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# “用心”服务车

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山东临工“SDLG挖掘机”服务动车万里行举行(图)

6月22日，山东临工“SDLG挖掘机—服务动车万里行活动”在临工工业园隆重举行。山东临工总经理文德刚，副总经理、总工程师支开印，副总经理、营销公司总经理姚金军等参加了出征仪式。山东临工总经理文德刚先生在出征仪式上讲话出征仪式上，公司总经理文德刚对营销服务人员提出殷切期望，他表示，2011年是山东临工大力实施服务提升战略的起步之年，根据“服务年”活动计划，山东临工将开展一系列服务促进活动。多

2011-06-30 09:33

山东临工

挖掘机

服务

徐工泵车驶进西柏坡服务“红色中国”建设

在建党90周年之际，徐工37米泵车开进革命圣地——西柏坡，服务于西柏坡纪念馆办公区改建工程，以出色的表现为“红色中国”建设献力，获得了施工方的好评。西柏坡为全国著名革命纪念地和中宣部命名的全国百个爱国主义教育示范基地之一。1948年5月，毛泽东同志率领中共中央、中国人民解放军总部移驻西柏坡，从此，西柏坡成为中国共产党领导全国人民和人民解放军与国民党进行战略大决战、创建新中国的指挥中心。徐工

2011-06-17 10:34

徐工泵车

建党90周年

三一泵送增添大批服务车奔赴服务一线

近日，三一重工“共赢•成功”服务车发车仪式启动，数十台贴有三一Logo的全新服务车辆缓缓驶出长沙工业城，奔赴全国各大分公司及经销商服务一线。　　三一泵送历来十分重视服务资源的建设，每年都将销售收入的2-3%投入到服务资源建设上来，通过不断加大服务网点、服务车辆、配件仓库、大修厂等资源的投入来缩短服务半径，提升服务响应速度，最终达到让客户“一生无忧”的目的。　　目前，三一泵送各项服务资源都遥

2011-05-31 09:07

三一

泵送

售后服务

中国重汽特种车公司赴川藏兵站部进行售后服务

为进一步加强产品改进和质量提升，促进川藏兵站部全面换装HOWO运输车，近日，特种车公司同集团公司质量部、技术中心、桥箱公司、动力公司、卡车股份等单位一行8人赴川藏兵站部进行服务，了解使用情况，听取川藏兵站部对车辆使用情况的点评，并对相关工作进行了协调和部署。中国重汽特种车公司赴川藏兵站部进行售后服务

2011-05-03 00:11

中国重汽

特种车

运输车

山推挖掘机服务：爱在七夕，用心守护！

在中国的传统佳节七夕来临之际，山推挖掘机售后服务工程王顺龙以专业技术和热忱的服务精神，为威海荣成-海纺服装有限公司的SE500LC-9设备备提供了一次难忘的检修服务。山推作为工程机械行业的民族品牌，一直致力于提供卓越的产品质量和周到的售后服务。今年的七夕佳节，山推售后工程师王工迅速响应客户的服务请求，为其正在矿山作业的设备提供点检服务。山推服务工程师为客户修理设备

2023-08-22 20:37

2023年中联重科海外公司全球服务万里行—沙特阿拉伯站，用心出发！

2023年8月8日，中联重科海外公司全球服务万里行——沙特阿拉伯站正式启动！本次活动将配备30余名专业工程师，派出服务专业用车9辆，走访分布在阿布扎比、迪拜和沙迦三个关键地区的重要客户。全球服务万里行—沙特阿拉伯站启动仪式本次服务万里行活动以“More Than You Care”为主题，活动过程中，中联重科专业服务团队将为客户免费提供现场服务，以保障投入作业机器的最佳性

2023-08-16 16:23

山推服务：用心服务，客户至上

近日，山推挖掘机吉林天驰售后人员孙师傅顶着35度的高温，驱车数小时，成功为刘老板的SE75设备解决了空调制冷的问题。山推服务人员在做售后孙师傅头顶烈日，迅速开展工作，对刘老板的空调系统和散热水箱进行了细致的检查和清洗，使空调恢复到正常制冷状态，并对设备进行了全面的检查和维护，确保整车的运行状态良好。山推挖机保养除此之外，孙师傅还向刘老板分享了一些

2023-07-08 21:10

山推

山推挖掘机

售后服务

品质保证用心服务三一重装组织的淮北矿业掘锚机培训正式开班

为了进一步提高工人操作水平、提升工作效率，三一重装安徽分公司服务工程师高鹏飞、莫义、杜晓峰为淮北矿业芦岭煤矿精心组织了一场掘锚机培训。交付仪式近日，淮北矿业工程处芦岭矿建工区机厂掘锚机地面培训正式开班，淮北矿业芦岭煤矿设备主管陈强、芦岭矿建工区机电经理陈永以及机电相关工作人员参加了此次培训，培训的内容包括产品讲解、操作技巧和维护注意事项等。淮

2023-05-09 09:45

三一重装

掘锚机培训

EBZ-260D掘锚机

Haulotte欧历胜：即日起，推出电动剪刀车5年质保服务！

即日起，Haulotte欧历胜在中国大陆推出针对本品牌下电动剪叉式高空作业平台的五年质保服务，具体条款请和各区销售代表联络。（本文来自：Haulotte欧历胜）

2023-03-09 15:28

精益求精，服务用心：沃尔沃建筑设备服务工程师胡云斌

中国被公认为“基建狂魔”，这份荣誉的一部分也要归功于一群默默奉献、为祖国基建保驾护航的“工程机械医生”。 2010年，本着对工程机械的热爱，胡云斌如愿成为沃尔沃建筑设备经销商西安通冠的一员。在一线奋斗的十二年间，胡云斌凭借专业的服务和过硬的技术，赢得了众多客户的信任与好评，多次获评“服务之星”称号。 01、使命速达，有“沃”无忧 2022年

2022-11-11 17:10

用心服务受赞誉方圆集团收获用户表扬信

方圆HZS180型混凝土搅拌站 8月1日，徐州市公路系统某用户为方圆集团发来表扬信及书写着“工匠精神，精益求精”的锦旗，向方圆集团成套设备有限公司刘春生等7名售后服务人员的精心服务表示感谢，高度评价方圆集团的品牌实力和服务水准。用户赠送锦旗自方圆HZS180型混凝土搅拌站进驻徐州市徐明高速项目施工工地以来，方圆集团成套设备有限公司售后服务人员刘春生等7名同志顶着40

2022-08-03 09:33

方圆集团

售后服务

方圆HZS180型混凝土搅拌站

-30℃、20小时！山河智能“后浪”服务团队用心为客户创造价值

在山河普石勒，有这样一支由90后组成的售后服务团队，他们从一张白纸起步，经历了一个又一个挑战，成长为经验丰富的排查、处理故障、资源协调“老手”。作为潮头的“后浪”他们不断前进、突破，用实际行动诠释了什么是独当一面的90后奋斗者。吃苦霸蛮有担当 90后的小伙子有吃苦霸蛮的精神。年初，山河普石勒发往内蒙一套SP127JE颚式破碎站和SP300CE圆锥破碎站，考虑到极寒

2022-05-19 21:33

兵马未动，服务先行：中联重科开展森林隔离带开辟车交付前培训

为提高操作人员的作业水平，确保产品交付后早日形成战斗力，近日，中联重科应急装备公司组织开展了森林隔离带开辟车交付前培训，湖南省多个市州森林消防队、应急管理部门等单位指派的消防员参训。培训在某山地试验基地进行，主要以实况作业操作为主。 ▲培训现场针对沟壑路面、狭窄山路、山体陡坡、立面陡坡及路面岩石障碍等多种地形条件，参训人员重点学习如何快

2022-04-24 14:23

情系客户，用心服务！徐工道路质量月专题走访活动启动

2021的秋天已至徐工道路质量月专题走访活动正式启动徐工道路质量月专题走访活动正式启动快速、有效、彻底解决平地机与铣刨机械使用中的保养、维修难题主动服务规范标准全车各系统、零部件全面检查暖心关切落实需求为用户提供设备保养、维修建议收集用户反馈、建议积聚能量，精益求精授旗仪式 7个分队带着

2021-09-07 09:42

中联重科土方机械：服务万里行，用心服务，全程无忧！

8月，中联重科土方机械“服务万里行”设备巡检活动来到青海，为拼搏在世界屋脊各项建设工程中的客户朋友们，送上贴心和优质的服务。中联重科土方机械“服务万里行”设备巡检活动来到青海此时的青海，天空澄清碧亮，袅袅白云被山风划过，吹成万缕千丝;群山蜿蜒起伏，苍茫大地如巨龙沉睡，尽显厚重磅礴。沿着破碎绵延的山路，正午十二点，由周浩带队的服务小分队一行，来到了位于海西蒙古族藏族自治州的客户工地，

2021-08-24 17:42

品质山河·用心服务：山河智能2021全球服务万里行走进“三秦大地”

7月，山河智能2021全球服务万里行走进“三秦大地”——陕西。自启动仪式后，山河天越服务人员深入一线，切实了解客户需求、聆听客户心声，为每一位山河智能客户带去高品质的服务，为每一台山河智能挖掘机保驾护航。山河智能服务工程师为客户检修设备本次走访的第一位客户陈老板，拥有山河智能多台设备，对山河智能品牌有着极高的信任。服务团队首先对他的挖机做了全方位的检查，并对陈老板的建议和问题一一记

2021-07-23 09:02

山河智能

全球服务万里行

山河智能挖掘机

以诚待人，用心服务，徐工挖机服务之光照定西

在工程机械行业客户合作的拓展和深化依托于产品性能与技术优势更离不开服务保障的支持近年来徐工挖机在服务方面持续发力力争将客户体验做到极致徐工挖机在甘肃定西一家工地的会议室里，来自三河飞翔工程公司的挖掘机操作手们正在接受维保知识培训，“授课”的老师，是徐工挖机定西服务团队。徐工挖机服务之光照定西 “徐工挖机的服务工程师们，是有真本事的，讲起课来头头是道。他

2021-07-20 09:04

品质山河用心服务 ——山河智能全球服务万里行走进山西

2021年山河智能全球服务万里行山西站自7月3日启动以来，山河智能联合山西鑫山河组成多支服务队,深入到施工现场，为客户送去贴心服务。山河智能全球服务万里行走进山西万里行服务队走访的第一站来到了山西汾阳市，耐心听取客户陈老板介绍情况。陈老板2009年购买了一台山河智能SWE70N9挖掘机，后来又陆续购买了5台山河智能挖掘机。服务人员对陈老板的所有挖掘机进行了认真检查，陈老板对山河智能

2021-07-12 11:01

山河智能

山河全球服务万里行

挖掘机

品质山河，用心服务——2021年山河智能全球服务万里行在柬埔寨

赤日满天地，火云成山岳。6月的金边，犹如一个炙热的烤炉，日平均温度达34度以上,加上防疫的要求，对于一线的工作人员来说,无疑是严峻的考验。但山河智能国际营销公司柬埔寨子公司自6月25日启动2021年全球服务万里行以来，秉持为“为客户创造价值”的行为准则，顶烈日,冒酷暑，奔赴柬埔寨各工地,为客户送去最贴心的服务。山河智能国际营销公司柬埔寨子公司服务万里行山河智能ZYJ260B液压静力压

2021-07-03 11:56

徐工铲运机械事业部：访市场贴近客户，抓质量用心服务

日前，徐工铲运机械事业部技术中心组织研发、服务、质量部门骨干人员开展为期一个月的市场走访活动。春节过后，技术中心召开了一线走访策划推进会议，并针对走访路线、工况、调研课题逐一讨论和评审。徐工铲运机械事业部技术中心组织研发、服务、质量部门骨干人员开展市场走访活动服务人员与客户合影本次活动以“3·15”为契机，以产品技术、质量提升为重点，分区域、分产品、分工况启动现场实地调研工作，并

2021-04-01 11:01

用心服务：山推海外客户关爱行走进西非

随着公司在海外市场的精准布局，“让施工更简单”的使命对海外服务提出了更高的要求。在疫情肆虐全球的大背景下，山推西非服务小组不畏艰险，做好自身防护，始终坚守在海外市场服务一线，用行动捍卫山推品牌的海外影响力。山推海外客户关爱行走进西非面对该区域用户设备台量多、任务重的实际情况，山推西非服务小组始终冲在前线与客户共进退，克服多种不利因素，为用户提供周全的维修、技术咨询以及使用保养等服务，第一

2020-06-03 10:48

山推

海外客户关爱行

服务

用心做事的救急先锋队热情服务的徐工挖机服务工程师

2019年6月13日晚上十点左右，徐工挖机代理店贵州瑞通接到徐工客服何贵燕电话。服务人员接到何老板的电话后，表示挖机被山体滑坡埋了，服务人员首先问人员有事没有，何老板告诉没有事，挖机是停放好几天没有干活才被埋的，服务人员告诉用户，由于今天太晚，挖机停放的位置非常危险，晚上到现场无法开展施救工作，并且不安全，何老板当时还不理解，认为徐工挖机服务不到位，他说他才购买徐工XE200D才3个月，还是新挖机

2019-09-30 23:46

【徐工服务行】300将士奔前线 100车辆下市场徐工服务再升级！

秋高气爽，丹桂飘香。9月19日，徐工混凝土机械产业基地彩旗飘扬、热闹非凡，徐工三百服务将士奔前线•百台服务车辆下市场出征仪式暨“秋风送爽”服务万里行启动仪式隆重举行。活动现场，一排排服务专用车整装待发，整齐列队的服务将士意气风发、斗志昂扬。出征仪式 “下大力气提升服务水平，确保客户无后顾之忧。”徐工施维英在2018年7月正式发布“砼行无忧”服务品牌，打响了轰轰烈烈的“服务攻坚战”。

2019-09-23 12:23

徐工

混凝土机械

服务万里行

徐工挖机服务工程师——用心为用户服务的你是烈日下最美的风景线

2019年9月15日，在大部分公司还处于中秋节假日的欢乐氛围时，徐工挖机代理商湖北力驰的服务人员代圣华却早已整装待发，去为湖北宜昌兴山客户金忠先生的挖机做保养维护。用户的徐工挖掘机兴山地处山区，毗邻神农架林区，山路崎岖，交通不便。做一次维修保养，服务人员要驱车3至4小时才能到达客户工地，困难情况可想而知。作为一名今年5月份刚入职湖北力驰的新员工，代圣华勤奋好学，吃苦耐劳，工作中努力向师傅

2019-09-20 14:35

徐工

挖掘机

服务

内蒙古客户赵景林：徐工挖机用心服务，追求卓越！

9月1日，徐工挖机代理商内蒙古联众工程机械有限公司服务人员董海英，李浩，王泽峰，焦派等人顶着秋余热呈凶狂的秋老虎天气，走访了内蒙客户赵景林。客户赵景林老板，于2016年6月20日购买并开始使用徐工挖掘机。当谈起购买徐工挖掘机的原因，赵景林说：“打动我的是售后服务，徐工的服务实在没得说!”挖机在内蒙古乌兰察布市卓资县卓资镇施工，主要用于市政工程，现工作3552小时。服务人员为客户清洗设备服

2019-09-10 17:29

徐工

徐工挖机

挖掘机

【徐工匠人】徐工全球好机手Elsan：用心服务甘做“沙漠骆驼”

在徐工国际化拓展之路上，越来越多的员工当地化已成为一种常态。今天我们就带领大家认识一位徐工全球好机手Elsan先生，了解一下他和徐工的7年情谊。徐工全球好机手Elsan先生第一次见到Elsan先生，是在徐工集团“全球好机手”公益项目第十期开班仪式上。和徐工有着多年情谊的他第一次来到中国，也第一次走进徐工集团这个对于他来说，充满着神秘与神圣感的中国工程机械领军企业。徐工集团“全球好机手”

2019-08-15 09:23

用心行动受好评雷沃服务获中东国家客户点赞

近年来，中东国家加大基础设施建设，在教育、住房、机场建设等领域扩大投资，雷沃工程机械自2004年进入中东市场以来，积极服务于中东国家的基础设施建设，推进海外属地化作业模式，在中东国家油田、造船厂、矿山、道路建设等大型项目工地，随处可以看到忙碌中的雷沃设备。中东国家经销商到雷沃工程机械厂区参观 2018年初，中东国家调整工程机械进口政策，进口工程机械设备需全部采用散件进口，属地回装的CKD模式

2019-07-16 21:57

柳工起重机械：蒙古国交机信任背后是用心做好产品与服务

在二连浩特国门景区前，一辆崭新的柳工TC250C5停放于此，其霸气的身姿以及精美的涂装吸引了中外友人驻足欣赏。这台柳工TC250C5于近日被交付到了蒙古国内，他即将在蒙古国这片土地上演柳工“极限工况，强悍设备”的传奇，铁矿、煤矿以及海关监管站台（装卸物资），都将成为他表演的舞台。内蒙古瑞远柳工起重机交机仪式将这台柳工TC250C5带出国门的是一家在蒙古国东戈壁省乃至全国都极有影响力的集团，

2019-04-30 10:58

山推用心缔造服务第一品牌

在中国工程机械行业数十年来的发展之路上，整机企业的实力已经达到可与全球巨头同场竞技的水平。特别是进入21世纪的十余年间，行业的成长速度是惊人的。在中国企业不断壮大的过程中，除了产品的性价比优势非常明显之外，服务的助力也不可或缺。尤其是工程机械行业经历了多次的深度调整，行业集中度有了明显提高，并呈现加速集中之势，这将会大大改善主导企业服务与后市场的发展环境和盈利空间，由此，也将真正开启行业的服务竞

2019-01-18 10:41

山推

工程机械

后市场服务

山重：客户满意是我们的宗旨 | 紧急服务对应用心服务客户

深夜十一点十五分，一阵急促的来电铃声引起山重建机400呼叫中心张飞飞的注意，她看一眼来电显示：河南周口。潜意识里想到应是客户报修，不容多想，她快速接通电话：“您好，山重建机客户服务热线，请问有什么可以帮您？” 话音刚落，听筒里传来焦急的声音：“我是山重建机客户，我的MC216机器刚刚出现主阀漏油故障，现在已经停机，我在赶工期呀！”客户的回答让张飞飞顿时紧张起来。张飞飞首先在短时间内掌握了客户信息

2018-10-16 15:10

山重

服务客户

北京中车重工全套管全回转钻机深耕桩工机械市场聚焦产品服务创新

全套管全回转钻机是一种新型、环保、高效的钻进设备，一经推出就在城市地铁、深基坑围护咬合桩、废桩的清理、高铁、道桥、城建桩的施工等项目中得了广泛的应用，受到客户的一致好评。北京中车重工的全套管全回转钻机让人啧啧称赞。北京中车重工TRT－200H全套管全回转钻机北京中车重工全套管全回转钻机施工对于用过北京中车重工全套管全回转钻的感受就是：CRRC的设备果然名不虚传，经过长期的施工后，更能发现

2018-04-16 14:37

中车重工

钻机

桩工机械

客户至上用心服务中联重科塔机售后服务纪实

　　近日，中联重科售后服务工程师严学斌一行6人横渡长江，在江面上空为江苏某客户的8台中联重科塔机进行了系统全面升级，以确保塔机在风大、使用频繁的客观条件下能更安全地运作。　　据悉，中联重科有几十台不同型号的塔式起重机参建了此次沪通长江大桥建设项目。沪通长江大桥是世界最大跨度的公路铁路两用斜拉桥，也是世界首座跨度超过千米的公路铁路两用桥梁，工程于2014年3月1日开工建设，工期五年半，建成后，从南

2016-01-21 10:08

服务

中联重科

塔机

中国中车制造的服务巴西奥运会电动车组全部完工

由中国中车长客股份有限公司制造，服务巴西里约奥运会的最后一列电动车组19日在长客下线。至此，长客公司累计为巴西里约热内卢研制的100列电动车组已全部制造完工。这些列车投入运营后，将途径包括2016年巴西里约奥运会开幕场地——马拉卡纳球场在内的5条里约城市轨道交通“主动脉”。巴西里约电动车组每列由４辆编组而成，最高时速为100公里。车辆设计采用了多项国际顶级的技术标准，车体纵向压缩载荷为363３

2015-08-21 09:25

巴西奥运会

中国中车

电动车组

扎根新疆的小伙用心传递三一重装金牌服务

王良玉，一个来自河北易县农村的小伙子，黑黑的皮肤，带着一副黑边框的眼镜，幽默的谈吐以及书生气质的他成为新疆永成南疆库车办事处一条靓丽风景线。他通过自身努力，来实现青春闪光的一面。由于新疆区域太大，而他所负责的综采设备需要密切“注视”，每次回乌鲁木齐开会都没能见到他的身影，以至于见到他是我来新疆半年之后的事了。在我的印象中，他给我的印象是一直都是勤于学习的人，经常向同事、领导请教，在休息之余还不忘学

2012-10-25 11:14

三一

服务

重装

柳工龙卷风暴淮南站用心服务每位用户

【第一工程机械网独家报道】在柳工服务神州万里行之龙卷风暴淮南站的市场走访中，柳工服务人员接触到了很多不同类型的客户，他们的习性和行为习惯各有迥异，对于柳工的产品质量及售后服务的满意度各有不同。因此，柳工针对不同层次、不同类型的保外用户采取不同的方法进行走访沟通，这也需要走访人员极具耐心和细心地与每一个用户接触。柳工服务人员将大礼包交到用户的手上柳工服务人员与用户交谈了解设备使用状况以

2012-10-11 14:38

柳工

服务

神州万里行

三一重机服务工程师谭飞：用心承诺用爱沟通(图)

2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三保

2011-08-22 19:44

三一重机

服务工程师

挖掘机

神钢超级观察员独家专访：用心服务携手未来

2023-11-03 11:54

神钢建机

用户

挖掘机

同力重工：以用户为中心，用“零距离”服务标准保障用户利益

聚集用户需求，持续 “提升用户的产品价值”是同力重工追求的目标。19年来，同力重工的产品销售到哪里，“零距离”服务就延伸到哪里。保障产品出勤、保障矿山运能、保障用户的利益成为同力重工各部门的共同责任。随着应用场景不断扩展，同力重工产品在国内外各矿区的数量快速增长。近年来，同力重工把服务做为向用户提供的一款“有血有肉的产品“来打造，同力重工用心“零距离”服务也成为行业更高标准的服务

2024-02-26 08:34

共链强链！中国中车：产业引擎激活区域发展新动能

轴箱自动装配、产品自动物流输送、关键紧固件的信息自动控制……在中车大同电力机车有限公司，一台台大功率电力机车的转向架制造正在高效进行。随着轮驱组装数字化产线、转向架组装流水线的建成投入运用，中车大同公司数字化工厂的建设初见雏形，也成为“新基建”浪潮下山西省数字经济与装备制造业融合发展的缩影。中车大同电力机车有限公司今年五月，山西省就实施全产业链培育工程、推行产业

2023-11-22 21:21

2023年山推客户关爱行：装载机极致服务，“苏”战速决！

近日，以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动在江苏持续开展。自活动启动之日起，江苏冠隆便积极响应，参与到落实服务标准化升级行动中来，当即便组建起客户关爱小组，为用户开展细致周到的专项巡检服务。合影留念首站，关爱小组来到了李总的工地，李总目前有一台山推的压路机与三台装载机，正在进行道路建设项目的施工作业。服务工程师在为客户

2023-09-04 09:35