# 服务后市场社会化

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后市场4.0,徐工装载机这么定义

近年来,随着工程机械设备销售屡创新高、市场保有量不断增加,用户对后市场业务服务需求已不单纯停留在保养维修的层面。对此现状,徐工持续强化装载机械版块后市场布局、赋能数字化,重磅发布徐工装载机械“后市场4.0”独立服务品牌。 徐工装载机后市场4.0LOGO Logo整体以金黄色呈现,代表金牌服务;忠贞象征的钻石也是抽象的“心”型,表达了徐工全心全意、全力全程服务的决心与追求客户满

发力叉车后市场布局 杭叉集团培育新增长点

从“卖产品”到“卖服务”,杭叉集团(603298)发力叉车后市场建设(配件/租赁)的动作引起了机构的关注。近日,就市场关注的叉车后市场前景及公司布局等情况,杭叉集团与多家机构及投资者举行交流活动。 杭叉集团叉车产品 发力叉车后市场建设 半个月前,杭叉集团对外宣布,控股子公司杭叉集团租赁有限公司(以下称"杭叉租赁")自成立以来,业务规模发展迅速,拓展了

坚守价值主义,2021中国工程机械营销&后市场大会南昌收官

“2021中国工程机械营销&后市场大会”于11月29—12月1日在南昌盛大召开,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 2021中国工程机械营销&后市场大会 来自制造商、代理商、技术服务商以及后

山东临工荣膺2021中国工程机械营销&后市场大会“最佳客户关爱奖”

2021年11月30日-12月1日,主题为“坚守价值主义”的“2021中国工程机械营销&后市场大会”在江西南昌隆重举行。山东临工凭借多年来以客户为中心的营销策略,以“E610一路有临”服务品牌2.0活动荣登2021年度中国工程机械十大营销事件榜单,斩获“最佳客户关爱奖”。 山东临工荣膺2021中国工程机械营销&后市场大会“最佳客户关爱奖” 当前,中国工程机械行

【营销&后市场大会】梁纶恒:守正创新,深化客户价值经营

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 在12月1日上午大会“渠道增值与转型升级论坛”上,贵州恒达鑫机械有限公司董事长梁纶恒作了以《守正创新,深化客户价值

【营销&后市场大会】夷亚明:支撑渠道数字化转型,促进企业协作共赢

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 在大会1日上午“渠道增值与转型升级论坛”上,北京仁科互动网络技术有限公司总监夷亚明带来了以《支撑渠道数字化

【营销&后市场大会】杨建龙:“十四五”工程机械发展机遇——来自需求侧的观点

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 在大会的重磅论坛中,国务院发展研究中心产业经济部副部长杨建龙作了以《“十四五”工程机械发展机遇——来自需求侧的观点

【营销&后市场大会】曹卫国:行业重大转折期代理商的风险和应对

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 12月1日上午,浙江立洋机械有限公司董事长曹卫国在渠道增值与转型升级论坛上作了以《行业重大转折期代理商的风险和应对

【营销&后市场大会】邓文会:创办职业学校之探讨

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 在大会1日上午“渠道增值与转型升级论坛”上,南昌百瑞实业有限公司董事长邓文会带来了以《创办职业学校之探讨》为主题的

【营销&后市场大会】史佩京:面向双碳战略的我国再制造产业新进展

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。在大会1日上午“后市场发展论坛”上,京津冀再制造产业技术研究院副院长、中国循环经济协会再制造专委会秘书长史佩京带来了以《面

【营销&后市场大会】高峰对话(上):市场如何演变

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 伴随着中国工程机械市场进入存量市场,后市场服务价值创造成为大家关注的焦点。产业链各方如何打造服务价值坐标系,如何加

【营销&后市场大会】罗东:坚守价值 做时间的朋友

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 在大会29日下午,华北利星行机械首席执行官罗东先生以《坚守价值 做时间的朋友》为主题做了精彩演讲。罗总通过卡特彼勒

【营销&后市场大会】刘兰:四个维度提升渠道增值

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。广西锐海工程机械有限公司董事长刘兰女士做《四个维度提升渠道增值》主题演讲,以下为内容提要。 广西锐海工程机

【营销&后市场大会】巅峰对话(中):心无旁骛,坚守价值

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 2021年中国工程机械行业发展很好,也很难。这个时代给予工程机械行业蓬勃发展的机会,也面临产业链各方发展不

【营销&后市场大会】巅峰对话(下)之展望前路

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 2021年中国工程机械行业发展很好,也很难。这个时代给予工程机械行业蓬勃发展的机会,也面临产业链各方发展不均衡等挑

【营销&后市场大会】巅峰对话(上)之洞见格局:挑战与机遇并存

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 2021年中国工程机械行业发展很好,也很难。这个时代给予工程机械行业蓬勃发展的机会,也面临产业链各方发展不均衡等挑

【营销&后市场大会】2021中国工程机械十大营销事件揭晓

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月30日正式拉开帷幕,2021年中国工程机械行业十大营销事件揭晓。本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,围绕价值主义的核心要义和坚守的明确主张,聚焦于“坚守价值主义”,汇聚产业智慧,剖析行业焦点问题,提出解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路,推动行业合作与发展。 中国工程机械行业十大营销事件评选活动由《

【营销&后市场大会】杜海涛:回望初心 坚守价值主义 构建新发展格局!

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 以下为北京卓众出版有限公司党委书记、董事长/中国工程机械工业协会代理商工作委员会会长/中国工程机械工业协会维修及再

被“缠绕”的工程机械后市场核心竞争力

近几年,工程机械行业中,随着经营者在新机盈利能力方面的下滑,主机厂、主机代理商、主机供应商等主体开始把目光转向后市场,同时很多行业同仁,包括后市场中的修配企业等都在思考,工程机械后市场如何才能做好?在后市场领域如果想做成功需要什么样的能力?到底什么才是后市场的核心竞争力? 企业在工程机械后市场的核心竞争力是什么? 首先,什么是核心竞争力?核心竞争力是指能够为企业带来竞争

携手共创“互联网+运输”新业态,海慧车后市场及瑞江罐车新品推介会圆满结束

10月28日,海慧车后市场推广暨中集瑞江新产品推介会在浙江宁波成功举办。海螺信息工程公司常务副总、海慧公司总经理宋登科先生,强蛟海螺副总经理徐国栋先生,乐清海螺总经理助理喻晨先生,海螺水泥浙江区域各单位领导以及芜湖中集瑞江汽车有限公司粉罐车事业部总监强璐先生等领导莅临现场参加会议。 签到现场合影 海慧公司是海螺集团为顺应智能化、信息化的社会发展趋势,于2020年12月8日投资

PTC ASIA首届工程机械后市场绿色发展高峰论坛圆满召开

【第一工程机械网 报道】金秋十月,天高气爽。2021年10月27日,在PTC ASIA 30周年之际,迎来了“PTC ASIA首届工程机械后市场绿色发展高峰论坛”。由于疫情防控升级,所有入馆人员必须持有48小时内核酸检查报告方可入内,所以深感此次后市场行业同仁的相聚,来之不易、格外亲切。 亚洲国际动力传动与控制技术展览会(PTC ASIA

PTC首届工程机械后市场绿色发展高峰论坛即将召开

在国家“双碳”目标大环境要求下,需要贯彻和实施国家工业低碳绿色发展新理念。工信部今年已经向行业发布征求了《产品再制造管理办法》意见函;《循环经济促进法》修订专题座谈会也刚在北京召开完。“双碳“目标下的工程机械再制造和循环经济或将迎来真正的大发展。 2012年10月27日,本次论坛将在上海新国际博览中心同期举办的“2021年亚洲国际动力传动与控制技术展览会(简称PTC ASIA)”期间举行。该

【专栏】工程机械价格战对后市场的影响有哪些?

工程机械愈演愈烈的价格战,设备不断降价,对于未来的后市场影响有多大?这对后市场会产生什么影响? 价格战降低了后市场潜力空间 后市场潜力空间与整机价格息息相关,通常高价值的东西才值得维修,从前挖掘机的价格很高,它能替代的人工成本也很可观,自然能产生很大的经济效益。设备出现故障时,早修好就能早赚钱,产生效益,与新产品的价格相比,维修仍然十分划算。 一些国际知名品牌都为设备建立了服务后

海慧车后市场推广暨中集瑞江新产品陕甘区域推介会圆满举行!

近日,首场海慧车后市场推广暨中集瑞江新产品推介会在陕西西安圆满举行。本次活动旨在响应中集瑞江与海螺集团旗下海慧供应链签署的战略合作协议相关内容,推广中国水泥运输行业智慧物流体系,围绕车、货及后市场构建一站式服务平台,促进实现传统销售模式向“互联网+运输”转型,为客户提供更优质的服务。 海慧车后市场推广暨中集瑞江新产品推介会在陕西西安圆满举行 会上,安徽海螺水泥股份有限公司陕甘区域销售专业组副

探店!徐工消防南京空联德服务保障中心发力区域市场保障

以终为始  不忘初心 实干笃行  创新致远 持续拓展高机行业后市场价值 徐工消防 在行动 南京空联德服务保障中心 作为国内高空作业平台制造行业的领军企业之一,徐工消防始终坚持“以客户满意为中心、为后市场创造价值”,大力推动区域服务保障中心建设,完善服务网络布局。 南京空联德服务保障中心发力区域市场保障 南京空联德服务保障中心运营两个月以来,逐步配套维修翻

【专栏】工程机械后市场的配件供应协同体系

服务的责任是保障设备的可用性,对于生产资料来说,服务及时性非常重要。因此,每个主机厂都十分重视,随着大规模生产制造的发展,社会分工越来越细,每个主机厂都有很多零部件供应商,这些零部件不仅用于整机制造,同样也用于售后服务,零件由供应商运到主机厂配件中心库,再由配件中心库配送到区域中心库、代理商、距离客户更近的代理商分公司或服务站,最终卖给用户或用于维修服务,以便及时地满足用户的需求。 表面看来,上述

2021三一集团第五届行业论坛暨工程机械行业后市场产业趋势峰会举办

绿荷红菡萏,开合任天真。6月30日,三一集团第五届行业论坛暨工程机械行业后市场产业趋势峰会在长沙瑶境古香茶庄隆重举行,本次论坛的主题是“破局论道,决胜终端”,首次聚焦后市场领域,就后市场产业发展趋势进行讨论,旨在为行业的高质量发展谋篇布局。出席此次论坛的有三一集团市场研究院全体同仁,特邀工程机械行业资深专家薛小平、叶京生,汽车行业后市场专家许海东等众多专家。 2021年三一集团第五届行业论坛暨

【专栏】反思:工程机械行业后市场真的只是个“伪命题”吗?

这几年很多新兴市场都出现了增长放缓的情况,市场正逐渐从增量模式转变为存量模式,代理商的未来都面临极大的不确定性,不仅工程机械行业,在石油与天然气和农机行业同样如此。为此,制造商和代理商都开始把目光转向后市场,期望通过加强在零配件、维修保养和客户服务方面的能力,挖掘出新的金矿来,从而找到行业新的增长点。 这一策略的思路非常简单:经过多年的高速增长,市场上巨大的设备保有量,为零配件和服务后市场提供了稳

沃尔沃遍达2021年度中国售后市场商业合作伙伴大会圆满召开

沃尔沃遍达2021年度中国售后市场商业合作伙伴大会于3月25日在云南香格里拉举行。此次大会主题为“革新致胜,动能至臻”(Change to Win),一百多名中国售后代理商伙伴,主机厂合同服务商伙伴,沃尔沃遍达及沃尔沃集团各职能部门员工从中国各个地区赶来,齐聚美丽的“心中的日月”参与了此次会议。 沃尔沃遍达2021年度中国售后市场商业合作伙伴大会圆满召开 跟随沃尔沃遍达总部组织架构重大改革的

捷尔杰深耕中国市场,售后服务体系再升级

近日,全球领先的高空作业平台制造商捷尔杰(JLG)宣布升级售后服务体系,在华南及华东地区增设多个服务网点,为客户提供更及时、更高效、更放心的售后服务。 中国市场是捷尔杰全球战略布局的重中之重,捷尔杰始终关注和重视中国市场的发展。本次售后服务体系升级,不仅是为了满足中国日益增加的市场需求、提升客户售后服务体验,更是捷尔杰践行对客户的服务承诺、发挥行业领导力的表现。 响应客户需求,完善服务体系

从暴发到稳定,工程机械行业还需后市场支撑

工程机械后市场是指设备售出以后,围绕设备使用过程中的各种衍生服务。它涵盖了设备从售出到报废的全过程,围绕设备售后服务和使用环节客户需求的各种后续服务,从而产生的一系列交易活动的总称。工程机械后市场主要包括:维修、保养、配件供应、金融服务、保险、租赁、二手设备、大修和再制造等。 工程机械市场受全球经济状况及建设量影响严重,而工程机械后市场的业务主要受设备保有量和开工率的影响,整体市场比整机销

【专栏】叶京生:工程机械后市场的价值

近年来,随着用户对维修服务、配件供应、租赁及二手设备等后市场服务的需求日渐强烈,越来越多工程机械企业意识到了后市场的价值,中国工程机械市场的竞争也慢慢地开始从新机销售市场转向后市场。未来,随着工程机械产品保有量的继续攀升,人们对工程机械产品全生命周期的概念和价值理解的更加深刻,工程机械后市场发展前景可期,价值巨大。 2020年12月10-12日,在即将于长沙举行的“2020年度中国工

后市场竞争时代,潍柴如何引领未来

龙盘虎踞今何在,唯有英雄领未来。如果说,过去,国内蜂拥而起的商用车行业,所处的竞争状态属草莽江湖,群雄混战,那么,经过丛林法则的轮番洗牌之后,至今依然存留的企业,已经进入崭新的后市场竞争时代。作为国内商用车动力市场里赫赫有名的霸主,潍柴动力无疑是经得起历史检验和客户信赖的动力品牌,始终巍然鼎力在时代的潮头。 潍柴动力2020年度优秀服务商 在最新召开的潍柴动力2021年商务大会上,潍柴披露了

沃尔沃建筑设备面向中国市场推出两大全新产品系列 立足中国、服务中国

2020年11月24日至27日,沃尔沃建筑设备于bauma CHINA 2020期间发布两大全新产品系列——荣耀系列与至尊系列,这两大系列将全面满足中国市场日益增长的需求,服务与本土客户多样化的需求,以创新科技助力行业可持续发展。【点击查看上海宝马展专题报道】 沃尔沃建筑设备两大全新产品系列 作为系列的头阵,EC380荣耀版及至尊版将分别于2021年上半年率先上市,未来,共计10款产品将陆

探寻价值新坐标 | 2020中国工程机械营销&后市场大会合肥收官

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 2020中国工程机械营销&后市场大会 合肥市委统战部副部长、合肥市工商联党组织书记、常务副主席夏向东,中国工程机械工业协会会长祁俊,北京卓众出版有限公司党委书

神钢建机:探寻价值新坐标 | 2020年中国工程机械营销&后市场大会报道

10月27至29日,由安徽南亚工程机械有限公司承办、神钢建机(中国)有限公司作为支持单位的2020年中国工程机械营销&后市场大会在安徽合肥隆重启幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建起高层次交流平台。会议聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,于变局中开新局,推动行业合作与发展,是倍受工程机械业内制造商、代理商、技术服务商高度重视的年度盛会。 公司总经理西岡基司

【营销&后市场大会】傅耀生:探寻代理商的价值新坐标

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 在主题演讲时间,利星行机械集团首席执行官傅耀生先生将自己在工程机械代理商经营中所作所想、经验和感悟分享给大家,深入探讨了代理商应该具备的素质,用利星行的一些成功经验为更多代

【营销&后市场大会】高峰对话(四):代理商仍有存续价值 嘉宾看好明年市场

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 经过多轮周期的调整与发展,中国工程机械市场已由增量市场逐步转入存量市场,伴随新机利润不断下滑,后市场之重要性开始凸显。中国市场拥有全世界最大的设备保有量,设备使用率也高于其

【营销&后市场大会】高峰对话(二):主流渠道如何在后市场实现更好盈利

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 经过多轮周期的调整与发展,中国工程机械市场已由增量市场逐步转入存量市场,伴随新机利润不断下滑,后市场之重要性开始凸显。中国市场拥有全世界最大的设备保有量,设备使用率也高于其

【营销&后市场大会】高峰对话(一):主渠道如何主动出击改变后市场现状

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 经过多轮周期的调整与发展,中国工程机械市场已由增量市场逐步转入存量市场,伴随新机利润不断下滑,后市场之重要性开始凸显。中国市场拥有全世界最大的设备保有量,设备使用率也高于其

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