# 服务后市场社会化

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存量市场,利星行机械为客户提供增值服务

在全球,卡特彼勒拥有156家CAT®(卡特)代理商,服务范围覆盖192个国家和地区,共计约172,000名员工和约2800个代理商网点,超过400万台设备在全球活跃运行中,卡特彼勒通过其强大的代理商体系,持续为全球客户提供服务。 2023年中国挖掘机市场正在经历新一轮的下行周期,新机市场销量同比近乎腰斩。某业内人士坦言:“在新一轮洗牌中,以新机销售为主的代理商非常艰难,深耕后市场变得

同舟共济,携手共赢未来!柳工出席2023中国工程机械营销&后市场大会

柳工出席2023中国工程机械营销&后市场大会 10月17-19日,为期三天的2023年中国工程机械营销&后市场大会在浙江杭州隆重举办。在中国工程机械行业进入新一轮深度调整的大背景下,此次大会以“和衷共济,未来可期”为主题,汇聚来自制造商、代理商、技术服务商以及后市场的300多名行业代表以及媒体代表,探讨发展过程中的新挑战和新机遇,一同洞观时局,展望前路。 主题演讲

大会日程预告:2023中国工程机械营销&后市场大会

“2023年中国工程机械营销&后市场大会”将于10月17-19日在浙江杭州举行。 在全球正经历百年未有之大变局和中国工程机械行业进入新一轮深度调整的大背景下,本次年会主题为“和衷共济,未来可期”,既承载着广大工程机械人士齐心协力、抱团取暖的决心,也蕴含着善思笃行、奋勇前行的坚定。 2023中国工程机械营销&后市场大会日程预告如下。 大会日程

傅耀生:存量市场,利星行机械为客户提供增值服务

【第一工程机械网 原创】在全球,卡特彼勒拥有156家CAT®(卡特)代理商,服务范围覆盖192个国家和地区,共计约172,000名员工和约2800个代理商网点,超过400万台设备在全球活跃运行中,卡特彼勒通过其强大的代理商体系,持续为全球客户提供服务。 2023年中国挖掘机市场正在经历新一轮的下行周期,新机市场销量同比近乎腰斩。某业内人士坦言:“在新一轮洗牌中,以新机销售为主

BICES展CAT®(卡特)后市场解决方案亮点大盘点!

9月23日,第十六届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(BICES 2023)圆满落幕。卡特彼勒以“建设更加美好、更可持续的世界”为主题,携创新产品、科技和服务盛装亮相本届展会,在后市场领域更是呈现了全方位的服务解决方案,同时为观众带来了丰富的展台体验。 后市场展区吸引众多观众 全方位业务邀您了解 CAT®

Haulotte欧历胜发起后市场研讨会探索高机资产经营之道

高空作业平台“微利时代”到来,新的市场挑战下主机企业与租赁商应当如何应对?作为欧洲第一高空作业机械制造商——法国Haulotte欧历胜积极探索“破局”之道。 Haulotte欧历胜发起后市场研讨会探索高机资产经营之道 Haulotte欧历胜发起后市场研讨会探索高机资产经营之道 8月26日,欧历胜后市场团队在南京

提高服务品质 徐工铲运机械事业部海外营销公司助力海外市场开拓

近日,为进一步提高徐工纯电装载机在南美市场的知名度,强化后市场服务体系建设,徐工铲运机械事业部海外营销公司驻巴西团队组织当地代理商开展徐工XC968-EV纯电动装载机培训活动。 徐工铲运机械事业部海外营销公司助力海外市场开拓 据悉,本次培训围绕XC968-EV纯电动装载机整机介绍、电器系统工作原理、常见故障判断及维修等方面进行重点讲解,并结合相关施工案例增强代理

协会后市场产销分会走访杭州宗兴科技有限公司

4月7日,中国工程机械工业协会后市场产销分会(简称分会)秘书长谢雨来走访了分会顾问杭州宗兴科技有限公司(简称宗兴科技)董事长韩宗兴,总经理韩屹丽,就分会工作情况、后市场行业情况、行业活动等方面进行了座谈交流。 合影留念 谢雨来首先感谢韩宗兴董事长、韩屹丽总经理的热情接待和对分会工作的支持,介绍了分会工作情况和BICES 2023北京工程机械展的展会情况和后市场专区组织情况,并

春日超强助“工”!康明斯开展道路和非道路后市场春季客户关爱活动

一年春作首,万事行为先。在刚刚过去的3月,康明斯开展道路和非道路后市场春季客户关爱活动,在全国各区域针对终端用户和经销商伙伴展开“百业开工,蓄势待发”为主题的春季设备巡检和耗材产品宣传活动。 活动期间,全国18个省级客户支持中心走进终端,关爱用户。超过千余名客户参与活动,进行终端设备巡检及康明斯专场知识培训会。 康明斯

后市场齐发力 雷沃重工冲刺一季度跑出“加速度”

2023年经济回暖、市场向好,雷沃重工奋力抢抓市场机遇,以科技、品质引领行业发展助力客户高效创富。 服务后市场重点发力 说到、做到、更周到 售后服务人员检修机械 在北京,代理商服务人员24小时轮班,保障客户旺季生产需求,确保客户生产进度,为客户带来增值服务。 专属服务 交机仪式 在广东,雷沃差异化

“冬季送温暖”,徐工后市场4.0为您的装载机保驾护航!

为推进“后市场4.0”服务品牌建设,让客户深切体会徐工关爱,提高客户满意度,徐工装载机特别策划了“冬季送温暖”走访行动。 徐工装载机特别策划了“冬季送温暖”走访行动 据悉,此次行动共计走访1823家客户,过程中排除设备隐患153台次、收集改进建议205条。服务工程师现场传授操作技巧,并对用户提出的问题答疑解惑,所有问题都坚持一跟到底,快速落实后及时回复,让客户的

协作、创新、共赢!重庆康明斯与康明斯中国实现后市场资源整合

随着排放升级、互联互通、数字化等方面的革新,康明斯在为客户提供多元动力解决方案的同时,也在不断升级我们的服务布局和能力建设,进一步提升终端客户满意度。 为巩固并提升重庆康明斯产品在市场的优势,实现资源优化整合、提高服务效率,更好地为客户全产品使用周期保驾护航,康明斯(中国)投资有限公司(以下简称“康明斯中国”)和重庆康明斯发动机有限公司(以下简称“重庆康明斯”)联合发布如

【专栏】直播回顾:工程机械后市场的增长机会在哪里?

2012年中国的人均GDP达到了9000美元,从国际经验来看,从制造到服务转型的拐点就发生在人均GDP达到8000至9000美元的年份。 2012年起,中国的工业品开支持续下降,服务开支快速增长,反映出消费层面的“从制造到服务”的变化趋势,市场从增量特征慢慢进入存量特征,市场也同时从卖方市场进入买方市场,客户的话语权更大。 2012年工程机械行业出现了连续5年的市场调整,产能过剩让买方

突破650亿元?!2025年风电后市场即将爆发

根据国家能源局最新数据,截至2022年6月底,全国风电累计装机3.42亿千瓦,其中陆上风电累计装机3.16亿千瓦、海上风电累计装机2666万千瓦。 海上风电场项目建设(图片来自网络) “双碳”目标下,我国风电市场获得了史无前例的巨大发展,与之相呼应的,包含风电运维、技改升级、以大代小的风电后市场服务也将迎来新一轮增长。根据CWEA(中国风能协会)数据,2012年底我国风

工程机械后市场发展研究院正式揭牌 助力行业后市场高质量发展

2022年9月24日,由太原科技大学与北京卓远智联科技有限公司共同发起并成立的“工程机械后市场发展研究院”正式揭牌。 工程机械后市场发展研究院正式揭牌 太原科技大学副校长马立峰,科学技术研究院副院长段丽,机械工程学院院长李玉贵、副院长马立东,北京卓远智联科技有限公司总经理杨君玉,中机标准信息科技有限公司总经理冯刚,青岛盘古嘉沃成套设备有限公司总经理王光辉,以及太原科技

穿越周期!2022中国工程机械营销&后市场大会在昆山圆满举办

“2022中国工程机械营销&后市场大会”于9月15-16日在昆山隆重召开,本届大会由北京卓众出版有限公司《今日工程机械》杂志主办,利星行机械集团承办,卡特彼勒(中国)投资有限公司支持。 “2022中国工程机械营销&后市场大会”于9月15-16日在昆山隆重召开 来自制造商、代理商、技术服务商以及后市场的300多名行业代表以及媒体代

【营销&后市场大会】曹卫国:工程机械代理商如何穿越周期?

2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变,中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后,下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下,中国工程机械产业价值链上的每个参与主体,如何穿越产业和宏观环境的周期,实现持续性共赢发展?如何重新定义自身的产业链价值,进行商业模式再造? 2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具

【营销&后市场大会】中国工程机械流通领域共享互助平台重磅发布,首批18家企业入驻签约

2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,共话“穿越周期”。 会议同期,由北京卓众出版有限公司联合业内精英代理商群体发起构建以微信小程序为载体的呆滞配件共享平台——中国工程机械流通领域共享互助平台重磅发布,并在现场举行了首批入驻企业的签约仪式。 北京卓众出版有限公司工程机

【营销&后市场大会】直面周期,共赢未来!营销&后市场大会巅峰对话

2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,共话“穿越周期”,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 在经济形势遇冷、增速放缓的大背景下,2022年的工程机械机械行业给我们最直观的感受就是,下行压力骤增,行业深度变革在加速。我们过去熟知的传统商业模式遭受冲击,新的商业模式正在建立。我们该如何去尽可能清晰地认

【营销&后市场大会】李延宁:当下代理商的经营转型

2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变,中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后,下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下,中国工程机械产业价值链上的每个参与主体,如何穿越产业和宏观环境的周期,实现持续性共赢发展?如何重新定义自身的产业链价值,进行商业模式再造?2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人

【营销&后市场大会】冯刚:工程机械后市场的经营原点回归

2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变,中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后,下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下,中国工程机械产业价值链上的每个参与主体,如何穿越产业和宏观环境的周期,实现持续性共赢发展?如何重新定义自身的产业链价值,进行商业模式再造?2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人

【营销&后市场大会】廖列站:大变革时代的大客户营销

2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变,中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后,下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下,中国工程机械产业价值链上的每个参与主体,如何穿越产业和宏观环境的周期,实现持续性共赢发展?如何重新定义自身的产业链价值,进行商业模式再造? 2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具

【营销&后市场大会】许盛辉:从代理销售到租赁运营的思考与探索

2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变,中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后,下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下,中国工程机械产业价值链上的每个参与主体,如何穿越产业和宏观环境的周期,实现持续性共赢发展?如何重新定义自身的产业链价值,进行商业模式再造? 2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具

【营销&后市场大会】汪忠田:数字化加速后市场的转型升级

2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变,中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后,下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下,中国工程机械产业价值链上的每个参与主体,如何穿越产业和宏观环境的周期,实现持续性共赢发展?如何重新定义自身的产业链价值,进行商业模式再造? 2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具

【营销&后市场大会】杨慧杰:从行业周期变迁探析后市场经营模式创新

2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变,中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后,下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下,中国工程机械产业价值链上的每个参与主体,如何穿越产业和宏观环境的周期,实现持续性共赢发展?如何重新定义自身的产业链价值,进行商业模式再造?2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人

【营销&后市场大会】汤洋:穿越周期的风险管控

2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变,中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后,下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下,中国工程机械产业价值链上的每个参与主体,如何穿越产业和宏观环境的周期,实现持续性共赢发展?如何重新定义自身的产业链价值,进行商业模式再造?2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人

【营销&后市场大会】杜海涛:穿越产业和宏观环境周期,实现可持续共赢发展

2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变,中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后,下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下,中国工程机械产业价值链上的每个参与主体,如何穿越产业和宏观环境的周期,实现持续性共赢发展?如何重新定义自身的产业链价值,进行商业模式再造?2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人

【营销&后市场大会】苏子孟:充分发挥行业上下游价值链的协同竞争优势,携手共进

2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变,中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后,下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下,中国工程机械产业价值链上的每个参与主体,如何穿越产业和宏观环境的周期,实现持续性共赢发展?如何重新定义自身的产业链价值,进行商业模式再造?2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人

【营销&后市场大会】沈拓:运用U型思考,跨越全新周期

2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变,中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后,下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下,中国工程机械产业价值链上的每个参与主体,如何穿越产业和宏观环境的周期,实现持续性共赢发展?如何重新定义自身的产业链价值,进行商业模式再造?2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人

【营销&后市场大会】2022中国工程机械十大营销事件揭晓

过去一年,对于工程机械行业的营销人而言是一个充满挑战的年份,疫情的不确定性让很多常用的市场营销方法都难以实施。但企业仍然不懈努力,在积极推进营销数字化的同时,也推出了很多让人印象深刻的营销事件和作品。谁是年度最佳营销事件? 9月15日,“2022年度中国工程机械十大营销事件”在中国工程机械营销&后市场大会现场揭晓。在客观、公正、权威的前提下,评选活动致力于“树立中国工程机械行业的营销

【营销&后市场大会】祝宝良:2022年以来经济形势和政策取向

2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变,中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后,下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下,中国工程机械产业价值链上的每个参与主体,如何穿越产业和宏观环境的周期,实现持续性共赢发展?如何重新定义自身的产业链价值,进行商业模式再造?2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人

三一重能陈煜东:向老风场要资源 发力风电后市场

8月25日,由中国农业机械工业协会风力机械分会主办,以“质量安全护航发展、创新服务提升价值”为主题的第九届中国风电后市场交流合作大会在宁夏银川隆重召开。三一重能服务公司副总经理陈煜东受邀出席高峰论坛。 第九届中国风电后市场交流合作大会 在大会“创新服务提升价值”论坛对话环节,陈煜东副总经理阐述了三一重能对风电后市场的看法及呼吁。 向老风场要资源。他表示,随着风

履信市场 服务无疆!徐工核心零部件贴心服务动力澎湃

仅44人,累计27000+公里,构建数字化后市场生态,徐工液压正掀起一场行业内轰轰烈烈的后市场变革行动。 徐工液压服务万里行 后市场变革是产业链升级的关键,为了更贴近终端市场、了解客户需求和液压元件产品的质量表现,徐工液压服务团队深耕一线、搭建体系、塑造品牌,勾画高质量服务“版图”,加快徐工核心零部件抢占市场“高地”。 履信无疆 擦亮服务万里行“新名

徐工装载机“后市场4.0”,售后无忧!

徐工装载机“后市场4.0”培训近1000名学员,服务满意度升至近100%!效果立竿见影。 徐工装载机“后市场4.0” 徐工装载机“后市场4.0”自2022年1月提出以来,各项工作有序推进,以提升服务人员和机手价值创造力为目标的专项培训就是其中重要一环。

“群雄逐鹿”还是“一家独大”,高机后市场厮杀才刚刚开始

随着高机保有量的持续增长,高机后市场的机会也渐渐浮现,维修、配件、翻新、二手机交易等成交量也慢慢在增加,最先布局的是各大主机厂,徐工、中联、星邦等各地服务保障中心犹如雨后春笋般出现,就像“要想富先修路”一样,要想占据市场,必须服务先行,没有好的服务,品牌以及销量就会受到很大影响,很多主机厂虽然入行早,但是由于不注重服务,很多已经消失的无影无终;后来也有一些租赁商在转型,由租赁转为后市场,但这部分转

后市场集采大事件 爱丽与好机惠锻造斗齿采购战略合作签约

继司能与好机惠10000吨润滑油采购战略合作之后,后市场集采再添里程碑事件。7月9日上午,爱丽与好机惠在江西南昌举办大型集采战略合作签约仪式。这是双方经过半年多的考察后,中国著名的斗齿制造商爱丽与工程机械行业通用配件集采品牌好机惠在工程机械后市场具有里程碑意义的一次合作。 签约现场 爱丽总经理熊丽致辞 爱丽的全称为江西爱丽新材料科技有限公司,其前身为江西省南昌

中建锦程与JLG中国签署后市场战略合作协议

2022年6月29 日,中建锦程机械设备(上海)有限公司(以下简称“中建锦程”)与JLG中国在上海正式签署后市场战略合作协议:中建锦程将作为JLG中国指定的中华区后市场战略合作伙伴,除负责正常的经销及售后服务代理业务外,增加二手设备买卖、置换、部件销售、再生及大修等后市场业务。 中建锦程与JLG中国签署后市场战略合作协议 中建锦程集团董事长王仕锦、销售总经理朱康平、运营总监谢

凯傲北美开设新的售后市场分销和培训中心

凯傲北美公司美国南卡罗来纳州萨默维尔的全新售后市场分销和培训中心正式开业 5月3日,凯傲北美公司宣布其位于美国南卡罗来纳州萨默维尔的全新售后市场分销和培训中心正式开业。这个新的地点距离凯傲北美的生产基地仅5英里,为高需求的备件提供了三倍的仓储空间。新址还提供了一个销售和服务培训中心,可供当面和现场活动使用,将在2022年支持1600多名经销商技术人员和销售代表。 分销仓库的建筑面积增加

工程机械销量下滑,后市场发展更具潜力

据中国工程机械工业协会行业统计数据显示,2022年3月共计销售各类挖掘机械产品37085台,同比下降53.1%,同比增速降幅再一次扩大;相较上年同期72968台的销量,直接腰斩,一改往年旺季盛况。环比方面,3月挖掘机销量环比增长51.5%,持续改善。 国内市场需求放缓 挖掘机产品销量下滑,除了受上年同期高基数因素影响,本轮疫情持续反弹导致我国经济下行压力不断增加,全国多地工地停工,叠

工程机械后市场已是行业不容忽视的业务板块

据中国工程机械工业协会行业统计数据显示,今年3月共计销售各类挖掘机械产品37085台,同比下降53.1%,同比增速降幅再一次扩大;相较上年同期72968台的销量,直接腰斩,一改往年旺季盛况。环比方面,3月挖掘机销量环比增长51.5%,持续改善。 工程机械后市场已是行业不容忽视的业务板块 国内市场需求放缓 挖掘机产品销量下滑,除了受上年同期高基数因素影响,

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2024年4月11日,以“新机遇、新优势、新作为...详情
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对中国市场的坚定信心

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【第一工程机械网 独家报道】斯堪尼亚,全球领先的...详情
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