# 厦工营销服务

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2011中国工程机械服务50强评选结果揭晓(二)

【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨,以“转型期的应对与发展”为主题的中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会于2012年10月26-27日在河南开封召开。2012中国工程机械代理商年会现场发布《2012年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”,同时对2012工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖。 中国工程机械第十届营销

2012中国工程机械服务50强评选结果揭晓(五)

【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨,以“转型期的应对与发展”为主题的中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会,已于10月27日在河南开封圆满落幕。2012中国工程机械代理商年会现场发布《2012年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”,同时对2012工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖。中国工程机械第十届营销高峰论坛邀

2012中国工程机械服务50强评选结果揭晓(四)

【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨,以“转型期的应对与发展”为主题的中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会,已于10月27日在河南开封圆满落幕。2012中国工程机械代理商年会现场发布《2012年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”,同时对2012工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖。中国工程机械第十届营销高峰论坛邀

中联工起新疆营销保障中心举行开业庆典

2012年10月21日,中联重科工程起重机公司新疆营销保障中心在乌鲁木齐盛大开业。应保障中心邀请,乌鲁木齐市米东区区长张承义、中国人民财产保险公司新疆分公司副总经理王建平、中联重科工程起重机公司副总经理郑波等领导,新疆鑫风麒能源服务股份有限公司、新疆泰达重机吊装服务有限公司、新疆金百胜贸易有限公司等高端客户,以及中联重科各事业部、兄弟保障中心的领导,共180余人参加了本次盛会。 中联重科工程起重机

谢邦荣:代理商竞争未来将转向服务竞争

【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨,以“转型期的应对与发展”为主题的中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会,已于10月27日在河南开封圆满落幕。2012中国工程机械代理商年会现场发布《2012年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”,同时对2012工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖。 第一工程机械网(www.d1c

玉柴重工广西经销商喜获“服务50强”称号

10月底,中国工程机械工业协会、代理商委员会联合新闻媒体机构发布了“2012年中国工程机械服务50强”榜单,历时近两个月,经过网络投标和专家评审,广西嘉力机电有限责任公司凭借优质的服务,良好的口碑榜上有名。 此次评选旨在引领行业营销进步,树立行业服务典范,促进整个行业的持续健康发展的“2012年度中国工程机械十大营销事件、服务50强评选活动”于2012年8月正式启动。所有参评的企业均根据网络投票和

胡嘉慧:代理商保外有偿服务模式探索

【第一工程机械网 独家报道】10月25日-27日,第十届中国工程机械营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会将在河南开封盛大开幕。本届会议聚焦中国工程机械行业的新格局,解读新格局对于新一轮行业营销变革的期待,探讨建立在此基础之上的增长空间和可能。 第十届中国工程机械营销高峰论坛推出制造商领袖之间和代理商领袖之间的巅峰对话,涉及到“企业战略转型与思考、创新产业升级、全球化竞争、代理商生存法则、后

六大关键词解读我国工程机械营销变革之道

【第一工程机械网 独家报道】10月25-27日,以“转型期的应对与发展”为主题的“中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会”开启。中国工程机械工业协会会长祁俊、沃尔沃建筑设备(中国)有限公司中国区总裁罗东、广西柳工机械股份有限公司副董事长、总裁曾光安、徐工集团工程机械股份有限公司副总裁孙建忠、中联重科股份有限公司副总裁兼营销总公司总经理郭学红等五位嘉宾齐聚一堂,围绕“调控”、

傅耀生:有偿化维修服务 整合后市场价值链

【第一工程机械网 独家报道】10月26日,第十届中国工程机械营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会在河南开封盛大开幕。本届会议聚焦中国工程机械行业的新格局,解读新格局对于新一轮行业营销变革的期待,探讨建立在此基础之上的增长空间和可能。 第十届中国工程机械营销高峰论坛推出制造商领袖之间和代理商领袖之间的巅峰对话,涉及到“企业战略转型与思考、创新产业升级、全球化竞争、代理商生存法则、后市场价值

武汉中南:代理商保外有偿服务模式探索

 【第一工程机械网 独家报道】10月25日-27日,第十届中国工程机械营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会将在河南开封盛大开幕。本届会议聚焦中国工程机械行业的新格局,解读新格局对于新一轮行业营销变革的期待,探讨建立在此基础之上的增长空间和可能。 第十届中国工程机械营销高峰论坛推出制造商领袖之间和代理商领袖之间的巅峰对话,涉及到“企业战略转型与思考、创新产业升级、全球化竞争、代理商

工程机械第十届营销高峰论坛对话主题聚焦

2012,我们正经历着一场前所未有的考验2012,我们在风云变幻中寻求发展的动力和生存的机会这些年,我们的企业习惯了以百米的速度奔跑,习惯了享受中国经济快速发展带了的行业契机;习惯了周期性的短暂回落与因此带来的下一轮的高速增长的交替……然而,这样的规律正在被打破,平稳甚至是低速增长正在常态化。我们的企业所能做的就是积极应对,并在中国经济转型、产业升级的大背景下,重新思考并构建企业的发展战略与商业模

柳工集团技术服务专家挥旗出征赴南极考察

他们将成为首批驾驶柳工机械驰骋南极冰穹的柳工人 柳工人将再次踏上南极的征程,为中国南极科学考察研究贡献力量。公司两名技术服务专家廖焕敏、李传洪近日被中国极地研究中心选定为第29次赴南极科考队员,光荣成为公司第三批参与国家极地科考事业的员工。10月17日上午,公司举行了简短而热烈的欢送技术服务专家出征仪式。这两位服务专家分别是国内营销事业部技术服务中心的高级维修技师廖焕敏、中央研究院试验研究所高级维

玉柴机器召开YC服务体理事会常务理事扩大会

10月13日,玉柴机器股份有限公司2012年YC服务体理事会常务理事扩大会议在山东曲阜隆重召开。股份公司总经理吴其伟、副总经理钟玉伟、陈宁斌等领导,股份公司各单位以及集团公司部分子公司领导,YC服务体理事会成员、服务站代表参加了会议。会议由代副总经理王利民主持。 吴其伟在会上作了发言,他强调,服务战略推进是营销战略推进的一个重要工作,玉柴在面对主机厂的服务压力的同时,始终将核心站建设放在首位,对并

山推采用组合营销策略中标浙江采购项目

金秋传捷报!山推全额中标浙江省采购项目,产品涵盖多台成套设备。据悉,该项目吸引了众多厂家参与竞标。山推国内营销事业部与当地代理店加强合作,凭借山推品牌优势以及超值服务方案,采用组合产品营销策略,一举逆势拿下此单,为扩大山推成套产品在浙江环卫系统的影响力打下坚实的基础。(供稿来源:国内营销事业部 VIP业务部)

神钢代理商北京圣凯华瑞开展服务关爱活动

服务是营销的一部分,尤其是在工程机械这个竞争激烈的行业,服务的品质也就显得尤为重要。2012年8月北京圣凯华瑞工程机械有限公司组织了“神钢蓝色关爱,圣凯服务万里”服务关爱活动。活动计划拜访北京区域内的神钢老用户200余户,关注用户设备,为用户赠送纪念品,使用户在炎热的夏季感受到神钢清凉的关爱。本次活动由北京圣凯华瑞工程机械有限公司副总经理赵红杰以及服务副总经理康桂林亲自带队,在北京代表处高级营销经

中联工起公司江苏营销保障中心隆重开业

9月23日,中联重科工程起重机公司江苏营销保障中心(即江苏和盛中联工程机械有限公司)在南京盛大开业。南京市江宁区国税局主任陈太春,中国平安财险公司副总经理刘楚斌,中联重科工程起重机公司副总经理郑波、销售公司华东区总经理熊文捷、各事业部华东片区经理以及江苏省吊装业界诸多高端客户和多家行业媒体共两百余名嘉宾参加了此次盛会。 庆典仪式上,工程起重机公司江苏营销保障中心(即江苏和盛中联工程机械有限公司)

三一重装秉承六字方针 打造全新品牌服务

 近期,三一重装服务公司总经理梁剑刚走访了山西、陕西、安徽、河南等多个区域,深入了解营销、服务各阶层,并组织各代理商营销、服务人员座谈,对一线人员提出的服务问题一一回复,并认真听取了大家提出的宝贵意见,并适时提出“主动、技能、沟通”六字服务方针。此举是为了迎合服务未来发展需求,为客户提供更高层次的服务而制定,得到服务人员及客户的共同认可。主动,要求服务人员要从思想上、从内心里自动自发的为

山推在广西开展装载机服务基层走访活动

为响应2012山推“万里服务走基层”的号召,让山推“价值引领 共赢未来”的经营理念深入用户,“广西装载机服务基层走访活动”于9月12日在柳州拉开序幕。 山推“广西装载机服务基层走访活动”拉开序幕 经过精心准备,山推国内营销事业部服务支持部联合山推广西办、广西山推的相关人员,历时16天、跨越11个地级市、行程4000多公里,为山推广西装载机用户排忧解难,解决了其工作中出现的疑难问题。此次走基层活动,

质量年会:2012年用户满意服务明星获表彰

中工机用联〔2012〕12号关于表彰“2012年用户满意服务明星、班组和杰出管理者”的决定 各有关单位:为全面贯彻科学发展观,深入推动用户满意工程在工程机械行业广泛开展,在中国工程机械工业协会的领导下,用户工作委员会从2003年起开展了创建行业用户满意服务明星活动,为企业全面实施用户满意工程、提高整体服务质量水平起到了积极地推动作用。今年我会联合全国建设机械设备用户委员会、中国质量协会工程机械分会

柳工服务神州万里行之龙卷风暴广州站纪实

随着全国工程机械行业不容乐观的发展趋势,工程机械行业的竞争也越演越烈。此时柳工举办的“神州万里行”服务活动对经销商而言像是一场及时雨,这次活动拉近了我们与客户的距离,也为日后的销售留下了伏笔。 柳工服务神州万里行之龙卷风暴广州站纪实 航峰建材公司刚开始的时候并不是用我们柳工的机械,而是厦工的,后来买了我们的一台CLG855,由于我们的服务比厦工及时,不久老板又买了一台柳工CLG855 。在公司上

菲利普·科特勒:中国企业的5个营销弱点

许多中国企业在营销上有五个主要弱点: 第一个突出的弱点是,中国企业把营销看成主要是广告和销售。 它们需要把眼界放宽,看到整个营销流程。这种概念混淆不仅存在于中国企业身上,在大多数国家也是通病。但越来越多的美国公司正认识到这个错误。它们希望营销者不仅要销售产品,还要成为新创意与产品/服务改善的源泉。它们正在增加一个新的营销层面——战略营销——以改变过去把营销仅仅视为一种战术的局面。 其二,中国企业不

上海金泰全息服务模式帮助客户实现愿望

2012年或许成为国内工程机械行业辉煌十年的“拐点”,业内企业开始反思依赖“铁(路)、公(路)、基(础设施)”为主导的投资拉动环境下成就的粗放型营销模式的困境。大家普遍意识到,在有限的市场需求和产品同质化竞争日益加剧的条件下,差异化竞争和精细化服务已成为低迷市场环境中撬动客户购买行为最有力的杠杆。于是,业内巨头围绕“去库存、促销售”目标,纷纷启动声势浩大的服务计划,以期通过扩大和强化“售后关怀”挽

三一:“一把手工程”成就服务第一品牌

三一,总是与永无止境的服务相伴相行,与先试先行的“第一”相伴相行。从某种意义上说,三一的发展,就是在对客户长期深入细致的服务中跨越的。 跨越发展的,不仅有三一,还有更多三一带领的中国同行。尽管“一切为了客户、创造客户价值”这一三一特有的核心服务理念,正在被越来越多的竞争伙伴所效仿与学习,但其所独有的那份“敢为人先”的创新精神,却使三一服务始终独占鳌头,成为行业服务第一品牌,引领了整个中国工程机械行

“一生无忧”三一服务树立工程机械行业标杆

三一服务到底有多好?数字最有说服力。 2011年11月,中国质量协会全国用户委员会评审专家通过调研发现,三一产品的用户满意度测评结果荣获行业“8项第一”、“4项第二”(见表一)。这也是中国质量协会第一次对工程机械产品进行用户满意度调查。 国内工程机械产品满意度调查表 没有付出,不可能有回报,如果不是三一集团董事长梁稳根早在1999年即提出“穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步”,很难想象三一

徐工张汉徐:诚信营销对于起重机市场很重要

徐工张汉徐:诚信营销是维护起重机市场稳定发展的唯一条件 2012年9月26日,全球起重机峰会盛大召开,来自起重机制造商和吊装施工租赁企业的代表济济一堂,共同对吊装领域展开了激烈及深度的探讨。在下午的吊装企业及起重机制造企业的双向互动论坛上,讨论的气氛达到了高潮。主持人张晓楠开场即抛出了尖锐的问题——什么是吊装用户不能接受的营销方式。来自山东海湾大件吊装有限公司董事长于利民作为施工企业代表表示:虚假

中联营销总公司签下2亿元大单 献礼20周年

9月22日,在中国对外承包工程商会刁春和会长的见证下,中联重科高级总裁张建国与某系统客户周董事长、中联重科副总裁郭学红与客户赵副总裁分别代表双方公司在《战略合作协议》、总金额2个亿的《采购意向书》及第一批总金额4500万的《采购合同》上签字。这是营销总公司经过一个多月的艰难谈判,在与竞争对手进行了数个回合真刀真枪的较量后,终于夺下了这个2亿元的采购大单,为20周年司庆献上了一份厚礼。 中联重科营销

三一重机贵阳巡演 巩固服务第一品牌金字招牌

9月1日晚,在千余名客户的欢呼声中,三一重机服务万里行巡演在贵阳落幕。此次三一重机服务万里行历时一个多月,先后登陆太原、长沙、西安、合肥、兰州、武汉、郑州等十几大城市举办巡演。巡演通过讲述故事等方式与客户深入交流,搭建友谊桥梁,共吸引了全国一万余名客户热情参与。 三一重机服务万里行巡演 除了巡演,本次服务万里行,三一重机投入了3400名服务精英,1500台服务车辆,对全国28000多台挖掘机设备

中联重科举行山东营销保障中心开业庆典

2012年9月17日,在一阵阵热闹的礼炮声与音乐声中,中联重科工程起重机公司山东营销保障中心庆典在济南市历城区董家镇隆重举行。山东省政协委员李美华、历城区董家镇政府党委书记田延良先生、中联重科工程起重机分公司副总经理郑波先生以及来自山东各地的50余名高端客户代表出席了本次庆典。 中联重科工程起重机公司山东营销保障中心庆典现场 山东营销保障中心总经理刘旷先生、中联工起公司副总经理郑波先生、历城区董

三一重机:巩固服务第一品牌金字招牌

9月1日晚,在千余名客户的欢呼声中,三一重机服务万里行巡演在贵阳落幕。此次三一重机服务万里行历时一个多月,先后登陆太原、长沙、西安、合肥、兰州、武汉、郑州等十几大城市举办巡演。巡演通过讲述故事等方式与客户深入交流,搭建友谊桥梁,共吸引了全国一万余名客户热情参与。 三一重机:巩固服务第一品牌金字招牌 除了巡演,本次服务万里行,三一重机投入了3400名服务精英,1500台服务车辆,对全国28000多

梁桥式起重机企业决胜之关键:质量与服务

梁桥式起重机应用十分广泛其可以用于车间、仓库、露天堆场等处的物品的装卸,其在起重机市场中也一直具有稳定的消费群体。近几年,起重机行业也开始了全面的复苏。其中梁桥式起重机凭借其良好的性能及广泛的用途得到了广大用户的青睐。 尚普咨询机械行业分析师指出:当前,我国起重机市场表现不佳,整体呈现鱼龙混杂、不景气,用户的利润率被压缩的同时,二手市场也不见起色。起重机厂商高估了市场前景,面临比较大的经营压力。这

中联工起山东营销保障中心落户济南董家镇

9月17日,在一阵阵热闹的礼炮声与礼乐声中,中联重科工程起重机公司山东营销保障中心庆典在济南市历城区董家镇隆重举行。 中联重科工程起重机公司山东营销保障中心开业庆典现场 中联重科工程起重机公司副总经理郑波讲话 该中心从代理商到全新的营销保障中心的的成立,全新的营销模式填补了该地区内的多项行业空白,将涵盖主机销售、备件供应、维修服务、信息反馈等多项功能,最大限度的给客户带来专业的保障与服务,提高

柳工装载机“服务万里行-见证辉煌”湖北站

销售的规模性延展注定了售后服务的长期持续,科技和品牌的力量是不容忽视的,而良性服务更为我们的品质、供应链做到了“锦上添花”! 柳工一贯保持着“重服务”的理念:每年一度的产品服务月活动在金秋九月拉开了帷幕。根据柳工营销公司分配的活动走访名单,湖北华宇柳装公司共需走访十名代表性客户,他们分别是我公司下设荆门、荆州、当阳、京山网点的忠实用户。 柳工装载机“服务万里行-见证辉煌”湖北站 9月4日,在湖北华

徐工泵车服务超十年:好产品,自己会说话!

  在埃塞俄比亚,徐工产品的覆盖率逐年上涨。图中正在施工的是徐工最老的一款的泵车,已在埃塞俄比亚服务超过十年,长长的臂架虽然已经有岁月的痕迹,但整机依然运转良好,灵活自若,备受客户称赞。徐工产品用自身过硬的质量,向客户“自我营销”,好产品,自己会说话! (来源:徐工) 正在施工的是徐工最老的一款的泵车 

国内装载机市场遇困境 营销策略来提效

自去年下半年以来,国内工程机械行业持续面临严峻的挑战。而该下滑趋势在装载机市场表现得似乎尤为明显。中国工程机械工业行业协会最新的统计数据显示,今年1至7月国内装载机的销量同比下降了超过20%,下降幅度位居8类主要工程机械产品的前列。面对如此不景气的市场环境,各装载机厂商必须更加重视营销策略的选择,以顺利度过困难的时期。而以下几个方面是厂商在制定营销策略时,需要着重考虑的方面。 选定重点区域,合理分

山东临工:专注服务 铸造路面机械可靠品牌

2012年8月底,由山东临工研发与制造部门、营销公司和江苏区域代理商组成的走访小组开展了“专注服务,铸造路机可靠品牌”的压路机用户走访活动,通过对济南、徐州、合肥、宣城等用户的深入走访,了解路面机械用户的潜在需求,并现场为其解决实际问题。 山东临工开展“专注服务,铸造路机可靠品牌”的压路机用户走访活动 山东临工技术服务人员检查车辆使用情况 每到一处,山东临工技术服务人员都积极检查车辆使用情况、

厦工工程机械正式驶入凭祥综合保税区展示

9月16日,随着27辆崭新的厦工工程机械驶入广西凭祥综合保税区,首批机电产品的顺利通关标志着广西凭祥综合保税区机电产品展示中心正式启动运营。 厦工工程机械入驻凭祥综合保税区仪式现场 凭祥综保区管委会领导与厦工等企业领导为仪式活动剪彩 厦工工程机械 据了解,这批厦工工程机械由广西达诚天基投资有限公司开展经营,货值达1500万元。该公司董事长陈荣表示,广西达诚天基投资有限公司携手厦工投资广西凭祥

厦工“同心圆”华夏亲情行走进河北秦皇岛

8月24日,以“同心同行 厦工真情”为主题的厦工“同心圆”华夏亲情行活动正式启动,服务人员再次擎起“同心圆”大旗,走访全国七大区域,将覆盖全国28个省、市自治区。通过深入一线市场走访用户,了解用户的需求和期望,听取、收集用户对厦工挖掘机产品的意见和建议,为技术开发和产品改进提供可靠、详实的依据。活动将以亲情服务为用户提供各类检修和保养服务,打造厦工服务品牌,持续提升厦工客户满意度…… 点击进入2

李芳宇:沃尔沃“掘战达人”体验营销

说出一个关键词“沃尔沃”,你会想到什么?安全、汽车、国际大公司…… 事实上,沃尔沃集团的业务涉及卡车、工程机械、客车、发动机等领域,而沃尔沃小型乘用汽车并不在其中。沃尔沃小型乘用汽车早在1998年就从沃尔沃集团剥离出去,但仍然与沃尔沃集团共同拥有沃尔沃品牌。总部位于比利时布鲁塞尔的沃尔沃建筑设备是其旗下成员之一,由于不以大众为消费对象,因此不为大众熟知,但是在建筑设备领域,其在国际市场占据着领先的

厦工“同心圆”华夏亲情行 彝良抢险救灾侧记

8月24日,以“同心同行 厦工真情”为主题的厦工“同心圆”华夏亲情行活动正式启动,服务人员再次擎起“同心圆”大旗,走访全国七大区域,将覆盖全国28个省、市自治区。通过深入一线市场走访用户,了解用户的需求和期望,听取、收集用户对厦工挖掘机产品的意见和建议,为技术开发和产品改进提供可靠、详实的依据。活动将以亲情服务为用户提供各类检修和保养服务,打造厦工服务品牌,持续提升厦工客户满意度…… 点击进入2

克瑞集团平头式塔式起重机零距离服务市场

塔机行业在我国已经有了近60年的发展历史,目前我国塔机已经批量走进国际市场,成为世界塔机生产大国,随着更大吨位动臂式、平头式塔式起重机走向市场,更加快了中国由塔机生产大国迈向生产强国的步伐。 成为塔机生产强国不单单是提高塔机质量、性能和丰富型号,还要有与之呼应的售后服务,国内塔式起重机行业的服务意识与发达国家相比有一定的差距。由于塔式起重机市场变化,为了满足客户在选购、拆装和维修等过程中需要更为

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