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服务的魅力——徐工“全身心”为你提供360度贴身服务

徐工作为中国工程机械的排头兵,始终把客户利益放在第一位。宁愿自己麻烦千遍也不愿用户半点不便,每一个电话、每一个故障,都时时刻刻牵动着服务工程师的心。全身心只为提供360度贴身服务!!! 徐工机械致力于售后服务网络化建设,在全国各省市自治区设立29个营销中心,全国建有30个备件储备基地,超过200家签约服务商备件储备站,80余家特约维修站,网络覆盖全国。拥有近千辆服务车和近两千名经过培训的服

服务的魅力——徐工道路将关怀传递于全生命周期

在九州四海的条条大道上,徐工道路机械设备随处可见;在穷乡僻壤的施工场地,徐工服务时时处处。我与徐工 路连中国全身心服务再升级 神州畅享你我共话大型公益互动活动即将开启。 作为中国工程机械行业的排头兵,徐工道路始终致力于为用户提供永无止境的优质服务。在服务的道路上从不退缩,从2014年率先在行业内首推特色服务品牌“全身心服务”,到2015年发布的“2+1”高品质服务工程,再到2017年对“

中信重工开诚智能特种机器人国家级研发中心启动

5月27日上午,中信重工开诚智能装备有限公司特种机器人国家级研发中心及产业化基地项目在唐山市高新区正式启动,标志着中信重工开诚智能瞄准特种机器人研发与制造的国际前沿技术强势发力,向着打造国际领先的特种机器人研发与制造基地迈出了坚实的步伐。 拓展发展道路 创造斐然成绩 国家级研发中心及产业化基地项目位于唐山市高新技术产业园区,占地面积70亩,总建筑面积6万平方米,拟分成两期建设。本次开工的一期工程主

三一海工2017“价值服务全球行”正式启动 ——新时代 新三一

2017年5月25日,“新时代 新三一”——三一海工2017年价值服务全球行启动仪式在长沙产业园举行。三一海工携手全球服务团队及配套厂家,庄严宣誓:即将穷尽一切手段,全力解决客户问题,将客户满意度提升到新的高度。届时国内九大战区,全球各区域将出动300多名服务将士,近百台服务车,历时120天,主动点检及免费保养设备共2800台,全面拉开了2017年服务品牌建设的序幕。 “新时代 新三一”——三一海

沃尔沃建筑设备启动2017后市场客户关爱活动“沃就在你身边”

2017年5月18日,上海——沃尔沃建筑设备正式宣布,2017年客户关爱活动——“沃就在你身边”将时隔1年后,在沃尔沃建筑设备在华发展15年的里程碑前再度启航。本次客户关爱活动将分两个阶段进行,预计覆盖设备9000余台次,围绕“品质设备贴心管家”、“专业及时服务增值”和“超值配件优惠来袭”三大主题展开。沃尔沃建筑设备客户关爱活动是沃尔沃后市场服务部门的重点项目。2012-2015四年间,沃尔沃建筑

沃尔沃正式启动2017后市场客户关爱活动“沃就在你身边”

2017年5月18日,上海——沃尔沃建筑设备正式宣布,2017年客户关爱活动——“沃就在你身边”将时隔1年后,在沃尔沃建筑设备在华发展15年的里程碑前再度启航。本次客户关爱活动将分两个阶段进行,预计覆盖设备9000余台次,围绕“品质设备贴心管家”、“专业及时服务增值”和“超值配件优惠来袭”三大主题展开。 2017年沃尔沃建筑设备客户关爱活动——“沃就在你身边” 沃尔沃建筑设备客户关爱活动是沃尔

山东临工“好司机”:“一带一路”倡议的先锋队

近日,2017年山东临工俄罗斯好司机首站活动在俄南部联邦区重镇罗斯托夫成功举办,来自罗斯托夫及周边地区的30余家公司单位50余名专业司机选手参加了比赛。以该站比赛为开端,本年度的俄罗斯好司机活动将在俄罗斯自南向北全面展开。 2017年山东临工俄罗斯好司机首站 这是“好司机”活动连续第二年在俄罗斯举办,也是山东临工于2013年正式发起的年度性工程机械行业赛事和社会公益活动,自开展以来,已经惠及数

三一重机与武警水电部队战略签约:甘当人民子弟兵!

5月10日上午,三一重机、湖南中旺与武警水电第二总队在南昌召开了装备合作洽谈会,双方就装备合作事宜进行了认真细致的商谈,并现场签署战略合作协议。武警水电第二总队副总队长方金勇、总工程师张利荣、三一重工总裁助理刘仲、湖南中旺董事长钟文明出席签约仪式。 三一重机与武警水电第二总队签约现场 根据三一重机与武警水电第二总队达成的战略合作协议,双方将就救援装备研发、救援演习与合作、官兵技能培训、建立定期联络

山推“客户关爱行”第十五站走进河南洛阳和周口

洛阳是华夏文明的发源地之一、中华民族的发祥地之一,大运河的中心枢纽,也是中部地区重要的工业城市。山推走访小组一路奔波来到洛阳,对当地的客户进行走访。第一站来到洛阳一处水库大坝施工现场。大坝工程可控制流域面积1325平方公里,其水库总库容可达5.84亿立方米,将成为以防洪为主,融合供水、灌溉、发电功能于一体的大型水利枢纽工程。该大坝也是河南省重点水利工程。 山推设备在洛阳一处水库大坝施工 用户为国

湖北交通基础建设精彩开局 一季度共有45个重点项目开工

武汉四环线北湖至建设段(东段)、沙(市)公(安)高速杨家厂至孟家溪段、汉江蔡甸汉阳闸至南岸嘴航道整治工程、武汉(江夏)德邦物流产业园、潜江高铁新区综合客运换乘中心……4月24日从湖北省交通厅获悉,今年一季度全省共有45个交通重点项目开工,完成固定资产投资完成202.16亿元。其中,高速公路完成投资61亿元,普通公路完成投资84.72亿元,港航建设完成投资17.96亿元,站场建设完成投资38.48亿

山推山东“客户关爱行”第七站走进聊城

山推走访小组到达山东聊城,冒雨来到当地一家铝业公司进行走访,用户是一家集发电、供热、电解铝产业于一体的大型企业,拥有山推各类产品二十余台。 在与客户交谈中,其反馈由于生产任务繁忙,推土机每天工作十几个小时。矿上的SD22推土机工作小数都在7000小时以上,产品质量稳定、可靠,服务也很及时,服务人员经常到现场进行巡检。对于今年采购的DH17推土机,评价颇为满意。“该机已使用1300多小时,驾驶员反映

斗山关爱:真正解决问题 赢取客户更多信赖

近日,由斗山PS部门、研发部门以及大区组成的“DoosanCARE 斗山关爱”的各领域技术专家和售后精英团队不远万里来到贵州六盘水地区,对当地客户刘老板所拥有的6台型号为DX380LC-9C的斗山工程机械设备,进行了为期5天的检查设备、维修保养、检验零部品配件、培训客户管理保养设备。 斗山关爱,专家随行 刘老板是从事矿山工程多年,具有丰富的行业经验。作为斗山工程机械经销商贵州松宇机械设备有限公司

80城•服务之行 DoosanCARE免费检测倒计时,快抢免费名额

80周年惠,服务不停歇DoosanCARE第二轮免费巡检如约而至一起(17年)放肆(4月),锁定80城,体验免费服务! 80城•服务之行 DoosanCARE免费检测倒计时 首轮巡检没有经过您所在区域?没关系!DoosanCARE第二轮免费巡检活动现已火爆上线!3月30日——4月16日斗山工程机械官方微信报名开启,本轮巡检将惠及山东、江苏、北京、湖南四省市40余地区,锁定斗山工程机械官方微信,“

驻巴基斯坦雷沃服务人员 :坚守 只为那份责任

2016年的春节,因为要服务中国交建集团承建巴基斯坦KKH项目,雷沃工程机械的服务服务工程师高福志、崔保振春节放弃了与家人团聚的机会。虽然身在异国他乡,但他们更牵挂的还是海外客户工程的施工进度。赫韦利扬至塔科特项目(简称:KKH二期项目),KKH二期(赫韦利扬-塔科特)位于巴基斯坦北部开伯尔-普赫图赫瓦省,是中国“一带一路”及“中巴经济走廊”旗舰项目。开伯尔-普赫图赫瓦省与阿富汗关系密切,是巴基斯

服务一线:在越南为十台旋挖钻机做“保姆” 的日子

对于每一台出厂的山河智能设备,都有一支高质量的团队,全天候照顾着,主动走访,只要客户有需求,都会第一时间赶到他们身边。“保姆式”服务,是山河智能对客户信赖的最大回馈。 服务一线:在越南为十台旋挖钻机做“保姆” 的日子 随着东南亚经济的飞速发展,现越南北部、南部随处可见SUNWARD品牌旋挖钻机的风采。2017年初,SUNWARD品牌10台SWDM25钻机落户越南。在进行调试和培训以后即奔赴各个

斗山80周年:综合检测车免费服务报名中 挖掘机用户均可参加

你要作业畅行无碍,你求专业团队保驾护航,你要的极致服务,就在斗山! “用户的认可,是斗山服务团队最大的殊荣。”感恩回馈老客户,斗山工程机械 “80城·服务之行”暨斗山80个地区DoosanCARE免费检测活动已经开始第一批报名,为广大客户带来“最全面,最走心”的免费检测服务! 斗山80周年:综合检测车免费服务报名中 体验斗山专业服务,从这场DoosanCARE免费检测开始。让一场专业巡检,吹响您

行业复苏 石川岛2月迎产销两旺好开局

从1月开始,伴随国家各项基础设施建设计划的深入落地,工程机械迎来了又一个发展的春天。据统计,1月份我国挖掘机销量同比上升54%,而2月份也将持续一月份火爆局面,预计全国销量增长100%以上。 石川岛2月迎产销两旺好开局 然而,并不是所有的挖掘机厂家都能在此次行业复苏中分得一份羹,行业洗牌日益加剧。据统计,挖掘机生产厂家已经从过去的110多家,下降到20多家,市场集中度越来越高,强者愈强的局面在不

北京世园会将建地下综合管廊

地下管线突发异常,几秒钟内2公里外的运行控制中心便能收集到相关数据并作出警报,同时锁定异常管道位置。若遇复杂情况,维修人员从入口直接进入地下管廊进行作业,彻底告别以往挖开路面、断路施工、“开膛破肚”的抢修方法。 这一幕,即将出现在2019年中国北京世界园艺博览会园区内。近日,位于北京延庆的2019年北京世园会市政基础设施建设工程正式开工。园区内采用三舱结构、总长度3.34千米的地下综合管廊工程成为

从星邦重工臂式设备案例看船舶制造企业选择

天津新港船厂始建于1940年,隶属于中国船舶重工集团公司。主要产业以造修船为主,重型机械制造、海洋工程构造物制作、陆上钢结构工程和焦化设备制造等几大支柱产业并举,为目前国内船舶重工的大型重点企业之一。 从星邦重工臂式设备案例看船舶制造企业选择 天津新港船厂与星邦重工拥有长期友好合作的历史,星邦重工成立初期就成为天津新港船厂的高空作业平台设备的主要供应商,近10年来持续为天津新港船厂提供优质产品

河南省委书记谢伏瞻、省长陈润儿等调研中信重工

深化改革、创新发展中的中信重工备受省市关注。2月10日,碧空万里,阳光和煦。河南省委书记、省人大常委会主任谢伏瞻,省委副书记、省长陈润儿带领省委、省人大、省政府、省政协四大班子领导,及部分省直部门领导和郑州、洛阳、新乡等地市领导,莅临公司调研。省委书记谢伏瞻对公司创新发展业绩和“双创”工作成就,特别是以特种机器人为代表的新兴产业“布局谋篇”,给予高度肯定。勉励公司借助现有生产、技术、研发优势,通过

助推蒙内铁路项目 齐力为山推增彩

中国路桥工程有限责任公司承建的肯尼亚蒙内铁路工程,是采用中国标准建造的肯尼亚第一条标轨铁路。铁路工程于2014年底正式开工,到2017年正式建成通车,将向世界展示中国企业建造铁路的速度和效率。山推推土机作为土方施工机械的主力军,有幸参与铁路项目的建造工作。 山推推土机助力内蒙铁路建设 2014年,中国路桥公司与山推北京公司共同签署了肯尼亚蒙内合作项目,项目订单含近百台推土机设备。为确保给客

智能装备引领煤机行业迈向高端

不久前,中国煤矿机械智能装备创新高层论坛在常州召开。业内专家、知名企业代表齐聚一堂,共议煤机行业在低迷时期如何修炼内功,创新升级推动行业智能化发展,实现由量到质的突破,推动行业智能装备的研发生产。面对目前煤机行业形势,中国煤炭机械工业协会理事长张勇认为,煤机市场需求量和煤炭固定资产投资密切相关,而受煤炭市场整体低迷的影响,近两年煤机行业受到了很大的冲击。但煤炭是我国的主体能源,机械开采是保障煤矿安

替代国际一流装备 张煤机升级综采工作面高端刮板输送机

近日,一套8米工作面高端设备国产化成套三机通过了神华神东煤炭集团有限责任公司(以下简称:神东集团)用户验收及出厂评议。该套设备由张煤机公司承担设计和生产工作,成套设备包括SGZ1400/3×1600型刮板输送机、SZZ1600/700型桥式转载机、PCM700型锤式破碎机以及皮带自移机尾和智能控制系统。设备研发定位于煤矿的安全、智能、高效运行和低碳环保绿色开采,适用于厚煤层一次采全高综采工作面,运

三一重工与武警交通部队签约 军民融合谱写新篇章

2017年1月13日,武警交通指挥部与三一重工等首批14家军民融合重点项目单位在北京举行签约仪式。武警交通指挥部司令员傅凌、副司令员许钢峰、副政委徐升等领导出席签约仪式。三一重工总裁向文波作为唯一签约单位代表发言。 三一重工与武警交通部队签约 军民融合谱写新篇章 根据三一重工与武警交通部队达成的战略合作协议,双方将就军民两用技术双向转化应用、救援合作、士兵技能培训等多个领域展开合作,共同推动军民融

斗山荣获2016年度“责任产品奖”

2017年1月7日,斗山(中国)参加了由中国社会科学院企业责任研究中心指导、中国社会责任百人论坛主办的“中国社会责任百人论坛——第五届分享责任年会”,获得了2016年度“责任产品奖”、并获得了4星半级的报告评级奖牌。 身为一家工程机械企业,斗山一直强调“以客户为中心”的经营理念,以此为轴心,保证科研投入比例,加强产品服务创新的制度保障,潜心技术创新和产品研发,努力为客户创造更大的价值。斗山希望通过

D1CM盘点:工程机械主要品牌2016年大事记

【第一工程机械网 独家报道】2016年,是“十三五”开局之年,也是全面建成小康社会决胜阶段的关键一年。回望这一年,以“稳增长”与“调结构”为主基调的中国经济,克服重重困难,实现了稳中有进,中国梦的脚步一路向前。2016年是新思路、新举措、新业态迭出的一年。新的经济活力和政策红利在持续改革中尽情释放,勾勒出中国经济的转型升级之路。“中国制造2025”、“互联网+”、“一带一路”等一系列年度亮点,不断

注重人员优化 大齿公司只争朝夕挑战“不可能”

尽管早有预料,但进入10月后,订单一路飙升,其上涨速度之快出乎意料。市场就是命令,面对难得的市场回暖机遇,中国重汽集团大同齿轮有限公司迅速集结,员工热血沸腾。机器轰鸣的加工车间、专注忙碌的员工身影、快速移动的匆忙脚步、穿梭不息的物流车辆……这里的一切就像被按下了“快进键”,耳濡目染间,感受到的是一种只争朝夕的精气神,是一种决战决胜的大气魄。11月,该公司主要产品产量急速攀升,变速箱总成装配完成80

斗山工程机械:客户至上 共赢先机

近几年,中国工程机械行业遭遇“新常态”,由于工程机械设备产能过剩以及采矿、房地产等行业的严重萎缩,工程机械企业不可避免地遭遇了低位运行。但新经济口号响彻云霄,国家各项政策的提出以及我国工程机械企业产业链的逐步完善给工程机械企业渡过难关增加了信心。国家“一带一路”实施基础设施建设定位为战略优先领域,在未来的建设期间,京津冀协同发展以及长江经济带由此派生出的基建、建筑等行业将获取大量投资和大力发展,为

山东临工经销商倾力打造甘肃服务第一品牌

近日,山东临工经销商甘肃临工开展的“一带一路客户服务关爱月”服务巡检活动隆重举行,本次活动旨在通过深度的客户走访,传递甘肃临工对用户的关爱之情,提高客户对SDLG品牌的满意度和忠诚度。 山东临工甘肃经销商进行客户走访 2015年伊始,甘肃临工就传承山东临工服务正式确定了“全程 全心 全为您”的品牌理念,集聚面向未来的“新能量”,着力打造临工服务品牌的“新形象”,构建市场竞争的“新优势”。2016

山推肯尼亚蒙内项目服务团队获赞誉

2014年,中国路桥公司与山推共同签署了肯尼亚蒙内合作项目,项目订单为推土机设备。为确保给客户提供最优良的售后服务支持,山推针对客户需求迅速响应,组建了山推蒙内项目服务团队,先后派出了技术过硬、服务经验丰富的服务人员马勇、蔡平领、朱学军、赵世威、韩龙、赵银刚等6人进驻施工现场保障项目正常运行,提供山推设备技术支持和售后服务。 山推肯尼亚蒙内项目服务团队获赞誉 该项目施工条件艰苦且环境恶劣,工作量极

斗山工程机械累计12年荣获“客户满意度第一”殊荣

11月5日至11月6日,“第十二届中国企业诚信与竞争力论坛峰会”在北京如期举行,斗山工程机械(中国)有限公司凭借在品牌建设、创新发展、诚信经营、社会责任等方面的显著成绩与突出贡献,不仅累计第12年再次获得“中国挖掘机市场用户满意第一品牌”的殊荣,并且荣获“中国工程机械行业最具社会责任感企业”的荣誉。斗山工程机械(中国)有限公司中国后市场总监崔泰根先生出席峰会并代表公司领奖。 斗山工程机械累计12

三一荣获蒙内项目“年度优秀售后服务商金奖”

近日,三一重工北非大区的肯尼亚子公司荣获了由蒙内铁路项目总经理部颁发的“2016年度优秀售后服务商金奖”,肯尼亚子公司服务经理王龙作为代表上台领奖。 三一荣获蒙内项目“年度优秀售后服务商金奖” 三一肯尼亚子公司服务经理王龙领奖 据悉,该奖项一年评选一次,用于表彰在蒙内项目中作出突出贡献的服务商单位。在今年十多家单位参与的综合评比中,三一得到中国路桥及各标段公司的一致认可与肯定,以第一名97.4

山推荣获2016中国工程机械十大营销事件最佳产品推广奖

2016年10月24日,2016中国工程机械营销&后市场大会,暨2016年中国工程机械代理商年会、2016中国工程机械协会维修及再制造分会年会在北京隆重举行。来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,主会场及分论坛会场座无虚席。大会隆重颁发“2016年度中国工程机械十大营销事件”奖项。 山推荣获2016中国工程机械十大营销事件最佳产品推广奖 山推凭借“匠工

柳工:上海金泰“主动服务”再升级

近期,上海金泰首批“移动服务工作站”正式启动,标志着金泰一贯倡导的“为客户创造价值”核心理念和“主动服务”模式外延进一步得到拓展,服务效率和服务质量获得提升。 “移动服务工作站”将常规“售后服务”集合于一辆经过改制、并使其承载更多延伸服务项目的特殊服务车,以实现对已售设备检测、诊断、维修、保养和升级再制造“一体化”的全新服务方式。这种方式将服务项目标准化、系统化,在向客户提供更加快捷的现场维修的同

中信重工:实现机器人首进故宫“灭火”

10月10日,北京故宫博物院喜迎建院91周年华诞。为了庆祝,故宫当天在太和殿区域进行了建院以来最大规模的消防实兵演习。中信重工机械股份有限公司自主研发的防爆消防灭火侦察机器人参与演练,实现了机器人首次走进故宫“灭火”。 在消防演习过程中,北京故宫博物院现场模拟太和殿遭雷击失火。由中信重工开诚智能装备有限公司研制的RXR—MC80JD新型防爆消防灭火侦察机器人,在不到10分钟的时间内,拖拽着几百公斤

“斗山关爱”全面升级——以客户为中心 打造优质服务

近日,斗山工程机械服务品牌“DoosanCARE斗山关爱” 正式成立三周年,其整体品牌形象也将全面升级,综合服务巡检车与斗山技术服务人员将装备全新标识的工具与服装,让更多的客户第一时间感受斗山的关爱升级。“DoosanCARE斗山关爱” 为客户提供优质、多样化服务,通过整体售后服务解决方案为客户创造更多价值。三年来,“DoosanCARE斗山关爱” 经历品牌概念的完善,品牌活动的扩大实施以及服务工

“DoosanCARE斗山关爱”三周年全面升级

近日,斗山工程机械服务品牌“DoosanCARE斗山关爱”正式成立三周年,其整体品牌形象也将全面升级,综合服务巡检车与斗山技术服务人员将装备全新标识的工具与服装,让更多的客户第一时间感受斗山的关爱升级。“DoosanCARE斗山关爱”为客户提供优质、多样化服务,通过整体售后服务解决方案为客户创造更多价值。三年来,“DoosanCARE斗山关爱”经历品牌概念的完善,品牌活动的扩大实施以及服务工具的提

“疆二代”牵手三一共发展

新疆,幅员辽阔,地大物博,是中国向西开放的桥头堡,各种建设如火如荼。在这个广阔的舞台上,三一重起新疆区域代理商、新疆华东吊装运输有限公司,施展着才华。公司每年的销售额以两倍数的增长。2015年公司吊装业务完成了1.7亿的销售任务,在新疆起重机市场中保持领先。创业·与三一看对眼 新疆华东吊装运输有限公司董事长尹化敦,出生于七十年代。他们这一代人,被称之为“疆二代”,没有星光环绕,没有特权泽被,没有家

2016年山东临工泰国好司机活动正式启动

践行社会责任,传递中国“正能量”。 继去年山东临工泰国好司机活动成功举办,受到当地社会各界的广泛好评,近日,在泰国当地行业协会以及当地媒体的共同见证下, 2016年山东临工泰国好司机活动在泰国曼谷正式启动。 2015年山东临工把“好司机”推向世界,成功举办“泰国好司机”活动,助推泰国工程机械行业技能提升,助力泰国当地‘一带一路’建设,受到当地社会各界的广泛好评,作为中国工程机械行业首次向海外输出

雷沃工程机械助力青藏高原高速公路隧道项目建设

2015 年 , 中交三公局大客户青海循化高速公路隧道项目部采购雷沃装载机7 台、挖掘机 2 台用于该项目隧道建设。因工期较短,对使用设备性能要求较高,服务及时性要求较为严格,雷沃工程机械采用了驻点式服务,派专人负责该项目服务、配件协调及车辆巡检工作,每天至少安排一名服务人员进行设备跟踪检修,保证设备正常运行。同时 , 对驾驶员进行设备操作、日常维护等常识性问题培训,降低因操作或日常维护造成的故障

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