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后市场是企业发声的底气，强大的后市场支撑逐渐成为衡量企业竞争实力的重要标准。为进一步增强客户满意度，提高产品的各项性能，徐工铲运机械事业部营销服务团队开展专项服务走访。 徐工铲运机械营销公司开展专项走访服务 据了解，本次走访服务针对2020年交付的的某客户批量的装载机进行维修保养。在走访过程中，此批设备均作业超7000小时，平均每天作业时间超20小时。 现场的工作人员对徐工设备赞不绝口：“徐
他们都是普通人，但每次都冲在服务第一线，面对各种的设备故障都争分夺秒，第一时间为客户解决问题。“对于山推的服务人来说，这就是我们的责任和使命，不论是烈日当头，还是风雨交加，您的一个电话，我们就服务到家!” 杭州常林工程机械有限公司自从代理山推挖掘机以来，就一直秉承“客户满意是我们的宗旨”的服务理念，为挖机客户提供优质的服务，用实际行动维系着山推品牌在浙江区域的口碑。在服务的过程中，涌现出了一批优秀
5月11日，《人民日报》海外版刊登柳工专版，探索柳工如何坚定自主创新，叫响“中国制造”品牌口号。 《人民日报》海外版刊登柳工专版 习近平总书记指出，柳工在自主创新方面做得不错，国产化程度很高，许多关键核心技术掌握在自己手里，这就是我们民族企业发展的方向。柳工，这个被誉为新中国工程机械“摇篮”的企业，创下了行业的一个又一个“第一”，成为中国装备制造业“走出去”的一张名片。回望60多年的传奇之路
五月的成都，刚欢庆过劳动者的汗水，回味过温馨的母爱。成都，这座文化底蕴深厚的文明古都，有“天府之国”、“蜀中江南”、“蜀中苏杭”等美誉，它以迅猛的速度发展着，在这其中少不了山推设备，离不开山推人的细致服务。2021年5月，四川山推客户关爱行在成都正式拉开了帷幕。 山推客户关爱行 四川山推全体员工快速响应，第一时间投入到“战场”，打响了西南地区山推客户关爱行走访的“第一枪”。四川山推总经理对山
山东淄博的鲁忠孝是日立挖掘机最忠诚的客户之一。从2008年第一台日立20吨级挖掘机开始，鲁忠孝从未更换过品牌，从日立3系列到5G再到5A系列产品，从20吨到24吨、25吨，再到2年前，通过二手机置换，拥有了3台日立36吨级ZX360H-5A液压挖掘机。十年时间，鲁忠孝见证了日立挖掘机技术的不断更新、升级换代。日立挖掘机也为他在当地市场打出了好名声。 除了对产品的高度认可外，2年多前，鲁忠孝还发现了
4月28日，湖南省“两上三化”数字采销论坛嘉宾“灯塔数智行”活动在长沙成功举办，树根互联邀请了来自江西省工信厅、广西省工信厅的领导，以及中国铁建、华菱湘钢、中铁工程服务、南方锰业、金川集团等数十家企业代表莅临树根互联的“灯塔客户”——三一集团进行参观，并向来宾分享了基于根云(ROOTCLOUD)平台的全价值链数字化转型解决方案。 湖南省“两上三化”数字采销论坛嘉宾“灯塔数智行”活动 助力工业
内蒙是世界最大的“露天煤矿”之乡，鄂尔多斯更是这块“黑金”土地上的“聚宝盆”，有着储量丰富的矿产资源。一直以来，鄂尔多斯都是徐工非公路宽体自卸车的重要市场之一，目前徐工已有三个非公路宽体自卸车的“百车军团”奋战于此。 凭借着强大的产品性能和贴心的售后服务，徐工非公路宽体自卸车名声在外。本月初，在老客户的介绍下，鄂尔多斯两名新客户共签下首批40台XG90订单，目前该批次车已如期到矿，后续还将继续合作
微风和煦，四川省的国道上川流不息，风驰电掣的小轿车，轻盈便捷的电动车，急速飞奔的摩托车……身姿矫健、外形时尚的山推服务车正在路上行驶，不论是崎岖的山路还是平坦的大道，山推服务车的发动机总是发出铿锵有力的轰鸣声，高亢如战歌，如同上天赠与了它一双“天使之翼”，所向披靡。出发了!山推服务工程师! 山推服务团队 时间正值清明，远在千里之外的四川省甘孜州雅江县，山推SD32推土机正在修建两河口电站大坝
作为一名有着多年服务经验的服务工程师，于斌常年奔走在为客户服务的路上，“服务工作，不是把客户设备维修或者保养完就行了，客户满意才是我工作的终极目标!”这是他对服务工作的理解。 场景一 河南南阳方城广阳镇某山头，一台8年多、已工作12161小时的挖掘机仍在卖力的工作着。3月份的一天，设备出现了回转转动卡顿现象，设备老板高先生随即联系到了当地代理商河南福沃佳服务人员于斌，由于设备机型较旧，于斌立即反馈
近日，徐工装载机经销商浙江助建公司接到客户反馈，一台LW500KV装载机在施工时发生故障，生产线即将无法运作，会造成不小的经济损失。 接到反馈后，徐工装载机售后服务人员迅速开车赶赴工地救援，从接到报修电话到完成维修服务，仅用2小时便使设备重新投入生产。 客户赠与服务人员锦旗 合影 事后，客户为表示对徐工装载机服务的感谢，特地制作了锦旗送到浙江助建公司并表示：“在这一年多的接触中，深切感受
近日，LW200FV加强版装载机顺利下线，为徐工小装家族中又新增一位新成员。 徐工LW200FV加强版装载机 据了解，设计团队先后走访西南、华南等地区，从产品性能、外观、用户偏好等方面，进行了深入的市场调研，与市场共同打造了这款产品。该产品定位高端客户、重载工况，采用全新的双变系统，动力得到大幅度提高，额定载荷提升至2200KG，工作能力更强，外观采用全新侧翻机罩，更具视觉冲击力。 值得一提
“客户联盟希望小学”的倡仪书发出后，经过近一个月的征集及共同筛选，拟对以下12所学校进行“联爱助学”资助。 建起分会推荐 01 四川广安 邻水县太和镇新镇中心学校 学校简介：邻水县太和镇新镇中心学校位于邻水县最北端，地处铜锣山脉，距县城五十余公里，离附近场镇的距离均在二十公里以上，地理位置偏僻，经济落后。学校有11个教学班，在校学生305人，90%为留守儿童。 援助项目：校服、学习用品、图
导语：凭借着工科生的严谨细致和理性思维，彭定均进入施工行业，并选择了三一旋挖钻机，在当地业界大放光彩。 厚积薄发，辗转进入工程行业 原本，彭总想从事的是设备的生产制造。但云南地区的机械配套意识在当时相对较落后，没找到合适的厂址，而且对市场估计和认识不足。“我们本来准备生产长螺旋桩机，甚至已经设计了一套图纸出来。但是发现这条路可能走不通。”彭定均回想初创业时感慨颇深。 彭定均 随着现实情况的走
SK500XD-10 破碎锤用户体验调查报告! SK500XD-10 SuperX搭载破碎锤，打击力强，打击率高，出活快，操作舒适性强，还省油。 KOBELCO SK500XD-SuperX一经推出便备受用户青睐，更是不少用户的矿山机首选。 我们的SK500XD-10历经山东、河南、河北、安徽、浙江、湖南、湖北等地，为上百位用户带来了SK500XD-10破碎锤最真实的使用体验。一起来看看体验用户们
近日，燕赵之地迎来了一场盛大的活动——以“罐通天下，砼筑未来”为主题的中集凌宇&河北军存法规版搅拌车交车仪式，老客户一次性订购的50台国六搅拌车在石家庄正式交付。现场搅拌车整齐列阵，格外亮眼。中集凌宇、军存集团、中国重汽、潍柴动力等相关负责人纷纷上台致辞，与现场众多嘉宾共同见证了交车盛况。 合规合法，优质优量 中集凌宇拥有61年的历史，51年的汽车制造史及20年罐车生产历史。高品质的产品和
这两天，上汽红岩可谓双喜临门：红岩H6“双子星”闪耀上海车展，荆楚大地又迎百台交车。 4月22日，首批百台红岩杰狮M500 6X4牵引车，正式交付武汉盛大长青建材有限公司(以下简称“盛大长青”)， 助力企业砂石料的高效运输。 上汽红岩首批百台砂石料运输牵引车交付客户 近年来，受环保、安全等相关政策的影响，武汉也加大了治超、治限力度，道路运输商用车面临转型的挑战。盛大长青负责人表示：“为响应落
今年年初，Cat(卡特)融资针对新老客户推出了Cat®(卡特)中型挖掘机和大型挖掘机融资优惠项目，为客户融资购机提供便利。 Cat®(卡特)中型和大型挖掘机融资优惠项目 客户刘女士(化名)和先生做石场开采多年，行业经验丰富。一直以来，他们使用过各种品牌的挖掘机，对设备的性能特点也有着深入的了解和认知。近期，刘女士和别人合伙承包了巴南区一处矿山的开采，需要更多的设备才能满足日常开采需要。得知
如果你问我，你认为中国最巍峨冷峻的山是哪座?我的回答是昆仑山! 如果你问我，你认为中国最浩瀚辽阔的沙漠是哪片?我会用骄傲的声音回答：是塔克拉玛干沙漠! 2021山推客户关爱行首站走进南疆 “智慧山推·让施工更简单”2021山推客户关爱行走访活动正式启动!第一站就是位于广袤新疆的南疆沙漠改造项目。 苍茫沙漠，有的只是荒凉干旱的沙丘、肆虐的狂沙和不期而至的龙卷风，所以沙漠改造绿洲工作尤为重要。治
4月20日，以“电动时代 智领未来”为主题的英轩重工电动装载机客户品鉴会成功举办。英轩重工总经理王金华、总经理助理王军等多位领导携装载机事业部相关负责人出席会议，与来自全国各地的客商及供应商朋友一起测评英轩电动装载机，共同品鉴属于EPIC系列的超高性能。 英轩重工电动装载机客户品鉴会 4月20日，以“电动时代 智领未来”为主题的英轩重工电动装载机客户品鉴会成功举办。英轩重工总经理王金华、
玉兰颔首邀宾客，东江扬波迎高朋。4月18日，“同梦同行 借势腾飞”山河智能2021年全国客户交流会东莞站盛大举行，现场签约山河智能各类产品近150台，签单金额超5亿，到会人数创下了桩工行业交流会的最高记录。 中国工程机械工业协会名誉会长祁俊，中国建筑业协会深基础与地下空间工程分会副秘书长孙金山，广州工控总法律顾问、装备事业部部长汪帆，广州工控安全健康环境部总经理、卓越运营中心常务副主任蔡育新，山
“我常见晚上十一二点的月亮，更常见客户脸上满意的微笑。我常思考，除了保障设备正常运行，我们还能为客户做些什么?今天，我要交上我的答卷。”——孙策 Q：您的工作职责是什么? A：我是孙策，三一公司的一名服务工程师，我主要的工作内容是远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题，及时接收客户的需求。 Q：您觉得这份工作给您带来了什么? A：由于我主要服务的对象是起重机，设备本身庞大，练就了我矫健的身手，
在山东，柳工挖掘机拥有举足轻重的影响力，特别是在大型矿山上，经常能看到清一色的柳工挖掘机在施工。为感谢客户朋友们对柳工挖掘机的大力支持，2021年4月16日，柳工挖掘机尊享会客户走访活动山东站正式启航，柳工服务人员和多辆柳工服务保障车将深入走访济南、淄博、青岛等地客户，为大家带来柳工贴心的服务关怀。 柳工2021“客户关爱行”服务走访走进山东 青岛柳工永安建设机械设备有限公司副总经理刘运在出
值工程机械行业的销售旺季，山河智能全国客户交流会甘肃兰州站和青海西宁站先后举行。山河智能基础装备事业部常务副总经理朱振新、副总经理刘浪波及近400位客户参加。活动现场签约高达1.5亿元的产品销售订单。 兰州全国客户交流会 西宁全国客户交流会 甘肃和青海是丝绸之路经济带涵盖的两大西北省区，这里地域辽阔，资源富饶。早在2006年，山河智能旋挖钻机就在这片土地凿桩开岩，为甘青两省的发展贡献山河
4月16日，上汽红岩与银隆新能源股份有限公司(以下简称“银隆新能源”)在河北武安市签署2000台钛酸锂纯电动重卡战略合作协议，同日上汽红岩首批纯电动牵引车交付当地客户。河北武安市市长董志毅、市领导田俊勇、祁有山，上汽红岩副总经理、营销公司总经理杨培强，银隆新能源总裁赖信华等领导出席当天活动。 上汽红岩2000台钛酸锂纯电动重卡战略签约仪式 近年来，上汽红岩在上汽商用车“新四化”战略指引下，不
春日融融，徐工重卡再获大单!近日，50台汉风G7-ULT 430马力超轻版牵引车一次性交付广西南宁老客户，暖心助力当地经济建设。 徐工汉风G7-ULT 430马力超轻版牵引车 本次购车的客户是徐工重卡的老朋友了，这个运输公司之前曾经购买了50台徐工混凝土搅拌车，使用两年后，对徐工产品和可靠性和经济性非常认可，对保姆式的售后服务更是百分百信赖，当再有购车需求时，这位广西的老朋友毫不犹豫选择了
清明节后，辽宁某边城，万里无云，风和日丽，碧空如洗。山东临工一次性交付一港口大客户20台L968F装载机。 山东临工一次性交付一港口大客户20台L968F装载机 该客户主要从事港口货物装卸搬运活动，设备保有量大，交机现场气氛热烈，L968F作为临工6T拳头产品，内外兼修，性价比高，引得围观人群拍摄及热议。交机后，山东临工对客户司机、维修工进行了安全操作和FOWA培训，为司机日后良好的操作习惯
我们又来送福利了~体验三一全员营销，填问卷即可赢取遥控挖机模型，总共送出5个SY485H遥控挖机模型! 活动时间：即日起至4月17日 参与方式： 关注“三一集团SANY”或“三一重工官方号”公众号，点击菜单栏“全员营销”，免费注册体验，扫描下图二维码填写有奖调查问卷! (手机端请长按识别上图二维码) 届时，三一将会从所有填写有效问卷的用户中，随机抽取5位老铁送出SY485H遥控挖机模型
只要您有需要 他就在您身边 7*24小时时时刻刻坚守 365个日日夜夜陪伴 为您排忧解难，答疑解惑 府前营业，真诚服务，只愿为您！ 混凝土机械冯星 他是一个在售后服务岗位坚守了十年的老兵，也是一个坚守信念、入模中联、爱岗敬业的服务工程师。刚入公司，第一课培训的就是公司的企业文化，一元二维，遵从三公四德，牢记五心六勤，习得七能八品，也是这深刻的第一课，指引着他后面的工作以及生活方
2021年4月9日，在几百名挖掘机客户的见证下，柳工挖掘机尊享会客户走访活动河南站出征仪式盛大开启。“我们将以饱满的热情、一流的技术，真诚的态度，为客户提供优质高效的服务，圆满完成河南战区任务出发。”服务出征将士铿锵有力的宣言，让在场客户对柳工的服务感到无比安心。 走访活动出征授旗仪式 出征仪式当天正值河南柳工挖掘机促销会，现场热闹非凡，客户朋友们纷至沓来。 展销会现场人头攒动 柳工尊
四月的小雨，淅淅沥沥下个不停。在广西柳工代理商千里通机械设备有限公司现场举办了“2021柳工尊享会客户服务走访活动”出征仪式，服务人员接过华南战区的大旗，齐声喊出“全心全意为用户服务”。随后，湖北，广东，江西、广西四区域的服务车次第驶出，开启每年一次的春季客户走访活动。 广西站走访时间预计8天，深入南宁、柳州、桂林、河池、来宾、灵山等地，为用户现场解决问题，详细了解记录设备日常的工作情况、操作使用
古韵皖美，马头墙上春意浓。八辆柳工服务保障车威风凛凛，队列整齐向着客户所在地进发！它们将在接下里的三个月里奔赴到全国各地为柳工客户进行服务走访活动，承担着对挖掘机进行检修保障保养工作的使命！ 柳工服务车出征 据悉本次“柳工尊享会”客户服务走访活动，八辆柳工服务保障车将兵分两路，分别从安徽和广西两地启程。此次走访活动规模大，持续时间长，覆盖全国十多个省市地区。走访成员由柳工厂家服务工程师带队，带
京唐港地处环渤海经济圈的中心地带，是国家重点开放开发地区。作为国内北方重要港口，2020年，京唐港煤炭、矿石吞吐量超过1.8亿吨。忙碌的装卸队伍中，随处可见山东临工装载机设备的身影。山东临工产品凭借过硬的质量、高效节能的品质、方便快捷的售后服务赢得了港区客户的广泛认可。 京唐港 煤炭装卸中 2021年4月6日，山东临工装载机VIP大客户答谢会在唐山乐亭隆重举行。山东临工副总经理、营销公司总
近日，康明斯东亚分销事业部、零部件事业部、东风康明斯、福田康明斯、西安康明斯、广西康明斯等康明斯机构及各合资公司、合作伙伴的代表齐聚长沙，共同见证了康明斯华中区域服务能力又一重要布局——康明斯湖南客户支持中心的正式成立，标志着康明斯协同各方资源深化客户服务的战略又迈出坚实一步。 揭牌仪式 康明斯湖南客户支持中心正式成立 湖南地处中国腹地，是华中与华南交界地带。三面环山，一面临水，湘江贯穿
春风多情，吹得诗意盎然，吹得舒展酣畅。特别是那片簇红多彩的牡丹，把天空的云彩染的霞光满天，阵阵清香，芬芳而优雅。值此春光大好，一批批凌宇罐车离开牡丹花城，奔赴全国各地，投入到客户的怀抱之中。 凌宇轻量化搅拌车 春光当配老友 今日，十五台凌宇轻量化搅拌车集结发车，批量交付广东客户，助力当地新基建发展。据悉，该客户是凌宇的老朋友，2019年开始合作，此后陆续订购数十台轻量化搅拌车，全部都是凌宇的
在家靠父母，出门靠朋友。无论是“好司机”程龙还是租赁老板程龙，是兄弟好友们的互相扶持让他的事业之路越走越宽。 少年立志，坚守挖掘机行业，让家人过上幸福生活 和其他人误打误撞的入行不同，程龙的很多亲戚都是从事挖机行业，他从小就接触挖机并且深信自己长大后要干这一行。然而，真正让他坚定的走入这一行的，是他15岁时一场突如其来的变故，促使他以稚嫩的肩膀扛起家庭重担，坚定的开始创业之路。 那是07年的夏天，
阳春三月,微风拂面。以“牛年聚金陵，共筑联盟情”为主题的联盟客户活动(南京站)，在东道主南京易通大件起重运输有限公司董事长胡恩军的精心组织下于2021年3月28日在南京金陵新城大饭店举办。客户联盟理事长/ 中联重科副总裁郭学红、客户联盟工起分会理事长/ 中联重科副总裁/工程起重机公司总经理罗凯、中联重科领导殷正富、中联重科客户联盟副理事长上海兴友机械总经理于涛等领导，还有部分华东区域以及华中华
日前，徐工铲运机械事业部技术中心组织研发、服务、质量部门骨干人员开展为期一个月的市场走访活动。春节过后，技术中心召开了一线走访策划推进会议，并针对走访路线、工况、调研课题逐一讨论和评审。 徐工铲运机械事业部技术中心组织研发、服务、质量部门骨干人员开展市场走访活动 服务人员与客户合影 本次活动以“3·15”为契机，以产品技术、质量提升为重点，分区域、分产品、分工况启动现场实地调研工作，并
徐工装3月30日，随着“江西、内蒙古、福建”站在感恩答谢晚宴中落下帷幕，“数字驱动 智领未来——2021年三一混凝土机械客户感恩答谢会”圆满收官，来自全国18个区域的5000余名客户来到长沙、邵阳参与了本次感恩之旅，共赏新品，砼享辉煌。 人货两旺，销售再破新高！ 2021年三一混凝土机械客户感恩答谢会邀请了广东、江苏、河南、新疆、湖北、湖南、山东、辽宁、宁青藏、黑龙江、吉林、四川等18个区域
无论是汽车还是手机消费市场，企业都会把客户分为高端、中端和低端，不同的客户需求不同，不同的品牌也都有自己定位的目标客户。可是，在工程机械市场，很多企业似乎并不愿区分客户群体，他们以为目标客户群体越大，成交的概率就越高，所以并不愿选择客户，以为市场参与率越高，增加销量的机会就越大。 很多企业缺少明确的营销战略，试图为所有的客户提供产品和服务，结果缺失去了差异化，竞争也演变成了价格和付款条件的竞争，似
进入三月，工程施工进入开工期，为了更好地助力各地用户顺利开工，深化践行“全身心”服务理念，2021年3.15徐工铣刨机客户关爱行动再次启程。 315客户关爱行 315客户关爱行 本次3.15客户关爱行活动将历时一个月，涵盖全国上千台徐工铣刨机，分由23支队伍同步进行，为客户送去专业的检查、维护和保养，了解客户对产品的需求，传递徐工对客户的关怀。 甘肃服务现场 河南服务现场 黑龙江服
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