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行至2022年，徐工装载机械从一艘大船组建成为舰队，在跌宕的全球市场大潮中奋勇向前。 徐工铲运机械产品拍图 博观而约取，厚积而薄发。十年来，徐工装载机械立足用户需求，在技术创新上付诸行动，从制造端入手不断精益智能化生产线，以中国制造业转型升级视角统揽全局，并在后市场板块持续发力，不断开拓市场疆域并扎下根基。 坚持国际化主战略，徐工装载机械整体规模在国
2022年1-9月国内新能源重卡累计销量达1.53万辆，同比增长254%，汉马科技位居头部梯队；在表现最为抢眼的新能源牵引车细分市场，汉马科技更是以1364辆的傲人成绩名列行业第一。无疑，从新能源重卡的研发、销售维度，汉马科技旗下的华菱重卡已然拔得行业头筹。 随着销量的快速提升，华菱新能源重卡的保有量迅速增加。市场上量的背后，更需要服务的快速跟进。日前，汉马科技首推配件银行业务，这对华菱重卡
達豐中国与中联建起达成战略合作，后续中联塔机设备采购将全面切换为中联R代机型。 近日，達豐中国COO林翰威、達豐中国高级副总裁朱辉一行到访中联建起华东事业部。中联建筑起重机械公司副总经理、华东事业部常务副总经理刘鑫率管理团队热情接待并组织实地参观与座谈交流。 ▲達豐中国来访领导与中联建起华东团队合影留念 在交流过程中，達豐中国COO
在客户眼中，他们是柳工海外服务品牌的代言人，是手到病除的“钢铁医生”，是授人以渔的“金牌讲师”，是勇往直前的“最美逆行者”…… 在柳工的海外业务开拓中，我们不仅要有质量好的产品推向市场，更要有优秀的服务团队作为保障。20年来，柳工在海外市场的搏击中，一批批优秀的服务人员兢兢业业，用心用情铸就了海外客户口碑，用激情和奋斗赢得了信任，成为柳工驶向蔚蓝大海的风帆。 01、
十多年来，沃尔沃建筑设备每年都会推出“沃就在你身边”客户关爱活动，而在今年的客户关爱活动中，我们将带来更有力的支持，为客户的事业助力。2022年是沃尔沃建筑设备植根中国的20周年，借此契机，沃尔沃建筑设备后市场及配件部联合各地经销商共同举办的客户关爱活动再度启动！ 路面设备是沃尔沃建筑设备产品解决方案中非常重要的板块，而路面设备的操作和日常维护保养也与其它设备有着明显的区别，客户对于高品质服
近日，在柳工第五届全球技能比武大赛总决赛中，来自柳工印度公司的莫德和摘得桂冠。 莫德和柳工印度公司服务工程师 2015年莫德和加入柳工，负责国内服务支持工作，在此之前，他已经熟练掌握对发动机维修、保养，以及服务管理等知识和技能。出色的表现使他脱颖而出，很快他被派往印度区域负责发动机技术服务支持工作，经他培训过的部分服务人员目前已胜任经销商服务领导、发动机培训讲师
近日，《经济日报》刊发《逐梦十年 装备未来 柳工：勇当装备制造业高质量发展开路先锋》，报道聚焦十年来，柳工不断推进科技自强自立，全面提高自主创新能力，力争实现科技水平由跟跑并跑向并跑领跑的转变。 经济日报报道截图 追梦，奋斗，变革。 响应着新时代的伟大召唤，跟着新时代的雄浑节拍，柳工与国家一起走过非凡十年。 见证，参与，贡献。 这十年，柳
近日，在2022年长三角数字化转型大会暨江苏省企业信息化协会年会中，经江苏省企业信息化协会评审，徐工起重从众多参选企业中脱颖而出，被评为“2021年度江苏省数字化转型示范应用企业”。 徐工起重被评为“2021年度江苏省数字化转型示范应用企业” 立足全球化发展，徐工起重以信息技术和制造技术相结合，围绕研、产、供、销、服和运营管理等企业全价值链，综合运用物联网、云计算、
即便远在几千里外的异国他乡，但只要有柳工人的地方，就如家一般温暖。 才踏进柳工俄罗斯公司，所有员工列队欢迎，热情洋溢的笑容让我们倍感亲切；柳工俄罗斯公司有一半以上为外籍员工，相处的几天里，我们感受到这是一支具有激情和向心力的队伍。 俄罗斯是全球工程机械的热土，也是柳工海外拓展的重要战略市场之一。2004年柳工进入俄罗斯市场，经过18年的本土化发展，在柳工泛俄语大区总经理兼俄罗
非洲一雨林深处，数台徐工夹木钳，“张开巨口”牢牢“咬”住巨大的原木，在徐工集材机的配合下有条不紊地进行着转运作业，助力当地支柱产业建设。 徐工夹木钳助力非洲支柱产业建设 这里位于非洲中部横跨赤道，森林覆盖率高达85%，木材资源优渥，开采工地随处可见，对转运木材利器的徐工夹钳型装载机使用量巨大。 强悍设备 直面挑战 “热带雨林湿热的气候与茂密的
高空作业平台租赁或呈现扩容趋势，目前高空租赁行业仍然具备良好的前景： 1）行业仍将扩容； 2）头部企业预计将是增量的主要获得者； 3）毛利率下降的空间总体有限。 剪叉式高机 ”十四五“行业或迎三倍扩容 高空作业应用场景较为广泛。高空作业机械是为满足高空作业而设计的一类专用设备，主要包括剪叉车、曲臂车、直臂车等，可以将作业人员、工具、材料等通过平台抬举
顺着风来的方向走！ 阿来《尘埃落定》的一段书评中这样写道：面对时代大潮的袭来，一个人是聪明还是呆傻并不重要，重要的是，他/她能穿越顺浪、逆浪、漩涡、回潮，始终把握住时代真实的脉搏和澎湃的潮音。 对于置身中国高机产业时代大潮中的参与者，何尝不是如此。 中联重科智能高机，产业新风向 高举“智能化、数字化、绿色化”发展旗帜，中联重科2018年昂首阔步挺进高空作业机械产业
2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变，中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后，下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下，中国工程机械产业价值链上的每个参与主体，如何穿越产业和宏观环境的周期，实现持续性共赢发展？如何重新定义自身的产业链价值，进行商业模式再造？ 2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕，大会汇聚中国工程机械行业极具影响
某集团公司扎根赞比亚已有10多年，主要从事钢铁冶炼和铜矿、煤矿等矿产开发。作为临工忠实客户，该集团先后采购了数十台临工设备，涵盖挖掘机、装载机、压路机、矿卡等，对临工产品的质量、操作舒适性、外观、性价比等都赞不绝口，对临工“关注细节，超越期望”的服务理念十分满意。 山东临工设备在赞比亚某矿山施工 临工挖掘机 2021年，该集团便在赞比亚选购
2022年9月15日，江苏昆山——在2022中国工程机械营销&后市场大会期间，沃尔沃建筑设备凭借涵盖全生命周期服务支持的“有沃无忧”客户服务包顺利斩获2022“中国工程机械服务金扳手奖”，标志着沃尔沃建筑设备朝着“中国工程机械外资服务第一品牌”的目标再度迈出了至关重要的一步。 沃尔沃建筑设备斩获2022中国工程机械服务金扳手奖 后疫情时代，中国工程机械行业迎来
9月15日，2022中国工程机型营销&后市场大会正式拉开帷幕。三一起重机第十二届服务万里行活动获评“2022年度中国工程机械十大营销事件·最佳客户关爱奖”。 2022年度中国工程机械十大营销事件大会 三一起重机获“最佳客户关爱奖”奖杯 第十二届服务万里行活动以“时间见证价值”为主题，涉及设备五万余台，投入达上千万元，规模为历年以来最大。
近期，广汽日野正式发布了700智臻大马力版牵引车新品。作为全新合作伙伴，东风康明斯Z14发动机配装广汽日野700智臻大马力版，书写了强强联合、共赢发展的行业佳话。 广汽日野700智臻大马力版牵引车搭载东风康明斯Z14发动机 产品是王道 东康赢得战略合作新伙伴 众所周知，广汽日野一直搭载的是原装进口的日野发动机。本次配套东风康明斯发动机，是广汽日野首次配套非日野品牌以外的
开篇语 追梦二十载，携手赢未来。 一个开放的、国际化柳工正迈着坚定的步伐向世界级企业阔步前行。 在柳工国际化发展20周年之际，柳工海外行报道组走进哈萨克斯坦、俄罗斯和摩洛哥，探访柳工大型工程机械所在的矿山工况，与经销商、客户面对面，倾听海外一线的真实声音，全方位展现柳工持续建设全价值链协同发展的全球战略合作伙伴关系，坚定推进“三全”战略，打造具备全球竞争力的世界一流企业
如何评价一个企业的国际化道路是否成功，有人看重产品的出口率，有人将企业的国际化版图大小作为评判标准，有人在意外籍员工的占比…… 诚然，这个问题很难有标准答案，但在今天，如何顺应国际浪潮，抵御风险挑战，对于叱咤全球的国际化企业至关重要。从挺进深蓝到超越蔚蓝，二十年来，柳工的出海之路尽显中国式跨国公司成长之路的特点：以“咬牙”坚持的韧劲，开放包容的心态迎难而上，积极把握“一带一路”“RCEP”
应对“双碳”挑战和节节攀升的油价，即将到来的国四标准切换，新能源装备无疑是最优解之一。 徐工纯电动装载机 今年上半年，徐工纯电动装载机热销国内外200余台，位列行业首位，徐工纯电动浪潮已席卷全球。 技术领先 领跑“电动化” 近几年，工程机械行业相关政策偏向于老旧高污染工程机械产品出清，引导行业向清洁化、高科技化方向
8月31日，“优质服务 合作共赢 徐工2022全球服务月”全面启动，吹响了徐工与全球经销商、合作伙伴携手打造行业一流服务品牌的冲锋号角。 “徐工国际化主战略的落地，强大的研发能力、卓越的产品品质和一流的后市场保障能力缺一不可。”启动仪式上，徐工有限、徐工机械董事长、党委书记王民掷地有声。 徐工一直将全球后市场建设作为国际化发展的重中之重。近年来，徐工不断增加资源投入，在海外建
想到客户前面，做到客户前面，努力超越客户期待是徐工一直以来的行动准则，为了提升徐工的专业化服务，徐工道路再次苦练内功，率先在行业发起2022年度服务培训万里行…… 徐工道路机械施工现场 跨越20个省区、12期培训、35家单位、覆盖300名服务精英只为提升服务工程师，专业专注能力和服务技能水平，为客户带来更舒适的后市场体验。 新疆站 山西站
2022年8月23~24日，“第十九届中国工程机械发展高层论坛”在湖南长沙隆重举行。24日上午，举办了以“创新驱动——数字智能、绿色低碳”为主题的第一场平行论坛。 王金星：本场分论坛主要邀请了几家研究院及工业互联网企业代表。我们所探讨的是企业在数字化、智能化、绿色化、低碳化等方面中，企业该如何做好服务工作，引领行业发展。 “创新驱动——数字智能、绿色低碳”平行论坛第
伴随着“国六”发动机在用户中的不断普及，康明斯服务渠道体系出现了哪些新变化？这些变化又将为终端用户带来怎样的实际价值？ 不断进阶的康明斯服务网络 从网络布局上看，目前康明斯在全国拥有2000多家授权经销服务商、18家康明斯省级客户支持中心和70多家核心零部件中心。此外，还围绕发动机核心零部件拓展了更加丰富细分的专业维修体系，比如160家左右的燃油系统专业维修机构。目前正在试点的康明斯发
2022年8月23日，主题为“新阶段、新格局、新作为”的中国工程机械工业协会六届三次会员代表大会暨第十九届中国工程机械发展高层论坛在湖南长沙隆重召开。会上，苏子孟会长作《凝心聚力，积极作为，为工程机械行业高质量发展做出新贡献》行业发展报告。以下是苏子孟会长的报告全文： 苏子孟会长作《凝心聚力，积极作为，为工程机械行业高质量发展做出新贡献》行业发展报告 各位领导、各
随着山东临工国际化进程的推进，临工设备在海外遍地开花，越来越多的客户朋友选择和支持山东临工，在全球基建事业中抒写着属于自己的故事。 在伊拉克 伊拉克卡尔巴拉省的Hekmat Hussaien与他的山东临工装载机 “购买SDLG产品是我最正确的决定！”伊拉克卡尔巴拉省的Hekmat Hussaien，是临工产品的一名忠实“拥趸”。随
作为全球动力技术先行者，康明斯在中国拥有着海量的终端用户。“国六”实施一年以来，康明斯如何满足中国用户需求？在售后服务能力方面又具有哪些鲜明特点？ 转眼间，“国六”实施已满一周年。一年时间里，越来越多的“国六”发动机进入市场。作为科技含量更高、系统更复杂的新品发动机，“国六”机在燃油系统、后处理系统、传感器、系统集成等多方面进行了软硬件的升级，满足用户“成本更低
“租金下滑，收款难，人工成本不断上升，部分厂商持续大幅度降低新机售价，造成许多租赁公司设备投资回报周期大大拉长。” 在最近的一次交流中，欧历胜中国总经理王志军先生，向记者谈及近半年走访高机租赁客户和市场的所见所闻。 他说：“习总书记曾经在2017年的达沃斯论坛上，引用了英国作家狄更斯的一句很著名的形容工业革命发生后世界形势的话，非常适用于中国今天的高空平台市场，那就是‘这是最好的时
以客户需求为导向，“授人以渔”构建全生命周期服务体系，践行“无限服务 共赢未来”服务理念，为市场持续打造高质量服务之路。 8月初，中铁一局集团建筑安装工程有限公司现场人员组团来徐参观学习，旨在进一步提高其设备管理水平，为安全生产管理奠定坚实基础。 中铁一局集团建筑安装工程有限公司现场人员组团来徐参观学习 作为工程机械行业施工高度高、工期长、作业环境复杂的特种设
曼谷的佛寺、芭提雅的海滩，神圣的微笑国度令人神往，而詹东升却无暇驻足欣赏，他正与一台台徐工设备。栉风沐雨、跋山涉水助力中泰共建“一带一路”。 徐工服务工程师詹东升与徐工起重机客户合影 从零开始 用心用情 詹东升作为服务工程师刚到泰国时，徐工起重机在泰国市场也才是个“刚刚出生的婴儿”，销售、服务、渠道……一切都只能从“零”起步。为助力徐工起重机快速树立口碑，站稳
“柳工海外配件人正自信从容地面向未来，不满足于既定目标，手中干着今年的活，目光着眼的是明后年甚至更长远的发展。”售后支持与客户方案配件总监张瑞涛如是说。 继去年柳工海外配件实现全面盈利后，今年上半年再度发力，实现超预期发展，创下多个历史新高，净利润大幅增长。在海外市场持续增长的大环境下，柳工海外配件亮眼业绩的背后有哪些奥义？ 柳工装载机发往海外市场
深化合作，培训赋能，践行“无限服务 共赢未来”服务理念。徐工服务团队矢志不渝，为产业链提供更多增值服务，打造行业服务第一品牌。 中建八局二公司广东公司2022年度建筑起重机械实训营活动 7月21日，中建八局二公司“广东公司2022年度建筑起重机械实训营活动”如期举行。徐工塔机服务团队受邀走进中建八局二公司，开展技术安全培训交流活动。 作为建筑起重机械的领跑者，徐工塔机在
随着炎炎夏日的到来，2022年宇通重装夏季“亲勤倍至·全程信赖”服务万里行巡访活动正式开始。本次活动是今年继春季服务万里行后的又一次大型主动走访活动，由宇通重装售后服务科、技术管理室、营销公司、制造管理室“四位一体”联合主办，抽调骨干员工奔赴全国各地开展客户走访活动。 2022年宇通重装夏季“亲勤倍至·全程信赖”服务万里行巡访活动 巡访团队秉承着既
脚踏热土，头顶烈日，一场规模浩大的服务行动即将启动，徐工汽车重型车辆公司首届“漢沃送清凉 守护安全行”，开拔！ 2022年是徐工汽车非公路平台的服务口碑提升的关键之年。第一届“漢沃送清凉 守护安全行”活动将围绕销服联动、设备巡检、一线关心关爱、服务经营能力提升、备件专项推广计划等实现客户和设备的全生命周期价值维护，提升客户满意度。
徐工消防榜样人物 户外调试作业一直是出了名的辛苦，无论是寒风雨雪的零下10℃，还是骄阳似火的40℃，都令每一位初出茅庐的职场新人望而却步。 而徐工消防的“汉子”孙长凯自2012年参加工作以来就常驻于调试场，一干就是十年。这十年来，他坚守本心，与烈日同行，偕星辰相伴，见证了徐工消防的发展与崛起。 既要仰望天空，也要脚踏实地的理想信念让他蜕变成长，由一名普通的调试钳工成长为一名调试领
2022年6月30日，中建锦程机械设备（上海）有限公司（以下简称“中建锦程”）与德国道依茨（上海）国际贸易有限公司（以下简称“道依茨”）在上海正式签署战略合作协议；中建锦程将作为道依茨中国区代理商，负责上海市、浙江省及江苏省的道依茨发动机的整机销售、备件销售、发动机维修及置换、售后服务及技术支持。 授权代理战略合作签约仪式 签约仪式 中建锦程集团董事长王仕锦、销售总经理
夏至过后，全国多地开启高温模式，虽酷热难耐，但徐工服务的步伐却从未停歇。近日，徐工挖机服务中国行团队来到山西焦煤晟凯煤矿，为客户进行为期一天的矿山专项巡检，倾听客户心声，了解客户需求。 徐工挖机服务中国行团队来到山西焦煤晟凯煤矿 山西焦煤晟凯煤矿坐落于吕梁交口县，为国家级绿色矿山，拥有徐工大型挖掘机设备百余台。 抵达客户工地后，由技术、质量和服务人员组成的徐工
5月28日，柳工海外后市场品牌“LiuGongCARE” 在“5·28全球客户节”上正式发布，全面提升柳工全球市场竞争力。柳工海外服务团队坚持秉承“LiuGongCARE” 品牌理念，以客户为中心，7×24小时快速响应，为客户提供可靠、专业的全面解决方案和定制化服务产品。 在客户眼中，他们是柳工海外服务品牌的代言人，是手到病除的“钢铁医生”，是授人以渔的“金牌讲师”
2022年6月17日，临工矿山&重庆渝交莱州服务中心揭牌仪式在莱州隆重举行。临工矿山营销公司总经理李坚、重庆渝交后市场服务经理孔庆学、临工矿山后市场发展部经理李彬、北方大区高级销售经理刘维宗，以及三山岛金矿、焦家金矿、招金集团等周边矿山主要负责人，共同见证服务中心的揭牌。临工矿山&重庆渝交莱州服务中心集服务维修、配件供应、客户培训、关键零部件维修及保养四大职能于一身，为各矿山客户提
此时此刻，我们中国工程机械代理商群体正处在一个关键的十字路口。 傅耀生 ：重塑价值，代理商如何破解售后服务这道必答题 我们曾经看到过正确的“答案” 中国工程机械工业协会代理商工作委员会自2003年10月创立以来，在近二十年的时间里，代理商工作委员会持续多年多次组织代理商考察团赴海外考察，如美国、德国、意大利、澳大利亚和日本等市场，对几十家成熟代
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