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继续秉承“用偏执的态度，穷尽一切手段，将三一服务做到无以复加的地步”的执着与追求，2014年度华东三一增值服务于5月14日正式“起航”，美好的开始预示着丰硕的成果。此次为期两个月的服务活动将惠及华东三一各服务地市客户。 三一泵送工程师在为客户检修设备 素有“江南水乡，运河古城”美誉之称的枣庄，2014年6月6日服务工程师李工像往常一样为客户进行上门服务，不过这次服务的客户是有号称“枣庄第一商混”
怀着“用偏执的态度，穷尽一切手段，将三一服务做到无以复加的地步”的执着与追求，在工程机械行业整体下滑的情况下，我们三一人始终以“一切为了客户，创造客户价值"的服务理念来为客户提供最优质的产品和服务。 三一泵送售后工程师为车辆做检修 日前，三一泵送启动“价值服务，始终如一”的增值服务活动后，我们黑龙江三一泵送的售后服务工程师积极响应公司号召，严格按照公司的要求对客户的设备进行全面的检查。 三一泵
“产品有价，服务无价”是中联重科消防机械公司一直秉承的服务理念，从建立伊始，消防机械公司就每年开展服务万里行活动。活动不走过场，不流于形式，针对销售到全国的中联牌消防车进行实实在在的全面巡检。2014年的服务万里行活动主要采取技术工程师上门服务的方式，对中联牌消防车辆进行全面检查维修，力求提前发现故障隐患，避免故障发生；了解客户的车辆使用情况，提示客户按时进行车辆保养，确保车辆正常运行，同时对车辆
九江某混凝土有限公司是江西九江地区全套三一客户，有我司搅拌站两套，泵车3台，车载泵2台，搅拌车20台，是我司在九江地区的忠实三一客户。 江西九江地区全套三一设备客户 5月初，九江区域主管刘加到九江某混凝土有限公司进行我司增值服务活动的宣贯，并邀请该客户将设备开至九江大修厂来参加增值服务活动，对设备进行全面保养。 服务工程师展开泵车臂架进行全面检修与保养服务 5月29日，九江某混凝土有限公司设备主管
“2014年，工程机械企业要靠什么来实现增长？” 估计这是行业内各个企业的高层考虑最多的问题。中国经济要增长、产业要增长、工程机械企业必然也要增长。那么，作为仍旧以本土市场为主战场的中国工程机械企业，增长的源动力究竟在何处？ 我们看一家企业是否增长，通用指标大都是两个：营业收入和利润。当前国内企业大都看中营业收入的增加，或者可直接理解为产品销量的增加。在当前市场低迷的时期，这种对“量”的追求，又演
为进一步提升三一的品牌形象，释放服务创造价值的能量，一场“价值服务•始终如一”增值服务活动在山东区域如火如荼地展开。虽是初夏，但济宁的6月早已闷热难耐，变化无常，上午还是烈日悬空，转眼间便乌云密布下起瓢泼大雨。尽管是这样无常的天气，却丝毫无法阻止增值服务的脚步，服务工程师士气依旧不减，增值服务火热进行中。 华东三一济宁服务工程师服务记实 6月1日，烈日炙烤大地，想要把一切吞噬熔化一般。服务工程师张
6月13日早上8点，成都的上空以前飘着蒙蒙细雨。上周提前跟客户为十九冶成都建设有限公司约好做增值服务的我整装待发了。半小时左右的车程，就到了客户的工地现场，几位操作手已经在那里等候了。我拿上公司的增值服务活动宣传资料以及一些工具、培训资料先是来到他们的操作手办公室，为他们做泵车保养、维护以及日常故障的一些基础知识。 基础知识培训 基础知识培训完成之后，我与几名操作手来到现场，了解客户设备的近期使用
“一切为了客户，为客户创造价值”一直是三一重工对客户的承诺，价值服务始终如一”增值服务于5月正式启动， 工程师会对所以设备进行巡检、增值保养、温情优惠回馈等活动，为客户释放服务创造价值的能量。 三一泵送增值服务 记四川川西服务工程师宛继峰 三一泵送增值服务 记四川川西服务工程师宛继峰 5月23日，四川川西服务工程师宛继峰见客户的搅拌车休息得片刻，对客户搅拌车进行了检查，发现有几处的黄油没打到位，
泵车租赁客户赵维贵，现有三一泵车五台，并租有我司泵车一台，共计六台泵车，作为绵阳地区规模最大的租赁客户，经过几年的实践，客户积累了一套自已的维修保养经验。来到客户停车场，正好看到客户在为一台46米泵车更换液压油，如图一： 客户为一台46米泵车更换液压油 客户由于场地及设备限制，使用了另一台53米泵车充当吊车，此处有极大的安全隐患，经过了解，平时客户更换S管等也用泵车做为吊臂使用，由于S管件在料斗位
骄阳似火，烈日炎炎，6月的湖南已经迈入高温时段，而三一对客户的关怀正如这火热的天气一样，充满了热情。从5月份开始，公司全面开展了“价值服务•始终如一”增值服务活动，秉承“一切为了客户，创造客户价值”的服务理念，湖南三一针对区域内的客户设备进行全面的检查保养和培训工作。在长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、永州……凡是有三一混凝土设备的地方，都有我们服务工程师忙碌的身影。 湖南三一全面巡检设备 湖南三一
为响应公司“价值服务.始终如一”的活动的号召，云南湘泰蒙自办事处在“蒙自齐星商品混凝土有限公司”展开了增值服务，彰显我司品牌服务形象，为客户创造价值。为贯彻执行公司增值活动的政策，5月25日蒙自办事处工程师李海波、刘金超对蒙自齐星的搅拌站成套进行了全面的检修和保养。 三一泵送云南湘泰蒙自办事处开展2014价值服务 服务工程师刘金超仔细的在检查臂架，及对泵车泵臂架加注黄油 服务工程师刘金超仔细的
5月的文山已经是炎炎夏日，为响应公司号召，文山办事处全体员工在服务主任王雪峰的带领下展开了“价值服务 ，始终如一”的增值服务活动。上午八点整，文山办事处集结完毕,主任简单讲解的此次活动需要注意的事项，接着工程师们奔赴各自负责的设备处，为客户检查车辆。 三一泵送云南湘泰文山办事处开展2014价值服务 三一泵送云南湘泰文山办事处开展2014价值服务 5月的文山气温已经突破30度，服务工程师唐子洋正在
2014年注定是不平凡的一年，正值万物复苏之季，三一重工在“为客户创造价值”的理念下再一次推出了让客户满意、舒心的服务。在一个晨光普照的早晨，云南湘泰公司工程师身穿工作制服，手提全套工具全速去为客户检修设备，将故障扼杀在摇篮之中。检查臂架展开，收回有无干涉，臂架有无损伤。 检查臂架展开 检查支腿，转塔，主阀，主油缸等 检查底盘，料斗等 对客户全部设备检查完毕后，让客户了解了设备的运行状况，让
随着增值服务的全面展开，吉林客户对三一服务的认可度更高了，并切实体会到了三一增值服务带来的真正价值，设备检查，故障排除，设备保养，为设备做了全面的大体检，确保客户施工正常运行。吉林的5、6月份正是混凝土行业的施工高峰期，现有的工作人员难以满足维修以及做增值服务的需求，吉林服务经理陈杰果断的招聘了几名具有机械专业水平的实习生做后备力量，从增值服务开始，从最简单的事情做起，培养出一支具有生产力的团队，
2014年5月24日，趁着阴雨天气，客户忙碌的身影终有短暂的休整；2014'价值服务，始终如一"增值服务活动-长乐军航站拉开序幕！长乐军航为目前福建区域运行良好.规模较大的一家混凝土生产商，为我司全套站钻石客户，现有我司泵车6台，搅拌站5条，车载泵10台，搅拌车39台。 三一泵送福建山鑫公司开展2014增值服务活动 三一泵送福建山鑫公司开展2014增值服务活动 由于客户方量较大，所以一到客户处，
2014年6月5日，炎炎夏日。洪湖市鑫泰基业商品砼，拥有三一搅拌站2套，搅拌车14台，泵车2台，车载泵1台。为洪湖区域的标杆客户。该客户在当地承建了多个项目，工期紧促，设备使用频繁。为保证客户设备正常施工，2014年6月5日仙桃办事处全员出动为客户做增值服务，并对客户搅拌车，泵车等设备进行全面的检修及其保养。 服务工程师检查搅拌车上装系统 服务工程师给泵车加注黄油 在检修结束后，服务主任金珂还为
为进一步提高三一服务品牌知名度，感恩价值客户一直对三一的支持，山西三一晋湘工程机械有限公司于5月份正式启动“价值服务•始终如一”增值服务活动。吕梁分公司服务中心作为山西增值服务小组成员，积极响应公司号召，认真、不打折扣地完成公司布置的各项服务任务，为山西晋湘增值服务的快速完成做出了积极贡献。每天早上，周正佳主任将增值服务的计划安排至吕梁小组的每一个人，分工明确，责任清晰，每一位服务人员都对应着自己
6月7日天公作美，一支充满激情的队伍----黑龙江哈尔滨服务人员一行在哈尔滨张祥主任带领下驱车来到哈尔滨鸿鹰搅拌站，专门为回馈优质客户做增值服务活动。 三一泵送黑龙江哈尔滨服务人员 到搅拌站后第一时间联系该单位经理，说明我们此行的目的后，热情的接待我们，并派操作和机修人员跟随我们一同对设备进行认真、仔细、全方位的增值巡检，发现料仓的1号沙仓下料门关不上，并将其维修处理完好。 在主楼检查发现斜皮带驱
为进一步提升三一的品牌形象，释放服务创造价值的能量，秉承“用偏执的态度，穷尽一切手段，将三一服务做到无以复加的地步”的执着与追求，三一泵送于5月1日至6月30日开展“价值服务·始终如一”增值服务活动。为积极响应公司号召，三一重庆国彬工程机械有限公司于5月1日至6月30日开展“价值服务•始终如一”增值活动。 三一重庆国彬“价值服务·始终如一”启动 三一重庆国彬“价值服务·始终如一”启动 起航 5
浙江旭业工程设备有限公司在董事长银悝先生、服务总经理胡高军先生的率领下，于2014年5月24日于萧山华瑞中心举办了起航仪式。银悝先生在起航仪式上发表动员演讲。 本着“一切为了客户，为客户创造价值”的中心思想，浙江旭业在接下来的一个多月里将为客户设备进行全方位“体检”，对臂架、销轴、连杆等关键部位进行重点检查，并针对设备现况为客户做及时合理的处理。银悝先生在会上指示：我们要继续发扬三一重工的优良服务
云南湘泰于5月21日正式启动2014年“价值服务•始终如一”增值活动，在为期两月的活动时间内，三一将秉承“用偏执的态度，穷尽一切手段，将三一服务做到无以复加的地步”的执着与追求，为客户创造价值，彰显出三一服务的品牌力量。 此次增值服务，云南以11个办事处为单位（昆明北、昆明西、呈贡、曲靖、昭通、蒙自、文山、大理、丽江、景洪、腾冲），建立了增值服务小组，由11个服务部长担任组长，技术部长任总指挥。正
三一泵送营销服务公司春季增值活动在五月盛大起航，全国各地服务将士秉承“用偏执的态度，穷尽一切手段，将三一服务做到无以复加的地步”的执着与追求，全面拉开了此次春季增值活动的战线。 军令如山，言出必践。三一广大服务将士正用实际行动诠释这一理念。新疆中泰服务工程师王工就是其中一员，他劈荆斩棘、披星戴月，“忧客户所难，解客户所急”，王工正是用这种真诚到偏执的态度和迅捷积极的服务行动感动着客户。新疆地广人稀
秉承“一切为了客户，创造客户价值”的三一服务理念，四川三力于2014年5月25日起航价值服务、始终如一服务万里行。力争通过增值服务万里行对区域钻石客户与5星级客户的设备进行一轮全面检查与保养，帮助客户消除设备隐患，提高设备使用效率及使用价值，提升三一服务品牌美誉度。 本届“三一重工/四川三力混凝土设备服务万里行”由四川三力董事长张欲晓先生亲自挂帅，服务总经理姜健先生与营销总经理陈海江先生任副总指挥
为进一步提升三一的品牌形象，释放服务创造价值的能量，宁夏中为将于5、6月开展“价值服务•始终如一”增值服务活动。5月19日，宁夏中为“价值服务，始终如一”增值服务活动正式起航。 活动内容包括： 设备巡检：对全国各代理商三星及以上客户设备进行开工前的全面检查，消除设备安全隐患；针对2013年质量问题的故障点提前进行预防，进一步提升品牌；增值服务：我司三星及以上客户在活动期间泵车来大修厂更换整车臂架销
为提升三一品牌形象，彰显三一服务价值，秉承“用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步”的服务理念，江西三一，5月17日，如期在南昌举行了“价值服务•始终如一”的增值服务启动仪式。 江西三一“价值服务·始终如一”增值服务启动 江西三一“价值服务·始终如一”增值服务启动 江西三一“价值服务·始终如一”增值服务启动 江西三一“价值服务·始终如一”增值服务启动 在接下来的两个月里，
2014年5月22日一早，吉林三一在服务部经理陈杰先生的带领下，正式开始“价值服务•始终如一”的起航仪式。 秉承着“用偏执的态度，穷尽一切手段，将三一的服务做到无以复加的地步”的态度，吉林省亿拓工程机械有限公司的服务工程师齐聚6S店院内。增值服务是对全省三星以上的客户，进行全面检查和保养，消除设备隐患，创造客户价值。而今天，必将是个不寻常的日子，吉林亿拓所有服务人员，以饱满的热情，迎接着新时代给予
为进一步提升三一的品牌形象，创造更高的服务价值，三一重工开展“价值服务·始终如一”增值服务活动，作为本次活动的一部分，湖南三一5月23日举行此次增值服务的启航仪式。 此次湖南增值服务行动由服务经理杨学华先生担任总指挥长，阳春生担任副总指挥，在湖南17个办事处组建增值服务小组，由17位服务主任担任组长，办事处服务工程师任小组成员。活动为期二个月，活动主题是全面的维护、检修、培训三位一体的增值服务，对
为进一步升华“选择三一、一生无忧”，华中三一为期两个月的“价值服务·始终如一”增值服务大行动于5月20日在湖北6S店举行了启航仪式。本次增值活动主要针对四、五星级及钻石级客户展开，将免费对泵车、搅拌站、搅拌车的液压、电气、以及关重结构件部位进行全面仔细检查，对优质客户提供增值升级、增值保养回馈服务。 同时为感谢客户始终如一的支持，5月18日3:18分华中三一举行了荆州维修中心开业庆典，这是既武昌、
5月20日，哈尔滨下着蒙蒙细雨，但丝毫没有影响到服务将士的开展增值服务的热情。在这次增值服务活动中三一秉承“用偏执的态度，穷尽一切的手段，将三一服务做到无以复加的地步”，凸显市场低迷期黑龙江的三一责任与担当要赢得客户满意，不仅是被动式的解决顾客的问题，更要对顾客需要、期望和态度有充分的了解，把对客户的关怀纳入到自己的工作和生活中，发挥主动性，提供量身定做的服务，真正满足顾客的尊容感和自我价值感，不
为进一步提升三一的品牌形象，释放服务创造价值的能量。2014年5月23日上午，河南三一工程机械有限公司在郑州服务中心隆重举行2014年三一重工“价值服务•始终如一”启航仪式。 河南三一“价值服务•始终如一”活动启航 河南三一“价值服务•始终如一”活动启航 河南三一“价值服务•始终如一”活动启航 河南三一“价值服务•始终如一”活动启航 此次三一泵送价值服务•始终如一增值服务中国行活动为期两个
为积极响应并落实三一总部开展的“价值服务.始终如一”增值服务的活动，在进行品牌推广的同时，对2013年突出的质量问题及故障点提前进行预防并整改；对保内设备、三星级以上客户设备进行开工前的全面检查及保养；对存放的样机进行强化检查，对13年出厂的国三底盘样机进行技改，进行设备零缺陷交付，降低设备故障率，提高服务质量，提升客户满意度。 贵州湘黔三好“价值服务.始终如一”活动启动 贵州湘黔三好“价值服
为进一步提升三一服务品牌，回馈优质星级客户，三一甘肃于5月17日举行了“价值服务•始终如一”增值服务活动的启航仪式，为期两个月的增值服务正式拉开序幕。 三一服务人员头戴安全帽，身着统一工装，昂首挺胸站在服务车前，旗手挥舞着旗帜，启动仪式正式开始。首先由服务经理向世文先生对此项活动的开展致词，然后进行授旗，接旗手接过后分享服务经验以及表达对增值服务的期待，最后服务车队伴着挥舞的旗帜，奔赴各自的区域展
【第一工程机械网 独家报道】为进一步提升三一的品牌形象，释放服务创造价值的能量，三一泵送于5月1日至6月30日开展“价值服务•始终如一”增值服务活动。为积极响应公司号召，三一泵送北京分公司也积极开展了启动仪式和增值服务。 三一“价值服务•始终如一”增值服务活动 三一“价值服务•始终如一”增值服务活动 三一泵送北京分公司启动仪式 为积极响应三一泵送号召，三一泵送北京分公司大兴办事处、恒昌办事处于
近日，中联重科工程起重机公司长沙汽车起重机制造分公司召开了精益改善调度会，工艺部门的现场改善工作得到了车间主任和员工们的一致好评。为了让工艺部门更好地联系现场、服务车间，在2014年工程起重机公司的部门调整中，针对精益现场服务设立了“现场工艺室”。工艺部门专门挑选了19名工艺工程师派驻车间，专人专项着眼于车间的高频问题处理和现场工艺改善。该举措正式实施以来，缓解了车间技术工作人员的压力，有效地督促
5月19日，玉柴重工在玉林总部发布新的服务品牌和服务承诺，正式启动“感恩之旅•关爱2014”服务活动。图为正在准备出发的玉柴服务工程师#d1cm#page# 整齐列队的玉柴员工#d1cm#page# 玉柴重工董事长李汉阳#d1cm#page# 玉林市国资委副主任钟莺#d1cm#page# 玉柴重工总经理张士勇#d1cm#page# 玉柴重工全新定位的服务品牌正式发布#d1cm#page#
4月21日下午，柳工起重机营销公司大厅一片沸腾，一幅题为“服务热情素质好，办事认真效率高”的锦旗面前，围满了兴高采烈的同事，这是怎么回事？ 4月15日下午襄阳用户赵永峰报修：QY25A5汽车起重机吊臂无法正常伸缩——工地施工方要求尽快修复车辆，否则此车将被退出工地……公司办事处服务专员黄传江接到报修后，立即组织维修中心人员带上配件前往襄阳处理故障。 到达工地后已是夜晚，天空飘着毛毛细雨，工地已经
5月12日，德工开展服务走访活动，走访人员分别赴石家庄、张家口、锦州等地，与当地客户进行了零距离接触。在走访过程中，服务人员对客户所用装载机进行全方位的检查，并就整机结构件等高强度作业部件进行了重点维护。在驻当地经服务人员配合下，还对德工装载机进行现场检测、调试。 与客户的交谈中，客户对德工产品及服务纷纷赞不绝口，表示德工装载机在同类产品中性能优越，如果再次购机还会选择德工装载机。通过走访交流，有
为客户提供更完善的服务是斗山一直以来的目标。DoosanCARE的推出更是将斗山服务上升至一个全新的层面。2014年是斗山工程机械进入中国市场20周年，为了感恩回馈广大的斗山客户，斗山工程机械将推出一系列感恩活动，回馈广大客户的支持。 斗山开启服务年感恩回馈活动 坚实承诺二十载，斗山感恩有你“回馈活动 2014年4月至9月，斗山工厂将针对斗山全体客户（拥有斗山挖掘机的保内&保外客户）开展
2014年5月1日，在泰安一处石场，徐工QAY200全地面起重机和两台徐工QY70K-I起重机正紧张地完成泰安某处景观石吊装放置前的最后一次检查。近年来，大型景观奇石在景观美化设计中，使用频率越来越高，景观石不仅扮靓了城市风景线，更为喧嚣市区带来一抹自然的气息，广受市民追捧。此次吊装的景观石达到120吨。三台徐工吊车配合完成，属泰安重点绿化工程，将于6月份完成安装。 三台徐工起重机完成泰安景观奇石
2014年春节前后，Caterpillar（卡特彼勒）用户专刊――《笃行》记者走访了Cat®（卡特）代理商利星行机械设备有限公司（以下简称：利星行）的所辖区域湖北、山东、江苏和河南的5位Cat 设备用户。时值岁末年初，“年味”依旧，用户们的脸上挂着喜庆的笑容，言谈间大多围绕着对新的一年的憧憬。采访期间，除了对用户的创业历程、Cat 设备使用情况的深度访谈，话题中不断涉及着利星行的售后服务质量――这
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