# 用户最满意品牌

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走近用户 临工再掀夏季市场走访热潮(图)

8月25日下午,山东临工召开2011年市场走访动员大会,山东临工副经理、总工程师支开印,公司副总经理、营销公司总经理姚金军等公司领导,以及来自生产、技术、质量、营销服务的各走访组成员参加了动员会。 走近用户 临工再掀夏季市场走访热潮 用户的满意一直是山东临工最大的追求,临工服务团队多年来通过长期深入的服务和走访活动,将临工的服务的可靠性带给每一位客户,高达93%的 “24小时修复率”就是对

三一重机服务工程师潘韦华:客户满意最重要(图)

2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;“2”两补:24小时故障处理,12小时赔付台班;“3”三保

拒绝报喜不报忧 厦工服务以真诚感动用户(图)

厦工挖掘机同心万里行山西太原站服务小记>> 崔老板您放心,我能把它修好——郝天贵 国营,注意细节——郑广明 8月15日,我跟随厦工挖掘机同心万里行服务队继续走访,从开始到现在,厂里很多朋友问我:“亲,你写的是真的么?咋就没有说咱厦工挖机不好的嘞?”在此我想澄清,不是没有,也许是从前没遇到。 13号在山西离石,我算是遇到了一位“厉害”的主儿——崔侯(化名)。我们到达他的

中联工起蓝色关爱服务品牌全国巡展启动

随着服务营销日益成为制造商与客户的共识,工程起重机市场竞争已经告别配置比拼,同样结束还有靠价格厮杀赢得市场。除了钟情于知名品牌,产品的服务价值已然成为决定用户选择的首要因素。传统的营销服务体系已经不足以满足日益增长的用户需求。随着用户需求层次的不断提升,服务的本质早已不是售后维修这样单一,服务的内涵早已不是热情微笑那么简单,企业必须重新定义服务概念,用有效、满意的服务去感动用户。 中联重科,一个

“战高温 冒酷暑”三一四川服务行感动用户(图)

烈日炎炎,酷暑难熬。三一起重机服务工程师“战高温 冒酷暑”,用至真至诚的服务感动用户。三一那火红的颜色洒遍大江南北。 2011年6月-8月,三一起重机巡检服务万里行在全国六大地区同时举办,巡检覆盖全国除西藏、台湾、香港、澳门之外的30个省(市、自治区、直辖市),践行三一“311”品牌价值承诺、及“211”服务价值承诺 的服务承诺,深度推广服务品牌、彻底解决市场遗留问题、兑现服务价值承诺、提升客户

全球领先品牌林德叉车正式进驻合肥(组图)

7月28日上午,林德(中国)叉车合肥分公司隆重举行开业庆典活动,开始正式试水安徽市场。林德(中国)叉车有限公司总裁兼首席执行官郭进鹏先生,合肥市经济技术开发区经贸局局长张露女士,格力电器有限公司陈建国总经理,林德(中国)叉车有限公司苏皖大区总经理陈陶先生等分别出席典礼并致辞。 林德(中国)叉车合肥分公司隆重举行开业庆典活动 林德(中国)叉车有限公司总裁兼首席执行官郭进鹏致辞 首先,林德(

中国物流技术装备业十大品牌评选拉开帷幕(图)

“2011中国物流技术装备业十大品牌评选”新闻发布会在京召开 共同浇注冰雕启动十大评选 嘉宾共同合影留念 新闻发布会现场 7月28日上午10时,由物流搜索网竭诚打造的“2011soo56中国物流技术装备业十大品牌评选”活动的新闻发布会在京举行。中国物流与采购联合会副会长戴定一、中国交通运输协会物流技术装备专业委员会会长郭敏杰、中国道路运输协会常务副会长孔卫国、中国建筑材料流通协

玉柴品牌价值逼近100亿 去年销售收入368亿元

近日,世界品牌实验室在北京发布了2011年(第八届)中国500最具价值品牌排行榜。玉柴以98.69亿元的品牌价值位列排行榜第107位,较去年上升了2位,在广西品牌中玉柴品牌价值排名第一。 世界品牌实验室连续五年编制并发布了中国500最具价值品牌排行榜,中国工商银行、CCTV、国家电网和中国移动等企业都将此品牌报告作为反映品牌竞争现状的重要指标。在本届中国500最具价值品牌排行榜中,共有来自食品饮

三一起重机肖敏祺:客户满意是我们最大的追求

三一起重机近来被行业人士和终端用户愈加关注,源自于其一波声势浩大的全国服务万里行正在如火如荼上演。本次服务万里行活动从6月8日启动,活动将历时三个月,以设备巡检和保养为主题。全体三一起重机营销服务将士将奔赴全国东北、华北、华东、华中、西南、西北等六大战区,投入服务人员477名、服务车辆208台组成巡检分队,对遍布全国各地的巡检设备提供免费点检,对其中的中大吨位产品提供免费保养;通过有针对性组织由服

玉柴品牌价值增至98.69亿 排行榜上升2位

6月28日,世界品牌实验室在北京发布了2011年(第八届)《中国500最具价值品牌排行榜》。玉柴以98.69亿元的品牌价值位列排行榜第107位,较去年上升了2位,在广西品牌中玉柴品牌价值排名第一。 世界品牌实验室连续五年编制并发布了《中国500最具价值品牌》排行榜,中国工商银行、CCTV、国家电网和中国移动等企业都将此品牌报告作为反映品牌竞争现状的重要指标。本届《中国500最具价值品牌》排行榜中

中联重科服务品牌 “蓝色真情”万里送关爱(图)

随着城市化进程推进和基础设施建设全面展开,以及中联设备保有量的攀升和用户需求的实时变化,中联重科的服务也在不断改进和创新。面对超过20000多用户的真诚信赖,中联重科始终坚持以市场和客户为中心,充满诚意地满足客户全方位的需求,实践“客户至上,诚信为本”的服务理念,并率先将设备服务从“被动式维修”带入了“主动式关怀”,在行业内首先推出“蓝色关爱”服务品牌,为客户提供售前、售中、售后一站式整体服务解决

“皇家”品牌的黄金搭档——记利勃海尔路演(图)

2011年4月29日,英国威廉王子与凯特·米德尔顿婚礼在伦敦威斯敏斯特教堂举行,全球20亿观众目睹了英国最隆重的婚庆时刻,婚礼的丰富细节反映了皇室的优雅礼仪与古老风俗。4月27日,记者在哈尔滨同样见证了一个皇家品牌与其黄金搭档的合作传奇。2011年利勃海尔土方设备全国路演展示会哈尔滨站隆重举办,展示会上,承办方黑龙江昊川工程机械有限公司与哈尔滨水利机械有限公司签约了一笔30台挖掘机的采购订单,此举

中联服务万里行南海站:为客户解忧 让客户满意

服务万里行,中联重科与你如影随形 ——中联重科工程起重机公司服务万里行服务队员日志 5月上旬,中联重科工程起重机公司2011年服务万里行活动出征仪式在长沙隆重举行,仪式上公司副总经理郑波向队伍代表授旗,并勉励队员“从心服务”,活动现场服务万里行队伍代表就此次活动进行了为客户办实事的承诺发言,保证认真、高效、热情的为客户提供“亲情、诚信、规范、快捷"的优质服务。 此次服务万里行由中联重科工程起重机

帕特·奥尼:双品牌战略在中国市场极为奏效

背景:沃尔沃建筑设备新任总裁兼首席执行官帕特奥尼 (Pat Olney) 在上任后首个大型媒体见面会上做了激情洋溢的演讲并回答了记者提问,他强调中国以及中国市场对于沃尔沃全球的发展极为重要。 以下为媒体见面会现场记者提问内容实录>> 记者:第一,沃尔沃在和山东临工紧密合作以后,还有没有和中国本土企业的合作计划?第二,日本地震对沃尔沃及汽车和建筑设备行业有什么影响? 第三个问题:日本地震

打造优质品牌 卡特重工实现春季产销两旺

卡特重工两天销售挖掘机82台。 2011年的春天是山东华盛集团对山东卡特重工机械有限公司控股经营的第一个春天。新春伊始,捷报频传: 2011年3月4日,代理商一次团购40台挖掘机发车仪式在公司驻地隆重举行,开创了公司历史上的先河。 时隔三天,在3月8日举行的河南展销会上,又传来好消息:一天订购挖掘机42台,再创历史新高! 成绩的取得来自卓越的奉献。自去年11月公司与华盛中天战略合作以来,在

服务第一品牌 三一起重机高调发布服务承诺(图)

三一起重机“211服务价值承诺和311品牌价值承诺”战略,重新定义行业服务新标准 三一起重机服务负责人魏利先生发布服务品牌标识,并宣布211服务价值承诺 信守承诺 赞誉三一  三一的成功,业界内外已经掀起了一股研究的新风尚。三一集团旗下三一起重机近年更是风声水起,2011年2月26日,在应邀参加了2011三一起重机春季全国联展后,再次深刻感受到三一的品牌魅力。从外场产品展示区到

中联重科混凝土机械蓝色关爱服务品牌发布(图)

真诚铸就永恒关怀 ——中联重科首推混凝土机械行业“蓝色关爱”服务品牌 以关爱缔造人与机械的完美融合,以服务承载客户与中联的价值成长。中联重科行业首创“蓝色关爱”服务品牌,将为工程机械用户带来全新的服务模式与价值体验。2月27日,中联重科混凝土机械公司在北京召开新闻发布会,率先向业界宣布“蓝色关爱”服务品牌。 中联重科混凝土机械行业“蓝色关爱”服务品牌活动 中联重科高级总裁、混凝土机械公司总

相信超越的力量 三一重机第一品牌起航(图)

【第一工程机械网讯】从2007年年销售1400台,到2010年12000台,短短几年,三一重机用跨越式的发展向行业证明国产挖掘机的崛起。2011年2月20日,在江苏昆山国际会展中心,一场主题为“相信超越的力量”——2011年三一重机第一品牌起航仪式暨大型客户感恩会在此举行。中国工程机械工业协会秘书长苏子孟、中国工程机械学会挖掘机械分会秘书长陈正利及中国工程机械工业协会代理商工作委员会秘书长冯桂英,

恒日“成功伴侣 无忧管家”品牌战略启动(视频)

【第一工程机械网讯】2011年1月9日,以“携手恒日 荣耀共享”为主题的“2011恒日客户节”颁奖盛典暨品牌战略发布会在北京工业大学奥运场馆隆重举行。来自北京、天津、内蒙古三地的3000多名恒日客户共同分享了一台精彩纷呈的盛会。活动中,恒日全新的服务品牌经营战略“成功伴侣,无忧管家”发布,即要通过恒日“主动服务、科技服务、定制服务、增值服务”的系统保障措施,建立设备故障的主动防御体系,让设备始终处

福田雷沃王桂民:赢大市场品牌提升是关键

近日,中央电视台2011黄金资源广告招标会“我的品牌,我们的世界”在北京梅地亚中心举行,经过近12个小时的激烈角逐,央视2011年央视广告招标会招标总额达126.6870亿元,较去年增加17.02亿,同比增长15.52%,创历年新高。 据了解,现场数百家企业参与了这场国内规模最大的媒体广告竞购活动,福田雷沃重工作为当今工程机械行业生力军第一次参与了此次央视黄金资源广告招标会,并以总排位第59位、中

山推股份传动分公司 致力于研发打造品牌

山推股份传动分公司是山推股份从事工程机械传动部件研发、制造的专业工厂,是国内液力传动部件重要制造基地,其主导产品为推土机、装载机、压路机、叉车、混凝土机械、石油机械、矿山机械等配套的变速箱、液力变矩器、减速机、出力装置等传动部件。 传动分公司注重研发体系建设,不断提升研发水平、完善研发手段。产品的研发采用产、学、研相结合方式,与国内多家大学、院所长期合作,同时培养了一批流体传动领域专业人才,每年在

侯宝佳:工程机械服务 民族品牌实现超越

——访中国工程机械行业协会用户工作委员会秘书长侯宝佳目前,我国工程机械行业内大多数企业已意识到,市场已由产品制胜转为服务制胜,谁能吸引更多的客户,谁就能在行业内占有更多的份额。于是,服务成为企业精心打造的另一个“法宝”。许多企业都积极地以不同形式开展了客户服务活动。然而,这些服务是否得到了用户的认可呢?日前,中国工程机械工业协会用户工作委员会联合行业主流媒体深入到安徽、上海、江苏等地,就工程机械用

为用户创造价值拓展空间

   一个好的机械设备产品,不但能使制造商从中受益,更重要的还在于它可以满足用户的最大需求——为用户创造他们所期望的价值。    工程机械用户,作为工程机械的直接使用者,追求的是工程项目的成本最小化、利润最大化,设备租赁公司比较关心的则是设备的经济性、适用性、可靠性和制造商及时周到的服务。对用户而言,机械设备是他们用来创造价值的必要工具之一。用户在使用

    2006-02-05 00:00

赛轮集团:以技术创新和品牌建设为引擎,推动轮胎行业高质量发展

编者按:为促进国潮消费、弘扬国潮文化,中央广播电视总台今年创新推出“国潮臻品”全拼图融媒体行动,上线全网首家国潮品牌综合性展馆“国潮臻品馆”,寻找、推荐、培育全国各地的“国潮城市”和“国潮品牌”。我们开设“国潮品牌”专栏,持续为大家解读众多优秀品牌在促进行业发展、推动国潮消费上作出的探索和取得的成绩。 当前,“国潮”正引发新一轮消费浪潮。这背后是中国品牌以自主创新为舵,以产业升级

品牌价值破千亿!赛轮集团连续八年入榜“中国500最具价值品牌”

6月19日,由世界品牌实验室(World Brand Lab)主办的第二十一届“世界品牌大会”在北京举办,会上发布了2024年度《中国500最具价值品牌》分析报告,赛轮集团以1005.35亿元品牌价值荣登榜单第108位,较去年提升了24.8%,品牌价值连续七年实现两位数增长,并且首次突破千亿,成为中国轮胎品牌的领航者。 《中国500最具价值品牌》 品牌是企业的无形资产,更是其

上汽红岩杰狮C6 PLUS燃气重卡助力新疆用户赢在路上

近日,上汽红岩杰狮C6 PLUS CNG燃气重卡批量交付新疆物流运输企业。上汽红岩燃气重卡在市场上一直有着良好的口碑,是卡友们的“赚钱利器”。其中杰狮C6 PLUS CNG燃气重卡凭借更低气耗的优势,成为新疆物流企业的新选择。不仅展现出客户对上汽红岩牵引车优秀品质的高度认可,未来也将继续增强新疆区域用户的购买意愿。 上汽红岩杰狮C6 PLUS CNG燃气重卡批量交

【专栏】反思:客户满意度调查就是浪费钱!

客户满意度调查是当下用得最普遍的调研方法,企业投入重金,请独立的第三方调研机构实施,高管们对于测量结果非常重视,常常亲自监督,快速消除客户不满,保证客户回头率。 满意度调查具有欺骗性,让管理层以为公司表现为“优”,实际上客户认为那只是“及格”,这就是为什么满意度评分很高,客户回头率却不高,很多高管对此反差却视而不见,因为满意度已经成为企业宣传的重要工具。 我拜访一家主机厂时,接待人员就

双奖临门!三一机器人获叉车类创新及应用奖、AGV优秀品牌奖

5月29日,由中叉网、中国AGV网、汉诺威米兰佰特联合主办,“2024中国工业车辆和移动机器人智能化发展大会暨‘金力奖’颁奖典礼在广州举行。由中叉网、AGV网推介,行业专家评选,三一机器人获得了叉车类创新及应用奖和AGV优秀品牌奖两个奖项。 颁奖环节 金力奖旨在推选先进典型,弘扬工匠精神,激发创新动能,表彰中国工业车辆和移动机器人行业年度标杆企业,在评选过程中对

“掘”金矿山:太重挖掘机交付矿山用户

近日,在新疆阿克苏地区,万里晴空,2台太重大型液压挖掘机TZ650巍然屹立在这片广袤辽阔的土地上,等待着交付用户。简单而隆重的交付仪式后,它们将投入矿山开采作业,为用户事业提供强大助力。 太重大型液压挖掘机TZ650交付仪式 在此次交付仪式现场,用户侃侃而谈,讲述自己选择“TZ”品牌的原因,不仅因为太重挖掘机出色的产品性能和卓越的品质,更因为公司完善且专业的

轻量多载,减震舒适,广西用户:车行不行,山路一跑就见分晓

当下燃气重卡备受追捧,核心驱动力是低气价和低运价。面对竞争激烈、内卷加剧的运输行业,许多用户开始“弃油换气”,用户对性价比更高的重卡越来越看重。上汽红岩致力于为用户们带来更高效、更贴合使用场景的一体化运输解决方案。那么,在用户的实际运营中,红岩系列燃气车表现如何呢?今天我们一起走进广西用户的实际运营,一起来看看红岩燃气车为他带来了哪些不同的运输体验。 上汽红岩燃气重卡杰狮C

太重电动挖掘机批量交付用户,开启绿色施工新潮流!

随着各行业绿色低碳转型升级,推动碳排放双控的冲锋号不断吹响,电动工程机械产品被越来越多的用户作为首选。5月14日,山西太重工程机械有限公司成功向山西某用户交付15台电动挖掘机,为项目建设注入新的活力,标志着公司向高端化、绿色化、智能化发展又迈出了重要的一步! 太重电动挖掘机交付仪式 该用户对电动挖掘机的选择有着高标准的要求,多方对比后,太重电动挖掘机凭借

中国品牌价值评价信息发布,太重上榜!

近日,新华社、中国品牌建设促进会、中国资产评估协会等单位,联合发布“2024中国品牌价值评价信息”。太原重工股份有限公司 ,品牌强度920,在机械设备制造行业排行榜中排名第14名,品牌价值位列第33名,在山西上榜的6家企业中,太重是唯一一个品牌强度突破900的企业。此次成功上榜,展现了公司在行业内卓越的品牌影响力,见证“太重品牌”含金量不断攀升。 “中国品牌价值评价信息发布”已连

109.13亿元!安徽叉车集团(合力)品牌价值再创新高!

5月10日,由国家发展改革委、中宣部、工业和信息化部、商务部等联合主办的第八届中国品牌日活动在上海世博展览馆盛大开幕!本次活动以“中国品牌,世界共享;国货潮牌,品筑未来”为主题,汇聚了近1800家企业,共同讲述中国品牌发展故事,集中展示中国品牌的创新实力与独特魅力。  第八届中国品牌日活动 作为中国工业车辆领军企业、全球工业车辆知名品牌,合力已两次应邀参加中国品牌日

百公里气耗30公斤,上汽红岩江西用户:成本比油车少了一半!

如今天然气重卡市场火爆,越来越多的司机选择燃气重卡作为新的运输工具。当下国内天然气一公斤批发价格基本已经稳定在4.1~4.3元,而0号柴油的一升价格已升至7.5元以上,油气价差拉到了3.4元以上。燃油车跑一万公里的油费要比燃气车的气费多一万块钱,燃气车一年跑10万公里就能省下10万元,今年入手当年就见效了。 常年在江西跑车的李师傅在交谈中说道:“我是从2008年开始跑运输的,这些年跑南闯北,

这个区域的60吨级挖掘机,95%都来自徐工品牌!

徐工挖机客户心声 这并不是客户在夸夸其谈,在乐山的工程施工中,随处可见徐工60吨级大挖身影,垄断的市场地位已然成为行业“独角兽”般的存在。 那么,徐工大挖究竟有何魅力? 来,让我们走进乐山重点工业园区一起寻找答案。 项目施工现场,机器轰鸣、车辆穿梭,几乎每隔2-3分钟就有一辆满载土石方的卡车驶出,呈现出一派热火朝天的繁忙景象。其中,10余台徐工60吨级大挖组成项目“主力军”

重载工程“顶梁柱”:上汽红岩杰狮H6为攀枝花用户高效运营增添助力

近日,上汽红岩杰狮H6自卸车批量交付攀枝花矿业用户。上汽红岩坚持用优质的产品与可靠的服务赢得用户信赖,用户旗下的顺通物流运输公司也长期合作使用红岩品牌各系车型。本次再度批量购置红岩工程用车,将助力企业进一步扩大市场业务,打造高效率、高质量的品质工程。作为长期合作伙伴,上汽红岩杰狮H6自卸车将继续传承“工程之王”本色,领跑“国六”自卸车市场,助力攀枝花用户在矿山运输中实现高效运营。

活跃用户超3万,三一人都在用这个APP!

覆盖国内3.8万名员工,整合上线50多个员工常用办事场景,迭代优化18个版本,累计处理员工需求和协调超过129万次...... 这些数字是三一集团自主研发的员工办公生活移动平台——iSany运行一年的成绩单。 “有iSany就够了” 工作超过2年的员工都知道,以前手机上办公软件就装满了一个文件夹,如打卡用云之家、安全登陆得靠三一云盾、出差报账用汇联易、差旅打车用企业滴滴

打造新质生产力,徐工发布G2高端起重机品牌

61年起重机研制历史,30万用户基盘,徐工再度领衔全球起重机产业,划时代提出“产业价值新主张”。 4月8日,G2高端品牌重磅发布,就在中国起重机市场被销量导向、价格比拼裹挟时,徐工起重机械继续高举用户价值、全生命周期竞争力大旗,以高质量的“创”与“新”盛邀业界领袖、客户挚友、媒体大咖,共赴“领航G时代”的荣耀时刻,共享技术裂变式的G2高端品牌。 G2高端品牌重磅发布

谭旭光:中国重汽要在越南市场打造世界一流的中国高端制造品牌!

为高质量抓好二季度集团产品出口工作,谭旭光于4月6日上午,在越南胡志明市主持召开中国重汽越南市场渠道及客户座谈会,聚焦问题导向、聚焦对标一流、聚焦价值提升,全方位深入交流了越南重卡市场当前的发展情况和今后几个月的走势,以及中国重汽在产品、服务、配件等方面的问题和合作建议。

安迈:施工季来临,给新老用户的几点建议

当春风吹拂大地,万物复苏之际,新的施工季节悄然来临。我们应当如何选择合适的沥青搅拌设备,或者确保现有设备高效运行? 安迈在中国市场主推的沥青搅拌站包括HRT、UNIHRT、UNIBATCH和ECOBATCH等系列,它们各具特色,却又能在满足不同项目需求之余促进环保和可持续发展。以下是我们准备的一些实用建议,希望可以帮到新老用户。 一、购买新设备的建议 1、明确需求 在做出

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