# 三一服务工程师

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6个月,赢得客户赞誉,临工印尼服务工程师的成长之路

弹指一挥间,Ihsan加入临工服务团队6个月了。作为新鲜血液,他快速学习的能力和认真负责的态度很快获得了客户的认可和称赞。 临工印尼服务工程师 入职伊始,Ihsan以初学者的心态,积极投入产品知识学习和业务能力提升,凭借虚心好学的态度和自身丰富的经验积累,他很快就掌握了SDLG系列产品配置和结构特点,并合理使用临工数字化系统快速查询配件和产品资料等信息,工作效率迅速提高。

山推服务工程师,来自秋雨中的坚守

挥手告别炎热的夏季,我们带着辛勤的汗水和明朗的笑意,迎接金秋送爽的新篇章。这是新的起点,我们怀揣着新的目标,带着对客户的满腔热忱,全力以赴奔赴未来。 十月的天气总是阴晴不定,说变就变,一场秋雨突袭后,让原本就因故障停工的汪老板增添了更多的烦恼。山推的服务工程师能不能在这样大雨的天气赶到现场、设备能不能在短时间内维修好……汪老板正忧愁不已的思绪被电话所打破。“差不多还有半小时就到了,你们稍微等

山推服务工程师:黔贵服务,温暖夜郎!

三伏炎蒸,汗流如雨。黔贵群山,绵延万里。 八月上旬,山推挖掘机服务工程师张奇政对我司忠实客户兰总的SE260LC设备提供点检服务。 山推挖掘机服务工程师张奇政为客户服务 张工到达现场后,了解到客户设备主要用于修路装车作业,在此基础上,他对客户设备的动力系统、空调系统、整机性能等进行了全面检查,并对散热器进行了清洗。 山推挖掘机服务工程师张奇政 由于

从海员到临工服务工程师,开启人生新航道

四年前,覃彦傧还是一名海员,在远洋船上做机修工作。四年后,他已是山东临工一名优秀的服务工程师,在自己的新航道上做得风生水起。 山东临工服务工程师覃彦傧 四年前,刚刚入职山东临工代理商广西鑫临沃的覃彦傧没有工程机械从业经验,吃了不少苦头。但他从不气馁,明白勤能补拙的道理,常常早来晚走,在公司埋头钻研产品特点和维保知识。还积极和老师傅一起出工,参与实战,积累经验。

用心服务客户,品质成就口碑,临工泰国服务工程师风采

素叻他尼是泰国南部的经济重镇,这里雨水充沛、光照充足、常年高温的气候孕育了丰富的物产,棕榈园、橡胶林等经济作物分布广泛。JIRACHOK是山东临工泰国经销商素叻他尼分公司的服务经理,承担着南部区域的服务、配件销售等工作。 临工泰国服务工程师风采 安排完团队一天的工作计划后,JIRACHOK 去拜访一位拥有8台临工设备的客户。经过2个小时的车程,一座大型棕榈油加工厂映

中联重科应急装备服务工程师受邀到邵阳市消防救援支队装备业务大讲堂授课

近日,中联重科应急装备公司服务工程师田降任受邀到邵阳市消防救援支队装备业务大讲堂授课,主讲中联牌举高类车辆工作原理及操作应用。 中联重科应急装备服务工程师受邀到邵阳市消防救援支队装备业务大讲堂授课 参训学员是一批来自邵阳市消防救援支队指战员、驾驶员。针对学员对车辆的熟悉程度,田工为大家量身定制了一套“理论授课+实操实训”的培训方案。 理论授课环节,重点讲授举高类消防车结构

三一服务的“奥斯卡”——第十三届服务技术运动会圆满落幕

以“学技术 练内功 打胜仗”为主题的年度技术盛宴第十三届技术运动会在三一重机昆山产业园圆满落幕! 第十三届技术运动会在三一重机昆山产业园圆满落幕 5月19日,三一重机营销公司总经理李练文先生、三一重机营销公司服务总监钟友富先生、三一重机人力资源部培训中心培训经理王斌先生等领导莅临开幕式现场,与来自全国各地的代理商服务总监、参赛精英们共同参与了此次活动开幕式。

以优质服务为客户纾困解难,临工西非服务工程师风采

山东临工西非代理商STRONG公司一直秉持服务至上、品质为先的宗旨,致力于为客户提供优质的产品和服务。 以优质服务为客户纾困解难,临工西非服务工程师风采 以优质服务为客户纾困解难,临工西非服务工程师风采 优质的服务离不开专业的维修技能,在STRONG的服务队伍中,贾师傅是一位拥有10余年从业经验的服务工程师,他不仅拥有过硬的技术水平,更重要的是,他有一颗充满责

临工海外服务工程师风采:十年如一日,酷暑送清风!

弹指间,来自加里曼丹的工程师Jaya已服务临工产品第10个年头,就是这样一位用点滴服务,守护客户的服务工程师,用他十年如一日的贴心服务,为印尼酷暑下的临工客户送去了阵阵清风和可靠保障。 来自加里曼丹的工程师Jaya 临工工程师Jaya与客户合影 翻山越岭趟河跨海,对常人而言可能不可想象,但对于生在千岛之国印尼的Jaya来说早已习以为常。炎炎烈日百里之

卡特彼勒服务工程师:贺兰山六十个日夜的坚守

位于宁夏和内蒙古交界处的贺兰山气势雄伟,犹如万马奔腾。其中贺兰山北段以煤藏丰富而闻名。当地的几家煤炭企业与卡特彼勒代理商易初明通已经合作了十几年之久。 多年来,客户对Cat®(卡特)设备和发动机的高效和耐用一直非常认可。好产品加好服务,才能持续赢得客户口碑。由于煤矿开采工况和产能的需要,几家客户拥有共近百台Cat中大型挖掘机和用于钻机的Cat发动机。易初明通宁夏公司依据这些客户公司的

山推服务工程师:品质过硬,服务到位才是赢得客户的关键!

厚道鲁商、匠心精品。山推股份作为中国工程机械行业的标杆企业,一直以来致力于为客户提供可靠、优质的产品,以真诚的服务为客户创造最大的价值。不仅推土机在行业内有着巍然不动的领军者地位,近年来以压路机、摊铺机为代表的山推道路机械也充分发挥自身技术及优势,孜孜以求地在研发、制造、用户需求等方面推进革新,已然声名鹊起,逐渐得到了无数用户的百般拥趸。 山推摊铺机 品牌担当 实力超群

山推服务工程师:翻越五千米雪山,只为服务到家

春天,一个树木新绿、万物复苏的季节,但在遥远的西藏,气温却还在零下十几摄氏度徘徊。而山推的服务工程师们不惧严寒、不畏山路艰险,在海拔5000米的高原疾驰而行,只为第一时间赶到现场为用户服务。 山推的服务工程师赶往海拔5000米的高原为用户服务 高原雪山很美很幽静,雪山上的山推黄格外亮眼,但是在三月的西藏干活也是真的很冷很苦。服务工程师们的四肢、脸庞被冻的红肿,面容已经失去了原

至诚服务,中联重科九零后服务工程师,兢兢业业守护客户美好笑容

九月的中山,夜幕下可以看到几颗闪动的星辰,凌晨过去,大地已经陷入沉睡,万籁俱静,中山的一处工地上不时传出悉悉索索的响动声。“好的,完美解决。”清亮的声音打破了黑夜的沉静,这是中联重科的服务工程师陈潇完成了对客户设备的检修。 技术全面  九零后服务工程师 陈潇是标准的90后,1990年生,2011年加入中联重科大家庭,历经十数载的锻炼,成为能独立负责履带吊和中大吨位汽

至诚服务:有风的地方就有中联重科服务工程师

轻轻放下行囊,又匆匆走向远方,领略过南海上的风暴,也见过戈壁滩的风沙。这就是中联重科的服务工程师——张国军,一年多来坚守的日常。 ▲ZCC16000海上风电施工 驻海上风电  开启风雨旅途 2021年1月,张国军随着ZCC16000履带式起重机一起前往华电阳江青州三海上风电场,开启了长达一年多未曾回家的服务之旅。华电阳江青州三海上风电场是国内首个近海

精益求精,服务用心:沃尔沃建筑设备服务工程师胡云斌

中国被公认为“基建狂魔”,这份荣誉的一部分也要归功于一群默默奉献、为祖国基建保驾护航的“工程机械医生”。 2010年,本着对工程机械的热爱,胡云斌如愿成为沃尔沃建筑设备经销商西安通冠的一员。在一线奋斗的十二年间,胡云斌凭借专业的服务和过硬的技术,赢得了众多客户的信任与好评,多次获评“服务之星”称号。 01、使命速达,有“沃”无忧 2022年

“非”同寻常:小松服务工程师在肯尼亚的一天

驻扎海外有福利?有差异? 让我们跟随小松中国的小哥哥一起去看看一个驻海外服务工程师的一天究竟是怎样度过的吧! 他在肯尼亚,遇到了哪些不一样的有趣事? 视频:《小松服务工程师在肯尼亚的一天》 在遥远的海外,一批精于工作、热情可靠的服务先锋直面一线,及时响应客户需求。小松可靠的产品品质、小松智能化的管理系统与充沛的配件供应体统,以及无微不至的预

信昌四位服务工程师荣获卡特彼勒挖掘机维修大师称号!

信昌四位服务工程师荣获卡特彼勒挖掘机维修大师称号 2022年10月28日,在成都举办的第16届卡特彼勒挖掘机大师认证考试(Hex Master)圆满落幕。历经4天紧张而激烈的角逐,来自信昌的四位维修服务精英林先燎、卢炳生、卢长伟以及黄泰贤,在卡特彼勒所有代理商的众多服务工程师中脱颖而出,荣获卡特彼勒挖掘机维修大师(Hex Master)称号。 来自信昌的四位维修服务

徐工海外服务工程师张海:以坚守诠释初心 做矿山“逆行者”

连续13个月的坚守,671天的海外服务,无论是严寒缺氧的西藏高原,亦或是陡峭的云贵高原,还是贫瘠炙热的非洲大地,都有过张海的身影。在服务市场已经摸爬滚打了11年,当初稚嫩的装配钳工也蜕变成了“服务大咖”。 徐工海外服务工程师张海 不惧困难 日夜奋战保出勤 进入徐工后,张海先后在云南、贵州、西安、西藏、陕西等地区执行售后服务任务。2019年7月张海首次

山推我是服务工程师:全力以赴战高温,日夜兼程奔向客户!

2022年的四川,正遭遇着60年一遇的极端高温天气,热浪滚滚,即便在半夜,往日里惬意的天府之国依然如同一个巨大的蒸笼,42、43摄氏度已经是家常便饭。酷暑难耐,加之这里是“西电东送”工程的供给核心地,为了让电于民,各企业纷纷限电。面对这种情况,第一时间闪现在山推人脑海里的问题是:我们山推的客户怎么办? ‍ 没有什么困难能够阻挡我们坚韧的山推人。没电,我们找来发电机;没有空调,

砼行无忧:徐工服务工程师卢部

粤港澳大湾区,三江汇聚,经济发达。在这片追梦的热土上,有一位徐工服务工程师,用脚步丈量大湾区,用汗水浇灌这座蒸蒸日上的“繁华之都”。 他是卢部,一位深耕大湾区近5年的徐工服务工程师。 徐工服务工程师卢部与泵车合影 5月的一天中午,从施工场地刚回家的卢部才端起饭碗,一阵急促的铃声再次响起:“泵车突然不工作了,你快来看看是什么原因!”卢部立即套上衣服,再次踏上服务之路。

“车用的好好的,(欧历胜服务工程师)褚晓明你怎么又来了?”

年巡检600余次,服务车辆行驶里程9万多公里,检修车辆800余台  如果说兢兢业业、埋头苦干是欧历胜服务工程师闪光的名片,那么以维修点为家,随叫随到则是对欧历胜服务工程师最真实的写照。 今天,小欧就带你走近欧历胜华东区服务工程师褚晓明的日常,看看他如何用专业的服务让合作伙伴们感受到温暖和安心。 服务工程师褚晓明 2022年7

王茂丁与阿特拉斯·科普柯的16年:从服务工程师到销售经理

在阿特拉斯·科普柯,我们拥有多元的文化,包容不同背景的员工,我们为每一位员工,提供终身成长的平等机会。 客户销售经理 王茂丁 王茂丁毕业于工业自动化专业。16年前 ,加入阿特拉斯·科普柯,目前担任客户销售经理。 从国企到外企 1999年毕业后,我在青岛的国企从事机械电气设备管理和市政项目的筹建工作

山推服务工程师:千里远驰阿克苏,服务助力电装行

随着国家“双碳”战略在各行业的加速推进,以及油价的不断攀升,工程机械纯电产品已然成为越来越多客户的首选。山推纯电装载机凭借成熟的技术、出色的产品性能和稳定的表现,从众多竞争者中脱颖而出。 随着产品陆续交付给客户,山推服务工程师也以最饱满的热情投入到了后续的服务工作中。用实际行动体现山推一路厚道的踏实作风,为西部大开发事业贡献社会责任与义务担当。 山推纯电装载机 哪里有山

徐工消防榜样人物:“铁打的汉子”!采访服务工程师孙长凯

徐工消防榜样人物 户外调试作业一直是出了名的辛苦,无论是寒风雨雪的零下10℃,还是骄阳似火的40℃,都令每一位初出茅庐的职场新人望而却步。 而徐工消防的“汉子”孙长凯自2012年参加工作以来就常驻于调试场,一干就是十年。这十年来,他坚守本心,与烈日同行,偕星辰相伴,见证了徐工消防的发展与崛起。 既要仰望天空,也要脚踏实地的理想信念让他蜕变成长,由一名普通的调试钳工成长为一名调试领

六边形战士,实力才是硬道理:沃尔沃建筑设备服务工程师曾明瑞

今天,我们聚焦来自沃尔沃建筑设备经销商山西沃满源的服务工程师曾明瑞。一起来看看这位“六边形战士”是如何用真诚和实力收获客户点赞的吧! 2011年,初出茅庐的曾明瑞本着对工程机械的好奇,加入了沃尔沃建筑设备经销商山西沃满源的大家庭。时光飞逝,转眼间11年过去了,曾明瑞兢兢业业、勤勤恳恳,将理论知识和实践经验相结合,用专业服务、真诚态度赢得了客户的广泛认可和信任。 在山

六边形战士,燃烧青春,“沃”力“恒”放:沃尔沃服务工程师宋恒

本期“六边形战士”系列内容将为大家介绍沃尔沃建筑设备经销商重庆瑞豪的服务工程师宋恒,看看这位扎根一线的热血青年,如何用专业的技术和热忱的态度打动客户的吧! 2007年6月刚从学校毕业的宋恒,秉承修炼一技之长的初心,如愿以偿加入了沃尔沃建筑设备经销商重庆瑞豪,成为了一名售后服务技工。经过4年的历练,稳重而自信的他担当起了领导沃尔沃建筑设备渝西大区服务工作的重任。 宋恒深

临工海外服务工程师:与“临”共进,服务必达

在临工海外市场上,涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。 他们直面一线客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心,响应及时、快速解决各种问题,诠释了临工“全程全心”服务品牌,得到了广大客户的一致好评。 在印度 新产品 新服务 新高度 自去年四季度以来,临工四阶段排放产品陆续投入印度市场。在以电动化、智能化为标志的产品升

我是服务工程师,山推一直在路上!

让客户满意是我们的宗旨!我们不仅要将产品做到让客户满意,我们的服务更是一直在齐头并进,一代又一代的山推人齐心协力,誓要将最好的产品和服务给到每一位客户! 山推服务工程师 近年来,山推坚持一代又一代匠心品质的传承,坚持技创新,推动企业可持续发展,在大马力等产品领域引领着行业前行。 现如今,山推的开山神推受到越来越多的大型煤矿企业的青睐,座落在内蒙古某地的全国最大的露天煤矿

三一服务新篇章:专项巡检,匠心服务看得见!

三一的发展,总是与永无止境的服务相伴相行。过去,我们专业高效、响应迅速。未来,我们秉承信念、以行践言、为客户设备保驾护航。 从“保姆式服务”到“管家式服务”再到“一站式服务”,三一敢为人先的创新精神,使服务独占鳌头,打造出行业内无可复加的服务,更赢得了客户与行业的高度认可。 三一服务口号 今年是三一服务万里行的第十三个年头,也是三一重机实行专项巡检的第二年。 目

全程全心 服务客户——临工海外服务工程师绽放临工精神

在临工海外市场上,涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。 他们直面一线客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心,响应及时、快速解决各种问题,诠释了临工“全程、全心、全为您”的理念,得到了广大客户的一致好评。 临工海外服务工程师绽放临工精神 哈萨克斯坦的临工设备守护人 Mukamet 是临工哈萨克代理商SEVALO的首席服务工程师,从20

徐工海外服务工程师闵群:从赤道到北纬41度,行者无惧挑战!

疫情期间,在海外市场最前线,他用近800个日夜坚守诠释徐工海外服务工程师的责任与担当! 徐工海外服务工程师闵群 “出了国,代表的就是徐工品牌、中国形象,我们要用实际行动担起责任!”闵群如是说道。 时间:2019年7月 坐标:0°N ,127°E 7月的印度尼西亚正值夏季,气温最高可达41℃,汗水淌到地面瞬间就能蒸发。

揭秘宝骊星级服务工程师,是如何炼成的?

作为可靠的叉车设备合作伙伴,凯傲宝骊一直致力于做“懂”用户需求的品牌,让搬运更简单,也让使用更无忧。不仅将德国基因融入产品,讲好“售前故事”,更聚焦客户体验,做好“售后服务”。宝骊依托凯傲集团丰富的电车维护经验和优势资源,通过完整且标准化的专业培训,锻造了一支技术过硬、服务周到的售后护航队,真正践行了“电车专家”的品牌承诺。 2021年凯傲(宝骊)服务技术培训暨课程研讨会 进

矿山深处的“扫地僧”:徐工矿机海外售后服务工程师裴瑞吉

裴瑞吉,2018年正式成为徐工矿机一名售后服务工程师,深入过海拔5300米的世界屋脊,一待就是2年。他驻扎过昼夜温差极大的内蒙古乌兰察布,服务过公司全系列产品,包括“神州第一挖”700吨液压挖掘机。由于他技术高、口碑好,被人称为徐工服务保障“扫地僧”式的高手。 坐热“冷板凳” 矿区一般远离人烟、处在深山,寂静、枯燥的服务工作对他来说却不是在坐“冷板凳”,反而是加强自身“修炼”的时机。

连续驻外910天 央视《奋斗成就梦想》专访徐工海外服务工程师郝超山

近日,央视CCTV1、CCTV13《奋斗成就梦想》栏目聚焦连续驻外910天的徐工海外服务工程师郝超山,他在“一带一路”南征北战的故事,引发社会各界热烈反响。 操作东非最大旋挖钻机 引水灌溉农田 徐工海外服务工程师郝超山 近些年来,非洲多国加大基础设施建设,很多中国青年建设者也参与到这些项目中。 “画面中的这名旋挖钻机操作者,是徐工海外服务工程师郝超山。他

山推服务工程师:奋战“疫”线,山推为您保驾护航!

奋战“疫”线,保驾护航 近期,唐山疫情防控形势加剧,在接到客户需求后,通过多方协调,确保手续齐全,保护自身安全的情况下,山推服务工程师逆行而上赶赴电装使用企业。除了全方位地了解了产品地使用情况,服务工程师还对设备进行了仔细的检查,为客户正常运作提供保障,提升了山推服务形象。客户大大夸赞山推不仅设备品质好,服务更是出众。 山推服务工程师正在检查 唐山,

山推服务工程师:和时间赛跑,把服务做到最好

踏着四月的春风,河南山推挖掘机服务工程师走进三门峡灵宝,为客户购买的山推SE60N-9W挖掘机提供500小时保养服务。由于客户施工工地在山上,张师傅带着挖掘机保养专用油品和保养设备徒步走向施工地,前进的路虽然崎岖但却是对客户的责任、对工作的热爱。 “山推挖掘机车子用着‘中’!买了之后没出过啥毛病,山推的服务更是没得说,虽然买的是小挖机,但是一有什么需求,服务人员都能第一时间跟我联系,及时帮我

山推服务工程师:服务零距离,客户回购无顾虑!

三月三,春水初生,草木新绿,一派春意盎然的景象。 广西某铝业有限公司在这临近三月三的时节喜提4台山推SD22S推土机。该公司是集矿山开采、氧化铝生产于一体的现代化大型铝工业企业,是广西百色生态型铝产业示范基地,更是山推的忠实客户! 2010年该单位就已购买了8台山推推土机,8台设备至今已工作了12年,性能依旧良好。现在8台设备已不能满足目前的使用需求。今年的再次购买也是对山推品牌质量及

不负使命,柳工服务工程师奋战"疫”线

疫情下,有这样一群服务人员,他们勇于担当、恪尽职守,用实际行动践行着“全心全意为客户服务”的理念,在平凡的岗位上描绘出奋斗底色,汇聚成守土尽责的强大力量。 同心战疫 共克难关 3月初,甘肃、重庆等地疫情来势汹汹,一场全民参与的疫情防控阻击战全面打响。00后的服务工程师蒋虎应、吕宗耀、毛瑞良等人第一时间报名,前往抗疫一线,进行每日社区居民接送物资,定点定时全面消毒,做

山推服务工程师:山推速度!一呼即达,急速解决

不去计较白天还是夜晚,只会在意客户的评价,他们及时响应,用速度体现价值。他们总能超前服务,把“咬的紧、跟的上,打的赢”的口号放于心间,他们就是——山推服务工程师。 山推装载机 3月26日晚上10点,山推客户服务部接到了济南某客户的报修电话。客户反映设备在晚间施工时突然不走车。接到客户的紧急报修,服务部立即要求离客户最近的服务站点先去检查。因设备方工期紧张,客户希望设备在明日施

了不起的柳工服务工程师,设备到哪,服务送到哪!

面对疫情和市场下行的双重影响,国内营销系统全体服务人员坚持秉承“全心全意为用户服务”的服务宗旨,擦亮柳工服务品牌,筑起保障客户利益的“万里长城”。目前,国内直营公司服务人员约1050人,他们的足迹遍布大江南北、极限工况,7×24小时全天候为客户提供优质的服务,真正做到了柳工的设备到哪,柳工的服务就到哪。 极寒坚守 热忱服务 内蒙古呼伦贝尔

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