三一重庆国彬“价值服务·始终如一”启动

为进一步提升三一的品牌形象,释放服务创造价值的能量,秉承“用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步”的执着与追求,三一泵送于5月1日至6月30日开展“价值服务·始终如一”增值服务活动。为积极响应公司号召,三一重庆国彬工程机械有限公司于5月1日至6月30日开展“价值服务•始终如一”增值活动。

三一重庆国彬“价值服务·始终如一”启动

三一重庆国彬“价值服务·始终如一”启动

三一重庆国彬“价值服务·始终如一”启动

三一重庆国彬“价值服务·始终如一”启动

起航

5月19日上午8:31,重庆国彬增值服务活动启动仪式在重庆6S中心如期举行,重庆国彬服务总经理盛华先生、副总经理郭照新先生、营销部长黄颂堂先生、配件经理马成林先生以及各区域小组成员代表一同参加了此次增值服务活动的启动仪式。重庆国彬将在全市八大区域(主城、渝北、渝南、渝东、永川、合川、涪陵、万州)组建增值服务小组,由各区域服务主任担任组长,服务工程师组成小组成员,将对区域内所有价值客户设备展开增值巡检、增值升级、增值保养回馈等服务。

三一服务人坚信,无论市场环境如何多变,三一的理念不变—“一切为了客户,创造客户价值”,以服务践行价值实现,用价值兑现服务承诺!为价值、为服务,三一始终如一。

重庆綦江区服务纪实

重庆国彬增值服务活动启动后,服务工程师们立即投身各个设备现场,对区域内所有价值客户设备展开增值巡检、增值升级、增值保养回馈等服务。

5月中旬的重庆仿佛提前进入夏天,闷热的天气让工地上的工人早已汗流浃背,各种设备在工地上也是干的热火朝天,给重庆的建设带来了生机与活力。重庆綦江区安稳镇地处偏远山区,在一处深山工地,长长的三一泵车红色臂架尤为显眼,泵车上有一个忙碌的蓝色身影在晃动着,他不是操作手、不是机修工、也不是泵车司机,而是我们三一的服务工程师--周工正在为泵车做增值服务排查检修。

臂架安全检查、搅拌马达是否漏油、搅拌轴密封是否漏浆、臂架的润滑情况、水箱水质情况检查……,每一个检查项目做的都是那样仔细,丝毫没有半点马虎,也许汗水已经湿透了工装,也许油脂布满了双手,这些都不重要,设备保养好了才是重中之重。设备的安全检查项目绝不是儿戏,一条小小的裂缝可能引起重大安全事故,所以周工都认真的检查每一节臂架,每一根销轴,把安全隐患扼杀在摇篮里。

三一的服务工程师们一直走在最前线,一路前行,风雨无阻。

三一与客户共进退

设备的正常运行需要良好的保养习惯,保养得当能为客户减少维修的成本和创造更多价值。秉承“用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步”的执着与追求,消除客户隐患,创造客户价值,三一为您提供保姆式的服务,现场指导客户机修的保养和日常检查。

在山城炎热的6月,三一的服务工程师卢工正为客户做好设备的保养记录和提醒工作,并现场指导客户机修工完成相关的保养和检查。冷却液和机油是客户操作手日常必需检查的项目,而发动机的保养得当是保证设备的动力供给正常。

在这炎热的酷暑,三一服务与客户共同进退,为客户的设备高效运转提供技术支持。

酷暑夏日情,三一与你同行!

责任编辑:Winnie

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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