# 柳工神州服务万里行

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乌市中辰:日立建机橙色关爱万里行,为客户服务第一现场(二)

一周时间又匆匆过去,今天小编带各位继续探班日立建机橙色关爱质量万里行第一现场,看看本周各地服务小分队都去了哪些地方。 服务现场拍图 服务现场拍图 服务现场拍图 服务现场拍图 现场拍图 合影 新疆的夏天,艳阳高照、酷暑难耐,部分地区地表温度甚至达到45摄氏度以上,在这样的季节里,中辰“质量

2022柳工挖掘机尊享会服务走访之山东行

在山东,柳工挖掘机拥有举足轻重的影响力,特别是在大型矿山上,经常能看到清一色的柳工挖掘机在施工。山东查明的矿产丰富,资源储量在全国占有重要的地位。列全国前5位的有44种,列全国前10位的69种,以非金属矿产居多。也因此,柳工30吨级以上的挖掘机,特别是50吨以上的HD系列爆款挖掘机在山东备受青睐。 柳工挖掘机尊享会服务团队 2022年,柳工挖掘机承载荣光30周年,在这特别的日

高效“续航”——柳工电装服务特训营再度升级

随着柳工二代电动装载机发布上市,柳工电动装载机再一次登上行业“热搜榜”,电动产品的性能与售后一直是客户格外关注的问题,为了提升电装服务水平,免除客户的“安全”与“续航”忧虑,柳工开启了为期3个月的“电动装载机服务资质认证特训营”。 柳工开展电动装载机服务资质认证特训营 电装服务特训营至今已开展了4期,是一次全面提升电装服务综合实力、提供专业授权的官方平台。 评

致敬!服务尖兵擦亮柳工海外后市场品牌“LiuGong CARE”

5月28日,柳工海外后市场品牌“LiuGongCARE” 在“5·28全球客户节”上正式发布,全面提升柳工全球市场竞争力。柳工海外服务团队坚持秉承“LiuGongCARE” 品牌理念,以客户为中心,7×24小时快速响应,为客户提供可靠、专业的全面解决方案和定制化服务产品。 在客户眼中,他们是柳工海外服务品牌的代言人,是手到病除的“钢铁医生”,是授人以渔的“金牌讲师”

2022柳工挖掘机尊享会服务走访之四川行

一排长长的柳工售后服务车队,迎着朝阳,缓缓驶入了四川;在翘首以盼下,在万众期待中,2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动在四川瑞远,从成都站出发了! △ 2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动 2022年,柳工挖掘机承载荣光30周年,四川瑞远厚积薄发10周年,在这个值得纪念的日子,四川瑞远联合柳工为客户举办了一场答谢与增值的服务盛宴;在暨6月以来全国竞相开展了服务月走访活

诚服务,心关爱:2022中联重科巴西子公司服务万里行

近期,中联重科巴西子公司以“诚服务,心关爱”为主题,启动2022年服务万里行活动,拜访客户,提供维护服务、培训和技术支持。了解客户真正的需求,为客户创造价值。 2022中联重科巴西子公司服务万里行 本次巡检服务持续一个月,主要针对购买中联重科起重机设备的客户,派出技术专家,重点围绕设备使用情况、工况使用需求,售后服务需求,配件

2022柳工挖掘机尊享会服务走访之浙江行

烈日炎炎,骄阳似火,柳工挖掘机举行“2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动” 于2022年6月15日正式启动。 2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动 浙江位于东海之滨,海域辽阔,港湾众多,七山二水一分田。浙江作为本次走访活动的第二站,为用户带去实实在在的清凉一夏。 2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动 01、浙江站启动 6月18

2022柳工挖掘机尊享会服务走访之广西行

感恩在心,服务在行。2022年,恰逢柳工挖掘机发展三十周年之际,为回报广大客户对柳工的支持和信赖,6月中旬开始,柳工挖掘机在全国范围内开展为期3个月的尊享会客户服务走访活动。 6月17日,在广西省南宁市广西千里通机械设备有限公司的地标建筑前举办了“2022柳工尊享会客户服务走访活动”出征仪式,服务人员接过“服务护航,畅享无忧”的大旗,齐声喊出“全心全意为用户服务”。随

2022柳工挖掘机尊享会服务走访之安徽行

一生痴绝处,无梦到徽州。安徽人文厚重,山水旖旎可谓冠绝天下,古时吸引了大批文人墨客,现在更是处于全国经济发展的战略要冲和国内几大经济板块的对接地带,经济、文化和长江三角洲其他地区有着历史和天然的联系。作为长三角的重要组成部分,安徽,成为柳工挖掘机2022年尊享会客户服务走访活动,与江苏省并行的首站。 6月15日-7月30日 江苏、浙江、福建、江西 6

电动享无忧,夏日更清凉:英轩重工2022年服务万里行活动正式启动

英轩重工2022年服务万里行活动 6月21日,英轩重工装载机事业部以 “电动享无忧,夏日更清凉” 为主题的2022年服务万里行活动正式启动。英轩重工总经理王金华、英轩重工总经理助理兼装载机事业部副总经理王军、菲仕绿能科技(北京)有限公司销售副总经理戎朝晖以及装载机事业部营销公司相关部门负责人参加了启动仪式,与100多名服务、走访人员共同见证了这一时刻。 英轩重工20

赞!柳工海外服务品牌因他们而闪耀(一)

5月28日,柳工海外后市场品牌“LiuGongCARE” 在“5·28全球客户节”上正式发布,全面提升柳工全球市场竞争力。柳工海外服务团队坚持秉承“LiuGongCARE” 品牌理念,以客户为中心,7×24小时快速响应,为客户提供可靠、专业的全面解决方案和定制化服务产品。 在客户眼中,他们是柳工海外服务品牌的代言人,是手到病除的“钢铁医生”,是授人以渔的“金牌讲师”

2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动正式启动

2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动启动仪式 2022年6月15日上午晴空高照,柳工挖掘机在江苏常州隆重举行“2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动” 启动仪式。通过给用户设备做全面的巡检,为用户带去实实在在的清凉一夏。 出征仪式现场 启动仪式上,江苏柳瑞经销商和厂家服务工程师共同联动,一线服务将士们接过战区大旗,铿锵有力地喊出“全心全意为用户服务”的誓

柳工挖掘机三十年:服务护航,畅享无忧!

柳工挖掘机三十年:服务护航,畅享无忧! 柳工挖掘机三十年 (本文来自:柳工挖掘机)

主动亮剑,勇攀高峰——柳工路机服务走访活动(二)

疫情的爆发导致用户复工延迟,现路面机械复工高峰来临,为了保障柳工路面机械用户设备正常施工,开展了以“主动亮剑  勇攀高峰”为主题的服务走访活动。 柳工“主动亮剑 勇攀高峰”服务走访活动 为保障疫情后柳工路机用户设备正常施工,答谢新老客户对柳工路面品牌的支持与信任,服务人员经过精心准备,以全心全意为用户的服务宗旨,展开了服务走访活动。

山东德润丰第四届小松服务质量万里行活动启动

6月9日,山东德润丰第四届服务质量万里行启动仪式在济宁主会场隆重举行、济南分会场同步进行,来自维修车间及各地区服务担当代表共同参加了本次启动仪式。 山东德润丰第四届小松服务质量万里行启动仪式 此次服务万里行活动为期90天,山东德润丰将联合小松(中国)、小松(工厂)相关人员针对区域内四大服务中心13个城市的用户进行有效走访,为小松用户免费提供设备巡检、维保知识讲解、疑难问题处理

三一重机第13届服务万里行出征!总行程已绕地球1125圈

时间见证价值,服务万里随行。 5月31日,2022年三一重机“服务万里行”出征仪式如期而至。三一重机董事长陈家元、总经理王政、营销公司总经理李练文出席出征仪式,三一重机50多家代理商及海外大区全球联动,4000多名服务工程师,3400台服务车辆在线集结,即日起,将对全球三一设备展开高质量巡检。 受疫情影响,中国工程机械工业协会挖掘机分会秘书长李宏宝先生未能亲赴现场,但他通过视频向此次活

“电动无忧,清凉一夏”,三一电动服务万里行活动火热进行中!

时至初夏,南风送暖,三一电动科技公司“电动无忧,清凉一夏”服务万里行反哺活动在明朗的5月正式启动。 三一电动科技公司“电动无忧,清凉一夏”服务万里行反哺活动 连雨不知春去,一晴方觉夏深。 5月的正午,室外温度已高达30℃,为了避免驾驶员中暑,三一电动精心准备了解暑药品和清凉饮料,以备不时之需,足够贴心。 服务工程师们也争分夺秒,对客户

主动亮剑,勇攀高峰——柳工路机服务走访活动

为保障疫情后柳工路机用户设备正常施工,执行柳工服务宗旨“全心全意为用户服务”提高用户满意度,开展了以“主动亮剑,勇攀高峰”为主题的服务走访活动。 柳工路机2022年春季服务走访活动 柳工路机2022年春季服务走访活动 柳工路机2022年春季服务走访活动 服务人员细致的为客户检查设备;积极获取用户反馈意见;

开班!首届柳工电动装载机服务特训营正式启动

柳工装载机一直力争以高标准、高要求的服务领跑行业,近期,服务管理部从全国选拔培育电装服务工程师专家,举办了第一期电动装载机服务资质认证特训营,旨在为客户提供行业一流的电装售后服务,将柳工电动装载机的客户体验做到极致。 培训现场 本次特训营是一次高强度、高素质、专业性强的服务专家认证培训,综合了柳工装载机服务、研发雄厚的师资力量,是首次对全国电装服

不负使命,柳工服务工程师奋战"疫”线

疫情下,有这样一群服务人员,他们勇于担当、恪尽职守,用实际行动践行着“全心全意为客户服务”的理念,在平凡的岗位上描绘出奋斗底色,汇聚成守土尽责的强大力量。 同心战疫 共克难关 3月初,甘肃、重庆等地疫情来势汹汹,一场全民参与的疫情防控阻击战全面打响。00后的服务工程师蒋虎应、吕宗耀、毛瑞良等人第一时间报名,前往抗疫一线,进行每日社区居民接送物资,定点定时全面消毒,做

用心服务,伴您同行:柳工小型机2022年服务月活动正式启动!

小型机服务月活动启动仪式 寒梅雪中尽,春风柳上归。柳工常州机械有限公司于3月16日,在客户体验中心举办了2022年小型工程机械服务月活动启动仪式。 柳工在客户体验中心举办了2022年小型工程机械服务月活动启动仪式 贯彻落实“全心全意,为用户服务”以客户为导向的柳工服务宗旨,切实了解市场需求,倾听客户心声,发现并协调解决客户问题,让客户真切感

一往无前,柳工电装保姆式服务全面出击!

旺季以来,柳工电动装载机单月订单量连破新高,领先行业大批量交付,获得了广大客户的青睐。如何满足电装市场需求,解决客户售后忧虑,柳工电动装载机服务体系培训来保障。 柳工电动装载机交车仪式 追求永不停息,锻造服务铁军。作为业内首家向客户做出12小时服务承诺的企业,柳工装载机以“365天全年无休,24小时实时在线,12小时极速完工”的保姆式服务承诺,大幅度提升服务质量和响应速度。力

了不起的柳工服务工程师,设备到哪,服务送到哪!

面对疫情和市场下行的双重影响,国内营销系统全体服务人员坚持秉承“全心全意为用户服务”的服务宗旨,擦亮柳工服务品牌,筑起保障客户利益的“万里长城”。目前,国内直营公司服务人员约1050人,他们的足迹遍布大江南北、极限工况,7×24小时全天候为客户提供优质的服务,真正做到了柳工的设备到哪,柳工的服务就到哪。 极寒坚守 热忱服务 内蒙古呼伦贝尔

柳工海外服务品牌“LiuGong CARE”叫响“一带一路”

柳工海外服务品牌“LiuGong CARE” “我们有柳工、徐工、三一等品牌设备共51台,三年内设备都要达到规定的出勤率,可以做到吗?”某大型央企海外项目设备维护团队招标时提出此疑问。 柳工国际业务中心服务团队给出了肯定的回答:“我们可以做到!”凭借柳工国际业务中心服务团队的真诚和卓越服务,他们斩获了这份综合维保服务协议。 项目执行过程中,柳工服务团队获得高度赞誉,成为柳工海外服

匠心服务、一路相随 泰信机械2022年服务万里行活动正式启动

“春分昼夜无长短,风送窗前九畹香”,恰逢春分,泰信机械正式开启以“匠心服务、一路相随”为主题的2022年服务万里行活动。 服务万里行 活动启动仪式在江苏无锡泰信机械总部举行,营销服务将士、研发工程师们精神抖擞、整装待发于公司调试场。仪式开始由泰信机械技术中心总经理相振松先生发表动员讲话,明确本次服务内容和需要解决的问题项目,并对产品巡检提出具体要求。 研发中心

登峰造极,行云之巅!徐工高空作业平台服务万里行正式启动

近日,十余名技术精英、服务精英集结列队,由专业技术服务尖兵组成的4支服务队伍精神饱满,多辆配备专业工具箱的服务战车依次排开,整装待发。“登峰造极,行云之巅!——2022徐工高空作业平台第三届暖春行动服务万里行”活动正式启动。 2022徐工高空作业平台第三届暖春行动服务万里行”活动正式启动 这是徐工消防自2019年以来连续开展的第三届“暖春行动”服

柳工服务工程师:他心里只有一件大事,那就是服务无小事!

“践行初心,担当使命是伟大建党精神的重要内容,也是我不断前进的不竭动力源泉。”这是柳工服务管理标兵李磊的心里话,对待工作他始终充满热情,用一片赤诚影响着周围人。 柳工服务工程师 李磊,柳工无锡路面机械有限公司服务工程师。他坚守在服务的岗位上已有17个春秋,作为一名党员,一名服务人员,不断用实际行动践行柳工使命:致力于为客户提供卓越的工程机械产品和服务。

全面出击,服务先行!柳工叉车2022年新春开门红

为更好地服务始终支持柳工叉车的广大客户朋友们,柳工工业车辆国内营销公司在新春伊始即开展新春服务活动。此次活动从柳州开始,组建含营销、技术、服务、内勤等多模块人员小组前往客户处,为客户检查设备,现场服务保障客户生产工作,并进行相应维修培训,恭祝客户新年开工大吉! 柳工叉车2022年新春开门红 同时,号召全国经销商伙伴们也在各自区域内开展此次活动,践行柳工工业车辆国内营销公

柳工装载机:大寒时节不畏寒,服务及时暖心间

有人说寒冷存在的意义,或许就是为了让我们找到更温暖的事物。 柳工服务工程师为用户检修设备 他们是柳工服务工程师,忙碌的工程现场,泥泞的山间小路,严寒的冰天雪地,都闪现着他们辛劳的身影。每一次跋山涉水、每一次废寝忘食、每一次油染衣襟、每一次风雪兼程……正是他们的辛苦付出,每一台柳工装载机才得以全程无忧的保障。 一场纷飞的大雪,是冬天的浪漫诗意,也是对

全面出击,赢战2022!柳工装载机&平地机经销商年度服务大会召开

近日,装载机&平地机经销商年度服务大会在柳州成功召开。本次大会汇聚了来自全国各地的40多家经销商、服务商,共同回顾年度业绩,谋求未来发展。 柳工装载机业务群质量总监、服务总监张淑梅 柳工装载机业务群质量总监、服务总监张淑梅在会上提到,2022年柳工装载机将通过优化装载机服务体系结构、推进服务质量一体化、聚焦服务能力提升、打造服务品牌等措施,大幅度提升柳工装载机的服务品

中联重科土方机械服务万里行华东篇:“疑难杂症终结者”

在日益激烈的市场竞争中,服务品质越来越成为企业品牌核心竞争力的重要体现。这次,土方机械服务团队来到了山东、上海和江苏,开启了中联重科“服务万里行”活动的华东之旅。 第一站,山东 带着责任感做事、用真诚的心服务客户是山东服务小分队秉持的初心。 为全方位做好巡检服务工作,出发之前,服务人员就详细分析了规划路线上客户的设备型号、设备配置、故障类型、故障原因、配件更换频率等信息,并制定了

中联重科土方机械服务万里行山西篇:你的笑容,是我们最大的收获

中联重科一年一度的“服务万里行”机械设备巡检活动再次踏上了山西这片热土。 这里河山环绕,文物荟萃,别样的自然风光见证了中联重科土方机械服务工程师跋山涉水、稳扎稳打的服务印记。 晨起,日未出,天渐明,山峦慵懒的掀开薄雾编织的纱幕,大地初醒,中联的服务工程师们却早已翻过层叠峻岭,准时抵达了客户朋友的施工地点。 中联重科土方机械服务万里行山西篇 大家没有停歇,第一时间便

中联重科服务万里行湖北篇:以细心换真心,这就是我们一路前行的底气

“服务万里行”活动如期而至,每一次集结,都是庄严的承诺;每一次出征,都将使命必达。 在这个丰收的季节里,中联土方服务万里行湖北分队秉承着“诚服务,心关爱”的服务理念,开启了湖北地区服务万里行,给客户带来保姆式的服务体验。 第一站 咸宁 中联重科服务万里行 金秋九月,服务万里行湖北分队的第一站来到素有“湖北南大门”之称的咸宁。 服务团队和销售经理踏着

中联重科服务万里行泰国篇:争分夺秒,只为把设备及时交付到客户手中

近期,中联重科土方机械海外服务万里行活动来到了佛教之国、世界闻名的旅游胜地——泰国。烈日下,服务工程师们忙碌的交机和服务巡检身影遍布泰国各地。 当地时间8月25号傍晚,泰国区域接到客户的紧急发车通知,要求第二天早上9点前必须把设备送到工地。该客户的项目是泰国当地最大的采砂厂之一,交机当天会邀请该项目的客户一起来参观我司设备。 由于事发突然,时间紧急,泰国服务团队连夜准备机器,

践行服务理念,持续提升满意度——柳工路机服务技术交流会陕西站

2021年第十四届全运会在西安举行,为了保障环境,除民生保障及重大项目外,涉土作业工地一律暂停施工,全运会结束之后的雨季也给施工带来一定影响,但柳工路机没有停止脚步,继而践行服务理念,持续提升满意度。 为保障柳工客户的设备能正常运行施工,应“急客户之所急,应客户之所需”,组织了包括操作手在内的38人开展了一次全方位的路机服务技术交流会。 柳工路机服务技术交

匠心服务 智慧同行 中联重科服务万里行黑龙江站

“偃蹇兴安自古雄,龙江浩荡凤翔东。逍遥岁月博鲸浪,耕戍兴东唱大风”黑龙江是一块有鲜明地域特色的土地,黑土地不仅培育出丰饶的物产,也孕育出特色鲜明、昂扬向上、富有感召力的文化精神。正如中联人的“工匠精神”一样,精益求精、坚守价值、专注如一、履尽职责,在服务客户的路上,任何困难都挡不住中联人的脚步。此次,中联重科服务万里行活动来到了黑龙江。 2021年9月16日在

携暖心服务 中联重科工程起重服务万里行团队在江西

赣江之水入鄱阳,鄱阳好个鱼米乡。 一山英名天下颂,回肠荡气是井冈。 物丰地广唯斯处,唐宋八家有三强。 临川四梦出显祖,窑火千年始昌江。 从古至今,江西历史上出现无数名人雅士,“物华天宝,人杰地灵”是古代诗人王勃对江西的评价。而今,随着服务万里行的不断开展,中联重科工程起重服务团队来到了江西。本次服务万里行由分公司经理、副经理、所有业务组长、服务组长、业务

【服务万里行】绿色关爱 至诚服务 2021中联重科服务在南海

夏日的绿在天地间肆意挥洒 海边的沙在阳光下熠熠生辉 碧海、蓝天、绿树、椰风 大自然偏心地将这一切放在了南海 中联重科的极光绿和至诚服务也走到了南海 2021年9月1日,为期4周的中联重科2021年服务万里行南海站正式启动。由于疫情的原因,总部万里行小组暂时未到位,先由保障中心服务经理及服务人员负责走访事宜。南海售后服务团队服务经理廖志强,服务工程师吴大伟

同心随行,倾心聆听:福田雷萨重机服务质量万里行活动走进北京

2021年9月,福田雷萨重机技术研究院副院长舒柱兵组长带领着由研发、服务、质量、工艺制造、服务经理及服务工程师等成员组建的服务质量万里行团队集结首都北京,带着满怀的热忱,率先拉开了服务质量万里行活动的序幕。 福田雷萨重机服务质量万里行活动走进北京 走进首都北京,映入眼帘的是巍峨大厦冲天立、街衢宽阔驶神龙的盛世景象。随处可见的基建工程中,福田雷萨专属清新绿忙碌的施工身影让

山河智能挖掘机事业部启动2021服务技能评定暨服务万里行总结大会

9月24日,山河智能挖掘机事业部2021服务技能评定暨服务万里行总结大会启动仪式顺利举行。 山河智能挖掘机事业部 启动仪式现场,挖掘机事业部总经理赵立军发表了讲话,指出,要进一步提升服务质量,加强服务能力建设,创新服务形式,在产品输出后保证后市场服务水平和客户满意度! 今年5月开始,山河智能全国各地的经销商陆续开展了服务万里行活动,从三秦大地到世界屋脊,烈日灼灼、酷暑难耐,加上疫情

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对中国市场的坚定信心

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专访斯堪尼亚高级副总裁

专访斯堪尼亚高级副总裁

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