# 服务技术运动会

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中联重科智能高机华南产品推介会暨华南服务万里行启动仪式盛大举行

【第一工程机械网 原创】8月5日下午,中联重科智能高机华南产品推介会暨华南服务万里行启动仪式在东莞盛大举行,业盛租赁客户服务中心同期开业。近300位行业客户及施工企业代表应邀出席,共同品鉴中联重科智能高机产品的优越性能,见证业盛租赁客户服务中心正式成立。 “致·极致 领未来”中联重科智能高机华南产品推介会 中联重科智能高机副总经理国内营销公司总经理杨艾华,国内营

交机时刻:龙工叉车服务"中欧班列"铁路物流基地

近日,龙工叉车服务大型铁路建设集团物流基地。该铁路物流基地在助力中欧班列高质量发展,提升区域外向型经济发展水平,降低综合物流成本等方面,发挥了重要作用。 为满足该物流基地高强度装卸、流转、堆垛等搬运作业需求,提高物流效率,降低物流成本,龙工叉车有机衔接,提供了更便捷高效的物流搬运解决方案。 龙工E系列叉车采用全新动感配重设计技术,具有优秀的荷载能力和安全的载

用心服务受赞誉 方圆集团收获用户表扬信

方圆HZS180型混凝土搅拌站 8月1日,徐州市公路系统某用户为方圆集团发来表扬信及书写着“工匠精神,精益求精”的锦旗,向方圆集团成套设备有限公司刘春生等7名售后服务人员的精心服务表示感谢,高度评价方圆集团的品牌实力和服务水准。 用户赠送锦旗 自方圆HZS180型混凝土搅拌站进驻徐州市徐明高速项目施工工地以来,方圆集团成套设备有限公司售后服务人员刘春生等7名同志顶着40

工信部组织开展电子认证服务合规性专项整治工作

工业和信息化部近日印发通知,组织开展电子认证服务合规性专项整治工作。本次专项整治工作主要面向经工业和信息化部许可的55家电子认证服务机构自2017年7月起提供的电子认证服务,开展时间为通知印发之日起至2022年10月30日。将重点整治三类问题:证书申请流程不规范问题;在受理证书申请前,向申请人告知有关事项不充分的问题;受理认证申请后,未与证书申请人签订合同明确双方权利义务的问题。

林德获“物流技术装备推荐品牌”及“物流技术创新案例”双项荣誉

2022年7月28-30日,由中国物流与采购联合会主办的“2022全球物流技术大会”在海南海口盛大召开。作为物料搬运领域优秀供应商,林德(中国)受邀出席。现场,林德凭借高效的物流技术装备和创新的行业应用场景荣获“物流技术装备推荐品牌”及“物流技术创新案例”双项荣誉,高度肯定了林德在产品技术研发、客户价值服务、品牌创新实力上的举措。 2022全球物流技术大会 左四:吉

卡特彼勒创新融资租赁服务助力客户实现可持续发展

近五年来,服务始终是卡特彼勒企业战略实施中的重要发力点。在全社会不断强调环境责任和资源高效利用的背景下,卡特彼勒正在全面开发创新技术和价值服务,支持客户的长期成功和可持续发展。为翻新设备、新动力升级提供融资等新型服务举措,在这一大背景下应运而生。 助力翻新设备融资 凭借先进技术,卡特彼勒的翻新服务可以将旧设备恢复至不亚于新产品的状态,甚至对某些设备进行技术升级。相比

“车用的好好的,(欧历胜服务工程师)褚晓明你怎么又来了?”

年巡检600余次,服务车辆行驶里程9万多公里,检修车辆800余台  如果说兢兢业业、埋头苦干是欧历胜服务工程师闪光的名片,那么以维修点为家,随叫随到则是对欧历胜服务工程师最真实的写照。 今天,小欧就带你走近欧历胜华东区服务工程师褚晓明的日常,看看他如何用专业的服务让合作伙伴们感受到温暖和安心。 服务工程师褚晓明 2022年7

基于同步摊铺的维特根泡沫沥青就地冷再生技术再次于天津大道成功应用

近日,维特根 W 380 CR 基于同步摊铺的泡沫沥青就地冷再生技术在天津市天津大道成功应用,这是继2021年进行试验段成功基础上的再次较大规模应用。设备的灵活性,施工的高效性,拌和材料的均匀性,粘结剂喷洒的精确性,施工过程的低碳性在此次应用得到了很好的体现。 路况调查与维修方案 天津大道为连接天津中心市区和滨海新区的快速客运道路,起点为外环线津沽立交桥,

徐工塔机服务团队走进中建一局三公司

7月25日,徐工塔机服务团队走进中建一局三公司,为机械设备监督员“安全实训营”开营仪式赋能。课程主要围绕《塔机的安全使用与管理》和《施工升降机安全技术管理》两大主题,深入开展技术交流。 中建一局三公司机械设备监督员“安全实训营”开营仪式 夯实理论基础,提升专业素养。徐工塔机服务工程师采取理论与实践相结合的方式,为现场人员送上了丰富的知识盛宴,让参培人员在学习中做到既知其然也知

多省联动 助力抗疫——福田普罗科服务系列活动圆满收官

7月下旬,福田普罗科“并肩作战 我们和环卫工人在一起”助力抗疫贴身服务系列活动最后一站在江苏无锡市圆满完成。本次系列活动中,福田普罗科组织了“服务突击队”深入广东、北京、江西、山西、山东、湖南、安徽、江苏等多个省市疫情一线,送上暖心防疫物资包,慰问环卫工人,为作业使用中的环卫车辆提供维护、保养、维修等保障服务,与环卫工人并肩作战,保障城市环境秩序,助力城市筑牢抗疫防线,为打赢疫情防控阻击战贡献力量

王茂丁与阿特拉斯·科普柯的16年:从服务工程师到销售经理

在阿特拉斯·科普柯,我们拥有多元的文化,包容不同背景的员工,我们为每一位员工,提供终身成长的平等机会。 客户销售经理 王茂丁 王茂丁毕业于工业自动化专业。16年前 ,加入阿特拉斯·科普柯,目前担任客户销售经理。 从国企到外企 1999年毕业后,我在青岛的国企从事机械电气设备管理和市政项目的筹建工作

服务周到,性能卓越:抓铣设备颇受认可,徐工基础获赠锦旗

近日,受中铁十一局邀请,徐工基础参加南京江北新区地下空间二期一工区滨江路站地下连续墙项目收官仪式,会上中铁十一局向徐工基础赠送一面“服务周到,性能卓越”的锦旗,对徐工抓铣设备的优质质量及服务表示谢意。 中铁十一局向徐工基础赠锦旗 滨江路站总共69副地下连续墙,基坑最大开挖深度达51米,是目前国内地下空间综合体开挖最深的基坑。滨江站距离长江仅有600米,所在区域为长江漫滩区冲积

产业链共赢:徐工塔机服务团队走进中建八局二公司

深化合作,培训赋能,践行“无限服务 共赢未来”服务理念。徐工服务团队矢志不渝,为产业链提供更多增值服务,打造行业服务第一品牌。 中建八局二公司广东公司2022年度建筑起重机械实训营活动 7月21日,中建八局二公司“广东公司2022年度建筑起重机械实训营活动”如期举行。徐工塔机服务团队受邀走进中建八局二公司,开展技术安全培训交流活动。 作为建筑起重机械的领跑者,徐工塔机在

深度科普,剖析工业互联网五大关键技术典型应用场景

距工业互联网这一概念首次提出已经过去了10年,工业互联网已然成为传统工业数字化转型的关键,也被认为是第四次工业革命的重要支柱,是制造业网络化、数字化、智能化的重要载体。通过人、机、料、法、环的全面互联,实现全要素、全产业链、全价值链的连接,推动传统工业体系变革。 当下,工业互联网正在与新一代信息通信技术加速融合,新兴技术正在通过工业互联网这一载体,帮助企业解决在转型升级中所面临的问题。以5G

花样秀实力,为服务竞技!快来见识下山河智能这场“比武大赛”

为了强化全国一线营销人员销售及服务能力,日前,山河智能挖掘机事业部第一届营销技能比武大赛在山河工业城成功举行。山河智能名誉董事长、首席专家何清华,副总经理全登华、朱建新,工会主席张爱民、人力资源总监肖伟及相关领导出席开班仪式。挖掘机事业部副总经理范峥嵘、王文祥及挖掘机事业部全国一线营销精英共计80余人参加。 山河智能挖掘机事业部第一届营销技能比武大赛现场 比武赛场展

战高温,斗酷暑!宇通重装“夏季服务万里行”火热进行中

随着炎炎夏日的到来,2022年宇通重装夏季“亲勤倍至·全程信赖”服务万里行巡访活动正式开始。本次活动是今年继春季服务万里行后的又一次大型主动走访活动,由宇通重装售后服务科、技术管理室、营销公司、制造管理室“四位一体”联合主办,抽调骨干员工奔赴全国各地开展客户走访活动。 2022年宇通重装夏季“亲勤倍至·全程信赖”服务万里行巡访活动 巡访团队秉承着既

山东临工TOP SERVICE服务品牌在全球陆续发布

2022年,山东临工提出全面推进实施“以客户为中心”发展战略,值此之际,公司面向全球发布TOP SERVICE服务品牌,以“专业、及时、关爱”的服务理念和“成为全球客户首选的中国品牌”的服务愿景,积极践行“以客户为中心”。 TOP SERVICE是山东临工继TOP DRIVER后注册的又一品牌(TOP DRIVER是山东临工发起的旨在为行业培养人才的一项公益活动)。在服务品牌发布的同时,推出

让世界瞩“牧” :林德全方位服务方案助力九牧集团高效生产

一体的全产业链、创新型国际化企业。作为民族智能卫浴品牌领跑者,九牧坚持智能化、数字化的转型变革推动高效生产。源于对物流效率的追求,让林德和九牧走到了一起,林德通过精益物流规划和全方位的服务助力九牧集团实现产品供应链、内部物流输送系统的优化,持续为中国卫浴行业的发展赋能,为全球用户创造美好家居生活新体验。 自2014年起,林德的高效物流搬运设备获得九牧集团上下的一致好评。2017年起,

夏季送清凉,邵老板:山推的服务方式处处充满了人情味!

七月的烈日,无法阻挡山推人一路送清凉的赤诚,一张张合影是我们一路走来的印证,更是山推与客户之间风雨同舟彼此支持和鼓励的深切羁绊。 今天我们走访的是江苏省盐城市射阳县大客户邵老板。邵老板,是射阳县行业里的名人,一直从事工程机械行业十余年,也积累了不少这个行业的经验,第一次见到邵老板,我们看到的是他自信的笑和老练的挖机技术,他主要从事的是拆迁和土方类工程。 邵老板:山推的服务方式

康明斯声学技术中心领航十年,康明斯中国新消声室创写新篇!

当我们夜晚在小区散步享受鸟语花香,当我们在酒店享受度假时光,可能很难意识到周围有机组在为我们提供重要的电力保障。然而,如果机组启动带来巨大轰鸣声,这一切美好的感受将荡然无存。 如何让机组更静音?康明斯已经努力了很多年。2012年,康明斯在美国明尼苏达州弗里德利市建立了世界上同类测试设施中最大的声学技术中心,来替代室外检测室,让检测不受气候环境影响。该声学技术中心是一个“半消音室”,能够测试和

徐工灵云K系列产品全国巡展暨服务保障中心授牌仪式落幕

7月12日,徐工灵云K系列高空作业平台全国巡展暨昆山舍得利服务保障中心授牌仪式,在苏州圆满举行。 徐工灵云K系列高空作业平台全国巡展暨昆山舍得利服务保障中心授牌仪式 现场,百余位苏州及周边区域专业租赁商代表应邀出席,共同品鉴徐工灵云K系列产品优越性能,见证徐工高空作业平台昆山舍得利服务保障中心正式成立。 活动现场展示区 携手同行,提供全方

山推服务工程师:千里远驰阿克苏,服务助力电装行

随着国家“双碳”战略在各行业的加速推进,以及油价的不断攀升,工程机械纯电产品已然成为越来越多客户的首选。山推纯电装载机凭借成熟的技术、出色的产品性能和稳定的表现,从众多竞争者中脱颖而出。 随着产品陆续交付给客户,山推服务工程师也以最饱满的热情投入到了后续的服务工作中。用实际行动体现山推一路厚道的踏实作风,为西部大开发事业贡献社会责任与义务担当。 山推纯电装载机 哪里有山

收益决定实力——三一电动重卡,24h全勤X24h服务响应

新疆八一钢铁大客户认可三一电动化产品的高收益、回本快、性能强、服务佳等优势,早早购入三一电动重卡+三一智能换电站新能源产品组合,打造“八一钢铁清洁运输项目”,极大地提高车队运营效率,打造新疆当地新能源领先场景。 三一电动重卡进入三一智能换电站 三一电动重卡,依托自主核心技术以及完善的新能源车辆质保体系,整车下线历经淋雨、涉水试验,路试流程,以及极寒低温测试。今年开春,在昼夜温

凯傲集团亮相首届宁夏物流节,全新技术大展身手

2022年6月26日,由宁夏回族自治区商务厅、财政厅共同主办的“物通四海 流润万家”首届宁夏物流节在银川盛大启幕,凯傲集团作为物料搬运领域优秀供应商受邀参展。  凯傲集团作为物料搬运领域优秀供应商受邀参展首届宁夏物流节 为积极融入双循环新发展格局,助力构建宁夏服务先行区建设贡献力量。此次展会,凯傲集团携旗下品牌——林德物料搬运重磅登场,展示了林德搬运机器人、新能源叉

卡特彼勒融资租赁服务助力客户实现可持续性运营

2022年春天,卡特彼勒客户马先生借助Cat®(卡特)融资服务完成了自有Cat®设备的翻新。翻新帮助这台运行多年的Cat 349D挖掘机提高了性能、降低了油耗,使其以最佳的设备状况迎接新一年的工程旺季。在业务可持续性日益受到关注的当下,越来越多的客户期待获得既能节约运营资金,又能助力设备循环利用的融资服务方案。 早在40多年前,卡特彼勒就已经开始在全球范围内发力以融资服务帮助

砥砺三十载 匠心服务行,中联重科2022年服务万里行团队再添“劲旅”

一片汽笛鸣响声中,万里之行集结出发。7月8日,以“砥砺三十载 匠心服务行”为主题的中联重科智能高机和中联重科桩工机械2022年服务万里行活动在望城工业园区和上海松江工业园同步启动。伴着庄严的授旗和铮铮铁骨的宣誓,两支激情满怀的中联重科服务将士,浩浩荡荡地奔赴全国各大地区,将以优质的服务质量和过硬的服务技术为客户带来一场夏日的服务盛宴。 △中联重科智能高机服务团队宣誓出征

砥砺三十载,匠心服务行:中联重科基础施工2022服务万里行正式启动

落日西风见沪城,瓶山终古峙峥嵘。传承于江南文化的古典与雅致,汇聚欧美文化的现代与开放,上海有着区别于中国其他文化而自成一体的独特风格。而随着我国现代工业的崛起与对外贸易的发展,这里又成为高端制造企业的必争之地,中联重科基础施工机械公司便坐落于上海松江工业园。 △中联重科上海松江工业园区 7月8日,以“砥砺三十载,匠心服务行”为主题的中联重科基础施工事业部2022年服务万里行活

树立服务新高度,汉马科技精英小队打响服务三大战役!

日前,汉马科技188台华菱换电重卡交付到马钢集团手中,这是继去年年底48台换电重卡交付后的第二次大批量交车,能够赢得马钢集团的充分信赖不仅是因为华菱换电重卡自身的高品质与可靠性,同时也来源于汉马科技专业、及时的优秀服务水平。自首批华菱换电重卡交付马钢集团,为了更好的服务马钢车队,汉马科技专门组建了一个服务团队扎根马钢,为其提供专业、高效的服务保障,打赢了一场又一场漂亮的“维保”战役。

2022年中国设备运营服务行业市场规模及发展趋势预测分析

设备运营服务指设备运营服务提供商向设备用户提供的全周期服务,主要包括传统设备运营服务(如设备租赁等);由设备用户对一站式解决方案不断增加的需求推动的其他服务(如施工安装、维修保养、代理销售、备件销售、二手设备处置、设备再制造等);及其他增值服务。近年来,我国中国设备运营服务市场规模不断扩大,并呈现三大发展趋势。 一、中国设备运营服务市场规模 由于人工成本与日俱增,针对建

加速打造服务型制造企业!中联重科正式发布智慧砼运新平台

自动规划路线、在线下单“找车”、自动匹配最佳车辆资源、实时监测管理、智能财务复核……这些功能全在中联重科打造的混凝土行业物流全链条全场景数字化服务平台! 近日,中联重科正式发布“智慧砼运”,这是其打造的又一混凝土行业数字化产品,实现了平台商城、承运商、司机、客户全链条数据互联互通,提高了全链条的用户体验,为客户创造更大价值。 ▲中联重科混凝土物流数字平台—

匠心服务行:建起公司打响中联重科2022年服务万里行第一枪

愿逐三秋雁,年年一度归。转眼间,中联重科又将迎来一年一度的服务万里行活动,以更贴心、更细致、更智慧的服务践行对客户的承诺。而建起公司则抢先一步,以广东塔机共享基地开园的方式打响了中联重科2022年服务万里行的第一枪! 2022年6月30日,在中联重科总部的统筹安排下,建起公司2022年服务万里行在中联重科塔机共享基地(广东)开园仪式上同步进行。广州市建设工程安全

液压技术盛会:广电计量联合举办全国液气数智化产业技术高峰论坛

7月3日,2022 年全国液气数智化产业技术高峰论坛在广州举行。大会以“区块链技术在液压领域的应用”为主题,围绕数智液压元件技术创新以及“区块链技术+大数据挖掘”的工程机械应用等热点议题开展研讨分享。 广州广电计量检测股份有限公司(简称:广电计量)党委书记、总经理黄敦鹏,广东省机械工程学会液压与气动分会理事长丁问司,广州市建筑机械行业协会会长马爱明,广州市黄埔区工业和信息化局规划发展处负责人

【专栏】如何解决工程机械行业服务人员短缺的矛盾?

三周前我写了一篇文章《为什么现在赚钱越来越难了?》,引起不少朋友的共鸣,一位朋友私信给我,表达了对行业的担忧:“我最担心工程机械行业兴于我们这代人,也亡于我们这代人。我们这代人太浮躁了,不重视技术沉淀和产品质量,不关注售前、售中和售后服务的持续性,一味追求市场占有率,最后可能昙花一现。” 这位老板还告诉我,“现在年轻人都不愿学习工程机械维修,招工难,留人更难,老板是在给员工打工。”现在即使

砥砺三十载 匠心服务行 中联重科2022年服务万里行出征

6月30日,中联重科建筑起重机械公司2022年服务万里行在塔机共享基地(广东)开园仪式上同步开启。广州市建设工程安全监督站等监管部门,中建系统各施工单位,广东省建筑机械租赁行业协会等行业协会,中联重科联盟客户代表等百余人汇聚一堂,共同拉开了“诚服务 心关爱”服务万里行的帷幕。 ▲中联重科建筑起重机械公司2022年服务万里行启动现场 ▲中联重科服务

工程机械改装,代理商深度增值服务的新机遇

如何穿越周期,是我们不断探索的命题。 工程机械代理商不断提升核心竞争力,是其在任何时局中站稳脚跟,突破周期束缚,谋求发展的根本动力。 在日益白热化的新机销售市场竞争中,工程机械后市场被赋予了更多的期望。但要想在厂家和零散维修店中间获取更大市场空间的关键,是清楚自己的核心竞争力,即能够提供深度增值服务,今天来看看业内已积累一定成功经验的工程机械改装。 挖掘机改装 大

卡尔玛电动叉车及Kalmar Care服务合约助力瑞典S:t Erik提升运营效率及可持续性

卡尔玛与瑞典石材和混凝土供应商S:t Eriks签署协议,为S:t Eriks位于瑞典西南部的斯塔凡斯托普工厂提供7台卡尔玛轻型电动叉车。此项订单还包括为期5年的卡尔玛尊享服务合约,已录入卡哥特科2022年第二季度订单,计划于2022年第四季度初完成交付。 S:t Eriks始建于一个多世纪前,目前已从最初的瓷砖工厂发展成为瑞典领先的瓷砖、铺路石、墙体、块料、混凝土,以及供水和污水处理系统用

高效“续航”——柳工电装服务特训营再度升级

随着柳工二代电动装载机发布上市,柳工电动装载机再一次登上行业“热搜榜”,电动产品的性能与售后一直是客户格外关注的问题,为了提升电装服务水平,免除客户的“安全”与“续航”忧虑,柳工开启了为期3个月的“电动装载机服务资质认证特训营”。 柳工开展电动装载机服务资质认证特训营 电装服务特训营至今已开展了4期,是一次全面提升电装服务综合实力、提供专业授权的官方平台。 评

在线诊断故障,上汽红岩服务端的智慧赋能

随着5G+互联网的飞速发展,“中国制造”已迈向“中国智造”。在汽车制造业表现得尤为突出,聚焦其重卡市场,依托互联网研发的各种技术正被广泛应用,不仅推动了物流运输体系的升级,更开启了智能网联新时代。上汽红岩作为重卡头部品牌,一直推动旗下产品向智能化、网联化方向升级迭代,不仅从标准化向场景化迈进,更是用智慧赋能服务,给予用户全方位安全保障,其智能重卡搭载的“云诊断”,可以第一时间让工程师远程判断车辆故

【专栏】工程机械行业未来的服务必定是混合模式

说到服务我们就会联想到人,人是服务活动的主体,遇到问题时客户都会给厂家打电话,经验丰富的维修工程师就会赶赴现场,排除设备的故障。 由于人的原因,服务与低效率和高成本联系在一起,非标准的服务很难做到自动化,仅路途就费时费力。当今社会已经从制造经济进入了服务经济,如何解决服务效率低、成本高的问题,是摆在企业面前的一大挑战。 笔者认为,未来服务模式必将发生巨变,混合型服务模式将成为主导力量。

三晋大地,情暖中原!徐工挖机服务中国行来到山西

夏至过后,全国多地开启高温模式,虽酷热难耐,但徐工服务的步伐却从未停歇。近日,徐工挖机服务中国行团队来到山西焦煤晟凯煤矿,为客户进行为期一天的矿山专项巡检,倾听客户心声,了解客户需求。 徐工挖机服务中国行团队来到山西焦煤晟凯煤矿 山西焦煤晟凯煤矿坐落于吕梁交口县,为国家级绿色矿山,拥有徐工大型挖掘机设备百余台。 抵达客户工地后,由技术、质量和服务人员组成的徐工

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