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想到客户前面，做到客户前面，努力超越客户期待是徐工一直以来的行动准则，为了提升徐工的专业化服务，徐工道路再次苦练内功，率先在行业发起2022年度服务培训万里行…… 徐工道路机械施工现场 跨越20个省区、12期培训、35家单位、覆盖300名服务精英只为提升服务工程师，专业专注能力和服务技能水平，为客户带来更舒适的后市场体验。 新疆站 山西站
在藏龙卧虎的山城重庆，我们见到了临工重机大客户陈总。2015年，陈总成立了工程机械租赁公司，专业从事基础工程专业分包、设备租赁施工等，目前有履带起重机110台、临工重机打桩机20台、电锤18台、钢护筒等周转材料1万吨，拥有专业施工及管理团队200余人。他下一步的目标，是与临工重机共荣共进，成为西南地区最大的打桩机专业租赁商。 客户的竞争力 临工重机打桩机被陈总视为自己公司的重要竞争力：
花城广州，南粤都会，繁华盛地，广州的地位和价值都无可匹敌，在竞争如此激烈的市场下经过商业巨浪淘洗后的优秀企业，才更熠熠生辉，广州天达混凝土有限公司正是其中之一。 林春华——广州天达混凝土有限公司总经理 广州天达混凝土有限公司创立于2000年，作为广州最早成立的预拌混凝土公司之一，广州天达依托集团雄厚的实力和资源背景，矢志不移于“质量第一、服务至上”的宗旨，现如今成为广州地区行
江西上饶，鄱阳湖旁，挖掘机车队管理员王总所在的渣土公司，2022年刚买了5台柳工挖掘机，要知道，以往他们公司买的挖掘机都是进口品牌。 装车快速的柳工挖掘机 我们买挖掘机就是用来挖土装车，要的就是效率！王总表示，公司选择柳工，就是因为柳工挖掘机干活动作快、效率高的产品口碑，早已在当地挖机圈子里传开。 王总为柳工挖掘机的效率点赞 效率高！2分钟装满一车
为积极响应佛朗斯“2525”战略，聚焦大客户开发工作，常态化运营大客户开发和管理工作。2022年8月26日，佛朗斯股份大客户管理中心正式成立，同时在总部举行了简单而不失庄重的大客户管理中心授牌仪式，总经理侯泽兵出席并发表重要讲话，董事长侯泽宽出席并授牌。 这意味着这家总部设在广州、已在全国开设了百余家服务网点和近千名服务工程师的叉车服务企业，正在逐步打造一条提升全国重点客户创新服务的新模式。
山西朔州有中国最大的露天煤矿之一——平朔安太堡露天矿。在总面积376平方公里的露天矿上，康明斯技术专家、维修人员和专属服务车，支持着200多台康明斯设备的高效运营。 山西朔州有中国最大的露天煤矿之一——平朔安太堡露天矿 1987年，安太堡煤矿正式投产后，康明斯发动机为作业提供了强劲的动力支持，康明斯服务工程师同步提供驻矿服务。
卡特彼勒中国：让客户成为“铁粉”的三个关键词。 卡特彼勒中国：让客户成为“铁粉”的三个关键词 （本文来自：卡特彼勒中国）
第18台交付，第18次合作，万分信赖，不负重托，价值量超2亿的双轮铣槽机，让徐工同客户“炳”肩同行 “记”往开来。 徐工基础向客户交付“金钥匙” 近日，徐工基础在广东召开盛大的双轮铣槽机交付仪式，热烈祝贺广东炳记机械成功收入第18台徐工双轮铣槽机，累积保有徐工双轮铣槽机总价值量超2亿元。 来自全国各地抓铣行业近百名专家及客户，共同见证了这一历史性的时刻。
伴随着“国六”发动机在用户中的不断普及，康明斯服务渠道体系出现了哪些新变化？这些变化又将为终端用户带来怎样的实际价值？ 不断进阶的康明斯服务网络 从网络布局上看，目前康明斯在全国拥有2000多家授权经销服务商、18家康明斯省级客户支持中心和70多家核心零部件中心。此外，还围绕发动机核心零部件拓展了更加丰富细分的专业维修体系，比如160家左右的燃油系统专业维修机构。目前正在试点的康明斯发
随着全球发展和国家政策的引导，工程机械电动化进程不断加快。2022年以来，山东临工紧跟“电动化”新势力，切实满足客户需求，推出的电动装载机产品广受市场好评，应用成果遍地开花，产品持续批量交付。 近日，临工两台电动装载机与两台燃油装载机一起交付云南某大型煤矿，为“彩云之南”增添一抹新“绿”。 临工两台电动装载机与两台燃油装载机一起交付云南某大型煤矿 该
2022年的四川，正遭遇着60年一遇的极端高温天气，热浪滚滚，即便在半夜，往日里惬意的天府之国依然如同一个巨大的蒸笼，42、43摄氏度已经是家常便饭。酷暑难耐，加之这里是“西电东送”工程的供给核心地，为了让电于民，各企业纷纷限电。面对这种情况，第一时间闪现在山推人脑海里的问题是：我们山推的客户怎么办？ 没有什么困难能够阻挡我们坚韧的山推人。没电，我们找来发电机；没有空调，
2022年8月22日，广西美斯达集团运营副总裁黄国和、销售副总裁黄发强等一行四人莅临安百拓南京总部，双方针对如何在建筑材料和矿山凿岩与破碎筛分领域为中国客户提供更优质、更完整的解决方案等问题，展开了深入探讨，并达成初步合作意向和共识。 座谈会现场 在中国“双碳”战略目标及绿色循环经济的大背景下，如何安全高效地提高资源的利用率已成为采矿和建筑行业的新课题。在矿业领域，
近日，山东临工与湖北某大客户举行战略合作签约仪式。公司总经理助理、营销公司常务副总经理唐俊斌与客户公司总经理瞿总代表双方签字。该大客户主要从事矿石采选技术开发等业务，是湖北省内实力雄厚的国有矿山开采企业。 山东临工与湖北大客户签约 座谈会上，唐总表示，山东临工拥有完整的工程机械产品链，主要产品市场占有率位居行业前列。在差异化产品领域，临工聚焦客户可行化需求
8月20 日，南京天舟市政工程有限公司沥青拌合基地热闹非凡，入驻这里的西筑R3000型原生再生一体式沥青搅拌设备刚完成安调预生产，正顺利交付客户。这已是南京天舟购置的第5套西筑品牌的沥青搅拌设备。安调过程中，西筑服务团队高效贴心的服务保障了项目进度；生产过程中，高达50%比例添加再生混合料生产的完美表现赢得了客户高度认可。 南京客户的第5套西筑沥青搅拌设备 西筑沥青搅拌
2015年对新疆哈密的张老板来讲，尤为关键。那一年他从建筑工人开始尝试自己当老板，购买装载机，然后雇司机干活儿赚钱。他买的第一台装载机就是英轩重工的，因此他也成为了新疆哈密地区英轩重工装载机的首位客户。之后的几年时间里，他又相继购买了多台英轩装载机，事业更是水涨船高，发展顺利。 英轩电动装载机客户新疆哈密张老板 近日，记者跟随英轩装载机服务团队，深入新疆各地区，并在
2022重装价值服务全球行活动正如火如荼的进行中，三一服务将士走遍大江南北，奔赴客户生产一线，不畏酷暑烈日、不惧坎坷艰险，始终坚持用真诚和行动回馈广大客户。 2022重装价值服务全球行活动正如火如荼的进行 目前，2022重装价值服务全球行已累计巡检设备3000台（套），培训客户3506人次，座谈客户1571人次，总服务里程达8.815万公里，铮铮男儿铁骨，用脚步丈量土地，用实
威克诺森SSJ公司最近向位于南非比勒陀利亚的一家国有企业交付了90台RD7手扶式双轮振动压路机。 这些机器将被配给一些棚户区以及安置社区，用以建设当地道路，从而增强当地的经济实力，促进社区的可持续发展。 威克诺森SSJ公司90台RD7手扶式双轮振动压路机交付用户 威克诺森SSJ销售代表Dennis Zuma说："威克诺森
8月23日，中国工程机械工业协会年会暨第十九届中国工程机械发展高层论坛在湖南省长沙市举行。以“新阶段、新格局、新作为”为主题，本次会议邀请了众多业内嘉宾共同探讨行业热点话题。 中国工程机械工业协会年会暨第十九届中国工程机械发展高层论坛在湖南省长沙市举行 卡特彼勒全球高级副总裁陈其华应邀参加论坛，并发表了以“共创低碳未来，共建美好世界”为主题的主旨演讲，和与
随着全球工程机械电动化进程的加速和国家“双碳”战略的逐步实施，各行各业对节能减排、绿色生产的需求日益迫切。今年以来，山东临工积极把握行业浪潮，切实满足客户需求，推出的电动装载机受到用户青睐，应用成果遍地开花，产品持续批量交付。 近日，由山东临工倾力打造的L956HEV-Pro长续航版（350kWh）电动装载机成功交付山东某集团，助力该集团向着新时代千亿级物流企业绿色转型。
客户购买了产品之后，他与企业的关系发展就存在以下四种可能性：1.保持跟企业的生意，2.减少跟企业的生意，3.增加与企业的生意，4.离开这家企业。 我们总在谈论客户服务CS (Customer Service)的重要性，认为服务能够帮助企业留住老客户，似乎留住老客户就意味着成功，如果留不住老客户，企业就不得不从头开始寻找新客户，成本更高，企业的可持续发展就面临巨大挑战。然而，客户与企业之间的关
8月18日，徐工塔式起重机、汽车、装载机械、混凝土机械登陆徐工官方直播平台线上带货，收获订单总值近2500万元，通过线上福利，累计为新老用户节省89万元。 818徐工官方直播平台线上带货 电商大促 工程机械也狂欢 备件钜惠、购机福利、超值车模、幸运抽奖…… 818徐工混凝土机械砼赢商城两周年庆，吸引2.45万粉丝相聚“云端”。直播中，备件最低至
为响应“国四”标准的逐步实施，山东临工深切关注客户需求，陆续将四阶段产品投入市场，助力工程机械“国四”时代的到来。 近日，山东临工6台“国四”产品批量交付某造纸集团大客户。 山东临工6台国四产品批量交付某造纸集团大客户 为满足需求，临工在H系列平台上开发了四阶段的系列化装载机,并对产品力和排放标准进行提升。 临工“国四”产品
山河智能SWE400E-3H挖掘机是基于客户现场主义的一大力作。以超强动力，先进的液压系统，强化的机身机构，成就矿山装载作业“超能者”。第一期客户访谈，我们首先走进湖北亮建工程机械租赁有限公司，倾听最真实的一线客户心声。 山河智能SWE400E-3H挖掘机客户采访 屏幕前的您是否心动了？大斗容、强动
2022年7月，卡特彼勒代理商易初明通工程机械甘肃整机团队，在甘肃销售了当地的第一台CAT®（卡特）374大型挖掘机。 CAT®374挖掘机千里驰援，完美交付客户！ （本文来自：卡特彼勒中国）
2022年8月12日下午，日立建机（上海）有限公司（以下简称：HCS）经销商——厦门恒立兴机械有限公司（以下简称：恒立兴）与福建省屹城集团有限公司（以下简称：屹城集团）正式签署大宗装备采购协议，签约产品数量累计达到20台，目前已有4台ZX360K-5A挖掘机顺利完成交付。 此次签约仪式在恒立兴福州分公司举行，屹城集团董事长曹福琳、HCS新机事业部长中松慎一郎、恒立兴总经理徐爱国出席
近日，徐工ZL50G（CE认证）装载机批量发车奔赴波兰，助力当地南部某矿山客户。 徐工ZL50G（CE认证）装载机批量发往波兰某矿场客户 据悉，该客户主要以铅锌矿料的装卸为主，对货物装卸效率要求严格。为满足客户需求，销售人员向客户推荐了徐工的拳头产品ZL50G。该产品搭载潍柴发动机、ZF变速箱以及徐工自主研发的箱桥，动力传动系统成熟可靠，扭矩承载能力强，满足高强
“由衷地感谢贵公司为百色田东江北项目供货、调试并网所做的大力支持与帮助，真诚期待与贵公司继续深化合作、携手发展，共同为实现‘碳达峰、碳中和’的目标而努力奋斗。”近日，三一重能收到华润风电（田东）公司发来感谢信。三一重能全心全意为客户服务受到了高度认可和赞扬。 客户授予三一重能锦旗 8月4日下午，随着最后一台W15号风机并网发电，华润电力广西公司百色田东江北100MW风电项目实
山推，关心每一位用户的需求与发展，用心成就每一次的客户关爱之旅，扎扎实实为客户创造价值。 2022山推客户关爱行活动 走进客户，感受山推温度 近日，以“绿色智能.让施工更简单”为主题的客户关爱行活动在贵州拉开帷幕。山清水秀的贵州在赋予大地绚丽色彩的同时，其独有的人文理念在这炎热的夏季与山推的关爱行不期而遇，形成着一条美丽的风景线。每一次走进客户，山推人不仅仅局
湖北杨总 柳工挖掘机湖北客户，武汉某矿山老板杨总，3年时间购入14台柳工挖掘机，大部分都是50吨级的大型挖掘机。 “ 眼下的行情，养挖机是真心不容易，每个挖机老板都要面对几乎翻倍的油价成本，高额的司机工资。“我真庆幸自己买对了柳工挖掘机，如果当初买其他品牌，或许我今天就退出这个行业了。”来自武汉的杨老板表示，选择柳工挖掘机是他挖机事业中最正确的选择。 矿
近日，越南客户一次性提机40台SY650、SY750两款矿山大挖，参与建设越南重点项目。 交付仪式现场 为啥越南客户会选中这两款设备呢？今天带您来一探究竟。 SY650H 2022年荣获“市场表现金奖”的SY650H，是毋庸置疑的矿山爆款，一机多用，适用铲斗施工、破碎锤作业等多种工况，使得驾驶员及机主都对这款设备赞不绝口。我想也正是这样的口碑，让SY6
三一SY650H液压挖掘机斩获2022年“中国工程机械年度产品市场表现金奖”。毫无疑问是矿山当红新势力。铲斗施工、破碎锤作业等多工况应用，使得驾驶员及机主都对这款设备赞不绝口。 三一SY650HB液压挖掘机施工场景 三一SY650H液压挖掘机斩获2022年“中国工程机械年度产品市场表现金奖” 搭载三一定制进口五十铃6WG1X-345kW发动机，确
针对塔机租赁行业客户项目化管理机制，一个项目下需要管理多个合同的商业模式，中科云谷塔机智慧租赁系统针对此痛点进行了一次产品升级，支持客户商机阶段即可创建项目，并实现从发现商机、项目执行到项目结束的全生命周期管理。 中科云谷塔机智慧租赁系统 功能亮点 解决了商机管理数字化，实现客户“以项目为中心管业务执行，以合同为中心管营
8月11日，天津首台三一电动自卸车成功交付客户。这款三一重载版428自卸车以低能耗，高效率的优势，通过客户的严格筛选，正式上岗。 三一重载版428自卸车 客户与三一重载版428自卸车合影 三一纯电动自卸车采用全球领先的动力电池系统、热管理技术和整车安全设计，对比同类型燃油车，电耗比油耗费用节约50%以上，保养成本较燃油车下降60％。 这款三一重载版42
海伦哲“超级充电宝”——海伦哲2000kW发电车 炎炎夏日，正值迎峰度夏之际，海伦哲首批5台海伦哲牌2000kW大型中压发电车成功交付安徽电网使用。本批共8台2000kW中压发电车是安徽电网首次采购的一批大型中压发电车，首批5台分别为合肥电力安装公司总部3台、合肥电力安装公司巢湖分公司1台，合肥电力安装公司庐江分公司1台，用于解决合肥、巢湖区域保供电问题。 交付现场回顾
近期，山推1米铣刨机首次进驻广西某地，就凭借操作简便，上手快、作业灵活，效率高、支援及时，服务好的高品质质量及服务得到了用户的高度认可，同时也为当地的经济建设添砖加瓦。 山推1米铣刨机施工现场 该工程项目为当地的路面改造。作业面积大，工况较复杂，既有常规的6CM旧沥青路面铣刨，2CM水泥路面拉毛，还有7CM沥青路面铣刨+水泥路面拉毛一体化施工和次级碎石路面
近日超级大挖SY870H Pro交付客户，我们共同见证了这个具有历史意义的时刻！感谢胡总对三一重机的信任和支持！ 超级大挖三一SY870H Pro交付客户 SY870H Pro挖掘机成功交付使用，打破了大型挖掘机被外资品牌所占据的局面，标志着大型、超大型挖掘机用户的设备使用成本将进一步降低，三一人也向着为中国贡献一个更好的品牌的目标更迈进了一步。 三一服务工
近期，为响应吉尔吉斯斯坦市场需求，山推人员前往吉尔吉斯斯坦，对当地的服务人员和终端客户提供系列全面的技术、服务支持。 山推海外客户关爱行活动 面对该区域用户设备台量多、任务重的实际情况，山推服务人员克服多种不利因素，为用户提供全面的维修、技术咨询以及使用保养等服务，为用户排忧解难，赢得了用户的认可，为进一步拓展业务打下坚实基础。 在走访过程中，服务人员对工地上多种山推
近日，徐工矿业机械智能制造基地再传捷报，大型矿用挖掘机再度批量交付内蒙古央企大客户。是徐工在高端客户中的又一次重大突破，展示了国之重器的硬核实力。 大型化，冲冲冲 内蒙古是煤炭大省，承担全国煤炭资源供应保障的重任，对矿山产能要求极高，倒推设备大型化。 徐工XE1250矿用挖掘机在云南矿区施工 本次发车的XE1250矿用挖掘机与XE3000液压铲是徐工远销
近日，徐工汽车东北大区联合当地经销商黑龙江金汉风举办漢風G7 ULT牵引车批量交车仪式。 徐工漢風G7 ULT牵引车批量交车仪式 本次交付的是清一色晶蓝涂装的漢風G7 ULT 460马力牵引车，也是徐工汽车牵引车品系的热销爆款，曾荣获第一商用车网“第一轻量化牵引车”称号。客户是当地一家标杆物流公司，拥有运输车辆近20台，目前主要从事煤炭运输。 朋友推荐&nbs
时值三伏，骄阳似火，炎炎烈日挡不住中联重科搅拌车火爆的人气。近日，数台中联搅拌车头戴红花，缓缓驶入邵阳吉祥混凝土有限公司，一派热闹景象。 中联重科搅拌车批量交付吉祥公司 交付现场，吉祥公司董事长表示：“中联搅拌车一直都想入手，轻量、安全、可靠、舒适，品质名不虚传！” 交付现场 这批产品搭载了潍柴高性能发动
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