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石建利:福田欧曼售后服务体系介绍(组图)

北汽福田汽车股份有限公司服务管理部部长 石建利 福田汽车及欧曼业务介绍 福田汽车—全球销量第一、中国最大的商用车企业,成立于1996年8月28日,1998年6月2日在上海证券交易所挂牌上市。总部位于北京,现有资产130亿,员工2.8万人。公司以北京为管理中心,在京、津、鲁等9省市拥有整车和零部件生产基地,是中国品种最全、规模最大的商用车企业。产品全部是自主品牌, 2009年品牌价值达339.

关于租赁运营管理的分享(四):设备二手残值的重要性

随着中国高空车市场的高速发展,越来越多的租赁商对行业发展以及公司运营的理解也更趋于成熟。如何提升公司核心竞争力?如何正确地理解投资回报?除了设备的采购成本,在产品的安全品质、后期维护成本以及二手机残值等方面也越来越受到租赁商的重视。 目前, 中国二手工程机械设备市场需求与日俱增, 每年进口设备数量也相当可观,如何选择合适的设备购置切入点,为租赁公司的“轻资产”运营,实现盈利奠定基础,二手设备

硬核品质,“油”我做主:小松PC225LC-11M0驰骋“绿电蓝海”

“沙地蓝花”——光伏项目在这片沙漠中傲然绽放 六月,乌鲁木齐市北部的古尔班通古特沙漠南缘,金色的沙丘、火红的太阳与蓝色的光伏板相映成画。 “大美新疆”从不会吝啬赞美之词,正因为有刘总这样的建设者们,才使得“沙地蓝花”——光伏项目在这片沙漠中傲然绽放。在此建设过程中,小松挖掘机以优异的性能和品质,为光伏基地的建设贡献了重要力量,赢得了建设者们

累计销售超200亿元!三一红闪耀非洲

7月25日,第七届中非民间论坛、第七届中非青年领导人论坛在湖南长沙开幕。作为工程机械湘军代表,三一与非洲有着深厚渊源。 非洲是三一的福地,也是三一全球化的起点。2002年,三一首批出口的液压平地机便是销往非洲的摩洛哥。当时,摩洛哥官方报纸《晨报》在头版位置报道了这一消息,记录下这历史性的一刻。 弹指间,三一与非洲已携手走过22年。截至目前,三一在非洲累计实现销售收入超200

专业引领、全方位覆盖,全产业链服务就选世邦

世邦集团只卖装备吗? 引语:为了懂你,我们还推出了这些……正解来啦。 在矿物加工领域,世邦集团不光提供装备,我们还面向国内外客户提供绿色矿山成套落地解决方案和服务。世邦集团解决方案和产品、服务覆盖矿山项目全生命周期,全流程服务为客户项目建设保驾护航,助力客户成功。 01、EPC总包服务 依托完整的研发体系、大型的生产基地、先进的产品生产线和优质的市场服务体系等综合

山推服务:千里脚下路,服务万里行

七月盛夏,东莞气温居高不下,高温炙烤大地,热浪滚滚。山推挖掘机一线服务工程师不惧“烤”验,在火热氛围中,为客户叶老板提供了一场别样的“送清凉”服务。 此次关爱行,山推工程师们对挖掘机的散热器进行了彻底清洗,确保机器在高温下能够正常运行。同时,他们还为机器更换了空调滤芯,让操作者在舒适的环境中工作。服务工程师不仅仅是机械维修师,更是知识传递者,他们耐心地向机手讲解了机器的保养知识,

小松(中国)董事长费春江一行走访中煤平朔集团有限公司

2024年7月15日,小松(中国)投资有限公司董事长兼总经理费春江先生一行前往山西朔州,对中煤平朔集团有限公司进行了访问交流。 ▲小松(中国)费春江董事长与中煤平朔刘峰总经理 中煤平朔集团有限公司是小松公司重要的优质用户,目前在用小松PH 电铲,930E电动卡车以及D475推土机、GD825平地机等小松设备260余台。 中煤平朔党委副书记、总经理刘峰先生,副总工程师、机

小松在中国工程机械代理制的成功之道

小松在中国推动代理制发展 小松是有近百年历史的全球工程机械知名品牌。新中国国家建设百废待兴,1952年中国铁路和中石油就大量引进小松D80和D85堆土机,成为使用小松产品的中国大用户。 70年代,日本派遣技术人员对中国铁路和水电系统拥有小松设备的企业单位的维修人员进行培训后,由中国人自已独立完成小松机械的维修保养。随着整机维修和配件供应的增加,小松在四川成都中铁二局和江苏徐州石油管道局

助力涟钢物流 三一新能源自卸车举行安全操作及技术培训

新能源自卸车的安全操作事关驾驶员生命安全及车辆稳定运行,是保障物流运输安全高效的重要基石。7月11日,三一工车事业部湘赣分公司与涟钢物流公司紧密合作,举办了三一新能源自卸车的安全操作与技术提升培训,对参训人员的专业技能进行了精进。 三一新能源自卸车举行安全操作及技术培训 此次培训,旨在提升涟钢物流驾驶员对三一新能源自卸车的安全驾驶技能,确保运输安全高效。同时,也为维

一锤定“赢”:太重挖机交机进行时

近日,太重大型矿用液压挖掘机TZ750搭配液压破碎锤交付湖北某用户,奔赴荆楚大地大显身手,保障用户矿山开采工程项目的高效推进,展现太重挖掘机的强大实力。 太重大型矿用液压挖掘机TZ750搭配液压破碎锤 在交机现场,TZ750如同出征的将士,昂首待发。交付仪式之后,工程机械公司资深服务工程师为用户安排了产品操作、检修、保养等的全面培训,以确保设备能够安全、高效地运行。这不仅仅是

山推服务:高效维护,全面保障

近日,全国各地出现强降雨天气,陆续进入主汛期,多地降雨量突破历史同期极值,山东、陕西、湖南、贵州等多地暴雨频繁,山推设备积极助力各地抗洪救灾工作。 贵州省三都县,张总的SE205挖掘机设备积极响应号召,参与河道抢修,为当地居民的安全出行和生活保障贡献力量。山推工厂知悉后,立即派遣售后服务工程师汪用文、张奇政前往现场,为正在参与抢修工作的SE205设备提供检修服务。 汪工和张

助力化工行业 三一高压锂电平衡重叉车交付青海某大型化工企业

近日,在平均海拔3000米的青海省海西蒙古族藏族自治州,一批三一高压锂电平衡重叉车顺利交付青海某大型碱业公司。 纯碱是重要的基础化工原料,有“化工之母”的美誉,我国是世界第一大纯碱生产国,同时也是世界最大的纯碱消费国。 该碱业公司是业内龙头企业,所在地区平均海拔3000米,海拔高度对传统燃油叉车的发动机动力性能会有一定影响,随着海拔升高,气压逐渐降低,空气密度减小,使充气量下

三一电动叉车顺利交付青海某大型碱业公司

近日,在平均海拔3000米的青海省海西蒙古族藏族自治州,一批三一高压锂电平衡重叉车顺利交付青海某大型碱业公司。 纯碱是重要的基础化工原料,有“化工之母”的美誉,我国是世界第一大纯碱生产国,同时也是世界最大的纯碱消费国。 该碱业公司是业内龙头企业,所在地区平均海拔3000米,海拔高度对传统燃油叉车的发动机动力性能会有一定影响,随着海拔升高,气压逐渐降低,空气密度减小,使充气量下

中国,首台!“国之重器”重大突破!

又一“国之重器”迎来重大突破。 近日,中国东方电气集团有限公司自主研制的15兆瓦重型燃气轮机(代号“G15”)在四川德阳下线。这是东方汽轮机继50兆瓦重型燃气轮机(代号“G50”)后又一成功下线的自主燃机系列产品,也是今年以来国产重型燃气轮机研制传来的又一个好消息。今年2月,我国自主研制的最大功率重型燃气轮机——300兆瓦F级重型燃气轮机首台样机完成总装下线。 ▲国内首台自主

大国重器,“三一力量”筑建超级工程深中通道顺利通车!

历经7年建造,珠三角世界跨海大桥深中通道主线工程在6月30日正式通车,现场,“长龙”一般的车辆井然有序,浩浩荡荡,只为第一时间感受这一超级工程的震撼与磅礴。 “三一力量”筑建超级工程深中通道顺利通车 深中通道是连接深圳至中山,集“桥、岛、隧、水下互通”于一体的跨海集群工程。项目采用东隧西桥方案,全长24公里,双向八车道,设计速度100公里/小时,是当

全国首家!三一重卡唐山直营大修厂盛大开业

6月25日,三一重卡全国首家直营大修厂在唐山迁西盛大开业。唐山福中、联运、顺通、定畅、国顺、连池等公司领导莅临现场,三一重卡服务配件部部长后沈翌、三一重卡华北分公司总经理唐斌等三一领导出席庆典,近百位嘉宾共同见证唐山直营大修厂的正式落地。 开业仪式 三一重卡华北分公司总经理唐斌先生致欢迎词:唐山,既是“全国新能源汽车换电模式应用试点城市”,也是新能源重卡保

柳工揭秘!行业一流的装载机服务团队是如何锻造的

作为工程机械行业服务的标杆,柳工服务始终以客户为导向,专业且专注,获得了广大客户的信赖。柳工服务团队如何精进技艺,将“又好又快”的服务带给每一位客户?一起来揭秘! “交车1小时”,仪式感与专业并重 在客户接收设备前,柳工交车人员提前1小时预约客户,确保每个细节臻于完美。从初见的名片互换,到对各系统的绕机讲解与操作示范,再到交车仪式结束后的告别,交车人员让

2024年中国工程机械工业协会设备管理与维修分会年会成功召开

2024年6月19—21日,以“势谋远 共创设备管理与服务新价值”为主题的2024年中国工程机械工业协会设备管理与维修分会(以下简称分会)年会在山东青岛圆满举行。 2024年中国工程机械工业协会设备管理与维修分会年会 此次年会由中国工程机械工业协会指导(以下简称协会),由分会主办,青岛力克川液压股份有限公司承办。协会秘书长吴培国,分会会长、北京卓众出版有限公司党委书记、董事长

出海 中国工程机械企业的全球化布局剖析

目录   Directory   一、海外建厂的诱因 二、海外建厂考虑因素 三、中国企业海外建厂情况 四、风险提示 随着全球化的不断深入,中国工程机械企业为了拓展国际市场、降低成本、规避贸易壁垒等目的,纷纷选择通过并购和建造生产基地等方式扩宽企业的国际版图。本文将重点分析中国工程机械企业在海外建厂时

预见未来、智享服务:山东临工“全程全心”服务品牌3.0重磅发布!

智智赋能,焕新升级。2024年6月15日,山东临工2024年“E610客户服务日”暨“全程全心3.0”服务品牌发布会在山东临沂隆重举行。中国工程机械工业协会设备管理与维修分会秘书长周馥隆,山东临工总经理文德刚,副总经理、营销公司总经理史生勇,总工程师迟峰,副总经理林跃村等相关领导与客户、经销商代表及行业媒体,共同出席并见证了服务品牌的重磅发布及2024质量万里行活动启动的荣耀时刻。 工程机械

迅捷响应,精准定制:4台日立建机ZX130-5A投身柬埔寨项目

2024年6月6日凌晨,4台刚刚下线的日立建机ZX130-5A液压挖掘机装船出海,在第一时间赶赴柬埔寨,准备投身中国电建在柬建设的项目。这是日立建机应海外客户需求交付定制化产品的又一次成功尝试,显示了集团多元化、广域化经营的实力和信心。 整装待发的日立建机ZX130-5A液压挖掘机 此次交付任务时间紧迫,日立建机销售部门与制造部门通力配合,及时调整排产计划,打通

机遇与挑战并行,印尼市场仍是中国企业在东南亚的主战场

印度尼西亚(以下简称印尼)是东南亚地区人口最多的国家,拥有庞大的人口红利和自然资源,与工程机械息息相关的制造业、建筑业、采矿业是印尼的重要支柱产业。近年来,印尼政府重视改善投资环境、吸引外资,促进了本国各行业对于工程机械的需求。 01、印尼工程机械市场发展情况 2020-2021年间,在全球经济复苏缓慢、新冠疫情反复影响的大背景下,印尼经济增长也面临着一定压力,为此

新源重工亮相2024俄罗斯国际建筑及工程机械展

5月28日,第24届俄罗斯国际建筑及工程机械展览会(CTT Expo)在莫斯科克鲁库斯展览中心盛大开幕。作为俄罗斯、中亚及东欧地区规模最大的国际工程机械展览会,CTT Expo吸引了来自世界各地的厂商和客户。 展会期间新源重工携三款新型产品亮相展会,凭借着出色的性能和可靠的质量,在众多参展产品中脱颖而出,赢得了海外客户的充分认可。 此次展会为新源重工提供了一个展

想客户之想!三一起重机开启“万里巡行,设备无忧”特服活动

自4月起,三一起重机成立两支由特服为首的行动小组,对国内各区域重点设备进行一轮全面的巡检及遗留问题清扫,以保障设备无忧施工。 万里巡检第一站湖南,三一特服团队共服务六台重点设备。包括3台2400吨、1台800吨、1台300吨和1台400吨,为设备排除多处故障隐患,解决了多例疑难故障。 秉承“客户第一、服务第一”的工作精神,特服团队对客户的其他设备也一同做了排查和

林明智:《高质量发展@新质生产力》

2024年5月16日,以“高端·智能·绿色”为主题的工程机械行业科技节(以下简称科技节)在浙江杭州盛大开幕。科技节主题报告环节,广西柳工机械股份有限公司总工程师、首席科学家林明智作《高质量发展@新质生产力》主题报告。 广西柳工机械股份有限公司总工程师、首席科学家林明智 非常高兴受邀参加本次工程机械行业科技节。今天我和大家分享的主题是基于新质生产力的

海外风采:克磊镘助力西弗吉尼亚州采石场获更高产量

在西弗吉尼亚州一个重新开放的采石场上,新成立不久的 Ace Aggregates 有限责任公司(以下简称“Ace Aggregates”)正在进行石料破碎与加工。得益于高效设备的加持,他们在一年左右的时间里,便将产量从每年约 18.1 万吨提高到了约 54.5 万吨 ,并且已经交付给客户。 克磊镘移动式破碎筛分设备 这一巨大的需求,一方面是由于 Ace Aggregates

盈峰环境“1314”直修服务模式 定义新能源环卫行业服务最高标准

2023年,盈峰环境新能源环保装备市占率高达32.4%,稳坐行业榜首,连续两年行业第一。2024年1-4月,盈峰环境以28.2%的市占率持续占据榜首,展现了其在新能源环保装备领域的持续优势和强大实力。 盈峰环境积极推进“峰速关爱”服务品牌建设,现已成功布局191家直营服务网点,并配备700余名专业服务工程师,打造了覆盖最全面的服务网络,更实现了响应速度业界领先的售后服务体系。

你好,鄂尔多斯!徐工汽车携开山重器亮相国际煤博会

5月16日-18日,第十八届鄂尔多斯国际煤炭及能源工业博览会如约而至,徐工汽车携XG110大马力车型荣耀登场,其硕大的体格和金色的外表引得观众驻足观看。据了解,本次展会意向成交额较上届增长9.48%,数十家国内外矿业公司将抵达工厂实地洽谈。 徐工展区 本次参展的徐工XG110矿卡采用徐工定制矿山专用大马力发动机,动力全新升级,优化变速箱结构及控制策略,油耗降低12%

戴纳派克90周年大客户访谈录:济南城建集团

随着2024年施工旺季的到来,戴纳派克正式跨入了品牌创立后的第90个年头。在这个意义非凡之年,戴纳派克将走访一系列长期合作的忠实客户,共同回顾一路走来的精彩瞬间,并展望未来发展的蓝图。 4月份,我们拜访了戴纳派克山东省的大客户——济南城建集团有限公司,集团下属山东汇达新型建筑材料有限公司总工程师安华先生接受了采访,细数济南城建集团与戴纳派克的十余年紧密合作历程。 济南城建集团

利星行机械:威聚泉城!柴油发电机组山东区域宣介会召开

4月 22日,利星行机械携手山东克莱默电子科技有限公司在济南喜来登酒店举办了以主题为“威聚泉城”的威尔信柴油发电机组山东区域宣介会。 “威聚泉城”的威尔信柴油发电机组山东区域宣介会 山东克莱默电子科技有限公司作为利星行机械授权且经威尔信认证的山东区域唯一经销商,由山东克莱默的董事长赵钦劲先生为大会致开幕词,表达了对各位来宾的热烈欢迎,接着由利星行机械威尔信业务总经理田树林先生

柳工千台设备交付西非关键客户!

4月26日,数百台柳工设备从柳工工厂发往西非。该设备为当地政府采购的千台柳工设备中的首批,将用于该地区基础设施的建设,维护和保养。政府及客户代表一行10人,广西柳工机械股份有限公司党委副书记、纪委书记、工会主席李于宁,副董事长、执行董事黄海波,执行董事、高级副总裁文武,副总裁袁世国、肖小磊及其他相关领导出席了发车仪式。柳工国际事业部高级总监邓涛主持本次仪式,近500名柳工员工现场见证仪式。

“创新引领——绿色智能全产业链高质量发展”平行论坛(一)第一组对话实录

2024年4月11-12日,中国工程机械工业协会以“新机遇、新优势、新作为”为主题的“第二十一届工程机械发展高层论坛”在嘉兴召开。 12日上午,在以“创新引领——绿色智能全产业链高质量发展”为主题的工程机械平行论坛(一)中,来自行业各细分领域的14家企业领导围绕会议主题,结合企业自身实践经验和发展战略,从企业在产业链中的位置与作用、企业如何围绕“价值交换”建立合作、竞争、协调的共赢关系、如何

“创新引领——绿色智能全产业链高质量发展”平行论坛(一)第二组对话实录

2024年4月11-12日,中国工程机械工业协会以“新机遇、新优势、新作为”为主题的“第二十一届工程机械发展高层论坛”在嘉兴召开。 12日上午,在以“创新引领——绿色智能全产业链高质量发展”为主题的工程机械平行论坛(一)中,来自行业各细分领域的14家企业领导围绕会议主题,结合企业自身实际经验和发展战略,对企业在产业链中的位置与作用、企业该怎样围绕“价值交换”建立合作、竞争、协调的共赢关系、如

“需求牵引——新模式、新业态、新举措”平行论坛(二)第一组对话实录

2024年4月11-12日,中国工程机械工业协会以“新机遇、新优势、新作为”为主题的“第二十一届工程机械发展高层论坛”在嘉兴召开。 12日上午,在以“需求牵引——新模式、新业态、新举措”为主题的工程机械平行论坛(二)中,来自行业各细分领域的14家企业领导分成两组围绕会议主题,结合企业自身实际经验和发展战略,结合当前工程机械行业面临的复杂形势和前所未有的挑战,分析了行业发展的新业态和新模式;以

山推服务·时时处处:技能培训助力非洲区域服务再提升

为提高海外服务人员维修技能,提升海外用户客户满意度与设备使用体验,山推组织安排优秀培训师对非洲区域利比亚服务人员开展了产品知识培训。 山推组织安排优秀培训师对非洲区域利比亚服务人员开展了产品知识培训 此次课程培训涉及山推推土机、装载机、挖掘机、平地机等机型设备产品知识,包含结构原理、电气液压原理、设备操作保养及常见故障维修等内容。培训师还现场演示了设备液压系统及电气系统的检测

“新机遇、新优势、新作为”第二十一届工程机械发展高层论坛(一)对话实录

2023年4月11日,由中国工程机械工业协会(简称“协会”)主办的第二十一届工程机械发展高层论坛在浙江嘉兴隆重召开。 本届论坛以“新机遇、新优势、新作为”为主题,旨在深入探讨工程机械行业在新时代背景下的发展趋势和创新路径,推动行业高质量发展。来自协会及分支机构、会员单位、产业链上下游企业、专家学者、行业主流媒体代表400余人参加了此次论坛。 本届论坛设置了两场高层对话,14位来自工程机

“新机遇、新优势、新作为”第二十一届工程机械发展高层论坛(二)对话实录

2023年4月11日,由中国工程机械工业协会(简称“协会”)主办的第二十一届工程机械发展高层论坛在浙江嘉兴隆重召开。 本届论坛以“新机遇、新优势、新作为”为主题,旨在深入探讨工程机械行业在新时代背景下的发展趋势和创新路径,推动行业高质量发展。来自协会及分支机构、会员单位、产业链上下游企业、专家学者、行业主流媒体代表400余人参加了此次论坛。 本届论坛设置了两场高层对话,14位来自工程机

40台Cat®(卡特)设备助力打造云南绿色铝业产业

CAT挖掘机 云南皓春建筑工程有限公司(以下简称“皓春建筑”) 是卡特彼勒代理商易初明通17年的老客户。双方的合作跨越两代人。当年,皓春建筑老板徐总从事水库建设,陆续从易初明通采购多台Cat®(卡特)挖机,设备遍布云南省内,远至新疆。近年来,在Cat设备的助力下,皓春建筑持续在西南地区深耕一方天地。 近几年,随着“北铝南移

客户关爱行:山推2024电装客户关爱行

新场景、新业态、新模式的带动下,山推新质生产力——电动装载机的销售市场在这个春天交付了一张满意的答卷。而我们的服务工程师们也在这春意盎然的春天带着问候去拜访我们的忠实用户。就从电装的始发地—山东,开启一场属于电装的关爱之行吧! 山推2024电装客户关爱行 在山东济宁嘉祥的某码头,一台22年交付的LE59电装正在把卸下来的煤推送至转送机里装船。这款LE59纯电动装载机实现了多项

中联重科服务之家:开G无忧,情定江苏!土方机械服务活动月江苏行

“开G无忧,爱在初春”土方服务活动来到美丽江苏。活动中,一线服务深入了解客户需求,提升服务质量。和煦春风里,踏着江岸两边的绿,通过江苏销服团队的诚挚拜访,让我们与客户的鱼水关系进一步得到升华,更加融洽。 “开G无忧,爱在初春”土方服务活动来到美丽江苏

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