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【第一工程机械网独家报道】曾经，作为一名普通打工者，朱健康对工程机械一无所知。随着近年来城市化建设的加快和建筑行业的升温，朱健康在朋友的带领下也加入到工程建设的行列。2008年，全国各地基础设施和商品房建设再掀高潮，起重机的需求量迅速上升。头脑敏锐的朱健康认为个体起重机出租时代已来临。朱健康告诉身边的人，他准备投身起重机行业。当时，市场上竞争激烈，购买哪家的起重机让朱健康大费周折。 相关专题：中
中联重科工程起重机公司2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队，33家营销保障中心通力配合，800余台服务车扬旗出发，2000多名服务工程师积极响应，兵分6路，历经两月余风雨兼程，惠及中南、华北、华东、西北、东北和西南等片区的用户。借由此次服务万里行，中联工起强势推出“两免一送”的服务政策。 以下为上海营销保障中心服务工程师日志： 4月28日 晴天
【第一工程机械网 独家报道】2012年4月17日中联工起2012服务万里行在长沙正式启动。此次服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队，33家营销保障中心通力配合，800余台服务车扬旗出发，2000多名服务工程师积极响应，兵分6路，将历经两月余风雨兼程，惠及中南、华北、华东、西北、东北和西南等片区的用户。 4月24日，中联工起华东区域浙江保障中心服务万里行出征。服务工程师
冬天的上海，从头到脚都透着点温暖的气息，它总是那样蹑手蹑脚，轻悄悄降临在人们的身边。2011年12月15日上午，在洞泾路的松江工业区，繁华路的大道上，10辆普茨迈斯特服务车驶出了大门口。这次奔赴全国各地的售后服务人员等近100人，是继2010年冬季巡检后新的一轮的冬季巡检。没有彩旗飘飘，也没有锣鼓喧天，因为大象的服务就像这冬天的上海一样，用心服务，用扎实的工作去慢慢浸润客户。 一直以来，大象
继率先推出中国首款国Ⅳ标准的自主品牌泵车后，全球最大的商用车企业福田汽车下属福田雷萨在行业售后服务领域再创先河。日前，福田雷萨正式发布了福田汽车“全程无忧”售后服务品牌旗下基于泵送机械行业作业特点的全新服务举措——43210服务承诺，同时宣布启动“心服务•万里行”用户活动。 福田雷萨“全程无忧”43210服务承诺以满足泵送机械用户“营运第一”的使用要求为目标，以快速响应、底盘上装一站式服务和0时
冉新兴，宇通重工老师傅，入司至今已逾二十年之久。从最初的学徒工、机修工，直至现在的郑州片区售后负责人，全盘负责郑州、中牟售后服务工作，二十年风风雨雨，他见证了宇通重工一天天发展壮大。二十年的经历于他是一笔宝贵财富，他珍惜着与宇通重工走过的每个日日夜夜。 二十年如一载的认真 2011年10月的一天，冉师傅像往常一样，查看日常工作记录，知道今天要给老鸭陈一客户的装载机做定期保养，老鸭陈是郑州市
项目单位：北京市东城区环境卫生服务二中心 招标代理机构：北京建新市政工程管理有限公司 北京建新市政工程管理有限公司接受北京市东城区环境卫生服务二中心的委托，对环卫中心服务站临时用房工程进行国内公开招标，现接受符合资质要求的单位前来报名投标。 一、项目名称：环卫中心服务站临时用房工程 二、项目地点：招标人指定地点 三、项目资金：人民币伍拾万元整（RMB50万元） 四、项目内容：钢结构、装
他们此前的身份，有的是下岗工人，有的来自偏僻农村，有的创业几经失败，但都怀揣着发家致富的梦想，牵手三一挖掘机，他们终于梦想成真，成功走上了创富之路。在2011年以“创业中国 赢在三一”为主题的三一重机服务万里行巡演晚会的舞台上，他们身披大红花，纷纷登台领奖，成为耀眼的创富明星。 伴随着他们的现身，一个个充满传奇、令人振奋、鼓舞人心的创业故事相继浮出水面，奏响了一曲激昂动人的创富之歌。 专题分享：
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三保
为进一步提高产品质量，更好地服务客户，铁拓机械派出由技术、质检、售后、生产等多部门负责人和车间主任、生产骨干组成的考察服务团，于7月29日上午，来到位于安徽省芜湖市的沥青搅拌站工地。考察团此行以“真诚感恩，用心服务”为主题，安徽芜湖是本年度铁拓机械“质量服务活动”的首站。 铁拓机械“真诚感恩，用心服务”活动启动 当满载考察服务团成员的专车缓缓驶入工地，映入眼帘的是紧紧依偎在一起的两台
服务万里行，中联重科与你如影随形 ——中联重科工程起重机公司服务万里行服务队员日志 5月上旬，中联重科工程起重机公司2011年服务万里行活动出征仪式在长沙隆重举行，仪式上公司副总经理郑波向队伍代表授旗，并勉励队员“从心服务”，活动现场服务万里行队伍代表就此次活动进行了为客户办实事的承诺发言，保证认真、高效、热情的为客户提供“亲情、诚信、规范、快捷"的优质服务。此次服务万里行由中联重科工程起重机公司
正直全国春夏季工程开工之际，凯斯公司各地代理商积极推进“世界同步品质，放心服务更优”活动，至今已在大江南北11个省或自治区举办了12次大型展示活动。在各地向用户介绍凯斯CX210BHD履带式挖掘机等大型工程机械的同时，代理商继续深化区域服务理念，提供更人性化的服务解决方案。通过让用户深入了解凯斯进口高端品质工程机械产品，使凯斯品牌不仅在实力雄厚的用户中的认同度进一步加深，也让更多的用户能够亲身接触
在青岛风雨交加的海口码头总能看到他穿梭的身影；在繁忙的工地上总能遇见他匆忙的脚步；客户遇到问题时最先想到的也是他。在中联重科混凝土机械公司青岛服务站，很多人提起他都会啧啧称赞，亲切地称他为：“解决问题的专家”。他，就是青岛服务站售后服务工程师高启宾。高启宾到中联重科工作已经三年，三年里他服务过200多个工程项目，包括青岛港湾矿石码头，中国海洋舰队护海大堤、青岛海湾跨海大桥、海上灯塔等大项目。他用贴
2011 年 3月18日，由熔盛机械有限公司主办的“新品质，心服务——熔盛机械客户关怀暨质量提升计划启动仪式”在合肥明珠国际大酒店举行。会上，熔盛机械提出一系列客户关怀及质量提升计划，并由熔盛集团执行董事、副总裁邓辉，熔盛机械董事长郁政与熔盛机械经销商代表等一起启动本次活动。 新品质心服务 熔盛客户关怀暨质量提升计划启动仪式 熔盛集团执行董事、副总裁邓辉（右一）及熔盛机械董事长郁政
“客户第一”是三一经营的基石，优秀的服务是三一“三大核心竞争力”之一。 在三一，有一群服务工程师，他们使命必达、全力以赴，常年奋斗在客户召请的每一处坐标，在设备施工的每一处工地，在三一品牌被信赖的世界每一个角落。他们坚定地践行着“用偏执的态度，穷尽一切手段，将三一的服务做到无以复加的地步”的承诺，赢得了客户的好评和赞赏。 在2月29日“三一节”表彰晚会上，31位优秀服务工程师脱颖而出，
走进陕西，你会发现，这里不仅孕育出丰饶的物产，也孕育出特色鲜明、昂扬向上、富有感召力的文化精神。正如中联人的“工匠精神”一样，精益求精、坚守价值、专注如一、履尽职责，在服务客户的路上，任何困难都拦不住中联人的脚步。 服务万里行陕西站 7月25日，陕西分公司服务团队与中联重科工程起重机服务万里行团队汇合。为了全方位做好
技术控、摄影大咖、产品故障排除高手是他的名片；爱学习、善钻研、动手能力强是他的标签…… 徐工旋挖钻机售后服务工程师屈洋 作为徐工旋挖钻机的售后技术支持，屈洋在售后服务一线工作25年，对徐工旋挖钻机的“脾气性格”可以说了如指掌、手到“病除”，也因此被客户和同事们评价为服务“金名片”。 技术高超，服务一线的“妙手回春” 屈洋的技能等级是电工高级技师
“业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随”，这是唐松柏于2019年参加第二届中联重科服务之星评选时的标语。不论是在车间还是在为客户进行售后服务的过程中，他这样说、这样想，更是这样做的。 2003年1月，唐松柏加入中联重科，在建筑起重机械公司总装厂从事装配钳工。2011年，中联重科刷新世界纪录，为马鞍山长江大桥打造了全球最大塔机D5200-240，唐松柏也随专项团队开始了服务安徽马鞍山项目的新征程
“阿邱，快来帮我检查一下电气线束”“邱大师，快快快，我们需要你的帮助”……如是的电话呼唤填充着阿邱的日常。面对月均1500多次的电话，阿邱则认为：“这种被需要让我感觉很充实、很有价值。” 阿邱名叫邱志良，2007年加入了中联重科大家庭，进入工程起重机分公司。5年的大吨位起重机调试经验、10年的服务生涯，让他成为了起重机客户眼中无所不能的明星级售后服务工程师，经过他的处理，有故障的
三千年文化看陕西，五千年文明看山西。作为中国的煤炭大省，山西是2021年最受瞩目的GDP增长明星。山西经济发展的背后，离不开默默奉献的中联人，离不开中联矿机服务团队。 ▲中联矿机服务团队收到山西客户送来的锦旗 中联矿机服务团队凭借精湛技术和真诚服务，深受客户们的认可和好评。2022年6月9日，中联矿机服务团队在山西客户现场，收到了一面“服务热情，
东风吹，战鼓擂，技能比武谁怕谁！ 徐工道路首届服务技能竞赛圆满落幕！各项比赛精彩纷呈，参赛选手们亮出绝技，当仁不让，勇争第一！ 比赛现场 日前，徐工道路首届服务技能竞赛成功举办。道路事业部党委副书记、纪委书记、工会主席赵蔚，工会副主席蔡丹，营销公司党总支副书记刘刚，营销公司总监助理柴新房以及营销服务将士等百余人参加。 徐工道路事业部党委副书记、纪委书记、
全力以赴，为客户服务 柳工致力打造卓越产品的同时 不断深化服务内涵，持续提高服务标准 进一步加强服务力量 随时准备着 为客户提供全心全意的服务支持。 柳工为客户提供全心全意的服务支持 田瑞生作为柳工服务人员，从业22年来，始终用热爱和坚守默默奉献着每一位用户，大家都亲切地叫他”田师傅“。 2020年，黑龙江客户一次性购买了8台柳工宽体矿车，用于露天煤矿作业，实现了柳工宽体矿车在该区域销售零的
在中联重科高机，有这么一群人，风雨无阻、日夜兼程，深入一线，为客户排忧解难;在中联重科高机，有这么一群人，拥有超高的专业水准和职业素养，把设备的安装和调试放在第一位;在中联重科高机，有这么一群人，在面对各种各样的问题时，不畏艰难、积极沟通，拿出最佳的解决方案，为客户提质增效。他们是最普通的服务工程师，却又凭借着对职业的专注，划出了不平凡的轨迹。钟沁就是其中一员。 中联重科高机服务工程师钟沁
时间：2019年12月8日 地点：泰国大城府 对于安徽柳工服务人员而言，时刻待命已经成为他们融入骨髓的习惯，他们用实际行动践行着安徽柳工“全心全意为客户服务“的精神。 施工现场 2019年12月8日，安徽柳工的海外服务人员接到了一条报修信息，一位TC300A设备的拥有者，报修维卡力限器长度、幅度、高度显示不准。柳工深知用户的事情无小事，一刻也耽误不得。在收到报修信息后，柳工海外服务人员立即
11月15日下午，三一重工2019年泵送“巧匠杯”服务工程师技能比武大赛圆满落下帷幕。来自全国各地130多位一线服务战士齐聚一堂并接受表彰。三一重工泵送服务公司总经理何发良先生、泵送人力资源部总监胡江学先生、董事长办公室服务总监陈泽勇先生、泵送服务总监聂豫湘先生、泵送营销公司营销部副部长易慰先先生等领导均亲临活动现场。 2019年“巧匠杯”服务工程师技能比武大赛颁奖典礼现场 能工巧匠 舍我
最近，一部《长安十二时辰》再次让陕西西安吸粉无数。从热闹华丽的一百零八坊，到让人流口水的水盆羊肉、火晶柿子，再到深厚的历史文化底蕴，这里的一切都让人心动不已。 西安不仅有悠久的历史、深厚的底蕴、丰富的美食，也有更多的为这座城市的繁荣默默付出的工程人。 中联重科混凝土产品线泵送事业部陕西服务站召开2019年上半年度总结会议 7月28日，古都长安惠风和畅。中联重科混凝土产品线泵送事业部陕西服务站
他，虽平日寡言少语，却总能在关键时刻独当一面；他，虽经常步履匆忙，却总能关注到工作的每个细节。他常说：我们虽是公司内平凡的一员，但立足岗位、尽职尽责、为客户带去金质服务是我们的本分，这都是应该做的。本期点赞奋斗者讲述的是维修服务工魏赛的故事。 徐工随车维修服务工魏赛 服务为本责任在肩勇担当 “时刻代表企业形象，不断提升客户对公司产品的满意度和忠诚度”。这是魏赛一直奉行的售后服务工作的全局观，也
日前，三一重工泵车巡检服务行已于全国范围内正式启动。据悉，此次大规模巡检活动将持续三个月，覆盖全国六大区域的30家代理商，旨在深化客户服务。其重点排查对象为：全国1000家客户、近9000台泵车及3000台搅拌车。 在客户服务方面，三一有着完整的体系。“211”数字化服务承诺为客户保驾护航，2小时内到达客户现场，1天内为客户解决一般故障，常用配件1天内准确到货；定期的巡检服务行，要求服务工程师
2023年2月，搭载了菲亚特动力科技NEF系列发电用发动机的17辆机场用制冷车在我国一座高原机场交付使用，它们的主要任务是为机场内的飞机雷达和轮胎等设备提供冷却工作，以确保机场航班的平稳顺畅运行。 菲亚特动力科技NEF系列发电用发动机 在高原、高温和高风沙等恶劣条件下，发电机用发动机作为长期运行设备的核心动力，性能稳定十分重要。本次搭载的是菲亚特动力科技NEF系列发电用发动机
近日，山推挖掘机吉林天驰售后人员孙师傅顶着35度的高温，驱车数小时，成功为刘老板的SE75设备解决了空调制冷的问题。 山推服务人员在做售后 孙师傅头顶烈日，迅速开展工作，对刘老板的空调系统和散热水箱进行了细致的检查和清洗，使空调恢复到正常制冷状态，并对设备进行了全面的检查和维护，确保整车的运行状态良好。 山推挖机保养 除此之外，孙师傅还向刘老板分享了一些
为了进一步提高工人操作水平、提升工作效率，三一重装安徽分公司服务工程师高鹏飞、莫义、杜晓峰为淮北矿业芦岭煤矿精心组织了一场掘锚机培训。 交付仪式 近日，淮北矿业工程处芦岭矿建工区机厂掘锚机地面培训正式开班，淮北矿业芦岭煤矿设备主管陈强、芦岭矿建工区机电经理陈永以及机电相关工作人员参加了此次培训，培训的内容包括产品讲解、操作技巧和维护注意事项等。 淮
近日，在柳工第五届全球技能比武大赛总决赛中，来自柳工印度公司的莫德和摘得桂冠。 莫德和柳工印度公司服务工程师 2015年莫德和加入柳工，负责国内服务支持工作，在此之前，他已经熟练掌握对发动机维修、保养，以及服务管理等知识和技能。出色的表现使他脱颖而出，很快他被派往印度区域负责发动机技术服务支持工作，经他培训过的部分服务人员目前已胜任经销商服务领导、发动机培训讲师
在临工海外市场上，涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。 他们直面客户，深知客户的需求和急迫心情，时刻保持一颗真诚的心，响应及时、快速解决各种问题，诠释了临工“专业、及时、关爱”的服务理念，得到了广大客户的一致好评。 在赞比亚 赞比亚经销商常驻中资某大客户服务工程师Mukuka Mukuka，赞比亚经销商常驻中资某大客户服
在临工海外市场上，涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。 他们直面客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心，响应及时、快速解决各种问题，诠释了临工“全程全心”的服务品牌，得到了广大客户的一致好评。 在泰国 风雨无阻为客户 PHAISARN是临工泰国经销商一家分公司的服务人员。从2016年至今，他一直从事临工产品的售后
仅44人，累计27000+公里，构建数字化后市场生态，徐工液压正掀起一场行业内轰轰烈烈的后市场变革行动。 徐工液压服务万里行 后市场变革是产业链升级的关键，为了更贴近终端市场、了解客户需求和液压元件产品的质量表现，徐工液压服务团队深耕一线、搭建体系、塑造品牌，勾画高质量服务“版图”，加快徐工核心零部件抢占市场“高地”。 履信无疆 擦亮服务万里行“新名
小型机服务月活动启动仪式 寒梅雪中尽，春风柳上归。柳工常州机械有限公司于3月16日，在客户体验中心举办了2022年小型工程机械服务月活动启动仪式。 柳工在客户体验中心举办了2022年小型工程机械服务月活动启动仪式 贯彻落实“全心全意，为用户服务”以客户为导向的柳工服务宗旨，切实了解市场需求，倾听客户心声，发现并协调解决客户问题，让客户真切感
开年以来，沥青站市场迅速升温，一台崭新的4000型整体式沥青站，沐浴着春天的暖阳，矗立在祖国大地，风雪洗礼，疫情封锁。都没能阻挡它的拔地而起，那背后是徐工的服务团队坚守的身影。 徐工4000型整体式沥青站 2月下旬，正是初春，寒潮时常卷着风雪降临山东，徐工4000型整体式沥青站开始施工不久就遇到了连绵的大雪。 徐工工程师-10℃组装设备 2月24日至28
某客户于2009年在华北利星行机械购买了一台卡特挖掘机。十余年来，设备一直从事土方开槽、基建工程，累计运行了12000多小时。 2020年底，华北利星行机械了解到该客户的发动机运行不良，工作人员当时就建议客户进行发动机大修，出于种种原因未能安排。之后这段时间里，华北利星行机械也从未间断对该客户设备情况的跟踪。 2021年3月，该客户的设备出现机油压力低报警，下排气大，设备动力不足的
2021的秋天已至 徐工道路质量月专题走访活动正式启动 徐工道路质量月专题走访活动正式启动 快速、有效、彻底解决 平地机与铣刨机械使用中的保养、维修难题 主动服务规范标准 全车各系统、零部件全面检查 暖心关切落实需求 为用户提供设备保养、维修建议 收集用户反馈、建议 积聚能量，精益求精 授旗仪式 7个分队 带着
近日，英轩重工成功举办了关于装载机新产品的技能培训活动。此次活动是公司服务支持部组织了重点销售区域内的16家经销商，开展以提高经销商整体服务能力，加强经销商对新产品了解，打造英轩服务品牌，提升市场竞争能力，努力实现以服务促进销售为目标的重点培训。 英轩经销商新产品技能培训 英轩经销商新产品技能培训 这次培训主要针对英轩YX656EV电动装载机及YX677HV机型两种新产品的电器系统、液压
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