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新冠肺炎疫情之下，除了网游、电商、在线教育等逆势增长之外，绝大多数行业都受到了冲击。不过，来自阿里巴巴国际站的最新数据显示，在2B领域，中国工程机械行业的跨境电商出口，除了疫情最为严重的3月份、4月份外，从年初至今，月均保持在三位数的同比增长。 7月27日，阿里巴巴国际站发布的《工程机械跨境电商发展报告》显示，从今年1月份至6月份，中国工程机械的订单数量，各月同比增长分别为105%、135%、75
2017年7月5日，财政部修订发布了《企业会计准则第14号--收入》（以下简称“新收入准则”），对于在境内外同时上市的企业以及在境外上市并采用国际财务报告准则或企业会计准则编制财务报告的企业，自2018年1月1日起执行新收入准则；对于其他在境内上市的企业，要求自2020年1月1日起执行新收入准则；对于执行企业会计准则的非上市企业，要求自2021年1月1日起执行新收入准则。 《企业会计准则第14号
在信息时代高速发展的今天，以信息技术为核心的售后服务体系越来越受到广大客户的赞赏。凯斯工程机械于今年10月份正式运营全国400售后服务热线。借助遍及全国的电话网络，该热线在凯斯现有的服务体系中将有不凡表现。凯斯客户在全国的任何地方拨打400电话，均可方便快捷地得到回应。即使客户购买的设备已经转移地区或已出保修期，同样可以第一时间获得服务、配件以及咨询的权利。该热线具有服务过程可控的功能，并有专人负
工程机械的售后服务并不是简单的维修与服务，其内容涉及产品销售之后的质量保证、维修服务、零部件供应、技术咨询及指导、维修技术培训、市场信息反馈等一系列的内容，是工程机械生产企业、销售代理企业以及客户之间沟通与交流的纽带，是一个工程机械品牌形象能否获得市场认可的关键性因素。虽然我国的工程机械行业起步并不晚，但售后服务理念的确立却是改革开放之后的事情。在计划经济时代，工程机械的购买者和使用者
受益于经济发展、固定资产投资以及房地产繁荣等因素，工程机械行业曾一度是中国增长最快的行业之一，创造了一个又一个财富神话，然而随着市场饱和度的逐渐增高以及受人力成本等生产要素的拖累，该行业正面临“开倒车”的困境，许多企业寻求转型升级，开始转战售后服务市场。 行业进入转型期 据2012年三季报数据显示，工程机械行业的几个大佬，包括三一重工、中联重科、柳工、徐工机械、山推股份以及厦工等6家主要公司第三季
中国质量万里行促进会13日披露，2011年共受理消费者投诉9809件次，为消费者挽回经济损失2600多万元人民币。 工程机械、企业广告和家电维修等方面消费者投诉较多，投诉量同比分别上升了8.0%、7.15%、5.14%。其中，家电维修中出现的各类问题所占的投诉比例居高不下。 在当日举行的新闻发布会上，中国质量万里行促进会有关负责人说，2011年质量消费投诉家电假劣维修站及零散维修工欺诈问题多。投
当今中国的工程机械行业越来越像家电行业，从之前的零首付到买挖掘机送小汽车再到如今的团购设备，工程机械行业营销方式可谓日新月异、与时俱进。市场热闹的背后往往隐藏着难言的风险和苦衷，工程机械行业内已经有很多人预警市场秩序的混乱将导致企业的盈利空间及品牌形象双受损…… 在当前工程机械行业受困于宏观调控而市场需求降低时，我们应从技术创新、制度创新、管理创新等方面寻找出路，而不应仅仅停留在低价营销层面上，
12月1日，在“山推服务呼叫中心”上线仪式上，山推提出“全年12个月不限工作小时质保服务”的承诺，这意味着无论客户的设备何时、何地出现何种问题，山推的服务人员都将带着这一份承诺奔赴设备所在地。此举为国内工程机械行业售后服务开创了一个新模式。 记者了解到,工程机械领域的产品大多在偏远地区使用，气候、工况各异,一旦出现问题,即使服务人员在第一时间出发，受路程和交通等因素制约，路程上耗费的时间也将使客
【第一工程机械网 现场报道】2011年9月21日上午8时30分，中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛在上海虹口三至喜来登酒店开幕。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机（上海）有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括：适应新形式，推进再制造。梳理行业脉络，推进行业发展。搭建再制造产业模型，提升技术与管理，探讨售后服务
【第一工程机械网 独家报道】2011年5月20日，美国参数技术公司（PTC）Arbortext业务部全球业务拓展总监Rich Becker先生和Arbortext业务部亚太区销售副总裁Darin Welfare先生在PTC北京办事处接受了媒体采访，针对Arbortext软件如何帮助工程机械等领域企业提高资产利用率、降低总体拥有成本等话题进行了系统解答。 Rich Becker 先生
工程机械服务总监论坛举行 随着工程机械市场竞争的日益激烈，工程机械企业能否向客户提供完善的售后服务，已成为市场竞争的新焦点。鉴于售后服务重要性的日益递增，中国工程机械工业协会工程机械维修分会2010年年会将“工程机械售后服务——走向标准化、专业化、品牌化”作为其三大议题之一。9月15日下午，在“工程机械服务总监论坛”上，来自中国汽车工程学会汽车运用与服务分会理事长张宏庆分享了发展较为成熟的汽车行
【第一工程机械网报道】中国工程机械工业协会工程机械维修分会2010年会于9月15日在成都开幕，第一工程机械网（www.d1cm.com）作为此次会议独家网络媒体，对本次会议进行网络直播。在此次年会上，中国工程机械工业协会秘书长苏子孟针对工程机械行业运行和售后服务作了行业形势报告。 点击查看苏子孟秘书长在2010维修年会现场行业形势报告-“工程机械行业运行分析和售后维修服务”>>
演讲主题：行业形势报告：工程机械行业运行分析和售后维修服务 主讲嘉宾：中国工程机械工业协会秘书长 苏子孟 中国工程机械工业协会秘书长苏子孟分析行业发展情况 一、工程机械行业经济运行状况 （一）“十一五”期间行业运行情况 1、“十一五”期间前四年出口情况： “十一五”期间工程机
加大售后投入 斗山工程机械批量采购陆风X6 继08年中标斗山工程机械的22台工具保障车项目后，经过层层选拔，日前，陆风X6再获斗山工程机械的青睐，追加了15台陆风X6的订单，至此，斗山已工程机械共计采购37台陆风X6用于挖掘机的售后服务。 对于挖掘机行业来说，赢得市场、赢得口碑，产品品质过硬只是基
2023年4月11日，由中国工程机械工业协会（简称“协会”）主办的第二十一届工程机械发展高层论坛在浙江嘉兴隆重召开。 本届论坛以“新机遇、新优势、新作为”为主题，旨在深入探讨工程机械行业在新时代背景下的发展趋势和创新路径，推动行业高质量发展。来自协会及分支机构、会员单位、产业链上下游企业、专家学者、行业主流媒体代表400余人参加了此次论坛。 本届论坛设置了两场高层对话，14位来自工程机
阳春三月，春风拂面，太重工程机械有限公司液压挖掘机发运量再创新高。在这个万物复苏、充满活力的季节，公司总发运量达10087吨，日最高发运量高达百余台，再次刷新发运记录。 发货量破1万吨庆祝仪式 太重工程机械以实际行动积极响应两会提出的新质生产力的倡议，将高质量的产品源源不断的输送到国内外市场，为国家经济发展与全球基础设施建设贡献力量，彰显了太重集团雄厚的生产力、品牌竞争力和影
时代正在发生巨变，我们所处的世界已经不再面临产品短缺，而是客户短缺，我们所处的行业也正在从增量市场进入存量市场。增长放缓，企业要实现可持续发展，就必须关注后市场，企业要实现从整机销售到后市场的转型，必须实现从经销商到服务商的转型。管理好后市场，不仅对企业的健康发展十分重要，也能够保证企业客户资产的不断增值。 竞争战略之父迈克尔·波特教授说：“未来的一切产品都将以‘服务’的形式存
3月13日-14日，太重集团公司党委书记、董事长韩珍堂带队继续在贵州工程机械集散地进行调研，与挖掘机、高空作业平台、随车起重机等工程机械相关企业负责人深入交流互动，了解工程机械行业现状、运营模式、后市场服务情况，酝酿新思考，探索企业加快发展新质生产力的方法路径。 座谈交流会 此次调研的相关企业均在工程机械领域深耕多年，在市场营销、售后服务、维修保养等方面积累了丰富的实践经验，
每一届的INTERMAT创新奖可以作为年度全球工程机械行业最新产品与技术的重要风向标，特别是对于欧洲而言。2024年INTERMAT创新奖是第九届举办，而入选2024年INTERMAT创新奖提名，具体有哪些最前沿的产品、技术和材料呢？ 01、INTERMAT创新奖 | 最新技术领域提名 Part.A Bergerat Monnoyeu：用于车队管理的
一个人能否长寿主要取决于以下几个原因： 1、健康的饮食：吃新鲜蔬菜水果，保证营养； 2、充足的睡眠：良好的睡眠能恢复体力和免疫力； 3、适当的运动：增强抵抗力和免疫力，保持身体机能； 4、生活好习惯：不吸烟、适当饮酒，不碰毒品； 5、良好的环境：水质、空气、噪音等； 6、放松的心情：促进身体年轻化，避免坏情绪影响； 7、遗传基因DNA：父母遗传因子，长寿基
近年来，自中国工程机械市场从增量市场进入存量市场之后，市场保有量巨大，据不完全统计，截止到2022年年底，国内市场中国工程机械主要产品保有量在856万台～927万台。过剩的设备该如何处理，在业内成为了一个倍受关注的话题。在这其中，二手机出口一直是讨论的热点。毫无疑问，在中国已成为世界第一大工程机械制造国，其技术创新和产品质量也取得了显著的进展之后，中国不仅成为新机的出口大国，二手机也逐渐从进口国转
近日，方圆集团混凝土搅拌站产品再获由建筑行业生产力促进中心颁发的“工程机械市场质量信用A等用户满意产品”证书。 方圆集团数十年致力于混凝土搅拌机械的研发生产，持续不断技术创新与产品升级，形成独具特色的产品风格，为用户提供混凝土成套设备施工最佳解决方案。HZS系列混凝土搅拌站产品畅销全国各地，并远销100多个国家和地区，为国内外大型重点工程建设提供优质服务。 方圆
太重挖掘机 用服务为用户创造价值 强大的研发能力、卓越的产品品质和一流的服务保障，是太重品牌坚守市场的三大核心竞争力，缺一不可。山西太重工程机械有限公司一直将服务体系建设作为发展的重要任务，始终秉持“用户至上”“用服务为用户创造价值”的服务理念，为用户提供全方位的服务，有需必应，有诺必行。 太重工程机械公司服务网络建设 公司拥有丰富雄
2023年12月12日，“2023中国工程机械工业协会维修分会年会”以“线下+线上”融合的方式召开。来自中国工程机械工业协会、分会会员单位和行业相关领域企业、媒体等代表参加了本次年会。 2023年，尽管中国工程机械行业出现了一定的周期性调整，但总体来看，工程机械产品社会保有量依然保持稳步增长，从而使得后市场对技术服务的需求也在不断提升。工程机械后市场技术服务商在技术服务外包、大用户服务、重大
从“增量”阶段过渡至“存量”阶段，国内工程机械代理商都在努力适应这种变化，市场格局演变将持续考验代理商的综合竞争力，新机销售利润贡献正在由“后市场业务”所替代。信昌机器与卡特彼勒的合作已经走过60载，秉承“专业恒久、信守无忧”的服务理念，信昌机器为华南六省及新疆的广大客户提供优质的Cat®（卡特）产品和卓越的售后服务。 厦门森那美信昌机器工程有限公司 第
在充满艰难与挑战的工程机械行业中，有一支隐秘而又卓越的队伍，他们是穿梭在山川河流的一道风景线，他们是风雨兼程中的一道彩虹，他们坚守在机械的背后，赋予机器生命的活力，他们就是山河智能售后服务团队。 云南这片秀美的土地，山川起伏，地质多变，在这里建设工程一直是一项充满挑战的任务。近期，由中铁承建的一个云南省重点基础建设项目正在火热施工中，山河绿设备也在此大展身手，项目建成后，将进一步加速沿线地区
近日，备受业界关注的“2023中国工程机械营销&后市场大会”在浙江杭州市圆满落幕。 此次盛会汇集了众多行业大咖，共同探讨了工程机械行业的新挑战与新机遇，如何提升中国工程机械后市场服务水平，完善中国工程机械后市场服务体系建设，引导工程机械产业服务良性持续健康发展，为实现中国工程机械行业高端化发展提供有利支撑。 2023中国工程机械营销&后市场大会
柳工出席2023中国工程机械营销&后市场大会 10月17-19日，为期三天的2023年中国工程机械营销&后市场大会在浙江杭州隆重举办。在中国工程机械行业进入新一轮深度调整的大背景下，此次大会以“和衷共济，未来可期”为主题，汇聚来自制造商、代理商、技术服务商以及后市场的300多名行业代表以及媒体代表，探讨发展过程中的新挑战和新机遇，一同洞观时局，展望前路。 主题演讲
“2023年中国工程机械营销&后市场大会”将于10月17-19日在浙江杭州举行。 在全球正经历百年未有之大变局和中国工程机械行业进入新一轮深度调整的大背景下，本次年会主题为“和衷共济，未来可期”，既承载着广大工程机械人士齐心协力、抱团取暖的决心，也蕴含着善思笃行、奋勇前行的坚定。 2023中国工程机械营销&后市场大会日程预告如下。 大会日程
【第一工程机械网 原创】从“增量”阶段过渡至“存量”阶段，国内工程机械代理商都在努力适应这种变化，市场格局演变将持续考验代理商的综合竞争力，新机销售利润贡献正在由“后市场业务”所替代。信昌机器与卡特彼勒的合作已经走过60载，秉承“专业恒久、信守无忧”的服务理念，信昌机器为华南六省及新疆的广大客户提供优质的Cat®（卡特）产品和卓越的售后服务。 第一工程机械网记者走进福建信昌，
东南亚最富盛名、规模最大的建筑及工程机械展会——“BCT EXPO 2023国际建筑及工程机械设备展览会”9月22日在泰国曼谷落下帷幕，此次展会吸引了世界各地数百家知名参展商和数万观众到访。 泰国国际建筑及工程机械展 西筑装备亮相2023年泰国国际建筑及工程机械展 作为中国路面机械行业技术的领跑者，西筑公司装备分公司携环保再生设备亮相展会，重点推介了西筑环保再
【第一工程机械网 原创】眼下，正值一年中最热的时节，这丝毫没有影响到某高速公路新乡段的建设进度。施工现场各种大型机械设备在交叉有序作业，呈现出一派火热繁忙的景象。 柳工LD17G4推土机在某高速公路项目上表现出色 好马配好鞍，高效施工首选广康动力 众所周知，高速公路施工要求高，工作强度大，不仅考验设备工作装置的强度，对发动机可靠性的要求更高。因此，每个施
无论是银行按揭，还是融资租赁，对于工程机械行业的快速发展都给予了巨大的助力，但是在这个过程中因为避险机制过于简单粗暴，也埋下了隐患。如同第一点所说，银行和金融机构均只负责放款，关于客户选择、过程管理、回款管理、风险处置、损失承担全部推给了厂商，尤其是经销商。这相当于通过回购担保把风险全部转嫁给厂商，背离了“价值链上的总利润应在各职能及其承担者之间进行分配，确保利润分配结果与价值链上各方的职能和风险
2023年6月8日，以“凝聚信心，勇毅前行”为主题的2023中国工程机械工业协会代理商工作委员会年会暨中国工程机械精英代理商热点论坛在湖北武汉海洋村成功举行。 本届论坛由中国工程机械工业协会代理商工作委员会主办、北京恒日工程机械有限公司承办、湖北省工程机械商会协办。中国工程机械工业协会名誉会长、特别顾问祁俊，中国工程机械工业协会代理商工作委员会会长、北京卓众出版有限公司党委书记&董事
为更深入了解市场、听取经销商和用户的心声，唐纳森移动设备过滤售后市场亚太区销售总监Katsushi Isogawa先生及中国区销售总监李文先生，于5月最后一周，对山东市场的经销渠道进行了走访。 唐纳森移动设备过滤售后市场亚太区销售总监Katsushi Isogawa先生及中国区销售总监李文先生 团队首先来到了位于山东济南的移动设备过滤售后市场经销商--山东昱明的办公和仓储地
一位国外代理商朋友曾问我，“为什么中国人做什么行业，什么行业就无利可图？中国工程机械市场令我们羡慕不已，可中国经销商却羡慕我们。”是呀，这是一个令人尴尬的问题，坐拥世界最好的市场，最大的设备保有量，令人羡慕，即使2022年国内市场调整，出口生意又开始火爆，甚至都没有受到中美贸易战的影响。可是，这些年经销商的日子却不堪回首，市场火爆却赚不到钱，风险又一点不少地捏在手里。 曾几何时，卖挖掘机是高
长沙作为我国重要的工程机械制造基地之一，激烈的市场竞争，让其成为工程机械企业品牌竞争力的试金石，各个工程机械品牌群雄逐鹿，总想在长沙一较高下。在这样一个竞争激烈的市场，作为全球沥青搅拌设备行业领跑者的玛连尼，凭借着过硬的品质和完善的售后服务，受到用户广泛认可和欢迎。 玛连尼沥青搅拌站 2023年，疫情消散，经济发展重回首位，各地众多项目纷纷开工。面对这一市场变化，作
阔别三年后，全球三大工程机械盛会之一的美国拉斯维加斯展于3月14-18日如期举办。星邦智能携六大品类高空作业车涵盖12款新品亮相展位。 星邦亮相CONEXPO CON/AGG 2023 星邦亮相CONEXPO CON/AGG 2023 星邦智能展示了产品从售前到售后的综合解决服务方案，款款产品为租赁商打造，充分满足租赁客户的不同工况需求，向全球参展观众亮出高空
在售后服务领域，为了满足服务的及时性，配件通常会预先存储在仓库里，以便在需要时能够提供现货。但是，这是一种极其低效的“守株待兔”供应链模式，包含了固有的库存风险，因为库存卖掉可以满足客户的需求并赚取利润，可一旦卖不掉，就会产生呆滞风险并造成损失。 配件能否卖掉取决于库存计划的水平，计划不准就会出现库存错配(Distortion)，库存错配就是指客户需要的配件没有在正确的时间以正确的数
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