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山特维克创新体验中心揭幕仪式暨新技术交流会圆满落幕

日前,山特维克创新体验中心揭幕仪式暨新技术交流会在洛阳成功举行。这是山特维克矿山和岩石技术在中国设立的第一家创新体验中心,主要展示山特维克在地下矿山的领先设备、创新技术,并为客户提供智能化设备演示和培训等服务,这也是山特维克在中国发展的又一重要里程碑。 山特维克创新体验中心揭幕仪式暨新技术交流会 山特维克矿山和岩石技术中国区总经理景遥、山特维克矿山和岩石技术后市场产品线经理张

“需求牵引——新模式、新业态、新举措”平行论坛(二)第二组对话实录

2024年4月11-12日,中国工程机械工业协会以”新机遇、新优势、新作为”为主题的“第二十一届工程机械发展高层论坛”在嘉兴召开。 12日上午,在以“需求牵引——新模式、新业态、新举措”为主题的工程机械平行论坛(二)中,来自行业各细分领域的14家企业领导分成两组围绕会议主题,结合企业自身实际经验和发展战略,结合当前工程机械行业面临的复杂形势和前所未有的挑战,分析了行业发展的新业态和新模式;以

凯傲监制配件区域授权重庆专营店盛大开业

新渠道,新体验,新服务!4月18日凯傲监制配件区域授权重庆专营店开业仪式圆满举行。凯傲集团亚太区战略及产品管理高级副总裁、中国区商务高级副总裁 谢德安先生、凯傲中国客户服务总监郭智超先生、凯傲中国西部大区总经理贾太荣先生、凯傲重庆经销商总经理冯伟先生出席开业活动,在渝西众多行业生态圈伙伴们的共同见证下为专营店揭牌剪彩。 众嘉宾为凯傲监制配件区域授权重庆专营店剪彩 服务再升级

【专栏】工程机械代理商的生存之道和立身之本

当下市场低迷,很多工程机械代理商都在大量裁员以求生存,有人退出,有人躺平,不少代理商老板问我:“代理商该如何改变来应对当前的变化?” 不管代理商如何改变,都不要忘记自己的立身之本。什么是代理商的立身之本?以人为本,优质的客户和优秀的员工就是代理商的立身之本。所以,在市场最困难的时候,代理商老板最重要的就是保住企业的核心资产一一优质客户和员工,这样你才有机会卷土重来。 请问各位老板,你

三十三年勇立潮头,合力续写辉煌篇章!

近日,中叉网发布《2023年中国叉车制造商排行榜》。根据榜单信息,2023年合力主要经济指标再创历史新高,奋力续写了连续33年全国同行业第一的辉煌篇章,深刻诠释了“一群合力人,一辈子,干好一件事”的坚定信念。 奋斗不止 岁月为证 近年来,合力全面贯彻新发展理念,充分统筹两个市场两种资源,持续巩固国内市场竞争新优势,不断激发国际市场竞争新活力,努力

行稳致远:利星行机械与珀金斯携手迈向新高度

近日,珀金斯全球副总裁 Jaz Gill 先生、亚太区销售与市场总监权云先生携全球及亚太区销售、零配件、服务及应用团队莅临利星行机械昆山总部,深度沟通代理商业务发展,利星行机械能源与工业系统事业部首席运营官王宏伟先生率团队热情接待。 合影留念 利星行机械集团首席执行官傅耀生先生参加了双方的业务交流会议,会议聚焦于2024 年厂家与代理商之间如何更深度的开展战略合作从而持续促进

欧历胜五年质保技术交流会活动在全国各地精彩呈现

自三月初以来,欧历胜在全国各地开展客户见面会暨五年质保技术交流会活动。各区销售团队、服务工程师、后市场销售以及培训师与到场嘉宾齐聚一堂,进行了深入交流及互动。 成都站风采 东莞站风采 聚焦产品,体验卓越 立足市场,共谋发展之道 五年质保,为租赁商护航

智慧服务,全心托付!2024年徐工随车全国服务万里行启程

近日,2024年度徐工随车服务万里行正式启动,徐工随车副总经理陈志伟先生出席启动仪式,近百位服务人员及员工代表参与活动,为相信徐工、选择徐工的新老客户提供高价值的服务体验。 2024年徐工随车全国服务万里行启程 陈总在致辞中指出:“服务万里行是对公司‘以市场为导向,以客户为中心’经营理念最深入的诠释,充分体现了我们力争持续实现高质量快速发展的责任与担当,将为公司服务

2024年住友摊铺机“春耕”行动正式启动

春暖花开,万物复苏,到处都是一片生机盎然的景象。在这初暖乍寒之际,许多工程已开工大吉,住友摊铺机“春耕”行动也已开始。 面对市场的不断变化与产品技术的持续迭代,住友以高瞻远瞩的视角,特举办了住友摊铺机技术培训交流会,“春耕”行动的第一站从成都·新都区开始,此次行动分两步进行:住友摊铺机操作培训以及厂家技术专家与客户的技术交流。 为了给客户提供更好的技术服务,回馈广大客户对

集势聚能,逐梦远航:泰信机械营销中心2024年度工作会议圆满召开

  近日,江苏泰信机械科技有限公司(以下简称“泰信机械”)营销中心以“集势聚能逐梦远航”为主题,成功举办了2024年度工作会议。此次会议旨在总结过去一年的工作成就,明确新一年的市场策略及目标,激发营销团队的凝聚力和战斗力,共同迎接新的挑战。 泰信机械2024年度工作会议 会议于早上准时开始,全体营销成员参加了公司早操及晨会,以饱满的精神面貌开启新一年的征程。随

她力量:在欧历胜拥抱平等多元

Haulotte (欧历胜)伙伴的职业人生,是一曲专业与敬业交织的青春之歌,纵有辛劳汗水,终将绽放如花!这里有披荆斩棘的工程大咖,亦有面面俱到的“细节女神”,她们也许身处不同区域,身在不同岗位,但她们都有着欧历胜人的价值观!在“女神节”到来之际,与大家分享三位欧历胜女神的职业故事! 01、以专业践行价值理念  

三一2023年度优秀服务工程师,匠心闪耀!

“客户第一”是三一经营的基石,优秀的服务是三一“三大核心竞争力”之一。 在三一,有一群服务工程师,他们使命必达、全力以赴,常年奋斗在客户召请的每一处坐标,在设备施工的每一处工地,在三一品牌被信赖的世界每一个角落。他们坚定地践行着“用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一的服务做到无以复加的地步”的承诺,赢得了客户的好评和赞赏。 在2月29日“三一节”表彰晚会上,31位优秀服务工程师脱颖而出,

【专栏】精品课:建设工程机械企业的服务文化

一个人能否长寿主要取决于以下几个原因: 1、健康的饮食:吃新鲜蔬菜水果,保证营养; 2、充足的睡眠:良好的睡眠能恢复体力和免疫力; 3、适当的运动:增强抵抗力和免疫力,保持身体机能; 4、生活好习惯:不吸烟、适当饮酒,不碰毒品; 5、良好的环境:水质、空气、噪音等; 6、放松的心情:促进身体年轻化,避免坏情绪影响; 7、遗传基因DNA:父母遗传因子,长寿基

开工季,欧历胜服务合作伙伴大会圆满召开!

一年之计在于春,经营之计在于勤。尽管初春寒潮催人冷,却也抵挡不了Haulotte欧历胜服务伙伴的满腔热情。2024年2月19日,正值新年开工之际,来自全国各地的数家欧历胜服务伙伴代表齐聚欧历胜常州工厂,召开了主题为“新伙伴、新征程”的服务合作伙伴大会。 欧历胜服务合作伙伴大会 此次参会的嘉宾均是新加入的服务伙伴,是欧历胜推进“加大投资在中国、建设服务为中国”战略的进一步落地,

以“匠心”铸就精品服务!徐工汽车2024年服务再启程

千山万水,有诺必达,复工起航,徐工护航 新年伊始,为保障客户设备高效有序的开机状态,徐工汽车启动“2024年复工复产巡检”专项活动,深入践行“贴身、贴心、全生命周期、全价值链” 的超值服务理念,开启新一年的服务征程! 徐工汽车组建10个小分队,分别走过内蒙、河北、山东、浙江、广东等八大省份,从风雪边疆到温暖南国,开展全方位的设备巡检服务,同时为客

连续六次写进政府工作报告!CICEE助力工程机械高质量发展

在2024年1月13日长沙市第十六届人民代表大会第四次会议上,湖南省人民政府副省长、党组成员,长沙市委副书记、市政府党组书记、市长周海兵所作的长沙市政府工作报告中,2023年工作回顾提到:“成功举办中非城市合作(长沙)论坛、首届中非妇女论坛、长沙国际工程机械展览会、博鳌经安论坛第二届大会、跨国公司长沙行、世界旅游城市联合会长沙香山峰会、全球智慧城市大会·长沙等重大活动。” 这是

徐工装载机《小草集125期》王磊:在蓝海赛道上书写“老兵新传”

在蓝海赛道上书写“老兵新传” 记徐工铲运海外服务工程师  王磊 身为退伍军人,他吃苦耐劳,乐于奉献,发扬退伍不褪色的精神;身为一名海外服务工程师,他坚守岗位,敢担当、能担当,充分展现徐工海外后市场团队艰苦奋斗的精神。从“迷彩绿”到“徐工蓝”,从普通职工到徐工劳模,王磊靠着钻研、好学的劲头,很快在工作岗位中崭露头角。 教学相长,“勤”字为本致

跨山越海全球行!徐工服务伴您左右

打造一流服务品牌,为全球客户创造价值。从今年9月开始,徐工为全球客户倾情打造的“徐工全球服务万里行”活动盛大开启,身处全球的徐工人跋山涉水、跨山越海,将徐工的设备保养、机手培训等优质服务带到各国客户身边。 “徐工全球服务万里行”活动 陶菲库拉曼是印尼一大型矿山项目上的徐工服务工程师,此刻他和同事正对一台徐工设备进行维修保养。只见他“望、

芯心相伴、智赢非四:康明斯召开2023年非道路服务商年度大会

2023年12月21日,康明斯中国“芯心相伴、智赢非四”非道路服务商年度大会在南京召开。来自全国各地上百名非道路服务商代表齐聚一堂,和来自康明斯中国、康明斯合资企业的相关团队一起,就排放升级以来,当下非道路服务的成果和挑战进行深入探讨,就未来服务的发展方向和机遇进行了展望和规划。 康明斯副总裁、中国区发动机事业部总经理汪开军,康明斯东亚分销事业部总经理詹丽,广西康明斯总经理陈平等嘉宾出席了本

为者常成,行者常至:菲亚特动力科技代理商配件销售会顺利召开

2023年12月21日,以“为者常成,行者常至”为主题的菲亚特动力科技代理商配件销售会在西安顺利召开,自全国各地的代理商们齐聚一堂,一同回顾2023年零配件市场的发展、总结2022年代理商经销商的销售成果,同时就服务管理、销售相关展开培训交流。 菲亚特动力科技代理商配件销售会顺利召开 会上,零配件经理张双文先生与大家分享了零配件发展及销售业务情况,他提到,随着国内市场的扩大和

沃尔沃资讯速递:喜获多项大奖,亮相顶级行业展会,大沃捷报连连

01 沃尔沃集团中国、沃尔沃卡车中国 荣膺2023“金钥匙”优胜奖 沃尔沃集团中国、沃尔沃卡车中国 荣膺2023“金钥匙”优胜奖 11月17日,由《可持续发展经济导刊》主办的2023“金钥匙——面向SDG的中国行动”发布典礼隆重举行。沃尔沃集团中国、沃尔沃卡车中国凭借木兰训练营项目,荣获2023“人人惠享 | 金钥匙 ·

存量市场,利星行机械为客户提供增值服务

在全球,卡特彼勒拥有156家CAT®(卡特)代理商,服务范围覆盖192个国家和地区,共计约172,000名员工和约2800个代理商网点,超过400万台设备在全球活跃运行中,卡特彼勒通过其强大的代理商体系,持续为全球客户提供服务。 2023年中国挖掘机市场正在经历新一轮的下行周期,新机市场销量同比近乎腰斩。某业内人士坦言:“在新一轮洗牌中,以新机销售为主的代理商非常艰难,深耕后市场变得

百万里服务行!见证徐工纯电动装载机火爆欧洲

近日,徐工装载机联合徐工进出口公司及欧洲区域经销商成功开展“百万里服务行”走访,展示了徐工在欧洲市场强大后市场实力,为徐工纯电动装载机全面进入欧洲各国提供有力支撑。 徐工纯电动装载机 环保先锋 扎根欧陆 在探索新能源装载机绿色变革的征途上,徐工从未停止脚步。走访团队深入欧洲各国使用一线,与客户面对面,倾听徐工纯电动装载机使用反馈、了解需求,

农机经销渠道开始进行发展模式调整

伴随农机市场阶段性深度调整,经销渠道开始呈现出结构性变化。部分经销商主动围绕市场态势,加快产品结构调整和经营模式转型,谋求新形势下新的生存、发展目标。 2023年,农机市场部分主机产品出现不同幅度的下滑。一些农机渠道销量锐减、盈利降低,遇到一些竞争中的困难,步入到变革、退出或转型的赛道选择之中。 从主机供给端、销售输出端来看,2022年,国内大中拖制造企业近250家,经销商再次突破万家

6个月,赢得客户赞誉,临工印尼服务工程师的成长之路

弹指一挥间,Ihsan加入临工服务团队6个月了。作为新鲜血液,他快速学习的能力和认真负责的态度很快获得了客户的认可和称赞。 临工印尼服务工程师 入职伊始,Ihsan以初学者的心态,积极投入产品知识学习和业务能力提升,凭借虚心好学的态度和自身丰富的经验积累,他很快就掌握了SDLG系列产品配置和结构特点,并合理使用临工数字化系统快速查询配件和产品资料等信息,工作效率迅速提高。

代表中国 出征瑞典!“沃尔沃建筑设备大师杯”全国冠亚军重磅揭晓

“沃尔沃建筑设备大师杯”全国冠亚军重磅揭晓 全国赛冠军:浙江立洋 全国赛冠军:浙江立洋 全国赛亚军:济南天业 全国赛亚军:济南天业 大师杯赛:服务工程师最艰难的挑战 VOLVO CE MASTERS 沃尔沃建筑设备大师赛针对所有一线后市场服务人员、配件人员,始于1990年,距今已有33年的历史。起初是单个参赛

代表中国 出征瑞典! “沃尔沃建筑设备大师杯”全国冠亚军重磅揭晓!

全国赛冠军:浙江立洋 全国赛亚军:济南天业 大师杯赛:服务工程师最艰难的挑战 VOLVO CE MASTERS 沃尔沃建筑设备大师赛针对所有一线后市场服务人员、配件人员,始于1990年,距今已有33年的历史。起初是单个参赛者进行较量,而今是团队之间为完成一系列设备的维修测试以及各种软技能的比拼。33年之后,该竞赛已经发展成为业界最大、最具挑战性

【首届江苏省最美工匠】徐工+2!

近日,首届“江苏省最美工匠”名单正式揭晓,徐工重型黄实现获评“江苏最美工匠”,徐工技师学院范宁获评“江苏最美工匠”提名奖。 “江苏最美工匠”评选面向全省各行各业从事职业技能、职业能力工作的技术技能劳动者,由省委宣传部、省人力资源社会保障厅、省总工会联合主办,每年组织一届,评选“江苏最美工匠”20名、“江苏最美工匠”提名奖20名。 江苏最美工匠:黄实现

【专栏】反思:工程机械行业内卷,真能提升企业竞争力?

6年前我离开了职场,进入半退休的状态,谢绝企业的全职工作,选择自己创业,做喜欢的事情,自己安排时间,这种掌控感真的很棒! 一位朋友担心我闲下来不适应,关切地问我感觉怎么样。我回答非常好,他有些疑惑地问:什么方面好?我说,感觉最好的就是自己掌控工作,不想做的事情就拒绝,这在职场上常常做不到。 6年间我给企业做咨询、顾问、培训和主题演讲,为品牌代言,组织行业后市场研讨会,组织呆滞库存盘活研

傅耀生:存量市场,利星行机械为客户提供增值服务

【第一工程机械网 原创】在全球,卡特彼勒拥有156家CAT®(卡特)代理商,服务范围覆盖192个国家和地区,共计约172,000名员工和约2800个代理商网点,超过400万台设备在全球活跃运行中,卡特彼勒通过其强大的代理商体系,持续为全球客户提供服务。 2023年中国挖掘机市场正在经历新一轮的下行周期,新机市场销量同比近乎腰斩。某业内人士坦言:“在新一轮洗牌中,以新机销售为主

卡特彼勒:十大展出亮点回顾,彰显头部品牌气质

近日,BICES 2023北京工程机械展会圆满落幕,作为年度行业盛宴,本次展会不仅给国内外工程机械主流厂家提供了一次产品创新和品牌实力的展示机会,更为大家提供了一个广泛的互动交流行业平台。 卡特彼勒盛装亮相BICES 2023 在为期四天的展会里,卡特彼勒以高端大气的展台设计、精彩纷呈的互动直播、国际化的品牌形象,吸引了众多国内外客户、行业人士和媒体记者的广泛关

湖北客户尊享中心落成开业,柳工深度布局华中再添一笔

柳工湖北客户尊享中心落成开业典礼剪彩环节 9月22日,柳工湖北客户尊享中心落成开业庆典暨湖北柳瑞第八届客户节在武汉隆重举行,广西柳工机械股份有限公司执行董事、高级副总裁文武,国内营销中心总经理宁健图等出席庆典活动,并与湖北VIP客户展开深度交流。政府领导、客户代表及社会各界嘉宾等300多人共同见证了这一历史时刻。 庆典仪式上,文武先生与客户代表李春先生为祥狮点睛。 文武

卡特彼勒强大产品和服务阵容亮相2023北京国际工程机械展

北京,2023年9月20日——卡特彼勒(纽交所代码: CAT)在中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(BICES 2023)展出最新设备、技术和服务,彰显卡特彼勒助力客户建设更加美好、更可持续世界的长期承诺。 卡特彼勒全球高级副总裁杨程建致辞 卡特彼勒全球高级副总裁杨程建表示:“卡特彼勒在BICES上的重装亮相展示了我们在满足客户对于更好

【柳工海外行】构建命运共同体 柳工中亚公司加速启航谋发展

驼铃声声,丝路绵延。中亚地处亚欧大陆的中心,是古代丝绸之路必经之地,中外货物在此流通,东西方文明在此交汇。 在共建“一带一路”倡议提出十周年到来之际,柳工积极响应国家号召,加快落实“全面国际化”战略,深耕中亚市场,在乌兹别克斯坦建立了柳工中亚公司,进一步推动工程机械在“一带一路”沿线国家和地区的发展,为客户提供卓越的工程机械产品和专业的技术服务,满足当地市场多元化需求。 柳工

【专栏】服务的意义,客户服务的“天使之道”

经常听人们说客户是上帝,那么谁才能为上帝提供最好的服务呢?当然是天使!服务是一块试金石,能测试出心灵的纯洁度,自私自利的人永远也做不好服务,拥有天使之心的人才可能服务好客户。因此客户服务也被称为“天使之道”! 不幸的是,很多企业都没有认识到服务的价值。在服务1.0阶段,企业以产品为主,服务为辅,产品是利润中心,服务是成本中心,所以企业会喊出“终身免费服务”的口号,来换取更多的产品销量,只可惜

三一工程车辆纯电动产品多地完美交付

智慧驱动,革新动力!迈向绿色未来,致敬可持续发展!7月,200余台自三一自主研发的纯电工程车辆在全国多地批量交付。 随着“双碳”政策的不断推进,国家对工程机械行业的环保要求也日趋严格,三一以“打造最符合客户应用场景的产品”为己任,致力于打造电动专用车行业第一品牌,已研发20余款纯电动产品,涵盖纯电、换电、氢燃料3大补能路线。 目前,三一纯电版搅拌车、自卸车

【柳工海外行】布局西非:柳工落子科特迪瓦

开篇语 客户至上,创新驱动未来;奋斗为本,合作创造价值。 在柳工创建65周年,柳工国际化业务发展21年之际,柳工依托全球网络布局与海外经销商、客户、合作伙伴携手共赢,扬帆海外。 即日起,柳工新闻中心全媒体平台推出“2023年柳工海外行”专栏,深入科特迪瓦、沙特阿拉伯、乌兹别克斯坦、俄罗斯、泰国、印尼等地,聚焦海外一线的真实声音,全方位展现柳工持续建设全价值链协

徐工道路机械“夏季送清凉”服务走访活动火热展开

惊喜不断,心动不止。 流光七月,好久不见。徐工道路“全心”服务“夏季送清凉”服务走访活动火热开展中…… 炎炎夏日热情盛,服务团队再行动!正值施工旺季,各地都在紧锣密鼓地施工作业中。为进一步聚焦以客户为中心,将徐工道路“全心”服务做深做实,徐工服务团队自6月下旬以来开展了一系列“夏季送清凉”活动,走访了全国30个省份及地区,涵盖121个城市,共计200多家单位,巡检产品超过300台,旨在

2023年度沃尔沃遍达管理层峰会胜利召开

2023年度沃尔沃遍达中国GE OEM及服务市场商业合作伙伴管理层峰会于7月12日在越南胡志明市顺利召开。 2023年度沃尔沃遍达中国GE OEM及服务市场商业合作伙伴管理层峰会 2023年度沃尔沃遍达中国GE OEM及服务市场商业合作伙伴管理层峰会 2023年度沃尔沃遍达中国GE OEM及服务市场商业合作伙伴管理层峰会 2

徐工道路机械服务团队再出发!开启夏季送清凉之旅

惊喜不断,心动不止。 流光七月,好久不见。徐工道路“全心”服务“夏季送清凉”服务走访活动火热开展中…… 炎炎夏日热情盛,服务团队再行动!正值施工旺季,各地都在紧锣密鼓地施工作业中。为进一步聚焦以客户为中心,将徐工道路“全心”服务做深做实,徐工服务团队自6月下旬以来开展了一系列“夏季送清凉”活动,走访了全国30个省份及地区,涵盖121个城市,共计200多家单位,巡检产品超过30

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