# 售后服务商铜奖

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三一荣获蒙内项目“年度优秀售后服务商金奖”

近日,三一重工北非大区的肯尼亚子公司荣获了由蒙内铁路项目总经理部颁发的“2016年度优秀售后服务商金奖”,肯尼亚子公司服务经理王龙作为代表上台领奖。 三一荣获蒙内项目“年度优秀售后服务商金奖” 三一肯尼亚子公司服务经理王龙领奖 据悉,该奖项一年评选一次,用于表彰在蒙内项目中作出突出贡献的服务商单位。在今年十多家单位参与的综合评比中,三一得到中国路桥及各标段公司的一致认可与肯定,以第一名97.4

展中联风采 “攀登杯”首届售后服务技能赛结束

6月26日,中联重起来自全国及海外8大赛区的各路服务高手云集泉塘工业园。他们统一身着蓝色T恤,每个人脸上满满的自信显示出志在必得的决心。副总经理苏敏、人力资源部部长鲁军出席仪式。 展中联服务风采树行业第一品牌 24强选手风采 首届售后服务技能大赛分代理商推荐、预赛、决赛三个步骤,8大赛区共计500余名服务人员,经过层层选拔、强强对抗,产生了24强选手最终进入决赛。决赛共计两天,内容涵盖理论考试

芯心相伴、智赢非四:康明斯召开2023年非道路服务商年度大会

2023年12月21日,康明斯中国“芯心相伴、智赢非四”非道路服务商年度大会在南京召开。来自全国各地上百名非道路服务商代表齐聚一堂,和来自康明斯中国、康明斯合资企业的相关团队一起,就排放升级以来,当下非道路服务的成果和挑战进行深入探讨,就未来服务的发展方向和机遇进行了展望和规划。 康明斯副总裁、中国区发动机事业部总经理汪开军,康明斯东亚分销事业部总经理詹丽,广西康明斯总经理陈平等嘉宾出席了本

新动力科技召开东北区域销售服务商大会,为用户带去更多智慧产品、更佳智慧服务

新动力科技2023年东北区域销售服务商会议 7月8日,新动力科技2023年东北区域销售服务商会议在辽宁省丹东市举行,区域内100多家核心服务商、船电经销商参加会议,部分配套主机厂驻东北区域办事处代表受邀出席会议。新动力科技副总经理王超率营销管理团队出席会议并讲话。 新动力科技东北区域销售服务商大会现场 王超在讲话中对各服务商、经销商长期以来秉承新动力

品质铸就未来,服务赢得信赖:诺浩集团服务中心打造售后服务新体验

目前,行业人士和客户除了矿山装备配置、品质之外,同时也关注企业服务。因此,企业服务的塑造与口碑的提升越来越重要。高质量产品是诺浩矿山装备的第一标准,同时也少不了产品维护和服务支持。服务体系在实践中优化完善,服务影响力的优势进一步显现。近期,小编邀请到诺浩客户服务中心总监——李少斌介绍诺浩服务体系。 诺浩客户服务中心总监 李少斌 Q:诺浩集团在与客户达成合作之前,服务团队都会做

浅谈叉车售后服务现状与未来

浅谈叉车售后服务现状与未来 售后服务,顾名思义,是指产品销售之后的服务。曾几何时,售后服务并不被重视,很多经销商更重视销售一线人员的培养,而忽略售后服务方面的投入,售后服务岗位的薪资待遇也远远低于销售岗位。然而,这个观念在近几年发生了很大的转变,越来越多的经销商开始意识到售后服务的作用和价值。他们发现:售后服务是将一个投入转化为产出的过程,通过优质的售后服务更能赢得客户认可,甚至可

“宝峨客户服务-服务商城”线上开业,新品不断,优惠多多!

宝峨客户服务团队为了向客户提供更加便捷的配件销售服务,于近期上线——“宝峨客户服务-服务商城”功能。届时客户可以在微信公众号中关注“宝峨客户服务”,或识别图片中的二维码,进入“宝峨客户服务”公众号,点击“售后服务”菜单。 宝峨客户服务-服务商城 首次使用公众号进行操作时,需要各位用户先注册。注册后,进入“我的服务”界面并选择“服务商城”。 宝峨客户服务-服务商城 点击所需购买的配件

瑞江罐车全国危化品服务商安全管理培训大会成功举办!

为进一步提危化品车辆安全生产水平,加强维修服务作业规范管理,5月7日,瑞江罐车全国危化品服务商安全管理培训会在四川德阳成功举办,70多家优秀危化品服务商代表参与了培训。中集瑞江副总经理张世涛先生携营销中心副总经理戴思进、售后服务部经理赵伟伟、数字营销部总监徐佳一行出席会议并开展指导。 瑞江罐车全国危化品服务商安全管理培训大会成功举办 会上,中集瑞江营销中心副总经理戴思进就第一季度公司安全作

中集瑞江华北、山东大区服务商第二季度培训大会顺利召开

4月7日至8日,中集瑞江华北、山东大区服务商齐聚河北保定,参与由公司售后服务部举办的第二季度培训大会。中集瑞江售后服务部总监徐正华、副经理赵伟伟,华北、山东大区经理和服务经理出席活动,并提供系统指导,旨在为区域服务商培育更多专业人才,夯实服务网点合作基础,为客户提供更优质、更专业的服务。 中集瑞江华北、山东大区服务商第二季度培训大会 会议议程 会议第一天,徐正华总监代表中集瑞江售后服务部向参

【BOSS问答】售后服务维修人员能否及时到位?如何解决设备问题?

徐工挖机 全国大部分区域可以正常保证维修,特殊区域与当地政策有一定关系,各地代理商都有相应的服务政策,基本能保证设备的正常维修。 徐工铲运: 在做好疫情防控工作的前提下,徐工铲运会最大程度保障用户利益,对于用户的维保需求,维修人员会及时到位,为用户排忧解难。 中联土方 1.当前疫情情况下,部分区域疫情严重,封闭区域暂时无法保证及时到位,其他区域暂时可以正常进行服务。用户可随时拨打中联重科客户服

优质服务打响市场口碑 华菱星马这两家服务商是如何做的?

在重卡的市场营销战中,服务是竞争力,是品牌,也是口碑。近年来,华菱星马以不断提高用户满意度为主线,不断在服务及时性和有效性上下功夫,形成了具有华菱星马特色的“亲情服务”品牌,为整车销售提供了强有力的支撑。与此同时,2019年以来,华菱星马又大力推动销售服务一体化改革,进一步推动市场的开拓。市场销售已经不再是简单的买卖关系,而是围绕客户需求的全周期性的服务。在过去的一年,华菱星马经过对服务商的系统培

中交西筑市场部“售后服务技能培训课堂”正式开讲

“曹斌讲得全面到位”、“真不错!”。这是大家观看服务工程师曹斌在工地直播的“冷配系统的调整规则和技巧”视频后,发出的一致赞美。 为夯实服务技能,市场部“特色服务技能培训活动服务课堂”6月18日正式开讲!18位获评的2019年五星服务工程师结合多年积累的实践经验,采用“现场直播+课件”的教学模式,围绕搅拌设备总成,按照机械和电气两个专业领域,从安装调试、维修保养、常见问题处理等内容进行授课,提供专业

中交西筑市场部举行“售后服务新员工座谈会”

近日,市场部举行“2019年售后服务新人座谈会”。新入职的17名员工参加会议。营销副总监、市场部总经理王玄卫及市场部党政工团代表出席座谈会。 座谈会现场 座谈会在温馨、愉快的氛围中举行。营销副总监、市场部总经理王玄卫介绍了公司60年的发展历程和光辉业绩;西筑机械在国家筑养路机械行业中的重要地位及良好口碑,并寄语新员工。他表示,制造业是国家的基石,前景广阔,公司享有筑机行业“黄埔军校”美誉,为年轻

中交西筑公司召开“2019年售后服务培训会”

中交西筑公司近日召开“2019年售后服务培训会”,售后服务系统近百人参加培训。公司副总经理、营销总监胡林出席培训会并作重要讲话,市场部副总经理、服务总监杨卫东主持会议。 培训会现场 “2019年售后服务培训会”为期三天,课程内容殷实,指导性强,涵盖设备安装调试注意事项、常见故障判断分析与处理方法、格安特燃烧器安调规范及常见故障分析以及温拌技术优势等。培训期间,售后服务工程师与技术研发人员就安调过

三一重卡揭开互联网工业革命序幕:53秒销售过亿 30天千家服务商加盟

今年,以工程机械为主导的三一集团推出了一款具有革命性意义的互联网新产品——三一重卡,这款以互联智慧、高性价比著称的卡车,首批限量500台,售价仅27万。3月31日,三一重卡首次网络预售吸引了几十万卡车人的关注、近万人参与抢购。仅用53秒,500台三一重卡全部售罄,销售额高达一亿三千五百万元,创造了重卡行业互联网销售纪录。 三一重卡首批500台网销秒罄 三一重卡从项目之初就完全以互联网思维造车,成

微笑1+1 中誉鼎力售后服务万里行湖南区第三站

服务提前 用户为鼎力人点赞 8月13日,中誉鼎力售后服务万里行团队来到湖南区第三站——张家界大众建材石料生产线,该生产线由中誉鼎力负责设计安装。 张家界大众建材石料生产线 中誉鼎力售后服务人员合影 据全程参与生产线建设的湖南服务中心工程师郭学志介绍,该生产线分为一期工程和二期工程,一期破碎、筛分、出料环节已于2017年7月全部建设完成,二期工程即将开始,将建设存储量3000吨的中转料仓和制砂机

福田雷沃重工打造农业装备整体解决方案服务商

“雷沃谷神系列收获机械连续14年市场销量稳居首位,雷沃拖拉机连续10年市场销量遥遥领先,雷沃农机具产品适时切入市场并实现快速市场突破,雷沃作为农业装备整体解决方案服务商的综合实力愈加明显。”这是福田雷沃重工执行副总经理、雷沃农业装备事业本部总经理王玉荣,在江苏省农机合作社“企社”共建签约及烘干机交机仪式上对雷沃农业装备业务运行情况的介绍评价。 高品质雷沃谷神收获机械引领行业健康发展 透过华丽的数据

服务总监论坛:售后服务人员的培养和培训

【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日,2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开,大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办,江苏天恒伟业工程机械有限公司承办,现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条,让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流,汇聚各方资源优势、思维优势,以期实现

太重集团:极致服务,感动用户!太重售后服务“旗”开得胜

近日,太重收到省内用户送来的锦旗,“认真负责服务周到 尽职尽责心系客户”,16个大字诉说着用户对太重服务的肯定,也是对公司售后服务团队给力支持的高度评价。 优质服务及时雨,鲜亮锦旗表心意。在重型装备领域,用户合作的拓展和深化,依托于产品性能和技术优势,更离不开售后服务的保障支持。近年来,公司坚持“用户至上”核心价值观,持续完善服务能力,不断提升太重品牌的价值影响力。 此次送

喜报!太重荣获“年度优秀售后服务供应商”称号

新春伊始,喜讯传来。太重被中核集团田湾核电站授予“田湾核电7、8号机组2023年度优秀售后服务供应商”称号,体现了用户对公司产品和服务的充分认可。 荣誉证书 奖杯 田湾核电站是国家重点能源项目,也是全球在建和在运总装机容量最大的核电基地。作为中核集团的重要合作伙伴,自2021年田湾7、8号机组工程开工建设以来,太重为其生产制造了2

【专栏】思考:自建物流、独家代理与第三方服务商

随着京东、亚马逊快速成长,规模更大,定制化需求更多,以便提升交付速度和客户体验,体现他们的差异化优势,他们对第三方物流商提出了更高的标准,要求物流商投入更多的资源,比如建更多、更小的配送中心等。当这些要求难以满足时,京东和亚马逊就开始自建物流,已达到期望的服务水平。 自建物流后,解决了围绕竞合关系的博弈问题,物流配送完全控制在自己手里,服务水平改善。但是,由于需求单一,规模效益不够,成本高,

星邦智能售后服务:星邦配件,使用无忧!

星邦正品配件,分为纯正配件和经济型配件两类。 纯正配件 该类配件经过主机厂选型、测试、适配、质检等程序选定,其材料、质量、工艺、安全性等均符合相应的标准,与设备高度匹配,大量搭载在新主机上使用。目前正在分批开发子件,以逐步降低客户的使用成本。 纯正配件 纯正配件 纯正配件 经济型配件 该类配件通过各有关部门联合考察供

2024年同力重工国内经销商、服务商商务年会圆满召开

1月23日-25日,同力重工立足未来市场以持续提升用户产品价值为核心,分别以“稳进破局、创变未来”、“积极迎变、聚力同行”两个主题,在西安同力重工西坡基地召开了“2024年同力重工国内经销商、服务商商务年会”,来自全国各地的同力重工经销商、服务商、配件经销商及同力股份、各子公司负责人、驻外销售服务信用经理共聚一堂,怀着坚定的信心,以昂首拼搏之姿,稳进破局、积极迎变,共同推进同力重工走向新的未来!

珀金斯代理商——利星行机械售后服务研讨会成功举办

 珀金斯代理商——利星行机械售后服务研讨会成功举办。

山河智能售后服务:全力以赴,赋予机器生命与活力

在充满艰难与挑战的工程机械行业中,有一支隐秘而又卓越的队伍,他们是穿梭在山川河流的一道风景线,他们是风雨兼程中的一道彩虹,他们坚守在机械的背后,赋予机器生命的活力,他们就是山河智能售后服务团队。 云南这片秀美的土地,山川起伏,地质多变,在这里建设工程一直是一项充满挑战的任务。近期,由中铁承建的一个云南省重点基础建设项目正在火热施工中,山河绿设备也在此大展身手,项目建成后,将进一步加速沿线地区

星邦智能售后服务:星邦智能高空作业平台设备报修的4种方式

方式1:即时视频指导 关注【星邦智能售后服务】公众号,从菜单栏【售后服务】-【视频客服】进入,直接发起视频通话进行远程指导。 推荐使用,无需提供机器编号。 即时视频指导 方式2:小程序报修 关注【星邦智能售后服务】公众号,从菜单栏【售后服务】-【快速报修】进入【星邦云报修】小程序,输入机器编号进行服务召请

徐工铲运机械事业部获全国商品售后服务达标认证

近日,经过严格细致的审核,徐工铲运机械事业部顺利通过《全国商品售后服务达标认证实施方案NECAS01-2012》、《商品售后服务评价体系GB/T27922-2011》认证评价,荣获“五星级”全国商品售后服务达标认证。 徐工铲运机械事业部获全国商品售后服务达标认证 据悉,商品售后服务评价体系是国家批准的全国性、全行业服务类的权威认证,也是衡量企业服务水平的“试金石”。本次

卡特彼勒:“售后服务,再制造能做些啥”之液压零部件

卡特彼勒:“售后服务,再制造能做些啥”之液压零部件 卡特彼勒:“售后服务,再制造能做些啥”之液压零部件 来源:卡特彼勒中国

未雨绸缪长沙行,玛连尼开启售后服务关爱行活动

长沙作为我国重要的工程机械制造基地之一,激烈的市场竞争,让其成为工程机械企业品牌竞争力的试金石,各个工程机械品牌群雄逐鹿,总想在长沙一较高下。在这样一个竞争激烈的市场,作为全球沥青搅拌设备行业领跑者的玛连尼,凭借着过硬的品质和完善的售后服务,受到用户广泛认可和欢迎。 玛连尼沥青搅拌站 2023年,疫情消散,经济发展重回首位,各地众多项目纷纷开工。面对这一市场变化,作

匠心服务,售后无忧!山河智能高机售后服务暖人心

今年是党的二十大召开之年,是“十四五”规划承上启下的重要一年,也是山河智能高质量发展之年。在这具有重要意义的关键一年,山河智能涌现出一个个勤奋工作、默默奉献的先进人物,他们来自平凡的岗位,却用不平凡书写着丰富多彩的人生,追逐梦想永不停步。《山河匠心》栏目带我们一起走近这些励志的“山河人”,倾听他们平凡又生动的故事。 山河智能高空机械售后团队有这么一群年轻人,生活中他们朝气蓬勃,工作上他们满腔

山推LE59-X2纯电装载机荣获2022年中国优秀工业设计奖铜奖!

近日,工业和信息化部公布2022年中国优秀工业设计奖获奖名单,山推自主研发的X系列LE59-X2纯电装载机经过层层选拔脱颖而出,获评“中国优秀工业设计奖”铜奖,充分彰显了山推研发、设计创新实力。 获奖名单 “中国优秀工业设计奖”是我国工业设计领域唯一经国务院批准设立的国家级奖项,该奖由工信部颁发,旨在表彰具有引领性、前瞻性的设计创新项目及单位,体现工业设计的高水平和强实力。

首推“配件银行”,华菱重卡售后服务将做哪些转型?

2022年1-9月国内新能源重卡累计销量达1.53万辆,同比增长254%,汉马科技位居头部梯队;在表现最为抢眼的新能源牵引车细分市场,汉马科技更是以1364辆的傲人成绩名列行业第一。无疑,从新能源重卡的研发、销售维度,汉马科技旗下的华菱重卡已然拔得行业头筹。 随着销量的快速提升,华菱新能源重卡的保有量迅速增加。市场上量的背后,更需要服务的快速跟进。日前,汉马科技首推配件银行业务,这对华菱重卡

卡特彼勒:“售后服务,再制造能做些啥?”之长短缸体

“再制造”是一种什么样的制造工艺?想必大家已经不再陌生。卡特彼勒能为客户提供哪些具体的再制造解决方案,或许大家还有些抓耳挠腮? 别急,“售后服务,再制造能做些啥?”来为大家答疑解惑了。 “售后服务,再制造能做些啥?”之长短缸体 来源:卡特彼勒中国

客户至上 使命必达:临工矿山售后服务获好评!

近日,鲁南矿业陈矿长将一面写有“设备品质优良,技术服务一流”的锦旗送至临工矿山服务团队手中,以此表达对临工矿山服务团队的感谢。 鲁南矿业陈矿长将锦旗送至临工矿山服务团队手中 客户至上 积极主动以客户需求为先 莱芜钢铁集团鲁南矿业有限公司位于山东省沂水县境内,从事铁矿石采选、铁精粉生产、球团加工销售等主营业务,矿石资源储类丰富,具有较强的盈利能

永恒力:致力于售后服务零排放

挪威的一个试点项目再次证实了永恒力对可持续发展的承诺以及即将到来的减少环境足迹的需要。 永恒力对可持续发展的承诺是明确无误的!这是一个基于对环境的承诺和和自觉的过程,不仅反映在其工厂的绿色改造上,这是实现碳中和的必要条件,而且也反映在其获得的奖项上,这些奖项使其在能够将社会和环境责任与盈利增长相结合的公司中脱颖而出。 今天,由于一个试点项目的开展,一个红色文件也选择连接服务部门,使其成

“国六”实施一年,康明斯售后服务如何精准满足用户需求?

作为全球动力技术先行者,康明斯在中国拥有着海量的终端用户。“国六”实施一年以来,康明斯如何满足中国用户需求?在售后服务能力方面又具有哪些鲜明特点? 转眼间,“国六”实施已满一周年。一年时间里,越来越多的“国六”发动机进入市场。作为科技含量更高、系统更复杂的新品发动机,“国六”机在燃油系统、后处理系统、传感器、系统集成等多方面进行了软硬件的升级,满足用户“成本更低

品牌服务再提升,晋工新能源售后服务提升训练营顺利结业​

7月如火的骄阳抵不住晋工新能源的培训热情,7月10日,为期4天的售后服务提升训练营圆满结束,晋工新能源科技总经理陈德伟出席了结业仪式,为优秀学员进行颁奖,并发表了鼓舞人心的讲话。 晋工机械总经理与优秀学员合影 在讲话中,陈总指出,新能源工程机械及商用车领域是一个全新的赛道,很快会如新能源汽车行业一般释放出巨大发展潜力。福建晋工新能源科技有限公司的愿景是成为领先的新能源装备解

打造品牌服务,晋工新能源启动售后服务提升训练营!

2022的下半年的太阳刚刚升起,晋工新能源已如火如荼地开展了售后服务提升训练营,此次培训的主要目的在于提升晋工新能源科技售后团队的专业知识水平,打造业务精通、锐意进取的高素质售后服务团队。 7日,晋工新能源科技首期全国代理商售后服务提升训练营在晋江开课,来自全国数十个地区代理商的售后服务工程师参加了本次为期4天的提升训练营。训练营邀请了晋工新能源科技研究院机械所所长及多位高级工程师,从整机系

再获“官方推荐”,树根格致入选首批省级制造业数字化转型服务商

继入选《第一批湖南省中小企业服务数字化产品目录》、《湖南省智能制造系统解决方案供应商推荐目录》、《湖南省“数字新基建”100个标志性项目名单》后,树根格致再获“官方推荐”。 5月27日,湖南省工业和信息化厅公布《2022年湖南省制造业数字化转型服务商名单》,树根格致凭借多年来在工业区块链行业深耕实践、领先的技术能力和丰富的场景应用等优势,成功15家入选服务商之一。 树根格致入选

傅耀生 :重塑价值,代理商如何破解售后服务这道必答题

此时此刻,我们中国工程机械代理商群体正处在一个关键的十字路口。 傅耀生 :重塑价值,代理商如何破解售后服务这道必答题 我们曾经看到过正确的“答案” 中国工程机械工业协会代理商工作委员会自2003年10月创立以来,在近二十年的时间里,代理商工作委员会持续多年多次组织代理商考察团赴海外考察,如美国、德国、意大利、澳大利亚和日本等市场,对几十家成熟代

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对中国市场的坚定信心

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