山推服务工程师:和时间赛跑,把服务做到最好

踏着四月的春风,河南山推挖掘机服务工程师走进三门峡灵宝,为客户购买的山推SE60N-9W挖掘机提供500小时保养服务。由于客户施工工地在山上,张师傅带着挖掘机保养专用油品和保养设备徒步走向施工地,前进的路虽然崎岖但却是对客户的责任、对工作的热爱。

“山推挖掘机车子用着‘中’!买了之后没出过啥毛病,山推的服务更是没得说,虽然买的是小挖机,但是一有什么需求,服务人员都能第一时间跟我联系,及时帮我解决问题,不影响干活赚钱。”黄老板评价道。

服务工程师为山推SE60N-9W挖掘机提供500小时保养服务

服务工程师为山推SE60N-9W挖掘机提供500小时保养服务

有多年服务经验的张师傅现场对SE60挖掘机进行了细致的保养,现场更换了挖掘机机油滤芯、燃油滤芯、预滤器滤芯、先导滤芯和机油,并且仔细清理了挖掘机空滤主滤芯和空滤安全滤芯等。

山推SE60N-9W挖掘机

山推SE60N-9W挖掘机

张师傅听取山推挖掘机用户的使用反馈情况,解答客户存在的疑问,并详细介绍了挖掘机的保养注意事项,以便客户正确使用车辆和定期保养,延长挖掘机使用寿命。

同样,广西百色客户韦老板也对山推挖掘机的服务很满意,他喜笑颜开的说:“我的选择没错!听其他老板说,山推服务不管多小的问题,只要一个电话,他们就会帮我们处理,我才义无反顾的选择山推挖掘机,这种被人重视的感觉真爽!”

下午干活时,韦老板的挖机出现了大臂自动提升的现象。于是他马上联系我们的服务,当时已经是下午六点钟,赶到工地最少要到晚上九点左右,服务师傅没有犹豫片刻,晚饭都顾不上就立即驱车赶往工地。到达工地后服务人员安慰好客户开始投入到工作中。检查后快速确定了故障点,在忙碌了两个多小时后,试机正常。我们把设备交还到韦老板手上,韦老板满意的笑了。

山推服务工程师维修挖掘机大臂

山推服务工程师维修挖掘机大臂

山推挖掘机

山推挖掘机

山推挖掘机服务工程师的身影不分昼夜,穿梭于城市和农村、山间和沟渠,风里雨里,不辞辛苦,为每一位用户解决问题,只为您的一声满意。选择我们没有错,山推挖掘机与您携手,将“客户满意是我们的宗旨”贯彻始终,倾听客户的声音,解决客户问题,真正做“让施工更简单”。

来源:山推挖掘机

责任编辑:LuYue

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山推工程机械股份有限公司

山推工程机械股份有限公司(简称山推股份公司)是中国生产、销售铲土运输机械、道路机械、建筑机械、工业车辆等工程机械系列产品及零部件的国家大型一类骨干企业。全球建设机械制造商50强、中国制造业500强、中国机械工业效益百强企业、山东省高新技术企业、山东省制造业信息化示范企业,山东省企业文化建设示范单位。1997年1月“山推股份”在深交所挂牌上市,入选“沪深300指数股”。山推股份荣获全国五一劳动奖状荣誉称号。山推商标系中国驰名商标。山推品牌为“机电商会推荐出口品牌”。2007年山推牌推土机荣获中国名牌产品称号。山推品牌位居中国500最具价值品牌排行榜376位。已通过ISO14001环境管理体系认证、CE认证和国家“一级”安全质量标准化企业复评。2008年荣获山东省质量管理奖,2009年被评为“山东省诚信企业”。山推股份现有6家控股子公司和3家参股子公司。拥有国家级技术中心、山东省工程技术研究中心和博士后科研工作站。公司制造能力、产品质量、研发能力处于国内领先和贴近国际先进水平。在中国推土机行业内多年保持了“销售收入、销售台量、市场占有率、出口额、利润”五个第一的优势。产品出口120多个国家和地区。目前,年产销能力达到7000台推土机、2000台路面机械、1000台混凝土机械、78000条履带总成、50000台液力变矩器、15000台变速箱、540000件工程机械“四轮”。未来3-5年,山推股份将立足工程机械行业,进一步拓宽产业链,提升品牌影响力和核心竞争力,发展壮大工程机械及其零部件,打造具有国际竞争力的工程机械制造基地,成为国际化的工程机械制造商。
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