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山推服务守护热土，坚定承诺

高温炙烤大地，有火炉之称的济南更是让人闷热难耐。 7月31日，山推售后服务工程师路磊顶着40摄氏度的高温，前往济南工地为杨老板的山推SE600DP打桩机提供点检服务。山推售后服务工程师为SE600DP打桩机提供点检服务烈日当空，路工有条不紊地展开工作，对机器进行了全面细致的检查，确保整机性能处于最佳工作状态，汗水在不知不觉间浸湿了他的背脊。烈日当空，山推

2023-08-03 20:59

山推

山推打桩机

山推服务守护热土

山推服务：夏意正浓，心有所“暑”

炎炎夏日送清凉，丝丝关爱入心田。 7月30日，山推挖掘机夏日送清凉走进深圳龙岗区-启点基础工程有限公司，广东粤鼎服务工程师骆金乾、黄增标为其SE205-10W设备提供点检服务。山推挖掘机夏日送清凉此次巡检的设备主要用于土方作业，两位工程师到达现场后，对客户的设备进行了全面检查，着重关注其动力系统、空调系统和整机性能，同时提醒客户及时备货，掌握设备保养周期，定期按时

2023-08-02 17:37

山推挖掘机

夏日送清凉

山推专题培训：服务升级让您用车无忧

▌为持续提高装载机新渠道代理服务人员维保技能，为客户提供卓越的服务，满足客户的实际需求，打造一支专业的装载机产品服务团队。近日，山推针对国内重点区域新渠道代理商集中开展维保技能培训。山推专题培训 ▌本次培训针对设备实际操作中的具体问题，充分结合了服务中的重点和难点。为了让服务人员充分学习到服务干货，本次培训组织了跨区域培训，将培训内容分为两个阶段进行。装载机主题培训

2023-08-02 22:27

山推

服务培训

保驾安全运营：菲亚特动力科技暖心服务赴高原

2023年2月，搭载了菲亚特动力科技NEF系列发电用发动机的17辆机场用制冷车在我国一座高原机场交付使用，它们的主要任务是为机场内的飞机雷达和轮胎等设备提供冷却工作，以确保机场航班的平稳顺畅运行。菲亚特动力科技NEF系列发电用发动机在高原、高温和高风沙等恶劣条件下，发电机用发动机作为长期运行设备的核心动力，性能稳定十分重要。本次搭载的是菲亚特动力科技NEF系列发电用发动机

2023-08-01 13:45

三一工程师优秀服务事迹：烈日下，“蒸笼”中的争分夺秒！

烈日似火，大地像蒸笼一样，热得使人喘不过气来。一阵急促的电话铃声，在鲜少有人的户外显得格外明显。室外温度接近40摄氏度北京众力服务工程师杨立、王金朋接到北京市通州市副中心一处工地客户的电话，经客户电话里的描述，该设备驾驶室碰撞损害，设备已出险，客户非常的着急。服务工程师挂掉电话后，第一时间赶赴现场。当两位服务工程师们赶到现场后，眼帘的一幕让他们惊呆了—

2023-07-31 11:35

日夜坚守，快速出击：福田雷萨服务站专业精湛，为客户排忧解难

近日，福田雷萨服务站收到一份特别的礼物——客户送来了“一心一意为客户，踏踏实实做服务”的锦旗，一面锦旗，是责任，是认可，是赞许，更是我们努力的方向。福田雷萨售后团队用心诠释服务真谛，并以实际行动尽显担当，赢得了客户的信赖，那究竟是怎样的服务才能得到客户的高度认可呢？日夜坚守高度重视客户问题伴随着急促的铃声，市场部人员李龙接到客户求助的电话，仔细倾听客户的需求与

2023-07-28 10:27

福田雷萨

服务

中联重科起重机服务万里行：“匠心启航、服务相随、使命必达”广西站

广西山水甲天下，千峰万嶂、奇峰异景，广西的风情与魅力让人沉醉其中。随着中联重科工程起重机分公司2023服务万里行活动的号角吹响，中联重科工程起重机分公司服务团队走进广西，我们用赤诚、专业的巡检服务，诠释着中联重科服务使命必达的职责和担当，在广西这幅秀美的画卷留下温暖足迹。中联重科起重机服务万里行广西站爱心护航——

2023-07-26 17:59

中联重科

服务万里行

2023客户关爱行 | 完美服务赢得未来

近日，以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推2023客户关爱行活动来到了川陕革命根据地。山推2023客户关爱行活动川陕革命根据地 ▌为了让用户感受到最完美的服务，合理规划走访路线，用最优质的服务精神贯穿整个关爱过程，山推客户关爱行团队可谓是做足了功课。山推2023客户关爱行活动川陕革命根据地 ▌带着对客户的关怀与厚爱，第一站我们来到了巴中

2023-07-26 18:02

山推服务

客户关爱行

山推产品服务“一带一路” 哈萨克斯坦项目建设

近日，在哈萨克斯坦工地，山推建友1套E5R-60混凝土搅拌站完成安装调试并顺利打料，应用于哈萨克斯坦卡麦公路项目建设，助力当地经济发展。山推建友E5R-60混凝土搅拌站 ▌期间，为了保证客户需求，山推建友售后服务人员克服语言不通、高温天气等困难，现场跟踪安调进度、指导作业，高标准严要求执行安调任务，保障了客户工期，为项目建设赢得了充足的时间，充分践行了“客户满意是我们的宗旨

2023-07-26 18:05

山推

混凝土搅拌站

谭旭光指出提升潍柴产品出口，先提升服务质量！

7月22日-23日，谭旭光来到马来西亚最大的渔港——半港渔港实地调研潍柴船用发动机使用情况，与船东交流产品质量、服务效率、客户需求等，现场电话调度潍柴总部设计人员和服务人员。谭旭光到访马来西亚调研谭旭光对海外大区经理说，客户口碑是检验产品好坏的唯一标准，产品好谁都想要，产品不好卖低价也没人要。我们搞调研就像剥洋葱皮，必须钻到心中，要亲自钻船舱、闻柴油、

2023-07-25 09:23

潍柴资讯

马来西亚

产品出口

三一众力客户服务：地下6米，繁华都市下的“保护使者”

夜晚，灯火璀璨，车水马龙，黑暗的夜被点亮，沉寂的夜被叫醒。喧嚣繁华的城市，让人眼花缭乱，但在这繁华之下，又隐藏着许多不易察觉的秘密。位于北京市朝阳区东三环一处施工工地，遥遥可以望见天安门广场。然而在这里，一位客户的设备出现故障，无法正常施工，客户现场电话联系了北京众力服务工程师王林、杨立。炎热夏季的夜里，没有悠闲，服务工程师刻不容缓，立刻前往现场。到达现场后，他们发现，施工地正处于

2023-07-25 13:53

三一众力

客户服务

追求卓越，让客户安心！记三一泵送海南服务工程师文经文

在海南的商砼圈里，文经文是一位小有名气的人物。许多当地的混凝土老板见到文经文，总会客客气气叫一声“文师傅”。虽然他仅仅只是一名普普通通驻守在海南的三一服务工程师。为客户站了13年岗 2010年，文经文刚进三一的时候，还是一个年轻的小伙子。由于技术考评非常不错，公司调派他去海南，任职当地的售后服务工作。还是毛头的文经文以为只是吹吹三两年椰风就会回家，可没想到，海南是一个长夏无

2023-07-25 16:52

三一

服务工程师

三一泵送海南服务工程师文经文

徐工道路机械“夏季送清凉”服务走访活动火热展开

惊喜不断，心动不止。流光七月，好久不见。徐工道路“全心”服务“夏季送清凉”服务走访活动火热开展中…… 炎炎夏日热情盛，服务团队再行动！正值施工旺季，各地都在紧锣密鼓地施工作业中。为进一步聚焦以客户为中心，将徐工道路“全心”服务做深做实，徐工服务团队自6月下旬以来开展了一系列“夏季送清凉”活动，走访了全国30个省份及地区，涵盖121个城市，共计200多家单位，巡检产品超过300台，旨在

2023-07-24 09:42

徐工

徐工道路机械

售后服务

谭旭光：提升产品出口，先提升服务质量！

7月22日-23日，谭旭光来到马来西亚最大的渔港——半港渔港实地调研潍柴船用发动机使用情况，与船东交流产品质量、服务效率、客户需求等，现场电话调度潍柴总部设计人员和服务人员。谭旭光来到马来西亚最大的渔港实地考察谭旭光对海外大区经理说，客户口碑是检验产品好坏的唯一标准，产品好谁都想要，产品不好卖低价也没人要。我们搞调研就像剥洋葱皮，必须钻到心中，要亲自钻

2023-07-24 10:09

谭旭光

潍柴

发动机

山推挖掘机服务故事：热情服务，闪耀酷暑

炎炎夏日，山推挖掘机威海韩岳售后工程师王顺龙头顶烈日，秉承着无微不至的服务精神，驱车一小时前往客户工地，成功为客户的SE60设备解决了空调制冷问题。山推SE60挖掘机客户空调制冷出现问题抵达工地后，王工仔细检查了挖掘机的各个部件，着重检查了发动机和空调系统，并对散热器进行了仔细清洗，确保其恢复到最佳工作状态。在高温下，汗水湿透了他的衣服，但他却始终坚持着，不放过任何一个点检的关

2023-07-23 17:12

热情似火，服务加码！山河智能基础装备服务万里行为您保驾护航

为客户创造价值，用脚步丈量责任，以实干奔赴使命，从内陆走向深蓝，从平原走进大山，从中国走向世界，服务全球客户，倾听客户心声，解决客户隐忧，送上关心、传递诚心、解决忧心，品质山河，用心服务，山河智能与您同行。 2023年5月，“山河智能全球服务万里行活动”在山河工业城隆重拉开帷幕，近千人欢聚一堂，共同见证山河智能全球服务万里行荣耀启航。 2023服务万里行出征仪

2023-07-21 09:10

匠心服务，一路相随！“专业、及时、周到”是泰恒基础的服务宗旨

近日，泰恒基础云南片区售后服务工程师张师傅顶着烈日与高温，驱车数小时，经历曲折的绵延山路，前往被誉为中国山顶第一县之称的云南省红河州的绿春县，为王总的KR125A型旋挖钻机进行了检修与保养。泰恒基础一直秉承客户第一的原则，这也是响应了泰恒基础“服务、及时、周到”的服务理念。云南地区施工拍图泰恒基础KR125A型旋挖钻机施工现场到达工地现场后，张师

2023-07-21 14:25

泰恒基础

旋挖钻机

维修服务

匠心万里相伴，服务关爱相随！中联重科智能高机2023年服务万里行盛大启程

【第一工程机械网原创】盛夏时节，万物丰茂。2023年7月18日上午，中联重科智能高机在中联重科智慧产业城智能高机园区举行了“匠心万里相伴，服务关爱相随”2023服务万里行启动仪式，再次吹响了服务集结号！ △中联重科智能高机2023年服务万里行活动中联重科智能高机总经理任会礼，事业部领导及各职能部门负责人出席了本次启动仪式。 △启动仪式现场真诚之心，

2023-07-21 17:07

一线“热闻”！直击中联重科全球服务万里行

7月1日，“匠心万里相伴·服务关爱相随”中联重科工起全球服务万里行启动。半个多月来，中联重科服务将士们脚踏热土、攻坚克难，让标志性的极致服务更加深入人心。一起来看看来自海外一线的“热闻”！卡塔尔 7月2日，中联重科海外服务万里行首站在中东卡塔尔举行。本地化服务团队执行“端到端”战略落地，快速响应客户述求，满足用户对产品、服务与备件

2023-07-21 09:07

中联重科

服务万里行

徐工道路机械服务团队再出发！开启夏季送清凉之旅

2023-07-20 13:55

中联重科起重机服务万里行新疆站：心无疆，行无界，清风吹度玉关来

穿越3000公里的疆线，为了与客户共建更美好的未来。中联重科，超越客户期待，只为客户而来。中联重科起重机服务万里行新疆站为持续提升服务品质，传递服务理念，给客户提供高价值、高标准服务体验，中联重科工程起重机分公司在新疆区域开启了为期一个月的服务万里行活动，目前已走访首府组、G30组、油田组、南疆组足迹覆盖2000

2023-07-20 16:22

夏季烈日炎炎，用汗水和行动铸就三一服务品牌

在无锡新吴区汪庄东路工地，四周围都是铁皮围挡，随处可见水泥路面，俨然一个大型烤箱。夏季的太阳更像个大火炉，把路面烤得发烫，就连空气也是热烘烘的，人一动就浑身冒汗，三一服务工程师这样的工作环境已经习以为常，每天都在用汗水服务客户，用行动铸就三一品牌！三一服务工程师工作现场一天，常州办事处刘建红、于成接到一项组装任务，是一台SH750连续墙抓斗到无锡施工。由于新机到工地现场恰

2023-07-18 10:43

三一桩工

三一服务

柳工装载机全钢轮胎，非公路天花板！

柳工装载机全钢轮胎柳工全钢轮胎抗穿刺、耐磨（本文来自柳工配件）

2023-07-18 11:36

柳工轮胎

装载机轮胎

从海员到临工服务工程师，开启人生新航道

四年前，覃彦傧还是一名海员，在远洋船上做机修工作。四年后，他已是山东临工一名优秀的服务工程师，在自己的新航道上做得风生水起。山东临工服务工程师覃彦傧四年前，刚刚入职山东临工代理商广西鑫临沃的覃彦傧没有工程机械从业经验，吃了不少苦头。但他从不气馁，明白勤能补拙的道理，常常早来晚走，在公司埋头钻研产品特点和维保知识。还积极和老师傅一起出工，参与实战，积累经验。

2023-07-18 18:13

临工

服务工程师

工程机械

登高峰，智未来！三一高机2023年服务万里行正式出征

7月15日，三一高机2023年服务万里行出征仪式在昆山产业园如火如荼地举行。行稳致远，久久为功。自2010年起，每年三一集团都会吹响服务万里行的号角。传承十四载，今年三一高机从集团接过万里行的旗帜，为“保障设备性能，满足客户需求”的服务万里行目标谱写新的篇章。三一高机2023年服务万里行正式出征此次，三一高机服务工程师将奔赴全国25个省级行政区，68个地级市。重点

2023-07-17 14:13

三一优秀服务事迹：提高生产效率不止靠设备，还得靠他们！

2023年7月8日炎炎夏日，张家口客户王总告知售后服务工程师，两台三一SY485挖机(参数|询价)液压油温度稍微有些高后，北京众力服务工程师董富学和陈更新两人顶着40℃的高温，驱车80公里赶往了施工现场。三一服务工程师为客户检查SY485挖机客户的设备一直使用破碎器施工，液压油温度偏高会严重影响破碎器工作效率，当时生产情况已经引起矿区矿长的不满，两位工程师到达工地后立即为

2023-07-17 14:32

三一

服务工程师

服务万里行

三一起重机：服务“小白”成长记，勤学筑高塔，厚积而薄发

2019年，李顺来到三一江苏大修厂。为了让初来乍到的他迅速上手，厂里安排了资深的师傅进行指导，传授工作经验的同时密切关注他的成长动态。李顺非常好学，有不懂的地方就追着师傅问。因为学习能力强，做事带着拼劲，他很快就从一名见习服务工程师成长为中级服务工程师。后来，被分配到江苏常州，负责区域上的服务工作。工作中的李顺不同于大修厂的生活，服务一线没有固定的工作时间和工作内容，李顺

2023-07-17 14:48

三一起重机

服务人员

三一服务“小白”成长记：勤学筑高塔，厚积而薄发！

2019年，李顺来到三一江苏大修厂。为了让初来乍到的他迅速上手，厂里安排了资深的师傅进行指导，传授工作经验的同时密切关注他的成长动态。李顺非常好学，有不懂的地方就追着师傅问。因为学习能力强，做事带着拼劲，他很快就从一名见习服务工程师成长为中级服务工程师。后来，被分配到江苏常州，负责区域上的服务工作。三一服务工程师李顺不同于大修厂的生活，服务一线没有固定的工作时间和工作内容

2023-07-17 15:00

三一

服务工程师

维修服务

山推挖掘机服务：热浪来袭，服务不止！

7月15日，武汉天气炎热，烈日高悬，炙烤大地。但这并不能阻挡山推服务工程师黄小壮对工作的热情，他踏着七月的热浪，为客户李老板的SE215设备提供全面检修服务。山推服务工程师黄小壮为客户检修设备作为山推资深服务工程师，黄工多年来在维修和维护各种工程机械方面积累了丰富经验。到达施工现场后，黄工迅速展开工作，他仔细检查了挖掘机的各个部件，着重检查了发动机和空调系统，并对散热器进

2023-07-17 18:14

山推

挖掘机

维修服务

山推服务，用脚丈量非洲，用心服务全球

伴随国内工程机械进入平稳期，海外迎来了更为广阔的发展前景，多数国产主机厂开始纷纷进入海外市场，助力全球的建设发展。山推作为在海外深耕多年的企业，一直在接受来自市场的声音，力求用最好的服务，最好的产品满足全球客户的需求。为此，山推挖掘机海外专家团队自5月开始，分组奔赴全球7大洲4大洋，深入一线，进行客户走访和技术指导。山推服务，用脚丈量非洲，用心服务全球首站选定加

2023-07-14 08:50

山推

山推挖掘机

山推服务

用心服务客户，品质成就口碑，临工泰国服务工程师风采

素叻他尼是泰国南部的经济重镇，这里雨水充沛、光照充足、常年高温的气候孕育了丰富的物产，棕榈园、橡胶林等经济作物分布广泛。JIRACHOK是山东临工泰国经销商素叻他尼分公司的服务经理，承担着南部区域的服务、配件销售等工作。临工泰国服务工程师风采安排完团队一天的工作计划后，JIRACHOK 去拜访一位拥有8台临工设备的客户。经过2个小时的车程，一座大型棕榈油加工厂映

2023-07-14 08:57

临工

临工装载机

临工服务

互联网+时代：日立建机智能信息化服务

随着互联网+时代的发展，智能化信息技术已广泛应用在挖掘机施工领域中，将机器设备、销售制造商和用户紧密联系在一起，日立建机作为全球领先的工程机械销售制造商，早早便着重发力于智能化领域，其中口碑甚好的ConSite系统，为用户提供方便快捷的服务解决方案。支撑整个服务系统的核心便是日立建机搭载的GPS终端，及时传输数据，让用户轻松掌握设备运行状态，下面就一起来了解下GPS终端能为您带来哪些便捷的

2023-07-14 15:38

日立建机

GPS通讯终端

互联网+时代

新动力科技召开东北区域销售服务商大会，为用户带去更多智慧产品、更佳智慧服务

新动力科技2023年东北区域销售服务商会议 7月8日，新动力科技2023年东北区域销售服务商会议在辽宁省丹东市举行，区域内100多家核心服务商、船电经销商参加会议，部分配套主机厂驻东北区域办事处代表受邀出席会议。新动力科技副总经理王超率营销管理团队出席会议并讲话。新动力科技东北区域销售服务商大会现场王超在讲话中对各服务商、经销商长期以来秉承新动力

2023-07-14 16:08

上柴动力

新动力科技

国四新机：装车能手，柳工全电控926FMAX+挖掘机

国四新机：装车能手，柳工全电控926FMAX+挖掘机来源：柳工挖掘机

2023-07-13 11:18

柳工

挖掘机

926FMAX+

三一至诚服务：祖国边境驱车260公里，直服工程师奔袭护航

“疾慢如仇，追求卓越”的三一作风文化深深影响着三一重卡这群年轻的服务工程师们，祖国大地任何一个角落，只要有三一的产品，只要客户有需求，就有三一服务工程师们服务的身影。 “用偏执的态度，穷尽一切手段，将服务做到无以复加的地步”这是全体三一重卡直服工程师的信仰。三一电动重卡新疆哈密淖毛湖镇，位于新疆哈密地区伊吾县偏东的北角上，在浩瀚的戈壁深处，与蒙古国交界，毗邻相望。

2023-07-12 09:53

中联重科应急装备服务工程师受邀到邵阳市消防救援支队装备业务大讲堂授课

近日，中联重科应急装备公司服务工程师田降任受邀到邵阳市消防救援支队装备业务大讲堂授课，主讲中联牌举高类车辆工作原理及操作应用。中联重科应急装备服务工程师受邀到邵阳市消防救援支队装备业务大讲堂授课参训学员是一批来自邵阳市消防救援支队指战员、驾驶员。针对学员对车辆的熟悉程度，田工为大家量身定制了一套“理论授课+实操实训”的培训方案。理论授课环节，重点讲授举高类消防车结构

2023-07-12 10:44

中联重科

中联重科应急装备

服务培训

山推服务：风雨兼程，服务无止境

暴雨过后的伏牛山系一望无际，两山峡谷之间河流咆哮而过、平缓的河道水流穿梭急行，给当地的交通和施工带来了不小的困难。然而，就在这样的恶劣天气中，山推挖掘机服务工程师王定坤和刘小勇驱车数小时来到大山深处，为高老板的设备SE215-9A设备做检修。山推服务两位工程师抵达时，高老板正在急流的河道当中大显身手，为雨季山洪的到来提前清淤、疏通脉络，为山中的居民守护安宁。由于工作环境的

2023-07-12 21:58

山推挖掘机

山推服务

海拔3300米！中联重科起重机巨龙梁风电项目全容量并网发电创起重机三项纪录！

6月30日19时16分，海拔3300多米的巨龙梁风电项目全容量并网发电。创造了“同机型海拔最高、单机容量最大、首投工期最短”三项纪录。云南巨龙梁风电项目顺利完工巨龙梁风电项目有13台风机单机容量为6.7兆瓦，轮毂高度115米，相当于30多层楼高，叶片长度93米, 轮机舱重量138吨，叶轮直径191米，是目前国内单

2023-07-11 10:46

山推挖掘机服务：高温上限，服务无限！

炎炎夏日，高温肆虐，烈日炙烤着大地。在河南地区持续多日40℃的酷暑天气下，山推挖掘机服务工程师张鹏振来到河南省巩义市，为吕老板的SE60设备进行全面的清洁保养工作，以确保其性能和稳定性。山推挖掘机服务工程师张鹏振为客户点检设备张工经验丰富，深受客户信赖。他首先进行了挖掘机的清洁工作，确保车辆外观整洁卫生，并给空调系统更换了新的滤芯，提高了过滤效果，改善驾驶室的操作环境。其

2023-07-11 18:05

山推

挖掘机

服务

山推服务：服务之道，专注细节

烈日炎炎，湖北随州地区迎来了38度的高温，但这并没有阻止湖北山建服务工程师田超的步伐，他不畏高温，毅然前往吴山，为万老板的SE390设备进行检修。山推服务万里行活动万老板设备位于崎岖的吴山山顶，道路险峻，环境恶劣，碎石和粉尘遍布。这些因素促成了设备的空调散热器堵塞，影响设备正常运行，田工的及时到来缓解了万老板的焦虑。到达工地后，田工立即展开检修工作，他细致地观察设

2023-07-10 17:38