# 社会服务

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菲亚特动力荣获嘉定区现代服务业综合实力银奖

近期,由上海市嘉定区人民政府颁发给菲亚特动力科技管理(上海)有限公司的“2012年度嘉定区现代服务业综合实力银奖”,代表着嘉定区政府对在本地投资企业的支持,也是对企业全体员工辛勤劳动的肯定。 菲亚特动力荣获嘉定区现代服务业综合实力银奖 菲亚特动力科技管理(上海)有限公司总经理余宁先生说:“能得到这种认可,对菲亚特公司来说是鼓舞人心的,会更坚定公司努力发展中国本地业务的战略和决心。但这既是动力,也是

福田雷沃重工加强海外服务工作促销量增长

为更好地保证海外业务实现规范运作和快速发展,福田雷沃重工高度重视海外服务工作积极搭建基于未来国际化发展的业务管理和运行平台,加强海外服务队伍建设。 据了解,经过多年发展,福田雷沃重工已建成覆盖全球120多个国家和地区的集“销售、服务、配件供应、用户培训与信息反馈”五位一体的全球营销服务网络体系,强大的服务能力助推海外业务发展取得了显著成效,各项业务的大单签订也证明了这一点。 目前,福田雷沃重工海

王凤英代表:关注汽车社会技术创新和海外建厂

每年两会,全国人大代表、长城汽车总裁王凤英都会因为提出对汽车产业发展具有前瞻性、富于见地的议案而备受关注。今年,再次当选第12届全国人大代表的王凤英,同样认真准备了3份沉甸甸的提案,分别是关于加强汽车社会和谐发展综合治理、加强汽车海外投资建厂的政策指导和服务支持以及完善汽车技术研发自主创新的激励机制的建议。加强汽车社会综合治理 统计数据显示,截至2012年年底,我国私人汽车保有量9309万辆,私人

发改委:圈定战略性新兴产业重点产品服务

细化到近3100项的产品和服务;其中,节能环保产业约740项 为更好地引导社会资金投向战略性新兴产业重点领域,支撑战略性新兴产业相关政策措施的落实,昨日,国家发改委公布《战略性新兴产业重点产品和服务指导目录》,把节能环保等七大产业作为主要发展方向。此目录也意味着未来几年中国产业投资版图圈定。 《指导目录》涉及7个战略性新兴产业、24个重点发展方向下的125个子方向,进一步细化到近3100项的产品和

工程机械“先进服务”模式探讨

我国工程机械行业经过“黄金十年”的迅猛发展,到2010年,产值与销售规模均位居世界第一。我国工程机械行业从2011年第二季度开始,进入了比2004、2008年更为寒冷的又一个冬季。 我国经济宏观调控的目标可以概括为“调结构、转方式”两个方面,工程机械行业也可以如此概括。 工程机械“调结构”一方面表现为产品结构调整,即通过本轮的调整,产品种类,产品型号将更加完整,凡是需要作业的工程,均可找到相应工程

行天下 服务万里:力士德掀春季客户关爱之旅

为感谢客户多年来对力士德品牌的信赖,对服务工作的大力支持,在广大客户十年来长期的支持和帮助下,力士德取得了瞩目成就,力士德产品品牌和服务品牌得了行业和客户的关注和认可。 力士德公司掀起春季客户关爱之旅 2013年蛇年伊始,力士德公司围绕2013年事业计划,为最大程度上维护客户利益,让客户得到实在的体会,坚定对力士德品牌的贴心信赖。公司制定了“德行天下,服务万里”的市场走访活动。活动定于2013年

“修己、安人、法自然” 柳工积极践行社会责任

2012年工程机械行业市场愁云惨淡,但是在低迷的市场形势下,柳工人却始终没有忘记作为共和国长子和一个有责任感的企业所肩负的社会责任。无论是积极支持并投身国家南北极科考事业,还是第一时间冲到云南彝良地震灾区前线展开救助;无论是内部提升技术和服务水平,创新求发展,还是与外部合作伙伴合作求共赢;无论是社区共建、关怀员工、义务植树,还是敬老助学、节能降耗、倡导绿色环保……柳工始终坚持“修己、安人、法自然”

中联重科孙昌军:长期打造的社会公信品牌

中国商业联合会、中国生产力学会、中国保护消费者基金会12月23日联合在北京钓鱼台国宾馆举办“全国企业文化论坛暨首批星级企业品牌评价发布会”。中联重科股份有限公司副总裁孙昌军在会上发言。 孙昌军:尊敬的各位领导、各位来宾,女士们、先生们,大家好! 中联重科股份有限公司创建于1992年,经过20年的不懈努力,已经发展成为中国工程机械领军企业,排名全球工程机械行业第六名,跻身全球企业800强之列。正是不

山东省工程机械技术服务体系建设正式启动

建设行业执业资格培训泰安基地暨山东省工程机械技术服务体系建设启动仪式12月10日在泰举行。住建部、省住建厅有关负责同志出席仪式。建设行业执业资格培训、注册、发证工作,是政府的一项公共服务项目,也是建设企业市场准入及行政许可审批的重要内容。党的十八大之后,住建部把建设行业执业资格培训注册发证工作交由社会组织来承办,支持完全民办社会组织积极参与建设行业公共服务项目管理。市建筑技术协会与住建部指定培训发

对工程机械技术服务行业现状和发展的一些思考

据中国工程机械工业协会统计,截止到2011年年底,中国工程机械主要产品保有量约为504万~547万台。其中,液压挖掘机121.2万~131.3万台,73.5 kW(100马力)以上推土机7.7万~8.3万台,装载机151.4万~164.1万台,平地机2.8万~3.0万台,摊铺机1.9万~2.1万台,压路机11.8万~12.8万台,轮式起重机21.1万~22.9万台,塔式起重机26.7万~28.9万

工程机械服务暗战:企业软实力的角力

服务理念的变革 市场竞争的直接结果就是由价格战向服务战的快速切换,在企业的服务战打响之前,服务战的参与方如何确定各自的服务理念和服务标准? 中联重科股份有限公司工起服务中心总经理韩伟认为,发达国家的服务理念已经转变,但现在仍然处于对未来的适应阶段。韩伟认为,目前国内工程机械的服务是被动服务模式,是为整机销售而服务。随着行业阶段性的衰退,各主机厂、代理商、供应商需要生存,就要进行服务理念的转变,让

技术服务:工程机械行业永不消逝的变奏曲

据中国工程机械工业协会统计,截至2011年年底,中国工程机械主要产品保有量约为504万~547万台。如此庞大的保有量、繁杂的种类,给中国工程机械行业提出了一个非常现实的问题,那就是如何为这些设备提供强有力的包括保养、检测诊断、故障排除、修复以及再制造在内的技术服务保障和支持。随着工程机械产业的发展、社会保有量的增加以及工程施工企业设备管理模式的变化,工程机械日常的保养、维护及维修模式发生了重大变化

玉柴召开社会责任报告编发五周年研讨会

玉柴集团自2008年在北京发布行业第一份社会责任报告以来,至今已连续发布5年。11月21日,玉柴集团举办社会责任报告编撰发布五周年研讨会,总结经验,梳理玉柴集团在编撰社会责任报告及履行社会责任工作的亮点和不足,探讨如何进一步加强社会责任管理工作。 国家人力资源和社会保障部国际劳动保障研究所副所长张峻峰,国家开发投资公司研究中心主任蒋力,国家人力资源和社会保障部国际劳动保障研究所副主任丁赛尔、助理研

修己 安人 法自然 柳工积极践行社会责任

2012年工程机械行业市场愁云惨淡,但是在低迷的市场形势下,柳工人却始终没有忘记作为共和国长子和一个有责任感的企业所肩负的社会责任。无论是积极支持并投身国家南北极科考事业,还是第一时间冲到云南彝良地震灾区前线展开救助;无论是内部提升技术和服务水平,创新求发展,还是与外部合作伙伴合作求共赢;无论是社区共建、关怀员工、义务植树,还是敬老助学、节能降耗、倡导绿色环保……柳工始终坚持“修己、安人、法自然”

首个江麓品牌工程机械4S综合服务中心落户长沙

经过江麓重装公司近两个月的精心筹划和准备,10月末,江麓重装公司首个集“品牌营销、对外商务、设备维修、配件供应和信息反馈”功能于一体的“江麓”品牌工程机械4S综合服务中心交付使用,进入试运行阶段,这是江麓民品在“前有标兵、后有追兵”的激烈竞争中,为进一步贴近市场、跟进客户、扩大销售而采取的重要举措。 自去年下半年以来,国际国内工程机械行业需求疲软,江麓重装公司民品产销形势面临严峻挑战。为摆脱困境,

2011中国工程机械服务50强评选结果揭晓(三)

【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨,以“转型期的应对与发展”为主题的中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会于2012年10月26-27日在河南开封召开。2012中国工程机械代理商年会现场发布《2012年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”,同时对2012工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖。 中国工程机械第十届营销

2011中国工程机械服务50强评选结果揭晓(二)

【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨,以“转型期的应对与发展”为主题的中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会于2012年10月26-27日在河南开封召开。2012中国工程机械代理商年会现场发布《2012年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”,同时对2012工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖。 中国工程机械第十届营销

2012中国工程机械服务50强评选结果揭晓(四)

【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨,以“转型期的应对与发展”为主题的中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会,已于10月27日在河南开封圆满落幕。2012中国工程机械代理商年会现场发布《2012年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”,同时对2012工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖。中国工程机械第十届营销高峰论坛邀

2011中国工程机械服务50强评选结果揭晓(一)

【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨,以“转型期的应对与发展”为主题的中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会于2012年10月26-27日在河南开封召开。2012中国工程机械代理商年会现场发布《2012年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”,同时对2012工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖。 中国工程机械第十届营销

国家财政拟补贴铁路公益服务 引广泛关注

铁路系统政企分开改革的大幕徐徐拉开,相关配套改革已经被提上议程。据记者了解,目前财政部正牵头研究落实铁路普遍服务(公益服务)机制,拟对铁路普遍性服务进行补贴。业内人士表示,这一制度性安排意义重大,它是铁路政企分开改革的前提,反过来它也将倒逼铁路加快政企分开。铁路普遍服务尤其是公益线路亏损是不争的事实。铁道部部长盛光祖在一次内部会议上表示,去年公益运输线路亏损700亿元。据记者了解,铁路普遍服务是指

铁路政企分开 国家财政拟补贴铁路公益服务

铁路系统政企分开改革的大幕徐徐拉开,相关配套改革已经被提上议程。据记者了解,目前财政部正牵头研究落实铁路普遍服务(公益服务)机制,拟对铁路普遍性服务进行补贴。业内人士表示,这一制度性安排意义重大,它是铁路政企分开改革的前提,反过来它也将倒逼铁路加快政企分开。铁路普遍服务尤其是公益线路亏损是不争的事实。铁道部部长盛光祖在一次内部会议上表示,去年公益运输线路亏损700亿元。据记者了解,铁路普遍服务是指

玉柴重工广西经销商喜获“服务50强”称号

10月底,中国工程机械工业协会、代理商委员会联合新闻媒体机构发布了“2012年中国工程机械服务50强”榜单,历时近两个月,经过网络投标和专家评审,广西嘉力机电有限责任公司凭借优质的服务,良好的口碑榜上有名。 此次评选旨在引领行业营销进步,树立行业服务典范,促进整个行业的持续健康发展的“2012年度中国工程机械十大营销事件、服务50强评选活动”于2012年8月正式启动。所有参评的企业均根据网络投票和

武汉中南:代理商保外有偿服务模式探索

 【第一工程机械网 独家报道】10月25日-27日,第十届中国工程机械营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会将在河南开封盛大开幕。本届会议聚焦中国工程机械行业的新格局,解读新格局对于新一轮行业营销变革的期待,探讨建立在此基础之上的增长空间和可能。 第十届中国工程机械营销高峰论坛推出制造商领袖之间和代理商领袖之间的巅峰对话,涉及到“企业战略转型与思考、创新产业升级、全球化竞争、代理商

温家宝:我们有信心实现全年经济社会发展目标

"今年以来的经济形势艰难曲折,走到今天非常不容易。三季度非常关键,承前启后,关系到实现全年的经济社会发展目标。国内外都非常关心中国经济的走势。正确分析判断当前的经济形势,做好第四季度的工作,为明年的经济社会发展打好基础十分必要。请大家畅所欲言,谈谈你们的看法。" 10月12日、13日和15日,中共中央政治局常委、国务院总理温家宝在中南海先后召开行业协会负责人、部分地方部门和企业负责人以及专家学者三

中国装备制造业企业社会责任论坛盛大举行

10月11日下午,由机电商报社主办、北大纵横管理咨询公司作为智力支持单位的“2012中国装备制造业企业社会责任论坛暨典范企业颁奖典礼”在北京隆重举行。 2012中国装备制造业企业社会责任论坛暨典范企业颁奖典礼现场 本次论坛上,《机电商报》装备制造业社会责任研究中心正式发布了《2012中国装备制造业社会责任实践报告》,这在中国装备制造业尚属首次。此外,论坛还同期公布了“2012中国装备制造业企业社

《中国装备制造业企业社会责任报告》发布

以国有企业、外资与港澳台投资企业、私营企业三种类型企业分类,私营企业社会责任评估得分最低。这是10月11日,在2012中国装备制造业企业社会责任论坛上发布的《中国装备制造业企业社会责任报告(2012)》的观点。 中国工业化进程的加快和装备制造业的快速发展,带来一系列的资源、环境等社会问题。报告指出,三种类型企业存在差异。评估是分经营与管理、利益相关方关系和社会责任信息披露三方面。总体而言,外资企业

三一:“一把手工程”成就服务第一品牌

三一,总是与永无止境的服务相伴相行,与先试先行的“第一”相伴相行。从某种意义上说,三一的发展,就是在对客户长期深入细致的服务中跨越的。 跨越发展的,不仅有三一,还有更多三一带领的中国同行。尽管“一切为了客户、创造客户价值”这一三一特有的核心服务理念,正在被越来越多的竞争伙伴所效仿与学习,但其所独有的那份“敢为人先”的创新精神,却使三一服务始终独占鳌头,成为行业服务第一品牌,引领了整个中国工程机械行

长沙县建设“两型社会” 推动可持续发展

编者按:日前召开的第九届中小城市科学发展高峰论坛发布了2012中小城市“综合实力百强”榜单。论坛组委会秘书长杨中川表示:中小城市作为国民经济发展的主要载体,在十二五期间将肩负更加艰巨的任务。中小城市科学发展调研基地城市作为中小城市科学发展的风向标,责任更加重大。 中小城市经济发展委员会和中国中小城市科学发展评价体系研究课题组为加强对中小城市科学发展的理论研究和实践探索,于2010年启动了中国中小城

强强联合,将服务进行到底

在重庆这座热情似火的城市,我们不仅感受到了炎热的温度,更身临工程机械行业遇冷后难能可贵的用户热情。2012年7月11日,南车北京时代“客户关爱会”在重庆举行,南车北京时代与合作伙伴卡特彼勒强强联手,用贴心周到的服务套餐为重庆地区的广大用户带来了凉爽之意。 南车北京时代重庆地区“客户关爱会” 一直以来,卡特彼勒过硬的产品质量以及在全球范围内不俗的口碑一直为南车担当着最坚实有力的后盾。如今,在各大工

中联助力社会住房项目获委内瑞拉总统肯定

日前,委内瑞拉总统查韦斯在委内瑞拉副总统、国防部部长、住房部部长、财政部部长、PDVSA总裁和中国驻委内瑞拉大使赵荣宪等陪同下,到委内瑞拉社会住房项目工地视察。当看到B05号楼已经施工到第8层时,查韦斯总统惊讶地说:“上次我来的时候,楼房还比较矮,仅仅一个多月时间就已经这么高了,中国人的建设速度真是非常迅速。”随后,查韦斯总统发表了演说,充分肯定了中国企业在委内瑞拉社会住房项目中的出色表现。 委内

第三届工程机械服务总监论坛聚焦四大热点

【第一工程机械网 独家报道】9月4日,中国工程机械工业协会维修及再制造分会2012年会暨第三届工程机械再制造发展论坛、第三届工程机械服务总监论坛在济南召开。对于当前国内工程机械行业低迷状态,同时上半年国内工程机械主要上市公司多数呈现净利润下滑趋势,主机制造商及代理商库存压力加大,市场缺乏基础建设项目支撑和拉动,银行融资贷款难度加大。当前,国内工程机械企业应该如何另辟蹊径? 从本届年会现场看出,20

中联工起韩伟:形势判断与服务理念变化

【第一工程机械网 独家报道】2012年市场下滑依旧,虽然暂时的市场波动不会阻碍市场整体的发展。但社会的保有量持续增长就会推动市场结构发生变化,加快质的变化。工程机械整个市场的服务理念正孕育着一个前所未有的巨变。为此,中联重科股份有限公司工起服务中心总经理韩伟在9月14日下午举行的“第三届工程机械服务总监论坛”上就行业关注的热点话题进行深入探讨,演讲并阐述自己的观点。 第一工程机械网为本次年会协办单

第三批中国工程机械技术服务专家正式授牌

【第一工程机械网 独家报道】9月4日,“中国工程机械工业协会维修及再制造分会2012年会暨第三届工程机械再制造发展论坛、第三届工程机械服务总监论坛”在济南召开。2012年,工程机械市场扑朔迷离。市场新机销售同比、环比大幅下降,市场筑底形势不明朗。主机制造商、代理商库存加大、资金周转困难、年度目标无法完成几成定局。行业服务年各项活动、措施风生水起。行业及企业对再制造的关注和呼吁骤起,但实际操作涉及技

李志勇:工程机械技术服务行业现状和发展

【第一工程机械网 独家报道】9月4日,“中国工程机械工业协会维修及再制造分会2012年会暨第三届工程机械再制造发展论坛、第三届工程机械服务总监论坛”在济南召开。在开幕式上中国工程机械工业协会维修及再制造分会副会长、秘书长李志勇就工程机械技术服务行业现状和未来发展做了一些解析,他表示代理商和维修商将成为最重要的技术服务提供者,而工程机械技术服务外包作为一种创新的服务的模式正在逐步发展普及,目前,工程

粤拨5亿资金建专业镇中小微企业服务平台

记者28日从广东省有关部门联合举办的新闻发布会上获悉,广东省财政将一次性新增5亿元,设立专业镇中小微企业服务平台建设专项资金,扶持专业镇技术创新、工业设计、质量检测、知识产权、信息网络、电子商务、人才培训、企业融资和创业孵化等9大平台建设。 据介绍,中小微企业是推动广东经济社会发展的重要力量,官方统计显示,广东全省487万家企业中,中小微企业有460万家。专业镇,是广东经济理论界对“产业集群”的特

巩固建筑业改革成果 推进建筑租赁服务业发展

“巩固建筑业改革成果 推进建筑租赁服务业发展”,2012年8月10日-11日,第六届全国建筑施工机械租赁大会在郑州盛大召开。“2012建筑施工机械租赁品牌企业名单” 和“2012年全国建筑施工机械租赁50强名单”出炉, “全国建筑机械管理与租赁市场调研”报告现场发布, “建筑机械租赁保险研讨会”隆重举行。国家住建部原副部长、中国建筑金属协会会长姚兵,中国建筑业协会副秘书长尤完,中国设备管理协会常务

山重建机服务万里行北京行:不朽的长城

疾驰在京藏高速,徜徉在两侧峰峦起伏,陶醉于大自然浓墨重彩的杰作,却不曾想——画卷的一角勾勒出了一段城墙,实在大喜过望,登时停车观赏。 刚下车,当面袭来一座双层古楼阁,只见他头顶琥珀琉璃瓦,身着霓彤鹿皮甲,束着五彩攒花绦,双手紧攥,虎视西方,像极明朝的御前侍卫,威武雄壮,气宇轩昂。细看他额头处系雕花青丝带,上有笔墨,云:“天下第一雄关”,六个苍劲大字破纸欲出,直逼眼帘。原来,这就是传说中的居庸关。

中国重汽五十辆LNG牵引车服务邯郸古城

7月19日,邯郸市明道物流股份有限公司首批采购中国重汽天然气物流车辆交车仪式在邯郸市复兴区隆重举行。出席仪式的领导有中国重汽集团副总经理于有德,邯郸市发改委副主任王晓涛、市广播电视局局长王亚飞,中共复兴区委书记武金良、复兴区人民政府区长刘运岭、中共复兴区委副书记武贵海、邯郸市明道物流股份有限公司总经理李春燕等。冀中能源、邯郸钢协、邯钢集团等20多家知名企业到会祝贺。仪式上,于有德向到会的政府领导及

临工与吉林大学等高校开展暑期社会实践活动

7月18日,吉林大学机械科学与工程学院师生代表团一行来到临工,参与临工与高校共同开展的暑期社会实践活动,山东临工人力资源本部本部长宋晓颖、副本部长付正洲等领导全程参与了此次活动,与高校大学生一道分享职业生涯规划和个人成长的经验心得。 山东临工与吉林大学等多所高校开展暑期社会实践活动 在临工活动中心,山东临工人力资源本部的往届毕业生向在场的学弟、学妹介绍起临工的工作生活点滴,从生产、研发、营销、服

柳工:用服务敲开工程机械后市场“大门”

起码从目前来看,今年的工程机械市场依旧表现出明显的低迷趋势,这是一个不争的共识。 市场形势变了,企业的生存发展方式必然要因势而动,随机应变。 服务,在竞争激烈的工程机械市场中已成为一个让人熟悉得不能再熟悉的词语,在市场低迷之时,服务起到的作用更加不容小觑。 2012年全国工程机械行业用户满意度调查显示,配件供应不及时,故障解决效率低和服务人员技能差是2011年工程机械行业用户最不满意的地方,这些

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