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物资供应

采购平台

BICES/IVEX 2011免费食宿接待首批申请人员名单

主办方为方便广大工程机械、建材机械及矿山机械和商用车领域的研发、技术和采购人员参会，在减少其参会费用而首次推出的免费食宿接待方案首批申请人员名单现已公布，详情点此查看。免费食宿接待方案介绍：主办方为方便广大工程机械、建材机械及矿山机械和商用车领域的研发技术和采购人员参与此次盛会，在减少其参会成本的同时，更好地融入到BICES/IVEX

2011-09-21 17:46

BICES/IVEX 2011

免费食宿

人员名单

中联“蓝色关爱服务万里行” 客户感言

定期巡检避免损失购买中联的设备，如果出现故障可以拨打“蓝色关爱”服务热线。没有故障的时候，中联的售后服务工程师还定期来到我们公司对设备做巡检，这让我们避免了不少损失。每次巡检，他们总是忙上忙下

2011-09-15 09:39

中联

蓝色关爱

导购：凯斯N系列挖掘装载机超强动力功能更强

【第一工程机械网产品导购】在世界工程机械的舞台上，挖掘装载机以其多功能、多用途、性价比高、灵活性等特点深受用户喜爱，第一工程机械网编辑今天推荐的是最新在中国国内市场推出的凯斯N系列挖掘装载机，包含三个型号（580N | 580SuperN | 590SuperN 点击查看性能参数），全新凯斯N系列挖掘装载机，融合全球最先进技术和设计理念，再现当年“工程王”的风范，被业内人士誉为“王者归

2011-09-08 00:49

凯斯

挖掘装载机

产品导购

三一重机服务工程师高菲菲：一个人的6面锦旗(图)

2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台

2011-09-06 18:04

三一重机服务工程师耿庆新：客户第一服务至上(图)

2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三

2011-09-06 17:22

三一重机服务工程师周伟：服务不怕苦和累(图)

2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三

2011-09-06 17:07

三一重机服务工程师韦昌日：彼此感动着(图)

2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三

2011-09-06 15:33

海宝华国际招标皮带机及附件招标采购公告

招标编号：0721-211450B78-475招标代理：上海宝华国际招标有限公司业主单位：宝钢湛江钢铁有限公司报名截止：2011-09-16所属地区：上海所属行业：电工电子电器,机械设备上海宝华国际招标有限公司（以下称招标机构）受宝钢湛江钢铁有限公司（以下称买方）委托，就其皮带机及附件项目所需的下列货物进行国内公开招标，邀请合格投标人进行网上电子投标。1、招标货物名称、数量、技术规

2011-09-06 14:39

皮带机

招投标

三一重机服务工程师寇兵武：我是其中一员

2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三

2011-09-06 10:21

三一“一生无忧”服务承诺践行：客户事无小事

夜色渐渐落下帷幕，忙碌了一天的北京三一服务工程师张工拖着疲惫的身躯正往办事处二楼走，就在此时电话响起了，掏出手机一看是4008呼叫中心打来的。电话那头传来客服代表急促的声音，原来一客户的泵车主油泵出现漏油故障。挂断电话，张工原本疲惫的身体一下振作了起来，他立马给客户车队长打电话，还没等他开口就传来客户焦虑不安的声音：“张工，我的泵车在工地严重漏油，我们工期很紧，你赶紧过来看下吧。”“1刻钟回复，2

2011-09-05 09:47

三一

一生无忧

泵车

三一重机服务工程师赵志义：服务客户比相亲急

2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三

2011-08-29 15:45

力士德挖掘机售后服务钢铁突击队侧记(图)

“咱有金刚钻，就干瓷器活!” 力士德挖掘机作为国产品牌中的佼佼者，在中华大地上，正活跃着一支英勇善战的“钢铁服务突击队”，他们常年战斗在客户最急需的第一线。随着市场需求不断增加，2009年4月上旬，力士德挖掘机售后突击队正式成立。队员都是从公司挑选的精英，他们专业服务技术精湛，沟通应变能力强悍，组织协调能力干练，信息反应速度闪电，其中更是有着集企业管理、设备维修、机械加工、工装制造、机电液一体化

2011-08-26 14:04

力士德

售后服务

三一重机服务工程师谭欣：淌过青春的河(图)

2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三保

2011-08-22 19:18

三一重机服务工程师何显付：心系三一情注服务

2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三保

2011-08-22 18:30

三一重机服务工程师卜洲洋：我的青春在三一(图)

2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三保

2011-08-22 17:11

BICES/IVEX 2011首创参会食宿免费接待方案

经过一年多的筹备工作，在行业内外各界的大力支持下，第十一届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会暨同期中国·北京国际商用车博览会(BICES/IVEX 2011)将于2011年10月18日在北京九华国际会展中心隆重开幕。据主办方调研，历届展会都存在着部分厂家研发人员、技术人员和采购人员参会经费困难而错失参与BICES展会现场与同行面对面深度交流等问题。因此，为方便广大工程机械

2011-08-18 12:33

BICES

工程机械展会

商用车博览会

三一重机服务工程师杜富平：感动客户实现价值(图)

2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三保

2011-08-17 15:18

杜富平

上海金泰全力保障引黄灌溉龙湖调蓄工程

夏日炎炎，位于河南省郑州境内的“引黄灌溉龙湖调蓄工程”如同中原地区的气温一样进入了白热化阶段，各工作面全面展开。上海金泰工程机械有限公司28台液压连续墙抓斗连续奋战4个多月，三个标段合计已完成防渗墙开挖及灌浆总工程量60%以上。上海金泰工程机械有限公司秉承“服务至上，合作共赢”的基本理念，抽调售后服务精兵强将，组成了“龙湖工程现场服务分队”，针对此次工程新机到位率高、占地面积广、设备分布不集中

2011-07-13 10:04

上海金泰

液压连续墙抓斗

徐工400客服：金花盛放真诚筑起连心桥

“让客户聆听我们的微笑”，这是来自我国工程机械龙头企业——徐工客服中心的动人之音。真诚、专业、甜美的知心服务热线自今年年初开始。这群平均年龄只有23岁的姑娘们创造的惊人业绩令业界刮目相看。她们用青春和热情创造着行业奇迹，实现着人生价值，筑起徐工与客户间的连心桥，成为徐工一道特有的亮丽风景。【严格选拔专业培训提供全方位贴心服务】2011年伊始，徐工开通“400-110-9999”客户服务热线，

2011-07-05 08:59

客服

北方交通二代U系列汽车起重机引发销售热潮(图)

今年2月，沈阳北方交通重工集团隆重推出了第二代U系列起重机产品。产品刚一推出，便掀起了一波又一波的销售热潮，一直供不应求，各营销中心的购买热线响个不停。北方交通第二代U系列汽车起重机包括了QY20U、QY25U、QY25U5、QY70U等多个型号。同第一代U系列产品相比，第二代U系列产品的设计理念不再局限于传统的设计理念：吊臂更长，吊重更重，所有的设计出发点，始终都围绕着实现产品自身价值的提升

2011-07-01 11:23

北方交通

汽车起重机

液压系统

三一配件华丽转身侧面：杨兴波的仓管生活

　三一配件从多年的集团“问题”工作，变成2010年集团“亮点”工作，巨大转变的背后，凝聚了三一配件人太多的心血和汗水。杨兴波是一名基层的配件仓储管理人员，他所代表的仓储管理团队很少会引起大家的注意，但正是由于杨兴波们的存在，才让三一服务一次次赢得客户的口碑。2005年，杨兴波初出校园，进入三一后，被分配到泵送上海分公司，担任泵送上海仓库驻外仓管员。几个月的仓库实习，杨兴波

2011-06-29 09:06

三一

配件

三一服务

徐工电子商务创新变革开拓营销“新蓝海”

在中国工程机械领域里，徐工是22年来始终领先的行业排头兵，是最具竞争力和影响力的企业。近十年来，中国已成为名副其实的工程机械强国，市场规模与日俱增。徐工集团以每年百亿的速度递增，至2010年，已完成660亿的巨量规模，成为中国制造的一面旗帜。这在“毫无保护可言、睁开眼就是拼杀、推开门就是国际市场”的中国工程机械市场上，徐工作为一个地市级国有企业，堪称奇迹般坚强地崛起,凭的是什么呢？“一是国家大发展

2011-06-13 09:08

徐工“鼠标+工程机械”创新营销试水新蓝海

据悉，今年1-5月份，徐工集团通过其电子商务平台达成的销售额逾5亿。这在中国工程机械领域又率先创造了一个新的市场增长点，打开了该行业在互联网时代一个新的营销蓝海。在中国工程机械领域里，徐工是22年来始终领先的行业排头兵，是最具竞争力和影响力的企业。近十年来，中国已成为名副其实的工程机械强国，市场规模与日俱增。徐工集团以每年百亿的速度递增，至2010年，已完成660亿的巨量规模，成为中国制造的一

2011-06-13 00:00

工程机械

信息化

徐工集团客服中心客户一个电话服务到底

2011年以来，无论是在徐工的网站，还是在徐工产品手册和平面广告上，都多出了一个“400-110-9999”的电话号码。对于徐工这样一个营业收入660亿的企业集团而言，这不过是纷繁复杂的管理变革中的一朵小小浪花。在这个号码以及随之一道平地而起的“徐工集团客服中心”背后，蕴含着徐工集团对核心竞争力的全新的诠释，蕴含着对整个“服务环节”的全新理解，蕴含着徐工对服务提升的决心、信心和行动。 100

2011-06-10 12:36

徐工客服中心

服务

掘战达人 2011沃尔沃挖掘机操作节油大赛开赛

【第一工程机械网独家报道】2011年6月9日上午，当特邀嘉宾芮成钢在国家会议中心宣布“掘战达人”沃尔沃杯首届全国挖掘机操作手绿色节油挑战赛全国启动仪式暨新闻发布会开始，标志着为期近半年，覆盖全国30个省、市、自治区，以“挑战节油极限构筑绿色未来”的全国挖掘机操作手挑战赛正式启动。中国工业和信息化部节能与综合利用司副司长杨铁生先生致辞中国工程机械工业协会会长祁俊致辞沃尔沃

2011-06-09 04:04

沃尔沃

掘战达人

挖掘机操作手

福田雷沃挖掘机与四川客户共同创造财富

2011年5月28日福田雷沃挖掘机四川客户创富年会在天府之国四川省峨眉山天颐温泉度假村举行。福田雷沃国际重工股份有限公司副总经理王伟先先生、四川大至工程机械有限公司董事长张昕先生以及来自全国各地的20多家代理商、一千多名新老用户朋友参加了此次会议。挖掘机市场前景看好竞争激烈 2011年，我国挖掘机市场火爆，虽然四月份挖掘机销量出现下滑，让人们对全年的销量走势打了一个大大的问号，但1-4月整个行业已

2011-06-08 09:16

福田雷沃

华菱70台重卡出口马来西亚出口步伐加快

近日，华菱海外部再传喜讯，成功交付马来西亚订购的70台重卡。据了解此次装船的重卡包括自卸车、牵引车以及搅拌车等各种车型，这也是华菱今年以来再一次实现大批量产品出口东南亚。据了解，近年来，东南亚市场在华菱海外事业部的奋力开拓下，建立起完善的经销商网络和服务备件体系，在服务备件上加强对代理商的支持，保持并逐步扩大核心优势产品的销售。此外华菱还不断加强对代理商的技术支持力度,各代理商成立技术服务支持

2011-05-30 10:37

华菱汽车

重卡

出口

洛建开展“心存感激回报用户”巡回服务活动

2011年新年伊始，一拖（洛阳）建筑机械有限公司（以下简称：洛建）开展“心存感激回报用户”巡回服务活动活，截至目前累计行程50000公里，活动覆盖了新疆、甘肃、青海、西宁、陕西、湖南、湖北、四川、重庆、河南等区域，走访用户千余家。本次活动旨在深入的贯彻了洛建“快捷有效创造价值”的服务理念，解决广大洛建用户的后顾之忧，对洛建现役设备进行全面的检修，为2011年施工旺季的到来打下坚实基础。同时为了进

2011-05-27 09:00

洛建

服务活动

徐工200台自卸卡车出口中亚开拓海外市场

近日，徐工成功出口中亚地区两百台自卸卡车，又一次实现大批量产品出口中亚。近年来，中亚市场在徐工进出口公司的奋力开拓下，建立起完善的经销商网络和服务备件体系，在服务备件上加强对代理商的支持，保持并逐步扩大核心优势产品的销售。徐工不断加强对代理商的技术支持力度，各代理商成立技术服务支持部门, 配备各个产品的工程师，建立服务热线，使用户能够在第一时间获得有关的产品技术、服务问题的解答和索赔的及时处理。同

2011-05-17 09:34

徐工自卸卡车

出口

中亚市场

力士德公司荣登国家3.15名优企业承诺展示榜

日前，由国家工商行政管理总局主管，中国消费者协会主办的《中国消费者报》3.15特刊，力士德工程机械股份有限公司荣登3.15承诺展示榜。公司自成立以来，一直以专业的工作精神和严谨的工作作风，求真务实的工作态度向社会提供产品和服务，多年来的精心付出得到了广大客户和社会各界的认可和称赞。在中国质检协会组织开展的“让消费者质量和服务同享，切实维护消费者合法权益”为主题的2011年“3·15”国际消费者权益

2011-03-31 18:02

力士德

服务

徐工集团：AVAYA多媒体联络中心投入使用

日前，瑞泰信息技术有限公司(以下简称瑞泰)联合徐工集团(以下简称徐工)合作建立的基于AVAYA多媒体联络中心解决方案的呼叫中心正式投入使用。该呼叫中心的建设支持多渠道多媒体统一路由，充分考虑到不同价值终端用户的分层分级服务，满足不同的用户体验。通过与微软CRM系统(客户关系管理系统)的相互集成，显著提高企业市场营销、销售与客户服务等业务的效率、提升客户的满意度、降低运营成本、增加其市场一线的核

2011-03-31 09:18

徐工集团

多媒体联络中心

400服务热线

徐工：微软CRM联袂AVAYA多媒体联络中心启用

日前，瑞泰信息技术有限公司(以下简称瑞泰)联合徐工集团（以下简称徐工）合作建立的基于AVAYA多媒体联络中心解决方案的呼叫中心正式投入使用。该呼叫中心的建设支持多渠道多媒体统一路由，充分考虑到不同价值终端用户的分层分级服务，满足不同的用户体验。通过与微软CRM系统（客户关系管理系统）的相互集成，显著提高企业市场营销、销售与客户服务等业务的效率、提升客户的满意度、降低运营成本、增加其市场一线

2011-03-30 10:28