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三一优秀服务事迹:深夜奋战,为明天助跑
3月22日下午四点多,夕阳已经开始向广袤大地尽情地挥洒余晖。四川惟楚南充大修厂驻厂兄弟蒋嘉伟和张双全接到了服务工程师的电话:“客户南充科虹建材有限公司车载泵刚刚从工地上下来,因施工中发现输送缸磨损,要求安排车载泵进厂维修,更换输送缸,但是因刚刚开工工期紧张,客户要求第二日早七点半接车上工地!”
新冠疫情时期,客户工期如此紧张,蒋嘉伟和张双全猜想此设备可能正在参与防疫重点工程建设。此时已经很疲惫的兄弟们瞬间打起精神。非常时期,三一人与客户共克时艰,抗击疫情,责无旁贷,亦使汗水挥洒,无怨无悔。
蒋嘉伟和张双全两人立即开始着手维修
接到设备已经下午五点了。蒋嘉伟和张双全两人立即各自行动:设备接电、换双退油管一气呵成。拆拉紧螺母、料斗连杆、更换活塞是配合娴熟。忙至晚上九点多,两人终于把输送缸拆完。身上的衣服已经是汗油浃背,已经分不清楚到底是汗还是油了。疲惫、饥饿、脏……都不能战胜我们三一人“一切为了客户”的决心。
直至凌晨三点,车载泵终于维修完毕,收拾好工具回到办事处,已经接近凌晨四点。经过一天一夜的体力劳动,蒋工和张工已经疲惫至极,躺倒床上立马睡着。
蒋嘉伟:努力做好客户的事情
张双全:我只为明天奋斗
多年来,凭借对事业的不懈追求,三一服务工程师们年如一日坚守岗位,穿梭在漫长、艰苦而边远的服务战线上。他们,以对客户的无限忠诚,铸就了企业服务的钢铁边关。
(来源于三一重工 )
责任编辑:Zeshuai
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