# 服务后市场社会化

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感恩客户,焕新出发!徐工道路机械“全心服务”品牌重磅发布!

2014年5月13日,徐工率先推出道路机械服务品牌“全身心”服务。2023,初心不变、始终为你。为了持续为客户提供及时、高效、价值服务,徐工道路机械焕新发布“全心服务”服务品牌。 9年传承 初心如一 关于服务,徐工从未止步!自2014年起,徐工道路机械在9年的时间里一直坚持站位客户视角,先后推出了“全身心服务”品牌、“2+1”服务工程、专业化一站式解决方案门户网站

高机租赁商:广东惠州高机租赁市场这类机型最赚钱!

【第一工程机械网 原创】最近一组海报刷爆朋友圈,直击高机租赁商三大命门——成本控制、租金价格、维保费用——引发高机从业者的广泛关注和讨论。第一工程机械网编辑就目前主机厂的质保政策、租赁商的回本周期、2023出租率变化等问题,采访了多位租赁商老板,给大家带来不同区域高机租赁市场的变化。 惠州租赁公司老板陈嘉盛(左)与合作伙伴签约 今天给大家带来广东惠强高空租赁陈嘉

辐射亚太市场,斯凯杰科天津工厂生产的SJ3219高空作业平台发往韩国

SKYJACK高空作业平台SJ3219 3月7日,两批次、百余台斯凯杰科(Skyjack)SJ3219/15剪叉车顺利装车,从天津工厂出发,发往韩国。这意味着斯凯杰科(Skyjack)天津工厂生产的产品符合韩国市场要求,具备了供应条件。 SKYJACK高空作业平台SJ3219 SKYJACK高空作业平台SJ3219装车发货 新年以来,天津工厂紧

2023卡特彼勒服务故事:15年缘分的背后

沈海(沈阳—海口)高速公路(G15)规划全长3710公里,是国家高速公路网北南纵向主干线中的第二纵,也是中国重要的南北公路交通大动脉之一。在海南,有一家工程施工企业正如火如荼地参与沈海高速公路海南段的建设,该企业立足当地市政工程行业,为海南的基础设施建设增砖添瓦。 2008年,客户李总的公司开始采购CAT®(卡特)设备,开启了与卡特彼勒及代理商信昌机器15年的合作之旅。15

致敬奋斗者!三一2022优秀服务工程师群像

三一2022优秀服务工程师群像 服务,是三一的核心竞争力。 2月28日,一年一度的三一节表彰晚会上,31位“2022年优秀服务工程师”揭晓。每一块奖牌背后,都有一段不为人知的奋斗岁月,多年来,三一服务工作者以对事业的不懈追求和对客户的无限忠诚,捍卫着三一的品牌和荣誉,向他们致敬。 三一重机事业部 范维平 重机福建闽瑞通 2022年全年服务满意度100分。十年

同力重工蝉联“ 中国建材服务业100强 ”荣誉称号!

近日,由中国建筑材料企业管理协会在海南省海口市举办了主题为新征程、新使命、新作为的“2022 中国建材企业发展论坛”。 2022 中国建材企业发展论坛 中国建材企业发展论坛活动已连续开展多年。本次活动来自中国建材 500 强等企业的领导人、行业管理部门领导、知名专家学者、主流传媒及产业链相关联企业代表400余人出席。本届论坛围绕我国建材企业发展过程中面临的新机遇、新挑战,在新

高机租赁商:信心重于黄金,2023年开春租赁市场供求火爆

【第一工程机械网 原创】最近一组海报刷爆朋友圈,直击高机租赁商三大命门——成本控制、租金价格、维保费用——引发高机从业者的广泛关注和讨论。第一工程机械网编辑就目前主机厂的质保政策、租赁商的回本周期、2023出租率变化等问题,采访了多位租赁商老板,给大家带来不同区域高机租赁市场的变化。 今天给大家带来北京宏宇致恒董事长柴滨的采访实录。 北京宏宇致恒董事长柴滨

康明斯矿山服务“上新”啦!

一直以来,康明斯都坚持为客户提供产品全生命周期保障支持,从技术和产品性能的不断提升,到更加经济高效的后市场解决方案,全方位助力客户成功。 在四川西昌某矿山,多台康明斯K38发动机长期坚守一线,为作业提供强劲的动力支持,部分设备实际运行时间超过4万小时。随着设备使用时间延长,大修成本也逐步走高。 搭载康明斯K38发动机的矿山设备 为帮助客户增效降本,延长发动机使

日立建机新一代EX1200-7全面进军中国矿山市场!

日立建机新一代EX1200-7全面进军中国矿山市场 新年伊始,万象更新之际,日立建机进口超大型液压挖掘机EX1200-7全面进军中国市场。 经过日立建机工程师们高标准的现场组装后,两台EX1200-7雄姿展现,完美交付于青海、新疆地区,致力为客户提供,高质量的矿山解决方案。 新疆组装现场

好产品优服务 上汽红岩中置轴轿运车凭硬实力俘获物流老板“芳心”

“就轿车运输行业而言,选对运输车辆十分关键,尤其选用中置轴轿运车,不仅要不超长不超重、合规合法,还要品质优秀、运输效率高。我们公司就一直选用的上汽红岩旗下的轿运车型,这款红岩杰狮中置轴轿运车拉得多、跑得快,运输效率非常高,司机们都说开着非常轻松!”上海安虎汽车运输有限公司的负责人孙士文由衷赞叹道。 上海安虎汽车运输有限公司的负责人孙士文 近几年,

西筑公司召开2023年市场经营工作会议

2月27日下午,西筑公司召开2023年市场经营工作会议,全面总结公司2022 年市场经营工作,分析研判当前市场形势,安排部署2023年市场经营工作。公司党委书记、董事长彭正勇出席会议并讲话,副总经理李海亮作市场经营工作部署,市场开发部作市场营销工作报告,各分公司及京津冀区域总部围绕工作落实进行交流。会议由党委副书记、总经理胡林主持。 会议现场 党委书记、董事长彭正勇

深耕本地市场,中联重科泰国南部Surat Thani办事处开业

开业仪式 2月10日,中联重科泰国子公司又一办事处开业仪式在泰国(暹罗)南部港口城市Surat Thani(素叻他尼)隆重举行,该办事处的开业是中联重科“本地化”战略在泰国的进一步深化落实,标志着中联重科在泰国的销售、零配件供应、服务网络持续完善,在为本地客户创造更大价值的同时,也将助力中联重科在当地市场的可持续发展。 中联重科泰国国家副经理陈立,中联重科泰国国家副经理吴择优及公司区域

服务大湾区,徐工装载机“青山行”绿色出击

虽是南国早春,但早已褪去寒意,郁郁葱葱、万物繁盛。近日,徐工新能源装载机“青山行”2023年首站在粤港澳大湾区核心城市之一的广东东莞盛大开启,助力大湾区发展,拉开工程机械产业“绿水青山保卫战”的大幕。 徐工装载机 徐工新能源 绿色大湾区 大湾区不仅仅是全国经济发展的”排头兵“,更是中国绿色可持续发展的”引领者“,发展建设需要更加绿色化、智能化的工程机械产品作为支撑,而徐

聚焦油田开采细分市场 新一代上汽红岩油田车正式上市

2月21-23日,上汽红岩&重庆康明斯油田专用车上市推介会分别在甘肃庆阳和陕西延安隆重召开,在与重庆康明斯的携手打造下,四款油田专用车——红岩杰狮C6压裂车、红岩杰狮C6压裂砂罐车、红岩杰狮C6随车吊整车、红岩杰狮C6仪表车升级而来,凭借强大的性能与耐用的品质,将在新的市场突破点为油田开采行业的用户创造更多价值。 上汽红岩的技术专家围绕四款油田专用车的升级亮点

利刃出鞘显身手,临工技术服务新力量成长记

为贯彻落实“以客户为中心”理念,切实满足用户服务需求,打造临工服务“金口碑”,提升市场服务快速解决能力,一批朝气蓬勃的新进员工入编临工技术服务团队。 一批朝气蓬勃的新进员工入编临工技术服务团队 在8个月的培训中,他们刻苦学习,在每周的训练考试中成绩优异;他们不怕严寒酷暑,踊跃到市场一线实践锻炼。功夫不负有心,现在的他们虽然还略显青涩,却已经成长为市场服务的“高手”。

华菱S11/X9立足新生代 将重塑干线物流市场格局

2023年,突破干线物流市场是汉马科技今年营销工作的重点之一。之所以有这样的底气,是因为如今汉马科技手上握有一张王牌——华菱S11/X9牵引车,它是基于全新平台,以乘用化造车理念打造的重卡产品。今年各行业复苏在即,华菱S11/X9也开启了环中国巡回上市,舞台已经就位,只待华菱S11/X9大展身手。 华菱S11/X9牵引车 高颜值内外兼修 低能耗经济节油 第一眼看上去,华

匠心服务守初心 十载相伴共前行:2023泰信机械全球服务万里行出征

时间见证初心,服务万里同行。2月18日上午,泰信机械“匠心服务守初心、十载相伴共前行”全球服务万里行出征仪式圆满完成,标志着泰信机械一年一度的大型客户关爱行动正式拉开帷幕。泰信机械副董事长潘俊吉、营销中心总经理肖华安、副总经理郭丙锋、运营部总监胡凯、售后服务部总监段毅以及服务部、研发部、市场部、其余各部门等多人出席了本次活动。 2023泰信机械全球服务万里行出征 伴随着一声“

质量可靠获好评,徐工DL350装载机再次进入蒙古金矿市场

近日,徐工DL350装载机顺利进入蒙古金矿市场,成为继DL560交付蒙古某煤炭公司后第二个订单。 徐工DL350装载机顺利进入蒙古金矿市场 据了解,DL350装载机主要用于清理该金矿的路面碎石,使用过程中客户对其在零下40摄氏度到零上30摄氏度的温差环境下连续作业展现出的高质量和高性能表示高度认可。 为了保障设备出勤率,服务团队为客户制定了完备的备

提速赋能,赢战旺季!雷沃重工矿挖服务团队开展专项培训

2023年旺季开门红,矿挖市场开新局,雷沃重工矿挖销量节节攀升。2月7日-12日,雷沃重工矿挖服务团队来到新疆展开了为期一周的矿挖专项培训,全力保障旺季矿挖销售服务,为新疆区域矿挖客户生产作业保驾护航。 培训现场合影 早在2020年,雷沃重工服务团队就启动国四服务线上、线下普及性培训,通过普及国四变化点、完善国四维修资料、编制故障案例及实操演练等方式提升服务工程师能

喜报!徐工租赁“金融服务平台”再获市级认可

导读:近日,徐州市公布了“2022年度徐州市中小企业公共服务示范平台认定名单”。 徐工租赁“金融服务平台”以专业的业务水平以及助力工程机械主业和区域经济发展的金融支持力,获评“徐州市中小企业公共服务示范平台”,成为区域唯一上榜的金融类企业,平台作用及服务贡献度得到充分肯定。 徐工租赁荣获徐州市中小企业公共服务示范平台 徐州市中小企业公共服务示范平台,是指由法人单位建设和

康迪泰克调整组织架构,以贴近客户和市场

大陆集团对康迪泰克子集团进行战略调整,旨在提高业务运营的有效性和效率,更加贴近客户和市场需求。为此,作为专业于材料驱动解决方案的子集团,康迪泰克将加强其工业业务的扩展。康迪泰克也在整合汽车业务,以创造协同效应。相关变化将于2023年5月初生效。 本次调整将为康迪泰克子集团从传统产品供应商向整合的解决方案供应商转型奠定基础。此外,康迪泰克的目标是,以更为整合的方式响应不同市场和行业客户

高歌猛进、机不可失:三一高机营销服务出征仪式举行

为全面总结2022年工作经验,打造一支铮铮铁军,在2023年以更优质的产品、更好的服务为客户创造价值,坚定目标,使命必达。2月4日上午,以高歌猛进、机不可失为主题的三一高机营销服务出征仪式在三一昆山产业园举行。三一高机总经理熊逸群先生及研发、制造、商务、质量等各部门负责人出席仪式。 三一高机营销服务出征仪式举行 营销部副部监周敬尊先生对2023年营销战略规划进行了解读,明确了

中联重科发布分拆高机重组上市预案 借助资本市场强化高机领先地位

2月5日晚间,中联重科公告关于分拆所属子公司湖南中联重科智能高空作业机械有限公司(以下简称“中联高机”)重组上市的预案,方案为路畅科技向中联高机的29名股东发行股份购买其持有的中联高机100%股权,并向不超过35名特定投资者非公开发行股份募集配套资金,实现中联高机的重组上市。本次交易完成后,中联高机将成为路畅科技全资子公司,中联重科仍为路畅科技的控股股东。 中联重科智能高

闪耀南亚!徐工挖机印度市场再续新篇

印度是世界上人口最多、经济增长最快的国家之一,市场潜力巨大。近日,徐工6款挖掘机亮相2023年印度宝马展bauma CONEXPO INDIA,成为会场备受瞩目的“流量明星”。 本届宝马展在印度首都新德里举办,共有来自全球超过600家工程机械制造商和供应商参展,总计客流量超过5万人次,是南亚地区规模最大、最具影响力的工程机械行业展会之一。在为期4天的展会上,前来徐工展位咨询的客户络绎不绝。

足之所至,使命必达,行动擦亮临工服务金招牌

在临工海外市场上,涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。 他们直面客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心,响应及时、快速解决各种问题,诠释了临工“专业、及时、关爱”的服务理念,得到了广大客户的一致好评。 在沙特阿拉伯 沙特市场的临工金牌服务工程师 Rejeev是临工代理商FAMCO沙特公司的一名服务工程师,负责山东

奋发笃行,柳工江汉80台明星产品奔赴全国市场!

发车仪式现场 1月30日上午,柳工江汉2023年新春开门红发车仪式正式开始,随着一声号令,载着80台设备的车辆列队出发,奔赴北京、上海、湖北、广东、江西等地。 发车仪式现场 本次的设备皆为柳工江汉的明星产品,涵盖JHT8045、JHT7527、JHT7018平头塔机、一体化能效施工升降机、井道梯、货梯等。 发车仪式现场 发车仪式现场

【跨越2022】七大关键词带你感受装载机市场起伏

【第一工程机械网 原创】据中国工程机械工业协会对22家装载机制造企业统计,2022年12月销售各类装载机8417台,同比下降4.97%。其中国内市场销量5162台,同比下降18.3%;出口销量3255台,同比增长28.1%。 整体来看,装载机出口市场表现突出、电动化渗透率不及预期。除此之外,还有一系列新闻事件为装载机行业勾勒出波澜壮阔的2022。 今天,我们选取了十余家装载

中联重科基础施工召开2022年度营销工作总结暨2023年营销市场布局工作会议

岁月不居,天道酬勤,百舸争流,千帆竞发。正月初四,中联重科基础施工国内营销的全体营销将士正式吹响了开工集结号。1月26日正月初五,大家齐聚一堂,共同参与为期三天,以“乘G而起破旧局,奋楫扬帆创新辉”为主题的2022年度营销工作总结暨2023年营销市场布局工作会议。事业部领导、技术中心、海外业务、营运及生产等相关部门领导悉数出席。 中联重科基础施工召开2022年度营销工作总结暨202

开工大吉:徐工起重机械全周期数智化服务为您开工护航

复工启航,徐工护航! 徐工承诺:买得放心,用着省心 为保障用户朋友顺利开工、安全开工,徐工起重机械“冬季服务万里行”已经吹响出发的号角。 千山万水 有需必应!千言万语 真诚相待!千方百计 放心省心!千辛万苦 有诺必达! 徐工起重机械“冬季服务万里行”吹响号角 “冬季服务万里行”“夏季守护吊装安全”“免

战鼓催征!徐工百台挖掘机“决战”全球市场

战鼓催征,鸣笛启航! “我宣布,徐工百台挖掘机批量出口,现在发车!” 徐工集团、徐工机械董事长、党委书记杨东升 1月9日上午,在徐工挖掘机械产业基地,随着徐工集团、徐工机械董事长、党委书记杨东升铿锵有力的声音,身披金色战甲的徐工挖掘机产品长龙,浩浩荡荡,迎着朝阳踏上了2023年征战国际市场的新征程! 发车仪式现场 徐工机械副总裁、进出口公

2022圆满收官,星邦智能海外市场一路生花!

面对异常复杂的宏观环境挑战,2022年星邦智能稳扎稳打海外销售再创新高,同比2021年收入翻番,为支撑公司实现2025年战略目标迈出坚实的一步。 “专业星邦,匠心品质”,星邦智能全面推进制造、销售和服务一体的国际本地化经营,以苦练内功和深耕细作为抓手,形成独有的国际化发展战略,业务实现多项突破。 (星邦产品交付澳洲第一大租赁商Coates) 渠道突破

德基机械组织开展“2023年工程服务重点工作暨技术培训会”

四序更迭辞旧律,一元复始万象新。岁末年初之际,德基机械的工程服务团队凯旋而归,2023年的飞达服务工作也随之开启。值此期间,德基机械组织开展“2023年工程服务重点工作暨技术培训会”。 德基机械组织开展“2023年工程服务重点工作暨技术培训会” 对于德基人而言,学习就像我们的服务一样,只有起点没有终点。每一次培训学习不仅是对自己的提升,更是对自己工作的复盘,不只是为了改变当下

山东临工:全程全心 服务客户,学习实战两不误的设备“守护神”们

在临工海外市场上,从来不缺乏乐于“充电”、刻苦钻研的设备“守护神”,他们就是扎根当地的广大服务工程师群体。 他们时刻保持着一颗真诚的心,坚持理论学习和实践锻炼相结合,积极提升自身的专业水平和服务能力,及时响应客户的呼唤、为客户排忧解难,生动诠释了临工“专业、及时、关爱”的服务理念,得到了客户的一致好评。 在苏丹 山东临工工作人员在苏丹某工地

【专栏】企业2023年该怎么做服务:关于提升客户体验的几条建议

大家新年快乐!不堪回首的2022年终于过去了,相信很多人内心都期待着这一年赶紧结束,因为大家都太难了!真心希望2022年永不再见! 从年底的第一波疫情中恢复过来,感觉身体跟以前已大不相同,容易累,容易喘,不敢运动,周围发生的很多事情,让我们真切地感受到生命的脆弱。我们该如何迎接2023年? (图片来自网络) 2023年会更好吗?我当然希望是这样,但是经济形势并不乐观,

新岁开局:方圆集团统筹疫情防控与生产任务,满足市场需求

方圆集团办公大楼 新年伊始,面对当前的疫情形势和市场需求,结合年终岁首繁重的生产任务,方圆集团统筹各方因素,确保各项工作有序、稳定向前推进。 方圆集团生产车间 方圆集团生产车间 为满足市场需求,生产系统开足马力组织生产,加强内部协作协调,有序供应,及时发货。 方圆集团混凝土搅拌站 售后服务人员坚守大江南北的众多施工工地,克服疫情、

三一电动化“研发服务万里行” 第一站:新疆

2022年12月,三一电动化首次启动冬季“研发服务万里行”,三一电动重卡研发团队、整车技术和电池技术团队,下到市场一线、客户运营场景,为客户提供系统培训、实车演示、故障排查和解惑答疑。 12月6日,首批三一电动化研发服务万里行团队从长沙出发,一行15人跨越数千公里抵达新疆石河子市,为批量购入三一电动重卡的用户之一新疆恒泰提供“研发到户服务”。 此时新疆石河子市持续-20℃低温

卡尔玛与瑞典一家钢铁生产企业签署重要服务合约

卡尔玛与瑞典一家钢铁生产企业签署了一份为期5年的全面服务协议,内容涵盖设备、零件以及服务人员。该订单总价值2500万欧元,已录入卡哥特科2022年第四季度订单,服务协议将于2023年1月初生效。 卡玛尔叉车 根据协议,卡尔玛将助力客户优化内部物流操作设备正常运行时间和生产效率,具体覆盖货物接收、搬运以及准备成品转运等所有环节。该客户目前拥有约40台设备,包括卡尔玛和第三方品牌

临工电装驰骋荆楚大地,冬季寒意不抵市场热情

随着全球发展和国家政策的引导,工程机械电动化进程不断加快。今年以来,山东临工紧跟“电动化”行业风向,充分考虑客户需求,推出的绿色节能型纯电动装载机备受广大用户欢迎。 临工电动装载机交付仪式 初冬来临,再传捷报。山东临工向湖北某大客户成功交付电动装载机,标志着临工电动装载机在湖北区域影响力进一步增强。 该客户拥有临工装载机近20台,对临工的产品、服务

全流程服务,全系列备件!徐工做你的“常备军”

2022经历了疫情的静默,也经历了市场的回暖,徐工道路机械陪伴着广大客户朋友们在全国驰骋沙场,为祖国的道路建设贡献民族力量。 岁去弦吐箭,转眼又到了年底,而目前道路机械也正在从已经竣工的工程上被陆续召回,迎来本年度的维修保养。 徐工服务工程师为用户检修设备 我们就是那个最懂你的人,备件+服务时刻准备着! 数字化备件系统

非凡十年(七):徐工迎难而进,扎根全球市场大舞台

十年磨一剑,出鞘必锋芒。 近十年来,中国工程机械产业全产业链各环节,一系列新技术、新产品不断涌现,其中不乏一些达到全球领先水平、创下世界纪录的代表。 在“国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”的重大战略部署下,中国工程机械产业正在攻破更多技术壁垒,打破核心供应链环节瓶颈,实现一轮又一轮质的发展和飞跃。 徐工全系列产品 作为习近平总书记亲临视察并高

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