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2023年6月2日，中国工程机械工业协会（以下简称：协会）秘书长兼BICES展会承办方北京天施华工国际会展有限公司（以下简称：展览公司）董事长吴培国一行走访了丝路国际产能合作中心（以下简称：“丝路中心”），受到了丝路中心杨光副主任、郭文静老师和沈聪颖老师的热情接待。双方就在BICES 2023展会期间继续合作举办第二届国际产能合作境外承包工程与工程机械合作论坛暨丝路中心领军人才走进BICES 20
5月25日，山推挖掘机以 “E路相随 一生无忧-协同服务真省心”服务万里行在河南、贵州、安徽、陕西、甘肃、辽宁相继拉开了帷幕。 山推挖掘机服务万里行六省联动共同奔赴 六省经销商服务团队在总经理、服务部长及厂家代表的见证下，接受了服务任务大旗，伴随着一声嘹亮、激昂的“保证完成任务”口号，整装待发正式踏上2023年服务巡检的征程！ 本次六省联动预计派出近百名
时间见证价值，服务万里随行。5月20日，三一重起再次吹响了服务集结号，开启新一年的服务征程。 三一重起服务万里行再度启航 本届服务万里行为期118天，将围绕客户需求、设备使用、售后服务、配件需求等多个方面开展一系列的主题活动。第一场线上互动为“每日集卡现金提现”，即日起将在“智慧功成家”APP上线。 “每日集卡现金提现”，即日起将在“智慧功成家”APP上线
近日，以“零距离，走进矿山”为主题的同力重工暖春行动服务用户回访活动在华南区域全面展开，同力重工和服务商广西金协公司组织多个服务分队，走进矿山、贴近用户，开展了产品使用调查、现场设备检测、产品维修培训等务实、贴心、用心的工作内容，得到了用户的认可。 同力重工暖春行动服务用户回访活动在华南区域全面展开 为了切实帮助客户解决困扰，针对两广以砂石骨料为
在春暖花开的时节，徐工道路“全心服务——感恩客户行”系列走访活动圆满落下帷幕。在为期一个多月的走访中，69支服务团队深入市场一线，走访全国30个省、212座城市，累计接触1500+客户，检阅产品达2000余台。徐工道路服务团队以客户为中心，彰显“全心”服务品牌影响力，持续增强顾客满意度，为客户创造更大价值。 徐工道路“全心服务——感恩客户行”系列走访活动
历时45天，五大战区，由技术、质量、生产、营销、服务组成的300多人专业团队走访17个省，覆盖106个矿山。 全心全域全服务！徐工“焕新春季行”服务行动 全面落实“开工、清障、专属、提升、钜惠”五大专项行动，维修矿用挖掘机、矿用自卸车、移动破碎筛分近3074台，收集200余条意见反馈研发中心……是“全心全域全服务”品牌深度实践与设备品质考验的一次重要行动。 服
4月7日，中国工程机械工业协会后市场产销分会（简称分会）秘书长谢雨来走访了分会顾问杭州宗兴科技有限公司（简称宗兴科技）董事长韩宗兴，总经理韩屹丽，就分会工作情况、后市场行业情况、行业活动等方面进行了座谈交流。 合影留念 谢雨来首先感谢韩宗兴董事长、韩屹丽总经理的热情接待和对分会工作的支持，介绍了分会工作情况和BICES 2023北京工程机械展的展会情况和后市场专区组织情况，并
一年春作首，万事行为先。在刚刚过去的3月，康明斯开展道路和非道路后市场春季客户关爱活动，在全国各区域针对终端用户和经销商伙伴展开“百业开工，蓄势待发”为主题的春季设备巡检和耗材产品宣传活动。 活动期间，全国18个省级客户支持中心走进终端，关爱用户。超过千余名客户参与活动，进行终端设备巡检及康明斯专场知识培训会。 康明斯
二月，广西北海气温已达到30度。服务万里行南宁分队接到客户报修后，立刻驱车前往。吊车大臂已伸出，臂销无法解锁，油缸无法缩回。服务人员立即坐上吊篮，在20米的高空利用螺栓，手动进行压臂销。 服务人员维修设备拍图 风电场风很大，吊篮在高空不停摇晃，虽然穿戴安全绳，但服务人员依旧需克服恐惧心理。经过长达1小时的高空工作，最终大臂顺利缩回。 来不及休息，服务人员又钻入温度达50
春回大地，绿意盎然。自3月10日“全心服务”服务品牌正式发布以来，13支服务团队、数百名研发、质量、生产、销售、服务专业人员联动深入市场一线，累计走访全国26个省、直辖市千余家客户，在道路服务品牌的新征程中，持续以客户为中心追求全心满意，助力全国客户高效开工！ 徐工“全心服务”服务品牌焕新发布仪式 用心服务 助力开工 徐工服务团队用心服务，
近日，徐工新能源装载机“青山行”与大吨位装载机“侠客行”会师山西，协同作战，为当地用户奉献了一场荟萃装备升级与节能环保解决方案的价值盛宴。 徐工新能源装载机“青山行”与大吨位装载机“侠客行”会师山西 活动吸引山西境内近400位客户参与其中，达成包含纯电动装载机在内的30余台整机订单，喜迎新春开门红。 直击用户“痛点” 直
1月28日是春节假期后的第一个工作日。当天上午，徐州市委书记宋乐伟，市委副书记、市长王剑锋深入部分企业和项目走访调研，第一站便来到了徐工集团，亲切看望一线干部职工。 宋乐伟详细了解企业发展情况，协调解决遇到的困难问题，加快推动节后复工复产，提振市场主体发展信心，动员全市上下牢记嘱托担使命，感恩奋进开新局，以“开年就是开工、起步就要冲刺”的姿态，坚定不移在高质量发展道路上勇毅前行，为全面推进中
大寒至，纷飞雪，是冬天一道靓丽风景，也是服务的工作的巨大考验。跋山涉水、废寝忘食、风雪兼程是每一位服务工程师的真实写照，正因他们的付出每一台柳工设备才得以全程无忧的保障。 紧急排障 分秒必争 正值最严寒的三九天，在接到紧急排障任务后，柳工服务工程师当仁不让，仍作为冲锋陷阵的排头兵。为保障故障高效快速解决，柳工在对故
走访调研现场 12月17日上午，烟台市科技局局长李杰一行在海阳市副市长马鹤、海阳科技局局长孙晓波的陪同下走访调研重点科技服务企业方圆集团海阳电气有限公司，了解企业发展近况、规划目标、产业链条和需要政府帮助解决的问题。方圆集团总经理刘长城、副总经理汪新军、总工程师杨颖韬，电气公司经理刘一耀陪同活动。 座谈交流会 在综合办公楼进行了座谈交流，走访调研组听取方圆集团总经理刘长
星邦服务铁军 近日，湖南星邦智能装备股份有限公司（以下简称星邦智能）荣获由全国商品售后服务评价达标认证评审委员会颁发的“CTEAS售后服务体系完善程度认证证书”（七星级卓越），跻身行业一流水准。 权威认证，引领行业 CTEAS七星级（卓越） 作为目前最高的售后服务认证等级，CTEAS七星级（卓越）售后服务认证有着严格的评审标准。2022年10月
近日，“粤海联通·服务海南行”徐工基础海南区域主动走访服务活动在海口市正式启动。 市场攻坚，服务先行，本次活动预计走访27个市县、近百台产品、累计3000余公里，主动走访、贴心服务拉进徐工基础与客户的距离，增强用户对徐工基础产品及服务的满意度，打造海南地区服务品牌。 徐工基础海南区域主动走访服务活动启动仪式 海南省位于中国最南端，以琼州海峡天堑与广东省陆地
10月以来，康明斯开展系列后市场客户关爱活动，包括双十一车队巡检，工业四阶段知识培训，运用e路康明斯APP车联网功能助力康友高效出勤，康胜机油渠道经销商业务和能力提升，为全国各区域终端用户、车队客户和经销商伙伴提供支持和保障。活动期间，康明斯派出资深服务工程师、专用服务车奔赴大江南北，将真“芯”真服务传递给广大康明斯客户。 为更高效、便捷地服务车队客户，康明斯在全国范围内开展了为期
04、非洲中东区域技术服务高级专员卢炳建 “甘于奉献、体贴入微”的技术服务专家 卢炳建 提起卢炳建，大家一定很熟悉，他可是柳工海外服务的明星，曾在2018年获柳工第三届全球技能比武大赛冠军，2019年获柳工“青年榜样”称号和国际业务中心“服务明星”，2020年获柳工第四届“工人之星”荣誉称号……先后在柳工俄语区、中东、北非、东非等区域进行技术服务支持
深入践行服务承诺 打造一流服务品牌 徐工施维英2022年全球服务万里行正式起航！ 徐工施维英2022年全球服务万里行 不畏严寒酷暑，不惧跋山涉水，始终致力于解决客户使用中遇到的难题、消除客户疑虑、募集客户意见、建议，让客户在服务中真切受益，徐工施维英2022年全球服务万里行于近日正式起航。 徐工施维英2022年全球服务万里行启航 在东南亚
2022三一重装价值服务全球行于5月18日启动，共历时135天，投入服务、研发、质保300余人，活动总服务里程达10.5万公里，走访客户920家，客户满意率达100%，顺利完成活动任务。 2022三一重装价值服务全球行 本次活动共分为五大战区，分别为东部战区、北部战区、西部战区、宽体车战区、国际战区。在祖国的大地上，我们的服务团队驰骋千里，东至渤海之滨，西至青藏高原，南至云贵
“九河下梢天津卫，三道浮桥两道关。”六百多年的岁月雕琢出天津中西合璧，古今兼容的独特风貌。蜿蜒的河道宛若贯穿着这座城市的古老血脉，也源源不断地为它注入创新的浪潮。天津的风情与魅力使人沉醉其中，世界的瞩目为它戴上“环渤海地区经济中心”的桂冠。 而今，国家正将它打造成一座智能可靠的信息基础设施标杆城市。普惠共享、具有国际竞争力的基础设施在此拔地而起，在各基建狂魔纷纷汇聚天津的当下，中联重科202
今年7月中集车辆强冠罐车业务集团（以下简称“强冠业务集团”）旗下瑞江、通华、万事达三个品牌车辆售后服务正式融合，秉持统一服务理念——“心服务，先一步”，坚持为客户提供最优质的服务。 为推进“心服务，先一步”服务理念往深走、往实走、往客户心里走，强冠业务集团售后服务部于8月开展“新服务+心服务” 活动，着力解决广大客户最关心的问题，聚焦客户利益，关注客户诉求，树立强冠业务集团售后服务品牌。
8月31日，“优质服务 合作共赢 徐工2022全球服务月”全面启动，吹响了徐工与全球经销商、合作伙伴携手打造行业一流服务品牌的冲锋号角。 “徐工国际化主战略的落地，强大的研发能力、卓越的产品品质和一流的后市场保障能力缺一不可。”启动仪式上，徐工有限、徐工机械董事长、党委书记王民掷地有声。 徐工一直将全球后市场建设作为国际化发展的重中之重。近年来，徐工不断增加资源投入，在海外建
2022徐工汉风领袖人物走访活动 2022年8月24日，徐工汽车营销公司前往江苏泰州进行最后一站徐工汉风领袖人物走访活动，来自市场、服务等部门的成员联合当地经销商泰州翔工组成走访小队，与领袖客户展开深入座谈。 高度忠诚 源自信赖 赵红银，2022年徐工汉风领袖人物，来自江苏泰州，是徐工一体化随车吊的全国首位用户，也是最忠诚的客户之一。目前他所领导的车队，车辆规模已达40
天下黄河富宁夏,一幅画卷满平川。作为中华文明的发祥地之一，宁夏有滚滚黄河，也有巍巍贺兰，有大漠孤烟直的壮美，也有七十二连湖的翠丽，塞上江南的风情与魅力让人沉醉其中,追忆这座丝路上的城的前世今生。 随着国家对中西部地区补短板、强弱项的支持力度不断加大，宁夏回族自治区迎来新一轮基建小高潮，布局现代化基础设施体系构建的宏伟蓝图。中联重科2022服务万里行活动的号角适时吹响，中联重科工程起重机分公司
2022徐工漢風领袖人物走访活动 为了更好的服务市场及客户，徐工汽车营销公司以销售、服务、市场三方人员为主，成立客户走访小队，奔赴全国开展汉风领袖走访活动。 偶然结缘 2年买了47台 本次走访的汉风领袖人物是山西河津人，名叫米晓鹏，16岁的时候就跟父亲跑卡车，如今38岁的他已经是当地一家大型物流公司的掌舵人。 目前，米晓鹏的车队拥有运输车辆47台，其中汉风G7 LNG牵引车
2022徐工汉风领袖人物走访活动 2022年8月15日，徐工汽车营销公司前往河北石家庄进行徐工汉风领袖人物走访活动，来自销售、服务、市场等部门的骨干成员联合当地经销商组成走访小分队，深入市场一线，与汉风领袖展开深入座谈。 持续复购 源于超强盈利 本次走访的汉风领袖人物来自河北石家庄，名叫李志辉，是当地一家大型物流公司的主要负责人。目前车队拥有运输车辆八十余台，其中徐工汉风P5有2
近期，为响应吉尔吉斯斯坦市场需求，山推人员前往吉尔吉斯斯坦，对当地的服务人员和终端客户提供系列全面的技术、服务支持。 山推海外客户关爱行活动 面对该区域用户设备台量多、任务重的实际情况，山推服务人员克服多种不利因素，为用户提供全面的维修、技术咨询以及使用保养等服务，为用户排忧解难，赢得了用户的认可，为进一步拓展业务打下坚实基础。 在走访过程中，服务人员对工地上多种山推
全国气温节节攀高，高温闷热天气频现，为保障客户设备全力输出，代理商浙江金沃跟随工厂的步伐，积极在全区域范围内开展了2022年黄金液压动力总成客户回访活动，油液检查、驾驶室及散热器清理、空调系统维护及保养培训......确保走访的每一台车辆都能有舒爽的驾乘体验，为客户送去专属的盛夏清凉。 2022年黄金液压动力总成
仲夏七月，万物向阳，中联重科工起再次吹响服务集结号。将用殷实脚步丈量土地，用至诚服务诠释感恩之旅！ 十二年磨一剑，服务显担当。2022年7月28日，在中联重科总部的统筹部署下，主题为“砥砺三十载，匠心服务行”的2022年中联重科工起服务万里行启动仪式在长沙泉塘工业园隆重举行。数百辆装备精良的中联服务工程车将浩浩荡荡奔赴至各大战区。翻过一座座高山，越过一条条河流，在布满暖心服务旗帜的全国各个城
2022盛夏已至，徐工道路“全身心服务”4.0已然在行动，“夏季送清凉”全国各小分队均已出发。 徐工道路“夏季送清凉”走访活动服务小分队 他们无惧高温，挥汗如雨；他们背负使命，勇往直前；他们管桩钻孔，修桥铺路，筑造着一条条勇者之道。 服务工程师们顶着炎炎烈日奋战在公路建设和养护的一线 服务工程师们顶着炎炎烈日奋战在公路建设和养护的一线
2022盛夏已至，徐工道路“全身心服务”4.0已然在行动。“夏季送清凉”全国各小分队均已出发。 徐工道路“夏季送清凉”全国各小分队 他们，无惧高温，挥汗如雨；他们，背负使命，勇往直前；他们，管桩钻孔，修桥铺路。筑造着一条条勇者之道。 徐工服务团队检修设备 “小暑大暑，上蒸下煮”，在这样的天气下，服务工程师们顶着炎炎烈日奋战在公路建设和
随着炎炎夏日的到来，2022年宇通重装夏季“亲勤倍至·全程信赖”服务万里行巡访活动正式开始。本次活动是今年继春季服务万里行后的又一次大型主动走访活动，由宇通重装售后服务科、技术管理室、营销公司、制造管理室“四位一体”联合主办，抽调骨干员工奔赴全国各地开展客户走访活动。 2022年宇通重装夏季“亲勤倍至·全程信赖”服务万里行巡访活动 巡访团队秉承着既
近日，徐工汽车服务团队联合经销商泰州翔工开展了“夏季送清凉 服务大走访”专项服务活动，累计走访终端客户近百人次，主动上门为客户检修和保养，让客户切身感受到“我用心 您放心”的服务理念。 徐工汽车“夏季送清凉 服务大走访”专项服务活动 主动服务 客户至上 作为徐工汽车在泰州地区的一级经销商，泰州翔工始终坚持“以客户为中心”的营销服务理念，不仅在售前为客户提供一流
脚踏热土，头顶烈日，一场规模浩大的服务行动即将启动，徐工汽车重型车辆公司首届“漢沃送清凉 守护安全行”，开拔！ 2022年是徐工汽车非公路平台的服务口碑提升的关键之年。第一届“漢沃送清凉 守护安全行”活动将围绕销服联动、设备巡检、一线关心关爱、服务经营能力提升、备件专项推广计划等实现客户和设备的全生命周期价值维护，提升客户满意度。
炎炎夏日，酷暑难耐，一年一度的客户关爱走访活动如期举行。自2022年6月起，“橙心橙意-日立建机橙意行”活动如约而至，通过该活动近距离了解了客户需求、倾听用户心声，真正贴近市场，完善我们的服务流程、提升专业服务水平。自2011年起此项活动已连续开展11年，得到广大日立客户朋友的一致好评。 活动期间，服务人员为用户送去贴心服务并且对挖掘机进行免费检查，consite特巡报告分析等专业服务，并且
透蓝的天空下，彩旗飘扬，高昂的激情似烈日般，撒满整个会场；2022年7月19日，玉柴重工隆重召开“2022年全球用户关爱暨新品发布会”，玉柴重工领导班子，研发、生产、以及国内外销售、服务代表参加了本场活动。 玉柴重工隆重召开“2022年全球用户关爱暨新品发布会”活动现场 玉柴重工董事长严茂林在2022年全球用户关爱活动启动仪式暨新品发布会活动中表示，玉柴重工用户关爱活动，已经
雷沃FL956H装载机 塞内加尔是西非地区工业较发达的国家之一，有丰富的磷酸盐和铁矿储量，这里年平均气温30℃，终年高温，长夏无冬。对于产品的耐久性也是极大的挑战！今天是2022年7月6日,也是服务人员周广杰在塞内加尔开展服务与配件工作的第12天，3天以后是当地最大的节日宰牲节，根据工作计划节前需要去拜访一个大客户。 塞内加尔是西非地区工业较发达的国家之一 客户满意是
自6月16日橙色关爱万里行启动以来，中辰各地区质量万里行小分队已经陆续走访了多位客户，他们不畏酷暑，不辞辛苦，细心地为每一位客户检查机器，及时处理问题。今天中辰君带各位走进万里行的服务第一现场，一起看看各地服务小分队走访的实况。 日立建机橙色关爱万里行拍图 日立建机橙色关爱万里行拍图 日立建机橙色关爱万里行拍图 日立建机橙色
一周时间又匆匆过去，今天小编带各位继续探班日立建机橙色关爱质量万里行第一现场，看看本周各地服务小分队都去了哪些地方。 服务现场拍图 服务现场拍图 服务现场拍图 服务现场拍图 现场拍图 合影 新疆的夏天，艳阳高照、酷暑难耐，部分地区地表温度甚至达到45摄氏度以上，在这样的季节里，中辰“质量
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