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土耳其地跨亚欧两大洲，东西方文明在此交汇。“一带一路”邂逅“中间走廊计划”，“中国造”列车穿梭在土耳其的三大城市，成为一道道流动的风景线。 土耳其伊斯坦布尔新机场线正式开通。（张灿强 摄影） 当地时间2023年1月22日，土耳其伊斯坦布尔新机场线正式开通。中车株机公司研制的中国首个出口海外的120km/h速度等级全自动驾驶地铁列车正式投入运营。 今年是“一带一
近日，福田雷萨服务站收到一份特别的礼物——客户送来了“一心一意为客户，踏踏实实做服务”的锦旗，一面锦旗，是责任，是认可，是赞许，更是我们努力的方向。福田雷萨售后团队用心诠释服务真谛，并以实际行动尽显担当，赢得了客户的信赖，那究竟是怎样的服务才能得到客户的高度认可呢？ 日夜坚守 高度重视客户问题 伴随着急促的铃声，市场部人员李龙接到客户求助的电话，仔细倾听客户的需求与
提到云南，脑海中浮现的是清透的蓝天、优美如画的景致还是热情洋溢的笑脸，而对他而言这里更多的是用户，是责任，是全心服务...... 摊铺机服务工程师时迎 35岁的时迎，从2010年进入徐工以来，就一直在服务团队工作，已经坚守了13个年头。山西、辽宁、内蒙、山东、浙江、广西以及海外都留下过他的工作身影。2021年，时迎正式成为了云南区域的服务团队“带头人”。
为客户创造价值，用脚步丈量责任，以实干奔赴使命。从内陆走向深蓝，从平原走进大山，从中国走向世界。服务全球客户，倾听客户心声 解决客户隐忧，送上关心，传递诚心，解决忧心，品质山河用心服务，山河智能与您同行！在挥汗奋进、播撒希望的盛夏六月，山河智能高空机械2023年“服务万里行”活动正式拉开序幕。 服务人员客户点检设备 据悉，本次“服务万里行”全面调动所有资源
近日，以“零距离，走进矿山”为主题的同力重工暖春行动服务用户回访活动在华南区域全面展开，同力重工和服务商广西金协公司组织多个服务分队，走进矿山、贴近用户，开展了产品使用调查、现场设备检测、产品维修培训等务实、贴心、用心的工作内容，得到了用户的认可。 同力重工暖春行动服务用户回访活动在华南区域全面展开 为了切实帮助客户解决困扰，针对两广以砂石骨料为
有这样一群人，他们每天驾驶服务车穿梭在新疆的城市、戈壁、沙漠和矿场，每一次出征都不畏艰险，使命必达，全力保障客户设备高效施工，他们就是徐工新疆区域服务工程师。 在他们当中，有一个维族小伙格外引人瞩目，他叫伊力扎提·奥斯曼。伊力扎提眉清目秀，踏实能干，短短几年就克服语言障碍，成长为技艺精湛、客户信赖的金牌服务工程师。 作为徐工的服务人员，所谓专业，就是服务意识到
4月7日，“徐州市机动车抵押登记——徐工租赁抵押登记服务站”正式挂牌，为徐工全系列上牌产品的信用销售提供抵押登记服务。 徐工成为行业首家警企合作成立抵押登记服务站的制造企业，开辟出融资租赁业务+抵押登记“一站式”服务新路径，大幅提升了业务办理效率，在有力保障资产安全的同时，更为客户提供更为便利贴心的服务。 座谈会现场 当日，徐州市公安局交警支队党委委
全心守护·履途无忧，徐工履带底盘2023年服务万里行正式拉开帷幕。 春潮涌动，万象更新。3月14日，徐工履带底盘隆重举办2023年服务万里行启动仪式，迈出“全心守护，履途无忧”的坚实步伐。 徐工履带底盘2023年服务万里行启动仪式 蓝图已绘就，号角已吹响。本次3·15暖春走访作为徐工履带底盘2023年服务万里行的第一站，将
近日，同力重工收到了一封来自客户台泥（贵港）水泥有限公司矿山分厂的表扬信，信中对同力重工纯电宽体车的品质和良好运维服务给予了高度评价。 此次，我们走进台泥（贵港）水泥有限公司矿山分厂，聆听同力重工纯电宽体车客户的心声，分享同力重工技术服务团队的服务故事。 优质的产品品质 是服务的基础 2021年11月，台泥（贵港）在技术方案、产品配置、后期运维等方面做了大量的
近日，50余对红岩杰虎H6子母车批量交付给多位山东用户，凭借其头挂一体化匹配及轻量化等技术升级，红岩杰虎H6子母车以至臻实力成为了让用户信赖的“拉煤神器”，更为“子母车”运输模式在煤炭行业的落地、推广起到了示范性作用。 红岩杰虎H6子母车批量交付仪式 “臻省”实力，一年让用户多赚20万 时至年底，煤炭运输市场回暖，尤其是北方冬季供暖需求的升高，让煤炭生产、运输的
近日，徐工汽车服务团队联合经销商泰州翔工开展了“夏季送清凉 服务大走访”专项服务活动，累计走访终端客户近百人次，主动上门为客户检修和保养，让客户切身感受到“我用心 您放心”的服务理念。 徐工汽车“夏季送清凉 服务大走访”专项服务活动 主动服务 客户至上 作为徐工汽车在泰州地区的一级经销商，泰州翔工始终坚持“以客户为中心”的营销服务理念，不仅在售前为客户提供一流
2022年6月23日，宁夏胜利发财运输车队将一面“维护客户利益 坚持诚信服务”的锦旗送到了汉马科技总部，感谢驻宁夏办事处服务经理杨超及时周到的服务，避免了客户利益损失。为了保障车队当事人王永明按时运送，杨超积极践行汉马科技“F1·方程式服务标准”，极速响应、高效服务，让王永明顺利完成营运，赢得极大赞誉。王永明满怀感激的说，“像我们车辆这种情况，能够在10几个小时内得到解决，避免我们很
今天，我们聚焦来自沃尔沃建筑设备经销商山西沃满源的服务工程师曾明瑞。一起来看看这位“六边形战士”是如何用真诚和实力收获客户点赞的吧！ 2011年，初出茅庐的曾明瑞本着对工程机械的好奇，加入了沃尔沃建筑设备经销商山西沃满源的大家庭。时光飞逝，转眼间11年过去了，曾明瑞兢兢业业、勤勤恳恳，将理论知识和实践经验相结合，用专业服务、真诚态度赢得了客户的广泛认可和信任。 在山
5月18日，2022年三一重装价值服务全球行如期而至，全国服务将士整装出发，走进大山深处、跨过高原草原，用真情服务和用心服务回馈每一位客户。出征三周以来，三一重装服务团队已完成客户巡检设备500台，组织客户培训28场，培训462人次，组织座谈交流10场，座谈55人次，并获得了广大客户的一致赞扬。 2022年三一重装价值服务全球行活动 东部战区服务
随着天气温度的不断升高，罐车正常运营不仅要靠车主精心养护，更需要一群“心服务、先一步”理念的维修人为客户时刻保障。 瑞江罐车东营鹏德服务站百公里驰援 使命必达 不畏炎热用心解决问题 2022年5月26日.用户高先生在淄博化工厂刚装完车准备送货，突然发现罐上有液体流下，35℃的高温，罐内大量货物溢出，将面临交通和环保的大额罚款。焦急的高先生哆嗦着手拨通了瑞江售后服务
眼下，三夏麦收全面开镰，中联农机“三夏联队”已从南向北奔赴麦收一线，秉承“直通到田间，我在你身边”的服务理念，坚持“5分钟响应、2小时内到达、1次性解决”的服务承诺，中联农机24小时在线守候、用心服务，坚决成为用户最为信赖的麦收伙伴。 2022三夏服务再起航，中联农机助您一路顺丰 面对疫情等不确定因素，中联农机及时制定麦收保障方案和服务应急预案，成立应
初夏来临，满眼的夏花，满目的翠绿，满载着同力对客户情谊的关怀活动用料车行进在壮美的秦岭之中，拉开了“矿山情.同力行——夏季客户关怀活动”的序幕。 同力重工夏季客户关怀活动在行动 选择在初夏，同力重工针对夏季用车状况先期对陕西周边重点客户进行实地走访慰问，通过交流充分掌握客户在夏季车辆运行节奏，了解车辆管理、运营和司机队伍、维保团队建设情况。针对性的就车辆实
“卖出去第一辆车靠的是营销，后面有多少次回购靠的是服务，只有找准服务的定位，才能取得更多信赖。”这是三一重卡授权代理商广西佰营的负责人石广在多年从业中学到的宝贵经验，也是践行三一重卡服务精神的体现。 三一牵引车 打造专业服务团队 “国六”时代新技术的涌现给服务带来不小的压力。作为三一重卡广西玉林授权代理商，广西佰营也意识到了提升服务水平、保
近日，十余名技术精英、服务精英集结列队，由专业技术服务尖兵组成的4支服务队伍精神饱满，多辆配备专业工具箱的服务战车依次排开，整装待发。“登峰造极，行云之巅！——2022徐工高空作业平台第三届暖春行动服务万里行”活动正式启动。 2022徐工高空作业平台第三届暖春行动服务万里行”活动正式启动 这是徐工消防自2019年以来连续开展的第三届“暖春行动”服
“解决故障只是个基础工作。” 对于服务，服务工程师金珂有着自己的理解。 ▲服务工程师金珂 “服务岗位的职责绝不仅是为用户解决故障。”在金珂看来，服务工程师始终需要放在心上的，是解决故障之后，如何站在客户的角度考虑问题。 ▲服务工程师金珂 如何做到这一点呢？ 长达十一年的服务生涯中，金珂的诀窍就是把服务做到前面，把客户的事当成自己的事。
ZCC5200S中联履带吊 “日出初光先照”，位于山东半岛东南侧翼的日照市，景色秀丽，海滨如画。黄海之畔，初升的阳光氤氲在海水与沙滩中，令人心旷神怡，在这洋溢着海洋气息的东方太阳城，我们也能看见一抹抹极光绿升起着一座座亭台楼宇。 山东日照一台ZCC5200S中联履带吊设备，因吊
他叫喻以周——北京三一智造科技有限公司川渝分公司的一名服务工程师，主要负责四川省、重庆市旋挖钻机的焊接工作。四川省总面积486000平方千米，重庆市总面积82403平方千米。他服务范围广，月均服务里程为7500公里。自2010年入司以来，他始终保持疾慢如仇、追求卓越的品质，也被大家称为“固执的老喻”，源于他那强硬的工作作风。无论距离远近、刮风还是下雨，川渝地区客户有问题，他总能及时的驾驶服务车到达
服务暖寒冬 巡检在行动 寒冬渐渐逼近，为了保证广大车主能温暖过冬，无忧用车，福田雷萨针对重点客户在2020年起购买的泵车、起重机车辆巡检关怀服务拉开帷幕。 此次巡检活动持续至12月24日，旨在用心检查维护设备、细致耐心培训客户及沟通收集客户反馈，以最严谨的态度，对车辆进行细致勘察，不放过任何一个小细节，将每一步都落到实处。 （来源：福田雷萨重机）
10月28日，海慧车后市场推广暨中集瑞江新产品推介会在浙江宁波成功举办。海螺信息工程公司常务副总、海慧公司总经理宋登科先生，强蛟海螺副总经理徐国栋先生，乐清海螺总经理助理喻晨先生，海螺水泥浙江区域各单位领导以及芜湖中集瑞江汽车有限公司粉罐车事业部总监强璐先生等领导莅临现场参加会议。 签到现场合影 海慧公司是海螺集团为顺应智能化、信息化的社会发展趋势，于2020年12月8日投资
服务集结，行万里路；匠心不改，初心不负。2021年9月，秉承着以客户为本、打造极致服务的核心理念，中联重科“匠心服务.智慧同行——中联重科服务万里行”团队集结河南新乡。 中联重科工程起重机服务万里行集结河南 在详细了解河南当前的市场情况和客户诉求并制订详细方案后，数辆服务保障车浩浩荡荡开启了2021年的服务万里行征程，奔赴河南中联重科设备所在的各个角落。 专业服务赢得客户满意 接到客户
马亮，自2011年10月加入三一售后服务团队至今的9年多，他从一个初入社会的迷茫青年成为如今人人敬仰的技术骨干。 他不畏高温酷暑的炎炎夏日，不惧恶劣极端的野外环境，走过茫茫无际的草原，跨过荒芜人烟的戈壁，翻越绵延起伏的雪山、越过泥泞不堪的沼泽，只为坚守三一人的“战场”。 一如既往，超强责任 在8月24日，在新疆库尔勒山区作业的一台SY265突然出现问题，由于是一台老设备，定位不准，客服人
连续40天的跟踪只为排故除根 @贵州服务工程师 朱春圣 2021年5月23日23：58分，朱春圣接到客户召请订单。通过电话联系，客户操作手反馈泵送时发动机出现加不起油，只有怠速的现象。到仓库准备好相关配件，朱春圣迅速从凯里办事处赶往客户现场。 价值服务，始终如一，三一服务一直在路上 办事处距离客户现场有120多公里，朱春圣到达现场时已是凌晨两点，到达现场后，操作手反馈在停机重启后一切恢复正常
近日，三一重卡服务团队接到一起客诉故障，经排查后，是一场“乌龙事件”，服务团队坚持用心对待、巧妙化解，有效维护了客情关系，加深彼此之间的信任。 三一重卡 侯师傅闲暇时爱刷抖音，今年5月准备入手新车时，刷抖音看到三一重卡安徽文开代理商介绍江山485的短视频，被江山485霸气外观、宽敞驾驶室深深种草，当下私信咨询车型相关参数，基于对三一品牌的信任、三一品质的认可，侯
如何做到极致的服务？ 梁稳根董事长说，用偏执的态度，穷尽一切手段，将三一的服务做到无以复加的地步。 如何将服务的匠心传承？ “言传身教良师意，潜移默化儒子心”。打造团队的良好氛围，重视前辈的言传身教，关心新人的延续内化。 那么何为服务呢？服务万里行来到华北，今天，让我们一起走近这群服务工程师们，听听他们对服务的理解。 三一服务团队出征 北
2021年7月31-8月8日，同力重工携手广西金协正式开启了“2021服务万里行·同力重工在行动”的广西系列活动。活动团队走到用户身边，带去专业的安全及规范操作培训和保养实务操练的服务体验。 同力重工的服务团队走访了来宾、柳州、桂林、贺州、贵港、梧州等地市，团队成员认真听取客户车辆使用情况，关注客户关心的问题，实施针对性培训，帮助客户检查车辆状态，交流运营心得，提供亲情服务。这些举动获得了客户好评
三一售后服务：创造客户价值，一切为了客户，用心服务，我们一直在路上，守护您的设备健康，是我们义不容辞的责任! 三一服务一直在路上 烈日炎炎，三一工作人员刚从位于几十公里的隔壁县修完挖机回到住处，还未卸下工具装备，便接到客户的电话：“小谢啊，我的挖机左行走走不动，这工地还有几十个兄弟等着干活呢，工地不能停工的，这挖机突然出问题可怎么办呐”。 三一服务工程师谢思威简单询问后，决定立刻去施工现场看看，服
开泵车看似是一份枯燥劳累的行业，但对王领军而言，是一件特别有成就感的事情。因为这位80后泵车司机未曾想到，开泵车不仅让他收获了成长、多了一份坚持，更让他走上创富人生。而助他事业有成的，更离不开这位“得力伙伴”——雷萨泵车。 雷萨泵车司机王领军参建的工程实况 放下偏爱选雷萨，强悍表现被征服 王领军2006年进入泵车这一行，当时和兄弟一起开泵车接工程活。那时王领军还没接触过国产泵车，市场上大多是
阿里地区平均海拔4500米以上，含氧量不到内地的60%，被称为“世界里脊之屋脊”。这里即使是夏季，也依然寒气逼人，时常有纷飞的雪花洒落到这广阔的的大地上。就是在这样的环境下，三一起重机的服务工程师也坚持驻守，为高原地区的吊装人保驾护航。 平均海拔4500米的“世界里脊之屋脊”阿里地区 周文宽自2019年进入到阿里地区，共计服务过数百名客户，他因为积极向上、一丝不苟的工作态度，被客户称为“高原
九零后的孙朋成，江苏淮安人，是一位三一重工南京江南办事处服务工程师。2012年入司，十年间，孙朋成工作刻苦努力，踏踏实实，任劳任怨，从一名底层维修工，成长为服务工程师队伍中的中坚力量。 目前，孙朋成为4家单位，约150台设备提供服务支持。他在为客户提供服务的过程中表现出来的耐心负责和一流技术，让客户给予了高度赞赏和上级领导的认可。 多年来，他一直默默地用着实际行动和工作热情为客户提供最好的服务。
南京晨畅服务站站长胥孝胜 从2020年5月正式组建红岩瑞江一体化搅拌车服务站，到如今将搅拌车保养维修业务覆盖南京江南、江北市场。瑞江核心服务站南京晨畅一直用心做服务，把客户需求放在首位，不断优化服务模式，提升服务沟通方式，努力践行”心服务、先一步”的服务理念，让客户倍感便捷、温馨，也让瑞江售后服务：“有速度、有态度、有温度”！ 01. 第一时间响应，以最快速度解决客户报修需求 南京晨畅服务
“钟鸣鼓楼留诗韵，风过泸州带酒香。”就在今年6月，承载着泸州市509万翘首以盼的高铁站——“泸州站”即将开通运营。高铁站的开通，标志着从此“和谐号”能从首都北京直达泸州，川南城市群间的出行也将更加便利和快捷。再过不久，一辆辆飞驰的列车即将穿越这座历史文化古城，将这座千年酒城的魅力，更好地向国内外展示。 泸州高铁站作为国家高速铁路发展，“八纵八横”中第“六纵”，是蓉遵高速铁路、渝昆高速铁路的交汇车
马刚，新疆义达服务部一名拥有多年设备维护经验的“老师傅”，从小在新疆长大的“儿子娃娃”(说话算数、讲义气的爷儿们)，周围的客户朋友都喜欢亲切的叫他“马师傅”。 马刚，新疆义达服务部一名拥有多年设备维护经验的“老师傅” 3月份某周末，马师傅的一个“熟客”——赵老板的装载机出现了变速箱异响的故障，虽然设备已出质保期，但马师傅还是二话不说，立刻赶往客户处进行了检修工作，并凭借多年的专业素养，快速的
2021年4月17日，“柳工尊享会客户服务走访活动”广东站出征仪式在“羊城”广州盛大开启。柳工常州工厂、广州穗恒柳工挖掘机销售有限公司数十名员工整装待发，将依次奔赴惠州、河源、广州等地区的用户进行服务走访。出征前服务工程师们以自信、饱满的激情喊出“全心全意为用户服务”的口号，相信他们也一定会完美的完成对用户设备检修、保养的工作使命。 柳工服务保障车队出发前往目的地 本次“柳工尊享会”广东站用户
对危险品运输行业来说，不管是运输车辆，还是驾驶司机，安全问题从来都不容忽视。保障行车安全，除了需要过硬的产品实力，也要要在车辆出现紧急情况时给予妥善有效处理。 4月8日下午，中集瑞江山东大区服务经理接到一位东营客户的抢修电话，电话那头，客户着急地说道，自己有一台其他品牌的铝合金液罐车在行驶过程中遇到车桥轴销掉落，停在了半路，他寻遍了周围的修理厂，都无法提供外出救援。情急之下，他想到自己同时在使用的
想客户所想，急客户所急 安徽周师傅，从事山推挖掘机售后服务工作，已有十余年，一直坚持理论结合实际，钻研维修技术知识，以饱满的工作热情和无私的奉献精神服务客户。 安徽周师傅 2020年，一台SE210W机器在上平板车时突然熄火，发动机无法启动。机器被迫停留在公路上，现场面临很大的安全隐患，接到电话沟通好情况后，周师傅立刻驱车前往机器所在地，到达现场马上进行检查，确定是保险损坏引起发动机启动
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