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2022年4月8日，临工矿山驻中色大冶服务中心揭牌仪式在湖北大冶市隆重举行。中色大冶党委副书记、总经理王焱，公司党委副书记、工会主席王勃，副总经理杨坤，临工矿山总经理李连刚、临工矿山营销公司副总经理邢志强、后市场发展部经理李彬、南方大区高级销售经理崔强，以及中色大冶矿山职能部门代表到场，共同见证服务中心的揭牌。 活动期间，进行了首批凿岩台车（共12台）的正式交付，并对设备操作手培训班进行了结
3月16日，东风商用车与中广核战略合作签约仪式暨200台车辆首批交付仪式在十堰举行。 东风商用车与中广核战略合作签约仪式暨200台车辆首批交付仪式 东风汽车集团有限公司总经理助理，东风商用车有限公司董事长、党委书记周先鹏，中广核新能源湖北有限公司党委书记、总经理雷政平等出席仪式，并交接象征双方携手共进的“金钥匙”。
作为中亚五国中紧邻中国边境线最长的国家，哈萨克斯坦也是中国“一带一路”的重要口岸线出口，也是中亚经济体量最大的国家，在后疫情时代及各国伴随的经济复苏环境下, 该国的叉车市场容量增长潜力旺盛，在激烈的市场竞争中，柳工叉车于2021年成功开发了试合作经销商并顺利实现第一批叉车发运。 哈萨克市场柳工第一批叉车发运 “ 哈萨克斯坦的叉车市场容量近二千台，为中亚第一大市场及俄语区第三大
2022年3月4日，农历“二月二”，徐工挖机第三届客户开工节活动正式开启，百台大吨位挖掘机批量发车，春暖矿山服务团队出征，大型展销会面向全国拉开帷幕，为建设大美中国贡献徐工加速度。 提气！产品可靠，矿山施工成首选 春龙抬头，鸿运当头。随着各类工程项目有序开工，行业需求加速释放，大吨位产品迎来强势爆发。徐工产业园内，以38吨、50吨、60吨级产品为代表的MAX系列大吨
“下线！”“出发！”“励志!” 3月2日，上海金泰SG80D液压连续墙抓斗与SD30E多功能钻机下线、2022年客户服务春雨行动启动仪式暨2021年度公司总结表彰大会隆重举行。 2022年客户服务春雨行动启动仪式暨2021年度公司总结表彰大会 新下线的SG80D是根据市场需求最新开发的一款高性价比液压抓斗，通过系统升级优化，开闭斗油缸闭合力提升，使得油
开业！开工！在绵绵春雨后，徐工四川迈斯特4S店盛大开业，遇水则发，新店开业即狂揽批量起重机订单。 2月19日，“C位出道 顶流开工”徐工四川迈斯特4S店开业典礼暨徐工起重2022新品首发仪式在成都隆重举行，徐工机械副总裁、起重机械事业部总经理孙建忠与来自四川区域的吊装界精英汇聚一堂，体验一场国之重器带来的饕餮盛宴，共赢开门红！ 2月19日，“C位出道 顶流开工”徐工四川迈斯特
2022年以来，山东临工重点围绕“以客户为中心”的发展战略，定计划、找差距、补短板，增强客户对临工产品和服务的认同感。山东临工海外市场也全力行动，高效协同，通过有针对性解决措施，以一场“全面胜利”行动战，践行“以客户为中心”。 天寒地冻人心暖，海外培训进行时 用心做好每一个细节，俄罗斯代理商开展冬季培训。2月初，经销商RBA培训师与山东临工进出口公司服务部进行了充分的沟通学习交流，制定
为确保2022年全年工作目标的实现，山东临工提出全面推进实施“以客户为中心”发展战略，构建企业核心竞争力。山东临工各模块以“以客户为中心”为主线，对标先进，寻找差距，制定提升方案及实施计划，确保真正将该工作落到实处，在实践中践行“以客户为中心”。 深入市场调研，共谋创新发展 为迎接开工市场旺季的到来，山东临工总经理文德刚奔赴临工各重点区域，听取运营情况报告。文总强调要贯彻“以客户为中心
沃尔沃建筑设备专注客户需求，以专业的解决方案和真诚的服务态度，持续为客户创造价值。 ——沃尔沃建筑设备投资（中国）有限公司后市场和备件部副总裁 陈朝平 沃尔沃建筑设备百年品质传承，为客户持续创造价值，共建长远未来、百年基业。 自1832年起，无论新产品还是二手设备，沃尔沃建筑设备的产品都统一享有由沃尔沃全球经销商网络和技术人员提供的全天候支持服务，以及全方位的设备监控和快速齐全
随着我国工程机械市场逐步进入存量市场，用户群体的需求日益多元化。因此，不仅要求设备全生命周期的解决方案，更加亟需差异化需求的拆解与应对。 为提升中国工程机械后市场的服务水平，促进中国工程机械后市场服务体系建设，引导工程机械产业服务良性持续健康发展。自2021年8月起，《今日工程机械》、《工程机械与维修》杂志联袂开展对中国工程机械主流渠道服务软硬实力的摸底、调研，从而探索出主流渠道服务业务的转
100000台 中国制造再次让世界瞩目！ 1月19日，徐工装载机械出口第10万台交付暨XC9高端产品发车仪式隆重举行，标志着徐工成为行业首家率先实现装载机械出口量突破10万台，并在大吨位装载机领域实现反出口的企业，迈入了新的快车道。 徐工机械总裁、党委副书记陆川 “这次活动是徐工装载机械长久以来坚持国际化主战略，厚积薄发、欲达则达的硕果体现。卓
1月9日-10日，以“机遇、变革、合力同行”为主题的临工矿山2022年商务座谈会在济南举行。根据疫情防控要求，本次会议采用现场参会+线上直播相结合的形式，山特维克矿山和岩石技术中国区总经理、临工矿山董事长沈桐出席大会并讲话，公司总经理李连刚作年度工作报告，公司副总经理梁晓东、财务总监郑昕、总经理助理郭鹏飞、营销公司总经理李坚、公司生产、技术、营销模块员工代表及来自全国的经销商代表参加本次座谈会，会
汇集34名服务精英，平均10年以上一线经验，总计1500000小时维修工时。2022年开年的这场培训班，聚焦持续火爆的大吨位，立足关系客户切身利益的后市场，高手云集，高能开训。 培训现场 “大”行其道，“大”势所趋 当前，伴随4.0MW以上风电安装和超级工程的爆发增长，同步一线城市吊装高配的旺盛需求，国内超大吨位起重机市场持续火热。这其中，徐工“擎风系”一枝独秀。
更灵活、更精准、更智能；更安全、更环保、更舒适。徐工高空作业平台每一次凌空跃起，都是对天空的一次追逐；每一次型谱迭代，都是对智能升级的一次灵动印证。 徐工“灵云”K系列高空作业平台发布会 12月18日，以“登峰造极 行云之巅”为主题的徐工“灵云”K系列高空作业平台发布会暨2022年商务大会在江苏
冬月时节，暖阳高照。2021年12月11日，“热烈祝贺临工矿车全球销量第一暨矿山挖机上市发布会”在鄂尔多斯隆重召开。 热烈祝贺临工矿车全球销量第一暨矿山挖机上市发布会现场 发布会现场，东胜区铜川汽车博览园管委会书记李瑞江、东胜区铜川汽车博览园招商局局长王海平、蒙西合作商腾鹏实业集团董事长郭志成、腾鹏实业集团总裁郭亭、临工济南重机营销公司总经理霍宗德等领导，以及来自各地的客户共
12月11日，山东重工·潍柴动力2022年商务大会后市场服务分会采用“线上+线下”方式召开，与广大渠道商、服务商共话未来合作、共商发展大计，并发布全新一代国六发动机智能诊断工具智多星4.0，以数字化赋能服务再升级。 会议现场 会议现场 以服务促销售，用服务创品牌。2021年，潍柴以全国7504家服务站、45
11月29日，2021中国工程机械营销&后市场大会正式拉开帷幕。三一起重机“服务至上，能力再升级”价值服务全球行，获评“2021 年度中国工程机械十大营销事件” 最佳客户关爱奖。 2021中国工程机械营销&后市场大会 三一起重机获评“2021 年度中国工程机械十大营销事件”最佳客户关爱奖 2020年9月-11月，三一起重机开展了以“
铲运机械事业部产品服务工程师宋德兵 2002年，宋德兵进入徐工，从一名装配工成为了装载机产品调试工。他不太爱说话，讲到机械问题时，却滔滔不绝；他不爱表现自己，在艰巨任务面前，却一马当先。由于表现优秀，宋德兵被选派成为了一名产品服务工程师。转战后市场十多年来，宋德兵随着产品走遍大江南北，也曾多次踏上异国的土地，他秉承金牌服务的理念，用精湛的技术和可靠的品质，赢得了客户一次又一次的赞誉。
万里之遥的南美洲，数十台徐工装备有序配合，在植被葱郁、顽石遍布的山峦之上，协同作业将盘山公路修筑到山的彼方…… 万里之外 定制应对 该公路多数地段位于山区，平均海拔超过2500米，面临着大气压强降低、含氧量降低、昼夜温差大等诸多难题，徐工围绕复杂工况以及客户需求，对铲运成套化装备进行了定制化升级。 徐工LW500FN装载机
自1996年与山工机械签约河北邯郸地区代理业务，25年来，涉县威远机械设备有限公司历经行业高低起伏，企业几经生死，终于不断发展壮大，从邯郸逐步拓展到邯郸、邢台、衡水、石家庄、沧州五个地级市代理。25年来，威远与山工机械共同成长，不断为所辖客户提供更先进的设备和服务，为当地城市建设和发展贡献力量。
10月27日，康明斯京津冀省级核心零部件中心正式开业，这是继川渝、山东后，第三家正式开业的省级核心零部件中心。来自康明斯零部件事业部、东亚分销事业部、新零件及再制造零件业务部门及合作伙伴代表齐聚北京，共同见证康明斯东亚分销事业部核心零部件服务能力重要布局。 康明斯副总裁、零部件事业部中国区总经理 王宁 康明斯副总裁、零部件事业部中国区总经理王宁表示：“随着排放法规
2021年9月中旬，SMHDA斯镘达开展“2021年度全国售后巡回服务活动”。目前该活动已率先在华南区域启动，后续将逐步面向全国开展巡回服务活动，为客户提供更好的服务。 2021年度全国售后巡回服务活动 Focus the Detail Achieve the Future SMHDA斯镘达自成立之初，一直聚焦物料处理领域的破碎筛分设备后市场，“为
2021年10月8日，是第十六届中国（北京）国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会（以下简称“BICES 2021”）开幕倒计时40天，随着展会用户观众组织工作的顺利进行，在广大展商、用户和媒体的期待和关注下，BICES 2021用户节系列活动方案发布啦！ BICES 2021即将开幕 BICES 2
近日，第20届全国青年文明号集体评选结果揭晓，柳工全球研发中心新技术研究所被认定为全国青年文明号，这是柳工成功创建的第二个国家级青年文明号。 柳工全球研发中心新技术研究所被认定为全国青年文明号 目前，该青年文明号共有30人，博士4人、硕士18人、硕博占比73%，其中教授级工程师1人、高级工程师7人。成员冯豪凭借建立工程机械产品结构件应力水平的评价标准，荣获2018年第二十一批广西“十百千”人
9月11日，第18届东博会翌日，在中国-东盟装备制造产业合作论坛中，柳工副总裁罗国兵发表了主题演讲——讲述东盟市场地位、柳工在东盟的发展、中国-东盟装备制造产业的发展机遇及合作方向，下面划重点啦！ 柳工设备亮相东博会 三句评东盟：最有活力市场！最大贸易伙伴！最大出口市场！ 柳工副总裁罗国兵发表主题演讲 “东盟是全球最有活力的市场之一，经济高速增长，营商环境不断提升;中国与东盟互为最大贸
2021年1-7月，中国企业销售了超过24万台挖掘机，同比增长27.2%，形势喜人。8月底，国内工程机械各家上市企业陆续公布了2021年上半年业绩报告，基本上都实现了营业额和净利润的“双增长”，成绩单十分亮眼。 但是，与制造商的亮眼表现形成鲜明对比的是，2021年第一季度近70%的代理商经营出现亏损(来源：《今日工程机械》)，第二季度代理商的盈利情况进一步恶化，下半年市场开始出现下滑，各地纷纷传出
高瞻远瞩绘蓝图 携手合作筑辉煌 面对炙手可热的新疆矿山工程领域，鸣阳矿业凭借着强大实力和独到的发展策略，在新疆地区崭露头角。而后在露天矿业转型升级的背景下，鸣阳矿业更是把握时机，不仅扩编了日立ZX690、ZX890等优良的矿山设备，也顺利进驻了多个重要矿区。而日立挖掘机也不负众望，不仅助力攻克了多个任务紧、难度大的项目，更是凭借优异表现成为了鸣阳矿业的主力装备。 “可靠耐用、挖装动作快、工作效率高
8月18日，2021行业重点企业贯彻落实《数据安全法》研讨会在北京召开。本次研讨会由中国工程机械工业协会(以下简称：协会)主办，协会工业互联网分会(以下简称：工业互联网分会)及挖掘机械分会承办。受疫情影响，会议采用现场会议+线上直播的形式进行，工业和信息化部网络安全管理局四级调研员张洪副处长、国家工业信息安全发展研究中心系统所陶炜处长、协会秘书长吴培国、副秘书长吕莹、协会各职能部门和相关分支机构负
2021年8月17日，潍柴迎来了新的里程碑时刻——第40万台国六发动机正式下线交付，并重磅开启千城万店十万精英“国六服务潍柴行”活动，正式吹响国六服务集结号。 重磅开启千城万店十万精英“国六服务潍柴行”活动 行业数据显示，截至目前，潍柴国六发动机总销量稳居行业第一，并在重型柴油牵引车、自卸车，大马力燃气车等细分市场牢牢占据“一哥”位置。兵马未动，粮草先行。这份成绩单的背后，不仅是潍柴研发厚积
2021年8月17日，在潍柴大马力蓝擎高端发动机生产基地，潍柴重磅宣布第40万台国六发动机下线交付。这是继2020年11月潍柴第20万台国六动力下线，又一里程碑时刻，标志着潍柴全系列全领域国六产品全面发力，取得了历史性新突破。 短短9个月，潍柴国六动力产销量翻番，缔造了“双碳”目标下排放升级的新奇迹。据当前行业数据，40万台意味着潍柴国六发动机产销量遥遥领先，稳居行业第一!生态环境部机动车排污监控
以终为始 不忘初心 实干笃行 创新致远 持续拓展高机行业后市场价值 徐工消防 在行动 南京空联德服务保障中心 作为国内高空作业平台制造行业的领军企业之一，徐工消防始终坚持“以客户满意为中心、为后市场创造价值”，大力推动区域服务保障中心建设，完善服务网络布局。 南京空联德服务保障中心发力区域市场保障 南京空联德服务保障中心运营两个月以来，逐步配套维修翻
在中国市场，挖掘机市场国产品牌的占有率已经接近80%，这一比率还在增加。外资品牌的节节败退，这让中国品牌信心爆棚，很多中国企业开始把目光投向国际市场，胸怀祖国，放眼世界，争取在全球市场与跨国公司一决高下。 可国际市场的竞争似乎没有想得那么简单，2009年工程机械全球50强中，中国企业第一次进入前十名，当时全球50强里中国企业的国际化指数(即海外业务营业额贡献率)平均值仅为8.5%，而全球50强企业
订单值超千万！ 徐工大吨位爆款 再迎海外批量出口 徐工大吨位装载机LW1400KN、LW800KN、LW700KN等热销机型再次批量发往中亚 实力产品 稳步开拓 中亚是世界上矿产资源最为丰富的地区之一，以煤矿、铁矿、铜矿资源位居全球前列，为有效降低开采成本，对工程机械设备的高价值需求持续增长。 早在十多年前，徐工装载机就已进军中亚，
“认真靠谱，值得信任。”这是每一位客户和同事对杨为为的一致评价。 徐工装载机华南区备件销售经理杨为为 2005年，刚刚退役的杨为为成为了徐工的一员，经过两年的一线磨砺和潜心学习，他被选调进入后市场建设团队，这一干就是14年。多年来，杨为为用实际行动和实实在在的业绩，擦亮了徐工装载机械后市场建设的“金色招牌”。 执着真诚，成为进入热点市场的敲门砖 湛江是工程机械热点市场之一，各大品牌在此
国务院新闻办公室于2021年7月14日（星期三）上午10时举行国务院政策例行吹风会，请生态环境部副部长赵英民、生态环境部应对气候变化司司长李高介绍启动全国碳排放权交易市场上线交易有关情况，并答记者问。 启动全国碳排放权交易市场上线交易国务院政策例行吹风会现场 国务院新闻办新闻局副局长、新闻发言人邢慧娜：各位媒体朋友们，大家上午好！欢迎出席国务院政策例行吹风会。近日，国务院常务会议决定7月择时
以终为始 不忘初心 实干笃行 创新致远 持续满足终端用户需求 为客户创造超值价值 徐工消防 在行动 徐工服务车助您蓄能秋季开工季 进入夏季，降雨、雷暴、大风次数增多，室外高空作业难度加大。为了保障后续施工作业中设备能够继续高效高质有序运行，徐工消防服务备件中心组织服务人员开展夏季设备巡检维保工作，为在60天内完成巡检走访任务，徐工消防新增数台服务车辆，服务
经过多年的发展，中国工程机械市场的保有量越来越大，也逐步从增量市场进入存量市场，同时，服务后市场也变得越来越重要，它不仅能够成为企业的另一个盈利点，另一个很大的好处是降低客户流失率，未来的市场格局将是产品泛滥、客户短缺，未来的竞争也将会集中在优质客户的争夺上，谁拥有的优质客户最多，谁将是市场的赢家。 如何才能留住老客户?如何才能创造好口碑，打造好品牌?当然是提升服务!杰出的服务将是产品差异化的重要
这些年来，我一直在研究服务后市场的课题，所以经常会遇到行业里各种各样的服务总监，他们是公司里最忙碌的人，工作没有下班时间，客户遇到问题时，他们总是第一个赶到现场，这些人的共同特点可以用一个字来形容：忙!手里经常拿着几个手机，似乎每时每刻都在打着电话，从早晨忙到晚上，常常吃饭的时候也在讲电话，指导工程师如何修理，向客户解释故障原因。 今天，我来讲述三位服务总监的故事，他们都是非常优秀的人，敬业、吃苦
阳光、沙漠、戈壁、绿洲…… 徐工大吨位装载机群勇担重任 优异的作业表现 赢得中亚客户再次回购! 日前，中国12吨级装载机标杆——徐工LW1200KN再次批量交付中亚某大型矿业公司 飞沙扬砾见证徐工品质 “再次选择徐工，可靠的产品质量和服务品质是关键。”客户采购总监评价道。 客户所处地区铜、煤炭、黄金、铅锌、铁等多种矿产资源富集，自2017年与徐工展开合作时，便对徐工大吨位装载机情有独钟。
2021年6月10日，以“聚心汇智，砥砺求变”为主题的中国工程机械工业协会代理商工作委员会四届十次常务理事会暨2021年度中国工程机械精英代理商热点论坛在宁夏银川圆满举行。 本届论坛由中国工程机械工业协会代理商工作委员会主办、宁夏临沃工程机械有限公司协办，中国工程机械工业协会荣誉会长祁俊、中国工程机械工业协会秘书长吴培国，中国工程机械工业协会代理商工作委员会相关领导、中国工程机械工业协会代理商工作
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