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作为2019“沃就在你身边”的关爱重点之一，“海外设备关爱”项目在本年度备受瞩目。随着“一带一路”战略的深入推进，沃尔沃建筑设备向着“一带一路”所推进的方向无畏前行，开疆拓路，在那片充满精彩和未知的土地上筑造未来。我们不仅为当地客户带去了享誉世界的高端机械设备和高品质服务，更将“沃就在你身边”活动的精神感染力带进了多姿多彩的非洲世界，成为连接不同肤色和心灵的桥梁，让越来越多的异域客户感受到不同凡响
近日，为进一步提升国六服务水平，东风商用车联合东风康明斯在全国范围内开展了区域维修中心能力建设工作，力求通过区域维修中心的服务能力提升，带动和辐射周边地区。 提升国六服务水平必不可少的一项工作就是服务人员的技能培训，而开展技能培训则需要一个必备的仪器——教学拆装发动机。 10月10日，东风康明斯向东风商用车赠送了40台国六教学拆装发动机，这批发动机后续将发往东风商用车位于上海、山东、重庆、江苏、陕
【第一工程机械网 报道】黄金九月，湖南省大部分地区仍持续在35℃的高温天气。在刚刚过去的这个夏天，很多奋战在烈日下的挖掘机之所以能够稳定工作，是被像徐工挖机服务工程师们的辛勤守护所换来的。 在烈日炎炎的九月，徐工挖机代理商湖南星原工程机械有限公司在“全心守护·终生无忧”徐工挖机服务中国行活动的引领下，为湖南省的多位客户送去夏日的清凉服务。 代理商：湖南星原工程机械有限公司 客户姓名：彭晋帅 设备情
2019年初夏，“全心守护·终生无忧”2019徐工挖机服务中国行大型客户关爱活动开始了。 活动期间，正值炎炎夏日，徐工代理商河北雅威机电设备贸易有限公司的服务工程师们不畏辛苦，艰难前行，只为给客户送去一丝丝清凉。 2019年徐工挖机服务中国行大型客户关爱活动拉开帷幕 服务工程师与客户巡检活动合影 服务工程师为客户挖机清洗空调散热系统 服务工程师冲洗驾驶室 服务工程师
徐工挖机客户邓杰，是河南省三门峡湖滨区西贺家庄人，2015年3月，他购买了一台XE80C挖掘机。15和16年的夏天，设备在开启空调制冷时会偶尔会出现忽冷忽热的现象，由于是偶尔出现的问题，当时的售后人员到现场后也没有找到彻底解决方案。 到17年7月的徐工挖机服务中国行活动期间，河南天筑的服务人员陈向阳到用户邓杰的设备所在地三门峡市场进行清凉一夏服务，为设备更换膨胀阀和干燥瓶，清洗了空调管路，并且连续
仲秋以至，酷暑犹存。这个时节的大地，依旧是烈日炽热灼人心，泰州的土地上更是微风过境人不识。但不论面对怎样的天气和环境，徐工挖机服务人员的脚步却从未停歇过。 服务现场 客户黄俊是江苏泰州人，2017年12月在苏州宏呈祥机械有限公司购买了一台徐工XE200D挖掘机，主要做土方工程。 9月21日，徐工代理商苏州宏呈祥的服务工程师刘红位来到客户黄俊的身边为客户进行“全心守护·终生无忧”的清凉一夏服务
《孟子》中说到：故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤。是的，说的正是徐工的服务工程师，他们勇于“担大任”：徐工人胸怀大志，有崇高的使命感和明确的目标追求、勇于承担责任、乐于身肩大任；善于“行大道”：徐工人有良好的品行、忠诚信用、敬业守纪、脚踏实地，做人行大道，处事讲原则；精于“成大器”：徐工人积极追求职业生涯的成功、开创优秀业绩、成就人生价值。 徐工服务工程师翻山越岭送服务
深秋暖阳，技艺见长。伴随着笔试结束铃声的响起，第二届“雷沃杯”代理商服务工程师技能竞赛圆满落幕。山东壹路通服务工程师刘梅恒，山东鲁宏服务工程师崔全明，湖南祥沃服务工程师杨保华分别获得挖掘机、装载机 、液压系统比赛项目的冠军，站上了本次竞赛的最高领奖台。 第二届“雷沃杯”技能竞赛冠军 第二届“雷沃杯”技能竞赛亚军 第二届“雷沃杯”技能竞赛季军 经过为期三天的较量与比拼，来自全国各地的
日前，三一重工股份有限公司泵送事业部首届“时间的朋友——2019年金牌服务节”成功举办。此次活动，三一重工以“时间的朋友”为主题展出了1998年第一台37米泵车、最新配件及服务站。同时，也邀请到第一台泵车、第一台拖泵，第一台车载泵，第一台搅拌车，第一台搅拌站的主人和31台参与多个国家重点建设的功勋设备持有人来到现场，与嘉宾共同分享建设祖国的历程，致敬新中国成立70周年! 2019年三一泵送首届金
湖北省宜兴市兴山县素有“八分半山一分田”的说法，可见其地势险要。2019年夏，徐工挖机服务中国行活动正如火如荼的进行，负责湖北兴山区域的服务团队每天奔驰在盘山公路与施工工地之间，成为了这里的一道独特风景。 湖北宜兴兴山地区 到达客户张光华所在的施工工地，已经临近中午。张光华是徐工挖机的铁粉，进入工程机械行业多年，一直都是使用徐工挖掘机。“刚入行的时候看到工地上很多人都是用的徐工挖掘机，性能好
2019年9月24日，东风康明斯服务技能大比武决赛之战在湖北襄阳云康培训中心打响，与此同时，区域DPF清灰中心的首次授牌仪式也在决赛开幕式上顺利进行。 技能大比武开幕仪式 本届服务技能比武大赛自7月份开赛，共有来自191家服务商的371名选手参与其中，历经预赛和区域选拔赛，最终有30名选手脱颖而出并成功晋级决赛，可以说，这30名选手代表了DCEC服务网络中技师们服务技能的最高水平。 大比武
秋高气爽，丹桂飘香。9月19日，徐工混凝土机械产业基地彩旗飘扬、热闹非凡，徐工三百服务将士奔前线•百台服务车辆下市场出征仪式暨“秋风送爽”服务万里行启动仪式隆重举行。活动现场，一排排服务专用车整装待发，整齐列队的服务将士意气风发、斗志昂扬。 出征仪式 “下大力气提升服务水平，确保客户无后顾之忧。”徐工施维英在2018年7月正式发布“砼行无忧”服务品牌，打响了轰轰烈烈的“服务攻坚战”。
2019年5月20日以“全心守护·终生无忧”为主题的清凉一夏活动在万众瞩目下拉开帷幕。截止到目前已开展了3个多月时间，仍在如火如荼的进行中，只有客户需要，“全心守护·终生无忧”服务理念永远没用终点......我们郑重宣誓：我们将践行“三快、三心、三省、三超值”的服务承诺，全过程严谨、全天候执行、全方位支持、全身心投入，创造客户价值，助力客户成功，全力打造具有徐工特色、行业一流的‘全心守护·终生无忧
【第一工程机械网 报道】金秋九月，四川冠中服务工程师在四川省安岳县岳新镇拜访了两位徐工的老朋友---客户代先华和他的弟弟代先丰。徐工服务中国行活动初期，两位老客户就积极报名说一定要参加活动，但是由于近两月客户工期很紧，机器忙着干活，一直没有时间让我们为机器进行巡检。 徐工挖机客户代先华和他的弟弟代先丰 9月17日趁着下雨的空档时候，服务人员马不停蹄的赶往客户的柠檬园基地对机器进行巡检，到达现
清晨的东方，天边才露出鱼肚白，已经有一群人开始了一天的工作。一年四季的日出及日落，就在这不知不觉中溜掉了。然而，世上纵然有千百种职业，我知道这群人唯独钟情于这些铁疙瘩------徐工的服务工程师。 徐工服务工程师准备前往一线 都说陪伴是最长情的告白，这对于徐工人来说，他们都是“最佳男友”。作为徐工服务工程师，对于“全心守护·终生无忧”的服务感动事迹，每天都在上演。 服务工程师进行售后服
蜀道难，难于上青天。千年以前，诗人李白就已经告诉世人蜀地山路的崎岖险峻。而对于徐工挖机服务人员来说，无论怎样艰险，他们都坚守着“全心守护·终生无忧”的承诺。 服务人员驾驶汽车前往施工现场 四川省万源市地处东北边陲大巴山腹心地带，这里峰峦起伏，河流纵横，风景秀美，然而这层层山峦也同样制约了万源市的发展。从万源城中出发，到达重庆区域客户王绪鑫所在的施工工地，需要翻山越岭60多公里。清晨出
“深秋嫩绿的垂柳，亲吻着我额头，在那座阴雨的小城里，我从未忘记你……”在《成都》这首歌曲中，天府之国被描绘地清冷而惆怅。可在盛夏时分，成都完全没有伤感可言，她的火热让所有人大汗淋漓。就在这样的季节里，徐工挖机服务人员无惧酷热，与朝阳相伴，与落日为伍，为客户送去一夏清凉。 清晨，经过近两个小时的奔波，徐工挖机服务团队来到“服务中国行”成都区域的第一站——中铁丽景书香高档住宅基建工地。趁着操作手休息
9月10日，康明斯百年巡展车队驶入天府之国，在成都传化物流基地举办了一场“特别”的盛会——在广大终端用户的积极参与下，康明斯全国服务技师国六技能大赛总决赛上演精彩对决，展现精湛的国六服务技能;同时，康明斯与众多西南地区物流企业大咖相约物流论坛，深入探讨未来物流新生态的前景和机遇。 康明斯百年巡展车 成都是我国物流市场在西南地区的重要集散地，成都传化物流基地也是全国模范物流示范区。西南地区多
9月1日，徐工挖机代理商内蒙古联众工程机械有限公司服务人员董海英，李浩，王泽峰，焦派等人顶着秋余热呈凶狂的秋老虎天气，走访了内蒙客户赵景林。 客户赵景林老板，于2016年6月20日购买并开始使用徐工挖掘机。当谈起购买徐工挖掘机的原因，赵景林说：“打动我的是售后服务，徐工的服务实在没得说!”挖机在内蒙古乌兰察布市卓资县卓资镇施工，主要用于市政工程，现工作3552小时。 服务人员为客户清洗设备 服
在挖机林立的车场，徐工XE60D散发着它独有的魅力，徐工黄以一种骄傲的姿态，俯视着车场，2019年8月，服务工程师们在“全心守护 终生无忧”的活动主题下，为霍林郭勒客户张宇送上清凉一夏的服务。 用户与徐工服务人员合影 2018年4月以前，张宇还是个挖机“小白”，从未接触过这一方面，在机缘巧合之下，购买了XE60D挖机，从此与徐工有了不解之缘，化身为徐工的忠实粉丝。 与客户的交谈过程中，其高
一群人，一条心，凝心聚力，扬工匠风采。徐工集团广西世恒售后服务部的服务工程师们在困难中克服苦难，在平凡里不甘平庸，栉风沐雨，砥砺前行。 徐工挖机广西世恒服务中国行活动启动仪式 徐工挖机广西世恒服务中国行活动开启距今已有3个多月，在这场活动中，我见到了许多令我震撼的画面，让我感受到了我所未曾感受过的工匠精神，身为广西世恒售后服务部的一员，我为他们感到自豪。 徐工挖机一直始于品质，忠于服务，我们
在世人眼中，“95后”或许是一群初出茅庐的“小鲜肉”，他们是青春、活跃、叛逆、开放的代言人。而在徐工大家庭中，他们却是一群充满阳光、自信的服务工程师，是徐工服务团队的未来之星。这群刚刚步入社会的年轻人，自融入到徐工大家庭中以来，渐渐褪去了来自校园的稚嫩与锐气，以“诚信正直、客户导向、追求卓越、团队协作”为行动信条，以“真诚服务、客户第一”为服务理念，用自己的成长轨迹，为徐工代言。 服务工程师王甲
面对竞争日益激烈的物流行业态势，差异化及轻量化的企业发展模式备受青睐。8月27日，曼恩与大昌行正式在京签订租赁业务合作协议，联袂打造品质无忧的经营性车辆租赁服务，以更好地服务中国市场，助力本土物流运输行业可持续性发展。 曼恩与大昌行正式在京签订租赁业务合作协议 近年来，伴随中国经济的持续发展以及基建设施的不断完善，物流运输行业亦迎来新的发展机遇期，在速度与质量兼具、机遇与挑战并存的大环境下，
2019年5月20日，为期4个月的徐工挖机“2019服务中国行”活动正式启动。从那一天开始，2000多名徐工挖机服务工程师头顶烈日、脚踏热土，在全国范围内开启了一场规模浩大的服务之行。 早上7点抵达公司，仔细检查服务车辆、维修工具……一切准备完毕，石家庄区域的徐工挖机服务人员精神满满的开始了一天的行程。 徐工挖机石家庄服务人员赶赴客户所在区域 徐工挖机服务工程师检修客户设备 天气炎热
烈日炎炎，骄阳似火。你也许会坐在舒适的空调屋里工作，也许会在大型购物中心逛街，也许会在凉爽的地方去避暑，也许…… 总之，你无法“体验”天然的桑拿。但是，有这样一群人却天天“享受”他们就是不怕吃苦，敬岗敬业的服务工程师。什么是下班？什么又是周末？对他们而言几乎不存在，哪里有需要就往哪里去。工作随时会到来，他们时刻准备着为客户服务。以严谨的工作态度用心解决每一位客户的问题，因为严谨就是关爱！ 徐工
蝉声满耳，骄阳炽烤着中原大地，蓝色体恤衫上一遍遍被浸透着的汗水述说着河南天助服务中国行活动从第一台到第贰仟台的故事。今年的服务中国行已进行过半，站在中期的节点上，我们对前一半进行归纳总结完善，对后一半的工作进行计划部署。市场一线的活动主体能在另一种环境下畅谈诉求是对服务活动内涵最好的延伸，有利于触发更好的活动灵感，并提升服务活动的高度。我公司于2019年8月12日——13日举行了贰仟台活动进阶会。
巍峨的青藏高原，让人萌生敬意；但氧气稀薄，环境恶劣的现实状况又让很多人望而生畏。而最可爱的徐工挖机服务工程师，可以不畏高原反应、崇山峻岭，深入一线为用户提供售后服务！ 有一种蓝色叫做无所不能，有一种精神叫做勇攀高峰！ 所属区域/代理商：西北/甘肃和锐德 服务时间：2019.8.8 客户姓名：叶华容、代保福 服务工程师：王德成 客户情况：（青海客户，有2台徐工XE245DK挖掘机，本次服务设备于20
自5月徐工挖机“全心守护 终生无忧”清凉一夏服务活动开展以来，徐工挖机代理商湖北力驰工程机械服务工程师深入一线进行用户走访，为用户送上贴心的服务体验，帮助客户解决设备故障问题，让用户体验徐工挖机“清凉一夏”服务。 徐工挖机代理商湖北力驰工程机械开展“全心守护 终生无忧”清凉一夏服务 8月14日，湖北力驰工程机械服务工程师赶赴兴山县上门对客户冯卫国师傅的挖机进行“清凉一夏”服务活动。记者将带你
夏天可能会迟到，但一定不会缺席！7月31号，湖南再次发布高温黄色预警，单日最高气温达37℃！ 7月31号，湖南再次发布高温黄色预警 在这样的天气条件下，在户外站上一会儿便会感觉到晕炫，更不用说长时间的户外作业。但是，炎热的天气丝毫没有阻挡徐工挖机代理商长沙宏银机械服务工程师的步伐。对于工程师来说，无论严寒酷暑，只要客户需要，他们便会在第一时间赶到故障现场就位，帮助客户解决设备故障问题。 徐
在徐工，有这样一群人，他们勤劳勇敢，默默奉献，想客户所想，急客户所急；他们常年在外，四处奔波，以热枕的态度为客户送去贴心服务；他们的足迹遍布云南的大小县市，力图通过卓越的服务让所有客户满意，他们便是徐工挖机云南昭通的服务工程师们！ 徐工挖机服务人员前往施工现场 有一种服务 叫时刻准备着 客户罗申强拥有一台徐工XE200DA挖掘机，该设备是他在2018年1月经朋友推荐在徐工的代理商云南湘江龙机械
随着市场占有率不断攀升，徐工挖机潜心于服务体系能力建设，形成以聚焦客户需求、实现价值增值为核心的徐工挖机品牌服务，全力打造行业服务新标杆。 在烈日炎炎的七月，徐工挖机代理商四川冠中工程机械有限公司在“全心守护·终生无忧”徐工挖机服务中国行活动的引领下，为四川省的四位客户送去夏日的清凉服务。 代理商：四川冠中工程机械有限公司 客户姓名：成都明润亚联机械租赁有限公司 设备情况：XE55DA、XE60D
有这样一群人,在我们享受空调时,他们曝露在炎炎烈日下;在我们享受柔软的床铺时,他们仍奔波在月夜星光中。刮风下雨,白天黑夜,他们总在忙碌、在坚守着自己的的岗位。他们是谁?他们，是服务在一线岗位的徐工挖机服务工程师! 今天，小编为大家介绍的是这位服务工程师有点特别，他既是领导又是在战斗在一线的服务人员，他就是来自湖北力驰驻十堰分公司的王江涛经理。王经理经常挂在嘴边的一句话是：“服务工作条件虽苦，环境虽
“全心守护 · 终生无忧”。2019年5月20日，徐工挖机清凉一夏服务中国行活动正拉开帷幕。徐工挖机服务工程师持着一份行业初心，踏上华东、中南、西南、西北、东北五个大区，在方寸间传递徐工挖机的服务，为各地的挖机客户带去贴心的关爱，送上一份夏日的清凉福音。 7月底，徐工中南区域代理商福建恒立昌机电有限公司服务团队踏着热浪走进施工一线，为两位客户送去了清凉。 客户姓名：潘钦松 客户反馈：徐工售后服务
冰火鏖战锤炼成为剑指海外的服务尖兵——记挖机事业部海外服务工程师董鹏 徐工挖机事业部海外服务工程师董鹏 “世界那么大，我想去看看。”对他来说早已不是奢望，在徐工挖机从事服务工作的八年里，从国内驻矿到海外服务，从零下20℃的雪域高原到零上50℃的酷热沙漠，他用脚步丈量世界。 他是董鹏，奋战在海外市场一线的服务工程师。 用心用情，严酷环境淬炼徐工精神 董鹏刚毕业就主动请缨前往条件艰苦的地区工作锻炼
立秋已过，酷暑犹存。这个时节的北方，时而烈日炽热灼人心，时而阴雨阵阵阻人路。但不论面对怎样的天气和环境，来自东北大区的徐工挖机服务人员的脚步却从未停歇过！ 侯江涛—风雨中的服务小分队 7月29日，徐工挖机代理店河北雅威机电贸易有限公司的服务工程师侯江涛、李哲、李培三人来到徐工挖机客户贾永胜的身边。贾永胜是河北雅威机电贸易有限公司今年（2019年）发展的新客户，7月3日，该客户第一次购买徐工挖机。据
2019年7月8日，“诚服务心关爱”中联重科混凝土机械服务万里行江西站启动仪式隆重举行。泵送、站类、搅拌车事业部、奔驰底盘服务站、江西业务线领导以及配件部领导受邀出席，共壤盛举。 中联重科混凝土机械服务团走进江西 秣马厉兵迎鏖战，枕戈待旦往前行。华中大区江西区域粟永胜经理与泵送事业部配件部周黎明经理，分别对今年的服务万里行做了重要指示和安排，希冀以“匠人”的极致服务精神将万里行活动真正落到实
”全心守护·终生无忧“7月的西北大地，徐工西北大区代理商的服务工程师不顾炙热的阳光、猛烈的风雨，深入一线为徐工挖机用户送去清凉一夏服务！ 代理商：甘肃和瑞德工程机械有限公司 客户姓名：张利军 客户反馈：徐工服务工程师的出色服务令人敬佩！ “徐工有这样的服务团队，一定会发展得越来越好！”在体会到徐工的优质服务之后，客户张老板表示，以后购机优先考虑徐工品牌。 客户朋友圈点赞徐工挖机售后 甘肃天水
这个盛夏，三一重工泵送事业部启动了“服务质量万里行”活动，深入一线了解客户需求、充分调研产品质量并对部分老旧设备进行再升级。泵送事业部自上而下高度重视，董事长向儒安先生担任活动总指挥，公司主要领导担任战区司令。分六个战区，同时技术、研发、制造、营销、商务、财务、服务等职能部门共同参与，对每一项客户的需求逐项落实。 整装待发 七月初，“三一重工·2019年服务万里行”在全国各地先后举行启动仪
有些承诺，甘愿用生命来守护； 有种付出，从不计较山高路远； 有种坚守，毫不畏惧风霜雨雪； 有种追求，只为客户创造价值。 这就是工程机械售后服务工程师！ 工程机械“售后服务工程师”，是用户的贴心守护者，他们没有节假日，24小时坚守在岗位上待命。保障用户的设备正常运转，是他们亘古不变的使命。只要工地施工的老板一个“故障报修”电话，他们就得马上出发赶往现场进行维修工作，因为工程项目，从来不等人。 201
万物皆有裂痕，那是光照进来的地方。的确，对于广西岩迪来说，自2017年6月成立至今，短短2年时间，约翰迪尔设备在广西销售突破了100台。就在7月，正值炎夏，配合约翰迪尔工厂提出的“客户关怀走访”活动，广西举行了热热闹闹的“广西约翰迪尔100台客户夏季关爱活动”。 迪尔服务 一“鹿”同行 广西客户关怀活动在天津工厂门岩经理带领下启动 就如我们持有6台约翰迪尔设备的黄总说：地表最强“鹿”，面对
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