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为持续改善产品质量，提高用户满意度，6月11日，山重建在机公司广场隆重启动了“责任重于泰山 心连心万里行”2012年夏季用户关爱走访活动。山重建机总经理夏禹武，副总经理陈刚，党委副书记、纪委书记陈颂东，副总经理谢文成，副总经理王鲁峰，财务总监王四荣，副总经理倪林等公司领导和代理商代表山东凯迪公司总经理冯传礼先生、供应商代表康明斯（中国）投资有限公司OEM服务经理裴海涛先生以及全体员工共同出席了启动
壳牌将为从珠海比赛中最终胜出的10位“最劲霸卡车司机”提供赴法国勒芒的机会，为中国的卡车司机搭建一个学习的平台，并推动中国卡车与世界卡车产业的深入交流。 近年来，随着工程机械行业的日臻成熟，工程机械企业乃至上下游企业都已经意识到发展脉络不应只局限于市场与产品，服务亦成为企业的核心竞争力之一。而在不断提升服务水平的同时，真正地关心用户需求，帮助用户成长，更应成为服务的宗旨与责任。近期，壳牌巡展活动
【第一工程机械网 独家报道】5月25日，以“感恩之旅 关爱2012”为主题，每年一度的玉柴重工服务月活动再次在常州启动。广西玉柴重工有限公司总经理张士勇、副总经理边德军，玉柴再制造工业（苏州）有限公司总经理杨士伟，广告玉柴机器股份有限公司副总经理王利民等玉柴公司领导、供应商代表、媒体记者与玉柴员工共同出席了此次活动的启动仪式。 玉柴重工总经理张士勇 玉柴再制造公司总经理杨士伟 众所周知，服务已经
近日，力士德公司龙啸关爱客户活动走进西北，甘肃兰州迎来了春后的一场雪，天气寒冷，气温下降，给道路和工作带来了诸多困难，技术走访人员克服各种困难，沿着乡间公路拜访力士德客户，二百公里走了近六个小时，到了矿山路口，道路泥泞车辆无法继续前进，服务人员只能徒步到达施工现场。 力士德公司“龙啸行动”走进甘肃兰州 来到挖机施工处。经现场检查，机器工作了1167小时，发动机、液压系统无渗油故障现象，整机状况
力士德龙啸行动关爱客户之旅，正在神州大地上火热的进行中，力士德内蒙服务小组近日走访了呼和浩特的VIP客户郭老板。 力士德龙啸行动走进呼和浩特 一到工地，郭老板立马迎上来，表达对我们的欢迎。郭老板像那些世世代代生活在这个高原上的人一样朴实，他们言语不多，却用行动表达着对力士德品牌的忠实和支持。 郭老板从事工程机械行业已20多年，丰富的从业经验，让他对挖掘机的保养特别在意。从外观上，老郭的机器显得整
为切实做好对青年员工的关爱，按照公司党委“一月一关爱”主题关爱活动要求，徐工科技自2012年1月开始对新婚员工发放纪念品送祝福。每位新结婚的员工可领取一份公司为其精心准备的大红对杯，两个杯子放在一起可拼成双“喜”字，大气、喜庆、精致，深受新婚员工的欢迎。 徐工科技送上新婚的祝福
在三八“国际劳动妇女节”期间，徐工重庆公司工会组织全体女员工游览了重庆园博园。 庆三八游博园 凸显徐工关爱 2月25日早晨，尽管细雨蒙蒙，但女同胞们迎接节日的热情却一点也没退减。在公司工会女工主任的带领下，大家人手一份爱心午餐，兴致勃勃的向园博园进军，女员工们在饱览了园内各种经典的园林景观的同时，增进了相互之间的交流与沟通，大家表示会以更加饱满的热情投入到当前的劳动竞赛中去，用自己的勤劳和智慧撑
“关爱中小代理商成长，帮助中小代理商发展” 2012年中国工程机械工业协会代理商工作委员会系列活动 各会员单位： 大家好！2011年下半年至今，中国工程机械市场销量下滑，行业进入不景气通道，部分代理商库存较高，回款困难，逾期率普遍高于往年，行业企业都面临着严峻考验。针对这一情况， 2012年代理商工作委员会将开展以“关爱中小代理商成长，帮助中小代理商发展”为主题的系列活动，希望借此提升中小代理商的
“老板，您好，温馨提示您，挖掘机在寒冬存放一段时间后，再次开机前应注意维护保养，以便延长挖机使用寿命，提高工作效率。在此给您提示几点关于挖掘机保养方面的注意事项，请您参考……”随着温馨悦耳的声音灌入，用户的赞许声、建议声被传至山重建机工厂。 俗话说，“一年之计在于春”，随着天气一天天转暖，人们纷纷脱下了厚重的外套，走出屋门，呼吸散发着泥土芬芳与恬淡花香的清新空气。而经过一冬天的雪打风吹，用户也将开
新春已至，万物复苏。在这辞旧迎新的时刻，山重建机举行了客户服务关爱回访活动。春节过后，挖掘机将面临工作的高峰期，对于停机已久的机器，除了平时的日常保养，开机前的整机检查也尤为重要。秉承山重建机“以客户为中心，以服务和配件为重点”的服务方针，山重建机将于2012年2月1日至3月31日对华北、东北、西北区域在2011年交机的用户进行“2012龙抬头，山建服务送关爱”提示活动。 此次活动的目的是：
2012年1月13日下午3点，“长沙市红十字山河智能关爱老知青健康公益项目”慰问金发放仪式在山河智能技术中心B206会议室隆重举行。本次捐助20万元，共200人受益；所有受助对象，均按照长沙市红十会的文件要求，由县区收集资料，逐层严格筛选，在网站和报纸公示结果。其中，山河智能分会场慰问金发放对象为30人，以江永知青为主。 会议室济济一堂，春意盎然，喜气洋洋。由总裁办组织，长沙红十字会
1月15日，记者从福田雷沃重工了解到，春节到来之际，“雷沃公益·关爱留守儿童计划”的志愿者团队近日前往河南郸城县，为牛小珍等10名留守儿童发放爱心助学金，这些孩子以后每年都将获得500元的爱心助学金，直到他们初中毕业。据了解，“雷沃公益·关爱留守儿童计划”以后每年都将拿出超过100万元的专项资金，在全国范围内资助2000名留守儿童。 “雷沃公益·关爱留守儿童计划”的志愿者团队近日前往河南郸城县，
农机行业龙头引领行业公益事业先河 这几日，周口市的周梦然同学成为其他同学关注的焦点。她刚刚接受福田雷沃重工的邀请，去省城郑州参观了国内最大的农业机械展览会，并领取了企业提供的助学金和文具。她是“雷沃公益·关爱留守儿童计划”首批10名受助者之一，她与另外9名同学有一个共同的名字——留守儿童。作为留守儿童，从今年开始，福田雷沃重工将每年为他们提供一定数额的助学金，并通过志愿者为他们提供生活、学习方
2011年11月1日起至30日，斗山工程机械(中国)有限公司组织开展了“感恩客户情，山猫中国行”大型客户关爱行动。此次活动旨在扩大斗山山猫品牌在中国市场影响力，提高山猫客户的品牌忠诚度；密切客户联系，建立DICC、斗山代理商与客户间沟通渠道，提高客户满意度。 斗山山猫品牌 通过本次巡检活动，对保外SSL装备进行全车检查及保养，排除现有故障；加强市场宣传及信息调查，了解客户需求，促进整机销售；引
10月29日，在备受关注的郑州“2011年中国国际农业机械展览会”上，“雷沃公益·关爱留守儿童计划”正式启动。仪式上，福田雷沃重工为首批受助的10名留守儿童发放了“爱心助学金”，并为12名志愿者代表举行了授牌仪式。未来几年，该公司将在全国范围内共计选择2000名留守儿童，对其提供物质与精神等多方面的爱心援助。福田雷沃重工成立13年来，企业获得了高速、健康的发展，在农业装备、工程机械等多个领域取得了
“关爱卡车司机”行动的意义不仅体现了壳牌的企业社会责任，更在于唤起整个行业及社会对卡车司机的重视，保护他们的利益，并最终帮助他们在平凡的岗位上实现自己不平凡的人生价值和职业理想。 “为了家庭的富足，开始了卡车司机这份职业，一做近20年”；“我喜欢这份工作，所以再苦再累，也不抱怨”；“无论开车到哪里，都给家人报个平安，这是一份责任”；“工作虽然辛苦，但我不是一个人在奋战，有家人和朋友的支持，一切困
9月30日晚，以“大爱无疆，质胜天下”为主题，三一重机新疆京泓工程机械有限公司关爱贫困大学生专项助学金捐赠仪式，在乌鲁木齐维斯特温泉假日酒店举行。仪式上，三一重机向轻工学院的31名贫困学子，捐赠三一重机专项助学金93000元。 三一重机向轻工学院的31名贫困学子，捐赠专项助学金93000元。 新疆京泓工程机械有限公司总经理谭斌在致辞中说：“三一重机取得现在的成绩与社会各界的帮助分不开。今天
中联重科“蓝色关爱服务万里行”全国行程一览#d1cm#page# 中联重科“蓝色关爱服务万里行”北京站合影留念#d1cm#page# 发安全帽#d1cm#page# 服务小分队成员正在现场检修设备#d1cm#page# 客户的中联设备在工地施工#d1cm#page# 客户机手穿上中联机手服显得非常高兴#d1cm#page# 客户机手与蓝色关爱服务队队员合影#d1
定期巡检 避免损失 购买中联的设备，如果出现故障可以拨打“蓝色关爱”服务热线。没有故障的时候，中联的售后服务工程师还定期来到我们公司对设备做巡检，这让我们避免了不少损失。每次巡检，他们总是忙上忙下
中联重科混凝土机械公司推出的蓝色关爱服务品牌与其他服务理念不同，它则重于主动服务。即主动了解设备的情况，根据设备使用情况制定保养安排，防患于未然。“高效、经济、快速”的和客户一起实现共赢。谈到“实现共赢”，广东深圳片区的个体租赁户陈老板最有话语权。在这里的服务万里行中他体会的最为深刻，陈老板是中联的忠实客户，购买的6台设备全是中联的产品。中联的设备质量过得硬，使用情况良好，他的租赁生意也跟着蒸蒸日
曾威文 中联重科五星级服务工程师 我为客户服务的原则是“真诚、务实，不作秀”。针对不同的客户，提供侧重点不同的服务。在客户事业发展的不同阶段，为他提供更具针对性的服务支持，帮助客户创造利润。在客户购买设备的初期，我们提供设备使用和维护保养培训服务，让客户尽快上手设备；在设备施工过程中，我们提供设备紧急故障的应急服务，让客户不为赶工期而担心；在大型重点工程施工中，我们提供全方位的服务支持
“蓝色关爱”不仅仅是一个服务品牌，更是中联重科创办近20载积淀和传承的“至诚”服务理念的精华。在“蓝色关爱”服务品牌的感召和指引下，中联重科数千名服务工程师以“客户至上，诚信为本”的服务精神投身中联重科服务事业，他们每一个人，传承并塑造了“蓝色关爱”的巨大生命力、内动力和辐射力。“蓝色关爱”在他们的呵护与浇灌之下，恰似一朵奇葩，开放并散发出令人陶醉的芬芳。 纵横驰骋，跨越大江南北 自6月20日起
壳牌始终从企业的社会责任出发，借助“壳牌劲霸动能保护全国巡回展”这一品牌活动，为卡车司机们搭建了一个能够充分展示自己的平台，并首次将这一群体推至前台。近日，“壳牌劲霸动能保护全国巡回展”的收关之战“寻找最劲霸卡车司机”总决赛于三亚完美落幕。在本次活动中，共有10名来自全国各地的参赛选手荣膺壳牌授予的“最劲霸卡车司机”称号，成为壳牌劲霸品牌精神的优秀代表和传递大使。本届活动前后共历时4个月，包含了2
为打造玉柴重工特有的品牌服务，提高广大用户对玉柴品牌的忠诚度，2009年6月，玉柴重工第一次启动了渠道战略提升项目——“彩蝶计划”以及惠及全球32000个用户的“二十周年、感恩活动”。2010年7月，玉柴重工又一次启动了“感恩之旅—关爱2010”服务月活动，通过玉柴重工“感恩之旅”这项服务活动来持续打造品牌服务和品牌配件战略，强化培养市场意识，树立服务理念，进一步提升“感恩、负责”的思想内涵，将玉
“大爱无疆，质胜天下”，8月29日晚，三一重机新疆京泓工程机械有限公司联合乌鲁木齐慈善总会、新疆轻工职业技术学院正式启动“大爱无疆，质胜天下”关爱贫困大学生专项助学金项目。该项目每年将帮助31位就读于轻工学院且家庭贫困的大学生缴纳大学三年的学费。 贫困大学生三一重机助学金项目正式启动 据了解，三一重机曾参与玉树地震与盈江地震救援工作，并在今年5月设立首个新疆流浪儿救助项目。对于本次设立贫困大学
2011年8月6日，山特维克矿山工程机械对东北地区采石场的客户回访活动取得了圆满成功，本次被命名为“客户关爱东北行”的大型回访活动得到了公司的高度重视和客户的广泛认可。 在为期2周的客户走访中，山特维克矿山工程机械东亚区工程机械部副总裁严毅先生亲自携销售经理、服务工程师等一行人，行程超过几千公里，为东北采石场用户带去了来自山特维克的关爱。 山特维克的工作人员与回访客户合影 每到一处，山特
随着服务营销日益成为制造商与客户的共识，工程起重机市场竞争已经告别配置比拼，同样结束还有靠价格厮杀赢得市场。除了钟情于知名品牌，产品的服务价值已然成为决定用户选择的首要因素。传统的营销服务体系已经不足以满足日益增长的用户需求。随着用户需求层次的不断提升，服务的本质早已不是售后维修这样单一，服务的内涵早已不是热情微笑那么简单，企业必须重新定义服务概念，用有效、满意的服务去感动用户。 中联重科，一个
“今天就像过节一样热闹，很久没有这么多人来看望我们了。”长年住在鑫阳敬老院、今年82岁的王奶奶看着眼前的这些“不速之客”，乐得合不拢嘴。 三一重装制造党支部走进敬老院 13名“不速之客”是来自三一重装制造党支部的党员和积极分子。为庆祝中国共产党建党90周年，发挥党员先锋模范作用，更好地在社会中体现党员的精神风貌，5月28日上午，制造党支部的党员和积极分子前往位于经济技术开发区的鑫阳敬老院。那里
为贯彻落实苏州市深入推进创先争优活动的精神，苏州市委组织部于5月6日上午组织2011年度苏州市党员关爱基金大型现场募捐活动。三一重机党委副书记、人力资源总监邓荆辉代表三一重机党委捐款10万元。记者了解到，2010年6月，苏州市委启动党员关爱帮扶生活困难群众活动，分别成立苏州市区党员关爱基金和5个县级市党员关爱基金。苏州市党员关爱基金定于每年“七一”前夕发放，重点帮扶全市的低保户、低保边缘户和其他有
7月7日，由中联重科混凝土机械公司营销公司服务管理部副经理马英武、三位资深技术专家、中联重科混凝土机械公司营销公司贵州分公司管理团队组成的强大服务阵容，随着浩浩荡荡的中联服务车队驶进了彭家湾旧城改造项目工地。彭家湾旧城改造项目是贵州省最大的棚户区改造项目，新彭家湾将成为一座占地1400余亩、可容纳4万多户居民居住的超大规模城市综合体。该项目由中建四局承建，由中联三大战略客户贵州城上城混凝土有限公司
随着城市化进程推进和基础设施建设全面展开，以及中联设备保有量的攀升和用户需求的实时变化，中联重科的服务也在不断改进和创新。面对超过20000多用户的真诚信赖，中联重科始终坚持以市场和客户为中心，充满诚意地满足客户全方位的需求，实践“客户至上，诚信为本”的服务理念，并率先将设备服务从“被动式维修”带入了“主动式关怀”，在行业内首先推出“蓝色关爱”服务品牌，为客户提供售前、售中、售后一站式整体服务解决
“中联服务万里行”日记之陕南站 2011年6月17日上午，陕南保障中心精心策划的“中联关爱，为你加油”服务千里行活动正式拉开了帷幕，目的就是为了宣传中联服务在陕南地区的满意度和了解客户需求以及市场工程情况。 中联服务活动万里行活动合影 上午九时许“中联关爱，为你加油”服务千里行的队伍，准时从西安出发到第一个目的地咸阳市彬县，首先拜访的第一个客户是孙总，在这里中联的服务人员，与客户进行了深入的交
郭军平：雷厉风行 建功巴蜀 “好的，我现在就跟客户联系，立刻赶到北川去。”一放下蓝色关爱呼叫中心的电话，绵阳服务站站长郭军平就开着跟了他四年的别克凯越车，驶上了去往北川的公路。 服务工程师：郭军平 郭军平不善言辞，却是个雷厉风行的人，在我们的一再追问下，他才慢慢打开了话匣子，边开车边和我们聊起了他在四川工作的点点滴滴，“这两年去地震灾区的路好走多了，最艰苦的时候是灾后重建刚刚展开
在之前的通讯中，我们报导了Perkins无锡发动机工业园在当地的社区关怀活动得到地方政府的表扬，无锡新区精神文明建设指导委员会特别向Perkins颁发两个奖项。下面我们介绍Perkins将于今年在中国开展的各项关爱活动。 Perkins(无锡) 2011年再度推进公益关爱活动 今年Perkins将继续支持“上海心连心”慈善计划，赞助患有先天性心脏病儿童的手术。过去几年，Perkins透过捐
2011年2月10日，重庆海松联系重庆市血液中心到公司，组织员工进行了一次无偿献血活动。 重庆海松领导首先带头进行无偿献血，几十名员工也纷纷主动献血，一次次小小的活动进一步增强了员工的社会责任感。在重庆市血库血液非常紧张的时候，重庆海松能主动联系献血中心组织员工进行无偿献血活动，重庆市血液中心夏主任也代表血液中心表示非常感谢，并授予重庆海松“无偿献血爱心团队”。重庆海松会定期组织员工开展类似无偿
真诚铸就永恒关怀 ——中联重科首推混凝土机械行业“蓝色关爱”服务品牌 以关爱缔造人与机械的完美融合，以服务承载客户与中联的价值成长。中联重科行业首创“蓝色关爱”服务品牌，将为工程机械用户带来全新的服务模式与价值体验。2月27日，中联重科混凝土机械公司在北京召开新闻发布会，率先向业界宣布“蓝色关爱”服务品牌。 中联重科混凝土机械行业“蓝色关爱”服务品牌活动 中联重科高级总裁、混凝土机械公司总
继2008年12月份DISD第一期“你好”活动启动之后，2011年2月8日，第三届微笑问候活动拉开帷幕。 本次微笑活动的主题是“微笑问候传关爱，和谐温暖满斗山”，目的是让大家体会到与人交往文明礼貌的重要性，感受人与人之间的关爱，倡导大家通过简单的问候拉近彼此的距离，同时也让来访客人感受到斗山的热情，最终达到用问候和微笑营造温馨环境、共创和谐斗山的目的。 新年第一天 康总等领导迎接员工上班 活动
Perkins无锡发动机生产基地的两家工厂：珀金斯芝浦发动机有限公司及珀金斯动力系统科技有限公司，于2011年1月15日获无锡新区精神文明建设指导委员会颁发两个最高荣誉的奖项，分别是2010年度无锡新区履行社会责任先进企业及2010年无锡新区优秀企业志愿团队。Perkins自于2008年在中国无锡兴建工厂以来，开展了一系列履行企业社会责任的活动。2008年开始支持“上海心连心”慈善计划，赞助患有先
近期工程机械市场迎来了局部回暖和阶段性利好政策，但2024年仍是公认的比较艰难的一年，小编先为依然坚挺在一线的工程机械人点个大大的赞。 现代工程机械以及天恒伟业都时刻关注着市场变化：工程落地、项目施工、设备需求变化等。现代工程机械更是于2月就开始了全国范围的【现代CARE重点VIP客户访问活动】，2024.3.7-3.8，为感谢新老客户长期以来对现代及天恒伟业的支持，现代与天恒携手，亲赴天恒
2024年已至，大家都怀揣着雄心壮志，勇攀事业的高峰，励志在新的一年创造出更加灿烂的业绩。积极主动、为客户预先着想始终是我们秉持的服务理念。早在年前，利勃海尔矿山总部派出三名来自法国的技术专家，与中国总部工程师共同联手组成专家小组，横跨中国大江南北，对国内矿山客户进行了巡访。 江苏 江苏某客户是中国首批采购R9150E电动挖机的用户，两台机器均超过1万小时了，但是机器整体状况犹如新机器
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