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夏季送“清凉” 山河智能售后服务永远在路上

夏季不仅是工程施工旺季,也是挖掘机机械设备高温和机器故障的多发季节。在40度左右的高温环境下,工程机械装备也怕“中暑”。 为保证一线用户的设备能在高温环境中正常运行,山河智能装备股份有限公司服务、品管、研发以及市场四部门在北京、河北、河南地区开展夏日送“清凉”用户走访活动,对工作时数过万的设备及重点客户进行了集中拜访。“我们此行的主要目的是为了了解设备在高温作业下的使用情况,为用户提供设备检修保;

国信中心预测2017年工业增加值增速5.9%-6.1%

2016年1-11月份,工业各指标在合理区间运行,结构调整的力度持续加大,供给侧结构性改革政策效果显现。但新旧动能转换过程产生的阵痛仍在持续,给工业企稳回升带来压力。 当前,需统筹处理好深入开展供给侧结构性改革和保持工业平稳增长的关系,在扎实推进工业领域去产能、降成本、补短板的同时,通过增加有效投资等方式打牢实体经济增长的基础,为传统产业提质增效、新旧发展动力平稳转换、市场出清和风险防范创造良好的

真情售后服务:三一服务工程师封亚军的故事

2014年11月15日,繁忙的一天。天色渐暗,三一服务工程师封亚军解决完客户设备故障,回到办事处已是晚上9点。他洗了把脸准备和老婆共进晚餐,就在这时,电话铃声响起。打来电话的是陕西咸阳永寿县永实混凝土有限公司张主管,他们的泵车出现了打料无力故障,开到大修厂处理好,但设备的实际泵送混凝土方量无法验证。 三一服务工程师封亚军 由于工地工期紧张,当晚11点还有200方混凝土要浇筑,客户担心设备回到工地又

三一真情售后:服务的真谛在于有一个好态度

去年夏末,我离开了温馨的校园走上了社会,怀揣梦想走进了三一。面对三一这家工程机械的翘楚,心中也多了很多的愿景,希望自己以后会是一名很优秀的服务工程师。 初入服务,对服务的认识也显得过于浅显,以为服务就是把设备修好便万事大吉了,但当看到一些优秀的服务工程师为客户服务时,才发现三一真正的服务并非如此,尤其是和我师傅刘工在一起的服务经历,真正让我感受到了三一服务的内涵所在。 刚到济宁办事处,不管维修技术

山推售后深入走访 获莱芜装载机用户好评

莱芜市地处山东省中部,位于泰山东麓,是山东钢铁生产和深加工基地。用户亓老板连续多年使用山推SL50WA装载机,由于使用效果比较理想,后又持续购买山推SL50W装载机,用于钢铁集团下属的钢厂废料装车。走访小组到达工地时,山推“装载机们”正在装车,很繁忙的工作场面。交谈中问及山推装载机工作效率和别的品牌对比怎么样,亓老板对山推产品的工作效率还是很满意的,并说:“车辆使用情况很好,不用检查了。” 亓老

真情售后:青藏高原夜空下的三一服务人周胜前

“……嘟嘟嘟……先做人后做事,品质改变世界,三一重工竭诚为您服务……”去年4月的一个深夜,服务部的一位负责人拨通了配件发运员周胜前的电话。“小周,云南有一台220T的设备出了故障,需要紧急送一个分动箱过去。”声音显得有点急促。 “啊!不会吧,在哪儿?”周胜前揉了揉眼睛,显然还没有从睡梦中醒来,但是还是条件反射般地开始询问起来。 “云南德钦那边,具体地址发你手机上。” “好!” 德钦,周胜前知道这个

三一真情售后服务工程师:客户给我亲人般关怀

作为一名服务工程师,很多时候不如换个角度,站在客户的角度去看问题:客户用半生的积蓄去买一台几十万甚至百万的设备,设备出现问题时,心里如何不着急? 此刻,任何解释的言辞都显薄弱。只有行动才能传递我们的关爱。我们要用行动告诉客户,三一服务工程师的心中始终牵挂着他,愿意尽全力将问题处理好。 记得那是去年4月的一天,贵州正下着冰雨。我们接到了召请电话,说客户的设备在泥塘中掉了履带,想尽办法都没能将挖机救出

记者观察:寒风中心炽热 卡特带动东北市场升温

2013年11月,Caterpillar(卡特彼勒)用户专刊――《笃行》记者相继走访了河北、天津及东北地区的5位Cat?(卡特)挖掘机用户。此时北方的大部分地区已提前进入冬季,凛冽的寒风与我国两年来的工程机械市场似乎形成了微妙的步调一致。但是令我们感到些许意外的是,在此次采访的过程中,陪同我们的几位威斯特(北京)机械设备有限公司(简称威斯特中国,卡特彼勒中国华北及东北地区代理商)的销售工程师向我们

在路上 观风景 卡特售后人员历经跋山涉水

易初明通工程机械维修服务有限公司(以下简称:易初明通)格尔木分公司的服务工程师岳运峰告诉我们:这条以美丽和艰苦著称的青藏公路,他和他的同事兼伙伴小王,已经走过无数次了。然而,他们每次驾驶着服务车,行驶在这条路上时总心急如焚,自然也无暇欣赏沿途的美景—因为他们身负使命和承诺,去为用户解除燃眉之急。 易初明通工程机械维修服务有限公司格尔木分公司服务工程师服务客户 2013年6月,Caterpillar

市中心挖出日军炮楼:挖掘机上阵 竟岿然不动

昨天下午,在东城区永定门外的西革新里危改项目工地,工人们挖出一座钢筋混凝土结构的防御工事。附近居民猜测,这应该是抗战时期侵华日军占领北平时修建的炮楼。今天上午,东城文委工作人员表示,这座炮楼是民国时期修建的,并不属于文保建筑。 发现炮楼的工地位于西革新里60号院北侧,炮楼是在工人挖地基时发现的。昨晚,记者来到这片工地,见到了这座炮楼。在巨大的地基坑中,记者看到,这座炮楼呈圆柱形,为钢筋混凝土结构,

神钢建机多地营销中心召开置换及二手机会议

“在变奏中构筑未来”,从2011年下半年开始,受各种因素的影响,新挖掘机销量已经出现连续十五个月的负增长,同时“反向物流”,法务拖机和以旧换新大量增加,各种隐患日趋明显。为加快二手机的变现,规范二手机管理,神钢建机于9月26日、9月28日和11月7日分别在沈阳、北京及合肥组织召开了代销商置换业务专题会议。会议受到集团公司及营销本部各位领导的高度重视并到会听取汇报指导工作。 各代销商董事长、总经理及

湖北程力售后加大高空作业车经销商支撑

据项目担任人引见,2011年,在高空作业车大市下滑的状况下,程力高空作业车商用车公司各项运营目标具体达到,发卖中高空作业车重卡超23万辆,高空作业车市场份额稳步提拔到20%,中、重卡辨别取得行业第一,支撑了"程力高空作业车"品牌中重卡销量全球抢先的位置。进入2012年,程力高空作业车商用车公司仍然稳居行业榜首,1-2月发卖中重卡3.2万辆,凭仗稳健的运营战略,获得优越的市场残局。 近日,从程力高

营销中心改造项目高低压开关柜采购公告

招标编号:0613-126034100671 招标代理:上海机电设备招标有限公司 业主单位:上海烟草集团有限责任公司 报名截止:2012-04-24 所属地区:上海 所属行业:能源化工,电工电子电器,机械设备 上海机电设备招标有限公司受上海烟草集团有限责任公司的委托,在此邀请合格的投标人就下述标的提交密封投标。 一、标书编号:0613-126034100671 二、简要内容: 1.招标方:上海

北京三一重机贵州六盘水售后服务纪实(图)

中国最复杂的地质在贵州,贵州最复杂的地质在六盘水。 成功取出工地上的第一个岩心 六盘水地质地层复杂,淤泥中夹杂着大量破碎石(直径在600-1800mm),并有溶洞分布,而房地产项目——帝都新城位于钟山区钟山大道中段,四周为山,地处为高山下的一块洼地,施工难度大,这给旋挖钻机带来了极大的挑战。设备SR280的机主承接了帝都新城的桩基础施工任务,由于客户刚进入基础施工,对旋挖是第一次接触,在试桩4

访国家工程机械质量监督检验中心主任李建友

浓墨重彩的一笔 近年来,我国的电力、石油、化工、冶金、造船、市政、电子、建材和汽车等工业投资发力,建设规模空前高涨,建设速度屡攀新高。由于各种工程建设项目的大型化发展的趋势,其所需要吊装的配套设备、构件质量等也不断提高,因此对于超大型起重设备的需求也越来越高,市场的需求带动了国产履带式起重机的迅速发展。以中联重科、徐工、三一重工为代表的国产履带式起重机制造企业大踏步前进,在短短几年内自行设计、自行

王志昌:小松液压闭式中心负荷传感系统

(一)CLSS的组成、功能及工作原理 CLSS——由主泵、主阀、各执行元件(油缸等)组成功能1:实现对主泵的变量控制,使液压系统的吸收功率与发动机的输出功率达到最佳匹配,以节省能量;功能2:操纵性能不受负载影响,实现精确控制,使挖掘更平稳;功能3:具有在复合操作时只是按照滑阀的开口面积决定流量分配的性能CLSS工作原理(⒈斜盘倾角的控制)LS阀压差△PLS=PP-PLS;当△PLS大于LS阀的设定

三一起重机工程师泰国曼谷售后服务纪实

用品质改变世界 用专业征服市场 用真诚感动客户 泰国4月是一个喜庆的月份,炙热的阳光、洁白的沙滩、熙攘的人流、美丽的海岛以及著名的泼水节,一切都预示着泰历新年的到来,正是在这美好的季节里,三一出口海外的第一台220吨全路面汽车起重机顺利到达泰国第一港兰差邦港口,吹响了三一设备进驻泰国市场的新一轮号角,预示着三一泰国在新的一年必将有一番新的作为。为保证该台设备的顺利交接,维护和提升三一的品牌形象,三

李鲲:维特根(中国)公司业务及售后介绍

维特根集团旗下品牌       维特根公司创立于1961年,专门设计、生产和销售冷铣刨机、路拌机、再生设备、滑模摊铺机及露天采矿机。       福格勒公司创立于1836年,于1925年开始生产摊铺机,设计、生产和销售沥青摊铺机。      

雷沃旋挖钻机全面提升售后服务质量

雷沃FR622系列旋挖钻机是福田雷沃重工旋挖钻机家族中的明星产品,目前,该系列产品已覆盖FR612 、FR615 、FR618、 FR620、 FR622、 FR626和FR628等产品系列,可广泛应用于高层建筑、大型桥梁工程、水利建设等地基桩基础施工工程。并可配备摩阻式与机锁式钻杆,最大钻孔直径可达2m,最大钻孔深度可达65m。同时,还可以配备多种钻具,适合多种地层结构的成孔施工。为满足用户需求

低碳引领绿电东盟 厦工电装首耀狮城

厦工电动装载机XG958EV首台发往新加坡 日前,首台发往新加坡的厦工电动装载机XG958EV(参数|询价)在“娘家人”的欢送下,徐徐驶出厂区,奔赴东南亚。这标志着厦工在新能源领域的精耕细作又迈出了坚实的一步,也即将为新加坡及整个东南亚地区的绿色环保施工增添了一抹亮眼新绿。 装车现场 近年来随着全球环保意识的增强,传统燃油装载机所带来的污染问题日益受

预见未来、智享服务:山东临工“全程全心”服务品牌3.0重磅发布!

智智赋能,焕新升级。2024年6月15日,山东临工2024年“E610客户服务日”暨“全程全心3.0”服务品牌发布会在山东临沂隆重举行。中国工程机械工业协会设备管理与维修分会秘书长周馥隆,山东临工总经理文德刚,副总经理、营销公司总经理史生勇,总工程师迟峰,副总经理林跃村等相关领导与客户、经销商代表及行业媒体,共同出席并见证了服务品牌的重磅发布及2024质量万里行活动启动的荣耀时刻。 工程机械

跃升至44名 星邦智能蝉联全球工程机械制造商50强

作为高空作业平台专业知名制造商,星邦智能始终坚持高质量发展战略,以稳健的步伐和较强的韧性,在激烈的市场竞争中稳步向前,继入榜《Access M20》2023全球高机制造商10强后,在近日公布的两个全球工程机械制造商50强榜单中双双入榜,其中T50榜单排名跃升至44名,较去年上升4位。 星邦智能蝉联全球工程机械制造商50强 6月11日,英国KHL集团“2024全球工程

全球排名提升4位! 星邦智能蝉联全球工程机械制造商50强

作为高空作业平台专业知名制造商,星邦智能始终坚持高质量发展战略,以稳健的步伐和较强的韧性,在激烈的市场竞争中稳步向前,继入榜《Access M20》2023全球高机制造商10强后,在近日公布的两个全球工程机械制造商50强榜单中双双入榜,其中T50榜单排名跃升至44名,较2023年上升4位。 6月11日,英国KHL集团“2024全球工程机械主机厂商50强”榜单(Yellow

辽宁钢铁巨头携手海斯特,共创工业新篇章

用户为东北钢铁行业世界500强企业,在中国东北、西南、东南、华南等地有九大生产基地,具备5300万吨铁、6300万吨钢、4万吨钒制品和50万吨钛产品生产能力。是新中国第一个恢复建设的大型钢铁联合企业和最早建成的钢铁生产基地,为国家经济建设和钢铁事业的发展作出巨大贡献,被誉为“共和国钢铁工业的长子”、“新中国钢铁工业的摇篮”。 在这个充满生机的时刻,它迎来了一位重量级的合作伙伴——海斯特32吨

临工重机“两个必须”工程师走进非洲及中东市场

5月,临工重机总经理支开印带领“两个必须”工程师团队走访非洲及中东市场调研。矿机国际营销公司总经理于晨伟、矿机研究院院长邱照强、矿机营销产品线经理张海陪同走访,旨在对已投放市场产品做区域产品竞争力分析和工地审核,对空白或潜力市场,深度挖掘新产品和差异化需求,清晰规划产品线开发方向和概念设计。 走访伊始,支总了解到当地市场形势,对目前中东非市场临工重机较高的占有率给予了肯

山东临工助力日照港智慧绿色升级

作为新亚欧大陆桥和“一带一路”关键节点,日照港拥有石臼、岚山两大港区,与100多个国家通航,是全球重要的能源和大宗原材料的中转中心。 某大型矿业运输公司在日照港承担着繁重的装卸任务,由于工作强度高、时间长且工况物料复杂,对装载机性能要求极为苛刻。 山东临工L955H装载机交付仪式 经过严格筛选,山东临工L955H装载机凭借油耗低、效率高、操作舒适智能等特点脱颖

机遇与挑战并行,印尼市场仍是中国企业在东南亚的主战场

印度尼西亚(以下简称印尼)是东南亚地区人口最多的国家,拥有庞大的人口红利和自然资源,与工程机械息息相关的制造业、建筑业、采矿业是印尼的重要支柱产业。近年来,印尼政府重视改善投资环境、吸引外资,促进了本国各行业对于工程机械的需求。 01、印尼工程机械市场发展情况 2020-2021年间,在全球经济复苏缓慢、新冠疫情反复影响的大背景下,印尼经济增长也面临着一定压力,为此

星邦智能惊艳亮相国际盛会—Komatek&HIRE24

近日,星邦智能携多款明星高空作业产品,同时在土耳其最大工程机械展Komatek展和澳洲最大工程机械展HIRE24上惊艳亮相。展会上,星邦产品备受瞩目,成为场上耀眼的中国明星。 1、SINOBOOM在土耳其展收获满满 5月29日-6月1日,第十七届土耳其工程机

新源重工亮相2024俄罗斯国际建筑及工程机械展

5月28日,第24届俄罗斯国际建筑及工程机械展览会(CTT Expo)在莫斯科克鲁库斯展览中心盛大开幕。作为俄罗斯、中亚及东欧地区规模最大的国际工程机械展览会,CTT Expo吸引了来自世界各地的厂商和客户。 展会期间新源重工携三款新型产品亮相展会,凭借着出色的性能和可靠的质量,在众多参展产品中脱颖而出,赢得了海外客户的充分认可。 此次展会为新源重工提供了一个展

中联重科基础施工闪耀土耳其KOMATEK2024国际工程机械展

2024年5月29日,伊斯坦布尔展览中心迎来了第17届土耳其国际建筑机械、技术和设备贸易展览会(土耳其KOMATEK展会)的盛大开幕。作为土耳其乃至全球范围内规模与影响力首屈一指的工程机械盛会,本届展会吸引了来自全球各地四万多人次的专业观众和五百多个参展品牌。在这工程机械的竞技场上,中联基础施工携其明星产品ZR255U惊艳亮相,向世界展示了中国制造的新高度。

精彩回顾:卡特彼勒携中国承包商大客户探访海外代理商

4月,卡特彼勒与中国对外工程承包商会合作,携手一批中国承包商大客户前往中东、非洲和西班牙进行探访交流。此次活动旨在加深中国大客户对卡特彼勒全球代理商网络的了解,更好地为中国承包商的建设项目提供产品支持和服务。 参加此行的中国承包商的业务涉及基础设施、能源、铁路和港口建设以及采矿等领域。参访期间,卡特彼勒团队、代理商团队与中国承包商大客户进行了深入、充分的交流。

宇通环卫惊艳亮相第24届中国国际环卫设备展

5月23日,第24届中国国际环卫与市政设施及清洗设备展览会在中国国际展览中心(顺义新馆)盛大举办。作为亚洲环卫行业旗舰展,本次展会全面展示了国内外环卫领域的尖端技术和创新成果。宇通环卫作为国内新能源环卫行业主力军,携旗下多款新能源车型重磅亮相,再次展现了其在环卫领域的强大实力,引领环卫行业发展新风尚! 本次展会为期三天,汇聚了国内外近500家行业头部企业,吸引近30000+人次到访参观。现场

盈峰环境“1314”直修服务模式 定义新能源环卫行业服务最高标准

2023年,盈峰环境新能源环保装备市占率高达32.4%,稳坐行业榜首,连续两年行业第一。2024年1-4月,盈峰环境以28.2%的市占率持续占据榜首,展现了其在新能源环保装备领域的持续优势和强大实力。 盈峰环境积极推进“峰速关爱”服务品牌建设,现已成功布局191家直营服务网点,并配备700余名专业服务工程师,打造了覆盖最全面的服务网络,更实现了响应速度业界领先的售后服务体系。

临工重机宽体非公路自卸车荣获“好品山东”殊荣,彰显品质与实力

根据《山东省人民政府关于共建共享“好品山东”推动高质量发展若干措施的通知》(鲁政字〔2021〕25号)要求,山东省质量强省及品牌战略推进工作领导小组办公室(简称质量强省办)牵头组织开展了第三批“好品山东”品牌遴选工作。经组织申报、部门推荐、资格审查、系统赋分、专家评审、综合评价等程序,临工重机宽体非公路自卸车荣获“好品山东”称号!这一荣誉不仅是对临工重机产品品质的肯定,更是对临工重机多年来坚持“效

工信部等三部门联合印发《制造业企业供应链管理水平提升指南(试行)》(附解读)

工业和信息化部、交通运输部、商务部近日联合印发《制造业企业供应链管理水平提升指南(试行)》,明确提升制造业企业供应链管理水平是一项系统性工程,要以高起点部署供应链战略为引领,以保障循环畅通为底线,以提高质量和效益为目标,以高端化、智能化、绿色化为路径进行布局。提升供应链管理水平的主体是企业,关键也在企业。制造业企业要发挥主体作用,增强现代供应链管理思维,瞄准发展趋势,对标对表不断提升供应链管理水平

500台大订单签约 搭载东康一体化动力链的东风车凭实力斩获客户信赖

5月19日,东风商用车、东风康明斯&通广物流集团500台牵引车签约仪式在安徽合肥盛大举办。通广物流集团、东风商用车、东风康明斯、东风汽车贸易、安徽群速供应链管理相关职能领导共同出席了本次盛事!搭载东风康明斯燃气一体化动力链的东风天龙燃气车成功交付通广物流集团,标志着双方在清洁能源物流领域的合作迈出了坚实的一步。 500台牵引车签约仪式 以

利星行能源与工业系统平台:巩固友谊之桥,谱写合作新篇

半城春风,半城夏花,绚烂五月,金鹰重型工程机械股份有限公司张伟董事长、肖绪明总经理携管理层团队莅临利星行机械昆山总部参观拜访。利星行机械集团董事长傅耀生先生、利星行机械能源与工业系统事业部首席运营官王宏伟先生、机器及后市场事业部副首席执行官瞿文斌先生率队热情接待。 合影留念 金鹰重工始建于1958年,专注于铁路基础设施养护装备的研发与制造,是中国国家铁路集团有限公司下属的上市

携手共建 绿美崇明:宇通环卫新能源推介会在上海成功举办

5月19日,“宇通环卫新能源推介会暨崇明区道路交通安全法宣传月活动”在上海市崇明区隆重举行。作为国内新能源环卫领域的引领者,宇通环卫此次携多款新能源环卫车型亮相崇明,吸引了众多行业内外的关注。崇明区教育局、交警队等多位领导和媒体朋友莅临现场,共同见证这一绿色盛事的开启。 宇通环卫新能源车型现场交付 活动现场,宇通环卫新能源车型正式交付上海瀛勋环境卫生服务有限公司(以下简称:瀛

北京/上海/河北/山东等17省市发文 商用车新一轮“换车”风口将至

随着国家和地方层面的“以旧换新”促汽车消费政策的相继出台,商用车行业迎来新一轮“换车”热潮。 3月13日,国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》,提出支持交通运输设备和老旧农业机械更新,包括持续推进城市公交车电动化替代,支持老旧新能源公交车和动力电池更新换代,加快淘汰国三及以下排放标准营运类柴油货车;还提出,加快完善能耗、排放、技术标准,加大财政政策支持力度。如加快重型商用

来自中国的智造精品!中联重科全新R系列塔机亮相法国展

近日,2024法国巴黎国际工程机械与建材机械博览会(INTERMAT 2024)在巴黎北郊维勒班展览中心隆重举行,中联重科携7大系列共计约30款产品盛大亮相此次展会。其中,R135-8RA塔机以其高品质、高安全、高寿命、高智能的特点吸引了大量参展嘉宾咨询。 ▲展会现场 R135-8RA平臂塔式起重机是中联重科全新推向欧洲市场系列塔机新品

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