱”不仅仅是一个服务品牌，更是中联重科创办近20载积淀和传承的“至诚”服务理念的精华。在“蓝色关爱”服务品牌的感召和指引下，中联重科数千名服务工程师以“客户至上，诚信为本”的服务精神投身中联重科服务事业，他们每一个人，传承并塑造了“蓝色关爱”的巨大生命力、内动力和辐射力。“蓝色关爱”在他们的呵护与浇灌之下，恰似一朵奇葩，开放并散发出令人陶醉的芬芳。 纵横驰骋，跨越大江南北 自6月20日起
中联重科环卫机械公司400客服专员现已成为一道靓丽的风景线。益阳某公司的相关负责人唐先生打来电话说：“她们服务态度好，回访频率高，这些姑娘的工作态度没得说！” 随着中联重科环卫机械公司规模的不断扩大，产品销售量的不断增加，为相应地提高售后服务质量，今年4月份，分公司特成立了“环卫机械公司呼叫中心”。7月份，呼叫中心进入试运营阶段，客服专员们每天早上7：00上班，晚上10:30下班，为了更好的服务
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三保
【第一工程机械网 报道】2011年6月8日，湖南三一起重机产业园，三一起重机服务万里行在此拉开帷幕，在此后的2个多月里，6支服务大军开始奔赴祖国大江南北。 8月18日，一场感恩的盛典——“三一起重机服务万里行颁奖盛典•感恩晚会”在长沙倾情上演，感恩三一服务工程师的付出，更感恩三一用户的支持与拥戴。三一集团副总裁、三一起重机总经理戚建、中国工程机械工业协会王金星副秘书长，同来自全国各地的用户、媒体
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”
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