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中国国内第三家玉柴服务旗舰店——西安永平玉柴服务旗舰店，近日隆重开业。这是继云南楚雄店、山西介休店之后，全国又一家玉柴服务旗舰店竣工开业。 玉柴服务旗舰店是玉柴推行的一个服务创新项目，指有一定实力的服务站在其新建设的经营场地里，划出部分场地和服务资源建设玉柴服务形象专属区，为用户提供专门、专业、高效、快速、优质的服务，吸引更多用户到站服务，扩大玉柴产品和玉柴服务影响力，引导用户选购玉柴产品。
近日，北京五洲天宇认证中心审核专家组莅临中国一拖，对中国一拖特专车厂（一下简称：特专车厂）生产的“东方红”品牌环卫车等10余种产品和售后服务体系进行全面审查，专家组成员一致认为，参与评审的产品和售后服务体系符合国家标准和认证要求，授予“五星级售后服务认证”。 在产品同质化日益严重的形势下，售后服务作为市场营销的一部分,已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的重要领地，为做好该项工作，近年来特专车厂开
为贯彻落实国务院办公厅印发的《关于完善支持政策促进农民持续增收的若干意见》(国办发〔2016〕87号)“建设一批集收储、烘干、加工、配送、销售等于一体的粮食服务中心”的有关要求，今年，财政部、国家粮食局在全国启动粮食产后服务体系建设，为广大种粮农民提供市场化收购条件下的粮食产后服务。 粮食产后服务中心建设 中联重科烘干装备受青睐 作为粮食产后服务体系建设中的核心模块，粮食烘干装备的选择与使用尤
2017年11月27日，一汽解放锡柴福建服务中心精芯服务品牌推介会正式在福建泉州市晋江万佳东方酒店拉开帷幕。 本次推介会以“精湛、精益、精诚”的锡柴服务为主要内容，并且此次推介会的召开也意味着一汽解放锡柴福建服务中心正式在泉州落地。 本次推介会受到了一汽锡柴与整车厂主要经销商们的高度重视，亲临现场的领导包括：一汽解放事业本部发动机事业部营销服务部部长李前阳先生、一汽解放事业本部发动机事业部营销服务
近日，在印尼雅加达，两台中联重科QUY180履带式起重机正在某高速公路高架桥进行吊装施工。据了解，这两台产品由印尼当地客户采购，是继今年3月首次采购以来，客户再度加单采购的中联重科产品。 印尼是中联重科近年来布局“一带一路”的重点，也是热点销售区域之一，特别是中联的起重机产品深受当地用户青睐。 QUY180助建印尼高架桥项目 据施工方介绍，此次的QUY180主要用于首都雅加达到勿加
客户服务（Customer Service），是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。 最近，雷沃工程机械集团和最炬公司在处理一次售后服务时为用户所做的努力和付出，让我有些感动，于是忍不住想写点东西表达个人感悟，也让我们的客户对“智能雷沃 品质承诺”这句话有更深的理解
近日，在印尼雅加达，两台中联重科QUY180履带式起重机正在某高速公路高架桥进行吊装施工。据了解，这两台产品由印尼当地客户采购，是继今年3月首次采购以来，客户再度加单采购的中联重科产品。印尼是中联重科近年来布局“一带一路”的重点，也是热点销售区域之一，特别是中联的起重机产品深受当地用户青睐。 QUY180助建印尼高架桥项目 据施工方介绍，此次的QUY180主要用于首都雅加达到勿加泗高速公路的高架
【第一工程机械网 独家报道】在国家政策的大力支持引导下，我国的基础设施建设正在全国各地如火如荼的展开。在此大背景下，四川约翰迪尔老用户李国阳更是抓住时代发展下的大好机遇，通过不断加购约翰迪尔工程机械设备(挖掘机、装载机)来扩大其采石场（资中县的荣盛白石厂）的产量，进而拓宽业务。 四川约翰迪尔老用户——李国阳 两年前，跟随约翰迪尔售后服务团队到访荣盛白石厂，恶劣工况条件下约翰迪尔装载机强劲的动力
【第一工程机械网 原创】出生于1980年的赵老板是吊装行业中难得的80后，虽然年轻，却执掌着河北唐山滦南县最大的吊装公司——唐山政然吊装。 赵老板，2005年进入吊装市场。12年发展，他所经营的唐山政然吊装，已是目前滦南县规模最大的吊车租赁企业。年产值近一千万，员工20人，拥有8台起重机。他凭借130t、260t、300t及500t起重设备，牢牢占领着滦南大吨位吊装市场。 徐工XCA300
在位于甘肃张掖的家中，50多岁的挖掘机老板杨得志躺在沙发上打开手机上的一款APP。他名下的4台挖掘机在APP中都有着清晰的编号，点开后，每一台挖机的定位、运转时长、保养等信息，一目了然。与往年奔波于各个施工现场查看设备施工情况不同，杨老板今年特别轻松惬意。“人手和机器一多，就怕出现磨洋工、干私活、忘记保养这类问题，现在有了这款APP，这些棘手的问题就都不存在了。”杨得志笑着说。 李虎老板承包了某市
近日，徐工重卡以领先同行的产品优势、专业的解决方案和全方位的服务赢得用户青睐，斩获首批90吨矿卡订单。 定制服务助力徐工矿卡新品斩获首单 随着国内外大型露天矿山规模的不断扩大，越来越多的用户在选择非公路矿用自卸车时，都将目光锁定在了大吨位矿用自卸车上：其可以在同等产量的情况下，减少用车数量，提高工作效率，获得较高的经济效益。徐工重卡积极响应急速增长的市场需求，针对重载下坡、路面较差、坡度大且运
在湖州吴兴区双福桥操作水闸的施工现场，马力祥开着他新入手的一台临工6吨小挖，在满是淤泥、塘泥的场地中，挥动着铁手，回转着，将从周边高坝上刨下的干土，一铲一铲地运到泥水中，并压平，铺就一条能让工作人员下塘施工的路。 山东临工浙江湖州用户马力祥 双福桥操作水闸，作为2017年湖州水利的重点项目工程，它的修建，将在入汛期间，成为吴兴区重要的排洪通道，与双福桥村比邻的双林镇、临湖镇等区域的防洪能力将全面
为全面提升印度全液压推土机服务水平，山推进出口公司南亚业务部特邀公司服务专家对当地代理及客户进行产品知识及售后服务技能培训，取得了良好效果。 代理公司服务人员和主要客户积极参与培训，并结合当地市场情况提出了若干切实的产品问题和建议，引起了热烈的讨论。代理服务人员和客户均表示，通过此次培训不仅对山推全液压产品有了更加全面的认识，同时服务水平有了显著提升。 山推在印度举办全液压推土机服务培训 课堂
2017年10月24-26日，2017中国工程机械营销&后市场大会在长沙隆重召开，本次大会以以“创新求变与融合重塑”为主题，携手协会、制造商、代理商及后市场的数百家企业嘉宾，将创新融合与重塑行业生态作为关注和探讨的方向。 10月26日上午，2017中国工程机械营销&后市场大会的“互联网+”论坛环节上，e家机械联合创始人&CEO缪希超先生针对《互联网+工程机械后市场服务的思考
“惟楚有材，于斯为盛”，潇湘大地自古就占据经济、文化和人才的高地。作为中部崛起的重要引擎，近年来，湖南的经济发展取得显著成效。伴随着基础设施建设的大规模扩张，湖南地区能源、交通、城市建设等领域速度空前。而在此背景下，肩扛行业发展大旗的徐工起重机械始终用实际行动助力湖南发展。自G一代上市以来，全国各地火爆热度居高不下，如此受到用户追捧，除了产品本身的高性能外，更源于徐工起重机专家团队的专注服务！
——沃尔沃建筑设备扎根中国市场十五周年 自2002年正式进军中国市场以来，沃尔沃建筑设备从一间办事处，逐步发展为跨国公司地区总部，拥有本土制造工厂、研发机构和39家经销商组成的经销网络，沃尔沃建筑设备在中国市场制定了长期的发展规划。除了加强整机销售业务发展，沃尔沃建筑设备也观察到中国市场的独特之处——作为全球最大的工程机械市场，中国有超过600万台建筑设备在运转，而如此庞大的设备保有量，暗示着巨大
国内市场业绩喜人，海外市场强势复苏，产品升级带动产品核心竞争力稳步提升，配件和服务市场持续拓展，2017上半年，山推的发展成果和工作亮点不一而足，收获颇丰。9月20日至9月23日，山推携10余款精品设备和众多优质配件“盛装”出席BICES 2017，将更多的喜悦与成果与客户共享。众望所归——山推挖掘机 在山推展台右侧，SE50-9、SE70-9、SE130-9三款新品挖掘机傲然挺立，尽显先锋本色！
“刘师傅，您跨区到德州收割谷子，请注意调整筛子和风机。”刚刚到达山东的农机手刘师傅，收到了中联重科德州服务人员打来的电话，这让他心里有了底，但也纳了闷：“厂家是如何知道我的行程呢?”其实，能够实时掌握用户作业信息，正是源于中联重科建立的农机智能化服务云平台。 在中联重科农机服务信息中心，负责人张主任介绍：“目前平台已采集建成农机服务数据库，包括用户作业习惯、跨区路线，各地区种植模式、农艺条件，作业
2017年10月2日，缅甸服务万里行活动在仰光、曼德勒、内比都、毛淡棉、密支那5座城市同时开启，正式拉开了柳工亚太“服务万里行”活动第二站序幕。 缅甸服务万里行活动 本次缅甸服务万里行活动由柳工机械亚太有限公司和缅甸经销商Aung Gyi公司共同开展，活动将历时一个月，将进一步树立柳工在缅甸的服务品牌，维护客户关系；同时进一步提升服务市场占有率和后市场的盈利能力。启动仪式过后，来自5座城市的5支服
超长的“十一”假期已经结束，许多上班族还在回味超长假期的欢乐时，驰骋在路上的卡友们依然夜以继日，日夜兼程。上汽依维柯红岩商用车有限公司（以下简称“上汽红岩”）为感恩用户长期以来的信赖，回馈卡友，特推出“购油有礼”活动。据了解，从10月1日至12月20日期间，在上汽红岩服务站购买上汽红岩专用机油（CF级别除外）/齿轮油18L装一桶，或4L装一箱，即可参与刮刮卡活动。奖品不仅有卡友出行必备的洗漱套装、
在距离湟源县城20多公里的，扎麻隆通倒淌河的高速公路修建工地上，见到了正在桥下进行吊装作业的徐工吊车用户，李智，因为施工路段正好在一段河床上，见到李智时，他挽着裤脚，鞋子上踩满了黄泥。 李智，是目前湟源县吊装市场上规模最大的吊车用户，自2007年进入吊装市场以来，10年时间里，李智和他的哥哥共买了10台吊车，其中徐工吊车7台，目前手里有徐工吊车6台。从徐工8吨起手，到最大的徐工25吨，李智说，“我
近日，为全面提升几内亚客户服务人员的技能水平，山推公司西非业务部服务人员和业务人员积极筹办，为来自几内亚的服务经理进行了为期三周的产品理论和实践培训，目前培训课程圆满结束，服务经理顺利通过培训考核。 山推几内亚大客户服务经理技术培训圆满结束 此次培训围绕客户要求进行课程设计，课程采取理论知识与实践相结合的方式进行授课。主要课程包括：推土机、装载机、挖掘机、压路机、平地机等产品的部件理论知识讲解课程
2017年9月22日，约翰迪尔“鹿行万里”巡展登陆江城武汉，来自湖北的工程机械用户齐聚武汉，感受约翰迪尔设备为大家带来的超凡体验。 约翰迪尔“鹿行万里”巡展登陆江城武汉 作为中部六省唯一的副省级城市的武汉，是中国中部地区的中心城市、也是全国重要的工业基地、科教基地和综合交通枢纽。而且，武汉不仅是中部地区的特大城市、同时也是“长江经济带”和“一带一路”交汇点的重要城市，其在工程领域的市场地位不言而
中国相关部门正计划实施下一阶段更严格的排放法规。中国非道路第四阶段排放标准等效于美国4级过渡期和欧盟IIIB阶段排放标准。这些标准将对农用和工程机械行业，包括挖掘机、装载机、叉车和农用拖拉机等设备的生产商带来深远影响。 据悉，颗粒和气氧化物 (NOx) 的限值已经定好，但实施的日期和若干技术细节还有待最终定案。Perkins早已经成功研制多个技术解决方案，可有效控制废气排放在极低水平。利用这些技术
历时10天，行程2000多公里的微笑1+1——中誉鼎力2017售后服务万里行广西站于9月20日顺利结束。此次活动，售后服务团队走访了6座城市、9个县区、11条客户生产线，深入了解客户的问题和需求，对客户生产设备进行免费检测，并对广西各地区砂石骨料行业发展情况和环保治理情况进行了实地调研。在活动过程中，我们看到了中誉鼎力广西服务中心工作人员用心专业的服务，见证了广西地区客户对中誉鼎力的肯定和信任，感
【第一工程机械网 现场报道】9月20日，迈迈的全新服务平台--“迈迈管家”APP产品发布会在中国国际展览中心新馆（新国展）综合楼一层西W-105新闻发布厅隆重举行。中国工程机械工业协会常务副会长兼秘书长苏子孟，中联重科集团高级副总裁陈晓非，迈迈管家创始人姜博文，迈迈管家总经理赵剑，以及众多行业大咖、主机厂商、备件合作商、二手车商、机主、维修工程师等100余名从业者及近30家媒体共同见证了工程机械行
9月13日-9月14日，中誉鼎力售后服务万里行团队离开美丽的漓江，再次出发前往西南地区工业重镇——广西柳州，开展了为期两天的售后服务万里行走访活动。广西柳州作为广西省构筑“一带一路”有机衔接门户的重要节点，是产业集聚、要素集聚、人口集聚的西江经济带龙头城市，是广西构建面向东盟国际大通道的重要通道之一。 广西柳州 柳州市境内有矿产47种，非金属矿产资源优势明显，集中度高，资源丰富，主要优势矿种有白
微笑1+1中誉鼎力2017售后服务万里行活动湖南站已经圆满结束。离开了湘楚湖南，售后万里行团队又赶赴美丽广西。中誉鼎力2017售后服务万里行活动广西站于9月12日正式起航！此次售后万里行，团队成员将深入广西区域砂石骨料生产线现场，为我公司客户提供更加完善周到的服务，同时了解当地砂石行业生产运营现状和矿山整合治理情况。广西行——桂林站 此次售后服务万里行团队第一站首先走访了广西省桂林市灵川县独石山采
近日，万蓬集团发来了感谢函，对山推在万蓬2016年刚果项目中采购的山推26台设备（DH17F、SD16F、SR18M）开展的售后服务表示感谢。 万蓬集团与山推股份有着战略合作的紧密关系，长期以来，公司在大客户售后服务方面，始终保持积极关注、重点维护，把产品质量反馈和问题解决放在首位。该批设备使用一年以来，山推售后及时解决了数十次的质量问题，人员与配件供应始终冲在第一线。继2016年万蓬集团采购26
约翰迪尔工程机械客户支持经理肖伟群给人最初的印象是精干、热情。他在迪尔农机、迪尔工程机械都有过产品研发、产品和客户服务的岗位经历，这也锻造了肖伟群精干的服务内功。众所周知，售后服务是一个“磨人”的岗位，每天都要面对不同客户的不同问题，百炼成钢，也使得肖伟群看上去更为干练、热情。 一切服务为客户 “闻于心、践于行”，迪尔人始终以客户满意为使命。为了直接、更好地服务迪尔的一线客户，肖伟群鼓励所有的服务
用户档案 用户：陈老板所在地区：甘肃从事行业：基建工程持有设备：山推压路机，SL56H装载机推荐理由：省油，操作灵活，能干重活 用户驾驶山推SL56H装载机 陈老板在甘肃区域从事基建工程行业，到现在已经有五六年时间了，期间购买了多台山推压路机设备，对于山推压路机的性能和品质赞不绝口。2017年山推重磅推出H系列高端装载机，正是由于对山推产品品质的认可，陈总同样购买了山推的SL56H装载机。交机使用
用户：陈老板所在地区：甘肃从事行业：基建工程持有设备：山推压路机，SL56H装载机推荐理由：省油，操作灵活，能干重活 山推SL56H装载机 陈老板在甘肃区域从事基建工程行业，到现在已经有五六年时间了，期间购买了多台山推压路机设备，对于山推压路机的性能和品质赞不绝口。 2017年山推重磅推出H系列高端装载机，正是由于对山推产品品质的认可，陈总同样购买了山推的SL56H装载机。 交机使用一段时间后，
站在辽宁朝阳最大的钢铁公司的施工工地，透过漫天飞扬的黄土，可以看到分布在各处的各种大型土方施工机械正在忙碌有序的作业，其中有多台雷沃装载机显得格外耀眼。“雷沃装载机是我们目前为止最满意的设备，它生产效率高、故障率低，而且很省油。”该钢铁公司负责施工生产的杨总自豪的告诉记者。 雷沃装载机正在作业 在辽宁朝阳市，凡是从事运输业务的人，几乎没有人不知道杨总的名字，他负责的运输施工生产，和许多从事运输工程
微笑1+1——中誉鼎力2017售后服务万里行活动湖南站于2017年8月27日顺利结束。此次湖南行，售后服务万里行团队走过浏阳、益阳、张家界、吉首、怀化、娄底、资兴、耒阳、永州、衡阳10座城市，行程3500多公里，重点走访了15条生产线，沟通采访了20余位管理者，深入了解了71家客户案例，专业检测了200余台设备，为用户送上贴心服务。 中誉鼎力售后服务万里行湖南站 中誉鼎力一直以客户满意为最高追求，
8月25日，中誉鼎力售后服务万里行湖南区第十五站来到衡阳市祁东县鑫利采石场，这也是湖南区的最后一站。该生产线是一个老线改造升级项目，目前已经正式投入运营，日产量可以达到2200-2500吨。 中誉鼎力售后服务万里行湖南区第十五站 中誉鼎力售后服务万里行湖南区第十五站 据生产线总经理唐右满介绍，自己在与中誉鼎力合作前已经和别的公司签好合同。原来没有了解过中誉鼎力，通过与湖南区销售经理王志鹏的接触
【第一工程机械网 现场报道】芜湖，简称“芜”，别称江城，安徽省地级市、双核城市，是国务院批准确定的长三角大城市、华东地区重要的科研教育基地、安徽创客之城，自古享有“江东名邑”、“吴楚名区”之美誉。 活动现场合影 8月25日，山猫Earthforce路演如期来到安徽芜湖，携全新力作国产S18滑移装载机及多种属具高调亮相。来自公路、市政、水泥、建筑租赁等多个行业的用户40余人参加了此次路演活动，一同
近日，中交西筑又一套J1500搅拌设备日夜兼程奔赴尼日利亚，即将助力尼日利亚公路建设。西筑凭借品牌特色和技术优势，积极拓展尼日利亚市场，沥青混合料搅拌设备，以其运输、安装、搬迁的方便快捷，极高的稳定性和先进性，在尼日利亚施工中表现出色，再次受到青睐。截至目前，西筑已有三十多台套设备服务于尼日利亚的道路建设。 中交西筑J1500搅拌设备 一直以来，海外用户最关注的问题就是售后服务反应速度。中交西筑
8月14日，2017新疆农业机械博览会上，首批阿波斯动力换挡拖拉机交付新疆大客户，标志着拥有自主知识产权的高端品牌拖拉机开始批量装备国内顶级客户群。 “此次交付的阿波斯拖拉机是雷沃重工历时多年投入数亿元研发的高端产品，交付以后将极大地提升兵团各团场国产高端装备的比例，对农业机械化程度的提高、农业产出的增效将起到积极作用!”参加展会的业内人士表示。 阿波斯动力换挡拖拉机交付新疆用户 本届新疆农机
中誉鼎力售后服务万里行团队经过浏阳市、益阳市、张家界市、吉首市、怀化市，最终来到娄底市，对娄底市进行全面走访，了解娄底砂石企业生产情况、我公司承建砂石骨料生产线运营情况，对客户生产运营中存在的设备生产及生产线运营问题进行及时了解。娄底站华峰采石场生产线—满足用户需求的设备 才是好设备 2016年，华峰采石场生产线因为产量一直不能满足销售需求，加上原来使用的两台反击破经常出故障，决定更换设备。经过不
恒晟达集团是国内挖掘机配件市场最早的一批开荒企业，集团下属企业有江西恒晟达精密铸造有限公司，广州恒晟达工程机械配件有限公司。 广州恒晟达机械配件有限公司成立于2005年，公司地处繁华的全球区域性商贸枢纽中心城市，同时也是最大的国内工程机械零配件集散地—广州。是一家销售机械挖掘机配件，装载机配件，推土机配件，如铸造磨损件、底盘件、密封件、电器元件、齿轮件、发动机件及液压零配件的现代化
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