沃尔沃遍达2021年度中国售后市场商业合作伙伴大会圆满召开
沃尔沃遍达2021年度中国售后市场商业合作伙伴大会于3月25日在云南香格里拉举行。此次大会主题为“革新致胜,动能至臻”(Change to Win),一百多名中国售后代理商伙伴,主机厂合同服务商伙伴,沃尔沃遍达及沃尔沃集团各职能部门员工从中国各个地区赶来,齐聚美丽的“心中的日月”参与了此次会议。
沃尔沃遍达2021年度中国售后市场商业合作伙伴大会圆满召开
跟随沃尔沃遍达总部组织架构重大改革的核心宗旨——Change to Win,本次售后市场大会将主题定为“革新致胜,动能至臻”,旨在将总部改革的要领传递给中国地区各个区域售后合作伙伴,加强以服务客户为核心,紧跟总部改革脚步,提升后市场业务。
本次大会以工程师技术比武为开端,来自各个沃尔沃遍达授权代理商的31名服务工程师济济一堂,通过笔试、抢答、案例PK三个环节,三个半小时的比赛,最终角逐出两名三等奖,一名二等奖和一名一等奖。
比武现场
正式会议开始,沃尔沃遍达中国区总裁Daniel Boberg向到场合作伙伴介绍了沃尔沃集团及全球业务展望,展示了沃尔沃遍达全球以及沃尔沃集团下卡车及建筑设备在2020年的业绩数字,并重点提到了沃尔沃遍达在售后市场的潜在机遇,和沃尔沃集团在电动化及数字化领域的发展及投入。
随后,售后市场总监杨华向代理商介绍了2021-2025年中国售后业务的展望,并在会议现场,对优秀代理商及个人进行了嘉奖。颁出了2020年度优秀代理商,2020年度优秀客户服务单位,2020年度零配件优秀业务人员等奖项。这也是每年售后代理大会的传统环节。之后,售后各个业务经理对代理商业务、客户支持、代理商发展和大客户支持业务一一进行了介绍。
大会现场
沃尔沃其它职能部门依次向合作伙伴们介绍了各部门的业务,包括主机业务回顾及展望,沃尔沃集团法务合规,宏观经济分析,沃尔沃配件物流服务等。会议现场也邀请了库存管理专家,向会议参与人培训了如何进行配件库存管理及优化。
通过参与会议,售后市场各合作伙伴对沃尔沃遍达的现今业务和未来五年的发展蓝图有了清晰的认识,带着务实的政策和干货满载而归。沃尔沃遍达2021年度中国售后市场商业合作伙伴大会圆满召开。(文章来源:沃尔沃遍达)
责任编辑:Shine
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