# 政策服务

租赁

三一起重机服务万里行烟台站 15面锦旗见证品质

山东烟台作为三一起重机服务万里行华北战区的重要节点，荣获感恩用户15面锦旗，众多客户均对这种客户服务活动表示感谢和支持。此次“三一起重机感恩回馈服务万里行”活动是三一起重机兑现“211”服务价值承诺和“311”品牌价值承诺的重大举措，是三一起重机打造行业“服务第一品牌”的关键之举，将会为行业建构健康有序的竞争秩序贡献力量，引领吊装行业进入服务升级新时代。本次服务万里行活动将历时三个月，以设备巡

2011-07-04 14:05

三一起重机

服务万里行

烟台

陕汽重卡《服务公约》发布会隆重举行

7月1日，以“协同发展领先服务决胜2011” 为主题的“陕汽重卡年中营销工作会暨《服务公约》发布会”在西安隆重举行。在此次会议上，陕汽携手黄金产业链成员发布《服务公约》，力求通过创新服务模式，优化服务网络，铸就陕汽世界一流的贴心服务品牌。今年上半年，国内汽车行业回归常态运行，有专家预测，今年下半年将不会出现大幅的增长态势。在这种环境下，陕汽科学应对，与合作伙伴建立了互利共赢的战略关系，在精进中

2011-07-04 10:52

陕汽

重卡

重型卡车

中国建筑业发展战略与产业政策研究报告(节选)

一、建筑业在国民经济和社会发展中的作用日益增强 1980年，邓小平同志从国家经济建设发展的战略高度出发，借鉴发达国家建筑业发展的经验，结合中国国情，高瞻远瞩地提出建筑业是国民经济的支柱产业，为我国建筑业改革与发展指明了方向。60年来，我国建筑业伴随着新中国的建设事业而发展壮大。自1953年开始的“一五”期间156项重点项目建设到“六五”前，建筑业在极其艰难的条件下为改变我国一穷二白的面貌奠定了重

2011-06-17 09:39

建筑业

建筑市场

工程建设

因地制宜三一开展海外代理商服务资质认证

众所周知，代理商是三一集团在全球的窗口。选择优秀的代理商，并对其进行卓有成效的管理，是有效整合优质服务资源、健全服务网络，提升三一产品、品牌竞争力和知名度的有力前提。为了配合代理商发展规划，大力发展海外代理商队伍，提升其服务能力，三一海外服务部从4月上旬开始着手开展海外代理商服务认证工作，即根据“一家一约”的要求，制定年度代理服务能力提升目标，并进行认证考核。为了让认证工作取得实质性的成果，服务部

2011-06-14 10:57

海外代理商

服务资质认证

三一

政府或将再度加大对物联网政策扶持力度

业内人士透露，2011年物联网发展专项资金的总额不足6亿元，但目前已有上百家的物联网企业及科研机构在准备申报材料，而且，像芯片研发、制造、封装等环节的投入动辄数千万元，仅靠这部分专项基金并不能解决资金缺口。对此，财政部企业司负责人表示，"十二五"时期，中央财政将根据我国物联网发展规划及其产业发展状况，进一步健全支持物联网发展的财政政策体系，加强与产业政策、科技政策的协调配合，充分发挥财政政策的

2011-06-13 09:26

物联网

财政支持

研发制造

福田康明斯深度链合创新引领服务新价值

福田康明斯自2008年宣布合资以来，随着ISF3.8和ISF2.8两款发动机的相继问世，其产品不仅在福田多系列产品线中全面开花结果，同时也成为国内外众多汽车厂商强“芯”健“体”、打造高端科技化产品的首选。依托福田服务优势共享三大服务平台福田作为康明斯在国际市场中的最重要合作伙伴之一，不仅是全球顶级商用车制造企业，更拥有完善的分销和服务体系。在实现跨越式发展的15年中，福田建立起具有独占性优势的

2011-06-08 08:45

福田

康明斯

记者手记：力士德2011服务万里行走进湖南

【第一工程机械网独家报道】2011年5月28日，随着总经理代永海一声令下，以“亲情服务感恩客户”为主题的力士德2011年服务万里行正式启动，代永海将一面服务大旗授予力士德服务人员，随后一辆服务专用车启动，开往用户工地。郭建福部长亲赴用户工地力士德市场部部长郭建福在致辞中介绍，2011年力士德服务万里行同时在武汉、太原同时启动，活动将组织10个服务分队在全国市场展开。活动的宗旨就是要进一

2011-06-03 11:19

力士德

服务再次升级 2011三一重机服务万里行启动(图)

【第一工程机械网讯】继2010年三一重机服务巡检席卷全国之后，2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程，奔赴全国各地。三一服务大军分为华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。三一重机董事长梁林河、总经理戴晴华、常务副总经理俞宏福、营销公司总经理向儒安等出席仪式，并为巡检大军授旗，营销公司常务副总经理袁跃主持启动仪式。

2011-05-30 18:39

三一

洛建在国内压实机械业率先推出停机补偿服务

为了进一步消除广大用户对“洛阳牌“产品的疑虑，一拖（洛阳）建筑机械有限公司（以下简称：洛建）针对公司全系列产品在国内压实机械行业率先推出停机补偿服务政策。此项政策的产品覆盖范围为：2011年在保修期内的洛建公司各系列。自2011年起，洛建公司特约服务中心自接到用户故障报修时间起，24小时内到达用户的产品使用地点（新疆、西藏、青海地区顺延24小时），到位后24小时内力争实现故障修复。若：洛建公司特约

2011-05-25 08:42

洛建

压实机

制造业服务化转型：产业链上“争上游”

制造业服务化转型是提升制造业核心竞争力的必然趋势。在国外，制造业服务化已成为引领制造业产业升级和保持可持续发展的重要力量，且很多知名跨国企业集团已逐步完成这一转型。在国内，制造服务业仍是一个刚刚起步和较为新兴的领域，但已呈加速发展趋势。新时期，应大力推进大型企业集团和装备制造业领域制造服务业的发展，将其作为促进产业转型的重要着力点。新时期，大力推动产业结构优化升级是加快转变经济发展方式的必然要求

2011-05-13 08:47

制造服务业

机械工业

产业链

发改委杜平：中国区域发展战略及政策导向(图)

关于中国区域发展战略及区域政策的思考——兼谈西部大开发的变化国家发改委培训中心和引进智力办公室主任杜平研究员在“中施企协第26次年会暨2011年中国施工装备展览洽商会”的“西部大开发十年报告会”上分析了中国区域发展战略及区域政策，谈及了西部大开发的变化，并认为西部未来十年是充满希望、机遇与挑战的十年。国家发改委培训中心和引进智力办公室主任杜平研究员（国家规划专家委成员，原国务院西部开发

2011-05-06 14:15

区域发展

西部地区

发改委

保障性住房等利好政策下的机会与风险

2011年3月14日，全国两会在北京人民大会堂圆满闭幕。两会中最大亮点之一无疑就是会议中所提到的“完善住房保障体系，推进经济适用房和廉租房建设”。温家宝总理也明确了2011年目标，其中包括了开工建设保障性住房、棚户区改造住房共1 000万套、改造农村危房150万户、重点增加中小套型普通商品住房建设以及发展公共租赁住房。中央财政预算拟安排补助资金1 030亿元，比2010年增加265亿元。各级政府要

2011-05-05 14:31

两会

保障性住房

玉柴重工获2010全国售后服务行业十佳单位

近日，广西玉柴重工有限公司在“第五届全国售后服务评价活动”中荣获了“全国售后服务行业十佳单位”殊誉。“全国售后服务评价活动”已成功举办过四届，该活动由中国商业联合会、中国保护消费者基金会以及全国商品售后服务评价委员会联合举办。多年来，玉柴重工将服务定位为公司发展的核心竞争力之一，把主动服务、个性化服务与创新服务作为服务体系建设的核心因素，先后组织和实施了渠道服务能力提升的“彩蝶计划”、“感恩

2011-04-26 09:42

玉柴重工

售后服务

国务院要求切实做好中小企业金融服务工作

目前，在我国实施稳健的货币政策的大环境下，在总体流动性依然偏多和物价上涨压力加大的情况下，相关部门要重视进一步引导商业银行加大对中小企业的支持，切实做好中小企业金融服务工作。近日召开的国务院常务会议提出，要切实实施好稳健的货币政策，引导商业银行加大对重点领域和薄弱环节特别是中小企业的信贷支持。今年以来，我国实施稳健的货币政策，已4次提高存款准备金率、2次提高存贷款基准利率。随着新增贷款连续出现

2011-04-20 10:30

中小企

金融服务

贷款

非洲法语国家发展经济政策研修班来访山推(图)

非洲法语国家可持续发展经济政策研修班一行来访山推 4月11日上午，由北京大学国家干部考核研究中心副主任张乐平带领“非洲法语国家可持续发展经济政策研修班”学员一行23人到公司参观访问。公司副总经理李殿和与来访客人在总部大楼203会议室进行了座谈交流，进出口公司总经理程兆鸿等陪同。在座谈中，济宁市商务局外经处辛佩德处长向研修班学员详细介绍了济宁市的地理、文化、经济等方面的情况。进出口公司程兆鸿总

2011-04-15 09:14

山推

非洲

进出口

新品质心服务熔盛客户关怀暨质量提升计划启动

2011 年 3月18日，由熔盛机械有限公司主办的“新品质，心服务——熔盛机械客户关怀暨质量提升计划启动仪式”在合肥明珠国际大酒店举行。会上，熔盛机械提出一系列客户关怀及质量提升计划，并由熔盛集团执行董事、副总裁邓辉，熔盛机械董事长郁政与熔盛机械经销商代表等一起启动本次活动。新品质心服务熔盛客户关怀暨质量提升计划启动仪式熔盛集团执行董事、副总裁邓辉（右一）及熔盛机械董事长郁政

2011-04-01 14:24

熔盛机械

熔安重工

特雷克斯起重机服务中国――释放精彩30年

德国制造一直以严谨、细致、周到而著称。特雷克斯自1826年发明了人类历史上第一台起重机以来，一直秉承这一理念，为全球客户提供高品质、高可靠性的产品。1978年，我国决定在上海宝山建设现代化大型钢铁生产企业――宝钢。为了加快施工建设进度、保障施工安全和质量，宝钢项目从特雷克斯起重机事业部进口了四台起重能力为300吨的CC2000履带式起重机（以下简称CC2000）和两台起重能力为300吨的TC200

2011-03-24 09:46

特雷克斯

起重机

斗山再创服务新理念客户自主选择保修期

为了实现客户利益的最大化、提升客户装备的附加价值，斗山自2011年3月1日起实施全新的挖掘机服务保修政策。保修期限从“1年不限工作时间”单一的保修政策，调整为“1年不限工作时间”、“2年/3000小时先到为准”二种保修政策，由客户自由选择。新服务保修政策站在客户的角度考虑问题，所谓“急客户之所急，想客户之所想”真正体现了以客户为中心的理念。客户根据自身工程量和使用频度，选择最合适自己的保修期，进而

2011-03-18 09:14

斗山

服务第一品牌三一起重机高调发布服务承诺(图)

三一起重机“211服务价值承诺和311品牌价值承诺”战略，重新定义行业服务新标准三一起重机服务负责人魏利先生发布服务品牌标识，并宣布211服务价值承诺信守承诺赞誉三一三一的成功，业界内外已经掀起了一股研究的新风尚。三一集团旗下三一起重机近年更是风声水起，2011年2月26日，在应邀参加了2011三一起重机春季全国联展后，再次深刻感受到三一的品牌魅力。从外场产品展示区到

2011-03-11 15:55

三一

起重机

徐工科技“2011服务中国行”正式启动

2月28日，徐工科技“2011服务中国行”启动仪式暨106台服务车发车仪式在郑州隆重举行。徐工科技副总经理、营销公司总经理孟文出席了启动仪式。徐工科技河南路友工程机械有限公司总经理刘助民作为经销商代表参加了活动。一直以来，徐工科技以向用户提供优质的产品和及时、满意、周到的服务为己任，谋求与经销商和用户的三方共赢。目标就是为广大经销商提供更大的支持、为广大用户提供更贴心的服务。同时，不断加大维修中

2011-03-11 09:08

徐工

住建部拟研究制定支持重点镇建设政策措施

各省、自治区住房和城乡建设厅村镇处，直辖市城乡建委(建设交通委)村镇处，北京市农委村镇处，天津市农委村镇处，新疆生产建设兵团建设局村镇处：现将《住房和城乡建设部村镇建设司2011年工作要点》印发给你们，请结合本地区、本部门的实际情况安排好今年的村镇建设工作。附件：村镇建设司2011年工作要点中华人民共和国住房和城乡建设部村镇建设司二〇一一年二月十五日村镇建设司2

2011-02-18 10:10

住建部

城镇建设

宇通重工：技术创新服务领先打造经典

高速铁路等国家重点工程是拉动桩机销售的主要动力。在第七届世界高速铁路大会新闻发布会上，铁道部总工程师、中国工程院院士何华武表示，2012年我国铁路营业里程将达11万公里以上，其中新建高速铁路将达到1.3万公里，中国正进入前所未有的高铁建设期。作为公司五大核心事业部之一，宇通重工桩工事业部自2004年组建成立以来，始终以质量求生存，不断推进桩工机械产品的技术创新和产品质量提升，产品的市场占有率始终

2011-02-12 09:33

宇通重工

技术创新

保险政策“护航”装备制造业中关村先行先试

近日，中国保监会有关部门与北京市中关村管委会等单位共同在北京举办首台（套）装备示范项目保险机制启动大会，中关村部分企业作为首批首台（套）生产企业签署了保险合同。这是落实国务院《装备制造业调整和振兴规划》、《关于加快振兴装备制造业的若干意见》的具体行动，是支持中关村国家自主创新示范区建设的重要举措，标志着中关村在全国率先建立了国产首台（套）设备保险机制。建立首台（套）装备保险机制是科技金融工作的一大

2011-02-09 00:00

保险

政策

品质服务拉动东风康明斯工程机械市场发展

2010年，中国的大规模基础设施建设极大地拉动了工程机械市场的发展，也带动了相关配套行业的发展。以柴油发动机厂商东风康明斯发动机公司为例，截止到2010年年底，东风康明斯发动机整体销量达到22.6万台，较上一年度增长约70%，其中工程机械市场的销量增幅更是超过100%。良好表现来自于外部市场的机遇：如高铁投资建设、西部建设等项目的启动对工程机械的大量需求，同时也来自于东风康明斯产品品质和服务品质的

2011-01-30 10:20

品质

东风康明斯

渠道·服务·品牌打造“中国制造”工程机械品牌

渠道为王服务制胜品牌营销中国工程机械产品在海外经过多年打拼，逐渐被海外用户接受，处于稳步上升趋势。据预测，中国工程机械的出口在未来5年内将出现一倍以上的增长，某些产品（如装载机）的销量将在世界工程机械舞台上稳居第一。 2008年中国装载机出口创纪录地达到了2.73万台，占中国装载机总销量的14.3%。在2001年的时候，中国装载机国内外市场总销量还不到2.7万台，仅

2011-01-24 08:45

中国制造

装载机

政策“给力”装备制造自动化技术受“青睐”

首届中国高端装备产业发展高峰论坛1月8日在京举办，工信部装备工业司司长张相木在论坛上表示，到2015年我国高端装备制造业综合实力将大幅度提升，基本满足我国工业转型升级和战略新兴产业培育发展的需要，并实现4大目标。十一五时期是我国装备工业发展史上极不平凡的一年，面对国外金融危机环境的变化，我国保持了平稳较快发展的良好态势，并为长远可持续发展奠定了重要基础。从2006年至2010年装备工业增加值增

2011-01-14 09:17

应惟伟：宏观经济政策转型与2011年中国经济前瞻

2010年国际经济形势回顾美国经济用两个代表事件来概括：奥巴马医疗改革和华尔街改革法案。而欧洲经济主要表现为：国际金融危机余波未尽，从希腊到爱尔兰。日本经济：缓慢成为常态。2010年宏观经济运行态势判断的三次改变：春季对经济过热的担忧、7月份对经济增速下滑的担忧、11月对通货膨胀的担忧。2010年经济运行特点特点1：GDP的表现为前高后低。第一季度11.9%，第二季度10.3%。特点2：货

2010-12-28 11:00

宏观经济

货币政策

服务重大装备江苏扬力描绘“十二五”蓝图

我国经济发展的“十一五”与“十二五”规划交替在即，各行各业都在对前五年进行总结盘点，同时也绘制后五年的蓝图。作为装备制造业先行官的机床行业对未来前景如何观测，对今后五年产业的发展作何打算？对此记者近日专访了我国锻压机床行业排头兵企业———江苏扬力集团董事长兼总裁林国富。把握机遇在总结盘点“十一五”期间扬力集团发展状态时林国富认为，“十一五”期间是潜伏机遇、充满挑战、极不平凡的五年。“‘十一五’前两

2010-12-14 09:24

十二五

江苏扬力

三一重工IT部将独立 “下海”服务全行业

易小刚说，三一重工(21.22,0.04,0.19%)有没有必要成立一家IT公司来服务整个行业，他不知道。但至少成立一家公司服务于三一集团全球各个分公司，是很有必要的。 “作为同业竞争者，我们怎么可能接受三一重工IT部直接给我们做信息化项目呢？把公司的商业机密曝露在竞争对手面前，这太危险了。”某机械行业公司CIO李平（化名）在接受《中国经济和信息化》记者采访时如是说。一则“三一重工IT部要独立服务

2010-12-08 09:49

三一重工

工程机械代理商服务营销的理论与实践(组图)

传统的营销主要指企业对产品所进行的营销，而随着市场竞争的加剧，消费者的需求不断升级，企业营销的对象也越来越广泛。服务质量已经成为企业竞争的重要手段，芬兰学者格朗鲁斯在1990年出版的《服务管理与营销》一书中，将企业的竞争战略划分为以成本、价格、技术和服务为主的四种形态，并指出，目前的市场处于服务竞争阶段，这将促使企业逐渐转向采用服务主导战略。一、服务利润链随着市场竞争的加剧，服务及服务质

2010-12-07 15:17

政策推动制造业升级全年看好行业机会

行业“钱”景 ★中国制造业要实现由大到强转变，升级是必由之路。★政策推动制造业由大到强：“十二五”规划的要求。★催化剂I——城镇化需求拉动：交通网（高铁、城铁、地铁）、信息网（三网融合、物联网）、能源网（核电、海洋油气开发、特高压电网）建设提速，带动装备制造业加速增长。★直接的催化剂II——供给转向内需市场的撬动：进口替代、出口转内销加速，带动装备制造、医药、轻工、纺织服装等行业的龙头公司加速成

2010-12-06 09:37

制造业

工业

能源

中央定调明年货币政策：由适度宽松转为稳健

中央经济工作会议几大看点中共中央总书记胡锦涛主持会议中共中央政治局12月3日召开会议，分析研究明年经济工作。中共中央总书记胡锦涛主持会议。会议认为，今年以来，我国经济社会发展环境极为复杂，各类自然灾害和重大挑战极为严峻。党中央、国务院总揽全局、科学决策，牢牢把握经济工作主动权，坚持实施应对国际金融危机冲击的一揽子计划，加快推进经济发展方式转变，准确把握宏观调控的重点、力度、节奏，全国上

2010-12-03 17:57

中央经济工作会议

货币政策

节能环保规划将出台机电再制造享政策红利

再制造试点企业获益节能环保在即将出台的《节能环保产业发展规划》中，作为资源循环利用产业的重要方面，汽车零部件与机电产品再制造将获得重点发展。业内人士认为，这将对列入发改委和工信部试点的相关上市企业带来有限利好。汽车零部件再制造前景广阔再制造是指将废旧汽车零部件、工程机械、机床等进行专业化修复的批量化生产过程，再制造产品达到与原有新品相同的质量和性能。与制造新品相比，再制造可节能60%，

2010-12-02 09:13

机电再制造

政策

十二五装备制造业总体发展思路及重点领域政策

由中国机械工业联合会举办的“2010机械工业经济形势报告会”于11月23日-24日在京召开。国家工业和信息化部装备工业司司长张相木就“十二五”期间我国装备制造业发展指导方针、重点发展领域、政策支持重点发表了详细的介绍。装备制造业总体发展思路以及重点领域和政策：一、进入新世纪以来，我国装备制造业取得巨大成就。国家工业和信息化部装备工业司司长张相木十年来我国装备制造业取得了令人瞩目的巨大成就，各

2010-12-01 10:04

十二五

装备制造业

政策

龙工挖掘机率先推出“效率”100服务品牌

“以100%的努力，力争客户100%的满意；说到做到·服务无忧，全力打造中国工程机械行业服务效率第一品牌！”这是11月22日，在上海佘山索菲特大酒店召开的龙工挖掘机“效率100”服务品牌发布会上，龙工挖掘机服务团队与来自全国各地的经销代理商，面向所有客户郑重许下的诺言。飘扬的服务大旗、铮铮的服务誓言，表达了龙工人“以效率严律已、以第一高要求，树立行业服务效率第一标杆，实现工程机械领域最高行动力”的

2010-11-23 08:15

龙工