安全保障刻不容缓,瑞江罐车专业服务赢得客户口碑!

对危险品运输行业来说,不管是运输车辆,还是驾驶司机,安全问题从来都不容忽视。保障行车安全,除了需要过硬的产品实力,也要要在车辆出现紧急情况时给予妥善有效处理。

4月8日下午,中集瑞江山东大区服务经理接到一位东营客户的抢修电话,电话那头,客户着急地说道,自己有一台其他品牌的铝合金液罐车在行驶过程中遇到车桥轴销掉落,停在了半路,他寻遍了周围的修理厂,都无法提供外出救援。情急之下,他想到自己同时在使用的中集瑞江铝合金液罐车,在当地就有自己的服务站,所以他立刻拨打了服务热线。

客户紧急报修

客户的一番介绍,引起了张大区的高度重视,他立刻与瑞江在当地的核心服务站点——东营鹏德汽车技术服务有限公司取得了联系,并安排服务人员前往救援,以确保客户的运输任务安全、顺利完成。

客户紧急报修 瑞江服务人员现场维修

瑞江服务人员现场维修

客户紧急报修 瑞江服务人员现场维修

客户紧急报修 瑞江服务人员现场维修

在救援现场,服务人员仔细检查了车辆故障的原因,及时更换配件,并且向客户介绍了液罐车安全行车、装载货物和应急处理等方面的注意事项,还协助客户现场绑定了“罐军之家APP”,以方便客户后续的各类维修问题都能在手机上一键解决。

协助客户现场绑定“罐军之家APP”,以方便客户后续的各类维修问题在手机上一键解决。

协助客户现场绑定“罐军之家APP”,以方便客户后续的各类维修问题在手机上一键解决

通过此次及时救援,客户对瑞江的服务能力大加赞赏,表示很庆幸有专业的服务人员赶到现场帮他解决了问题,瑞江的产品好,服务更好!

安心服务,领先一步。一直致力于安全运输的中集瑞江,用过硬的产品实力和优质、快捷的服务,为广大用户提供了最佳的行车保障,赢得了客户信任,树立了行业口碑。

推出行业首家网商平台“罐军之家APP”以来,更为客户开辟出智能化订制、销售、服务、互动的全新体验,不仅满足客户个性化需求,更实现零距离沟通,真正提供了从选车、购车、用车、管车与换车等全过程贴心服务。

未来,瑞江罐车将继续坚持以客户为中心,用细心、精心、用心、热情、及时、高效的服务标准为所有客户全面保驾护航。

(来源于瑞江罐车)

责任编辑:Zeshuai

买车卖车 养车维修 疑难故障 学大招

扫码加群 BOSS团同行好友等你交流

|收藏本文
  该内容由行业企业、终端个体、第三方机构提供,本网仅起到传播该信息的目的,如有任何疑问请与转载来源机构联系解决,感谢支持。如发现侵权,本网编辑部将协助进行处理或撤稿。
文章关键字瑞江 瑞江罐车 服务
热点专题 更多>>
点击排行
中船现代携手斯堪尼亚

中船现代携手斯堪尼亚

电源在生活中无处不在,现代船舶稳定、可靠的电源供...详情
鼎力为何不去海外建厂?

鼎力为何不去海外建厂?

近日,《Access International...详情
对中国市场的坚定信心

对中国市场的坚定信心

德国CLAAS集团首席执行官莫尔先生(J...详情
专访斯堪尼亚高级副总裁

专访斯堪尼亚高级副总裁

【第一工程机械网 独家报道】斯堪尼亚,全球领先的...详情
访徐工重型技能大师李戈

访徐工重型技能大师李戈

10月15日,“机械工业科学技术奖”颁奖大会在大...详情

微信扫一扫

关注第一工程机械网微信

微信号:wwwd1cmcom

微信扫一扫

打开易购机询价小程序

更多精彩内容等你来

投稿邮箱:news@d1cm.com
服务热线:400-6789-326

CopyRight © 2000- d1cm.com, All Rights Reserved 第一工程机械网 版权所有

京ICP备10026412号-15 京ICP证060286号  京公网安备11010502049281号 网络视听许可证0113658号 广播电视制作许可证

客服电话:400-6789-326 新机业务按 1,二手业务按 2,商务合作按 3

关于我们 | 本网动态 | 会员服务 | 广告服务及报价 | 商务合作 | 招聘英才 | 法律声明 | 网站地图 | 联系我们

芜湖中集瑞江汽车有限公司

中集瑞江是中集集团布局在安徽芜湖的专用车制造企业,是中集车辆(集团)有限公司骨干成员企业。拥有液罐车生产线、搅拌车生产线、粉罐车生产线等国际一流的专用车生产线;依靠智能制造致力建设成为世界顶尖的专用车生产基地,打造罐车世界知名品牌。中集瑞江先后获得国家高新技术企业、国家火炬计划企业、安徽省级技术中心、安徽省百强企业、安徽省名牌产品、安徽省质量奖、安徽省产学研示范企业、安徽省制造业与互联网融合发展试点企业等多项国家、省市级荣誉,拥有船级社证书、压力容器许可证、铝合金液罐车国家火炬计划项目证书等多项专业资质及600多个国家产品专利。中集瑞江秉持以客户为中心,提供更安全、更高效、更专业的专用车产品和服务,建设覆盖全中国及亚洲、非洲、南美洲、东欧等国际市场的营销服务网络。中集瑞江液罐车、搅拌车、粉罐车三大系列产品,借助中集集团全球化营运平台,通过中美互动、中欧互动,不断引进消化吸收国际最先进的专用车产品和工艺,确保了瑞江产品的全球行业领先水平。目前,液罐车、粉罐车、搅拌车三大系列产品产销规模长期稳居国内前三甲,罐车总量全球领先,成为中国罐式车辆的领导者。中集瑞江先后导入TS16949、IATF16949、TPS管理体系、内控管理体系、精益生产、阿米巴经营等管理理念和方法,全面提升公司现代化治理水平;不断引进国际先进的制造装备,积极探索智能制造,实施绿色工厂建设。中集瑞江始终坚持“以心为本”的人力资源理念,树立诚信、激情、担当、感恩、专注、创新、卓越的核心价值观,积极发扬瑞江人正于心、忠于事、精于业、利于他的共同特质,提供多渠道、全面化的学习体系,打造出积极进取、勇于拼搏、善于创新的高素质员工团队。在智能化、“互联网+”及新技术变革不断推动制造业转型升级的时代浪潮中,中集瑞江推进全面创新发展,致力实现技术、工艺、品质、效益等冠军地位,逐步完成罐式车辆的智能制造升级。中集瑞江将以更加完善的营销网络和“以客户为中心的”服务体系,成为全球专业化物流最值得信赖的装备供应商!
了解更多