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# 客户体验会

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2022山推客户关爱行：“冀”刻出发从未停止！

服务很简单，它可以简单到仅仅就只是一句话；服务很困难，难在日复一日、年复一年地坚守初心。雄关漫道真如铁，让客户满意是山推人终其一生的追求。山推服务 “冀”刻出发！ 2022山推“客户关爱行”活动乘燕赵雄风，展梦之希冀。近期，以“绿色智能，让施工更简单”为主题的2022山推“客户关爱行”活动走进了河北雄安新区。作为继深圳经济特区和上海浦东新区之后又一具有全国意义的新区

2022-07-20 16:42

玉柴重工智能遥控挖掘机交付山西客户

7月17日，一台智能遥控微型挖掘机YC18SRrc，从厂房缓缓的开了出来，即将发运至山西客户手中。玉柴重工智能遥控微型挖掘机YC18SRrc交付仪式这是玉柴“智”造又一次成功应用到实际，用于高危环境，助力中国大型企业生产经营。玉柴重工遥控挖掘机的生产制作能力，涵盖了1-20吨的挖掘机范围，整机的智能辅助控制系统与整机系统高度融合匹配，实现强稳定、快响应、高精准操作。在遥控

2022-07-19 11:20

雷沃服务工程师：扎根海外，客户满意是我们的宗旨！

雷沃FL956H装载机塞内加尔是西非地区工业较发达的国家之一，有丰富的磷酸盐和铁矿储量，这里年平均气温30℃，终年高温，长夏无冬。对于产品的耐久性也是极大的挑战！今天是2022年7月6日,也是服务人员周广杰在塞内加尔开展服务与配件工作的第12天，3天以后是当地最大的节日宰牲节，根据工作计划节前需要去拜访一个大客户。塞内加尔是西非地区工业较发达的国家之一客户满意是

2022-07-18 18:29

10000小时无故障，客户说：山推占绝对优势！

山西历史悠久、人文荟萃、文化底蕴厚重，有着我国目前规模最大、资源回收率最高、多向指标位居全国领先水平的露井联采的特大型煤炭生产企业。而山推矿山底盘件在其煤炭生产中发挥了至关重要作用。山推矿山底盘件在山西煤炭矿区参与生产为进一步提高客户满意度，近期，山推以“夏季送清凉”为主题，联合销售、技术、服务及代理商成立回访团队，走“晋”一线，对山西某客户的矿山底盘件进行全方位

2022-07-15 16:24

广西唯一！中信保授牌柳工最高级别客户

7月11日，中国出口信用保险公司广西分公司（以下简称：中信保广西分公司）总经理林晨一行莅临柳工开展联学联建活动与业务交流，并给柳工授予其公司最高级别客户——“V级客户”荣誉牌匾。授牌仪式广西柳工机械股份有限公司党委书记、董事长兼首席执行官曾光安出席仪式并代表柳工接授牌匾，曾光安表示，中信保广西分公司给柳工海外业务提供了重要支持，双方建立了良好的合作伙伴关系，未来将继续拓展

2022-07-14 09:23

助力当地农业项目建设，徐工LW300KV装载机批量交付巴西客户

日前，徐工LW300KV装载机批量发车奔赴巴西，助力当地农业项目建设。据悉，南美市场装载机需求大，品牌竞争激烈，徐工装载机以优秀的产品性能、超高的性价比，一举击败竞品品牌，赢得客户高度赞誉。徐工LW300KV装载机批量交付巴西客户徐工LW300KV装载机据悉，本次交付的徐工LW300KV装载机，搭载国产三阶段发动机，动力强劲，扭矩储备系数大，

2022-07-14 09:54

“掘”胜千里！三一重装首届智能掘进机线上客户培训交流会落幕

“用普惠之心，打造零距离服务。”2022年三一重装价值服务全球行活动正在如火如荼进行中。目前，三一重装服务团队已为客户巡检设备2047台套，组织培训108场，累计培训2176人次，组织座谈会52场，累计座谈660人次，收集处理客户问题建议141条，服务里程已超5万公里。 2022年三一重装价值服务全球行活动正在如火如荼进行中秉承着“一切为了客户，一切源于创新”的经营理念，7

2022-07-14 10:08

临工海外工匠心，全心服务赢客户

在临工海外市场上，涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋事迹。他们直面客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心，响应及时、快速解决各种问题，诠释了临工“全程全心”的服务品牌，得到了广大客户的一致好评。在阿曼山东临工出色服务赢得海外市场近日，山东临工阿曼代理商Genserv公司成功交付给Mabela公司两台L95

2022-07-14 20:33

这位客户为何结缘CAT®（卡特）租赁？

2022-07-14 20:24

中联重科移动破碎筛分站组合成功交付东北某客户

近日，中联重科移动破碎筛分站组合成功交付东北某客户。此次交付的ZMI1213履带移动反击式破碎站和ZMS2065履带移动筛分站组合是软岩破碎的“黄金搭档”，以高效节能、品质卓越、安全可靠、成品优质等特点，广受客户点赞。 ▲ 中联重科移动破碎筛分站组合交付现场中联重科ZMI1213履带移动反击式破碎站最大喂料尺寸600mm，处理能力最大可达350

2022-07-12 10:30

燕赵大地添新“绿”，临工电动装载机批量交付河北大客户

随着国家“双碳”战略的深入实施，各行各业加快推进节能环保转型升级。山东临工积极响应、切实满足客户需求，推出的绿色节能型纯电动装载机备受客户欢迎。近日，山东临工向河北某铁矿公司成功交付13台电动装载机，助力客户建设绿色矿山。临工电动装载机批量交付河北大客户选择临工产品前，客户负责人对各大品牌的电动装载机作了深入了解和全面对比，择优初选后，又通过现

2022-07-12 17:47

三一重装优秀服务事迹：以服务真心，换客户安心

“孙工，你可算是来了！你来了就啥都不算事了！” 甘肃省天庄高速一工区项目负责人握着孙文雷的手激动地说。三一重装工掘分公司服务工程师孙文雷在为客户检查设备孙文雷是三一重装工掘分公司的一名服务工程师，工作以来一直负责全国各个地区的工掘售后服务工作。这一次，他需要跋涉千里去往西北地区，完成三一重装2022价值服务全球行的一项重要任务。 2022年三一重装价值服务

2022-07-11 10:29

创新三十年，奋斗新时代！中联重科基础施工客户交流会山东站落幕

7月7日，以“创新三十年奋斗新时代”为主题的中联重科基础施工客户交流会在山东淄博隆重召开。本次会议邀请了桩工协会专家与行业精英共同探讨行业近况与技术发展，与此同时，中联重科ZR550L旋挖钻机顺利交付山东鲁泰基础工程有限公司，并联合山东鲁泰基础工程有限公司在工程现场举办了盛大的交机仪式。中联重科基础施工客户交流会山东站活

2022-07-11 10:40

2022山推客户关爱行：“川”越梦想砥砺前行

“山推服务，时时处处”。仲夏时节，随着以“绿色智能·让施工更简单”为主题的2022年山推客户关爱行活动全面开启，全体员工快速响应，第一时间投入到“战场”，打响了西南地区山推客户关爱行走访的“第一枪”。 2022年山推客户关爱行活动在山推成都办事处及四川山推总经理铿锵有力的勉励声中，我们整装待发，带着山推不变的初心，为烈日下的设备送清凉，为奋斗在一线的”战士们”

2022-07-11 15:13

助力钢铁绿色运输，20台华菱电动重卡交付武安客户！

7月8日上午，河北省武安市国俊运输有限公司宽大的停车场内热闹非凡，蓝天白云下，一排排白色的华菱电动重卡整齐排列，气势恢宏。20台华菱电动重卡顺利交付武安市国俊运输有限公司、武安市远大公司，有效助力企业物流运输的零碳转型，同时也将为武安钢铁物流运输绿色发展注入更多动能。华菱电动重卡交付仪式

2022-07-11 17:07

山东临工夹木机批量交付江苏大客户

近日，7台山东临工夹木机成功交付江苏某大型企业集团。山东临工夹木机交付仪式今年，该集团将成立新厂，计划投资建设5条生产线，拟采购一批夹木机，并提出了产品质量稳定、交机时间短、实用性强及多项差异化要求。山东临工夹木机山东临工急客户之所急，解客户之所需，为切实满足客户需求，公司业务团队与技术团队第一时间赶到客户处了解产品

2022-07-11 19:22

山东临工

夹木机

临工服务工程师

中联重科联盟客户集中签约超8亿订单、掀起R代塔机采购热浪！

2022年以来，绚烂冬奥落下帷幕，俄乌冲突升级，新冠疫情反复延宕，国内外的经济持续承压。在“稳经济”“稳就业”的大背景下，国务院近期发布了《扎实稳住经济的一揽子政策措施》，加码稳投资力度，二季度新增专项债发行规模达3万亿，在一系列利好政策刺激下，受宏观经济影响的工程机械行业，下半年有望迎来赶工旺季！国务院印发文件春江水暖鸭先知，市场的波动，租赁客户处于工程机械行业的先行军

2022-07-10 12:41

山东临工“专家接听日”来啦，道路机械专家座席倾听客户心声

一路有临，尽享关怀！为更好护航每一台设备运行，及时为广大客户排忧解难，山东临工将于7月11日开展“专家接听日”活动——道路机械专家座席，届时，广大客户朋友们足不出户就能享受工程机械专家团队贴心的指导服务。山东临工专家接听日活动海报本期活动：道路机械专家座席一、接听时间 2022年7月11日上午09:30-11:30 下午15:30

2022-07-09 17:47

三一服务至诚：不耽误客户运营，夜间无条件外出保养

客户孙全波在2021年购买了4台“国六”三一重卡江山·信，眼看4台车已行驶接近六万公里，马上需要进行二次保养。但孙大哥的4台车白天都在运货，没时间前往服务站进行保养，并且在货运行情低迷的时候，有订单就非常不错了，如果4台车同时前往服务站，那么孙大哥担心会耽误运营。三一服务站到客户车辆位置截图焦急的孙大哥于是拨通了连云港鸿鹏服务站的电话，看是否能预约上

2022-07-08 10:53

“防微杜渐，安全先行” 众能联合携手多家客户开展安全月系列活动

今年6月是第21个全国“安全生产月”，主题为“遵守安全生产法，当好第一责任人”。众能联合积极响应国家“安全生产月”的号召，携手国内多家知名企业联合开展系列安全月活动。通过丰富多彩的活动，多措并举共同保障高空车的使用安全。众能联合携手中建一局西南公司开展高空车应急演练众能联合携手中建一局西南公司开展高空车应急演练众能联合携手中建一局西南公司开展高空车应急演

2022-07-07 15:04

赞不绝口！哈萨克斯坦客户：期待柳工智慧矿山解决方案

近日，柳工团队回访哈萨克某客户，在其煤矿项目见到了年初交付的20余台装载机、挖掘机、平地机、推土机以及宽体车等全产品线设备正有序作业。该客户为国际知名矿山运营商，先前使用全套欧美品牌设备，今年首次购买使用中国品牌设备。交谈中，客户反馈设备运行状况良好，对柳工矿用挖掘机赞不绝口。项目现场设备运营总监穆斯塔法先生对双方合作提出了进一步要求，希望进一步应用柳工智慧矿山解决方案

2022-07-06 09:56

2022山推客户关爱行：“湘”亲“湘”爱一家亲

6月，赋予了湘江如诗如画般的景色。在这个季夏，山推服务人员带着对客户的关爱，开启了在三湘大地的2022年客户关爱之旅。 2022山推客户关爱行活动走访的第一站，关爱小组来到了位于湖南长沙山推用户杨老板的工地。作为山推的老用户，杨老板早已与山推产品建立了深厚的感情。打从十几年前购买的第一台山推推土机至今，山推的设备就从没让他失望过！他驾驶着山推的“宝马”，征服了湘江近十几处工

2022-07-06 15:44

助力跨越数字鸿沟，中联重科客户联盟为留守儿童增添全新电教室

近日，2022中联重科客户联盟“联爱助学”捐助仪式在湖南新邵县陈家坊镇壕塘初级中学举行，在资助物资之外，更为学校增添了一间全新的电教室，帮助当地学生更好地利用互联网、享受信息化福利。 △中联重科客户联盟“联爱助学”走进新邵县陈家坊镇壕塘中学壕塘中学全体师生、陈家坊镇教育督管办、中联重科营销总公司副总经理史伟志、中联重科桩工营销公司副总经理万霞和联盟客户

2022-07-05 08:43

三一卡友之家：首批电动重卡大客户回司交流，共谋多元化合作模式

合影留念 6月底，十家三一电动重卡VIP客户代表齐聚三一智联重卡产业园考察交流。这是首次、首批三一电动重卡客户集体到司交流，三一派出“研发+营销+服务”高规格接待团队，全程陪同贵宾们参观智联重卡展厅、电动重卡生产基地，并展开深入座谈交流。十家三一电动重卡VIP客户代表齐聚三一智联重卡产业园考察交流此次到访的VIP客户分别来自河北、新疆、宁夏、山东、湖北、湖南等地，他

2022-07-05 09:41

首批三一电动重卡大客户齐聚产业园考察交流，共谋多元化合作模式

十家三一电动重卡VIP客户代表齐聚三一智联重卡产业园考察交流 6月底，十家三一电动重卡VIP客户代表齐聚三一智联重卡产业园考察交流。这是首次、首批三一电动重卡客户集体到司交流，三一派出“研发+营销+服务”高规格接待团队，全程陪同贵宾们参观智联重卡展厅、电动重卡生产基地，并展开深入座谈交流。到访的VIP客户此次到访的VIP客户分别来自河北、新疆、宁夏、山东、湖北、湖南

2022-07-05 09:47

以品质赢信赖，一批上汽红岩杰狮LNG牵引车成功交付晋中大客户

近日，以“雄狮征北，赤焰燎原”为主题的上汽红岩中航展销杰狮C6 LNG牵引车交车仪式在山西晋中隆重举办。本次交付是由上汽红岩、中航国际、创富天下三方联合实现，上汽红岩凭借其稳定高效的产品优势及完善的售后服务体系，赢得了山西大客户晋中创裕物流有限公司的高度认可。上汽红岩中航展销杰狮C6 LNG牵引车交车仪式当日上午，交车活动在极具中国特色的锣鼓表演后正式拉开帷幕，上

2022-07-05 10:02

助力当地经济建设徐工LW600KN装载机批量交付东南亚某大客户

近日，徐工LW600KN装载机批量交付东南亚某大客户，助力当地经济建设。徐工LW600KN装载机批量交付东南亚某大客户据悉，该客户所处地区是中大吨位装载机主销市场之一，在接到客户批量采购装载机招标信息后，海外产品经理加强对客户的走访，并积极推荐徐工LW600KN标准臂4.5双刃刀板斗大轮胎装载机，满足施工需求。徐工LW600KN装载机

2022-07-04 09:41

山推股份利比里亚客户关爱行：因为你，我动身跋涉，不远千里

近期，为提升服务质量和客户满意度，真正做到把关怀送到客户身边、把最新的反馈和建议带回，山推服务人员深入利比里亚某施工现场一线，对最终用户进行了走访。山推服务人员深入利比里亚某施工现场一线，对最终用户进行了走访为解决客户后顾之忧，服务人员冒着炎炎烈日，前往设备施工现场，对代理服务人员和终端客户进行培训。刚一抵达现场，服务人员不顾旅途疲惫，便马不停蹄指导代理商服务人员对刚交付

2022-07-04 18:24

乌市中辰：日立建机橙色关爱万里行，为客户服务第一现场（一）

自6月16日橙色关爱万里行启动以来，中辰各地区质量万里行小分队已经陆续走访了多位客户，他们不畏酷暑，不辞辛苦，细心地为每一位客户检查机器，及时处理问题。今天中辰君带各位走进万里行的服务第一现场，一起看看各地服务小分队走访的实况。日立建机橙色关爱万里行拍图日立建机橙色关爱万里行拍图日立建机橙色关爱万里行拍图日立建机橙色

2022-07-02 16:41

乌市中辰：日立建机橙色关爱万里行，为客户服务第一现场（二）

一周时间又匆匆过去，今天小编带各位继续探班日立建机橙色关爱质量万里行第一现场，看看本周各地服务小分队都去了哪些地方。服务现场拍图服务现场拍图服务现场拍图服务现场拍图现场拍图合影新疆的夏天，艳阳高照、酷暑难耐，部分地区地表温度甚至达到45摄氏度以上，在这样的季节里，中辰“质量

2022-07-02 16:49

2022山推客户关爱行：走“晋”现场，定制服务

“最关注客户的个性化需求”、“最关注客户的服务满意度”是烙印在每一个山推人心尖上的印记。近日，山推装载机北方销售公司山西片区联合山西山推针对当地客户举办了专场关爱行活动。专门为该客户的实际施工需求制定了专项可行性解决方案。 2022山推客户关爱行该客户拥有13台装载机，全部为山推品牌，其煤站主营配煤、装煤业务，是当地标杆大客户。施工所处的煤站工况恶劣，粉尘飘扬，装载机普通空

2022-07-01 08:54

宏昌天马客户故事：始于颜值忠于实力

工业制造中生产设备搬运，司空见惯，习以为常。但是在搬运过程中设备性能损坏的风险非常大，毕竟无论体积还是重量，大件设备搬运的特殊情况以及复杂的工作环境，都不利于设备装卸和搬运，给承担搬运的机械设备带来巨大挑战。动辄价值上千万元的精密设备，如何避免设备移位过程中的损伤，成为每一个吊装公司首要解决的难题。宏昌天马超大吨位折臂吊Z4500是受限空间起重作业的王者吊机，无线遥控、安全防护、雷达、作业

2022-07-01 09:42

三一桩工专项巡检：服务客户高于一切

三一服务人的路上不仅仅只有天际的一抹“三一红”，还有一起伫立在工地上的其他靓丽风景。为了更好地为客户设备保驾护航，减少故障率，陕蒙分公司对开展了此次专项巡检，包含发动机检查、液压系统检查、驾驶室、空调及散热器清洁等全套巡检项目。北京三一智造陕蒙分公司专项巡查陕北没有分明的四季更替，昼夜温差大，坐落黄土高原，风沙袭来铺天盖地，但这些都阻挡不了服务的脚步。延安

2022-07-01 15:09

季前准备做到位，约翰迪尔客户关怀帮您忙

大家好！值此炎炎夏日，用户朋友们又要为接下来的青贮收获、秋季作业等诸多农事做好准备了。近期约翰迪尔携手经销商组织了多场客户活动，相信能够为您的季前保养和设备选择提供帮助。宁夏、河北、黑龙江、内蒙多地开展青贮机用户关怀活动约翰迪尔多地开展青贮机用户关怀活动 6月伊始，约翰迪尔携手经销商在宁夏、河北、黑龙江、内蒙多地面向青贮机新老客户开展了关怀活动，百余名用户

2022-07-01 16:26

肯纳KC系列刀具耐磨寿命赢得客户高度认可

近日，作为国家重点建设的14个大型煤炭生产基地之一华东地区某矿业集团所处矿区，煤层地质条件非常复杂，其下属某矿在煤层开采270米工作面，始终伴随着地质构造及断层，特别是在机头及机尾处有10米左右全岩，岩石抗压强度高达80Mpa以上，岩石含有石英含量很高。经过各方现场对比测试，肯纳KC系列刀具以优异的进齿表现和出色的耐磨寿命赢得客户高度最终认可，在未使用振动炮松动情况下，肯纳KC截齿消耗为0

2022-07-01 18:06

玛连尼沥青搅拌站赢得客户肯定，河南中恒集团半年产量超30万吨

6月26日，河南中恒建设发展集团公司（前身为河南路达工程机械有限公司）的生产区异常忙碌，在玛连尼FRT型搅拌站的操作室内，数名操作人员紧盯着显示屏上的各种数据，在数字达到300000吨的那一刻，整个厂区的工作人员欢呼起来。俗话说，金杯银杯不如客户的口碑。玛连尼沥青搅拌站到底好不好，自然客户最有发言权。2021年，河南中恒建设发展集团公司（以下简称中恒建设集团）

2022-07-01 21:27

5台三一电动堆高机交付上海、宁波客户投入使用

近日，三一向上海、宁波地区客户交付5台SDCE90K8电动堆高机，成为遭受疫情冲击后长三角经济逐步回稳、加快复苏的缩影。三一电动堆高机交付上海客户投入使用港口集装箱是经济运行的“晴雨表”，上海港和宁波舟山港全年集装箱吞吐量合计超过7800万标准箱，集装箱搬运设备的需求增长，显示出长三角地区正加快恢复经济活力，而越来越多的客户选择新能源设备则彰显出绿色经济的强大驱动力。

2022-06-30 09:16

采访中联重科起重机客户张海林：迎风而起，成就不凡事业

投身风电建设大潮，他抓住机遇从基层做起成就一番事业；未曾改变初心，他热心公益为家乡脱贫致富贡献杰出力量。贵州欧巨鑫吊装有限公司的缔造者——张海林，用行动彰显了吊装从业者的责任与担当。在当今世界，减少碳排放已成为全球共识，可再生能源的建设逐渐成为主流。而风电因其低碳排放特性得到空前重视，中国风电建设事业也取得举世瞩目的成绩。伟大事业往往由实干之人成就，在风电建设的浪潮中一群吊装从业者

2022-06-30 09:41

潍柴雷沃服务乐山瑞利达：艰苦及坚守，只为客户满意。

“朝出两脚露，晚归一身霞”，这是潍柴雷沃全体服务人员最真实的写照。潍柴雷沃服务人员检修挖掘机 “叮”~，一条装载机轮边故障工单信息跃入代理商服务部长的眼帘，当时服务人员已尽数外出，但客户非常着急施工，表示需要当天解决问题，即便是晚点儿也可以，为了尽快帮客户消除故障让客户设备恢复使用，代理商服务部长立刻联系了外出的服务人员，让他加快维修速度，待返回公司后立刻前去维修。

2022-06-30 17:39

临工“绿巨人” ，可靠又划算，临工电装交付砂石料客户

近日，山东临工赢得4台临工L956HEV电动装载机订单，其中首批3台一次性交付某砂石料客户。山东临工电动装载机交付砂石料客户该客户是当地砂石料行业的标杆企业，也是临工老客户，拥有多台临工设备。山东临工在拜访客户过程中得知，客户积极响应国家环保政策，按照建设国家绿色工厂要求，准备引进电动装载机，用于砂石装卸、转运。山东临工电动

2022-06-30 22:21