# 优秀改善表彰大会

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三一优秀服务事迹:一年出勤361天,他守护着你的三一挖掘机

肩上有责任,身上有担当,舍小家为大家,所有成绩背后,都是默默的付出。 2021年,河北省唐秦地区中大挖开工率猛增,迁安分公司大客户多有十多个、大挖多有220台、机型多从SY16-SY750,涵盖的所有常见机型,工况复杂,设备开工率高。这样的情况,给我们的服务团队带来了很大的压力。 石家庄众力迁分公司服务经理付志林 作为分公司服务经理,付志林既要负责好自己

三一桩工优秀服务案例:服务工程师里的“滴滴司机”

他叫喻以周——北京三一智造科技有限公司川渝分公司的一名服务工程师,主要负责四川省、重庆市旋挖钻机的焊接工作。四川省总面积486000平方千米,重庆市总面积82403平方千米。他服务范围广,月均服务里程为7500公里。自2010年入司以来,他始终保持疾慢如仇、追求卓越的品质,也被大家称为“固执的老喻”,源于他那强硬的工作作风。无论距离远近、刮风还是下雨,川渝地区客户有问题,他总能及时的驾驶服务车到达

优秀!徐工挖机6家代理商入选“中国工程机械服务50强”!

2021年11月30日,以“坚守价值主义”为主题的中国工程机械营销&后市场大会在江西南昌拉开帷幕。数百位来自工程机械行业的制造商、代理商、技术服务商以及行业专家汇聚一堂,探寻价值发现,前瞻市场未来。 大会重磅发布“中国工程机械服务50强”榜单 大会重磅发布“中国工程机械服务50强”榜单,其中,徐工挖机6家代理商成功入选。入选该榜单的代理商分别是湖北

【三一优秀服务事迹】所有的不寻常,都是他们的平常

昨日感恩节,相信每个人心中都有自己想感谢的人。在广大三一客户的心中,谁是最可爱的人呢?相信客户们都有一个同样的答案:服务工程师。 三一挖掘机 风里雨里,三一服务工程师都在等你,地球不爆炸,他们不休假。他们工作的常态,不是被热议的996,而是24小时在线,随时待命。 争分夺秒忙交机 2021年10月19日下午5点,天色将晚。三一临城分公司毛英宾接到了交机通知。毛

三一优秀服务事迹:点滴服务,温暖守护

翻过山,越过岭,从夏日炎炎到白雪皑皑,不分昼夜,这就是很多服务工程师的工作节奏与环境。 来自重庆的服务工程师颜鹏,就是这样一位用点滴服务,守护客户的的90后工程师。 24岁的颜鹏从事工程机械维修工作三年,毕业以后他就加入了三一。 奔波,对于有的人来说是从南到北,从白到黑,对颜鹏来说,是3000多公里服务路上的不停歇,是一个又一个的下一站。 不惧严

优秀!90后巾帼女将逆风翻盘,靠养现代挖机名扬东北

在吉林省长春市外五县的挖机圈子里,提起“小娜机械”,大家都会立刻竖起大拇指来。看到这个名字您也许就能猜到个大概了。没错,小娜机械的掌门人——刘丽娜,正是一名女将。7年前,还在汽车美容店工作的小娜,没想到自己有一天还能创建机械租赁公司,还能一次提8台挖机! 究竟是怎样的奇女子,竟能在挖机这个“男人的世界”里闯出这么大名堂? 图:吉林海禹工程机械总经理 刘丽娜 关关难过关关

三一优秀服务事迹:你在哪里,我们就奔赴哪里

都说读万卷书不如行万里路,对于三一重机的服务工程师来说,行万里路就是不断提高服务质量,将点滴细节做到极致。他们从炎夏走到寒冬,客户在哪里,他们就奔赴哪里,为三一设备保驾护航。 你在哪里,三一服务工程师就奔赴哪里 巡检千万里 每年从初夏到秋初,我们的服务万里行巡检跨过季节,行过万里,为在高强度、高负荷环境中奋战的三一挖掘机,送去最专业的检查。 巡检会对设备的液压、发动机、电气、空调、结构件进行

安徽合力中报点评:上半年销量收入高速增长 盈利能力有望逐步改善

事件 公司2021年上半年实现营业收入79.4亿元,同比增长46%;归母净利润3.8亿元,同比下降6%;毛利率15.9%,净利率5.8%。 投资要点 上半年业绩实现较快增长,下半年盈利能力有望稳步提升公司2021上半年实现营收79.4亿元,同比增长46%;归母净利润3.8亿元,同比下降6%.公司Q2实现营收44.7亿,同比增长26%,环比Q1增长29%;归母净利润2.0亿, 环比

【三一优秀服务事迹】一个电话,跨越百公里的服务

你身边,还有几个人,能在接到你电话后的第一时间,就赶过来,哪怕距离你有200多公里?这样的人,是知己、是故交,也可能是三一服务工程师。 用效率奔走一线 2021年7月5日晚浙江桩机分公司服务工程师甘胜接到一通电话,客户反映台州临海一台三一200旋挖钻机在施工过程中发生故障。甘胜第一时间赶到工地,在进行了初步的故障检查后,当下立即联系仓库配件发货,同时请求分公司焊工刘庆鲁协助。刚焊补一天的焊工刘

创新赢得市场!潍柴雷沃工程机械优秀党员事迹

作为一名进入公司15年的老员工和有11年党龄的共产党员,刘福庚始终把提升自身能力,助力公司发展放在首位。积极参加党的活动,通过不断学习,提升党性修养。在日常工作中发挥党员的先锋模范带头作用,踏实工作,以身作则,为工程机械海外营销公司能力和业绩的提升做出了积极贡献。 潍柴雷沃工程机械海外营销公司副总经理兼美洲区总监刘福庚 2020年,面对新冠肺炎的严峻形势,国外展会等线下活动全面停滞,出访变

三一重机优秀服务事迹:平凡的一夜

深圳在中国高新技术产业、外贸出口、海洋运输、等多方面占有重要地位,北京三一智造科技有限公司的工程机械设备主力军——旋挖钻机也在这片热土上大放光彩。 及时响应 四月的广东,天气炎热。19日夜里9点,广东分公司服务经理突然接到客户郸城县鑫安路桥工程有限公司的来电。客户表示,工地工期紧张,着急组装设备开工。客户首次购买我司工民建最强后趴机SR405HK,设备已到达坪山区工地,第二天上午需要接受项目部检

【优秀服务事迹】高产保供三一沥青搅拌站,定海神针三一人

新疆若羌的戈壁滩,粗犷豪迈,雄浑壮阔,作为戈壁滩建设的一员,三一服务工程师曹胜时刻以饱满的热情为兴盛和4000C8沥青站提供服务,为保障乌尉高速和G315沿线建设坚守一线,用心血铸造条条大路,用豪情充实人生旅程。 建设西部,义不容辞 若羌县是古城楼兰的所在地,地处三省交界的咽喉要道,修通连接乌鲁木齐的乌尉高速可以使得若羌到乌鲁木齐的行车时间缩短10小时、改扩建315线可以使得自青海茫崖抵达和田市的

【三一优秀服务事迹】口碑就是生意,服务创造价值!

2021年3月8日,泸西服务服务工程师李工接接到客户赵先生召请:从客户饶先生处购买的SY235设备,目前已工作至1万H以上,需更换车身线束。 泸西客户赵先生及其家人自14年开始陆续购买三一中大挖设备10余台。 服务工程师李工在接到客户召请后,立即向服务主任汇报设备情况,并确定了最终的解决方案,随即紧急订购车身线束。由于配件次日才能到货,为避免客户担忧,服务工程师与客户协商预约3月10日晌午前往工地

【三一优秀服务事迹】汗水浸透的工作服

他们专业而敬业,无数次顶着烈日为客户抢修设备,无数次冒着风雪送上配件。在国家大义面前,又是他们不顾个人安危,参与抢险救灾。满身汗水与泥污却始终微笑,牢记客户至上的使命,奔赴在一线。他们就是三一服务工程师。 奔赴云南边境 时间是2021年5月19日,云贵高原,阳光灼热,紫外线强烈。 云南客户的设备SY16,发动机拉缸故障导致水温高。由于发动机订货周期较长,客户多少有些不理解。5月20日,红河服务工程

【三一优秀服务事迹】乘风破浪勇直前,一寸丹心献热忱

午夜最后一声钟响,2020年正式谢幕。神州大地的千家万户都沉浸在家人团聚的喜悦与热闹之中——期待已久的团圆饭,心驰神往的自驾游,亦或其乐融融的家庭会谈……跨年的喜悦为冬日带去了热气腾腾的生机,而有这样一群人佳节时刻放弃同家人团聚,奔走冬日严寒的大街小巷中,却将爱与坚守传递给万家灯火。 他们背井离乡成为祖国建设的坚实后盾,成为全球客户的守护者;他们眼神坚定甘愿为优质服务跋山涉水,成为万千业主的护航者

备受老板追捧的三一SY205DPC挖掘机,到底有啥优秀之处?

最近,有位土豪老板在半夜接收了抢购的三一SY205DPC挖掘机。也许很多朋友有疑问了,这备受老板关爱的三一SY205DPC,到底有啥厉害之处?小编整理了些内容,一同来看看: 土豪老板半夜接收三一SY205DPC 三一SY205DPC产品亮点 三一SY205DPC挖掘机,开启您的创富新契机! (本文来自:众力机械)

【三一优秀服务事迹】你的运行,我守护

一串熟悉的手机铃声成为了此次紧急救援行动的开始…… 上午10点半,来自山东淄博服务网点的曹孝轩接到三一智能机器人呼叫电话,接收订单后,立即与客户取得了联系,得知客户设备突然停止工作,再加上工期紧张,输送管内有许多积料,客户心急如焚,要求我们能够尽快的将设备维修好。这位来自三一工学院冠军服务班毕业的90后“小年轻”将用实力向客户们证明:只要您购买了三一的设备那您将可以每晚安心入睡!安抚好客户后,曹

立足岗位献青春! 徐工铲运事业部召开2020年度五四表彰大会

青春由磨砺而出彩,人生因奋斗而升华。4月25日,徐工铲运机械事业部团委组织召开2020年度五四表彰会暨“不忘初心跟党走·立足岗位献青春”主题诗朗诵大赛。 大会在奏唱《中华人民共和国国歌》和《中国共产主义青年团团歌》中拉开序幕。 有为青年 党政工作部部长王杰对2020年度共青团工作进行总结汇报,并宣读《关于表彰二〇二〇年度共青团工作先进集体、先进个人的决定》 王颖书记在讲话中勉励青年员

能“拌大事” 星马搅拌车有哪些优秀品质

(来源:汉马科技)

【三一优秀服务事迹】星光不问赶路人,时光不负有心人

合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土。个人的成就离不开日积月累,正如服务工程师傅永俊的成长离不开分分秒秒的坚守与付出。2020年5月入职的傅永俊于三一而言是名服务新人,于工程机械行业而言却是一名老兵,入行近10年的傅工一直坚守在服务一线,将客户满意作为服务的宗旨,用事必躬亲的态度将服务践行到极致。 三一摊铺机 以梦为马,不负韶华 2021年2月10日清晨,伴随着闹钟的铃声,傅工迅速洗漱完毕

【三一优秀服务事迹】一场持续到凌晨的“战斗”

三月伊始,疫情已初步控制,三生万物,春意盎然,我们一直秉持“以客户为核心”、“穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步”为服务理念。 榆社县鑫伟建筑有限责任公司有一台SR405旋挖钻机,设备回转减速机突然不运作了,客户非常着急联系工程师表示工期非常紧迫,豫晋分公司的工程师们在接到客户电话第一时间前往客户工地检修设备,保障能尽快恢复施工。 工程师在接到客户电话第一时间前往客户工地检修设备 时

三一优秀服务事迹:送你一缕阳光,驱散寒冬阴霾

海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能成其高。个人的成就和高度,离不开日常的积累和沉淀,服务工作亦是如此:一个暖心的微笑,一句真诚的问候,一次快速的排故都为客户带去感动,使平淡工作熠熠生辉。 平凡铸就不凡 2020年12月9日11时,山西客户致电三一服务工程师向寅,指出压路机漏液压油,期望向工尽快维修设备排除故障。收到来电后,向工一边安抚客户情绪,一边同客户视频通话找出故障原因,经过快速排查,初

不减配、没涨价,甚至性价比还很高,小松高端循环机为何如此优秀?

正值开工季,摩拳擦掌准备在这一年大赚一番的挖机人接连吃了两个大瓜——一个是某品牌小挖设备推出厂商指导价,另一个是就在这个品牌宣布推出厂商指导价的同时,多家挖机品牌的各地代理商纷纷发出涨价的通知,步调非常一致,甚至话术都差不多:因钢材涨价,制造成本上升。 因此决定全线挖掘机产品涨价:小挖涨1万、中挖涨2万、大挖涨3万。全国大部分地区禁燃禁放政策已经施行好几年,但因为这两个大瓜在这个时候出现,仿佛以前

【三一优秀服务事迹】客户所需,我们所急—翻山越岭只为您

2020年09月19,西昌服务班组接到老客户紧急电话,因SY245H挖机所在的施工地没有信号联系不上驾驶员,让班组等消息,联系好了再给挖机做保养和全方位的检查。 鉴于这种情况,西昌服务班组紧急准备好材料,从公司出发,驱车3个多小时156公里奔赴挖机施工的工地,用效率奔走在服务一线。 不畏艰难 一心向前 在快要到客户工地的时候,小河的水弥漫过了路面,凉山州里通常间隔很远才有一家杂货店。服务工程师们又

【优秀服务事迹】十年如一日的三一服务

自从2010年8月加入三一售后服务团队后,至今已10年有余。从一个初入社会的迷茫青年到如今的而立之年。我们一直秉持着:一切为了客户,创造客户价值的理念。 心系客户 勇挑重担 2011年5月,石林县老挖村客户薛先生的SY330行走减速机总成损坏,需要更换减速机、拆卸履带,服务人员需要携带氧焊进去拆活动销。因挖机在石场上,道路不通,需要人扛进去,服务工程师杨雄和杨志军直接扛着氧气瓶和乙炔瓶进入,很快就

【三一优秀服务事迹】寒风虽刺骨,服务暖人心

凛冬已至,海拔四千多米的西藏渐渐裹上冬妆,随处可见雪白的寒霜与冰碴。为应对即将到来的寒潮,道路施工、基础建设等工作热度不减,只为如期完工。 三一人,永远在路上 西藏昌都,三一单钢轮压路机正在进行道路施工,日渐寒冷的天气为路面作业增加了难度,为抢工期赶进度,操作手们紧锣密鼓地进行着工作。 三一单钢轮压路机正在进行道路施工 而危机却突然来袭,因施工所在地海拔近4500米、温度低至-10度,设备配

【优秀服务事迹】三一泵车改消防车,助力西昌特大火灾救援

2020年3月30日15时51分,四川凉山州西昌市突发森林火灾,官方数据显示,此次西昌森林火灾过火面积1000余公顷,毁坏面积为80余公顷。三一四川惟楚救援小队紧急加入,三一56米泵车改消防车参与救火行动,为救援贡献一份自己的力量。 火灾发生后,西昌市政府立即启动应急预案,紧急疏散了群众及周边重点企业人员,组织各类救援力量开展扑救。 三一泵车改消防车,助力西昌特大火灾救援 危难时刻,州长

项目方“钦点”,客户打“飞的”来看,徐工这台钻机过分优秀!

20余台套排单中 项目方“钦点” 有客户打“飞的”专门看它 徐工这台全球最大后背式 旋挖钻机XR460E 究竟“神”在哪? 01、项目方”钦点“ 它最适合 贵阳融创国宾道城市综合体项目建筑最高150m,桩基施工桩径在2.0m、桩深30m以上,地层岩石抗压强度110Mpa左右,项目方通过多方考证、“钦点”徐工XR460E,认为它是大桩、深桩的不二选择! 贵阳融创国宾道城市综合体项目 为什么项目方非

三一优秀服务事迹:征程万里始终如一,我们一直在这里!

回首2020是实现第一个百年奋斗目标即全面建设小康社会的决胜之年,也是“十三五”规划收官之年。既是本世纪20年代的肇基之年,也是中国经济新旧年代的转换之年,可因为疫情,2020年注定是不平凡的一年。在新冠肺炎疫情阴霾下,基建再次成为当下稳增长利器,基础设施投资领域成了为数不多的利好行业,也是这一年,三一桩机在疫情之后,销量迎来历史性的增长,光鲜华丽的背后,是全国桩机售后服务的考验和机遇。我回忆起脑

三一重机优秀服务事迹:售后服务工程师唐静,小身材大能量!

唐静,北京三一智造豫晋分公司的一名售后服务工程师,主要负责山西太原、长治、晋城三个市级地区的桩机服务工作。在山西区域工作将近11年,对山西的客户有着比较全面的了解,处的久了感觉客户更像是家人和朋友,某客户可能每个月要见好几次,但家人不一定能见上。作为一线服务人员,他深知客户所想、所急、所需,他也一直在朝超越客户期望的目标努力。 北京三一智造豫晋分公司的一名售后服务工程师唐静 疫情仍然存在

【三一优秀服务事迹】内蒙古草原上最美的守护者——三一服务工程师

夜色笼罩了一望无际的大草原,一阵晚风吹过,草浪随风起舞,显得分外惬意。远处,若隐若现中,一台车辆疾驰而来,等到近处一看,原来是三一服务车。 连夜抢修,披荆斩棘 故事还要从2020年8月的一个夏夜说起。 那是8月普通的一天,晚9点,一阵电话响起,西二矿日照公司SY485的司机致电服务人员林磊,反映该设备液压油高温,冷却风扇无工作,简单询问后,已可初步判断为冷却泵故障。 挂断电话后,林磊立即联系库管得

三一优秀服务事迹:脚踏实地做事,一心一意服务

他,是三一服务工程师汪羽翯。 2017年2月加入三一,负责区域内综掘设备服务工作,工作认真,努力踏实。客户亲切的称呼他“小汪” 汪羽翯 2020年6月 平煤一矿 6月12日晚,汪羽翯接到平煤一矿开拓区区长的电话,电话那边听到客户急迫的声音,原来是今年初刚到的EBZ318机器出现了问题,故障已导致设备停产。汪羽翯此时刚在八矿完成服务工作,升井不久刚准备休息,但是客户的事是第一要事,绝对不能耽搁

三一优秀服务事迹:深夜奋战,为明天助跑

3月22日下午四点多,夕阳已经开始向广袤大地尽情地挥洒余晖。四川惟楚南充大修厂驻厂兄弟蒋嘉伟和张双全接到了服务工程师的电话:“客户南充科虹建材有限公司车载泵刚刚从工地上下来,因施工中发现输送缸磨损,要求安排车载泵进厂维修,更换输送缸,但是因刚刚开工工期紧张,客户要求第二日早七点半接车上工地!” 新冠疫情时期,客户工期如此紧张,蒋嘉伟和张双全猜想此设备可能正在参与防疫重点工程建设。此时已经很疲惫的兄

【三一优秀服务事迹】用心经营客户,践行三一服务承诺

“这是我在三一的第11个年头了,在服务的工作岗位10年有余,发生在自己身上的服务故事更是数不胜数。”安徽服务工程师李江涛如是说。 左:安徽阜阳办事处李江涛 右:安徽阜阳恒昌鑫和商品混凝土有限公司董事长刘伟先生 7月的一天,天气热的像火炉一样,李江涛突然接到客户电话,“李工,我们的泵车无法泵送了,现在正在打C60的高标号混凝土,后面还有一千多方,如果今天不能全部泵送出去,关系到我们公司几十

三一优秀服务事迹:山洪无情,三一服务践初心

颁奖词:既然身穿工装,就要对设备负责,对客户负责,在这个神圣的岗位上,他不敢有丝毫懈怠。频繁暴雨,山洪无情,但他无惧,他用行动诠释着风里雨里,工地等您,无忧服务,全程为您的服务精神。 李守军 2020年注定是不平凡的一年,以往干旱少水的内蒙古7月却迎来了频繁的暴雨,16日整整下了一晚。早晨五点钟,集宁办事处李守军就接到客户电话,园区内几家搅拌站被淹。来不及洗漱和早餐的李工匆匆驱车赶往现场。

三一重机优秀服务事迹:穿越四季,为你而来!

客户的需求就是我们唯一的使命,三一人永远都会不忘初心,用偏执的态度,穷尽一切手段践行使命。 2020年5月16日通过4008下派订单,新疆京泓和田分公司接到了客户新疆瑞尔祥商贸有限公司的破碎锤安装订单需求。和田分公司随即给该司负责人王胜打去了电话,电话那头的客户语气略带着急,原来他们在我司购买的SY225和SY365到了需要做50个小时保养的时间。同时由于他们承接了从杜瓦镇到康西瓦的国防

【三一优秀服务事迹】油污和汗水,无声讲述着三一服务的故事

三一以强大的自主研发能力,超高的产品可靠性与性价比,细致周到的服务等优势一直保持行业领先,三一员工以“以客户为核心”、“穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步”为理念,这背后的故事,大家是远远看不到的。 三一服务工程师现场为客户解决施工难题 浙江宁波,靠海的地理环境导致夏季总会伴随各种强台风,与暴风雨后的持续高温。十六级台风“黑格比”才过去没多久的9月初,高温炙烤39度,余姚市赛格混凝土

【三一优秀服务事迹】90后新生军:冰雪中的战斗!

只要一个电话,无论客户和设备在哪里,三一服务兄弟们就会用最快的速度赶到哪里,日夜兼程,不惧风雪。在这数千三一服务人中,一群90后们正在逐渐成为新生主力军。 现场拍图 4月18日,客户接到紧急施工任务,准备备战风力发电基础,在接到施工任务的同时,客户致电齐齐哈尔服务站服务工程师胡鹏,要求2天时间内把泵车全部检修完毕,准备投入施工。 接到任务后,胡鹏与李森源、周文均、黄帅等四位90后年轻的服务

金泰双轮铣亮出“珠三角水资源配置工程”优秀成绩单

项目背景 为解决珠三角水资源供需矛盾,全面保障粤港澳大湾区供水安全,党中央、国务院决定兴建珠江三角洲水资源配置工程。该工程建成后,将覆盖超5000万受益人口,支撑超9万亿生产总值,约占粤港澳大湾区人口及GDP的80%。 图一:东江 工程意义 一是解决广州、深圳、东莞等地生产生活缺水问题; 二是解决珠三角东部区域供水水源单一问题,并为香港、广州番禺、佛山顺德等地提供应急备用水源; 三是解决挤占

三一重装优秀服务事迹:热心好服务,奋斗不止步

山西安鑫煤业有限公司于2019年5月到货三一重装MG330/730-WD型号采煤机一台,设备运行稳定,获得客户方一致肯定。 2020年5月18日,凌晨两点,采煤机突然发生故障,安鑫煤业综采队长邓占江立刻联系服务工程师王德龙,并说明故障现象为采煤机可以正常启动,但是无法牵引,显示屏还没有显示任何故障。 服务工程师王德龙 当时王德龙预想到这可能不是一般的故障,于是连夜开车123公里到达矿上,矿上领导

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